Znalosť nastavenia služby Google Analytics je prvým krokom k porozumeniu:

• Kto sú návštevníci vašej webovej stránky
• Aký obsah chcú od vašej firmy vidieť
• Ako sa správajú pri prehliadaní vašej stránky

A čo je najlepšie? Služba Google Analytics je úplne zadarmo.

A po jeho implementácii vám služba Google Analytics umožní sledovať a merať ciele návštevnosti vašej firmy a preukázať návratnosť investícií do vašej webovej prezentácie a prezentácie v sociálnych médiách.

Nastavenie služby Google Analytics však môže byť náročné (mierne povedané). Našťastie pre vás máme sprievodcu krok za krokom pre digitálnych marketérov akejkoľvek úrovne, ktorý vám umožní jednoducho a bezbolestne nastaviť službu Google Analytics.

Skôr ako sa pustíme do toho, ako to presne urobiť, pozrime sa na to, čo robí službu Google Analytics takou skvelou.

Bonus: Získajte bezplatnú šablónu správy o analýze sociálnych médií ktorá vám ukáže najdôležitejšie metriky, ktoré treba sledovať pre každú sieť.

Prečo potrebujete službu Google Analytics

Služba Google Analytics je robustný a výkonný nástroj, ktorý poskytuje nepostrádateľné informácie o vašich webových stránkach a návštevníkoch.

Viac ako 56 % všetkých webových stránok využíva službu Google Analytics, a preto je aj jedným z najobľúbenejších nástrojov pre digitálnych obchodníkov - a to z dobrého dôvodu. Tento nástroj vám umožňuje prístup k množstvu informácií o návštevníkoch vašej stránky.

Tu je len niekoľko údajov, ktoré môžete získať zo služby Google Analytics:

• Množstvo celkovej návštevnosti vašej stránky
• Webové stránky, z ktorých pochádza vaša návštevnosť
• Návštevnosť jednotlivých stránok
• Množstvo konvertovaných potenciálnych zákazníkov
• Webové lokality, z ktorých pochádzajú vaše potenciálne zákazníci
• Demografické informácie o návštevníkoch (napr. kde žijú)
• Či už vaša návštevnosť pochádza z mobilných zariadení alebo počítačov

Nezáleží na tom, či ste freelancer so skromným blogom, alebo veľká spoločnosť s obrovskou webovou stránkou. Informácie v službe Google Analytics môže využiť každý.

Teraz, keď už viete, aký je to skvelý nástroj, prejdime k tomu, ako presne nastaviť službu Google Analytics pre svoju vlastnú webovú lokalitu.

Ako nastaviť službu Google Analytics v 5 jednoduchých krokoch

Nastavenie služby Google Analytics môže byť zložité, avšak po jej nastavení môžete veľmi rýchlo získať množstvo neoceniteľných informácií.

Ide o čistý princíp 80/20 - s malým množstvom práce teraz môžete neskôr získať neúmerné odmeny.

Ak chcete nastaviť službu Google Analytics, musíte jednoducho postupovať podľa týchto krokov:

• Krok 1: Nastavenie služby Google Tag Manager
• Krok 2: Vytvorenie účtu Google Analytics
• Krok 3: Nastavenie analytickej značky pomocou nástroja Google Tag Manager
• Krok 4: Nastavenie cieľov
• Krok 5: Prepojenie na konzolu Google Search Console

Poďme na to.

Krok 1: Nastavenie služby Google Tag Manager

Google Tag Manager je bezplatný systém správy značiek od spoločnosti Google.

Funguje to jednoducho: Google Tag Manager preberá všetky údaje z vašej webovej lokality a odosiela ich do iných platforiem, ako sú Facebook Analytics a Google Analytics.

Umožňuje tiež jednoducho aktualizovať a pridávať značky do kódu služby Google Analytics bez toho, aby ste museli ručne písať kód na zadnej strane - ušetríte tak čas a veľa bolesti hlavy.

