Já é difícil acompanhar os Kardashians hoje em dia, quanto mais as coisas legais que as marcas estão fazendo nas mídias sociais.

Mas é importante ficar em cima das coisas. Hoje em dia, simplesmente ter uma conta no Twitter que é muito ativa não é o suficiente para se destacar. E, francamente, isso se tornou meio irritante.

Sejam quais forem as intenções do Twitter, isto é o que se tornou pic.twitter.com/P06aEc694u

- Adam Graham (@grahamorama) 20 de maio de 2019

Para se manter relevante nas mídias sociais em 2019 e além, as marcas precisam ser tão intencionais quanto adaptáveis. Você pode ser o primeiro de seus concorrentes no Tik Tok, mas se a sua presença não for apoiada por uma estratégia, simplesmente estar lá não é suficiente.

Desde as fugas de pepitas de frango picantes até às identidades de marca sem frescura, encontramos alguns dos melhores exemplos de marcas que fazem coisas únicas na vida social.

Netflix produz Histórias Instagram com adesivos

A presença social da Netflix fez um esplendor no Twitter graças à sua forte (ainda que estranha) voz de marca. Mas acabou na Instagram, onde o serviço de streaming aproveita ao máximo a sua biblioteca de conteúdos de vídeo estrelados.

Às 53 pessoas que assistiram A Christmas Prince todos os dias durante os últimos 18 dias: Quem te magoou?

- Netflix (@netflix) 11 de dezembro de 2017

O que é notável na estratégia Instagram da Netflix é como o seu conteúdo é adaptado à plataforma. Em nenhum outro lugar isso é mais evidente do que nas suas histórias Instagram.

Para o Orgulho Mundial deste ano, a Netflix tocou o elenco de Olho de Bicha por histórias de aquisições, dando início às coisas com um autocolante de pergunta que perguntava: "O que significa PRIDE para você?"

As histórias seguintes apresentaram respostas, juntamente com cenas do desfile e das escapadelas dos Fab Five.

Para a reinicialização de Sabrina, a Feiticeira Adolescente Netflix trouxe o elenco para um jogo verdadeiro ou falso usando adesivos de pesquisa Instagram. Adora uma boa cena de smooch? Netflix até pediu aos usuários que classificassem seus beijos favoritos com um adesivo de emoji deslizante do tipo love-o-meter.

Takeaway: Há muito ouro para explorar no Instagram Stories da Netflix, mas um dos pontos chave é emoldurar cada post com conceitos e adesivos para aumentar a sua ante de noivado. Trate cada série de Instagram Stories como se fosse um mini post de blog interativo.

A Netflix também introduziu uma opção para os usuários de seu próprio aplicativo compartilharem diretamente com a Instagram Stories. Agora as pessoas podem Netflix - e preencher seus feeds com seus programas de TV e filmes favoritos e adicionar seus próprios adesivos - fazendo um uso brilhante da segunda tela social.

A reforma usa UGC para vender roupas

Transformar clientes em fiéis embaixadores da marca não é um feito fácil, mas é isso que o varejista Califórnia Reformation tem feito na Pinterest e Instagram com sua série "You guys in Ref".

Como funciona é simples. Publique uma foto sua na Reformation para ter a chance de ser apresentado no Instagram Stories ou no Pinterest Board da conta. Ao apresentar os fãs da Ref-clad no social, a Reformation é capaz de mostrar apreço aos seus clientes ao mesmo tempo em que os exibe.

Ao partilhar o amor, a Reformation motiva os seus compradores a publicar as suas fotos revestidas de Reformation - ganhando mais exposição na etiqueta. Mas a série também ajuda nas vendas. Como o Wall Street Journal relatou em 2013, ver pessoas reais em roupas é uma grande dica para os compradores online.

E é aí que entram as etiquetas de produtos Instagram e os pinos de compras da Pinterest. Quando um cliente na cerca vê algo que gosta em alguém, as etiquetas e os pinos ajudam a Reformation a fechar o negócio em um piscar de olhos.

Takeaway: combinar conteúdo gerado pelo usuário com tags de produtos para fazer mais vendas.

Disney lança a Disney+ com uma pequena ajuda dos seus amigos

Para promover o lançamento da Disney+ e dos seus novos relatos nas redes sociais, a Disney reuniu as tropas de uma forma bastante teatral.

Para primeiro anunciar o lançamento, a principal conta do @Disney no Twitter enviou um Tweet perguntando se todos estavam prontos para ir ao @DisneyPlus.

É dia de mudança! Estão todos prontos para ir a @DisneyPlus? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY

- Disney (@Disney) 19 de Agosto de 2019

O que aconteceu a seguir foi onde ficou interessante. Todas as propriedades da Disney+s saltaram com uma resposta e um GIF na marca.

