Denken Sie über einen Einstieg in den E-Commerce auf Instagram nach?

Dann haben Sie Glück. 2023 wird ein großes Jahr für diese schnell wachsende Branche. In einer Umfrage aus dem Jahr 2021 gaben 44 % der Befragten an, dass sie Instagram wöchentlich zum Einkaufen nutzen. Sie berichten, dass sie Funktionen wie Shopping-Tags und die Registerkarte "Einkaufen" verwenden. Und diese Zahl dürfte weiter steigen, da Instagram seine Shopping-Funktionen weiter optimiert.

Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um das Beste aus dem E-Commerce auf Instagram im Jahr 2023 zu machen.

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Was ist E-Commerce auf Instagram?

E-Commerce auf Instagram bedeutet, dass Sie Instagram nutzen, um den Verkauf von Produkten für Ihr E-Commerce-Geschäft zu fördern. Ihr E-Commerce-Geschäft kann ausschließlich auf Instagram oder auf einer separaten Website bestehen.

Es gibt noch ein paar andere Begriffe, die Sie in diesem Bereich kennen sollten:

• E-Commerce steht für "elektronischer Geschäftsverkehr" und bedeutet den Kauf und Verkauf von Waren, Produkten oder Dienstleistungen über das Internet.
• Social Commerce ist eine Unterkategorie des E-Commerce, bei der es um den Kauf und Verkauf über soziale Medien geht.
• Instagram-Commerce bezieht sich auf das Kaufen und Verkaufen über Instagram.

Was sind Instagram E-Commerce-Tags?

Instagram-E-Commerce-Tags oder Shopping-Tags sind Tags für Produkte, die im Inhalt enthalten sind.

Um auf sie zuzugreifen, müssen Sie:

• ein in den USA ansässiges Geschäfts- oder Schöpferkonto haben,
• Produkte in Ihren Katalog hochgeladen haben und
• ermöglicht Instagram Shopping.

Ihre Shopping-Tags werden im Instagram-Shop-Katalog aufgelistet und können von Unternehmen, ihren Partnern und qualifizierten öffentlichen Instagram-Accounts direkt geklatscht werden:

• Futterstellen,
• Instagram Stories,
• IGTV-Videos,
• Walzen,
• Leitfäden, und
• Live-Übertragungen.

Auch andere Personen auf Instagram können Produkte taggen, allerdings nur auf ihren Feed-Fotos, da Videos und Stories noch nicht unterstützt werden.

Tags sind ein mächtiger Schachzug für Verkäufer auf Instagram. Shopping-Tags leiten Kunden dazu an, Produkte sofort auf Ihrer Website oder in der Instagram-App zu kaufen. Sie haben auch die Kontrolle darüber, wie und wo die Leute Ihre Produkte taggen. Instagram ermöglicht es Ihnen, Tags aus einem Beitrag zu entfernen, und Sie können die Nutzer, die Zugriff auf Ihre Tags haben, genehmigen oder ablehnen.

Quelle: Instagram

Vorteile der Nutzung von Instagram für den elektronischen Handel

Instagram ist eine visuell orientierte Plattform. Das ist großartig für Unternehmen, die Produkte verkaufen, die sich leicht fotografieren lassen, wie Kleidung, Schmuck oder Kunst. Und für Dienstleistungen, die sich gut manifestieren lassen, wie Fitnesstrainer, Wellness und Inneneinrichtung. Die Nutzung einer Plattform, auf der Ihre Kunden sehen können, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen an ihnen oder in ihrem Leben aussehen könnten, ist ein großer Vorteil für Ihren Umsatz.

Instagram hatte im Jahr 2021 über 2 Milliarden monatliche Nutzer und ist damit eine einfache Möglichkeit, ein großes Publikum zu erreichen. Innerhalb dieser Milliarden von Nutzern fördert Instagram Nischengemeinschaften. Gemeinsame Interessen bringen diese kleineren Gemeinschaften zusammen. Das macht es einfacher, starke Beziehungen zwischen den Mitgliedern aufzubauen. Diese Gruppen ermöglichen es Ihnen, mit Menschen auf einer individuellen Ebene in Kontakt zu treten.

Außerdem kann Ihr Instagram-E-Commerce-Geschäft mit Ihren Facebook-Anzeigen und -Seiten integriert werden, um noch mehr Reichweite zu erzielen.

Hier sind fünf weitere Vorteile der Nutzung von Instagram für den E-Commerce.