Povedzme, že chcete mať možnosť sledovať, koľko ľudí kliklo na odkaz na stiahnutie PDF. Bez aplikácie Google Tag Manager by ste museli manuálne zmeniť všetky odkazy na stiahnutie, aby ste to mohli urobiť. Ak však máte aplikáciu Google Tag Manager, môžete jednoducho pridať nový tag do aplikácie Tag Manager na sledovanie stiahnutí.

Najprv musíte vytvoriť si účet na Prístrojový panel aplikácie Google Tag Manager .

Zadajte názov účtu a kliknite na tlačidlo pokračovať.

Potom nastaviť kontajner, čo je podľa spoločnosti Google v podstate vedro obsahujúce všetky "makrá, pravidlá a značky" pre vaše webové stránky.

Dajte kontajneru popisný názov a vyberte typ obsahu, ku ktorému bude priradený (web, iOS, Android alebo AMP).

Po dokončení, kliknite na tlačidlo Vytvoriť, prečítajte si Podmienky používania služby a vyjadrite s nimi súhlas. . Potom sa vám zobrazí úryvok inštalačného kódu kontajnera.

Toto je časť kódu, ktorú vložíte do zadnej časti webovej stránky, aby ste mohli spravovať značky, skopírujte a vložte tieto dva úryvky kódu na každú stránku vášho webu. Ako sa uvádza v pokynoch, prvý z nich musíte umiestniť do záhlavia a druhý za otvorenie tela.

Ak používate WordPress, môžete to jednoducho urobiť vložením týchto dvoch častí kódu do témy WordPress.

Profesionálny tip : Tento proces si môžete ešte viac uľahčiť inštaláciou a aktiváciou doplnku Insert Headers and Footers pre WordPress (alebo ekvivalentného doplnku pre iné typy webových stránok). Ten vám umožní pridať akýkoľvek skript do záhlavia a päty na celej webovej stránke, ale stačí ho skopírovať a vložiť iba raz.

Zdroj: WPBeginner

Po dokončení tohto kroku môžete prejsť na krok 2.

Krok 2: Nastavenie služby Google Analytics

Podobne ako v prípade nástroja Google Tag Manager budete chcieť vytvoriť konto Google Analytics registrácia na stránke GA .

Zadajte názov svojho konta a webovej lokality, ako aj jej adresu URL. Nezabudnite tiež vybrať kategóriu odvetvia vašej webovej lokality a časové pásmo, v ktorom chcete, aby sa hlásenia zobrazovali.

Po vykonaní všetkých týchto úkonov prijmite podmienky a služby, aby ste získali svoje ID na sledovanie.

Zdroj: Google

ID sledovania je reťazec čísel, ktorý službe Google Analytics hovorí, aby vám posielala analytické údaje. Je to číslo, ktoré vyzerá ako UA-000000-1. Prvá sada čísel (000000) je vaše osobné číslo účtu a druhá sada (1) je číslo vlastnosti priradené k vášmu účtu.

Je to jedinečný údaj pre vašu webovú lokalitu a vaše osobné údaje - preto ID sledovania nikomu verejne neposkytujte.

Po získaní ID na sledovanie je čas prejsť k ďalšiemu kroku.

Krok 3: Nastavenie analytickej značky pomocou Správcu značiek Google

Teraz sa dozviete, ako nastaviť konkrétne značky sledovania Google Analytics pre vašu webovú lokalitu.

Prejdite na ovládací panel nástroja Google Tag Manager a kliknite na položku Pridanie novej značky tlačidlo.

Zobrazí sa stránka, na ktorej môžete vytvoriť novú značku webovej lokality.

Na ňom uvidíte, že môžete prispôsobiť dve oblasti značky:

• Konfigurácia. Kam budú smerovať údaje zozbierané pomocou značky.
• Spúšťanie. Aký typ údajov chcete zhromažďovať.

Kliknite na Tlačidlo Konfigurácia značky vybrať typ značky, ktorú chcete vytvoriť.

Ak chcete vytvoriť značku pre službu Google Analytics, vyberte možnosť "Universal Analytics".

Po kliknutí na ňu si budete môcť vybrať typ údajov, ktoré chcete sledovať. Urobte to a potom prejdite do časti "Nastavenie služby Google Analytics" a vyberte položku " Nová premenná... " z rozbaľovacej ponuky.

