Savoir comment configurer Google Analytics est la première étape pour comprendre :

• Qui sont les visiteurs de votre site web
• le contenu qu'ils veulent voir de votre entreprise
• Comment ils se comportent lorsqu'ils naviguent sur votre site

Le plus intéressant est que Google Analytics est absolument gratuit.

Une fois mis en œuvre, Google Analytics vous permet de suivre et de mesurer les objectifs de trafic de votre entreprise et de prouver le retour sur investissement de votre présence sur le web et les médias sociaux.

Cependant, la configuration de Google Analytics peut s'avérer difficile (c'est le moins qu'on puisse dire). Heureusement pour vous, nous avons un guide étape par étape pour les spécialistes du marketing numérique de tout niveau pour configurer facilement et sans douleur Google Analytics.

Avant de vous expliquer comment faire, voyons ce qui fait la force de Google Analytics.

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Pourquoi vous avez besoin de Google Analytics

Google Analytics est un outil robuste et puissant qui fournit des informations indispensables sur votre site web et vos visiteurs.

Avec plus de 56 % des sites Web utilisant Google Analytics, c'est aussi l'un des outils les plus populaires auprès des spécialistes du marketing numérique, et ce pour une bonne raison : cet outil vous permet d'accéder à une multitude d'informations sur les visiteurs de votre site.

Voici quelques exemples de données que vous pouvez obtenir de Google Analytics :

• Le volume de trafic global de votre site
• Les sites web d'où provient votre trafic
• Trafic de pages individuelles
• Nombre de prospects convertis
• Les sites web d'où proviennent vos prospects
• Informations démographiques des visiteurs (par exemple, leur lieu de résidence)
• Que votre trafic provienne d'un mobile ou d'un ordinateur de bureau

Que vous soyez un travailleur indépendant avec un modeste blog ou une grande entreprise avec un site Web gigantesque, tout le monde peut bénéficier des informations contenues dans Google Analytics.

Maintenant que vous savez à quel point c'est génial, voyons comment configurer Google Analytics pour votre propre site Web.

Comment configurer Google Analytics en 5 étapes simples

La mise en place de Google Analytics peut s'avérer délicate, mais une fois que vous l'avez configuré, vous pouvez obtenir très rapidement une tonne d'informations précieuses.

C'est du pur 80/20 : en travaillant un peu maintenant, vous obtiendrez plus tard des récompenses disproportionnées.

Pour configurer Google Analytics, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : Configurer Google Tag Manager
• Étape 2 : Créer un compte Google Analytics
• Étape 3 : Configurer le tag analytique avec Google Tag Manager
• Étape 4 : Fixez des objectifs
• Étape 5 : établir un lien avec Google Search Console

Allons-y.

Étape 1 : Configurer Google Tag Manager

Google Tag Manager est un système de gestion de balises gratuit de Google.

Son fonctionnement est simple : Google Tag Manager récupère toutes les données de votre site web et les envoie à d'autres plateformes telles que Facebook Analytics et Google Analytics.

Il vous permet également de mettre à jour et d'ajouter facilement des balises à votre code Google Analytics sans avoir à écrire manuellement du code en arrière-plan, ce qui vous fait gagner du temps et vous évite bien des maux de tête par la suite.

Imaginons que vous souhaitiez savoir combien de personnes ont cliqué sur un lien vers un PDF téléchargeable. Sans le Gestionnaire de balises Google, vous devriez modifier manuellement tous les liens de téléchargement pour y parvenir. En revanche, si vous disposez du Gestionnaire de balises Google, il vous suffit d'ajouter une nouvelle balise à votre Gestionnaire de balises pour suivre les téléchargements.

D'abord, vous devrez créer un compte sur le Tableau de bord de Google Tag Manager .

Entrez un nom de compte et cliquez sur continuer.

Vous allez alors mettre en place un conteneur, qui est essentiellement un seau contenant toutes les "macros, règles et balises" de votre site Web, selon Google.

Donnez à votre conteneur un nom descriptif et sélectionnez le type de contenu auquel il sera associé (Web, iOS, Android ou AMP).

Une fois que c'est fait, cliquez sur créer, lisez les conditions d'utilisation du service et acceptez ces conditions. Vous obtiendrez alors le code d'installation du conteneur.

