Коли справа доходить до просування заходів у соціальних мережах, важливо скласти план. Незалежно від того, чи ви влаштовуєте приватну вечірку для клієнтів, чи організовуєте фестиваль для тисяч людей, наявність стратегії є ключовим фактором.

Інструменти соціальних мереж дозволяють взаємодіяти з аудиторією у творчий спосіб, що підвищує відвідуваність та покращує досвід.

Часто організатори можуть витратити багато грошей і енергії на маркетинг до початку заходу, не особливо замислюючись про те, що буде далі. Але просування заходу в соціальних мережах далеко не закінчується, як тільки ваші гості переступають поріг.

Ефективна стратегія проведення заходів у соціальних мережах передбачає спілкування з вашими підписниками до, під час та після події. Ось деякі методи роботи з соціальними мережами для створення вражаючого цифрового досвіду для ваших гостей, від початку до кінця.

Бонус: Отримайте безкоштовний шаблон стратегії для соціальних мереж швидко та легко спланувати власну стратегію, а також відстежувати результати та презентувати план своєму керівнику, колегам по команді та клієнтам.

6 способів просування події в соціальних мережах до того, як вона відбудеться

1. розмістити зворотній відлік в Instagram Stories

Наклейка зворотного відліку в Instagram Stories дозволяє встановити дату і час закінчення. Ви також можете налаштувати назву і колір годинника.

Глядачі можуть підписатися на отримання сповіщення про завершення відліку часу або додати відлік до власної історії.

Ця функція, по суті, є брендованим календарним сповіщенням. Це чудовий інструмент для стимулювання продажу квитків або нагадування людям про дедлайни конкурсів або ціни на ранній продаж квитків.

2. створити сторінку події у Facebook

Створіть подію у Facebook, яка міститиме всі деталі, що знадобляться вашим гостям. Відмітьте офіційні сторінки ваших запрошених спікерів або спеціальних гостей.

Дискусійна зона заходу - це чудовий простір для розміщення оголошень або відповідей на запитання. Можливо, ви захочете розповісти про ексклюзивні коди попереднього продажу або поділитися розкладом концерту.

Якщо квитки доступні через Eventbrite, у вас є можливість прив'язати свій обліковий запис до Facebook. Після налаштування інтеграції ваші відвідувачі зможуть придбати квитки, не виходячи з події на Facebook.

3. розміщувати тизери з необхідними реквізитами

Поділіться відповідними деталями напередодні заходу. Тизери допомагають створити ажіотаж, а також можуть надати вашій аудиторії корисну інформацію.

Це також спосіб продемонструвати своїх почесних гостей. Якщо ви проводите велику конференцію, ви можете представити запрошених спікерів по одному за кілька тижнів до неї.

Або ж діліться інтерв'ю з зірками вашого заходу, як це робить RuPaul's Drag Race у своїй передсезонній рубриці "Зустріч з королевами".

Зустрічайте королев #DragRace 10 сезон, хенні!!! 🔟👑 //t.co/wIfOPo7tpo pic.twitter.com/8DF85yUy0V

- RuPaul's Drag Race (@RuPaulsDragRace) 5 березня 2018 р.

4. створити хештег

Брендований хештег - це зручний спосіб для вас та ваших гостей знайти весь контент, пов'язаний з вашим заходом, у соціальних мережах.

Створіть хештег, який не часто використовувався раніше, щоб ваша подія не потонула в горах нерелевантного контенту.

Найкорисніші хештеги не просто унікальні, вони короткі і легко пишуться. Чи знатиме хтось, як його написати, якщо ви скажете його вголос?

Пам'ятайте, що скорочену URL-адресу сторінки події також потрібно вписати в ліміт символів.

Використовуйте свій хештег на всіх своїх матеріалах у соціальних мережах, а також розміщуйте його на інших маркетингових матеріалах, навіть на друкованих.

5. зазирнути вглиб

Одна з гарантій просування заходу в соціальних мережах? Люди люблять зазирнути за завісу. Заздалегідь, задовго до початку заходу, розкрийте ласі шматочки того, на що ваші гості можуть розраховувати на заході.

Діліться закулісними фото та відеоматеріалами про місце проведення заходу, спікерів, програми та сувенірну продукцію.

Джаміла Джаміль часто закриває своє шоу, The Good Place публікуючи безглузді фотографії акторів на знімальному майданчику, впускаючи шанувальників у закулісні витівки перед виходом в ефір нової серії.

Допис, поширений Джамілою Джаміль (@jameelajamilofficial)

6. провести розіграш подарунків

Конкурси з розіграшами призів у соціальних мережах підвищують впізнаваність вашого бренду та допомагають конвертувати підписників у відвідувачів заходу.

Попросіть людей поділитися конкурсним дописом з вашого акаунту та використати хештег для участі в конкурсі.

