Der er mange grunde til at bruge sociale medier til at promovere din virksomhed. Men det vigtigste af dem alle er, at folk er på sociale medier. (Rygterne er sande.)

Forskning viser, at interaktion - selv kortvarigt - med dit brand på sociale medier fører til øget brandbevidsthed og loyalitet og påvirker købsadfærden. Det er gode nyheder for dig, da folk bruger mere tid end nogensinde før på sociale medier. Faktisk bruger de over 2 timer om dagen, hvilket er 30 % mere tid end i 2015.

Så hvordan fanger du bare en smule af denne opmærksomhed?

Du tror, at jeg vil sige, at du skal lære TikTok-dans for at sælge din motorolie, ikke sandt?

Det må du bestemt ikke gøre.

Her er 7 ideer til markedsføring på sociale medier, som du i stedet bør undersøge, og hvordan du gennemfører dem.

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

Hvorfor promovere din virksomhed på sociale medier?

Okay, men først, hvorfor overhovedet gider du det?

For det første voksede antallet af brugere af sociale medier på verdensplan med 13,2 % fra 2020 til 2021, hvilket svarer til en stigning på 490 millioner mennesker. Det betyder, at over halvdelen af hele jordens befolkning nu bruger sociale medier.

Kilde: SMMExpert

At have et enormt publikum af kulstofbaserede livsformer er én ting, men her er de virkelige fordele ved sociale medier:

1. Tiltrække nye kunder

Gæt engang: Kunderne leder allerede efter dig på de sociale medier. 44 % af alle internetbrugere søger regelmæssigt efter mærker på sociale medier.

Det eneste du skal gøre er at levere det kvalitetsindhold, som de ønsker, og have en halvdårlig (OK, fuldt ud -anstændigt) produkt eller tjenesteydelse. Nice!

2. Opbyg mærke loyalitet

Forbrugerne vil vide alt om dig. Ifølge McKinsey sætter forbrugerne - og især generation Z - pris på autenticitet frem for alt.

De har ikke brug for 500 indlæg om det seneste udsalg. De vil vide, hvordan du arbejder med miljø og velgørenhed, hvad du står for, og hvordan du behandler dine medarbejdere.

Sociale medier er den perfekte måde at kommunikere dine værdier på og opbygge brand equity med kunderne på tværs af din markedsføringstragt.

3. Driv leads og salg

Sociale medier giver en stor ROI, og jeg kan ikke lyve, venner. Hvad er meningen med at opbygge et publikum og vise dine varer frem, hvis det ikke resulterer i penge alligevel?

Flere undersøgelser bekræfter, at sociale medier, når de anvendes sammen med en integreret markedsføringsstrategi, har direkte indflydelse på købsbeslutninger.

Det er vigtigere end nogensinde før at bruge sociale medier. Så meget af vores forbrug er flyttet online under COVID-19-pandemien, og det forventes at fortsætte. Det globale e-handelsmarked voksede med 25 % i 2020 sammenlignet med 2019, hvilket skyldes nødvendigheden af at lukke butikker og tjenester i de fleste lande.

Kilde: SMMExpert

5 trin til at fremme din virksomhed på de sociale medier

Hvordan kan du drage fordel af det seneste boom på de sociale medier, hvor der er flere mennesker og flere penge til rådighed online?

Her er din køreplan til social succes (i hvert fald for din virksomhed).

Trin 1: Udarbejd en strategi for markedsføring på sociale medier

Du har brug for en plan, mand.

Det behøver ikke at være kompliceret at udarbejde en markedsføringsplan for sociale medier, men planen bør som minimum omfatte følgende:

• En liste over målbare mål.
• Kundepersonas (hvem forsøger du at nå ud til? Hvad kan de lide/ikke lide? Hvem er de? Du har sandsynligvis flere personas).
• En konkurrenceanalyse.
• En indholdsstrategi for de emner og typer af indholdsformater, du vil dele.
• En redaktionel kalender med angivelse af udgivelseshyppighed og hvem der er ansvarlig for indholdsproduktionen.

Trin 2: Identificer de bedste sociale medieplatforme for din virksomhed

Der er plads til alle virksomheder på de sociale medier, men det er ikke alle steder. Det er i din bedste interesse at kende de få udvalgte platforme, der giver dig de resultater, du ønsker, og fokusere på dem.

"Så... hvilke er de rigtige for mig?" Det er det, du gerne vil spørge mig om, ikke?

Det er ikke noget, du kan google, min ven. Men svaret er enkelt: Hvor hænger dine ideelle kunder ud online? Sandsynligvis kun på 1 eller 2 nøgleplatforme, der vil drive 90 %+ af din ROI på sociale medier.