Il s'agit du morceau de code que vous collerez dans le back-end de votre site web afin de gérer vos balises. Pour ce faire, copier et coller les deux bouts de code sur chaque page de votre site web. Comme le disent les instructions, vous devrez placer le premier dans l'en-tête et le second après l'ouverture du corps.

Si vous utilisez WordPress, vous pouvez facilement le faire en collant les deux morceaux de code dans votre thème WordPress.

Conseil de pro Vous pouvez rendre ce processus encore plus facile en installant et en activant le plugin Insert Headers and Footers pour WordPress (ou l'équivalent pour d'autres types de sites web). Cela vous permettra d'ajouter n'importe quel script à l'en-tête et au pied de page de l'ensemble de votre site web, mais vous ne devrez le copier et le coller qu'une seule fois.

Source : WPBeginner

Une fois que c'est fait, vous pouvez passer à l'étape 2.

Étape 2 : Configurer Google Analytics

Comme pour Google Tag Manager, vous allez vouloir créer un compte Google Analytics en s'inscrire sur la page GA .

Saisissez le nom de votre compte et de votre site Web, ainsi que l'URL du site. Veillez également à sélectionner la catégorie sectorielle de votre site Web et le fuseau horaire dans lequel vous souhaitez que les rapports soient établis.

Une fois que vous avez fait tout cela, acceptez les conditions et les services afin d'obtenir votre ID de suivi.

Source : Google

L'ID de suivi est une chaîne de chiffres qui permet à Google Analytics de vous envoyer des données d'analyse. Il s'agit d'un numéro ressemblant à UA-000000-1. La première série de chiffres (000000) correspond à votre numéro de compte personnel et la seconde série (1) au numéro de propriété associé à votre compte.

Il s'agit d'un identifiant unique pour votre site web et vos données personnelles - ne le communiquez donc à personne.

Une fois que vous avez l'ID de suivi, il est temps de passer à l'étape suivante.

Étape 3 : Configurer la balise d'analyse avec Google Tag manager

Vous allez maintenant apprendre à configurer des balises de suivi Google Analytics spécifiques pour votre site Web.

Accédez à votre tableau de bord Google Tag Manager et cliquez sur l'élément suivant Ajouter un nouveau tag bouton.

Vous serez dirigé vers une page où vous pourrez créer votre nouvelle balise de site Web.

Sur celui-ci, vous verrez que vous pouvez personnaliser deux zones de votre balise :

• Configuration. Où iront les données collectées par le tag.
• Déclenchement. Le type de données que vous souhaitez collecter.

Cliquez sur le Bouton de configuration des étiquettes pour choisir le type de balise que vous souhaitez créer.

Vous devez choisir l'option "Universal Analytics" afin de créer une balise pour Google Analytics.

Une fois que vous aurez cliqué sur ce bouton, vous pourrez choisir le type de données que vous souhaitez suivre, puis aller dans "Paramètres de Google Analytics" et choisir "...". Nouvelle variable... "dans le menu déroulant.

Vous serez alors dirigé vers une nouvelle fenêtre où vous pourrez saisissez votre ID de suivi Google Analytics. Les données de votre site web seront ainsi envoyées directement dans Google Analytics, où vous pourrez les consulter ultérieurement.

Une fois que c'est fait, allez à la section "Déclenchement" afin de sélectionner les données que vous voulez envoyer à Google Analytics.

Comme pour la "Configuration", cliquez sur le bouton Bouton de déclenchement afin d'être envoyé à la page "Choisissez un déclencheur". De là, cliquez sur Toutes les pages pour qu'il envoie les données de toutes vos pages web.

Lorsque tout est dit et fait, votre nouvelle étiquette devrait ressembler à quelque chose comme ceci :

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Maintenant, il suffit de cliquer sur Sauvez Et voilà, vous avez un nouveau tag Google qui suit et envoie des données à votre page Google Analytics sur votre site Web !

Mais nous n'avons pas encore terminé. Vous devez encore définir vos objectifs, ce qui nous amène à...

Étape 4 : Définir les objectifs de Google Analytics

Si vous connaissez probablement les indicateurs de performance clés de votre site Web et de votre entreprise, ce n'est pas le cas de Google Analytics.

C'est pourquoi vous devez dire à Cherchez sur Google à quoi ressemble le succès de votre site web.

Pour ce faire, vous devez définir des objectifs dans votre tableau de bord Google Analytics.