Potom sa zobrazí nové okno, v ktorom môžete zadajte svoje ID sledovania v službe Google Analytics. Týmto spôsobom sa údaje z vašej webovej lokality odošlú priamo do služby Google Analytics, kde si ich budete môcť neskôr pozrieť.

Po dokončení prejdite do časti Spúšťanie a vyberte údaje, ktoré chcete odoslať do služby Google Analytics.

Rovnako ako v prípade "Konfigurácie" kliknite na Spúšťacie tlačidlo aby ste boli odoslaní na stránku "Vyberte spúšťač". Tu kliknite na Všetky stránky takže odosiela údaje zo všetkých vašich webových stránok.

Keď je všetko povedané a hotové, vaše nové nastavenie značky by malo vyzerať takto:

Bonus: Získajte bezplatnú šablónu správy o analýze sociálnych médií ktorá vám ukáže najdôležitejšie metriky, ktoré treba sledovať pre každú sieť.

Teraz jednoducho kliknite na Uložiť a voilá! Máte nový Google Tag, ktorý sleduje a odosiela údaje o vašej webovej stránke do služby Google Analytics!

Ešte sme však neskončili. Stále si musíte nastaviť ciele - čo nás privádza k...

Krok 4: Nastavenie cieľov služby Google Analytics

Kým vy pravdepodobne poznáte kľúčové ukazovatele výkonnosti svojej webovej stránky a podniku, služba Google Analytics ich nepozná.

Preto musíte povedzte Vygooglite si, ako vyzerá úspech vašej webovej stránky.

Aby ste to mohli urobiť, musíte si na paneli Google Analytics nastaviť ciele.

Začnite kliknutím na Tlačidlo správcu v ľavom dolnom rohu.

Keď tak urobíte, dostanete sa do iného okna, kde nájdete tlačidlo "Ciele".

Kliknutím na toto tlačidlo sa dostanete na ovládací panel "Ciele", kde budete môcť vytvoriť nový cieľ.

Tu si budete môcť prezrieť rôzne šablóny cieľov, aby ste zistili, či niektorá z nich zodpovedá vášmu zamýšľanému cieľu. Budete si tiež musieť vybrať typ cieľa, ktorý chcete. Medzi ne patria:

• Cieľová destinácia. napr. ak bolo vaším cieľom, aby sa používateľ dostal na konkrétnu webovú stránku.
• Trvanie. napr. ak je vaším cieľom, aby používatelia strávili na vašej stránke určitý čas.
• Stránky/obrazovky na reláciu. napr. ak bolo vaším cieľom, aby používatelia navštívili určitý počet stránok.
• Udalosť. napr. ak bolo vaším cieľom prinútiť používateľov, aby si prehrali video alebo klikli na odkaz.

Odtiaľ môžete svoje ciele ešte viac konkretizovať, napríklad presne vybrať, ako dlho musia používatelia stráviť na vašej stránke, aby ste ju považovali za úspešnú. Po dokončení uložte cieľ a služba Google Analytics ho začne sledovať za vás!

Pamätajte: Pomocou nástroja Google Tag Manager aj služby Google Analytics môžete sledovať širokú škálu údajov. Je ľahké stratiť sa vo všetkých metrikách, ktoré môžete sledovať. Odporúčame vám začať s malými metrikami, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.

Krok 5: Prepojenie na konzolu Google Search Console

Služba Google Search Console je výkonný nástroj, ktorý pomáha marketérom a webmasterom získavať neoceniteľné metriky a údaje o vyhľadávaní.

Pomocou neho môžete napríklad:

• Skontrolujte rýchlosť prehľadávania vášho webu
• Pozrite sa, kedy Google analyzuje vašu webovú stránku
• Zistite, aké interné a externé stránky odkazujú na vašu webovú lokalitu
• Pozrite sa na kľúčové slová, na ktoré sa umiestňujete vo výsledkoch vyhľadávania

Ak ho chcete nastaviť, kliknite na ikona ozubeného kolesa v ľavom dolnom rohu hlavného prístrojového panela.

Potom kliknite na Nastavenia nehnuteľností v strednom stĺpci.

