Galvojate apie "Instagram" elektroninę prekybą?

Jei taip, jums pasisekė. 2023 m. šiai sparčiai augančiai pramonei bus dideli metai. 2021 m. apklausos duomenimis, 44 % žmonių nurodė, kad kas savaitę naudojasi "Instagram" apsipirkti. Jie teigia naudojantys tokias funkcijas kaip pirkinių žymos ir skirtukas "Parduotuvė". Ir šis skaičius turėtų toliau augti, nes "Instagram" tobulina savo apsipirkimo funkcijas.

Čia rasite viską, ką reikia žinoti apie tai, kaip kuo geriau išnaudoti "Instagram" elektroninę prekybą 2023 m.

Premija: Sužinokite, kaip parduoti daugiau produktų socialinėje žiniasklaidoje, naudodamiesi mūsų nemokamu vadovu "Socialinė komercija 101". . Džiuginkite klientus ir pagerinkite konversijos rodiklius.

Kas yra "Instagram" elektroninė prekyba?

"Instagram" elektroninė prekyba - tai "Instagram" naudojimas elektroninės prekybos verslo produktų pardavimui skatinti. Jūsų elektroninės prekybos verslas gali veikti tik "Instagram" arba atskiroje interneto svetainėje.

Šioje srityje turėtumėte žinoti ir keletą kitų terminų:

• Elektroninė prekyba reiškia "elektroninę prekybą", t. y. prekių, produktų ar paslaugų pirkimą ir pardavimą internetu.
• Socialinė prekyba yra elektroninės prekybos pogrupis. Ji apima pirkimą ir pardavimą per socialinę žiniasklaidą.
• "Instagram" prekyba - tai tiesiog pirkimas ir pardavimas per "Instagram".

Kas yra "Instagram" elektroninės komercijos žymos?

"Instagram" elektroninės komercijos žymos, arba Pirkinių žymos, yra turinyje rodomų produktų žymos.

Norėdami juos pasiekti, turite:

• turėti JAV įsikūrusio verslo arba kūrėjo paskyrą,
• į katalogą įkėlėte produktų ir
• įjungtas "Instagram" apsipirkimas.

Jūsų Pirkinių žymos bus įtrauktos į "Instagram" parduotuvės katalogą. Įmonės, jų partneriai ir kvalifikuotos viešos "Instagram" paskyros gali jas tiesiogiai prisegti:

• Pašarų pranešimai,
• "Instagram" istorijos,
• IGTV vaizdo įrašai,
• Ritės,
• Vadovai ir
• Tiesioginės transliacijos.

Kiti "Instagram" žmonės taip pat gali žymėti produktus. Tačiau tik savo kanalo nuotraukose, nes vaizdo įrašai ir "Stories" dar nepalaikomi.

Žymos yra pardavėjų "Instagram" galios žingsnis. Pirkinių žymos nukreipia klientus iškart pirkti produktus iš jūsų svetainės arba "Instagram" programėlės. Taip pat galite kontroliuoti, kaip ir kur žmonės žymi jūsų produktus. "Instagram" leidžia pašalinti žymas iš įrašo, taip pat galite patvirtinti arba uždrausti naudotojus, kurie turi prieigą prie jūsų žymų.

Šaltinis: "Instagram"

"Instagram" naudojimo elektroninei prekybai privalumai

"Instagram" yra vizualiai pagrįsta platforma. Tai puikiai tinka įmonėms, kurios parduoda produktus, kuriuos lengva nufotografuoti, pavyzdžiui, drabužius, papuošalus ar meno kūrinius. Ir paslaugoms, kurios gerai pasireiškia, pavyzdžiui, fizinio rengimo trenerių, sveikatingumo ir interjero dizaino. Naudojimasis platforma, kurioje jūsų klientai gali matyti, kaip jūsų produktai ir paslaugos gali atrodyti ant jų arba jų gyvenime, yra didžiulė nauda jūsų pardavimams.

2021 m. "Instagram" turėjo daugiau nei 2 mlrd. mėnesinių naudotojų, todėl tai lengvas būdas pasiekti didelę auditoriją. Šiuose milijarduose naudotojų "Instagram" puoselėja nišines bendruomenes. Bendri interesai suvienija šias mažesnes bendruomenes. Dėl to lengviau užmegzti tvirtus santykius tarp narių. Šios grupės leidžia užmegzti individualius ryšius su žmonėmis.

Be to, jūsų "Instagram" elektroninės prekybos verslas gali integruotis su "Facebook" reklamomis ir puslapiais, kad pasiektumėte dar daugiau.

Štai dar penki "Instagram" naudojimo elektroninei prekybai privalumai.

