В днешно време е достатъчно трудно да бъдеш в крак с Кардашиян, да не говорим за готините неща, които марките правят в социалните медии.

Но е важно да сте в крак с нещата. В наши дни просто да имате активен, мъдър акаунт в Twitter не е достатъчно, за да изпъкнете. И честно казано, това стана досадно.

Каквито и да са били намеренията на Twitter, ето в какво се е превърнал той pic.twitter.com/P06aEc694u

- Адам Греъм (@grahamorama) май 20, 2019

За да останат актуални в социалните медии през 2019 г. и след това, марките трябва да бъдат както целенасочени, така и адаптивни. Можете да сте първи сред конкурентите си в Tik Tok, но ако присъствието ви не е подкрепено със стратегия, просто да сте там не е достатъчно.

От пикантни пробиви на пилешки хапки до идентичности на марки без излишни елементи - открихме някои от най-добрите примери за марки, които правят уникални неща в социалните мрежи.

Netflix създава достойни за гледане истории в Instagram със стикери

Присъствието на Netflix в социалните мрежи се разгърна първо в Twitter благодарение на силния (макар и странен) глас на марката. Но именно в Instagram стрийминг услугата се възползва напълно от своята библиотека с видеосъдържание, изпълнено със звезди.

За 53-мата души, които са гледали "Коледен принц" всеки ден през последните 18 дни: Кой ви нарани?

- Netflix (@netflix) декември 11, 2017

Това, което заслужава внимание в стратегията на Netflix за Instagram, е начинът, по който съдържанието ѝ е адаптирано към платформата. Никъде това не е по-очевидно от нейните истории в Instagram.

За Световния прайд тази година Netflix използва актьорския състав на Куиър око за историите за поглъщане, като започна с въпросния стикер, който питаше: "Какво означава PRIDE за вас?"

Следващите истории съдържат отговори, както и сцени от парада и изстъпленията на Фаб Файв.

За рестартирането на Сабрина - вещицата тийнейджърка , Netflix включи актьорите в игра за вярно или невярно с помощта на стикери за анкета в Instagram. Обичате ли добра сцена на гушкане? Netflix дори помоли потребителите да оценят любимите си целувки с помощта на стикер за плъзгане с емотикони Love-O-Meter.

Извод: В Instagram Stories на Netflix има много злато, което може да се изкопае. Но една от основните идеи е да оформяте всяка публикация с концепции и стикери, за да повишите ангажираността си. Отнасяйте се към всяка серия от Instagram Stories като към мини интерактивен блог пост.

Netflix също така въведе опция за потребителите на собственото си приложение да споделят директно в Instagram Stories. Сега хората могат да запълват каналите си с любимите си телевизионни предавания и филми и да добавят собствени стикери, като използват брилянтно социалната мрежа на втория екран.

Reformation използва UGC, за да продава дрехи

Превръщането на клиентите в лоялни посланици на марката не е лесно - но точно това направи калифорнийският търговец на дребно Reformation в Pinterest и Instagram със своята серия "Вие в Ref".

Работата е проста: публикувайте своя снимка с дрехи на Reformation, за да имате шанс да се включите в Instagram Stories или Pinterest таблото на акаунта. Чрез включването на облечени в дрехи на Ref фенове в социалните мрежи Reformation може да покаже благодарност на своите клиенти, като същевременно ги показва.

Споделяйки любовта, Reformation мотивира своите купувачи да публикуват свои снимки, облечени в дрехи на Reformation, и така осигурява на марката повече популярност. Но поредицата помага и за продажбите. Както Wall Street Journal съобщи още през 2013 г., виждането на реални хора в дрехите е важна повратна точка за онлайн купувачите.

Когато клиент на място види нещо, което харесва, етикетите и щифтовете помагат на Reformation да сключи сделка в кратък срок.

Извод: комбинирайте генерираното от потребителите съдържание с продуктови етикети, за да реализирате повече продажби.

Disney стартира Disney+ с малко помощ от приятелите си

За да популяризира пускането на Disney+ и новите си акаунти в социалните мрежи, Disney събра войниците по доста театрален начин.

За да обяви за първи път старта, основният акаунт на @Disney в Twitter изпрати съобщение, в което попита дали всички са готови да преминат към @DisneyPlus.

Денят на преместването е! Всички ли са опаковани и готови да отидат в @DisneyPlus? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY

- Disney (@Disney) август 19, 2019

След това става интересно. Всички имоти на Disney+ се включиха с отговор и марков GIF.

