Kas sa mõtled Instagrami e-kaubandusega tegelemisele?

Kui jah, siis on teil õnne. 2023. aasta kujuneb selle kiiresti kasvava valdkonna jaoks suureks aastaks. 2021. aasta uuringus teatas 44% inimestest, et kasutavad Instagrami iganädalaselt ostude tegemiseks. Nad teatasid, et kasutavad selliseid funktsioone nagu ostusildid ja vahekaart Shop. Ja see arv peaks veelgi kasvama, kuna Instagram täiustab oma ostufunktsioone.

Siin on kõik, mida pead teadma Instagrami e-kaubanduse maksimaalsest ärakasutamisest aastal 2023.

Boonus: õppige, kuidas müüa rohkem tooteid sotsiaalmeedias meie tasuta sotsiaalkaubanduse 101 juhendi abil. Rõõmustage oma kliente ja parandage konversioonimäära.

Mis on Instagrami e-kaubandus?

Instagrami e-kaubandus viitab Instagrami kasutamisele oma e-kaubanduse ettevõtte toodete müügi edendamiseks. Teie e-kaubanduse ettevõte võib eksisteerida ainult Instagramis või eraldi veebisaidil.

Selles valdkonnas on veel mõned terminid, mida peaksite teadma:

• E-kaubandus tähendab elektroonilist kaubandust, mis tähendab kaupade, toodete või teenuste ostmist ja müüki interneti teel.
• Sotsiaalne kaubandus on e-kaubanduse alaliik, mis hõlmab ostmist ja müümist sotsiaalmeedia kaudu.
• Instagram commerce viitab lihtsalt ostmisele ja müügile Instagrami kaudu.

Mis on Instagrami e-kaubanduse sildid?

Instagrami e-kaubanduse sildid ehk ostusildid on sisus esitatud toodete sildid.

Nendele juurdepääsuks peate:

• omab USAs asuvat äri- või loojakontot,
• on tooted oma kataloogi üles laadinud ja
• võimaldas Instagram Shopping.

Teie ostusildid kantakse Instagrami poekataloogi. Ettevõtted, nende partnerid ja kvalifitseeritud avalikud Instagrami kontod saavad neid otse peale lüüa:

• söödapostitused,
• Instagrami lood,
• IGTV videod,
• Rullid,
• Juhendid ja
• Otseülekanded.

Ka teised inimesed saavad Instagramis tooteid märgistada. Kuid ainult oma feed-fotodel, kuna videod ja lood ei ole veel toetatud.

Sildid on müüjatele Instagramis võimsaks sammuks. Ostusildid suunavad kliendid tooteid koheselt ostma teie veebisaidilt või Instagrami rakendusest. Teil on ka kontroll selle üle, kuidas ja kus inimesed teie tooteid märgistavad. Instagram võimaldab teil eemaldada sildid postitusest ning te saate kinnitada või keelata kasutajatele, kellel on juurdepääs teie siltidele.

Allikas: Instagram

Instagrami kasutamise plussid e-kaubanduses

Instagram on visuaalsel põhinev platvorm. See on suurepärane ettevõtetele, kes müüvad tooteid, mida on lihtne pildistada, nagu riided, ehted või kunst. Ja teenustele, mis avalduvad hästi, nagu kehalised treenerid, wellness ja sisekujundus. Kasutades platvormi, kus teie kliendid saavad näha, kuidas teie tooted ja teenused võiksid nende peal või nende elus välja näha, on teie müügile tohutu kasu.

Instagramil oli 2021. aastal üle 2 miljardi igakuise kasutaja, seega on see lihtne viis jõuda suure publikuni. Nende miljardite kasutajate seas soodustab Instagram nišikogukondi. Ühised huvid toovad need väiksemad kogukonnad kokku. See teeb lihtsamaks tugevate suhete loomise liikmete vahel. Need grupid võimaldavad teil inimestega individuaalsel tasandil ühendust võtta.

Ja teie Instagrami e-kaubanduse ettevõte saab integreerida oma Facebooki reklaami ja lehekülgedega, et saavutada veelgi suurem leviala.

Siin on veel viis plusspoolt Instagrami kasutamisel e-kaubanduses.