Prejdite nadol a kliknite na Úprava vyhľadávacej konzoly .

Tu budete môcť začať proces pridávania svojej webovej lokality do služby Google Search Console.

Kliknite na Pridať a budete presmerovaní na túto stránku. V dolnej časti kliknite na Pridanie lokality do konzoly vyhľadávania tlačidlo .

Odtiaľto budete môcť pridať novú webovú lokalitu do služby Google Search Console. Zadajte názov svojej webovej lokality a kliknite na Pridať .

Podľa pokynov pridajte kód HTML na svoju stránku. Po dokončení kliknite na "Uložiť" a mali by ste sa vrátiť do služby Google Analytics!

Vaše údaje sa nezobrazia hneď, takže sa určite vráťte neskôr, aby ste si pozreli údaje z konzoly Google Search Console.

Čo robiť po nastavení služby Google Analytics

Pomocou služby Google Analytics môžete teraz robiť množstvo rôznych vecí. Svet analýzy údajov a webového marketingu máte doslova na dosah ruky.

Tu je niekoľko návrhov, čo môžete urobiť:

Udeľte svojmu tímu prístup

Ak pracujete s tímom, udeľte oprávnenia, aby ste zabezpečili, že k údajom v službe Google Analytics budú mať prístup aj iní ľudia.

Ak chcete pridať používateľov, musíte jednoducho vykonať týchto šesť krokov od spoločnosti Google:

1. Kliknite na ikona ozubeného kolesa v ľavom dolnom rohu prejsť na ovládací panel administrátora
2. V prvom stĺpci kliknite na Správa používateľov tlačidlo.
3. Kliknite na . Pridanie nových používateľov
4. Zadajte e-mailovú adresu používateľského konta Google
5. Vyberte oprávnenia, ktoré im chcete udeliť
6. Kliknite na . Pridať

A voilá! Teraz by ste mali byť schopní poskytnúť ostatným prístup k údajom služby Google Analytics vašej firmy.

Prepojenie reklám Google so službou Google Analytics

Ak vaša firma používa služby Google Ads, môžete ich teraz prepojiť s účtom Google Analytics, aby ste mohli vidieť "celý cyklus zákazníka, od toho, ako komunikuje s vaším marketérom (napr. zobrazenie reklamy, kliknutie na reklamu), až po to, ako nakoniec splní ciele, ktoré ste preňho na vašej stránke nastavili (napr. nákup, konzumácia obsahu)," uvádza Google.

Ak chcete prepojiť tieto dva účty, postupujte podľa nasledujúcich siedmich krokov:

1. Kliknite na ikona ozubeného kolesa v ľavom dolnom rohu prejsť na ovládací panel administrátora
2. V stĺpci "Vlastnosti" kliknite na Prepojenie reklám Google
3. Kliknite na Skupina New Link
4. Kliknite na účty Google Ads, ktoré chcete prepojiť so službou Google Analytics
5. Kliknite na . Pokračovať
6. Uistite sa, že je zapnuté prepojenie pre každú nehnuteľnosť, pri ktorej chcete vidieť údaje z reklám Google.
7. Kliknite na . Prepojenie účtov

Vďaka prepojeniu účtov budete mať ešte lepší prístup k informáciám, ktoré potrebujete na určenie návratnosti investícií do reklamnej kampane.

Nastavenie zobrazení

Služba Google Analytics vám umožňuje nastaviť si prehľady tak, aby ste prostredníctvom "zobrazení" videli len údaje a metriky, ktoré sú pre vás dôležité.

V predvolenom nastavení vám služba Google Analytics poskytuje nefiltrovaný pohľad na každú webovú lokalitu vo vašom účte. To znamená, že ak máte napríklad tri webové lokality prepojené so službou Google Analytics, všetky budú odoslané do jednej vlastnosti, kde sa údaje agregujú.

Môžete si ho však nastaviť tak, aby sa vám zobrazovali len tie údaje, ktoré chcete vidieť. Napríklad môžete mať zobrazenie, ktoré vám pomôže vidieť len návštevnosť z organického vyhľadávania. Alebo možno chcete vidieť len návštevnosť zo sociálnych sietí. Alebo chcete vidieť konverzie z cieľového trhu.