Після того, як вони поділяться, всі погляди їхніх підписників також будуть спрямовані на ваш бренд. Це дає вам набагато ширше охоплення за ціною жменьки безкоштовних квитків або продуктів.

Якщо у вашого заходу є спонсори, зверніться до них з проханням надати сувенірну продукцію в обмін на додаткову рекламу.

5 способів висвітлювати подію в соціальних мережах під час її проведення

7. розробити власний AR-фільтр для Instagram або Snapchat

Творчість з ефектами камери доповненої реальності (AR) - це цікавий спосіб для гостей взаємодіяти з вашим заходом. Вони можуть використовувати його у власних історіях Facebook, Instagram або Snapchat, що призведе до створення чудового контенту, створеного користувачами.

Для Instagram та Facebook: розробляти власні брендовані AR-фільтри за допомогою безкоштовного інструменту Spark AR Studio.

Для Snapchat: вам потрібно буде скористатися їхньою безкоштовною платформою для творців, Lens Studio 2.0. Ось кілька порад про те, як її створити.

Імпортуйте власні зображення та звуки в будь-який з додатків, і ви на шляху до створення власної функції доповненої реальності.

Хто знає, можливо, ваш власний ефект камери стане таким же популярним, як фільтр для собак. Або фільтр для діамантового головного убору Ріанни.

Допис, поширений kristen bell (@kristenanniebell)

8. учасники інтерв'ю в Instagram Stories

Ви дивитеся відео з червоної доріжки в Інстаграмі, навіть якщо не налаштовані на ціле шоу нагородження? І на це є причина.

Короткі інтерв'ю на цікаві теми створюють переконливий і легко засвоюваний контент. Створюйте власні моменти на червоній доріжці під час заходу.

Використовуйте Instagram Stories, щоб поділитися реакцією та відчуттями людей про вашу подію на місці. Про що говорять люди? Яка загальна атмосфера?

Бонусні бали чи зможете ви поспілкуватися з особливими гостями або ведучими.

9. твіттер у прямому ефірі

Допоможіть утримати FOMO людей на відстані - або підвищити його, ділячись зображеннями та основними моментами дня, коли вони відбуваються.

Сприймайте твіт у прямому ефірі як інформативну та розважальну розповідь про подію.

Твіттер у прямому ефірі задає тон і форму онлайн-розмови навколо вашої події. Він корисний для фіксації виступів або своєчасного обговорення, наприклад, на конференціях, дебатах та ораторських заходах.

Будьте послідовними у використанні хештегу вашого заходу та діліться кумедними моментами, головними тезами та потужними цитатами спікерів.

Висвітлення подій у прямому ефірі також важливе для взаємодії з гостями в режимі реального часу. Відстежуйте свої канали, щоб вирішувати будь-які проблеми або питання, які виникають у людей.

Найгучніший натовп, який мені доводилося бачити на сцені @budweiserstage. #BillieEilish, ваші фанати - це щось... 🕷 pic.twitter.com/f6PmJb5D4w

- Live Nation Fans (@LiveNationFans) 12 червня 2019 р.

10. скажіть своїм підписникам, щоб вони знайшли вас, якщо у вас є зброя

Якщо у вас є якісь речі, які ви хочете віддати, повідомте людям, де вас можна знайти на місці.

Навіщо роздавати сувеніри? Дослідження Inkwell 2017 року показало, що шість з 10 людей зберігають рекламну продукцію до двох років.

Рекламна продукція є найбільш ефективною, коли вона поєднує в собі корисне та веселе, як ці набори з Людиною-павуком.

Розкажіть через свої канали про те, куди можна звернутися за солодкими подарунками. Брендовані товари найкраще доставляти один на один, що дозволить вам встановити особистий зв'язок з аудиторією.

ОМГ!!! Я ❤️❤️️❤️ нові набори @united Людина-павук!!!! pic.twitter.com/mYAgZqZJhE

- Гері Сірлін (@garycirlin) 13 червня 2019 р.

11. висвітлення дописів у соціальних мережах під час заходу

Соціальні медіа все ще можуть бути колективним досвідом без того, щоб кожен дивився на свої телефони.

Використовуйте інструмент агрегації соціальних мереж, такий як Hootfeed. Hootfeed використовує ваш спеціальний хештег для просування пов'язаних твітів на екран в режимі реального часу.

Ця стратегія робить онлайн-розмову більш доступною та інтерактивною для людей, які знаходяться в кімнаті. Це може навіть переконати їх приєднатися до розмови.

Ми використовували 3 масивні екрани @hootsuite #HootFeed для нашої МАСШТАБНОЇ конференції #BNBoom. Надзвичайно раді, що використовуємо цю технологію #HootAmb pic.twitter.com/RQ7TSro5Wl

- Джеймс Лейн (@JamesLaneMe) 13 вересня 2017 р.