Inimesed on reklaami suhtes vastuvõtlikud

90% inimestest Instagramis jälgib ettevõtet. Inimesed on vastuvõtlikud, kui neile reklaamitakse tooteid või teenuseid platvormil. Nad jälgivad teid, sest tahavad teada uutest toodetest või teenustest. Andke neile teada kõikidest teie käimasolevatest reklaamikampaaniatest. Samuti võite tulevasi kampaaniaid vihjata "varsti tulemas" postitustega.

Instagram on otseliin teie tarbijatega

77% hiljutises uuringus küsitletud aktiivsetest Instagrami kasutajatest märkis, et rakendus võimaldab neil brändidega suhelda. Saate oma klientidega probleeme lahendada, probleemid jooksvalt lahendada ja saada reaalajas tagasisidet. Otseühendus oma tarbijatega võimaldab teil muuta jälgijad brändi pooldajateks. Ja saada oma brändi kohta arvamusi hulgaliselt.

Sotsiaalmeedias tegutsevatel kaubamärkidel on lisakasu, et inimesed saavad hõlpsasti teiega ühendust võtta ja te saate nendega ühendust võtta. Inimesed tunnevad end palju rohkem seotud kaubamärgiga, mis aktiivselt oma kogukonda kaasab.

See annab teile legitiimsuse

50% uuringus osalejatest teatas, et nad on rohkem huvitatud brändist, kui nad näevad selle reklaami Instagramis. Instagrami kohalolek näitab inimestele, et teie jälgijad usaldavad teid. Samuti näitab see, et on olemas koht, kus nad saavad teiega ühendust võtta võimalike probleemide või küsimuste korral.

See muudab lihtsaks konverteerimise

Kui inimesed näevad märgistatud tooteid oma voogesituse sisus, saavad nad vaevata osta. Sageli ostavad nad isegi rakendusest lahkumata. Instagram nimetab seda "ostmiseks avastamishetkel" (shopping in the moment of discovery).

Lojaalsed jälgijad reklaamivad teid

Iga jälgija, kellele teie tooted meeldivad piisavalt, et postitada neist foto, on lihtne kasutaja loodud sisu (UGC). UGC on veenev tasuta reklaami vorm. Julgusta inimesi postitama ja märgistama oma tooteid fotodel, siis kasuta maksimaalselt ära kõik UGC, mis sulle ette satub.

Näiteks artikkel kasutab oma Instagrami biot, et paluda inimestel kasutada oma UGC postitamiseks nende kaubamärgiga hashtag'i. Seejärel postitavad nad inimeste sisu oma feedis uuesti.

Allikas: Artikkel Instagramis

Kuidas luua tõhus e-kaubanduse strateegia Instagramis

Seadistage oma Instagrami pood

Kõigepealt tahad luua koha, kus inimesed saavad osta seda, mida sa müüd. Selleks on vaja Instagrami äri- või loojate kontot.

Looja kontoga olete piiratud toodete märgistamisega. Seega, kui soovite arendada tugevat Instagrami e-kaubandusstrateegiat, võiksite minna üle ärikontole. Saate rohkem analüütikat ja võimaluse luua pood ja tootekataloog.

See artikkel näitab, kuidas luua oma Instagrami e-kaubanduse pood nelja lihtsa sammuga.

Edendada oma tooteid orgaaniliste postitustega

Instagrami visuaalipõhine mudel muudab selle ideaalseks toodete reklaamimiseks. Sa peaksid avaldama nii orgaanilisi postitusi kui ka tasulist reklaami. Orgaanilised postitused aitavad suurendada sinu tuntust, jälgijate lojaalsust ja brändi isikupära.

Selleks, et seda hästi teha, tahate planeerida postitusi ette, kasutades sellist planeerimisvahendit nagu SMMExpert. SMMExperti Bulk Composer võimaldab teil sadu postitusi ette planeerida, säästes teile aega ja peavalu.

Boonus: õppige, kuidas müüa rohkem tooteid sotsiaalmeedias meie tasuta sotsiaalkaubanduse 101 juhendi abil. Rõõmustage oma kliente ja parandage konversioonimäära.

Proovige SMMExperti tasuta 30 päeva

Edenda oma tooteid e-kaubanduse Instagram reklaami abil

Orgaanilised postitused toimivad kõige paremini koos tasulise reklaamiga. Nad töötavad erinevate eesmärkide nimel. Orgaaniline aitab kaasata teie jälgijad ja luua usaldust. Tasuline reklaam seevastu töötab kampaania konversioonide loomiseks. See kahesuunaline lähenemine on tugeva Instagrami e-kaubandusstrateegia oluline osa.