Všetko je možné vykonať prostredníctvom zobrazení.

Ak chcete pridať nové zobrazenie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kliknutím na ozubené koliesko v ľavom dolnom rohu prejdete na ovládací panel administrátora
2. V stĺpci "Zobraziť" kliknite na Vytvorenie nového zobrazenia
3. Vyberte "Webové sídlo" alebo "Aplikácia".
4. Zadajte názov zobrazenia, ktorý opisuje, na čo sa filtruje
5. Vyberte "Časové pásmo hlásenia"
6. Kliknite na . Vytvoriť zobrazenie

Po vytvorení zobrazenia budete môcť upraviť nastavenia zobrazenia a vyfiltrovať presne to, čo chcete vidieť.

5 spôsobov používania služby Google Analytics na analýzu návštevnosti webu

Teraz, keď ste úspešne nastavili službu Google Analytics a pozreli sa na niektoré spôsoby jej optimalizácie, preskúmajme niektoré spôsoby, ako môžete analyzovať vašu návštevnosť.

Na ľavom bočnom paneli nájdete päť možností reportovania, ktoré vám ponúkajú rôzne spôsoby zobrazenia vašej webovej návštevnosti.

Poďme sa teraz pozrieť na každú z nich a rozobrať, čo presne v nich môžete očakávať.

Prehľad v reálnom čase

Správa v reálnom čase zobrazuje prehľad návštevníkov vášho webu v danom okamihu.

Správa dokonca rozoberá, koľko zobrazení stránok získavate každú minútu a sekundu. Budete sa môcť pozrieť na to, odkiaľ prichádza vaše publikum, na ktoré kľúčové slová sa umiestňujete a koľko konverzií dosahujete.

Hoci to môže byť veľmi užitočné pre väčšie stránky, ktoré denne prichádzajú s niekoľkými stovkami, tisíckami alebo miliónmi návštevníkov, pre menšie webové stránky to až také užitočné nie je.

Ak je vaša stránka menšia a/alebo novšia, nemusíte v tomto prehľade vidieť veľa údajov. Lepšie bude, ak sa pozriete na niektoré z ďalších prehľadov v tomto zozname.

Prehľad publika

Ide o jeden z najvýkonnejších reportov, ku ktorým máte prístup v službe Google Analytics. Reporty Audience vám poskytujú informácie o návštevníkoch vášho webu na základe atribútov relevantných pre vaše podnikanie a ciele.

Môže to byť čokoľvek, od kľúčových demografických údajov (napr. lokalita, vek), vracajúcich sa zákazníkov a podobne.

Dokonca sa môžete pustiť aj do veľmi podrobného sledovania veľmi špecifických typov publika. Môžete napríklad sledovať návštevníkov, ktorí navštívili určitú vstupnú stránku produktu na vašom webe a po štyroch dňoch sa vrátili, aby si produkt kúpili.

Tieto informácie sú neuveriteľne užitočné pri vytváraní osobností kupujúcich, výbere tém, ktoré by mohli návštevníkov zaujímať pri písaní blogových príspevkov, a pri prispôsobovaní vzhľadu vašej značky pre nich.

Choďte hlbšie: Tu sa dozviete, ako môžete vytvoriť publiká v službe Google Analytics.

Prehľad akvizícií

Správa o akvizícii vám ukáže, odkiaľ pochádza vaše publikum vo svete aj online.

Ak zistíte, že návštevnosť konkrétneho príspevku na blogu prudko vzrástla, budete môcť zistiť, odkiaľ presne online návštevníci tohto príspevku prichádzajú. Napríklad po chvíli pátrania môžete zistiť, že príspevok na blogu bol uverejnený v príslušnej skupine na Facebooku, ktorá sa s príspevkom naozaj zaoberala.

Správa o akvizícii je veľmi dôležitá a môže vám pomôcť určiť návratnosť investícií do konkrétnych marketingových kampaní. Ak ste napríklad nedávno spustili veľkú reklamnú kampaň na Facebooku, budete môcť vidieť, koľko používateľov prichádza z Facebooku na vašu webovú stránku.

