Tabla de contenido
Saber cómo configurar Google Analytics es el primer paso para entenderlo:
- Quiénes son los visitantes de su sitio web
- Qué contenido quieren ver de su empresa
- Cómo se comportan al navegar por su sitio web
¿Y lo mejor? Google Analytics es absolutamente gratuito.
Y una vez que lo haya implementado, Google Analytics le permite hacer un seguimiento y medir los objetivos de tráfico de su negocio y probar el ROI de su presencia en la web y en los medios sociales.
Sin embargo, la configuración de Google Analytics puede ser difícil (por decirlo suavemente). Por suerte para usted, tenemos una guía paso a paso para que los vendedores digitales de cualquier nivel puedan configurar Google Analytics fácilmente y sin problemas.
Antes de entrar en cómo hacerlo exactamente, echemos un vistazo a lo que hace que Google Analytics sea tan bueno.
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Por qué necesita Google Analytics
Google Analytics es una herramienta sólida y potente que proporciona información indispensable sobre su sitio web y sus visitantes.
Con más del 56% de todos los sitios web que utilizan Google Analytics, también es una de las herramientas más populares que existen para los profesionales del marketing digital, y por una buena razón. La herramienta le permite acceder a una gran cantidad de información sobre los visitantes de su sitio.
Estos son algunos de los datos que puede obtener de Google Analytics:
- Cantidad de tráfico que recibe su sitio en general
- Los sitios web de los que procede su tráfico
- Tráfico de páginas individuales
- Cantidad de clientes potenciales convertidos
- Los sitios web de los que proceden sus clientes potenciales
- Información demográfica de los visitantes (por ejemplo, dónde viven)
- Tanto si su tráfico proviene de móviles como de ordenadores de sobremesa
No importa si eres un autónomo con un humilde blog o si eres una gran empresa con un sitio web masivo. Cualquiera puede beneficiarse de la información de Google Analytics.
Ahora que ya sabes lo bueno que es, vamos a ver exactamente cómo configurar Google Analytics para tu propio sitio web.
Cómo configurar Google Analytics en 5 sencillos pasos
La configuración de Google Analytics puede ser complicada, pero una vez que la haya configurado, podrá obtener rápidamente una gran cantidad de información valiosa.
Esto es puro 80/20: con una pequeña cantidad de trabajo ahora puedes obtener una recompensa desproporcionada más adelante.
Para configurar Google Analytics, sólo tiene que seguir estos pasos:
- Paso 1: Configurar Google Tag Manager
- Paso 2: Crear una cuenta de Google Analytics
- Paso 3: Configurar la etiqueta de análisis con Google Tag Manager
- Paso 4: Establecer objetivos
- Paso 5: Enlace a Google Search Console
Entremos.
Paso 1: Configurar Google Tag Manager
Google Tag Manager es un sistema gratuito de gestión de etiquetas de Google.
Su funcionamiento es sencillo: Google Tag Manager toma todos los datos de su sitio web y los envía a otras plataformas como Facebook Analytics y Google Analytics.
También le permite actualizar y añadir fácilmente etiquetas a su código de Google Analytics sin tener que escribir manualmente el código en el extremo posterior, lo que le ahorra tiempo y muchos dolores de cabeza en el futuro.
Supongamos que quiere hacer un seguimiento del número de personas que han hecho clic en un enlace de descarga de un PDF. Sin Google Tag Manager, tendría que entrar y cambiar manualmente todos los enlaces de descarga para hacerlo. Sin embargo, si tiene Google Tag Manager, puede añadir una nueva etiqueta a su Tag Manager para hacer un seguimiento de las descargas.
En primer lugar, tendrá que crear una cuenta en el Panel de control de Google Tag Manager .
Introduzca un nombre de cuenta y haga clic en continuar.
Entonces crear un contenedor, que es esencialmente un cubo que contiene todas las "macros, reglas y etiquetas" para su sitio web, según Google.
Dale a tu contenedor un nombre descriptivo y selecciona el tipo de contenido al que estará asociado (Web, iOS, Android o AMP).