Почти! Но при шокиращ развой на събитията не можем да намерим Дори. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc

- Pixar (@Pixar) август 19, 2019

Говорим за най-добрия състав 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK

- ESPN (@espn) август 19, 2019

Това огромно координационно усилие не само демонстрира широкия обхват на предлагането на Disney+, но и популяризира услугата сред доста целеви аудитории и печели последователи по пътя.

Извод: Разбира се, повечето марки не разполагат с мрежата и ресурсите на Disney. Но подобни усилия за координация могат да работят също толкова добре с партньори или влиятелни личности.

Не всички обичат подобни трикове, както показват коментарите към този туит. Но ако можете да понесете топлината, това кара хората да говорят.

И ако се стремите към изява и нови последователи, това не е никак лошо.Акаунтът на Disney+ в Twitter вече е събрал повече от половин милион последователи.

No Frills заявява очевидното в Twitter

Социалните щуротии на No Frills, които не са свързани с гривни, спечелиха на етикета за храна място в хладилника на SMMExpert.

Когато тази година компанията се включи в Twitter, тя превърна минималистичното си брандиране в прост глас на марката. Само погледнете биографията ѝ в Twitter: "аз съм марка. следвайте ме".

Непредубедените туитове, като например изображение на чист бял оцет с надпис "всъщност прозрачен", направиха нишовата марка вирусна. Като възприе напълно своята безвкусна идентичност на марката, някогашната нишова компания си създаде нещо като култ.

всъщност прозрачен pic.twitter.com/kbF7386cOx

- без име (@NoNameBrands) август 1, 2019

Извод: Създайте уникален, смел глас на марката, като си представите какъв човек или герой би бил вашият продукт, ако той действително беше човек или герой. След това пишете в Twitter единствено с този глас.

WaPo е повече от вестник в TikTok

Какво е черно-бяло и навсякъде в Tik Tok? The Washington Post, известен още като WaPo.

Откакто се присъедини към Tik Tok през май, медията е спечелила повече от 183,3 хил. фенове на платформата.

Tik Tok е известен с това, че потребителите му са предимно тийнейджъри. Може би затова в описанието на акаунта на WaPo ясно е посочено: "Ние сме вестник".

На пръв поглед видеоклиповете на акаунта представляват глупав и лек контраст с тежките репортажи, с които медията е известна, но в случая става дума за по-широка стратегия.

Според Дейв Йоргенсен, който управлява акаунта на The Post в Tik Tok, планът е първо да се изгради аудитория, като се покаже, че WaPo разбира приложението. След това постепенно ще започне да добавя по-нови теми.

И така, какво прави WaPo за Tik Tok?

По-важното е, че хуморът е предназначен да резонира с младата аудитория - дори и понякога да изглежда малко смешен. Например, за да сподели новата игрална зала на The Post, Йоргенсен имитира обиколката на офиса на Кайли Дженър в YouTube, синхронизирайки устните си с нейния вече печално известен призив за събуждане на бебето "стани и сияй", който разби интернет.

Друго нещо, което трябва да се отбележи, е колко активен е акаунтът в секцията за коментари. Отговорите му на коментарите поддържат същия шеговит тон като видеоклиповете, като същевременно възнаграждават и насърчават ангажираността на феновете.

Извод: Опитайте нова платформа, но първо се уверете, че я разбирате.

ИКЕА привлича уеб посетители в своите телевизионни дневни, които заслужават споделяне

Въпрос: Какво правят Приятели , Странни неща , и Семейство Симпсън имат общо помежду си?

Отговор: Всички те имат известни дневни.

Така че, когато ИКЕА и рекламна агенция Publicis Spain пресъздадоха всяка стая с нейните мебели, това бързо се превърна в една от най-споделяните кампании в историята на шведския търговец на дребно.

Това, което направи поредицата "ИКЕА в реалния живот" толкова споделима, е, че тя използва мигновено разпознаваеми и обичани класики от поп културата. Въпреки че първоначално стартира като печатна и плакатна кампания за пазара в Обединените арабски емирства, концепцията беше достатъчно силна, за да доведе до 50% увеличение на уеб трафика през първата седмица.

След като се появи онлайн, лесните за намиране социални икони и изображенията, които могат да се споделят, помогнаха на кампанията да се разпространи по целия свят. И тъй като Приятели , Странни неща , и Семейство Симпсън меметата са лесни за намиране, ИКЕА успя да спечели повече благоразположение от страна на феновете, като отговори със забавни GIFS.

Извод: Намерете начин, по който вашият продукт или услуга да взаимодействат с популярната култура - след това използвайте GIF файлове, за да общувате с последователите си.

