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Snapchat est souvent négligé lorsque les spécialistes du marketing parlent de publicité sociale. Les publicités Snapchat en valent-elles la peine en 2022 ? Snapchat n'est-il pas dépassé, maintenant qu'Instagram et Facebook ont des Stories et des Reels, et que TikTok a conquis le monde ?
En réalité, Snapchat est meilleur que jamais pour les marques. L'utilisation de Snapchat a constamment augmenté chaque année, avec notamment une augmentation de 52 % des utilisateurs actifs quotidiens entre 2020 et 2022.
A part ça, Snapchat :
- C'est le réseau social de prédilection des 15-25 ans. 48 % d'entre eux l'utilisent quotidiennement et 35 % le considèrent comme leur canal social le plus important.
- Il compte 557 millions d'utilisateurs actifs mensuels, ce qui le place devant Pinterest et Twitter.
- La publicité touche 75 % de tous les milléniaux et de la génération Z.
Voici tout ce que vous devez savoir pour planifier et mener à bien une campagne publicitaire Snapchat.
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Que sont les publicités Snapchat ?
Les publicités Snapchat sont des publicités plein écran, discrètes, que les utilisateurs voient intercalées entre du contenu organique.
Les publicités sur Snapchat peuvent être des images ou des vidéos, d'une durée de 3 secondes à 3 minutes, au format 9:16 et d'une résolution minimale de 1080px x 1920px. Il y a deux exceptions à cette règle : les publicités Lens AR et Filters, qui sont des éléments sponsorisés que les gens utilisent dans leur propre contenu.
Types de publicités Snapchat
Il existe 7 formats publicitaires Snapchat, chacun offrant un large éventail de possibilités créatives.
1. annonces d'une seule image ou vidéo
Ces publicités ressemblent à du contenu organique Snapchat et constituent un format idéal pour de nombreux objectifs, de la sensibilisation à la marque à l'incitation à une action spécifique. Toute photo, GIF ou vidéo peut constituer une publicité.
La marque de produits de beauté Wella a obtenu une augmentation de 600 % de l'intention de considération avec une série de publicités vidéo simples, combinées à une publicité Story plus longue.
Source :
Ces annonces sont le format "pain et beurre" qui devrait faire partie de chaque campagne. Mélangez-les avec n'importe quel autre type d'annonce ci-dessous.
Et pendant que vous peut créer une publicité de 3 minutes... ne le faites pas.
Faites en sorte qu'il soit court et rapide pour éviter que les utilisateurs ne le sautent : quelques secondes à une dizaine de secondes constituent l'équilibre idéal pour communiquer votre message tout en maximisant les vues.
Spécifications des annonces
Type de fichier : MP4, MOV, JPG, PNG (peut aussi être un GIF s'il est exporté au format MP4 ou MOV !)
Rapport d'aspect : 9:16
Résolution : Minimum 1080px x 1920px
Longueur : 3-180 secondes
Options d'appel à l'action/attachement : Lien vers votre site web, votre application, une vidéo plus longue ou un objectif AR de Snapchat.
Spécifications de la copie
Nom de marque : jusqu'à 25 caractères
Titre : jusqu'à 34 caractères
Appel à l'action : Choisissez le texte, Snapchat le placera sur votre annonce.
2. annonces de collecte
Les publicités de collection sont utilisées pour les conversions de ventes ecommerce. Pour utiliser ce format, vous devez télécharger votre catalogue de produits dans Snapchat Ads Manager. Vous pouvez l'ajouter manuellement ou vous connecter à Shopify - ou à de nombreuses autres plateformes - pour une synchronisation en direct (recommandé).
Ces publicités présentent vos produits sous la forme d'une vidéo ou d'une photo et vous permettent d'afficher 4 carreaux de produits cliquables en bas de page.
Kitsch a communiqué rapidement et simplement la valeur de son chouchou séchant les cheveux avec cette publicité vidéo et a énuméré ses 4 chouchous les plus populaires dans la section des tuiles de produits. En conséquence, ils ont obtenu un retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 600 % et ont réduit de moitié leur coût par achat par rapport à leur campagne Facebook précédente.
De plus, ils ont atteint un nouveau public : le groupe démographique féminin très convoité des 13-17 ans, qu'ils n'avaient pas pu capter sur d'autres plateformes, et qui représentait 29 % des conversions publicitaires de cette campagne.
Source :
Lorsqu'une personne touche une tuile de produit, elle est directement dirigée vers votre page de produits pour un paiement rapide et facile.