Quase! Mas numa reviravolta chocante dos acontecimentos, não conseguimos encontrar o Dory. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc

- Pixar (@Pixar) 19 de Agosto de 2019

Fale sobre o alinhamento final 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK

- ESPN (@espn) 19 de Agosto de 2019

Este enorme esforço de coordenação não só mostrou a amplitude da oferta da Disney+, como também promoveu o serviço a um público bastante próximo e conquistou seguidores ao longo do caminho.

Takeaway: Claro, a maioria das marcas não tem a rede e os recursos que a Disney tem. Mas um esforço de coordenação semelhante poderia funcionar igualmente bem com parceiros ou influenciadores.

Nem todos adoram este tipo de proeza, como revelam os comentários neste Tweet. Mas se você aguentar o calor, as pessoas falam.

E se você está procurando por exposição e novos seguidores, isso não é uma coisa ruim. A conta da Disney+ no Twitter já acumulou mais de meio milhão de seguidores.

Nenhum Frills diz o óbvio no Twitter

Nenhuma prática social sem folhos ganhou o rótulo de comida na geladeira do SMMExpert.

Quando a empresa de embalagens simples levou para o Twitter este ano, traduziu sua marca minimalista para uma voz de marca simples. Basta olhar para sua biografia no Twitter: "i am a brand. follow me".

Os tweets Deadpan, como uma imagem de vinagre branco puro com a legenda "realmente transparente", tornaram a marca de nicho viral. Ao abraçar completamente a sua identidade de marca branda, a empresa de nicho de outrora desenvolveu algo como um culto a seguir.

realmente transparente pic.twitter.com/kbF7386cOx

- sem nome (@NoNameBrands) 1 de agosto de 2019

Takeaway: Crie uma voz única e arrojada, imaginando que tipo de pessoa ou personagem seria o seu produto se fosse realmente uma pessoa ou personagem. Depois, Tweet exclusivamente com essa voz.

WaPo é mais do que um jornal no TikTok

O que é a preto e branco e tudo sobre o Tik Tok? O Washington Post, também conhecido como WaPo.

Desde que se juntou à Tik Tok em Maio, o meio de comunicação já ganhou mais de 183,3K fãs na plataforma.

O Tik Tok é conhecido por ter uma base de utilizadores predominantemente adolescente. Talvez seja por isso que a descrição da conta do WaPo indica claramente: "Somos um jornal".

À primeira vista, os vídeos da conta fornecem um contraste pateta e leve com os relatos duros pelos quais o outlet é conhecido, mas há uma estratégia maior em jogo.

De acordo com Dave Jorgensen, que dirige a conta Tik Tok do The Post, o plano é primeiro construir uma audiência demonstrando que WaPo entende o aplicativo. Depois, ele começará gradualmente a borrifar em tópicos mais novos.

Então, o que é que o WaPo está a acertar em relação ao Tik Tok?

Por exemplo, para compartilhar a nova sala de jogos do The Post, Jorgensen imitou a turnê do escritório de Kylie Jenner no YouTube, sincronizando os lábios com a agora infame chamada de despertar do bebê que quebrou a Internet.

Outra coisa a ter em conta é o quão activa é a conta na secção de comentários. As suas respostas aos comentários mantêm o mesmo tom de nariz torto dos seus vídeos, ao mesmo tempo que recompensam e encorajam o envolvimento dos fãs.

Takeaway: Tente uma nova plataforma, mas certifique-se de entendê-la primeiro.

A IKEA atrai visitantes da Internet para as suas salas de TV

Pergunta: O que fazer? Amigos , Coisas estranhas e Os Simpsons têm em comum?

Resposta: Todos têm salas de estar famosas.

Assim, quando a IKEA e a agência Publicis Spain recriaram cada quarto com o seu mobiliário, rapidamente se tornou numa das campanhas mais partilhadas da história do retalho caseiro sueco.

O que tornou a "IKEA Real Life Series" tão partilhável é o facto de ter tocado em clássicos da cultura pop imediatamente reconhecíveis e bem amados. Embora inicialmente lançada como uma campanha de impressão e cartazes para o seu mercado nos Emirados Árabes Unidos, o conceito foi suficientemente forte para impulsionar um aumento de 50% no tráfego na internet na sua primeira semana.

Uma vez online, ícones sociais fáceis de encontrar e imagens dignas de serem compartilhadas ajudaram a campanha a se espalhar pelo mundo. E porque Amigos , Coisas estranhas e Os Simpsons As memes são fáceis de encontrar, a IKEA conseguiu fazer mais favores com os fãs respondendo com divertidos GIFS.

Takeaway: Encontre uma maneira de seu produto ou serviço interagir com a cultura popular - então use os GIFs para se comunicar com seus seguidores.

