Prvním krokem k pochopení je znalost nastavení služby Google Analytics:

• Kdo jsou návštěvníci vašich webových stránek
• Jaký obsah chtějí od vaší firmy vidět
• Jak se chovají při prohlížení vašich stránek

A co je na tom nejlepší? Služba Google Analytics je zcela zdarma.

Jakmile jej zavedete, služba Google Analytics vám umožní sledovat a měřit cíle návštěvnosti vašeho podniku a prokázat návratnost investic do vaší webové prezentace a prezentace v sociálních médiích.

Nastavení služby Google Analytics však může být obtížné (mírně řečeno). Naštěstí pro vás máme průvodce krok za krokem pro digitální marketéry jakékoli úrovně, jak snadno a bezbolestně nastavit službu Google Analytics.

Ještě než se podíváme na to, jak to přesně udělat, podívejme se, v čem je služba Google Analytics tak skvělá.

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu zprávy o analýze sociálních médií která vám ukáže nejdůležitější metriky, které je třeba sledovat pro každou síť.

Proč potřebujete službu Google Analytics

Google Analytics je robustní a výkonný nástroj, který poskytuje nepostradatelné informace o vašich webových stránkách a návštěvnících.

Více než 56 % všech webových stránek používá nástroj Google Analytics, a proto je také jedním z nejoblíbenějších nástrojů pro digitální marketéry - a to z dobrého důvodu. Tento nástroj vám umožňuje přístup k velkému množství informací o návštěvnících vašich stránek.

Zde je jen několik údajů, které můžete získat ze služby Google Analytics:

• Množství celkové návštěvnosti vašich stránek
• Webové stránky, ze kterých pochází vaše návštěvnost
• Návštěvnost jednotlivých stránek
• Množství převedených potenciálních zákazníků
• Webové stránky, ze kterých přišli vaši potenciální zákazníci
• Demografické údaje o návštěvnících (např. kde žijí)
• Ať už vaše návštěvnost pochází z mobilních zařízení, nebo z počítačů

Nezáleží na tom, zda jste na volné noze a máte skromný blog, nebo jste velká společnost s rozsáhlými webovými stránkami. Informace z nástroje Google Analytics může využít každý.

Teď, když už víte, jak je to skvělé, přejděme k tomu, jak přesně nastavit službu Google Analytics pro své vlastní webové stránky.

Nastavení služby Google Analytics v 5 jednoduchých krocích

Nastavení služby Google Analytics může být složité. Jakmile ji však nastavíte, získáte velmi rychle spoustu neocenitelných informací.

Jedná se o čistý princip 80/20 - s malým množstvím práce nyní získáte později neúměrnou odměnu.

Chcete-li nastavit službu Google Analytics, stačí postupovat podle následujících kroků:

• Krok 1: Nastavení Správce značek Google
• Krok 2: Vytvoření účtu Google Analytics
• Krok 3: Nastavení analytického tagu pomocí Google Tag Manageru
• Krok 4: Nastavení cílů
• Krok 5: Propojení s konzolou Google Search Console

Pojďme na to.

Krok 1: Nastavení Správce značek Google

Google Tag Manager je bezplatný systém správy značek od společnosti Google.

Funguje to jednoduše: Google Tag Manager přebírá všechna data z vašich webových stránek a odesílá je do dalších platforem, jako je Facebook Analytics a Google Analytics.

Umožňuje také snadno aktualizovat a přidávat značky do kódu služby Google Analytics, aniž byste museli ručně psát kód na zadní straně - ušetříte tak čas a spoustu starostí.

Řekněme, že chcete sledovat, kolik lidí kliklo na odkaz ke stažení PDF souboru. Bez nástroje Google Tag Manager byste museli jít do všech odkazů ke stažení a ručně je změnit. Pokud však máte nástroj Google Tag Manager, stačí do něj přidat nový tag, který bude stahování sledovat.

Nejprve musíte vytvořit si účet na Přístrojový panel Google Tag Manager .

Zadejte název účtu a klikněte na tlačítko pokračovat.

Poté nastavit kontejner, což je podle společnosti Google v podstatě kbelík obsahující všechna "makra, pravidla a značky" pro vaše webové stránky.

Dejte kontejneru popisný název a vyberte typ obsahu, ke kterému bude přiřazen (web, iOS, Android nebo AMP).

Jakmile je to hotovo, klikněte na tlačítko Vytvořit, přečtěte si podmínky služby a vyjádřete s nimi souhlas. . Poté se vám zobrazí úryvek instalačního kódu kontejneru.