Source :
Il va sans dire que les pages de renvoi de vos produits doivent être optimisées pour les mobiles : privilégiez la rapidité à tout le reste.
Tirez pleinement parti du format Collections en installant Snap Pixel, qui capture les actions sur votre site Web (achats, produits consultés, ajouts au panier, etc.) pour optimiser le ciblage et les dépenses publicitaires.
Spécifications des annonces
Type de fichier : MP4, MOV, JPG, PNG (peut aussi être un GIF s'il est exporté au format MP4 ou MOV !)
Rapport d'aspect : 9:16
Résolution : Minimum 1080px x 1920px
Longueur : 3-180 secondes
Options d'appel à l'action/attachement : 4 tuiles de produits vedettes
Spécifications de la copie
Nom de marque : jusqu'à 25 caractères
Titre : jusqu'à 34 caractères
Appel à l'action : La valeur par défaut est "Shop Now" sur la ligne de la tuile du produit.
Caractéristiques des tuiles de produit
Type de fichier : JPG ou PNG
Résolution : 160px x 160px
Pièce jointe : URL pour chaque image de produit vedette (vous pouvez utiliser la même URL pour les 4 images, si vous le souhaitez)
3. annonces de collecte dynamique
Une fois que vous avez téléchargé un catalogue de produits, Snapchat peut automatiquement créer des publicités dynamiques pour vos produits.
Pour utiliser cette fonction, vous avez besoin :
- Un catalogue de produits a été ajouté à Snapchat Ads Manager.
- Snap Pixel installé sur votre site web.
- Les champs suivants sont correctement installés dans votre Snap Pixel :
- Achat
- Ajouter au panier
- L'une des options suivantes : Afficher le contenu ou Afficher la page (pour suivre les visites de la page du produit).
- Avoir collecté des données de ciblage pour au moins 1 000 utilisateurs de publicités Snapchat dans votre Snap Pixel.
À partir de là, vous pouvez configurer les campagnes pour des objectifs de reciblage ou de prospection, en fonction des personnes que vous souhaitez atteindre, et Snapchat s'occupe du reste.
Un mot d'avertissement : les annonces automatisées semblent être une bonne idée puisqu'elles sont si faciles, et souvent, elles sont un excellent complément à votre stratégie publicitaire. Mot clé : Addition.
Lancer une seule campagne automatisée n'est pas une stratégie publicitaire et ne garantit pas non plus le succès. Ne vous fiez pas aux annonces dynamiques comme à un format " prêt à l'emploi ". Vous devez toujours examiner les analyses, tester de nouvelles stratégies et, oui, lancer également des campagnes publicitaires créées par des humains. En fait, les campagnes manuelles doivent être votre priorité et les annonces dynamiques doivent être considérées comme la cerise sur le gâteau.
4. publicités pour des histoires
Les publicités de type "Story" sur Snapchat sont des publicités d'une seule image ou d'une seule vidéo, mais dans une série. Vous pouvez avoir entre 3 et 20 de ces publicités dans une séquence, imitant ainsi l'expérience de la lecture de la "Story" Snapchat d'un ami. En plus d'apparaître entre les "Stories" organiques, votre publicité de type "Story" est également répertoriée sur la page "Discover", ce qui peut vous apporter de nombreuses vues.
Les Stories sont l'un des formats les plus engageants jamais créés. Sérieusement, le taux de rétention des Stories de marque atteint 100 %. Étant donné que ce format publicitaire est basé sur le leader de l'engagement, vous pouvez être sûr que vos publicités Story doivent être engageantes avec un grand "E".
Les annonces Story de la marque de sauce piquante TRUFF ont mis en avant le meilleur atout visuel de leur produit : son côté " ooey-gooey-ness ". Des annonces simples mettant l'accent sur cet élément appétissant, combinées à des enchères basées sur les objectifs, ont permis à TRUFF d'obtenir un coût par impression 162 % inférieur et un coût par achat 30 % inférieur à ceux des autres plateformes.
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La leçon à tirer de cette expérience est qu'il faut que vos Story ads soient courtes, percutantes et directes. Supprimez tout ce qui n'est pas absolument nécessaire à votre message (ou suffisamment divertissant pour que vous y restiez). Il vaut mieux avoir une série de 3 Story ads très attrayantes que 10 annonces où les spectateurs passent après la 5e.
Spécifications des annonces
Type de fichier : MP4, MOV, JPG, PNG (peut aussi être un GIF s'il est exporté au format MP4 ou MOV !)