Commencez par cliquer sur le Bouton Admin dans le coin inférieur gauche.

Une fois que vous l'aurez fait, vous serez envoyé vers une autre fenêtre où vous pourrez trouver le bouton "Objectifs".

Cliquez sur ce bouton et vous serez alors dirigé vers le tableau de bord "Objectifs" où vous pourrez créer un nouvel objectif.

À partir de là, vous pourrez consulter différents modèles d'objectifs pour voir si l'un d'entre eux correspond à votre objectif. Vous devrez également choisir le type d'objectif que vous souhaitez, notamment :

• Destination. Par exemple, si votre objectif était que votre utilisateur atteigne une page web spécifique.
• Durée. Par exemple, si votre objectif était que les utilisateurs passent un certain temps sur votre site.
• Pages/écrans par session. Par exemple, si votre objectif est de faire en sorte que les utilisateurs visitent un certain nombre de pages.
• Événement. Par exemple, si votre objectif était d'inciter les utilisateurs à lire une vidéo ou à cliquer sur un lien.

À partir de là, vous pouvez être encore plus précis avec vos objectifs, par exemple en choisissant exactement le temps que les utilisateurs doivent passer sur votre site pour le considérer comme un succès. Une fois que vous avez terminé, enregistrez l'objectif et Google Analytics commencera à le suivre pour vous !

N'oubliez pas : il existe une grande variété de données que vous pouvez suivre à l'aide de Google Tag Manager et de Google Analytics. Il est facile de se perdre dans toutes les mesures que vous pouvez suivre. Nous vous recommandons de commencer par les mesures qui vous importent le plus.

Étape 5 : établir un lien avec Google Search Console

Google Search Console est un outil puissant qui aide les spécialistes du marketing et les webmasters à obtenir des mesures et des données de recherche inestimables.

Avec elle, vous pouvez faire des choses comme :

• Vérifiez le taux d'exploration de votre site par les moteurs de recherche
• Voir quand Google analyse votre site Web
• Découvrez quelles sont les pages internes et externes qui renvoient à votre site Web.
• Examinez les requêtes de mots clés pour lesquelles vous êtes classé dans les résultats des moteurs de recherche.

Pour le configurer, cliquez sur le icône de la roue dentée dans le coin inférieur gauche du tableau de bord principal.

Cliquez ensuite sur Paramètres de propriété dans la colonne du milieu.

Faites défiler la page et cliquez sur Ajuster la console de recherche .

C'est ici que vous pourrez commencer la procédure d'ajout de votre site Web à la Google Search Console.

Cliquez sur le Ajouter et vous serez redirigé vers cette page. En bas, cliquez sur le bouton Ajouter un site à la Search Console bouton .

À partir de là, vous pourrez ajouter un nouveau site web à Google Search Console. Saisissez le nom de votre site web et cliquez sur Ajouter .

Suivez les instructions pour ajouter le code HTML à votre site. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Enregistrer" et vous devriez revenir à Google Analytics !

Vos données n'apparaîtront pas immédiatement. N'hésitez pas à revenir plus tard pour consulter vos données dans la Google Search Console.

Que faire après avoir configuré Google Analytics ?

Les possibilités offertes par Google Analytics sont innombrables et le monde de l'analyse des données et du marketing web est littéralement à portée de main.

Voici quelques suggestions de ce que vous pouvez faire :

Accordez l'accès à votre équipe

Si vous travaillez en équipe, accordez des autorisations pour vous assurer que d'autres personnes peuvent accéder aux données de Google Analytics.

Pour ajouter des utilisateurs, il suffit de suivre les six étapes suivantes proposées par Google :

1. Cliquez sur le icône de la roue dentée dans le coin inférieur gauche pour accéder au tableau de bord de l'administration.
2. Dans la première colonne, cliquez sur l'icône Gestion des utilisateurs bouton.
3. Cliquez sur Ajouter de nouveaux utilisateurs
4. Saisissez l'adresse électronique du compte Google de l'utilisateur.
5. Sélectionnez les autorisations que vous voulez leur accorder
6. Cliquez sur Ajouter

Et voilà, vous devriez maintenant être en mesure de donner à d'autres personnes l'accès aux données Google Analytics de votre entreprise.