Una vez hecho esto, haga clic en crear, revise las condiciones del servicio y acepte dichas condiciones A continuación, recibirá el fragmento de código de instalación del contenedor.
Este es el trozo de código que pegarás en el back end de tu sitio web para gestionar tus etiquetas. Para ello, copie y pegue los dos fragmentos de código en cada página de su sitio web. Como dicen las instrucciones, necesitarás la primera en la cabecera y la segunda después de la apertura del cuerpo.
Si usas WordPress, puedes hacerlo fácilmente pegando los dos trozos de código en tu tema de WordPress.
Consejo profesional El plugin Insert Headers and Footers para WordPress (o su equivalente para otros tipos de sitios web) puede facilitar aún más este proceso, ya que le permitirá añadir cualquier script al encabezado y al pie de página de todo su sitio web, pero sólo tendrá que copiarlo y pegarlo una vez.
Fuente: WPBeginner
Una vez hecho esto, puedes pasar al paso 2.
Paso 2: Configurar Google Analytics
Al igual que Google Tag Manager, va a querer crear una cuenta de Google Analytics mediante inscribirse en la página de la AG .
Introduzca el nombre de su cuenta y de su sitio web, así como la URL del mismo. Asegúrese de seleccionar también la categoría del sector de su sitio web y la zona horaria en la que desea que se realicen los informes.
Una vez que hayas hecho todo eso, acepta los Términos y Servicios para obtener tu ID de seguimiento.
Fuente: Google
El ID de seguimiento es una cadena de números que indica a Google Analytics que le envíe los datos de análisis. Es un número parecido a UA-000000-1. El primer conjunto de números (000000) es su número de cuenta personal y el segundo conjunto (1) es el número de propiedad asociado a su cuenta.
Esto es único para su sitio web y sus datos personales, así que no comparta el ID de seguimiento con nadie públicamente.
Una vez que tenga el ID de seguimiento, es el momento de pasar al siguiente paso.
Paso 3: Configurar la etiqueta de análisis con Google Tag Manager
Ahora aprenderá a configurar etiquetas de seguimiento de Google Analytics específicas para su sitio web.
Vaya a su panel de control de Google Tag Manager y haga clic en el botón Añadir una nueva etiqueta botón.
Se le llevará a una página en la que podrá crear su nueva etiqueta de sitio web.
En él, verás que puedes personalizar dos áreas de tu etiqueta:
- Configuración. Dónde irán los datos recogidos por la etiqueta.
- Disparo. Qué tipo de datos quiere recoger.
Haga clic en el botón Botón de configuración de etiquetas para elegir el tipo de etiqueta que desea crear.
Deberá elegir la opción "Universal Analytics" para crear una etiqueta para Google Analytics.
Una vez que haga clic en eso, podrá elegir el tipo de datos que desea rastrear. Haga eso y luego vaya a "Configuración de Google Analytics" y elija " Nueva variable... " en el menú desplegable.
A continuación, se abrirá una nueva ventana en la que podrá introduzca su ID de seguimiento de Google Analytics. Esto enviará los datos de su sitio web directamente a Google Analytics, donde podrá verlos más tarde.
Una vez hecho esto, diríjase a la sección "Activación" para seleccionar los datos que desea enviar a Google Analytics.
Al igual que con la "Configuración", haga clic en el Botón de activación para que se le envíe a la página "Elegir un activador". Desde aquí, haga clic en Todas las páginas para que envíe los datos de todas sus páginas web.
Cuando todo esté dicho y hecho, tu nueva etiqueta debería ser algo así:
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¡Obtenga la plantilla gratuita ahora!Ahora simplemente haga clic en Guardar y ¡voilá! ¡Tienes una nueva etiqueta de Google que rastrea y envía datos a tu página de Google Analytics sobre tu sitio web!
Sin embargo, aún no hemos terminado. Todavía tienes que establecer tus objetivos, lo que nos lleva a...
Paso 4: Configurar los objetivos de Google Analytics
Aunque probablemente conozca los indicadores clave de rendimiento de su sitio web y de su negocio, Google Analytics no lo hace.
