Snapchat a menudo se pasa por alto cuando los profesionales del marketing hablan de publicidad social. ¿Valen la pena los anuncios de Snapchat en 2022? ¿No es Snapchat una noticia vieja, ahora que Instagram y Facebook tienen Stories y Reels, y TikTok ha conquistado el mundo?

En realidad, Snapchat está mejor que nunca para las marcas. El uso de Snapchat ha aumentado constantemente cada año, incluyendo un aumento del 52% en usuarios activos diarios entre 2020 y 2022.

Además de eso, Snapchat:

• Es la red social preferida por los jóvenes de 15 a 25 años, ya que el 48% la utiliza a diario y el 35% la considera su canal social más importante.
• Tiene 557 millones de usuarios activos mensuales, lo que la sitúa por delante de Pinterest y Twitter.
• La publicidad llega al 75% de los Millennials y Gen Z'ers.

Aquí está todo lo que necesitas saber para planificar y ejecutar una campaña publicitaria exitosa en Snapchat.

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¿Qué son los anuncios de Snapchat?

Los anuncios de Snapchat son anuncios discretos a pantalla completa que los usuarios ven intercalados entre el contenido orgánico.

Los anuncios en Snapchat pueden ser una imagen o un vídeo. Su duración oscila entre los 3 segundos y los 3 minutos, y deben tener una relación de aspecto de 9:16 con una resolución mínima de 1080px x 1920px. Hay dos excepciones a esto: los anuncios de Lens AR y Filters, que son elementos patrocinados que la gente utiliza en su propio contenido.

Tipos de anuncios de Snapchat

Hay 7 formatos de anuncios de Snapchat, cada uno con una amplia gama de posibilidades creativas.

1. Anuncios con una sola imagen o vídeo

Estos anuncios se parecen al contenido orgánico de Snapchat y son un gran formato para muchos objetivos, desde el conocimiento de la marca hasta impulsar una acción específica. Cualquier foto, GIF o vídeo puede ser un anuncio.

La marca de belleza Wella consiguió un aumento del 600% en la intención de consideración con una serie de sencillos anuncios de vídeo, combinados con un anuncio de historia más largo.

Fuente

Estos anuncios son el "pan de cada día" y deberían formar parte de todas las campañas. Mézclelos con cualquiera de los otros tipos de anuncios que aparecen a continuación.

Y mientras puede crear un anuncio de 3 minutos... no.

Que sea corto y rápido para evitar que los usuarios se lo salten: desde unos pocos segundos hasta unos 10 segundos es el equilibrio ideal para comunicar su mensaje y maximizar las visualizaciones.

Especificaciones del anuncio

Tipo de archivo: MP4, MOV, JPG, PNG (también puede ser un GIF si se exporta en formato MP4 o MOV)

Relación de aspecto: 9:16

Resolución: Mínimo 1080px x 1920px

Longitud: 3-180 segundos

Opciones de llamada a la acción/adhesión: Enlace a su sitio web, aplicación, un vídeo más largo o una lente AR de Snapchat

Especificaciones de la copia

Nombre de la marca: hasta 25 caracteres

Titular: hasta 34 caracteres

Llamada a la acción: Elige el texto, Snapchat lo colocará sobre tu anuncio

2. Anuncios de cobro

Los anuncios de colección se utilizan para las conversiones de ventas de ecommerce. Para utilizar este formato, necesitas subir tu catálogo de productos a Snapchat Ads Manager. Puedes añadirlo manualmente o conectarte a Shopify -o a muchas otras plataformas- para sincronizarlo en directo (recomendado).

Estos anuncios muestran sus productos en un vídeo o una imagen y le permiten presentar 4 fichas de producto en las que se puede hacer clic en la parte inferior.

Kitsch comunicó el valor de su coletero para secar el pelo de forma rápida y sencilla con este anuncio en vídeo y enumeró sus 4 coleteros más populares en la sección de fichas de producto. Como resultado, consiguieron un 600% de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y redujeron el coste por compra a la mitad en comparación con su anterior campaña de Facebook.

Además, llegaron a un nuevo público: el codiciado grupo demográfico femenino de 13 a 17 años que no podían captar en otras plataformas, y que supuso el 29% de las conversiones de anuncios en esta campaña.

Fuente

Cuando alguien toca una ficha de producto, se le lleva directamente a la página del producto para que pueda realizar el pago de forma rápida y sencilla.