Teil on vaja täielikku ja põhjalikku ülevaadet oma sisust. Nii saate täielikult aru, mis töötab ja mis raiskab teie aega ja raha. Paljud kolmanda osapoole rakendused lubavad täiustatud analüütika armatuurlauda. Paljud kolmanda osapoole rakendused lubavad täiustatud analüütika armatuurlauda. Meie kasutame (ilmselgelt) SMMExperti sotsiaalset reklaami. See paneb kõik nii välja, et on lihtne teha andmepõhiseidotsuseid. Teist saab e-kaubanduse Instagrami reklaamide professionaal hetkega.

Tehke oma toodete müümiseks koostööd mõjutajatega

Inimesed usaldavad teisi inimesi rohkem kui kaubamärke. Seega üks parimaid viise, kuidas oma tooteid potentsiaalsete klientide ette tuua, on Instagrami mõjutajate e-kaubandusturundus. See on suupärane, kuid see tähendab lihtsalt mõjutajate leidmist, kes aitavad sinu tooteid reklaamida.

Kui valite mõjutaja, kellega koostööd teha, valige keegi, kellel on pühendunud järgijad. Kaaluge mõjutajaid, kes on teie brändiga kooskõlas; soovite, et need inimesed kasutaksid teie tooteid ja usuksid sellesse, mida te teete. See muudab nende soovitused autentseks ja nende järgijad on tõenäolisemalt ühiste huvidega. See on nagu tutvumine - vaadake, kas teie väärtused sobivad enne suhte sõlmimist.

Looge oma valitud mõjutajatega partneriturunduse programm. Inimesed, kellel on Instagrami loojate kontod, et jagada teie tooteid ja teenida komisjonitasu. Nad peavad lihtsalt lisama oma Instagrami sisule partnerite sildid. Nende kasutajanime all on nende postitamisel väike pealkiri "Kõlblik komisjonitasuks".

Postitust jagas Kim Kelley (@frenchtipsandnudenails)

Looge brändi saadikute võrgustik

Kui suudate luua brändi saadikute võrgustiku, saate luua brändi propageerimise. Iga neljas inimene nõustub, et lojaalse ja väga pühendunud sihtrühmaga mikro-influencerid loovad uusi suundumusi.

Valige mikro-influencerid või väiksema jälgijaskonnaga inimesed. Toitlustamine nišipublikule inspireerib lojaalsust. Kui nad on huvitatud, saatke neile tasuta tooteid, mida nad saavad oma kontol reklaamida. Võite anda neile ka personaalse koodi, mida nad saavad oma jälgijatele pakkuda, et saada allahindlust teie brändi kohta.

Mikro- mõjutajatel on toodete reklaamimisel kõrgem jälgijate ostumäär võrreldes makro- mõjutajatega. Tavaliselt on väiksemate mõjutajate puhul algkulud väiksemad. Kuid väiksem alginvesteering koos kõrgema ostumääraga tähendab, et teie investeeringu tasuvus on seda suurem, mida rohkemate niššidega te tegelete.

Viige kliendid sujuvalt oma veebisaidile

Lisades Instagrami postitustes linke tootelehekülgedele, saavad ettevõtted suunata kliendid oma veebisaidile. Kui nad on nende veebisaidil, saavad nad toote kohta rohkem teada ja teha ostu.

Allikas: Revolve Shop Instagramis

Saate lisada oma veebilehe URL-i ka oma Instagrami biosesse ja lugudesse. Kasutage selleks URL-i lühendajat:

• brändi oma lingid,
• jälgida mõõdikuid ja
• muuta pikad, rämpsposti välimusega URL-id lühikeseks ja magusaks.

Kasutage chatbotit, et aidata tavaliste klienditeeninduse päringute puhul

Instagrami juturobotid saavad vastata teie toote või teenuse kohta käivatele tavaküsimustele. Lisaks saavad nad aidata lahendada küsimusi ja probleeme. Instagrami kasutajad hindavad seda, et nad saavad abi ilma rakendusest lahkumata.