Biblioteca Pública de Nova Iorque transforma obras clássicas em romances Insta

Quando "construí-lo e eles virão" já não funciona, você tem que ir para onde seu público está, e hoje em dia isso está nas mídias sociais. Este é o pensamento por trás da série Insta Novel da Biblioteca Pública de Nova York.

Para "invadir Histórias Instagram em nome da literatura clássica", a biblioteca adaptou obras de domínio público para o meio social. As histórias Instagram apresentavam fundos legíveis, trilhas sonoras personalizadas, ilustrações vibrantes e animações dinâmicas que davam vida às histórias clássicas.

A campanha recebeu uma tonelada de exposição na imprensa e comentários positivos dos fãs.

"Podes ler uma história no comboio!" diz um seguidor.

"Isto fez o meu trajeto muito mais rápido", diz outro.

Outros aplaudem a biblioteca por se adaptar à era digital.

Takeaway: Conhece o teu público, e vai ter com eles - não os obrigues a vir ter contigo.

Conversas ao vivo com a mídia tortas o debate Dem

Esta empresa de mídia progressista fundada por ex-funcionários de Obama é conhecida pela riqueza política encontrada em seus podcasts, especialmente seu principal programa Pod Save America.

E com os escândalos presidenciais a desenrolarem-se a um ritmo vertiginoso, a empresa encontrou formas criativas de oferecer aos seus fãs comentários ao vivo.

Para o quarto debate democrático em outubro deste ano, a Crooked Media lançou o "Live Group Thread" no YouTube. O tópico apresentou os apresentadores do podcast e os funcionários da Crooked comentando o debate em tempo real. Os telespectadores também puderam participar do bate-papo ao vivo enquanto assistiam.

Mais de 100K pessoas sintonizaram o fio fazendo dele o segundo ou terceiro ecrã da sua escolha para o debate.

Com a corrida presidencial apenas aquecendo, iniciativas sociais como estas aproximam a mídia tortuosa de seus fãs e reforçam sua posição na concorrida arena da mídia política.

Takeaway: Às vezes tudo o que você precisa é criar um lugar para os seus seguidores interagirem uns com os outros. Nem sempre tem que ser você contra eles.

Os empreendimentos de Wendy em jogos com Giphy Arcade

No caso de você ter perdido, as cadeias de fast food têm travado uma guerra social para atrair os jogadores.

A Arby's começou a deixar cair referências de videojogos nos seus posts sociais em 2016. Este Setembro, Kentucky Fried Chicken lançou "I Love You, Coronel Sanders!" namorando sim game apoiado pelas suas múltiplas contas sociais KFC Gaming.

Agora, Wendy's é a parceira exclusiva de lançamento dos jogos Giphy Arcade.

A ideia por trás da Giphy Arcade, criada pela empresa conhecida pela sua base de dados GIF, é deixar as pessoas criarem, jogarem e partilharem jogos sociais do tamanho de mordidas.

🔥tweets: bom

🔥nuggets: melhor

🔥games: melhor

jogar @Wendys brand new game on #GIPHYArcade ⬇️ #ad

- DIVERSIDADE (@GIPHY) 16 de outubro de 2019

Chamando todos os jogadores! Ajude a Rainha Wendy a encontrar o molho de molho perfeito e lute contra o malvado bife congelado nos últimos jogos da Giphy Arcade.

- Wendy's (@Wendys) 16 de outubro de 2019

Os jogos da Wendy apoiam duas iniciativas da empresa: a sua luta contra a carne congelada e o regresso de Spicy Nuggets ao seu menu.

O jogo "Don't Drop It" é um jogo de breakout que desafia os jogadores a impedir que uma pepita de frango picante caia. Noutro jogo, os jogadores têm de abater patties congelados com hambúrgueres frescos da Wendy.

Jogos que utilizam elementos da marca Wendy também são super fáceis de fazer e compartilhar nas mídias sociais. E o potencial de legenda aqui (por exemplo, regra dos cinco segundos, brincar com comida) é forte.

Mais sério, os activos de jogo da Wendy fornecem aos fãs as ferramentas para se envolverem com a sua marca, ao mesmo tempo que permitem à empresa controlar a sua imagem.

É muito cedo para saber se esta iniciativa será ou não um sucesso social, mas a Wendy's vai pelo menos ganhar elogios de alguns fãs por ter sido criativa.

Takeaway: Os jogos são uma forma poderosa de fazer com que as pessoas interajam com a sua marca. Quanto melhor o jogo, mais tempo elas vão passar consigo.

Nada aventurado, nada ganho, dizem eles. E no reino social faminto de novidade, um pouco de criatividade pode ir muito longe.

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