Die Menschen sind empfänglich für Werbung

90 % der Menschen auf Instagram folgen einem Unternehmen. Die Menschen sind empfänglich für Produkt- oder Dienstleistungswerbung auf der Plattform. Sie folgen Ihnen, weil sie über neue Produkte oder Dienstleistungen informiert werden möchten. Informieren Sie sie über Ihre laufenden Werbekampagnen. Sie können auch zukünftige Kampagnen mit "Demnächst"-Posts ankündigen.

Instagram ist ein direkter Draht zu Ihren Kunden

77 % der aktiven Instagram-Nutzer, die in einer kürzlich durchgeführten Studie befragt wurden, gaben an, dass die App ihnen die Möglichkeit bietet, mit Marken zu interagieren. Sie können Probleme mit Ihren Kunden lösen, Probleme im Handumdrehen beheben und Feedback in Echtzeit erhalten. Ein direkter Draht zu Ihren Kunden ermöglicht es Ihnen, Follower zu Markenbefürwortern zu machen und die Stimmung zu Ihrer Marke zu erfassen.

Marken in sozialen Medien haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie den Menschen einen Ort bieten, an dem sie leicht mit Ihnen in Kontakt treten können und an dem Sie sie erreichen können. Die Menschen fühlen sich einer Marke, die sich aktiv in ihre Gemeinschaft einbringt, viel stärker verbunden.

Es verleiht Ihnen Legitimität

50 % der Teilnehmer einer Studie gaben an, dass sie sich mehr für eine Marke interessieren, wenn sie Werbung dafür auf Instagram sehen. Eine Instagram-Präsenz zeigt den Leuten, dass Ihre Follower Ihnen vertrauen. Sie zeigt auch, dass es einen Ort gibt, an dem sie mit Ihnen in Kontakt treten können, wenn sie Probleme oder Fragen haben.

Es macht die Konvertierung einfach

Wenn Menschen getaggte Produkte in den Inhalten ihres Feeds sehen, können sie mühelos einkaufen, oft sogar ohne die App zu verlassen. Instagram nennt das "Shopping im Moment der Entdeckung".

Treue Follower werben für Sie

Jeder Follower, dem Ihre Produkte so gut gefallen, dass er ein Foto davon postet, ist ein einfacher nutzergenerierter Inhalt (User Generated Content, UGC). UGC ist eine überzeugende Form der kostenlosen Werbung. Ermutigen Sie die Leute, Ihre Produkte auf Fotos zu posten und zu markieren, und nutzen Sie dann jeden UGC, der Ihnen über den Weg läuft.

Article zum Beispiel nutzt seine Instagram-Bio, um Leute aufzufordern, ihren eigenen Hashtag zu verwenden, um ihren UGC zu posten, und postet dann die Inhalte der Leute in seinem Feed.

Quelle: Artikel auf Instagram

Wie man eine effektive eCommerce-Strategie auf Instagram aufbaut

Richten Sie Ihren Instagram-Shop ein

Als Erstes müssen Sie einen Ort einrichten, an dem die Leute das, was Sie verkaufen, kaufen können. Dazu benötigen Sie ein Instagram-Geschäfts- oder Creator-Konto.

Wenn Sie also eine solide E-Commerce-Strategie für Instagram entwickeln möchten, sollten Sie zu einem Geschäftskonto wechseln. Sie erhalten dann mehr Analysemöglichkeiten und die Option, einen Shop und einen Produktkatalog zu erstellen.

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Instagram-E-Commerce-Shop in vier einfachen Schritten einrichten können.

Bewerben Sie Ihre Produkte mit organischen Beiträgen

Das visuelle Modell von Instagram eignet sich ideal für die Bewerbung von Produkten. Sie sollten sowohl organische Posts als auch bezahlte Werbung veröffentlichen. Organische Posts tragen dazu bei, Ihren Bekanntheitsgrad, die Loyalität Ihrer Follower und Ihre Markenpersönlichkeit aufzubauen.

Mit dem Bulk Composer von SMMExpert können Sie Hunderte von Beiträgen im Voraus planen, was Ihnen Zeit und Kopfschmerzen erspart.

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Bewerben Sie Ihre Produkte mit eCommerce Instagram-Anzeigen

Organische Posts funktionieren am besten, wenn sie mit bezahlter Werbung kombiniert werden. Sie verfolgen unterschiedliche Ziele. Organische Posts tragen dazu bei, Ihre Follower einzubinden und Vertrauen aufzubauen. Bezahlte Werbung hingegen zielt darauf ab, Kampagnenkonversionen zu erstellen. Dieser zweigleisige Ansatz ist ein wichtiger Bestandteil einer starken E-Commerce-Strategie für Instagram.