Boonusena võivad juturobotid vabastada teie klienditeenindusmeeskonna. Siis saavad nad tegeleda keerulisemate küsimustega või keskenduda suhete loomisele. Ilma tundide kaupa sageli esitatavatele küsimustele vastamata saab teie meeskond:

• lõuend Instagrami nišikogukondade jaoks,
• jõuda mikro-influenceriteni ja
• edendada suhteid oma kogukonnaga.

Instagram'i juturobotid on valikus hulgaliselt. Üks, mida me SMMExpertis oleme proovinud, testinud ja usaldame, on Heyday. Seda saab kasutada ainult Instagrami jaoks või kõikehõlmava klienditeenindusrobotina. Siin on, kuidas integreerida Heyday ja teised Instagrami juturobotid oma e-kaubanduse strateegiasse.

Hangi tasuta Heyday demo

Edenda oma Instagrami poodi teistel platvormidel

Müügi maksimeerimiseks reklaamige oma Instagrami poodi ka teistel platvormidel. Seda saate teha platvormideülese reklaami, blogide ja mõjutajate turunduse kaudu.

Linkige oma Instagrami konto oma teiste sotsiaalplatvormidega. Ja kaaluge ristkampaaniate käivitamist. Tehke, et need viiksid tagasi teie Instagrami poele, et teha reklaami. Võtke ühendust oma valdkonna tuntud blogijatega ja uurige, kas nad on huvitatud koostööst teiega. Või küsige juba kaasatud mõjutajatelt, kas nad oleksid nõus teie jaoks ristkampaaniaid tegema.

Oma Instagrami poe reklaamimisega teistel platvormidel saate:

• jõuda laiema publikuni,
• genereerida rohkem juhtumeid ja
• lõppkokkuvõttes teha rohkem müüki.

Loo SMART eesmärgid

Olenemata sellest, kas olete alustav või väljakujunenud, määratlege oma e-kaubanduse Instagrami strateegia eesmärgid. Kasulikud eesmärgid loovad teie ettevõttele konkreetse, mõõdetava ja saavutatava eesmärgi. Kasutage eesmärkide mõõtmiseks SMART-kriteeriume.

SMART eesmärgid tähendavad:

• Konkreetne : Teie eesmärgist peaks olema lihtne aru saada, mida see täpselt tähendab ja millal see on saavutatud.
• Mõõdetav : Teie eesmärk peaks olema mõõdetav.
• Tegevusele orienteeritud : Te peaksite suutma visandada sammud, mis viivad teid eesmärgi saavutamiseni.
• Realistlik : Te peaksite suutma oma eesmärki saavutada olemasolevate ressursside abil.
• Ajakava : Teie eesmärk peaks olema algus- ja lõppkuupäev.

Näiteks võite öelda, et teie eesmärk on "suurendada järgmise kuue kuu jooksul müüki Instagramis 5% võrra." Või siis võivad need olla konkreetselt kampaania "suurendada Kitty Cat Ears müügi 40% võrra musta reede nädalavahetusel." Kui teie eesmärgid on paika pandud, saate koostada strateegia ja taktikad, mis aitavad teil neid saavutada.

Siin on rohkem teavet selle kohta, kuidas saate oma strateegia jaoks luua arukaid eesmärke.

Kasutage analüütikat enda kasuks

Analüüs näitab teile, mis töötab ja mis mitte. Need andmed annavad teile väärtusliku ülevaate sellest, kus teie strateegia võib olla puudulik. Soovite valida mõned KPI-d (Key Performance Indicators), mis on seotud teie organisatsiooni eesmärkidega.

KPI-d annavad teile oma andmetest rakendatavaid teadmisi. Need aitavad teile teada anda, kus teie strateegiat saab parandada. Kui teil on need teadmised olemas, saate neid vastavalt kohandada ja optimeerida. Mõned platvormid teevad teile optimeerimissoovitusi. SMMExpert analüütika näiteks näitab teile Insights funktsiooni kaudu, kus teil on vaja oma strateegiat kohandada.

Suhtle ostjatega sotsiaalmeedias ja muutke klientide vestlused müügiks meie spetsiaalse vestlusliku AI-juturobotiga Heyday, mis on mõeldud sotsiaalse kaubanduse jaemüüjatele. Paku 5-tärni kliendikogemusi - mastaabis.

Hangi tasuta Heyday demo

Muutke klienditeeninduse vestlused müügiks koos Heyday'ga . parandage reageerimisaega ja müüge rohkem tooteid. Vaadake seda praktikas.