Zapomeňte na nákupní centrum: v dnešní době je Instagram místem, kde můžete nakupovat až do padnutí.

Jistě, není tu žádný Orange Julius pro svačinu uprostřed obchůzky, ale Instagram Shopping přináší maloobchodní zážitek na sociální média a oslovuje publikum více než 1 miliardy uživatelů měsíčně.

Namísto přesměrování zákazníků z vašeho účtu na Instagramu na vaše webové stránky jim aplikace Instagram Shopping umožňuje snadný výběr a nákup produktů přímo z aplikace.

Každý měsíc klepne na příspěvek v aplikaci Instagram Shopping více než 130 milionů uživatelů - o návštěvnosti si majitelé kamenných obchodů mohou nechat jen zdát. Pokud tedy máte produkty, které chcete prodávat, je čas založit si virtuální výlohu. Začněme.

Nejprve se podívejte na toto video a zjistěte, jak nastavit svůj obchod Instagram:

Bonus: Stáhněte si zdarma kontrolní seznam který odhaluje přesné kroky, které použil fitness influencer, aby se dostal z 0 na více než 600 000 sledujících na Instagramu bez rozpočtu a drahého vybavení.

Co je to nakupování na Instagramu?

Instagram Shopping je funkce, která umožňuje značkám elektronických obchodů vytvořit digitální katalog svých produktů, který lze sdílet přímo na Instagramu.

Uživatelé se mohou přímo v aplikaci dozvědět více informací o produktech a buď přímo na Instagramu (pomocí služby Checkout), nebo kliknutím dokončit transakci na webu elektronického obchodu značky.

Sdílení produktů nebo propagace prodeje na Instagramu není nic nového. 87 % uživatelů Instagramu uvádí, že je influenceři inspirovali k nákupu, a 70 % vášnivých nakupujících se obrací na tuto platformu, aby objevili nové produkty.

V minulosti měly e-shopové značky jedinou možnost, jak přímo řídit prodejní návštěvnost z "gramu", a to buď prostřednictvím odkazu na bio, nebo prostřednictvím klikacích příběhů na Instagramu.

Díky těmto novým funkcím Instagram Shopping se celý proces zjednodušil. Prohlédněte si to, lajkněte to, kupte to, na pár kliknutí: celý cyklus Ariany Grande.

Zde je několik klíčových informací a termínů, které by měl každý prodejce na Instagramu znát, než začne:

. Obchod na Instagramu je přizpůsobitelná digitální prodejna značky, která umožňuje zákazníkům nakupovat přímo z vašeho profilu na Instagramu. Představte si ji jako vstupní stránku, kde mohou uživatelé objevovat nebo procházet všechny vaše produkty.

Zdroj: Instagram

Stránky s podrobnostmi o produktu zobrazí všechny klíčové informace o produktu, od popisu položky přes cenu až po fotografii. Stránka s detailem produktu také přitáhne všechny obrázky označené jako produkt na Instagramu.

Zdroj: Instagram

Sbírky jsou způsobem, jakým mohou obchody prezentovat produkty v kurátorské skupině - v podstatě je to jako merchandising vaší digitální výlohy. Představte si: "Roztomilé jarní oblečení", "Ručně vyráběná keramika" nebo "Nike x Elmo Collab".

Zdroj: Instagram

Použijte Nákupní štítek Označovat produkty z katalogu ve svých Příbězích, navíječkách nebo příspěvcích na Instagramu, aby se vaše publikum mohlo prokliknout a dozvědět se více nebo si je koupit. Americké firmy, které používají omezenou funkci Checkout na Instagramu, mohou také označovat produkty v popiscích příspěvků a životopisech. (Nákupní značky můžete používat i v reklamách! Yowza!)

Zdroj: Instagram

S Pokladna (v současné době je k dispozici pouze ve vybraných regionech), mohou zákazníci nakupovat produkty přímo na Instagramu, aniž by museli opustit aplikaci. (U značek bez funkce Checkout budou zákazníci přesměrováni na pokladní stránku na vlastním e-shopu značky.)

Zdroj: Instagram

Nový Karta Objevování obchodu v aplikaci Instagram nabízí nástroj pro objevování i pro ty, kteří ji nesledují. Procházejte zboží od velkých i malých značek z celého světa: je to nakupování ve výloze 2.0.