To vám pomôže lepšie pochopiť, ako by ste mali v budúcnosti pristupovať k marketingovým kampaniam v sociálnych médiách a SEO.

Prehľad správania

Správa o správaní zobrazuje, ako sa používatelia pohybujú po vašej webovej lokalite a ako s ňou interagujú. V širšom zmysle vám ukáže, koľko zobrazení stránok má vaša lokalita celkovo, ako aj koľko zobrazení stránok majú jednotlivé stránky na vašej lokalite.

Toto rozdelenie môže byť neuveriteľne cenné. Ukáže vám, kde presne trávi vaše publikum väčšinu času, keď je na vašom webovom sídle, až po webovú stránku. Ak sa ponoríte ešte hlbšie, môžete si pozrieť "Tok správania" vašich používateľov. Ide o vizualizáciu cesty, ktorú vaši návštevníci najčastejšie absolvujú na vašom webovom sídle.

Sleduje používateľa od prvej stránky, ktorú zvyčajne navštívi, až po poslednú stránku, ktorú zvyčajne navštívi pred odchodom.

Toto môže byť dobrý spôsob, ako si overiť svoje predpoklady o tom, ako návštevníci pristupujú k vášmu webu. Ak sa nevydávajú požadovanou cestou (napríklad chcete, aby prešli na konkrétnu vstupnú stránku alebo stránku s produktom, ale nie je to tak), potom môžete svoju webovú stránku opätovne optimalizovať, aby ste im pomohli dostať sa tam.

Prehľad správania vám tiež poskytuje dobrý prehľad o každej stránke jednotlivo. Ukazuje, koľko zobrazení tieto stránky získavajú, priemerný čas, ktorý návštevníci strávia na týchto stránkach, ako aj jedinečné zobrazenia stránok. To môže byť veľmi cenné, najmä ak využívate SEO marketing pre svoje stránky.

Prehľad konverzií

Práve tu budete môcť vidieť vplyv všetkých svojich marketingových aktivít. Ukazuje, koľko peňazí zarábate tým, že sa z návštevníkov webovej stránky stávajú zákazníci.

Na karte Konverzie sú tri rôzne prehľady:

• Ciele: Ide o súhrn toho, ako sa darí plniť vaše ciele a konverzie. Budete môcť vidieť počet dokončených konverzií spolu s peňažnou hodnotou každej z nich. Táto správa je kľúčová aj preto, že ju môžete použiť na vyčíslenie hodnoty a návratnosti investícií do kampaní.
• Elektronický obchod. Relevantné, ak máte na svojej webovej stránke obchod s elektronickými produktmi. Zobrazí vám predaj produktov, procesy pri pokladni, ako aj zásoby.
• Multi-Channel Funnels. Poskytuje prehľad o tom, ako rôzne marketingové kanály, ako sú sociálne médiá, vstupné stránky a reklamy, spolupracujú pri premene návštevníkov na zákazníkov. Napríklad zákazník si u vás mohol kúpiť po nájdení vašej webovej stránky vo vyhľadávači. O vašej značke sa však mohol dozvedieť po tom, ako videl zmienku o vás v sociálnych médiách. Táto správa vám pomôže zistiť túto skutočnosť.

Ide o veľmi dôležitú správu, s ktorou by ste sa mali dobre oboznámiť, ak chcete celkovo zlepšiť predaj.

Záver

Služba Google Analytics je povinnou výbavou každého digitálneho marketéra. Pomôže vám sledovať výkonnosť vašej webovej stránky spolu so všetkými digitálnymi marketingovými kampaňami.

Vďaka nemu budete môcť určiť návratnosť investícií a dozvedieť sa viac o svojom publiku. Bez neho sa prakticky budete plaviť po oceáne bez kompasu a mapy (čo znamená, že sa veľmi stratíte).

Zvýšte návštevnosť svojich webových stránok zo sociálnych médií pomocou nástroja SMMExpert. Z jedného ovládacieho panela môžete spravovať všetky svoje profily na sociálnych médiách a merať úspech. .

Začnite