Hvis du ikke er sikker på, hvor din ideelle brugergruppe befinder sig, skal du vende tilbage til trin 1 og først foretage en markedsundersøgelse.

Trin 3: Automatisér markedsføringen med et værktøj til styring af sociale medier

Okay, så du har en plan og et sted at være. Showtime! Du kan lige så godt gøre det så nemt som muligt for dit team at overholde deres redaktionelle kalender.

Ved at automatisere markedsføring på sociale medier med værktøjer kan du opnå mere med et mindre social marketing-team, hvilket sparer tid og penge, bla bla bla , men også, lad os se det i øjnene, din fornuft.

SMMExpert giver dig mulighed for at planlægge, planlægge og spore resultaterne af alt dit indhold på alle dine sociale medier. SMMExpert har også andre smarte funktioner, såsom social listening, så du kan finde ud af, hvad folk virkelig siger om dig online. Du kan endda svare på kommentarer og beskeder på alle dine konti fra én central indbakke.

Ja, der er et gratis abonnement, så du bør prøve det, selv hvis du har et stramt budget.

Trin 4: Indgå!

Sociale medier skal være sociale. #Citatliste

Gem dig ikke bag kedeligt reklameindhold. Gå ud og tal med dine kunder. Spørg om deres mening om nye produktlanceringer eller friske nye ideer. Anerkend derefter den feedback, du har modtaget, og vis, hvordan du implementerer den.

Skønhedsmærket Glossier gør dette perfekt ved at lytte til kundernes feedback, skabe produkter, der opfylder disse behov, og derefter skrive om det.

Der er ingen bedre opskrift på mærkeloyalitet end at få dit publikum til at føle sig hørt.

Trin 5: Overvåg fremskridtene

De sociale medier ændrer sig hele tiden. Det, der virker nu, virker måske ikke i morgen. Og du har alle de mål fra trin 1, som du skal følge udviklingen i, ikke?

Ved at analysere dine analyser og resultater finder du ud af, hvad dit publikum reagerer bedst på, og du kan identificere områder, hvor du kan justere din strategi.

Som minimum skal du tjekke hver måned på:

• Det grundlæggende: antal følgere, gevinster/tab, engagement, genposteringer/delinger, kommentarer, likes.
• De avancerede ting: omnichannel-kampagnepræstationer, salg, der skyldes markedsføring på sociale medier, udvikling af brand equity.

Det er i orden at ændre dine mål med tiden eller skifte strategi, når din oprindelige plan ikke fungerer som du håbede. Du skal bare sørge for at bakke dine beslutninger op med data.

Promovering på sociale medier gjort rigtigt: 7 eksempler til inspiration for dig

Tror du, at det kun er de "seje brands", der klarer sig godt på sociale medier? Du behøver ikke at have et smart teknisk produkt eller lave verdens bedste nachos for at tiltrække et værdifuldt publikum.

Hvis du mangler idéer til socialt indhold, kan du lade disse 7 eksempler være din guide.

1. Vær vært for en giveaway

Der er mange typer af konkurrencer på sociale medier, du kan afholde, lige fra den enkle "synes godt om og kommenter for at deltage" til at bede folk om at dele dit indlæg, tagge en ven, udfylde en formular på en landingsside osv.

Tip : Før du afholder en konkurrence, skal du sørge for at læse platformens regler og overholde dem.

Esker Insoles gør et godt stykke arbejde med den let udførlige "like and tag"-konkurrence. De har valgt en præmie, der appellerer til en meget specifik type person, som også er deres ideelle kunde. Det øger sandsynligheden for, at deres nye følgere bliver hængende på lang sigt.

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

Stjæl denne strategi

• Beslut dig for et mål. Vil du have flere følgere? Få e-mailadresser? Blive viral? Indsamle brugergenereret indhold?
• Formater din konkurrence til at opfylde dette mål. At få flere følgere kan være et simpelt "synes godt om og del" foto på dit feed. Andre konkurrencer kræver måske mere planlægning.
• Analyser resultaterne, når det er overstået. Nåede du dit mål? Hvorfor/hvorfor ikke? Hvad kan du forbedre næste gang?

2. Prøv influencer marketing

Influencer marketing er kommet for at blive. Den globale markedsværdi for influencer content er i øjeblikket på 13,8 milliarder dollars, hvilket er mere end dobbelt så meget som i 2019.

Nogle siger, at influencer marketing virker uoprigtigt, og det kan det i nogle tilfælde også være. Du bør helt sikkert undgå "produktplacering".

Men når det gøres godt, er influencer marketing den mest ægte form for digital markedsføring, du kan lave, og den mest effektive: 55 % af Instagram-shoppere har købt tøj efter at have set en influencer bære det, for eksempel.