Zdroj: Instagram

Jak získat povolení k nakupování na Instagramu

Před nastavením služby Nákupy na Instagramu musíte zajistit, aby vaše firma splňovala několik podmínek.

• Vaše firma se nachází na podporovaném trhu, kde je služba Nákupy přes Instagram dostupná. Zkontrolujte seznam a potvrďte to.
• Prodáváte fyzický, způsobilý produkt.
• Vaše firma dodržuje obchodní smlouvu a obchodní zásady Instagramu.
• Webové stránky elektronického obchodu patří vaší firmě.
• Na Instagramu máte firemní profil. Pokud je váš účet nastaven jako osobní, nezoufejte - nastavení na firemní lze snadno změnit.

Jak nastavit nakupování na Instagramu

Krok 1: Převedení na účet Business nebo Creator

Pokud ještě nemáte na Instagramu účet Business (nebo Creator), je načase se do toho pustit.

Kromě toho, že vás účty Business opravňují k využívání funkcí Instagram Shopping, máte také přístup k nejrůznějším zajímavým analýzám... a můžete také používat plánovací panel SMMExpert pro příspěvky.

Navíc je to zdarma. Pusťte se do toho! Zde je náš průvodce krok za krokem, jak přejít na osobní účet (a 10 důvodů, proč byste to měli udělat!).

Krok 2: Nastavení obchodu pomocí nástroje Commerce Manager

1. K nastavení obchodu použijte Commerce Manager nebo podporovanou platformu.

2. Chcete-li zvolit způsob pokladny, vyberte místo, kde mají zákazníci dokončit svůj nákup.

Horký tip: Checkout na Instagramu je doporučován pro firmy se sídlem v USA, protože umožňuje lidem nakupovat vaše produkty přímo na Instagramu. Další informace o nastavení funkce Checkout získáte zde!

3. Chcete-li vybrat prodejní kanály, vyberte obchodní účet Instagram, který chcete mít spojený se svým obchodem.

4. Pokud máte stránku na Facebooku, zaškrtněte políčko vedle svého účtu, abyste měli obchod na Facebooku i Instagramu.

Krok 3: Připojení ke stránce na Facebooku

Pokud máte stránku na Facebooku, budete ji chtít propojit se svým obchodem na Instagramu, aby vše probíhalo hladce. Pro založení obchodu na Instagramu již nemusíte mít stránku na Facebooku, ale pokud ji chcete mít, zde je návod, jak ji v sedmi jednoduchých krocích nastavit. Počkám.

Nyní je čas je propojit!

1. Na Instagramu přejděte na Upravit profil .

2. V části Veřejné obchodní informace vyberte Stránka .

3. Vyberte svou firemní stránku na Facebooku, ke které se chcete připojit.

4. Ta-da!

Krok 4: Nahrání katalogu produktů

Dobře, v této části skutečně nahrajete všechny své produkty. Máte zde několik různých možností. Můžete buď zadat každý produkt ručně do Commerce Manageru, nebo integrovat již existující databázi produktů z certifikované platformy pro elektronické obchodování (například Shopify nebo BigCommerce).

Horký tip: SMMExpert má nyní integraci se Shopify, takže je velmi snadné spravovat katalog přímo z ovládacího panelu!

Projděme si jednotlivé možnosti tvorby katalogu krok za krokem.