Fuente

Ni que decir tiene que las páginas de aterrizaje de sus productos deben estar optimizadas para móviles: priorice la velocidad sobre todo lo demás.

Aproveche al máximo el formato de las colecciones instalando el píxel Snap, que captura las acciones en su sitio web -como las compras, los productos vistos, los añadidos al carrito, etc.- para optimizar la orientación y el gasto de los anuncios.

Especificaciones del anuncio

Tipo de archivo: MP4, MOV, JPG, PNG (también puede ser un GIF si se exporta en formato MP4 o MOV)

Relación de aspecto: 9:16

Resolución: Mínimo 1080px x 1920px

Longitud: 3-180 segundos

Opciones de llamada a la acción/adhesión: 4 fichas de productos destacados

Especificaciones de la copia

Nombre de la marca: hasta 25 caracteres

Titular: hasta 34 caracteres

Llamada a la acción: Por defecto es "Comprar ahora" en la fila de la baldosa del producto

Especificaciones de las baldosas del producto

Tipo de archivo: JPG o PNG

Resolución: 160px x 160px

Adjunta: URL para cada imagen de producto destacado (puede utilizar la misma URL para las 4, si lo desea)

3. Anuncios de la Colección Dinámica

Una vez que subas un catálogo de productos, Snapchat puede crear automáticamente anuncios dinámicos de productos para ti.

Para utilizar esta función, necesitas:

• Se ha añadido un catálogo de productos a Snapchat Ads Manager.
• Snap Pixel instalado en su sitio web.
• Los siguientes campos están correctamente instalados en su Snap Pixel:
  • Comprar
  • Añadir a la cesta
  • Una de las siguientes opciones: Ver contenido o Ver página (para hacer un seguimiento de las visitas a la página del producto)
• Haber recopilado datos de orientación de al menos 1.000 usuarios de anuncios de Snapchat en su Snap Pixel.

A partir de ahí, puedes configurar las campañas para objetivos de retargeting o prospección, dependiendo de a quién quieras llegar, y Snapchat se encarga del resto.

Una advertencia: los anuncios automatizados parecen una buena idea, ya que son muy fáciles y, a menudo, son una gran adición a su estrategia publicitaria. Palabra clave: Adición.

Ejecutar una campaña automatizada no es una estrategia publicitaria ni garantiza el éxito. No confíe en los anuncios dinámicos como un formato de "configúrelo y olvídese". Todavía necesita revisar los análisis, probar nuevas estrategias y, sí, ejecutar campañas publicitarias creadas por humanos, también. De hecho, las campañas manuales deberían ser su enfoque, y piense en los anuncios dinámicos como la guinda del pastel.

4. Anuncios de historias

Los anuncios de Historias en Snapchat son anuncios de una sola imagen o vídeo, pero en una serie. Puedes tener entre 3 y 20 de estos anuncios en una secuencia, imitando la experiencia de pulsar a través de la Historia de Snapchat de un amigo. Además de aparecer entre las Historias orgánicas, tu anuncio de Historias también aparece en la página de Descubrir, lo que puede traer grandes vistas.

Las Historias son uno de los formatos más atractivos que se han creado. En serio, la retención de las Historias de marca es tan alta como el 100%. Dado que este formato publicitario se basa en el líder de la participación, es mejor que creas que tus anuncios de Historias tienen que ser atractivos con una "E" mayúscula.

Los anuncios de Story de la marca de salsa picante TRUFF destacaban la mejor baza visual de su producto: su sabor a chocolate. Unos anuncios sencillos centrados en este apetitoso elemento, combinados con una puja basada en objetivos, permitieron a TRUFF reducir en un 162% el coste por impresión y en un 30% el coste por compra en comparación con otras plataformas.

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La lección es que los anuncios de historias deben ser cortos, ágiles y directos, y deben eliminar todo lo que no sea absolutamente necesario para el mensaje (o lo suficientemente entretenido como para permanecer en él). Es mejor tener una serie de 3 anuncios de historias muy atractivas que 10 anuncios en los que los espectadores saltan después del quinto.