Žmonės yra imlūs reklamai

90 % "Instagram" žmonių seka įmones. Žmonės yra imlūs tam, kad jiems platformoje būtų reklamuojami produktai ar paslaugos. Jie seka jus, nes nori sužinoti apie naujus produktus ar paslaugas. Praneškite jiems apie bet kokias vykdomas reklamines kampanijas. Be to, galite erzinti būsimas kampanijas skelbdami pranešimus "netrukus".

"Instagram" - tai tiesioginis ryšys su jūsų vartotojais

77 % neseniai atlikto tyrimo metu apklaustų aktyvių "Instagram" naudotojų pažymėjo, kad ši programėlė leidžia jiems bendrauti su prekių ženklais. Galite spręsti problemas su savo klientais, šalinti nesklandumus ir gauti atsiliepimų realiuoju laiku. Tiesioginis ryšys su vartotojais leidžia paversti sekėjus prekių ženklo šalininkais. Ir sutelkti minios nuomonę apie savo prekių ženklą.

Socialiniuose tinkluose esantys prekių ženklai turi papildomą naudą - žmonės gali lengvai susisiekti su jumis ir jūs galite susisiekti su jais. Žmonės jaučiasi daug labiau susiję su prekių ženklais, kurie aktyviai įtraukia savo bendruomenę.

Tai suteikia jums teisėtumo

50 % tyrimo dalyvių teigė, kad labiau domisi prekės ženklu, kai mato jo reklamą "Instagram". Dalyvavimas "Instagram" rodo, kad jūsų sekėjai jumis pasitiki. Tai taip pat rodo, kad yra vieta, kur jie gali su jumis susisiekti dėl bet kokių galimų problemų ar klausimų.

Tai leidžia lengvai konvertuoti

Kai žmonės savo kanalo turinyje pamato pažymėtus produktus, jie gali be vargo įsigyti. Dažnai perka net neišėję iš programėlės. "Instagram" tai vadina "apsipirkimu atradimo akimirką".

Lojalūs sekėjai reklamuos jus

Bet kuris sekėjas, kuriam patinka jūsų produktai tiek, kad paskelbia jų nuotrauką, yra lengvai naudotojų sukurtas turinys (UGC). UGC yra įtikinama nemokamos reklamos forma. Skatinkite žmones skelbti ir žymėti jūsų produktus nuotraukose, tada išnaudokite bet kokį UGC.

Pavyzdžiui, "Article" naudoja savo "Instagram" biografiją, kad paprašytų žmonių naudoti jų firminį hashtagą ir skelbti savo UGC. Tada jie perpublikuoja žmonių turinį savo kanale.

Šaltinis: Straipsnis apie "Instagram

Kaip sukurti veiksmingą elektroninės prekybos strategiją "Instagram

Sukurkite "Instagram" parduotuvę

Pirmiausia norėsite sukurti vietą, kurioje žmonės galėtų įsigyti jūsų parduodamų prekių. Tam reikės "Instagram" verslo arba kūrėjo paskyros.

Naudodami kūrėjo paskyras, galite tik žymėti produktus. Taigi, jei norite sukurti tvirtą "Instagram" elektroninės prekybos strategiją, galbūt norėsite pereiti prie verslo paskyros. Gausite daugiau analizės ir galėsite sukurti parduotuvę bei produktų katalogą.

Šiame straipsnyje parodoma, kaip keturiais paprastais žingsniais sukurti "Instagram" elektroninę parduotuvę.

Reklamuokite savo produktus naudodami ekologiškus pranešimus

Dėl "Instagram" modelio, kuriame svarbiausia - vaizdas, jis idealiai tinka produktams reklamuoti. Turėtumėte skelbti ir organinius įrašus, ir mokamą reklamą. Organiniai įrašai padeda didinti jūsų žinomumą, sekėjų lojalumą ir prekės ženklo asmenybę.

Kad tai padarytumėte gerai, norėsite iš anksto suplanuoti pranešimus naudodami planavimo įrankį, pavyzdžiui, SMMExpert. SMMExpert įrankis "Bulk Composer" leidžia iš anksto suplanuoti šimtus pranešimų ir taip sutaupyti laiko bei galvos skausmo.

Premija: Sužinokite, kaip parduoti daugiau produktų socialinėje žiniasklaidoje, naudodamiesi mūsų nemokamu vadovu "Socialinė komercija 101". . Džiuginkite klientus ir pagerinkite konversijos rodiklius.

Išbandykite "SMMExpert" 30 dienų nemokamai

Reklamuokite savo produktus naudodami elektroninės prekybos "Instagram" skelbimus

Ekologiški įrašai geriausiai veikia kartu su mokama reklama. Jais siekiama skirtingų tikslų. Ekologiški įrašai padeda įtraukti sekėjus ir kurti pasitikėjimą. Kita vertus, mokama reklama padeda kurti kampanijos konversijas. Šis dvilypis požiūris yra svarbi stiprios "Instagram" elektroninės prekybos strategijos dalis.