Toto je část kódu, kterou vložíte do zadní části webu, abyste mohli spravovat své značky. Za tímto účelem, zkopírujte a vložte tyto dva úryvky kódu na každou stránku svého webu. Jak je uvedeno v pokynech, první z nich je třeba umístit do záhlaví a druhý za začátek těla.

Pokud používáte WordPress, můžete to snadno provést vložením těchto dvou částí kódu do tématu WordPress.

Profesionální tip : Tento proces si můžete ještě více usnadnit instalací a aktivací pluginu Vložit záhlaví a zápatí pro WordPress (nebo ekvivalentního pluginu pro jiné typy webových stránek). Ten vám umožní přidat libovolný skript do záhlaví a zápatí na celém webu, ale stačí jej zkopírovat a vložit pouze jednou.

Zdroj: WPBeginner

Po dokončení tohoto kroku můžete přejít ke kroku 2.

Krok 2: Nastavení služby Google Analytics

Stejně jako u Správce značek Google budete chtít. vytvořit účet Google Analytics registrace na stránce GA .

Zadejte název svého účtu a webové stránky a také adresu URL webové stránky. Nezapomeňte také vybrat oborovou kategorii svých webových stránek a časové pásmo, ve kterém chcete, aby se hlášení zobrazovalo.

Jakmile toto vše provedete, přijměte podmínky a služby, abyste získali ID pro sledování.

Zdroj: Google

ID sledování je řetězec čísel, který službě Google Analytics říká, že vám má posílat analytická data. Je to číslo, které vypadá jako UA-000000-1. První sada čísel (000000) je vaše osobní číslo účtu a druhá sada (1) je číslo vlastnosti spojené s vaším účtem.

Jedná se o jedinečný údaj pro vaše webové stránky a vaše osobní údaje, takže sledovací ID nikomu veřejně nesdělujte.

Jakmile získáte ID pro sledování, je čas přejít k dalšímu kroku.

Krok 3: Nastavení analytické značky pomocí Správce značek Google

Nyní se dozvíte, jak nastavit konkrétní sledovací značky Google Analytics pro vaše webové stránky.

Přejděte na ovládací panel Google Tag Manager a klikněte na položku Přidání nové značky tlačítko.

Budete přesměrováni na stránku, kde si můžete vytvořit novou značku webu.

Na něm uvidíte, že si můžete přizpůsobit dvě oblasti značky:

• Konfigurace. Kam se budou ukládat data shromážděná pomocí štítku.
• Spouštění. Jaký typ dat chcete shromažďovat.

Klikněte na Tlačítko Konfigurace značky vybrat typ značky, kterou chcete vytvořit.

Chcete-li vytvořit značku pro službu Google Analytics, vyberte možnost "Universal Analytics".

Jakmile na ni kliknete, budete si moci vybrat typ dat, která chcete sledovat. Udělejte to a poté přejděte na "Nastavení Google Analytics" a vyberte možnost " Nová proměnná... " z rozbalovací nabídky.

Poté se zobrazí nové okno, ve kterém budete moci zadejte své ID pro sledování Google Analytics. Tím se data z vašich webových stránek odešlou přímo do služby Google Analytics, kde si je budete moci později prohlédnout.

Po dokončení přejděte do části "Spouštění" a vyberte data, která chcete odeslat do služby Google Analytics.

Stejně jako v případě "Konfigurace" klikněte na položku Spouštěcí tlačítko abyste byli přesměrováni na stránku "Vyberte spouštěč". Zde klikněte na tlačítko Všechny stránky takže odesílá data ze všech vašich webových stránek.

Když je vše hotovo, měla by vaše nová značka vypadat takto:

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu zprávy o analýze sociálních médií která vám ukáže nejdůležitější metriky, které je třeba sledovat pro každou síť.

Nyní jednoduše klikněte na Uložit a voilá! Máte nový Google Tag, který sleduje a odesílá data o vašich webových stránkách na stránku Google Analytics!

Ještě jsme ale neskončili. Stále je třeba nastavit cíle - a tím se dostáváme k...

Krok 4: Nastavení cílů služby Google Analytics

Zatímco vy pravděpodobně znáte klíčové ukazatele výkonnosti svých webových stránek a podnikání, služba Google Analytics je nezná.

Proto musíte řekněte Vyhledejte na Googlu, jak vypadá úspěch vašich webových stránek.

Abyste toho mohli dosáhnout, musíte si na panelu Google Analytics nastavit cíle.