Especificaciones del anuncio

Tipo de archivo: MP4, MOV, JPG, PNG (también puede ser un GIF si se exporta en formato MP4 o MOV)

Relación de aspecto: 9:16

Resolución: Mínimo 1080px x 1920px

Longitud: 3-180 segundos

Opciones de llamada a la acción/adhesión: Enlace a su sitio web, aplicación, un vídeo más largo o una lente AR de Snapchat

Especificaciones de la copia

Nombre de la marca: hasta 25 caracteres

Titular: hasta 34 caracteres

Llamada a la acción: Elige el texto, Snapchat lo colocará sobre tu anuncio

Especificaciones de la página de descubrimiento (únicas para los anuncios de historias)

Su logotipo: Formato PNG, 993px x 284px

Imagen del azulejo: Formato PNG, 360px x 600px

Título del anuncio: Hasta 55 caracteres

5. Anuncios comerciales

Los anuncios publicitarios son la respuesta. Estos anuncios de vídeo aparecen en el contenido de las Historias, pero los usuarios no pueden saltárselos, y están disponibles en dos formatos:

• Estándar Entre 3 y 6 segundos y no se puede saltar.
• Extendido Entre 7 segundos y 3 minutos, con los primeros 6 segundos no saltables.

Mientras que usted podría El mejor uso de este formato es la opción estándar: un anuncio rápido y ágil de 6 segundos para dar a conocer su marca y dejar que los usuarios vuelvan a lo que estaban haciendo.

Si los haces demasiado largos, corres el riesgo de molestar a los usuarios, que probablemente contarán los 6 segundos hasta que puedan saltárselos de todos modos. No es efectivo. En su lugar, si quieres mostrar vídeos más largos y centrados en el compromiso, utiliza el formato de anuncio en vídeo normal para no pagar innecesariamente un extra por la función de no saltar.

¿Te preguntas qué puedes hacer en 6 segundos o menos?

Como parte de una campaña más amplia de televisión y anuncios de Snap, los anuncios comerciales de 6 segundos de "reacción emoji" de Subway obtuvieron un alcance incremental del 8%, es decir, un 8% más de personas vieron el anuncio en total gracias a Snapchat, en comparación con la audiencia de la televisión únicamente.

En total, el 75% de las visualizaciones de Subway fueron el único lugar en el que los usuarios vieron los anuncios, lo que demuestra el potencial único de creación de audiencia de los anuncios de Snapchat.

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Fuente

Especificaciones del anuncio

Tipo de archivo: MP4 o MOV (codificación H.264)

Relación de aspecto: 9:16

Resolución: Mínimo 1080px x 1920px

Longitud: 3-6 segundos para el estándar; 7-180 segundos para el extendido

Opciones de llamada a la acción/adhesión: Añade un enlace al sitio web, una lente de RA o un vídeo de larga duración

Especificaciones de la copia: ninguno; anuncio sólo de vídeo

6. Anuncios de lentes AR

Los anuncios en forma de lente son como filtros de cámara patrocinados: tú los creas y los usuarios de Snapchat pueden aplicarlos a sus contenidos.

Hay dos tipos de anuncios de lentes de realidad aumentada:

• Lentes faciales : Utiliza la cámara frontal para añadir rasgos o transformar la cara de un usuario.
• Lentes del mundo Utiliza la cámara trasera para añadir elementos al encuadre.

Gracias al sencillo Lens Builder de Snapchat, basado en la web, cualquiera puede crear anuncios Lens AR.

Los mejores anuncios de Lens de marca los utilizan para crear expectación ante un próximo lanzamiento, evento o producto, o para servir de "prueba virtual": piense en tonos de barras de labios o tintes para marcas de belleza, como la tienda virtual completa de NYX, en la que los usuarios podían probarse una variedad de productos y comprarlos desde la aplicación:

Fuente

En 2021, la lente facial más popular fue "3D Cartoon", que se ha utilizado 7.000 millones de veces.

Fuente

Las posibilidades son infinitas para las lentes basadas en el mundo, como esta del Museo Real de Ontario que añade una ballena a tu espacio.

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Fuente

Los anuncios de lentes son perfectos si su producto es algo que los usuarios pueden probar, especialmente si es algo que la gente siempre Pero a veces lo simple también es genial. A los usuarios de Snapchat les encanta mostrar sus rostros en la cámara, pero no siempre quieren mostrar sus rostros reales. Crea un efecto de transformación divertido que atraiga la atención y podría hacerte ganar mucha notoriedad de marca.