Jums reikės išsamaus ir nuodugnaus turinio vaizdo. Taip galėsite visiškai suprasti, kas veikia, o kas eikvoja jūsų laiką ir pinigus. Daugelis trečiųjų šalių programų žada supaprastintą analizės prietaisų skydelį. Daugelis trečiųjų šalių programų žada supaprastintą analizės prietaisų skydelį. Mes (aišku) naudojame "SMMExpert" socialinę reklamą. Joje viskas išdėstyta taip, kad būtų lengva atlikti duomenimis pagrįstussprendimai. Per trumpą laiką tapsite "Instagram" reklamų elektroninei prekybai profesionalu.

Bendradarbiaukite su įtakingais asmenimis, kad parduotumėte savo produktus

Žmonės pasitiki kitais žmonėmis, o ne prekių ženklais. Taigi vienas geriausių būdų, kaip savo produktus pateikti potencialiems klientams, yra "Instagram" įtakingųjų elektroninės prekybos rinkodara. Tai skambus žodis, bet jis reiškia, kad reikia rasti įtakingąjį asmenį, kuris padės reklamuoti jūsų produktus.

Rinkdamiesi influencerį, su kuriuo norite dirbti, rinkitės žmogų, kuris turi daug sekėjų. Apsvarstykite influencerius, kurie atitinka jūsų prekės ženklą; norėsite, kad šie žmonės naudotų jūsų produktus ir tikėtų tuo, ką darote. Dėl to jų rekomendacijos bus autentiškos, o jų sekėjai bus labiau linkę į bendrus interesus. Tai kaip pasimatymas - prieš užmegzdami santykius patikrinkite, ar jūsų vertybės sutampa.

Sukurkite partnerystės rinkodaros programą su pasirinktais influenceriais. Žmonės, turintys "Instagram" kūrėjų paskyras, galės dalytis jūsų produktais ir uždirbti komisinius. Jie tiesiog turi pridėti partnerystės žymas prie savo "Instagram" turinio. Kai jie paskelbs įrašą, po jų naudotojo vardu bus nedidelis užrašas "Eligible for commission".

A post shared by Kim Kelley (@frenchtipsandnudenails)

Sukurkite prekės ženklo ambasadorių tinklą

Jei galite sukurti prekės ženklo ambasadorių tinklą, galite sukurti prekės ženklo rėmimą. Vienas iš keturių žmonių sutinka, kad mikroverslininkai, turintys lojalią ir labai įsitraukusią auditoriją, kuria naujas tendencijas.

Rinkitės mikroįtakos turinčius asmenis arba žmones, turinčius mažiau sekėjų. Nišinės auditorijos aptarnavimas įkvepia lojalumą. Jei jie susidomės, siųskite jiems nemokamų produktų, kuriuos jie gali reklamuoti savo paskyroje. Taip pat galite suteikti jiems asmeninį kodą, kurį jie gali pasiūlyti savo sekėjams, kad gautų nuolaidą jūsų prekės ženklui.

Mikroįtakos turinčių asmenų, reklamuojančių produktus, sekėjų ir pirkėjų pirkimo rodiklis yra didesnis, palyginti su makroįtakos turinčiais asmenimis. Paprastai su mažesniais įtaką darančiais asmenimis pradinės išlaidos yra mažesnės. Tačiau mažesnė pradinė investicija kartu su didesniu pirkimo rodikliu reiškia, kad jūsų investicijų grąža bus tuo didesnė, kuo daugiau nišų pasirinksite.

Sklandžiai nukreipkite klientus į savo svetainę

Į "Instagram" įrašus įtraukdamos nuorodas į produktų puslapius, įmonės gali nukreipti klientus į savo svetaines. Patekę į svetainę, jie gali daugiau sužinoti apie produktą ir jį įsigyti.

Šaltinis: "The Revolve Shop" "Instagram

Taip pat galite pridėti savo svetainės URL adresus "Instagram" biografijoje ir "Stories". Naudokite URL trumpiklį:

• prekės ženklo nuorodas,
• stebėti rodiklius ir
• ilgus, nepageidaujamai atrodančius URL adresus paverskite trumpais ir patogiais.

Naudokite pokalbių robotą, kad padėtumėte spręsti dažniausiai pasitaikančias klientų aptarnavimo užklausas

"Instagram" pokalbių robotai gali atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus apie jūsų produktą ar paslaugą. Be to, jie gali padėti išspręsti problemas ir nesklandumus. "Instagram" naudotojai įvertins tai, kad gali gauti pagalbą neišeidami iš programėlės.