Začněte kliknutím na Tlačítko správce v levém dolním rohu.

Jakmile tak učiníte, budete přesměrováni do jiného okna, kde najdete tlačítko "Cíle".

Po kliknutí na toto tlačítko budete přesměrováni na ovládací panel "Cíle", kde budete moci vytvořit nový cíl.

Zde si budete moci prohlédnout různé šablony cílů a zjistit, zda některá z nich odpovídá vašemu zamýšlenému cíli. Budete také muset zvolit typ cíle, který chcete. Patří mezi ně např:

• Cílová destinace. např. pokud bylo vaším cílem, aby se uživatel dostal na konkrétní webovou stránku.
• Doba trvání. Např. pokud bylo vaším cílem, aby uživatelé strávili na vašich stránkách určitý čas.
• Stránky/obrazovky na relaci. Např. pokud bylo vaším cílem, aby uživatelé navštívili určitý počet stránek.
• Událost. např. pokud bylo vaším cílem přimět uživatele k přehrání videa nebo kliknutí na odkaz.

Odtud můžete své cíle ještě více upřesnit, například zvolit, jak dlouho musí uživatelé na webu strávit, aby byl považován za úspěšný. Jakmile budete hotovi, uložte cíl a služba Google Analytics jej začne sledovat za vás!

Pamatujte: Pomocí Google Tag Manageru i Google Analytics můžete sledovat širokou škálu údajů. Ve všech metrikách, které můžete sledovat, se snadno ztratíte. Doporučujeme začít s metrikami, které jsou pro vás nejdůležitější.

Krok 5: Propojení s konzolou Google Search Console

Konzola Google Search Console je výkonný nástroj, který pomáhá marketérům a webmasterům získávat neocenitelné metriky a údaje o vyhledávání.

Můžete s ním například:

• Zkontrolujte rychlost procházení vašeho webu ve vyhledávání
• Podívejte se, kdy Google analyzuje vaše webové stránky
• Zjistěte, jaké interní a externí stránky odkazují na vaše webové stránky.
• Podívejte se na klíčová slova, na která se umisťujete ve výsledcích vyhledávání.

Chcete-li ji nastavit, klikněte na ikona ozubeného kola v levém dolním rohu hlavního panelu.

Pak klikněte na Nastavení majetku v prostředním sloupci.

Přejděte dolů a klikněte na Úprava vyhledávací konzoly .

Zde budete moci zahájit proces přidávání svých webových stránek do služby Google Search Console.

Klikněte na Přidat a budete přesměrováni na tuto stránku. V dolní části klikněte na tlačítko Přidání webu do konzoly pro vyhledávání tlačítko .

Odtud budete moci přidat novou webovou stránku do služby Google Search Console. Zadejte název své webové stránky a klikněte na tlačítko Přidat .

Podle pokynů přidejte kód HTML na své stránky. Po dokončení klikněte na "Uložit" a měli byste se vrátit do služby Google Analytics!

Vaše data se nezobrazí ihned - nezapomeňte se tedy později podívat na data konzoly Google Search Console.

Co dělat po nastavení služby Google Analytics

S nástrojem Google Analytics můžete dělat spoustu různých věcí. Svět analýzy dat a webového marketingu máte doslova na dosah ruky.

Zde je několik návrhů, co můžete udělat:

Udělit přístup svému týmu

Pokud pracujete s týmem, udělte oprávnění, abyste zajistili, že ostatní lidé budou mít přístup k údajům v nástroji Google Analytics.

Chcete-li přidat uživatele, stačí postupovat podle těchto šesti kroků společnosti Google:

1. Klikněte na ikona ozubeného kola v levém dolním rohu přejdete na ovládací panel správce.
2. V prvním sloupci klikněte na Správa uživatelů tlačítko.
3. Klikněte na Přidání nových uživatelů
4. Zadejte e-mailovou adresu uživatelského účtu Google.
5. Vyberte oprávnění, která jim chcete udělit
6. Klikněte na Přidat

A voilá! Nyní byste měli být schopni umožnit ostatním přístup k údajům služby Google Analytics vaší firmy.

Propojení reklam Google se službou Google Analytics

Pokud vaše firma používá Google Ads, můžete je nyní propojit s účtem Google Analytics, abyste viděli "celý cyklus zákazníka, od toho, jak komunikuje s vaším marketérem (např. zobrazení reklamy, kliknutí na reklamu), až po to, jak nakonec splní cíle, které jste pro něj na webu nastavili (např. nákupy, konzumace obsahu)," uvádí Google.