Por eso es necesario dile a Busca en Google cómo es el éxito de tu sitio web.
Para ello, debe establecer objetivos en su panel de Google Analytics.
Comience haciendo clic en el Botón de administración en la esquina inferior izquierda.
Una vez que lo hagas, serás enviado a otra ventana en la que podrás encontrar el botón "Metas".
Haz clic en ese botón y accederás al panel de "Objetivos", donde podrás crear un nuevo objetivo.
A partir de aquí, podrá consultar diferentes plantillas de objetivos para ver si alguno se ajusta a su objetivo. También tendrá que elegir el tipo de objetivo que desea, entre los que se incluyen:
- Destino. Por ejemplo, si su objetivo es que el usuario llegue a una página web concreta.
- Duración. Por ejemplo, si su objetivo es que los usuarios pasen una cantidad específica de tiempo en su sitio.
- Páginas/pantallas por sesión. Por ejemplo, si su objetivo es que los usuarios vayan a una cantidad específica de páginas.
- Evento. Por ejemplo, si su objetivo es que los usuarios reproduzcan un vídeo o hagan clic en un enlace.
A partir de ahí, puedes ser aún más específico con tus objetivos, como elegir exactamente el tiempo que los usuarios deben pasar en tu sitio para considerarlo un éxito. Una vez que hayas terminado, guarda el objetivo y Google Analytics comenzará a realizar un seguimiento por ti.
Recuerde: hay una gran variedad de datos que puede rastrear tanto con Google Tag Manager como con Google Analytics. Es fácil perderse entre todas las métricas que puede rastrear. Nuestra recomendación es empezar poco a poco con las métricas que más le importan.
Paso 5: Enlace a Google Search Console
Google Search Console es una potente herramienta que ayuda a los profesionales del marketing y a los webmasters a obtener métricas y datos de búsqueda de gran valor.
Con él, puedes hacer cosas como:
- Compruebe la tasa de rastreo de su sitio web
- Ver cuando Google analiza su sitio web
- Descubra qué páginas internas y externas enlazan con su sitio web
- Observa las consultas de palabras clave para las que te posicionas en los resultados de los motores de búsqueda
Para configurarlo, haga clic en el botón icono de engranaje en la esquina inferior izquierda del tablero principal.
A continuación, haga clic en Configuración de la propiedad en la columna central.
Desplácese hacia abajo y haga clic en Ajustar la consola de búsqueda .
Aquí podrá iniciar el proceso de añadir su sitio web a Google Search Console.
Haga clic en el botón Añadir y será redirigido a esta página. En la parte inferior, haga clic en el botón Añadir un sitio a Search Console botón .
Desde aquí, podrás añadir un nuevo sitio web a Google Search Console. Introduce el nombre de tu sitio web y haz clic en Añadir .
Siga las instrucciones para añadir el código HTML a su sitio. Una vez que haya terminado, haga clic en "Guardar" y debería volver a Google Analytics.
Sus datos no aparecerán de inmediato, así que asegúrese de volver a consultar los datos de Google Search Console más tarde.
Qué hacer después de configurar Google Analytics
El mundo del análisis de datos y del marketing web está literalmente al alcance de la mano.
Aquí tienes algunas sugerencias de cosas que puedes hacer:
Conceda acceso a su equipo
Si trabajas con un equipo, concede permisos para asegurarte de que otras personas puedan acceder a los datos de Google Analytics.
Para añadir usuarios, sólo tienes que seguir estos seis pasos de Google:
- Haga clic en el botón icono de engranaje en la esquina inferior izquierda para ir al panel de administración
- En la primera columna, haga clic en el botón Gestión de usuarios botón.
- Haga clic en Añadir nuevos usuarios
- Introduzca la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google del usuario
- Seleccione los permisos que desea concederles
- Haga clic en Añadir
Y listo, ahora deberías poder dar acceso a los datos de Google Analytics de tu empresa a otras personas.