Remi Bader blev kendt på Tiktok i 2020 med den sjove serie, hun kalder "realistic hauls", som nu har over 40 millioner visninger. Hun viser, hvordan populære modebrands ser ud på en hverdagsmand, sammenlignet med de overdrevent stiliserede, professionelle modelfotos, som virksomhederne ofte bruger. For alle med en lignende kropstype som Remi er hendes indlæg relaterbare og velkomne at se i de populære medier.

Hendes morsomme kommentarer er også det, der gør indholdet delbart og giver god eksponering for brands.

Stjæl denne strategi

• Begynd i det små: Kontakt mikro-influencere (10.000 følgere og derunder) og tilbyd gratis produkter i bytte for et indlæg.
• Hvis du vil opnå større resultater, skal du afsætte et markedsføringsbudget til influencers og udvikle en samlet kampagne, der lanceres samtidig med flere influencers.
• Dette gælder for alle virksomheder, ikke kun for modevirksomheder. Vær kreativ!

3. Udnyt brugergenereret indhold

Hvad er det sværeste ved at administrere sociale medier for virksomheder? At lave selve indholdet, selvfølgelig.

Så hvorfor ikke lade dine kunder gøre det for dig?

Det sparer dig ikke kun tid (og hjernekraft), det hjælper også med at opbygge et fællesskab omkring dit brand. Hvis du har en autentisk forbindelse med dine kunder, vil de nyde at se deres billeder blive vist på din side.

Det er sådan, du promoverer dine tjenester uden at råbe til alle: "Hej, det er det her, jeg laver!"

Indlægget fra Adams Off Road Shop nævner diskret, at butikken har udført ophængningsarbejdet, men fokus er på kundens tur til Arktis ( det skide Arktis! ) - noget, som andre off-road-entusiaster vil stoppe med at scrolle for at se.

Og selv almindelige mennesker. Hvis denne fyr stoler nok på butikken til at tage til Arktis, kan jeg nok stole nok på dem med min 4×4 Land Rover til min ugentlige tur ned ad bakken til Whole Foods.

Stjæl denne strategi

• Spørg om tilladelse, før du deler kundebilleder.
• Fokuser billedteksten på din kunde og ikke på dig selv.
• Mærk din kunde for at kreditere dem for billedet.

4. Vær ekspert på dit område

Hvis du ikke er den lækreste, så vær den klogeste. Et råd fra gymnasiet? Ja, men det gælder også for sociale medier.

Ved at fokusere på uddannelse tilføjer du øjeblikkelig værdi. Budget-tracking-appen Mint gør dette godt med sine råd om personlig økonomi rettet mod et publikum af Millennials/Gen Z-års aldersgruppe.

Hvert indlæg er relevant for en person, der ønsker at spare penge (dvs. dem, der har brug for en budget-app). Desuden gør de en ekstra indsats med sjove visuelle billeder og holder det hele let med masser af memes ind imellem det mere kødfulde indhold.

Kilde: Instagram

Stjæl denne strategi

• Find ud af, hvad dine kunder ønsker at vide.
• Levere nyt, brugbart indhold, der uddanner dem om det pågældende emne.
• Lad være med at gøre dit indhold på de sociale medier alt for salgsfremmende. Fokus bør være på at uddanne dine kunder og ikke på at sælge. Det kommer naturligt med tiden, når du opbygger dit brand på denne måde.

5. Vær klassens klovn

Der er intet, der skaber engagement som humor. Undersøgelser viser, at sjov markedsføring både tiltrækker mere opmærksomhed og øger genkaldelsen af mærket. Men som i alle andre ting er relevans afgørende.

Memes er en nem og populær måde at være sjov på i sociale medier. Fokus bør være på at få dit publikum til at grine med noget, der har med det at gøre, du laver, uden at det er salgsorienteret.

OKCupid slår den ud af parken med denne enkle, sjove meme, som deres publikum helt sikkert vil kunne relatere til (gør vi ikke alle sammen?):

Du kan også skabe dit eget originale sjove indhold, medmindre du... ikke kan. Jeg mener, jeg kender dig ikke, måske er du ikke sjov.

Det er dog svært at gennemføre på lang sigt, medmindre du er virkelig sjov, eller har et stort marketingteam/komisk tænketank, der kan følge med mængden af de indlæg, du skal lave.

Et brand, der gør dette godt, er Innocent Drinks, som satser på selvudslettende humor for at engagere deres publikum.

Det er nu, det er et nyt år, et nyt årti, en ny chance for at få succes.

Ikke mere rod, ikke mere pjat, ikke mere vrøvl, ikke flere fejltagelser.