Rapport d'aspect : 9:16
Résolution : Minimum 1080px x 1920px
Longueur : 3-180 secondes
Options d'appel à l'action/attachement : Lien vers votre site web, votre application, une vidéo plus longue ou un objectif AR de Snapchat.
Spécifications de la copie
Nom de marque : jusqu'à 25 caractères
Titre : jusqu'à 34 caractères
Appel à l'action : Choisissez le texte, Snapchat le placera sur votre annonce.
Spécifications de la page de découverte (unique pour les annonces Story)
Votre logo : Format PNG, 993px x 284px
Image de la tuile : Format PNG, 360px x 600px
Titre de l'annonce de l'histoire : Jusqu'à 55 caractères
5. publicités commerciales
Si vous voulez avoir la garantie de voir vos publicités, les publicités sont votre réponse. Ces publicités vidéo s'affichent dans le contenu des Stories, mais les utilisateurs ne peuvent pas les ignorer, et sont disponibles en deux formats :
- Standard : Entre 3 et 6 secondes et entièrement insaisissable.
- Extension du site : Entre 7 secondes et 3 minutes, les 6 premières secondes étant insaisissables.
Pendant que vous pourrait La meilleure utilisation de ce format est l'option standard : une publicité rapide et percutante de 6 secondes pour renforcer la notoriété de votre marque et permettre aux utilisateurs de retourner à leurs occupations.
Si vous les rendez trop longues, vous risquez d'ennuyer les utilisateurs, qui compteront probablement les 6 secondes jusqu'à ce qu'ils puissent sauter la vidéo. Ce n'est pas efficace. Si vous souhaitez présenter des vidéos plus longues et axées sur l'engagement, utilisez le format de publicité vidéo normal afin de ne pas payer inutilement un supplément pour la fonction de non-saut.
Vous vous demandez ce que vous pouvez faire en 6 secondes ou moins ?
Dans le cadre d'une campagne télévisée et Snap de plus grande envergure, les publicités Subway de 6 secondes sur la "réaction emoji" ont obtenu une portée supplémentaire de 8 %, ce qui signifie que 8 % de personnes supplémentaires ont vu la publicité au total grâce à Snapchat, par rapport à l'audience télévisée uniquement.
De plus, l'ajout d'autres formats de publicités Snapchat a permis d'augmenter la portée de 25,2 %. Au total, 75 % des vues de Subway ont été le seul endroit où les utilisateurs ont vu les publicités, ce qui montre le potentiel unique de création d'audience des publicités Snapchat.
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Spécifications des annonces
Type de fichier : MP4 ou MOV (encodage H.264)
Rapport d'aspect : 9:16
Résolution : Minimum 1080px x 1920px
Longueur : 3-6 secondes pour la version standard ; 7-180 secondes pour la version étendue.
Options d'appel à l'action/attachement : Ajoutez un lien vers un site web, une lentille AR ou une vidéo longue durée.
Copie des spécifications : none ; publicité vidéo
6. annonces de lentilles AR
Les publicités sous forme de lentilles sont comme des filtres sponsorisés : vous les créez, et les utilisateurs de Snapchat peuvent les appliquer à leur contenu.
Il existe deux types d'annonces de lentilles de réalité augmentée :
- Lentilles faciales : Utilisez la caméra frontale pour ajouter des caractéristiques au visage d'un utilisateur ou le transformer.
- Lentilles du monde : Utilisez l'appareil photo arrière pour ajouter des éléments au cadre.
Grâce au Lens Builder de Snapchat, facile à utiliser et basé sur le web, tout le monde peut créer des publicités AR Lens.
Les meilleures publicités de lentilles de marque les utilisent soit pour susciter l'enthousiasme pour un lancement/événement/produit à venir, soit pour servir d'"essai virtuel". Pensez aux nuances de rouge à lèvres ou de couleur de cheveux pour les marques de produits de beauté, comme le magasin virtuel complet de NYX où les utilisateurs pouvaient essayer une variété de produits et les acheter à partir de l'application :
Source :
En 2021, la lentille faciale la plus populaire était "3D Cartoon", qui a été utilisée 7 milliards de fois.
Source :
Les possibilités sont infinies pour les lentilles basées sur le monde, comme celle-ci du Royal Ontario Museum qui ajoute une baleine à votre espace.