Možnost A: Commerce Manager

1. Přihlaste se do aplikace Commerce Manager.

2. Klikněte na Katalog .

3. Klikněte na Přidat produkty .

4. Vyberte Přidat ručně.

5. Přidejte obrázek, název a popis produktu.

6. Pokud máte pro svůj produkt SKU nebo jedinečný identifikátor, přidejte jej do části ID obsahu.

7. Přidejte odkaz na webové stránky, kde si lidé mohou váš produkt zakoupit.

8. Přidejte cenu svého produktu, která je uvedena na vašich webových stránkách.

9. Vyberte dostupnost svého produktu.

10. Přidejte podrobnosti o kategorizaci produktu, jako je jeho stav, značka a daňová kategorie.

11. Přidejte možnosti přepravy a informace o zásadách vrácení zboží.

12. Přidejte možnosti pro všechny varianty, jako jsou barvy nebo velikosti.

13. Po dokončení klikněte na tlačítko Přidat produkt .

Možnost B: Integrace databáze elektronického obchodování

1. Přejděte na Manažer obchodu .

2. Otevřete kartu Katalog a přejděte na položku Zdroje dat .

3. Vyberte Přidávání položek , pak Použití partnerské platformy , pak stiskněte tlačítko další .

4. Vyberte si platformu podle svého výběru: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt nebo Zentail.

5. Následujte odkaz na webovou stránku partnerské platformy a postupujte podle kroků, které vám pomohou propojit váš účet s Facebookem.

Horký tip: Nezapomeňte na údržbu katalogu. Jakmile je katalog nastaven, je důležité ho udržovat. Vždy aktualizujte fotografie produktů a skrývejte nedostupné položky.

Krok 5: Odeslání účtu ke kontrole

V tomto okamžiku budete muset svůj účet odeslat ke kontrole. Tyto kontroly obvykle trvají několik dní, ale někdy mohou trvat déle.

1. Přejděte do nastavení svého profilu na Instagramu.

2. Klepněte na tlačítko Registrace k nakupování na Instagramu .

3. Postupujte podle pokynů a odešlete svůj účet ke kontrole.

4. Zkontrolujte stav své žádosti na adrese Nakupování v Nastavení.

Krok 6: Zapnutí služby Instagram Shopping

Jakmile projdete procesem kontroly účtu, je čas propojit katalog produktů s obchodem na Instagramu.

1. Přejděte do nastavení svého profilu na Instagramu.

2. Klepněte na tlačítko Obchodní , pak Nakupování .

3. Vyberte katalog produktů, ke kterému se chcete připojit.

4. Klepněte na tlačítko Hotovo .

Jak vytvářet nákupní příspěvky na Instagramu

Váš digitální obchod je nablýskaný a zářící, zásoby produktů praskají ve švech. Jste připraveni začít vydělávat peníze - potřebujete jen jednoho nebo dva zákazníky.

Podívejte se na toto video a zjistěte, jak označovat své produkty v příspěvcích na Instagramu, navíječkách a ve Stories přímo na Instagramu:

Můžete také vytvořit a naplánovat nebo automaticky publikovat nakupovatelné fotografie, videa a karuselové příspěvky na Instagramu. spolu s ostatním obsahem sociálních médií pomocí nástroje SMMExpert.

Chcete-li označit produkt v příspěvku na Instagramu v aplikaci SMMExpert, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete ovládací panel SMMExpert a přejděte do části Composer.

2. V části Publikovat na vyberte profil Instagram Business.

3. Nahrajte média (až 10 obrázků nebo videí) a napište popisek.

4. V náhledu vpravo vyberte možnost Označit produkty. Proces označování se mírně liší pro videa a obrázky:

• Obrázky: Vyberte místo na obrázku a poté vyhledejte a vyberte položku v katalogu produktů. Opakujte pro maximálně 5 značek na stejném obrázku. Po dokončení označování vyberte možnost Hotovo.
• Videa: Ihned se zobrazí katalogové vyhledávání. Vyhledejte a vyberte všechny produkty, které chcete ve videu označit.

5. Vyberte možnost Zveřejnit nyní nebo Naplánovat na později. Pokud se rozhodnete příspěvek naplánovat, zobrazí se návrhy nejvhodnějších časů pro zveřejnění obsahu pro maximální zapojení.

A je to! Váš příspěvek, který lze nakupovat, se zobrazí v plánovači SMMExpert vedle ostatního naplánovaného obsahu.

Můžete také přímo ze SMMExpertu posílit své stávající příspěvky, které lze nakupovat, a pomoci tak více lidem objevit vaše produkty.

Poznámka : Abyste mohli využívat označování produktů v aplikaci SMMExpert, potřebujete účet Instagram Business a obchod Instagram.

U příspěvků na Instagramu s možností nakupování se v levém dolním rohu zobrazí ikona nákupní tašky. Všechny produkty, které váš účet označil, se zobrazí na vašem profilu na kartě Nákupy.