I år bliver vores annoncer helt perfekte. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

- innocent drinks (@innocent) januar 6, 2020

Sjovt videoindhold er meget effektivt, men det er også det mest komplekse at producere. Du kan lave alt fra en hurtig Tiktok- eller Instagram-reel til professionelt optagede YouTube-videoer, som har stor holdbarhed.

Dollar Shave Clubs reklame "Our Blades are F**king Great" er et klassisk eksempel på vellykket sjov markedsføring.

Endelig kan du gå den spydige vej. Store mærker som Wendy's og Netflix er ofte set med spydige comebacks, især på Twitter. Hvis du siger det forkerte, kan det dog bringe dig i problemer. Vær sikker på, at du stoler på din social media manager med dit liv - eller i det mindste din indtjening - før du bruger denne strategi.

Hold venligst op med at sende dette, ellers laver jeg mit eget magasin //t.co/ZwCyHEXmnY

- MoonPie (@MoonPie) januar 28, 2020

Stjæl denne strategi

• Sørg for, at din humor ikke er stødende, ellers kommer den tilbage og bider dig.
• Når du bruger memes, skal du kombinere det med en kort, vittig billedtekst. Fokus er på det visuelle, ikke på din tekst.
• Hvis du har budgettet, kan du overveje en produktionsstrategi med Instagram Reels, Tiktok eller YouTube. Konsekvens er nøglen til disse formater, så hold videoerne i gang, når du først er begyndt.

6. Vær den sociale sommerfugl

Stil spørgsmål til dit publikum, svar på deres kommentarer, og engager dig hver dag.

Ved at interagere med dit publikum viser du, at du værdsætter dem, og at du anerkender, at de er årsagen til din succes.

Nike brillerer her med en separat kundeservice, der besvarer spørgsmål 24/7 på 3 forskellige sprog.

Lad os få din pige i nogle hyggelige go-to's! Send os en DM med din placering og den størrelse, hun er ude efter, for at starte søgningen. //t.co/dsJjjx1OYXB

- Nike Service (@NikeService) oktober 19, 202

Starbucks formår at holde deres konto personlig, hvilket ikke er nogen lille bedrift, når man har 17 millioner følgere. De svarer på kommentarer til indlæg og på DM'er og - i modsætning til mange andre brands - viger de ikke tilbage for svære samtaler i kommentarfeltet.

Kilde: Instagram

Stjæl denne strategi

• Gør en indsats for at komme i kontakt med kunderne.
• Svar regelmæssigt på kommentarer og DM'er.

7. Vis, hvor stor du er (ydmygt)

Så du kan prale af dig selv?

Forbrugerne er mere bevidste end nogensinde før om, hvor de bruger deres penge. De ønsker at støtte virksomheder, der deler deres overbevisning og bruger deres velstand til at gøre noget godt i verden.

OK, nogle vil sikkert gerne gøre det onde, men uanset hvad. Det meste er godt.

Du kan skrive om velgørenhedsorganisationer, du støtter økonomisk, eller din holdning til sociale retfærdighedsspørgsmål, eller lancere en kampagne for at give noget tilbage. Outdoor-forhandleren REI skabte overskrifter, da deres #OptOutside-kampagne blev lanceret til Black Friday 2015.

De lukkede alle deres butikker på årets største shoppingdag for at få folk udenfor, ud i naturen og væk fra den forbrugerisme, der ligger bag Black Friday.

Det værste træk nogensinde eller genialt? Det viser sig at være genialt.

Kampagnen fik ikke blot medieopmærksomhed overalt, men er nu en årlig begivenhed, der samarbejder med hundredvis af nonprofitorganisationer om at fremme bæredygtighed og friluftsliv.

Denne dristige kampagne virker, fordi den er i overensstemmelse med både virksomhedens og målgruppens værdier. Som jordnøddesmør og gelé, baby.

Stjæl denne strategi

• Lad være med at skrive om social retfærdighed for at få det til at se ud som om, du tror på det, du siger, og gør noget ved det.
• Vær forberedt på modreaktioner. Ikke alle vil være enige i din holdning. (Men dem, der er enige, vil være enige, virkelig vilje.)
• Hvis du vil være mere sikker, kan du i stedet give penge til velgørende organisationer.

Gør det nemt for dig selv at komme i gang: Prøv SMMExpert gratis og administrer alt på ét sted, herunder planlægning af indlæg, social lytning, analyser, meddelelser, planlægning af kampagner og meget mere.

Kom i gang

Gør det bedre med SMMExpert , den alt-i-ét værktøj til sociale medier. Hold dig på forkant med tingene, voks, og slå konkurrenterne.