Chcete-li oba účty propojit, postupujte podle následujících sedmi kroků:

1. Klikněte na ikona ozubeného kola v levém dolním rohu přejdete na ovládací panel správce.
2. Ve sloupci "Vlastnosti" klikněte na Propojení reklam Google
3. Klikněte na Nová skupina odkazů
4. Klikněte na účty Google Ads, které chcete propojit se službou Google Analytics.
5. Klikněte na Pokračovat
6. Ujistěte se, že je zapnuto propojení pro každou nemovitost, u které chcete zobrazit data z reklam Google.
7. Klikněte na Propojení účtů

Díky propojení účtů budete mít ještě lepší přístup k informacím, které potřebujete k určení návratnosti investic do reklamní kampaně.

Nastavení zobrazení

Služba Google Analytics umožňuje nastavit přehledy tak, abyste prostřednictvím "zobrazení" viděli pouze data a metriky, které jsou pro vás důležité.

Ve výchozím nastavení vám služba Google Analytics poskytuje nefiltrovaný pohled na každou webovou stránku ve vašem účtu. To znamená, že pokud máte ke službě Google Analytics přiřazeny například tři webové stránky, budou všechny odeslány do jedné vlastnosti, kde se data agregují.

Můžete si ji však nastavit tak, abyste získávali pouze data, která chcete vidět. Například můžete mít zobrazení, které vám pomůže zobrazit pouze návštěvnost z organického vyhledávání. Nebo možná chcete vidět pouze návštěvnost ze sociálních médií. Nebo chcete vidět konverze z vašeho cílového trhu.

Vše lze provést prostřednictvím zobrazení.

Chcete-li přidat nové zobrazení, postupujte podle následujících kroků:

1. Kliknutím na ozubené kolečko v levém dolním rohu přejdete na ovládací panel správce.
2. Ve sloupci "Zobrazit" klikněte na Vytvoření nového zobrazení
3. Vyberte "Web Site" nebo "App"
4. Zadejte název zobrazení, který popisuje, co se má filtrovat.
5. Zvolte "Časové pásmo hlášení"
6. Klikněte na Vytvořit zobrazení

Po vytvoření zobrazení budete moci upravit nastavení zobrazení a filtrovat přesně to, co chcete zobrazit.

5 způsobů, jak používat službu Google Analytics k analýze návštěvnosti webu

Nyní, když jste úspěšně nastavili službu Google Analytics a podívali se na některé způsoby její optimalizace, pojďme se podívat na některé způsoby, jak ji můžete analyzovat váš provoz.

Na levém postranním panelu najdete pět možností reportování, které nabízejí různé způsoby sledování návštěvnosti webu.

Podívejme se nyní na každou z nich a rozeberme si, co přesně v nich můžete očekávat.

Přehled v reálném čase

Přehled v reálném čase zobrazuje přehled návštěvníků vašeho webu v daném okamžiku.

V přehledu se dokonce rozebírá, kolik zobrazení stránek získáváte každou minutu a vteřinu. Budete se moci podívat, odkud přichází vaše publikum, na jaká klíčová slova se umisťujete na předních pozicích a kolik konverzí získáváte.

Ačkoli to může být velmi užitečné pro větší weby, které denně navštíví několik stovek, tisíc nebo milionů návštěvníků, pro menší weby to tak užitečné není.

Pokud je váš web menší a/nebo novější, nemusíte v tomto přehledu vůbec vidět příliš mnoho údajů. Raději se podívejte na některé z dalších přehledů v tomto seznamu.

Přehled publika

Jedná se o jeden z nejmocnějších reportů, ke kterému máte v Google Analytics přístup. Reporty Audience vám poskytují informace o návštěvnících vašeho webu na základě atributů relevantních pro vaše podnikání a cíle.

Může se jednat o cokoli od klíčových demografických údajů (např. lokalita, věk), vracejících se zákazníků a dalších.

Můžete se dokonce pustit do sledování velmi specifických typů publika. Můžete například sledovat návštěvníky, kteří navštívili určitou vstupní stránku produktu na vašem webu a po čtyřech dnech se vrátili, aby si produkt koupili.

Tyto informace jsou neuvěřitelně přínosné pro vytváření osobností kupujících, výběr témat, která by mohla návštěvníky zajímat, pro příspěvky na blogu a přizpůsobení vzhledu vaší značky.

Jděte hlouběji: Zde se dozvíte, jak můžete v nástroji Google Analytics vytvářet publika.