Jak vytvářet nákupní příběhy na Instagramu

Pomocí funkce Nálepky můžete ve svém příběhu na Instagramu označit produkt.

Nahrajte nebo vytvořte obsah příběhu jako obvykle a poté stiskněte ikonu nálepky v pravém horním rohu. Najděte nálepku Produkt a v ní vyberte příslušný produkt z katalogu.

(Horký tip: Nálepku na produkt si můžete přizpůsobit tak, aby odpovídala barvám vašeho příběhu.)

Jak vytvářet reklamy na Instagramu

Buď můžete posílit již vytvořený příspěvek Shoppable, nebo vytvořit reklamu od začátku ve Správci reklam pomocí značek produktů Instagram. Snadné!

Reklamy se značkami produktů mohou vést na váš e-shop nebo otevřít službu Instagram Checkout, pokud tuto funkci máte.

Další informace o Správci reklam najdete v našem průvodci reklamou na Instagramu.

Zdroj: Instagram

Jak vytvořit živý nákupní stream na Instagramu

V mnoha částech světa je nakupování v přímém přenosu běžnou součástí kultury elektronického obchodování. Po zavedení služby Instagram Live Shopping mohou nyní firmy v USA během živého vysílání používat službu Checkout na Instagramu.

Instagram Live Shopping v podstatě umožňuje tvůrcům a značkám spojit se s nakupujícími v reálném čase, pořádat ukázky produktů a podporovat nákupy v reálném čase.

Je to mocný nástroj, takže si zaslouží vlastní podrobný příspěvek na blogu. Naštěstí jsme ho napsali. 4-1-1- o Live Shopping na Instagramu najdete zde.

Zdroj: Instagram

Jak vytvořit průvodce nakupováním na Instagramu

Jednou z nejnovějších funkcí aplikace jsou průvodci Instagramem, kteří jsou jako mini blogy přímo na platformě.

Pro uživatele s obchodem na Instagramu to může být skvělý způsob, jak propagovat produkty s určitým redakčním úhlem pohledu: představte si průvodce dárky nebo zprávy o trendech.

1. Ve svém profilu klikněte na symbol plus v pravém horním rohu.

2. Vyberte Průvodce .

3. Klepněte na tlačítko Produkty .

4. Vyhledejte podle účtu výpis produktu, který chcete zahrnout. Pokud jste si produkt uložili do seznamu přání, najdete ho také tam.

5. Vyberte produkt, který chcete přidat, a klepněte na možnost Další . Můžete si vybrat, zda chcete k jednomu záznamu připojit více příspěvků, pokud jsou k dispozici. Budou se zobrazovat jako kolotoč.

6. Přidejte název a popis průvodce. Pokud chcete použít jinou titulní fotografii, klepněte na možnost . Změna titulní fotografie .

7. Dvakrát zkontrolujte předvyplněný název místa a podle potřeby jej upravte. Pokud chcete, přidejte popis.

8. Klepněte na tlačítko Přidat produkty a opakujte kroky 4-8, dokud nebude průvodce kompletní.

9. Klepněte na tlačítko Další v pravém horním rohu.

10. Klepněte na tlačítko Sdílet .

12 tipů, jak prodat více produktů pomocí nakupování na Instagramu

Nyní, když jsou vaše virtuální regály zásobeny, je čas upoutat pozornost potenciálního kupujícího.

Bonus: Stáhněte si zdarma kontrolní seznam který odhaluje přesné kroky, které použil fitness influencer, aby se dostal z 0 na více než 600 000 sledujících na Instagramu bez rozpočtu a drahého vybavení.

Zde je několik osvědčených postupů, jak povzbudit uživatele, aby nakupovali, dokud nepadnou. (Nebo by to mělo být "'Gram, dokud... blam?" Hmmm, to ještě řeším.)

1. Používejte výrazné vizuální prvky

Instagram je vizuální médium, takže by vaše produkty měly v síti vypadat dobře! Dejte přednost vysoce kvalitním fotografiím a videím, aby vaše zboží vypadalo profesionálně a atraktivně.

Stačí se podívat na hravý způsob, jakým módní značka Lisa Says Gah vystavuje své tašky: visí na ruce, která drží láhev vína.