Reliez Google Ads à Google Analytics

Si votre entreprise utilise Google Ads, vous pouvez désormais la relier à votre compte Google Analytics afin de visualiser "le cycle complet du client, de la manière dont il interagit avec votre responsable marketing (par exemple, en voyant les impressions publicitaires, en cliquant sur les annonces) à la manière dont il atteint les objectifs que vous lui avez fixés sur votre site (par exemple, en effectuant des achats, en consommant du contenu)", selon Google.

Pour relier les deux comptes, suivez les sept étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le icône de la roue dentée dans le coin inférieur gauche pour accéder au tableau de bord de l'administration.
2. Dans la colonne "Propriété", cliquez sur Liens avec les annonces Google
3. Cliquez sur Groupe New Link
4. Cliquez sur les comptes Google Ads que vous souhaitez lier à Google Analytics.
5. Cliquez sur Continuer
6. Assurez-vous que le lien est activé pour chaque propriété pour laquelle vous souhaitez voir les données de Google Ads.
7. Cliquez sur Comptes de liaison

En reliant vos comptes, vous aurez un accès encore plus large aux informations dont vous avez besoin pour déterminer le retour sur investissement de votre campagne publicitaire.

Configurer les vues

Google Analytics vous permet de configurer vos rapports de manière à ce que vous ne voyiez que les données et les indicateurs qui vous intéressent grâce aux "vues".

Par défaut, Google Analytics vous donne une vue non filtrée de chaque site Web dans votre compte. Cela signifie que si vous avez, disons, trois sites Web associés à votre Google Analytics, ils seront tous envoyés à une propriété où les données sont agrégées.

Cependant, vous pouvez le configurer de manière à n'obtenir que les données que vous voulez voir. Par exemple, vous pouvez avoir une vue qui vous permet de voir uniquement le trafic de recherche organique. Ou peut-être voulez-vous voir uniquement le trafic des médias sociaux. Ou encore, vous voulez voir les conversions de votre marché cible.

Tout peut être fait par le biais de vues.

Pour ajouter une nouvelle vue, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur l'engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au tableau de bord de l'administration.
2. Dans la colonne "Vue", cliquez sur Créer une nouvelle vue
3. Sélectionnez "Site Web" ou "Application".
4. Saisissez un nom pour la vue décrivant ce qu'elle filtre.
5. Choisissez le "fuseau horaire de déclaration".
6. Cliquez sur Créer une vue

Une fois que vous aurez créé votre vue, vous pourrez modifier les paramètres de la vue pour filtrer exactement ce que vous voulez voir.

5 façons d'utiliser Google Analytics pour analyser votre trafic web

Maintenant que vous avez réussi à configurer Google Analytics et que vous avez examiné les moyens de l'optimiser, nous allons explorer les possibilités suivantes analyser votre trafic.

Dans la barre latérale gauche, vous trouverez cinq options de rapport qui vous offrent différentes façons d'examiner votre trafic web.

Jetons un coup d'œil à chacune d'entre elles et détaillons ce que vous pouvez vous attendre à y trouver.

Aperçu en temps réel

Le rapport en temps réel vous donne un aperçu des visiteurs de votre site à ce moment précis.

Le rapport indique même le nombre de pages vues par minute et par seconde. Vous pourrez ainsi voir d'où vient votre public, quels sont les principaux mots clés pour lesquels vous êtes classé et combien de conversions vous obtenez.

Si cela peut s'avérer très utile pour les grands sites qui attirent régulièrement plusieurs centaines, milliers ou millions de visiteurs par jour, ce n'est pas vraiment le cas pour les petits sites.

En fait, il se peut que vous ne voyiez pas beaucoup de données sur ce rapport si votre site est plus petit et/ou plus récent. Vous feriez mieux de regarder certains des autres rapports de cette liste.

Aperçu de l'audience

Les rapports d'audience vous donnent des informations sur les visiteurs de votre site en fonction d'attributs pertinents pour votre activité et vos objectifs.

Il peut s'agir de tout et n'importe quoi, des principales données démographiques (par exemple, le lieu, l'âge), des clients qui reviennent, etc.

Vous pouvez même aller très loin et suivre des types d'audience très, très spécifiques. Par exemple, vous pouvez suivre les visiteurs qui ont visité une certaine page de renvoi pour un produit sur votre site Web et qui sont revenus quatre jours plus tard pour acheter le produit.