Vincular los anuncios de Google con Google Analytics
Si su empresa utiliza Google Ads, ahora puede vincularla a su cuenta de Google Analytics para poder ver "el ciclo completo del cliente, desde cómo interactúa con su comercializador (por ejemplo, viendo las impresiones de los anuncios, haciendo clic en ellos) hasta cómo finalmente completa los objetivos que usted ha establecido para ellos en su sitio (por ejemplo, haciendo compras, consumiendo contenido)", según Google.
Para vincular las dos cuentas, siga los siete pasos siguientes:
- Haga clic en el botón icono de engranaje en la esquina inferior izquierda para ir al panel de administración
- En la columna "Propiedad", haga clic en Vinculación de los anuncios de Google
- Haga clic en Nuevo grupo de enlace
- Haga clic en las cuentas de Google Ads que desee vincular con Google Analytics
- Haga clic en Continuar
- Asegúrese de que la vinculación está activada para cada propiedad que desee ver los datos de los anuncios de Google
- Haga clic en Cuentas de enlace
Con la vinculación de sus cuentas, tendrá un acceso aún mayor a la información que necesita para determinar el ROI de su campaña publicitaria.
Configurar las vistas
Google Analytics te permite configurar tus informes para que sólo veas los datos y las métricas que te interesan a través de las "vistas".
Por defecto, Google Analytics le ofrece una vista sin filtrar de cada sitio web en su cuenta. Esto significa que si tiene, por ejemplo, tres sitios web asociados a su Google Analytics, todos serán enviados a una propiedad donde se agregan los datos.
Sin embargo, puede configurarlo para que sólo obtenga los datos que desea ver. Por ejemplo, podría tener una vista que le ayude a ver sólo el tráfico de búsqueda orgánica. O tal vez quiera ver sólo el tráfico de las redes sociales. O quiera ver las conversiones de su mercado objetivo.
Todo se puede hacer a través de las vistas.
Para añadir una nueva vista, basta con seguir los siguientes pasos:
- Haga clic en el engranaje de la esquina inferior izquierda para ir al panel de administración
- En la columna "Ver", haga clic en Crear una nueva vista
- Seleccione "Sitio web" o "App"
- Introduzca un nombre para la vista que describa lo que está filtrando
- Elija la "Zona horaria de notificación"
- Haga clic en Crear vista
Una vez creada la vista, podrás editar los ajustes de la misma para filtrar exactamente lo que quieres ver.
5 formas de utilizar Google Analytics para analizar el tráfico de su web
Ahora que ha configurado con éxito Google Analytics y ha visto algunas formas de optimizarlo, vamos a explorar algunas formas de hacerlo analizar su tráfico.
En la barra lateral izquierda, puede encontrar cinco opciones de informes que le ofrecen diferentes formas de ver su tráfico web.
Echemos un vistazo a cada uno de ellos y desglosemos exactamente lo que puede esperar encontrar en ellos.
Visión general en tiempo real
El informe en tiempo real le muestra una visión general de los visitantes de su sitio en ese mismo momento.
El informe incluso desglosa el número de páginas vistas por minuto y por segundo. Podrá ver de dónde procede su audiencia, las principales palabras clave para las que se está clasificando y el número de conversiones que está obteniendo.
Aunque esto puede ser muy útil para los sitios más grandes que atraen constantemente varios cientos, miles o millones de visitantes cada día, no es tan útil para los sitios web más pequeños.
De hecho, es posible que no vea muchos datos en este informe si su sitio es más pequeño y/o más nuevo. Sería mejor que mirara algunos de los otros informes de esta lista.
Resumen de la audiencia
Este es uno de los informes más potentes a los que puede acceder desde Google Analytics. Los informes de audiencia le ofrecen información sobre los visitantes de su sitio web basada en atributos relevantes para su negocio y sus objetivos.
Puede tratarse de cualquier cosa, desde datos demográficos clave (por ejemplo, ubicación, edad), clientes habituales, etc.
Por ejemplo, puede hacer un seguimiento de los visitantes que han visitado una determinada página de destino de un producto en su sitio web y que cuatro días después han vuelto a comprar el producto.