Ujistěte se, že máte nejnovější specifikace obrázků a videí (Instagram občas něco mění) a že fotografie a videa mají pokud možno vysoké rozlišení.

Pokud můžete, dodejte svým produktovým snímkům vzrušující, redakční atmosféru a ukažte své zboží v akci nebo v reálném prostředí. Poutavou možností může být také sdílení krásných detailů. Další inspiraci pro příspěvky na Instagramu najdete v tomto díle pořadu Fridge-worthy, kde naši dva odborníci na sociální média vysvětlují, proč přesně tento obchod s nábytkem je tak dobrý v prodeji koberců:

Profesionální tip: Experimentujte s těmito nástroji pro úpravu fotografií, abyste opravdu vynikli.

2. Přidejte hashtagy

Používání relevantních hashtagů na Instagramu je chytrá strategie pro všechny příspěvky, včetně nákupního obsahu.

Zvýší pravděpodobnost, že vás objeví někdo nový, a otevře se vám tak zcela nová příležitost k potenciálnímu zapojení.

Při vyhledávání tagu #shoplocal se mi například objeví spousta malých podniků - jako je epoxidový umělec Dar Rossetti -, u kterých mohu nakoupit přímo na místě.

Použití správných hashtagů vám také pomůže dostat se na stránku Explore, která má speciální záložku "Shop" a kterou každý měsíc navštíví více než 50 % uživatelů Instagramu (to je více než půl miliardy lidí).

3. Sdílejte prodejní nebo propagační kód

Každý má rád výhodné nabídky a propagační kampaň je spolehlivým způsobem, jak zvýšit prodej.

Značka volnočasového oblečení Paper Label v titulku propaguje výprodej svých nezbytností. Zájemci mohou jen kliknout a využít nabídky a během okamžiku se obléknout do spandexu.

Pokud kód propagujete přímo v příspěvcích na Instagramu, které lze nakupovat, je pro zákazníky ještě snazší jednat.

4. Ukažte svůj produkt v akci

Nejoblíbenějším typem videoobsahu na Instagramu je video s návodem nebo návodem, jak na to. A tento formát je pro nákupní příspěvky ideální, protože nabízí divákům poučení o produktu a ukázku konceptu.

Woodlot zde ukazuje jedno ze svých mýdel na bázi esenciálních olejů v akci, které se napění a přenese vás přímo do doby koupání.

5. Buďte autentičtí

Zásady zapojení do sociálních médií platí i pro příspěvky o produktech... a to včetně zlatého pravidla autenticity.

Nemusíte se držet pouze produktové kopie. Měla by zde zazářit vaše osobnost a hlas! Nenechte si ujít příležitost navázat kontakt s publikem pomocí promyšleného popisku, který nabídne překvapivý vhled nebo emocionální spojení. Co bylo inspirací pro tento kousek? Jak vznikl? Vyprávění příběhů je prodejní nástroj starý jako čas.

Společnost One Tough Mother, která se zabývá poporodní péčí, podporuje všechny své příspěvky o produktech empatickými a často vtipnými postřehy o novém mateřství.

6. Hra s barvami

Barva je vždy poutavá, takže se nebojte použít výrazný odstín jako pozadí pro snímek produktu.

Umělkyně Jackie Lee sdílí své grafické tisky na neonově barevném pozadí pro maximální efekt.

Pokud jste si všimli, že mezi influencery frčí určitá barevná paleta, přejděte na kontrastní, abyste zastavili rolující uživatele.

7. Vytvoření charakteristického stylu

Konzistentní estetika na Instagramu vám pomůže zlepšit rozpoznatelnost vaší značky a upevnit vaši identitu.

Pomáhá také zákazníkům, kteří procházejí svůj kanál nebo procházejí kartu Prozkoumat, aby na první pohled rozpoznali vaše příspěvky.

Věděli jste, že firmy, které ve svých příspěvcích označují produkty, prodávají v průměru o 37 % více.

Sebastian Sochan vyrábí ručně tkané koberce v Londýně a všechny své kousky natáčí vystavené jedinečným způsobem v celém ateliéru. Barevná paleta a osvětlení zůstávají v každé scéně stejné.