Lecteur vidéo //videos.ctfassets.net/inb32lme5009/3M3L3StXQNHQCOaXIuW50v/1bb4d3225331968e4ebe0dfd16e75b3a/Royal_Ontario_Museum_Snapchat_video_2.mp4Erreur de média : Format(s) non supporté(s) ou source(s) non trouvée(s)
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Les publicités par lentille sont parfaites si votre produit est quelque chose que les utilisateurs peuvent essayer, surtout si c'est quelque chose que les gens... toujours Les utilisateurs de Snapchat adorent montrer leur visage à la caméra, mais ne veulent pas toujours montrer leur vrai visage. Créez un effet de transformation amusant qui fera mouche et qui pourrait vous faire gagner beaucoup de notoriété.
Spécifications des annonces
- L'image de marque : Il doit inclure votre nom ou votre logo, généralement en haut à gauche ou en haut à droite.
- Restrictions : Il ne peut pas modifier la couleur de la peau de l'utilisateur. Il ne peut pas promouvoir la violence, ni contenir de blasphèmes, de codes QR, d'URL, d'identifiants de médias sociaux, ni violer les politiques publicitaires de Snapchat.
7. filtres publicitaires
Contrairement aux publicités Lens, qui suivent en temps réel le visage ou l'environnement des utilisateurs, les filtres sont des superpositions d'images statiques que les utilisateurs peuvent ajouter à leurs Snaps.
Il existe deux types d'annonces filtres :
- Basé sur la localisation (GeoFilter) : Uniquement disponible pour les Snapchatters dans des zones spécifiques que vous choisissez, à une date et une heure précises.
- Ciblage de l'audience : Ciblez vos audiences Snapchat Ads, notamment par un ciblage démographique et par centres d'intérêt.
N'importe qui peut créer un GeoFilter personnalisé en quelques minutes à partir d'environ 5 $ pour une petite zone, bien que les coûts des annonces de filtre par impression soient supplémentaires. L'outil est utile pour avoir un aperçu de l'apparence de votre annonce.
Source :
Lorsque je l'ai testé, un site suburbain de même taille coûtait 5 dollars et un site urbain 12 dollars pour un filtre de 24 heures.
Source :
Spécifications des annonces
Type de fichier : PNG avec au moins 50% de transparence.
Résolution : exactement 1080px x 2340px
Espace tampon : Gardez 310px du haut et du bas de l'image dégagés
Taille : 300KB ou moins
L'image de marque : Doit inclure votre logo
Restrictions : Ne peut pas promouvoir la violence, ni contenir de blasphèmes, de codes QR, d'URL, d'identifiants de médias sociaux, ni violer de quelque manière que ce soit les politiques publicitaires de Snapchat.
Comment créer des publicités Snapchat en 5 étapes
La création de publicités sur Snapchat est similaire à celle de la plupart des autres plateformes sociales. Voici exactement comment commencer.
Étape 1 : Créer un compte professionnel
Créez un compte Snapchat, puis connectez-vous à Snapchat Business Manager. Si votre compte n'est pas déjà un compte Business, cliquez sur Ouvrir un compte d'entreprise en haut à droite et remplissez le formulaire rapide.
Cliquez sur le bouton + Nouveau compte publicitaire et remplissez les informations requises.
Une fois que vous avez créé un compte publicitaire, vous devez le connecter à votre nom d'utilisateur Snapchat. En haut à gauche, cliquez sur Entreprise pour faire apparaître le menu et aller à Comptes publicitaires .
Cliquez sur votre nouveau compte de publicité, faites défiler l'écran jusqu'à Profils publics, cliquez sur la zone de texte pour trouver vos comptes Snapchat, sélectionnez celui qui doit être lié au compte de publicité, puis cliquez sur Profil de connexion .
Étape 2 : Sélectionnez votre type d'annonce dans le gestionnaire d'annonces de Snapchat.
Maintenant, il est temps de faire des annonces. Affichez à nouveau le menu en haut à gauche et allez à Créer des annonces .
La création instantanée vous permet d'être opérationnel en quelques minutes avec une seule publicité, en utilisant les paramètres recommandés par Snapchat pour votre objectif. La création avancée vous permet de créer des campagnes complexes et d'en contrôler tous les aspects, notamment le ciblage, le budget, la stratégie d'enchères, etc.
Note : La fonction de création instantanée est limitée à une seule image ou à une seule vidéo. Si vous souhaitez créer un filtre, une lentille AR ou un autre type de publicité, vous devrez utiliser le mode avancé.
Si vous utilisez le mode Création avancée, installez Snap Pixel pour suivre le comportement des utilisateurs sur votre site et maximiser votre potentiel de conversion.
Étape 3 : Sélectionnez un objectif
Pour cet article, nous choisirons la création instantanée. Ensuite, choisissez un objectif pour votre publicité :
- Visites du site web
- Promotion des entreprises locales
- Inciter les clients potentiels à vous contacter
- Installations d'applications (conversions)
- Visites d'applications (sensibilisation)
Suivez les instructions simples pour l'objectif que vous avez choisi.