Sie brauchen einen vollständigen und detaillierten Überblick über Ihre Inhalte, um zu verstehen, was funktioniert und was Ihre Zeit und Ihr Geld vergeudet. Viele Apps von Drittanbietern versprechen ein rationalisiertes Analyse-Dashboard. Viele Apps von Drittanbietern versprechen ein rationalisiertes Analyse-Dashboard. Wir verwenden (natürlich) Social Advertising von SMMExpert. Es stellt alles so dar, dass es einfach ist, datengesteuerteSie werden im Handumdrehen ein Profi im Umgang mit Instagram-Anzeigen für den E-Commerce sein.

Partnerschaften mit Influencern, um Ihre Produkte zu verkaufen

Menschen vertrauen anderen Menschen mehr als Marken. Daher ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Produkte vor potenziellen Kunden zu platzieren, das E-Commerce-Marketing mit Instagram-Influencern. Es ist ein langes Wort, aber es bedeutet einfach, einen Influencer zu finden, der Ihnen hilft, Ihre Produkte zu bewerben.

Wenn Sie einen Influencer für eine Zusammenarbeit auswählen, sollten Sie sich für jemanden entscheiden, der eine engagierte Fangemeinde hat. Ziehen Sie Influencer in Betracht, die mit Ihrer Marke übereinstimmen; Sie möchten, dass diese Leute Ihre Produkte verwenden und an das glauben, was Sie tun. Das macht ihre Empfehlungen authentisch, und ihre Follower haben eher ein gemeinsames Interesse. Es ist wie bei einem Date - prüfen Sie, ob Ihre Werte übereinstimmen, bevor Sie eine Beziehung eingehen.

Richten Sie ein Affiliate-Marketingprogramm mit den von Ihnen ausgewählten Influencern ein. Leute mit Instagram-Ersteller-Konten können Ihre Produkte teilen und eine Provision verdienen. Sie müssen einfach Affiliate-Tags zu ihren Instagram-Inhalten hinzufügen. Wenn sie posten, wird unter ihrem Benutzernamen ein kleiner Titel "Provisionsberechtigt" erscheinen.

Ein Beitrag geteilt von Kim Kelley (@frenchtipsandnudenails)

Schaffung eines Netzwerks von Markenbotschaftern

Wenn es Ihnen gelingt, ein Netzwerk von Markenbotschaftern aufzubauen, können Sie Markenfürsprecher gewinnen. Jeder Vierte ist der Meinung, dass Mikro-Influencer mit einem loyalen und engagierten Publikum neue Trends schaffen.

Entscheiden Sie sich für Micro-Influencer oder Leute mit einer kleineren Fangemeinde. Ein Nischenpublikum zu bedienen, fördert die Loyalität. Wenn sie interessiert sind, schicken Sie ihnen kostenlose Produkte, die sie in ihrem Account bewerben können. Sie können ihnen auch einen personalisierten Code geben, den sie ihren Followern für einen Rabatt auf Ihre Marke anbieten können.

Micro-Influencer haben eine höhere Follower-Kaufrate, wenn sie für Produkte werben, als Macro-Influencer. Bei kleineren Influencern sind die Vorabkosten in der Regel geringer. Aber eine geringere Vorabinvestition in Verbindung mit einer höheren Kaufrate bedeutet, dass Ihr ROI umso höher ist, je mehr Nischen Sie besetzen.

Bringen Sie Kunden problemlos auf Ihre Website

Durch das Einfügen von Links zu Produktseiten in Instagram-Posts können Unternehmen ihre Kunden auf ihre Websites leiten, wo sie mehr über das Produkt erfahren und einen Kauf tätigen können.

Quelle: Der Revolve Shop auf Instagram

Sie können auch URLs zu Ihrer Website in Ihrer Instagram-Bio und in Stories hinzufügen. Verwenden Sie dazu einen URL-Verkürzer:

• Ihre Links markieren,
• Metriken verfolgen, und
• machen Sie lange, spammig aussehende URLs kurz und bündig.