Váš charakteristický styl na Instagramu by měl být v souladu s vizuály vaší značky v jiných oblastech. Vaše webové stránky, reklamy a obaly produktů by měly ladit a doplňovat se obrázky.

8. Buďte inkluzivní

Pokud chcete, aby vaše značka oslovila široké publikum, musíte se ujistit, že vaše obrázky jsou významně reprezentativní.

S více než miliardou uživatelů lze říci, že uživatelé Instagramu jsou různorodá skupina.

Příliš často však lidé na propagačních fotografiích a snímcích na Instagramu vypadají stejně: běloši, zdravá postava, štíhlá postava. Vezměte si k ruce všechny své potenciální zákazníky s modely, kteří ukazují všechny různé typy postav, které existují.

Značka periodických produktů Aisle používá při propagaci svých výrobků modelky všech pohlaví, velikostí a ras.

Další tip pro inkluzivitu: popisujte své obrázky popisnými titulky, aby se i zrakově postižení uživatelé mohli dozvědět vše o vašem úžasném produktu.

9. Sdílení obsahu vytvořeného uživateli

Obsah generovaný uživateli (UGM) označuje všechny příspěvky nebo příběhy uživatelů Instagramu, které obsahují vaše produkty.

Nejenže tyto příspěvky poskytují nové, skutečné snímky vašich fotografií v akci, ale také zvyšují vaši důvěryhodnost. To proto, že příspěvky od skutečných uživatelů jsou považovány za autentičtější a tato autentičnost se promítá do vyšší důvěryhodnosti. Jsou jako vizuální svědectví.

Butik Mother Funk v Torontu pravidelně zveřejňuje fotografie místních obyvatel v jejich oblečení.

10. Vytvořte poutavý kolotoč

Předveďte svůj sortiment pomocí kolotoče, který zobrazuje různé produkty. Je to rychlý způsob, jak uživatelé získají širší pohled na vaši nejnovější kolekci, aniž by museli klepat až do vašeho obchodu na Instagramu.

11. Spolupracujte s tvůrci vkusu

Spojte se s ochutnávačem, který pomůže šířit vaše produktové příspěvky dál. Pozvěte influencera nebo osobu, kterou obdivujete, aby vytvořil speciální kolekci svého oblíbeného zboží z vašeho katalogu.

Jeden příklad: Značka ložního prádla Droplet se spojila s kanadskou influencerkou Jillian Harrisovou a vytvořila speciální řadu výrobků. Tato křížová propagace pomohla odhalit její výrobky zcela novým očím.

Vy je označíte ve všech svých příspěvcích, oni se podělí se svým publikem (a získají hřejivý pocit, že obdivujete jejich smysl pro styl). Výhra pro všechny!

12. Vytvořte přesvědčivé CTA

Nic se s krásnou fotografií neslučuje lépe než přesvědčivá výzva k akci. Výzva k akci je návodná věta, která čtenáře přiměje k akci - ať už je to "Kup teď!", "Sdílej s přítelem!" nebo "Kup to, než to zmizí!".

Například značka brýlí Warby Parker dává svým sledujícím přesný pokyn, který potřebují k okamžitému nákupu: "Klepněte na [ikona nákupní tašky] a získejte tu svou!"

Zdokonalte se v používání CTA zde na blogu a nakládejte se svou novou mocí zodpovědně.

Obliba nakupování na Instagramu bude jen stoupat a je jen otázkou času, kdy se funkce jako Instagram Checkout stanou celosvětovou záležitostí. Není tedy lepší čas než se do ní ponořit a zjistit, jak moc může být pro vaše podnikání přínosná jako součást celkové strategie sociálních médií. Ať digitální nákupy začnou!

Ušetřete čas při správě své přítomnosti na Instagramu pomocí nástroje SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete integrovat své sociální sítě s obchodem Shopify, přidávat produkty k jakýmkoli příspěvkům na sociálních sítích, reagovat na komentáře s návrhy produktů. Vyzkoušejte jej zdarma ještě dnes.

Vyzkoušejte SMMExpert zdarma

Se soubory od Michelle Cyca.

Růst na Instagramu

Snadno vytvářejte, analyzujte a plánování příspěvků na Instagramu, Příběhů a natáčení se SMMExpert. Ušetřete čas a získejte výsledky.