Обществената библиотека в Ню Йорк превръща класически произведения в романи за Инста

Когато "постройте го и те ще дойдат" вече не работи, трябва да отидете там, където е аудиторията ви, а в наши дни това са социалните медии. Това е мисълта зад поредицата Insta Novel на Нюйоркската обществена библиотека.

За да "хакне Instagram Stories в името на класическата литература", библиотеката адаптира произведения от публичното пространство за социалната медия. Историите в Instagram се отличават с четивни фонове, персонализирани саундтраци, ярки илюстрации и динамични анимации, които вдъхват живот на класическите истории.

Кампанията получи голям отзвук в пресата и положителни коментари от феновете.

"Можеш да четеш приказка във влака!" - казва един от последователите.

"Така пътуването ми стана много по-бързо", казва друг.

Други приветстват библиотеката за това, че се е адаптирала към цифровата ера.

Извод: Опознайте аудиторията си и отидете при нея - не я карайте да идва при вас.

Криворазбрани медии на живо чатове Dem дебат

Тази прогресивна медийна компания, основана от бивши служители на Обама, е известна с политическите си подкасти, особено с водещото си предаване Pod Save America.

И тъй като президентските скандали се развиват с главоломна скорост, компанията намери креативни начини да предложи на феновете си коментари на живо.

За четвъртия демократичен дебат през октомври тази година Crooked Media стартира "Групова нишка на живо" в YouTube. В нишката участваха водещите на подкаста и служителите на Crooked, които коментираха дебата в реално време. Зрителите можеха да участват и в чат на живо, докато гледаха.

Повече от 100 хил. души се включиха в темата, което я превърна във втория или третия екран по избор за дебата.

В разгара на президентската надпревара подобни социални инициативи доближават Crooked Media до нейните фенове и укрепват позициите ѝ в претъпканата политическа медийна арена.

Извод: Понякога е необходимо само да създадете място, където последователите ви да взаимодействат помежду си. Не винаги е необходимо да сте вие срещу тях.

Wendy's навлиза в сферата на игрите с Giphy Arcade

Ако сте пропуснали, веригите за бързо хранене водят социална война, за да привлекат геймъри.

Arby's започна да пуска препратки към видеоигри в социалните си постове още през 2016 г. През септември тази година Kentucky Fried Chicken пусна симулатора за запознанства "Обичам те, полковник Сандърс!", поддържан от многобройните акаунти на KFC Gaming в социалните мрежи.

Сега Wendy's е ексклузивен партньор за стартиране на игрите Giphy Arcade.

Идеята на Giphy Arcade, създадена от компанията, известна със своята база данни с GIF файлове, е да позволи на хората да създават, играят и споделят игри с малки размери в социалните мрежи.

🔥tweets: добре

🔥нахут: по-добре

🔥игри: най-добрите

играйте новата игра на @Wendys в #GIPHYArcade ⬇️ #ad

- GIPHY (@GIPHY) октомври 16, 2019

Помогнете на кралица Уенди да намери перфектния сос за потапяне и да се пребори със злото замразено говеждо в най-новите аркадни игри на Giphy.

- Wendy's (@Wendys) октомври 16, 2019

Игрите на Wendy's са в подкрепа на две инициативи на компанията: борбата ѝ срещу замразеното говеждо месо и връщането в менюто на Spicy Nuggets.

Играта "Don't Drop It" (Не го пускай) е изиграна по подобие на класическата аркадна игра Breakout, като играчите са изправени пред предизвикателството да не пуснат пикантен пилешки хамбургер. В друга игра игра играчите трябва да свалят замразени питки с пресни бургери Wendy's.

Игрите с елементи на марката Wendy's също са изключително лесни за създаване и споделяне в социалните медии. А потенциалът за надписи тук (например правило за пет секунди, игра с храна) е голям.

В по-сериозен план игровите активи на Wendy's предоставят на феновете инструменти за ангажиране с марката, като същевременно позволяват на компанията да контролира имиджа си.

Все още е рано да се каже дали тази инициатива ще се превърне в социален хит, но Wendy's поне ще получи похвала от някои фенове за това, че е проявила креативност.

Извод: Игрите са мощен начин да накарате хората да взаимодействат с вашата марка. Колкото по-добра е играта, толкова по-дълго време ще прекарат с вас.

Казват, че нищо не се рискува, нищо не се печели. А в жадната за новости социална сфера малко креативност може да доведе до много успехи.

Планирайте публикациите във всичките си канали в социалните медии с помощта на SMMExpert. От едно табло за управление можете да създавате и споделяте съдържание, да ангажирате аудиторията, да наблюдавате съответните разговори и конкуренти, да измервате резултатите и т.н. Опитайте безплатно още днес!

Започнете