Esta información es increíblemente beneficiosa para hacer cosas como la creación de personas compradoras, la elección de temas que sus visitantes podrían estar interesados en las publicaciones del blog, y la adaptación de la apariencia de su marca para ellos.
Profundiza: A continuación se explica cómo crear audiencias en Google Analytics.
Resumen de la adquisición
El informe de Adquisición le muestra de dónde procede su audiencia, tanto en el mundo como en Internet.
Si descubres que una entrada de blog específica tuvo un pico de tráfico, podrás encontrar exactamente de dónde provienen los visitantes de esa entrada de blog. Por ejemplo, después de indagar un poco, podrías descubrir que la entrada de blog se publicó en un grupo relevante de Facebook que realmente se comprometió con la entrada.
El informe de Adquisición es muy importante y puede ayudarte a determinar el ROI de campañas de marketing específicas. Por ejemplo, si has iniciado recientemente una gran campaña de publicidad en Facebook, podrás ver cuántos usuarios llegan desde Facebook a tu sitio web.
Esto informa mejor sobre cómo debe enfocar las campañas de marketing en redes sociales y SEO en el futuro.
Resumen del comportamiento
El informe de Comportamiento le muestra cómo sus usuarios se mueven e interactúan con su sitio web. En términos más generales, le muestra cuántas páginas vistas recibe su sitio en total, así como cuántas páginas vistas recibe cada una de las páginas de su sitio.
Este desglose puede ser increíblemente valioso. Le mostrará exactamente dónde pasa su audiencia la mayor parte de su tiempo cuando está en su sitio web, hasta la página web. Profundizando aún más, puede ver el "Flujo de Comportamiento" de sus usuarios. Esta es una visualización del camino que sus visitantes toman más a menudo en su sitio web.
Esto sigue al usuario desde la primera página que suele visitar hasta la última que suele visitar antes de irse.
Si no siguen el camino deseado (por ejemplo, si quiere que vayan a una página de aterrizaje específica o a una página de producto, pero no lo hacen), entonces puede reoptimizar su sitio web para ayudarles a llegar allí.
El resumen del comportamiento también le ofrece un buen desglose de cada página individualmente. Muestra cuántas visitas están recibiendo esas páginas, el tiempo medio que los visitantes pasan en esas páginas, así como las visitas únicas a las páginas. Esto puede ser muy valioso, especialmente si está aprovechando el marketing SEO para su sitio.
Resumen de las conversiones
Aquí es donde podrá ver el impacto de todos sus esfuerzos de marketing. Muestra cuánto dinero está ganando al convertir los visitantes del sitio web en clientes.
Hay tres informes diferentes en la pestaña de Conversiones:
- Objetivos: Este es el resumen del rendimiento de sus objetivos y conversiones. Podrá ver el número de finalizaciones junto con el valor monetario de cada una. Este informe también es crucial porque puede utilizarlo para cuantificar el valor y el ROI de sus campañas.
- Comercio electrónico. Relevante si tienes una tienda de comercio electrónico en tu sitio web. Te mostrará las ventas de tus productos, los procesos de pago, así como el inventario.
- Embudos multicanal. Le ofrece una visión de cómo los diferentes canales de marketing, como las redes sociales, las páginas de aterrizaje y los anuncios, funcionan conjuntamente para convertir a los visitantes en clientes. Por ejemplo, un cliente puede haberle comprado después de encontrar su sitio web en un motor de búsqueda. Sin embargo, puede haber conocido su marca después de haberle visto mencionado en una red social. Este informe le ayuda a aprender eso.
Este es un informe muy importante con el que debe familiarizarse si quiere mejorar las ventas en general.
Conclusión
Google Analytics es una herramienta imprescindible para cualquier profesional del marketing digital, ya que le ayudará a realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio web y de todas sus campañas de marketing digital.
Con ella podrás determinar el ROI y conocer mejor a tu audiencia, sin ella estarás prácticamente navegando en un océano sin brújula ni mapa (es decir, muy perdido).
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