Nutzen Sie einen Chatbot zur Unterstützung bei allgemeinen Kundendienstanfragen

Instagram-Chatbots können allgemeine Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung beantworten und bei der Lösung von Problemen helfen. Instagram-Nutzer werden es zu schätzen wissen, dass sie Hilfe erhalten können, ohne die App verlassen zu müssen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Chatbots Ihr Kundendienstteam entlasten, so dass es sich um komplexere Probleme kümmern oder sich auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren kann. Ihr Team muss nicht stundenlang auf häufig gestellte Fragen antworten:

• Leinwand Instagram für Nischengemeinschaften,
• Mikro-Influencer zu erreichen, und
• die Beziehungen zu Ihrer Gemeinschaft zu fördern.

Es gibt eine große Auswahl an Instagram-Chatbots. Einer, den wir bei SMMExpert getestet haben und dem wir vertrauen, ist Heyday. Er kann ausschließlich für Instagram oder als Omnichannel-Kundenservice-Bot verwendet werden. Hier erfahren Sie, wie Sie Heyday und andere Instagram-Chatbots in Ihre E-Commerce-Strategie integrieren.

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Bewerben Sie Ihren Instagram-Shop auf anderen Plattformen

Um den Umsatz zu maximieren, sollten Sie Ihren Instagram-Shop auch auf anderen Plattformen bewerben, z. B. durch plattformübergreifende Werbung, Blogs und Influencer-Marketing.

Verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto mit Ihren anderen sozialen Plattformen. Und überlegen Sie sich, ob Sie Cross-Promotion-Kampagnen starten wollen. Sorgen Sie dafür, dass diese Kampagnen zu Ihrem Instagram-Shop zurückführen. Sprechen Sie bekannte Blogger in Ihrer Branche an und fragen Sie, ob sie an einer Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert sind. Oder fragen Sie die Influencer, die Sie bereits engagiert haben, ob sie bereit wären, Cross-Promotion für Sie zu machen.

Indem Sie Ihren Instagram-Shop auf anderen Plattformen bewerben, können Sie:

• ein größeres Publikum zu erreichen,
• mehr Leads zu generieren, und
• letztlich mehr Umsatz machen.

SMART-Ziele erstellen

Unabhängig davon, ob Sie am Anfang stehen oder bereits etabliert sind, sollten Sie die Ziele für Ihre Instagram-Strategie für den elektronischen Handel festlegen. Nützliche Ziele schaffen ein spezifisches, messbares und erreichbares Ziel für Ihr Unternehmen. Verwenden Sie die SMART-Kriterien, um Ihre Ziele zu messen.

SMART-Ziele stehen für:

• Spezifische Ihr Ziel sollte leicht zu verstehen sein, was es bedeutet und wann es erreicht ist.
• Messbar : Ihr Ziel sollte quantifizierbar sein.
• Handlungsorientiert Sie sollten in der Lage sein, die Schritte zu skizzieren, die Sie zu Ihrem Ziel führen werden.
• Realistisch Sie sollten in der Lage sein, Ihr Ziel mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln zu erreichen.
• Zeitleiste Ihr Ziel sollte ein Anfangs- und Enddatum haben.

Sie können zum Beispiel sagen, dass Ihr Ziel darin besteht, "die Verkäufe auf Instagram in den nächsten sechs Monaten um 5 % zu steigern", oder sie könnten sich auf eine Kampagne beziehen, die "die Verkäufe der Kitty Cat Ears am Black Friday-Wochenende um 40 % steigert". Sobald Ihre Ziele feststehen, können Sie eine Strategie und Taktik entwickeln, um sie zu erreichen.

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sich intelligente Ziele für Ihre Strategie setzen können.

Nutzen Sie die Analytik zu Ihrem Vorteil

Analysen zeigen Ihnen, was funktioniert und was nicht. Diese Daten geben Ihnen wertvolle Einblicke in die Bereiche, in denen Ihre Strategie möglicherweise nicht ausreicht. Sie sollten einige KPIs (Key Performance Indicators) auswählen, die mit Ihren Unternehmenszielen zusammenhängen.

KPIs geben Ihnen verwertbare Einblicke in Ihre Daten und zeigen Ihnen, wo Sie Ihre Strategie verbessern können. Sobald Sie diese Einblicke haben, können Sie Ihre Strategie entsprechend anpassen und optimieren. Einige Plattformen machen Ihnen Optimierungsvorschläge. SMMExpert analytics zum Beispiel zeigt Ihnen über die Insights-Funktion, wo Sie Ihre Strategie anpassen müssen.

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