Especificaciones del anuncio

• La marca: Debe incluir su nombre o logotipo, normalmente en la parte superior izquierda o derecha.
• Restricciones: No puede alterar el tono de la piel de un usuario. No puede promover la violencia, ni contener blasfemias, códigos QR, URLs, nombres de redes sociales, o violar de alguna manera las políticas de publicidad de Snapchat.

7. Filtrar anuncios

A diferencia de los anuncios de Lens, que rastrean los rostros o el entorno de los usuarios en tiempo real, los filtros son superposiciones de imágenes estáticas que los usuarios pueden añadir a los Snaps.

Hay dos tipos de anuncios con filtro:

• Basado en la ubicación (GeoFilter): Sólo disponible para los Snapchatters en zonas específicas que elijas, en una fecha y hora determinadas.
• Dirigido al público: Dirige tus audiencias de Snapchat Ads, incluyendo la segmentación demográfica y por intereses.

Cualquiera puede crear un GeoFiltro personalizado en pocos minutos, a partir de unos 5 dólares por una zona pequeña, aunque los costes de los anuncios con filtro por impresión son adicionales. La herramienta es útil para previsualizar el aspecto de su anuncio.

Fuente

Cuando hice la prueba, un local suburbano del mismo tamaño costaba 5 dólares y uno urbano 12 dólares por un filtro de 24 horas.

Fuente

Especificaciones del anuncio

Tipo de archivo: PNG con al menos un 50% de transparencia

Resolución: exactamente 1080px x 2340px

Espacio de amortiguación: Mantenga libres los 310px de la parte superior e inferior de la imagen

Tamaño: 300KB o menos

La marca: Debe incluir su logotipo

Restricciones: No puede promover la violencia, ni contener blasfemias, códigos QR, URLs, nombres de redes sociales, o violar de alguna manera las políticas de publicidad de Snapchat.

Cómo crear anuncios en Snapchat en 5 pasos

La creación de anuncios en Snapchat es similar a la de la mayoría de las demás plataformas sociales. A continuación te explicamos cómo empezar.

Paso 1: Crear una cuenta de empresa

Regístrese para obtener una cuenta de Snapchat y, a continuación, inicie sesión en Snapchat Business Manager. Si su cuenta no es ya una cuenta Business, haga clic en Abrir una cuenta comercial en la parte superior derecha y rellene el formulario rápido.

Haga clic en el botón + Nueva cuenta publicitaria y rellene la información requerida.

Una vez que hayas configurado una cuenta de publicidad, tienes que conectarla con tu nombre de usuario de Snapchat. En la parte superior izquierda, haz clic en Negocios para que aparezca el menú y vaya a Cuentas publicitarias .

Haz clic en tu nueva cuenta de anuncios, desplázate hasta Perfiles públicos, haz clic en el cuadro de texto para encontrar tus cuentas de Snapchat, selecciona la que corresponda para vincularla a la cuenta de anuncios y haz clic en Conectar perfil .

Paso 2: Seleccione su tipo de anuncio dentro de Snapchat Ads Manager

Ahora es el momento de hacer los anuncios. Traiga el menú superior izquierdo de nuevo y vaya a Crear anuncios .

Una bifurcación en el camino: ¿Rápido y fácil o el máximo control? Instant Create te pone en marcha con un solo anuncio en minutos, utilizando la configuración de anuncios recomendada por Snapchat para tu objetivo. Advanced Create te permite crear campañas complejas y controlar todos los aspectos, incluyendo la orientación, el presupuesto, la estrategia de puja y mucho más.

Nota: La creación instantánea está limitada a anuncios de una sola imagen o de vídeo. Si quieres crear un filtro, una lente AR u otro tipo de anuncio, tendrás que utilizar el modo avanzado.

Si utiliza el modo de creación avanzada, instale Snap Pixel para rastrear el comportamiento de los usuarios en su sitio y maximizar su potencial de conversión.

Paso 3: Seleccionar un objetivo

Para este artículo, elegiremos Creación instantánea. A continuación, elija un objetivo para su anuncio:

• Visitas al sitio web
• Promoción de la empresa local
• Conseguir que los clientes potenciales se pongan en contacto con usted
• Instalaciones de aplicaciones (conversiones)
• Visitas a la aplicación (sensibilización)

Siga las indicaciones directas para cualquier objetivo que elija.