6 способів просування заходу в соціальних мережах після його завершення

Пам'ятайте: просування події в соціальних мережах не закінчується з завершенням заходу - попереду ще багато роботи.

12. розміщення користувацького контенту про подію

Якщо ваш короткий хештег, який легко запам'ятовується, зробив свою справу, ви зможете легко знайти контент, розміщений вашою аудиторією та доповідачами після того, як він був опублікований.

Відповідайте та діліться створеним користувачами контентом, щоб встановити особистий зв'язок зі своїми відвідувачами. Ви також зможете відсвяткувати свій успіх та продемонструвати свою подію з різних точок зору.

Коли рух "Я важу" розпочався у 2019 році, на вечірці була представлена інтерактивна фотозона, яка зробила велику роботу з натхнення динамічного контенту, створеного користувачами. Вони ділилися фотографіями і дякували гостям за участь у подальших заходах.

A post shared by I WEIGHT 📣 (@i_weigh)

13. подальша робота з клієнтами

Коли шоу закінчиться і люди повернуться до повсякденних справ, поспілкуйтеся з ними, щоб подякувати або побажати їм щасливої дороги додому.

Якщо у людей залишилися проблеми або скарги, прослідкуйте за їх вирішенням, щоб переконатися, що ці питання вирішені.

Це значно зміцнює зв'язок людей з вашим брендом. Вони з більшою ймовірністю будуть взаємодіяти з вами знову, чи то в Інтернеті, чи на наступному заході.

14. зберігати основні моменти події в пам'яті

Однією з переваг Stories є те, що вони не займають місця у вашому профілі, тому ви можете публікувати більший обсяг контенту, який не обов'язково повинен бути таким же відшліфованим.

Але ви не хочете, щоб весь цей контент зник протягом 24 годин, особливо якщо ви робили там якісь чудові репортажі про події.

Хоча Instagram та Facebook Stories зникнуть протягом дня, ви можете закріпити той самий вміст у своїх Stories Highlights, щоб ділитися ним у довгостроковій перспективі.

Виділення живуть у вашому профілі, поки ви їх не видалите. Вони дозволяють вам керувати вашим улюбленим контентом і організовувати його під різними ярликами. Кожне позначене виділення відображається як окрема піктограма у вашому профілі з власною назвою та зображенням обкладинки.

15. створити резюме для людей, які не змогли прийти

Навіть якщо деякі з ваших підписників не змогли бути присутніми особисто, вони все одно можуть взяти участь у заході.

Діліться контентом, який дає людям змогу відчути смак того, що вони пропустили. Публікуйте зображення та відео, які надихнуть на відчуття "це як я був там".

Якщо у вас є список очікування з людей, які не змогли отримати квитки, надішліть їм ексклюзивний контент, щоб вони знали, що ви цінуєте їх інтерес.

"Я не думаю, що наш уряд є непоправним. Якби я так думав, я б не балотувався", - @AOC на #SXSW 2019

//t.co/Ckq4Jlz53d

- SXSW (@sxsw) 7 червня 2019 р.

16. проаналізуйте свою діяльність

Жодна маркетингова кампанія не обходиться без оціночної складової.

Заздалегідь визначте цілі та метрики соціальних мереж, щоб ви могли виміряти успіх вашої кампанії відповідно до них. Чи був вашим пріоритетом продаж квитків? Впізнаваність бренду?

Глибоко зануртеся в аналітику, дізнайтеся, чи досягла ваша команда поставлених цілей і наскільки добре ви виконали свій план.

Інформація, яку ви отримаєте під час цієї кампанії, допоможе вам розробити стратегію роботи з соціальними мережами для майбутніх заходів.

17. провести опитування після події

Якщо ви хочете покращити свою гру в майбутньому, важливо запитати людей, що вони думають про захід.

Створіть опитування після заходу за допомогою безкоштовної платформи на кшталт SurveyMonkey. Ви також можете ставити запитання за допомогою стікерів-опитувань та стікерів-слайдерів з емодзі в Instagram Stories.

Прохання про зворотній зв'язок за допомогою опитувань у соціальних мережах є більш неформальним. Це дозволяє людям легко відповідати. Однак, майте на увазі, що цей зворотній зв'язок не буде анонімним.

Формат анонімного онлайн-опитування дозволяє людям витратити час на розробку своїх ідей. У підсумку ви отримаєте більше чесних та корисних відгуків.

Не надсилайте опитування лише учасникам, адже доповідачі, організатори та волонтери також можуть поділитися цінною інформацією.

Намагайтеся бути відкритими до всіх видів зворотного зв'язку - це тільки покращить ваш підхід до просування майбутніх заходів у соціальних мережах.

Просувайте події вашого бренду на всіх основних платформах соціальних мереж з однієї панелі з SMMExpert. Проводьте конкурси, публікуйте тизери та підтримуйте зв'язок з учасниками. Спробуйте безкоштовно вже сьогодні.

Початок роботи