Be to, pokalbių robotai gali išlaisvinti jūsų klientų aptarnavimo komandą. Tada ji gali spręsti sudėtingesnius klausimus arba sutelkti dėmesį į santykių kūrimą. Jūsų komanda gali nesugaišti valandų valandas atsakinėdama į dažnai užduodamus klausimus:

• nišinių bendruomenių "Instagram" drobė,
• užmegzti ryšius su mikroįtakos turinčiais asmenimis ir
• puoselėkite santykius su bendruomene.

Yra daugybė "Instagram" pokalbių robotų, iš kurių galite rinktis. Vienas iš jų, kurį išbandėme, išbandėme ir kuriuo pasitikime SMMExpert, yra "Heyday". Jį galima naudoti tik "Instagram" arba kaip daugiakanalį klientų aptarnavimo robotą. Štai kaip integruoti "Heyday" ir kitus "Instagram" pokalbių robotus į savo elektroninės prekybos strategiją.

Gaukite nemokamą "Heyday" demonstracinę versiją

Reklamuokite savo "Instagram" parduotuvę kitose platformose

Norėdami padidinti pardavimus, reklamuokite savo "Instagram" parduotuvę ir kitose platformose. Tai galite daryti naudodami skirtingų platformų reklamą, tinklaraščius ir įtakingųjų rinkodarą.

Susiekite "Instagram" paskyrą su kitomis socialinėmis platformomis. Ir apsvarstykite galimybę pradėti kryžmines reklamines kampanijas. Užtikrinkite, kad jos vestų atgal į jūsų "Instagram" parduotuvę dėl bet kokių akcijų. Kreipkitės į žinomus savo srities tinklaraštininkus ir sužinokite, ar jie norėtų su jumis bendradarbiauti. Arba paklauskite jau įsitraukusių įtakingųjų, ar jie nenorėtų jūsų reklamuoti.

Reklamuodami savo "Instagram" parduotuvę kitose platformose galite:

• pasiekti platesnę auditoriją,
• generuoti daugiau potencialių klientų ir
• galiausiai parduosite daugiau.

Sukurkite SMART tikslus

Nesvarbu, ar pradedate veiklą, ar esate įsitvirtinę, apibrėžkite savo elektroninės prekybos "Instagram" strategijos tikslus. Naudingais tikslais sukuriamas konkretus, išmatuojamas ir pasiekiamas jūsų įmonės tikslas. Tikslams įvertinti naudokite SMART kriterijus.

SMART tikslai reiškia:

• Speciali : Tikslas turėtų būti lengvai suprantamas, ką jis reiškia ir kada jis pasiektas.
• Išmatuojamas : Jūsų tikslas turėtų būti kiekybiškai įvertinamas.
• Į veiksmus orientuotas : Turėtumėte sugebėti nusakyti žingsnius, kuriais pasieksite savo tikslą.
• Realistiškas : Turėtumėte sugebėti pasiekti savo tikslą, turėdami turimų išteklių.
• Laiko juosta : Jūsų tikslas turėtų turėti pradžios ir pabaigos datą.

Pavyzdžiui, galite sakyti, kad jūsų tikslas yra "per ateinančius šešis mėnesius 5 % padidinti pardavimus "Instagram" tinkle." Arba jie gali būti konkretūs kampanijai: "Per juodojo penktadienio savaitgalį 40 % padidinti kačiukų ausyčių pardavimus." Tada, kai tikslai bus nustatyti, galėsite parengti strategiją ir taktiką, kad juos pasiektumėte.

Čia rasite daugiau informacijos apie tai, kaip galite sukurti protingus savo strategijos tikslus.

Naudokitės analitikos privalumais

Analizė parodys, kas veikia, o kas ne. Šie duomenys suteiks vertingų įžvalgų, kur jūsų strategija gali būti nepakankama. Norėsite pasirinkti keletą KPI (pagrindinių veiklos rodiklių), susijusių su jūsų organizacijos tikslais.

KPI suteiks jums praktiškai pritaikomų įžvalgų apie jūsų duomenis. Jie padės informuoti, kur galima patobulinti strategiją. Kai turėsite šias įžvalgas, galėsite atitinkamai koreguoti ir optimizuoti. Kai kurios platformos jums pateiks optimizavimo pasiūlymų. Pavyzdžiui, SMMExpert analitika, naudodama funkciją "Įžvalgos", parodo, kur reikia koreguoti strategiją.

Bendraukite su pirkėjais socialinėje žiniasklaidoje ir paverskite pokalbius su klientais pardavimais, naudodami "Heyday" - mūsų specialų pokalbių dirbtinio intelekto pokalbių robotą, skirtą socialinės prekybos mažmenininkams. Suteikite 5 žvaigždučių klientų patirtį - plačiu mastu.

Gaukite nemokamą "Heyday" demonstracinę versiją

Klientų aptarnavimo pokalbius paverskite pardavimais su "Heyday . Pagerinkite atsako laiką ir parduokite daugiau produktų. Pamatykite, kaip tai veikia.