El modo instantáneo ofrece una vista previa en vivo de su anuncio mientras lo construye.

Paso 4: Establezca su presupuesto

Elija sus opciones de orientación y presupuesto, pulse Publicar y ya está listo.

El modo instantáneo hace un buen trabajo al mantener la interfaz simple mientras ofrece una cantidad decente de flexibilidad de orientación. Por defecto, puedes orientar a los Snapchatters por género, rango de edad y ubicación.

Haga clic en Mostrar la orientación avanzada para dirigirse también a los usuarios por intereses o por tipo de dispositivo, incluidos los modelos de teléfono específicos.

Elige un presupuesto con el que te sientas cómodo, rellena tu dirección y haz clic en Publicar ...¡hecho!

Paso 5: Probar el modo avanzado

Para obtener más opciones, incluido un mayor control sobre la orientación y las audiencias personalizadas, pruebe la próxima vez el modo de creación avanzada. Obtendrá acceso a los tipos de anuncios Colección, Lente, Filtro y Comercial, además de la posibilidad de crear una campaña con varios grupos de anuncios.

Incluye los anuncios de Snapchat en tu próxima estrategia de campañas orgánicas y de pago y experimenta con todas las funciones que ofrece la plataforma.

¿Cuánto cuesta la publicidad en Snapchat?

Como todas las plataformas, cada anunciante y cada campaña es diferente. Sin embargo, lo que es universal es el aumento de los precios de los anuncios. El CPM promedio de los anuncios de Snapchat fue de 2,95 dólares en 2018, en comparación con sus rivales Facebook (5,12 dólares) e Instagram (4,20 dólares).

Eran los días de gloria de la compra de publicidad automatizada en un 95% y de Snapchat que atraía a propósito a los anunciantes de las redes más antiguas y establecidas.

El CPM medio mundial, en todas las plataformas, es de 9,13 dólares. Un gran puf.

No todo es pesimismo: muchos vendedores informan de grandes resultados de sus campañas de Snapchat bien orientadas, como esta, con un CPC casi un 50% menor en Snap en comparación con Facebook.

El coste no es sólo cuestión de dinero. Un estudio reveló que los usuarios de la Generación Z pasan menos tiempo con los anuncios, pero los recuerdan mejor que cualquier otro grupo de edad. El tiempo es dinero: cuanto menos se necesite para convencer a los compradores, mejor.

Fuente

En un estudio de Nielsen de casi dos años de duración, los anuncios de Snapchat duplicaron sistemáticamente el retorno de la inversión general en comparación con los puntos de referencia de los anuncios sociales y digitales existentes.

Fuente

Mejores prácticas de publicidad en Snapchat

Estos consejos no son una cirugía de cohetes, pero no hay que avergonzarse de comprobar que se han cubierto los aspectos básicos.

Conozca a su público

Snapchat llega al 75% de la Generación Z y los millennials, aunque los usuarios comprometidos definitivamente se inclinan hacia el lado más joven, con la mayoría entre los 18 y 24 años. Si eso se ajusta a su público objetivo, genial. Si no, los anuncios de Snapchat no son su mejor apuesta.

Más que los datos demográficos, utiliza tus audiencias personalizadas existentes para potenciar el éxito de tus campañas en Snapchat. Antes de empezar a anunciarte, sube tu lista de correos electrónicos como audiencia, crea audiencias similares, utiliza Snap Pixel y experimenta con otras funciones de audiencia personalizada de Snapchat.

Conozca su(s) objetivo(s)

Todos los componentes de su estrategia de marketing social deben formar parte de un objetivo. Los objetivos pueden ser específicos, como aumentar las ventas en un 20%, o generales, como crear conciencia de marca.

¿Atascado en el establecimiento de objetivos que no sean "conseguir seguidores y ganar dinero"? Aprenda a establecer objetivos S.M.A.R.T. en las redes sociales y utilícelos en su estrategia publicitaria.

Probar y ajustar

El algoritmo de Snapchat es bastante bueno para optimizar automáticamente tus anuncios dinámicos en función de los objetivos que elijas, pero no lo dejes todo en manos de los bots.

Realice sus propias pruebas A/B, compruebe sus análisis y pruebe nuevos elementos visuales, titulares y textos. A medida que vaya aprendiendo lo que funciona mejor con su público, actualice sus campañas con regularidad para incorporar esas lecciones.