Přehled akvizic

Zpráva o akvizici vám ukáže, odkud vaše publikum pochází ze světa i z internetu.

Pokud zjistíte, že určitý příspěvek na blogu zaznamenal prudký nárůst návštěvnosti, budete moci zjistit, odkud přesně návštěvníci tohoto příspěvku na internetu přicházejí. Například po chvíli pátrání můžete zjistit, že příspěvek na blogu byl zveřejněn v příslušné skupině na Facebooku, která se s příspěvkem skutečně ztotožnila.

Zpráva o akvizici je velmi důležitá a může vám pomoci určit návratnost investic do konkrétních marketingových kampaní. Pokud jste například nedávno zahájili velkou reklamní kampaň na Facebooku, budete moci zjistit, kolik uživatelů přichází z Facebooku na vaše webové stránky.

To vám lépe napoví, jak byste měli v budoucnu přistupovat k marketingovým kampaním v sociálních médiích a SEO.

Přehled chování

Přehled o chování ukazuje, jak se uživatelé pohybují na vašem webu a jak s ním interagují. V širším smyslu ukazuje, kolik zobrazení stránek váš web získá celkem a kolik zobrazení stránek získají jednotlivé stránky na vašem webu.

Toto rozdělení může být neuvěřitelně cenné. Ukáže vám, kde přesně tráví vaše publikum většinu času, když je na vašem webu, a to až na úroveň webové stránky. Když se ponoříte ještě hlouběji, můžete si prohlédnout "Tok chování" vašich uživatelů. Jedná se o vizualizaci cesty, kterou návštěvníci na vašem webu nejčastěji procházejí.

Ta sleduje uživatele od první stránky, kterou obvykle navštíví, až po poslední stránku, kterou obvykle navštíví, než ji opustí.

To může být dobrý způsob, jak si ověřit své předpoklady o tom, jak návštěvníci přistupují k vašemu webu. Pokud se nevydávají požadovanou cestou (například chcete, aby přešli na určitou vstupní stránku nebo stránku produktu, ale oni tak nečiní), můžete svůj web znovu optimalizovat, abyste jim pomohli se tam dostat.

Přehled chování vám také poskytne dobrý přehled o každé stránce zvlášť. Ukazuje, kolik zobrazení tyto stránky získávají, průměrný čas, který návštěvníci na těchto stránkách stráví, a také unikátní zobrazení stránek. To může být velmi cenné, zejména pokud pro svůj web využíváte SEO marketing.

Přehled konverzí

Zde uvidíte dopad veškerého svého marketingového úsilí. Ukazuje, kolik peněz vyděláváte tím, že se z návštěvníků webu stávají zákazníci.

Na kartě Konverze jsou tři různé sestavy:

• Cíle: Jedná se o shrnutí toho, jak dobře si vedou vaše cíle a konverze. Uvidíte počet dokončení spolu s peněžní hodnotou každého z nich. Tato zpráva je také velmi důležitá, protože pomocí ní můžete vyčíslit hodnotu a návratnost investic do kampaní.
• Elektronické obchodování. Relevantní, pokud máte na svých webových stránkách e-shop. Ukáže vám prodej produktů, pokladní procesy i skladové zásoby.
• Vícekanálové trychtýře. Poskytne vám přehled o tom, jak různé marketingové kanály, jako jsou sociální média, vstupní stránky a reklamy, fungují ve vzájemném propojení, aby se z návštěvníků stali zákazníci. Zákazník u vás například mohl nakoupit poté, co váš web našel ve vyhledávači. O vaší značce se však mohl dozvědět poté, co o vás viděl zmínku na sociálních sítích. Tento přehled vám pomůže toto zjistit.

Jedná se o velmi důležitou zprávu, se kterou byste se měli dobře seznámit, pokud chcete celkově zlepšit prodej.

Závěr

Služba Google Analytics je nezbytnou výbavou každého digitálního marketéra. Pomůže vám sledovat výkonnost vašich webových stránek a všech digitálních marketingových kampaní.

Díky němu budete schopni určit návratnost investic a dozvědět se více o svém publiku. Bez něj se budete prakticky plavit po oceánu bez kompasu a mapy (což znamená, že budete velmi ztraceni).

Zvyšte návštěvnost svých webových stránek ze sociálních médií pomocí nástroje SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete spravovat všechny své profily na sociálních médiích a měřit úspěch. Vyzkoušejte jej zdarma ještě dnes. .

Začněte