Le mode instantané présente un aperçu en direct de votre annonce au fur et à mesure que vous la construisez.
Étape 4 : Fixez votre budget
Choisissez vos options de ciblage et de budget, puis cliquez sur Publier et vous êtes prêt à partir.
Le mode Instant fait un bon travail en gardant l'interface simple tout en offrant une bonne flexibilité de ciblage. Par défaut, vous pouvez cibler les Snapchatters par sexe, tranche d'âge et lieu.
Cliquez sur Afficher le ciblage avancé pour cibler également les utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêt ou du type d'appareil, y compris des modèles de téléphone spécifiques.
Choisissez un budget avec lequel vous êtes à l'aise, remplissez votre adresse et cliquez sur Publier C'est fait !
Étape 5 : Essayez le mode avancé
Pour plus d'options, notamment un meilleur contrôle du ciblage et des audiences personnalisées, essayez le mode Création avancée la prochaine fois. Vous aurez accès aux types de publicités Collection, Lens, Filter et Commercial, ainsi qu'à la possibilité de créer une campagne avec plusieurs groupes de publicités.
Incluez les publicités Snapchat dans votre prochaine stratégie de campagne payante et organique et expérimentez toutes les fonctionnalités offertes par la plateforme.
Combien coûte la publicité sur Snapchat ?
Comme toutes les plateformes, chaque annonceur et chaque campagne sont différents. Ce qui est universel, cependant, c'est la hausse des prix des publicités. Le CPM moyen des publicités Snapchat était de 2,95 USD en 2018, par rapport à ses rivaux Facebook (5,12 USD) et Instagram (4,20 USD).
C'était l'époque glorieuse de l'achat de publicité automatisé à 95 % et de Snapchat qui attirait délibérément les annonceurs loin des réseaux plus anciens et établis.
Aujourd'hui ? Le CPM moyen mondial, toutes plateformes confondues, est de 9,13 dollars US. Gros oof.
Tout n'est pas si sombre. De nombreux spécialistes du marketing font état d'excellents résultats pour leurs campagnes Snapchat bien ciblées, comme celui-ci, dont le CPC est inférieur de près de 50 % sur Snap par rapport à Facebook.
Le coût n'est pas seulement une question d'argent. Une étude a montré que les utilisateurs de la génération Z passent moins de temps avec les publicités mais s'en souviennent mieux que n'importe quel autre groupe d'âge. Le temps, c'est de l'argent : moins vous en avez besoin pour séduire les acheteurs, mieux c'est.
Source :
Dans une étude Nielsen de près de deux ans, les publicités Snapchat ont systématiquement obtenu un retour sur investissement global deux fois plus élevé que les références existantes en matière de publicité sociale et numérique.
Source :
Meilleures pratiques en matière de publicité sur Snapchat
Ces conseils n'ont rien de sorcier, mais il n'y a pas de honte à vérifier que vous avez les bases.
Connaître son public
Snapchat touche 75 % de la génération Z et des milléniaux, bien que les utilisateurs engagés soient nettement plus jeunes, la majorité d'entre eux étant âgés de 18 à 24 ans. Si cela correspond à votre public cible, tant mieux, sinon les publicités Snapchat ne sont pas votre meilleure option.
Avant de commencer à faire de la publicité, téléchargez votre liste d'adresses électroniques en tant qu'audience, créez des audiences similaires, utilisez Snap Pixel et expérimentez d'autres fonctions d'audience personnalisée de Snapchat.
Connaissez votre/vos objectif(s)
Tous les éléments de votre stratégie de marketing social doivent s'inscrire dans le cadre d'un objectif, qu'il soit spécifique, comme l'augmentation des ventes de 20 %, ou général, comme le renforcement de la notoriété de la marque.
Apprenez à fixer des objectifs S.M.A.R.T. pour les médias sociaux et utilisez-les dans votre stratégie publicitaire.
Tests et ajustements
L'algorithme de Snapchat est plutôt bon pour optimiser automatiquement vos publicités dynamiques en fonction des objectifs que vous choisissez, mais ne laissez pas tout aux robots.
Effectuez vos propres tests A/B, vérifiez vos analyses et essayez de nouveaux visuels, titres et textes. Au fur et à mesure que vous apprenez ce qui fonctionne le mieux auprès de votre public, mettez régulièrement à jour vos campagnes pour intégrer ces leçons.