Ces informations sont extrêmement utiles pour créer des personas d'acheteurs, choisir des sujets susceptibles d'intéresser vos visiteurs pour les articles de blog et adapter l'apparence de votre marque à leurs besoins.

Allez plus loin : Voici comment créer des audiences sur Google Analytics.

Aperçu de l'acquisition

Le rapport d'acquisition vous montre d'où vient votre public dans le monde ainsi qu'en ligne.

Si vous constatez qu'un article de blog spécifique génère un pic de trafic, vous serez en mesure de savoir exactement d'où viennent les visiteurs de cet article de blog. Par exemple, après quelques recherches, vous pourriez découvrir que l'article de blog a été publié dans un groupe Facebook pertinent qui s'est vraiment intéressé à l'article.

Le rapport d'acquisition est très important et peut vous aider à déterminer le retour sur investissement de campagnes marketing spécifiques. Par exemple, si vous avez récemment lancé une grande campagne de publicité sur Facebook, vous pourrez voir combien d'utilisateurs arrivent de Facebook sur votre site web.

Cela vous permet de mieux savoir comment aborder les médias sociaux et les campagnes de marketing SEO à l'avenir.

Aperçu du comportement

Le rapport sur le comportement vous montre comment vos utilisateurs se déplacent et interagissent avec votre site Web. Plus généralement, il vous indique le nombre total de pages vues sur votre site, ainsi que le nombre de pages vues sur chaque page de votre site.

Cette ventilation peut s'avérer extrêmement précieuse. Elle vous montre exactement où votre public passe le plus clair de son temps lorsqu'il se trouve sur votre site Web, jusqu'à la page Web. En allant encore plus loin, vous pouvez voir le "flux comportemental" de vos utilisateurs. Il s'agit d'une visualisation du chemin que vos visiteurs empruntent le plus souvent sur votre site Web.

Elle suit l'utilisateur depuis la première page qu'il visite habituellement jusqu'à la dernière page qu'il visite habituellement avant de partir.

Si les visiteurs n'empruntent pas le chemin souhaité (par exemple, si vous souhaitez qu'ils se dirigent vers une page de renvoi spécifique ou une page produit, mais qu'ils ne le font pas), vous pouvez réoptimiser votre site Web pour les aider à y parvenir.

La vue d'ensemble du comportement vous donne également une bonne ventilation de chaque page individuellement. Elle indique le nombre de vues de ces pages, le temps moyen que les visiteurs passent sur ces pages, ainsi que les pages vues uniques. Cela peut être très précieux, surtout si vous tirez parti du marketing SEO pour votre site.

Aperçu des conversions

C'est là que vous pourrez voir l'impact de tous vos efforts de marketing. Il montre combien d'argent vous gagnez en transformant les visiteurs du site en clients.

Il existe trois rapports différents dans l'onglet Conversions :

• Objectifs : Il s'agit du résumé des performances de vos objectifs et des conversions. Vous pourrez voir le nombre d'achèvements ainsi que la valeur monétaire de chacun. Ce rapport est également crucial car vous pouvez l'utiliser pour quantifier la valeur et le retour sur investissement de vos campagnes.
• Le commerce électronique. Pertinent si vous avez une boutique de commerce électronique sur votre site Web. Il vous montrera vos ventes de produits, les processus de paiement, ainsi que l'inventaire.
• Entonnoirs multicanaux. Ce rapport vous donne un aperçu de la façon dont les différents canaux de marketing, tels que les médias sociaux, les pages de renvoi et les publicités, fonctionnent conjointement pour transformer les visiteurs en clients. Par exemple, un client peut avoir acheté chez vous après avoir trouvé votre site Web sur un moteur de recherche. Cependant, il peut avoir appris à connaître votre marque après avoir vu que vous étiez mentionné sur un fil de médias sociaux. Ce rapport vous aide à apprendre cela.

Il s'agit d'un rapport très important avec lequel vous devez vous familiariser si vous voulez améliorer vos ventes en général.

Conclusion

Google Analytics est un outil indispensable pour tout spécialiste du marketing numérique. Il vous aidera à suivre les performances de votre site Web et de toutes vos campagnes de marketing numérique.

Avec elle, vous pourrez déterminer le retour sur investissement et en apprendre davantage sur votre public, mais sans elle, vous serez pratiquement en train de naviguer sur un océan sans boussole ni carte (c'est-à-dire très perdu).

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