Innehållsförteckning
Det är dags att berätta en liten hemlighet för dig: Facebooks grupper ökar i popularitet, och inte bara bland användarna. De ändringar som gjordes i år i den allsmäktiga algoritmen för nyhetsflöde har prioriterat grupper framför sidor, vilket har fått varumärken att ändra sin strategi så att den även omfattar grupper.
Grupper är nav för engagemang. Mer än 1,4 miljarder av Facebooks 2,2 miljarder aktiva användare kollar in grupper varje månad. Men bara 200 miljoner användare är med i vad Facebooks grundare Mark Zuckerberg kallar "meningsfulla grupper". Inom en snar framtid räknar Zuckerberg med att den siffran kommer att stiga till en miljard.
Många av dessa "meningsfulla grupper" är hemliga grupper. De hemliga grupperna är dolda för cybertroll, spammare och kontrare och erbjuder medlemmarna en plats där likasinnade personer kan söka råd, utbyta åsikter och organisera sig. Eftersom hemliga grupper erbjuder mer avskildhet är medlemmarna ofta uppriktigare och mer aktiva.
Här är allt du behöver veta om Facebooks hemliga grupper.
Bonus: Börja utforma din egen Facebookgrupppolicy med en av våra 3 anpassningsbara mallar . Spara tid på administrativa uppgifter idag genom att ge gruppmedlemmarna tydliga instruktioner.
Vad är en hemlig grupp på Facebook?
Det finns tre typer av grupper på Facebook: offentliga, slutna och hemliga. Offentliga grupper är i princip allmänt tillgängliga. Alla kan hitta och se gruppen utan att behöva godkänna att gå med.
Slutna grupper är mer exklusiva. Precis som offentliga grupper kan alla söka efter och se namnet, beskrivningen och medlemslistan för en sluten grupp. Men användarna kan inte se gruppens innehåll förrän de blir medlemmar. För att gå med i en sluten grupp måste du godkännas av en administratör eller bjudas in av en nuvarande medlem.
Hemliga grupper erbjuder samma nivå av integritet som slutna grupper, men under en osynlig täckmantel. Ingen kan söka efter hemliga grupper eller begära att få gå med i dem. Det enda sättet att komma in är att känna någon som kan bjuda in dig. Allt som delas i en hemlig grupp är synligt endast för medlemmarna.
Hur du går med i en hemlig grupp på Facebook
Eftersom hemliga grupper per definition är osökbara och hemlighetsfulla måste du känna någon som är i vetande Så här går du tillväga för att gå med i en hemlig grupp:
Steg 1: Be en nuvarande medlem att bjuda in dig. För att detta ska fungera måste ni också vara vänner på Facebook.
Steg 2: Kontrollera dina meddelanden eller din inkorg för att se om du har fått inbjudan.
Steg 3: Läs gruppens riktlinjer. Oftast hittar du gruppens riktlinjer högst upp på sidan, i gruppens beskrivning eller i ett delat dokument.
Steg 4: Håll utkik efter ett inlägg för nya medlemmar. Vissa administratörer ber nya medlemmar att bekräfta att de har läst och godkänt riktlinjerna.
Hur privata är Facebooks hemliga grupper?
Det är ingen hemlighet att inget är riktigt privat på Internet. Facebook har naturligtvis tillgång till allt innehåll på sina plattformar och skulle av olika skäl kunna granska innehållet i en hemlig grupp.
Hemliga grupper kan ha sina egna riktlinjer, men de måste också följa Facebooks gemenskapsstandarder. Grupper eller användare som rapporteras för brott mot dessa standarder, t.ex. hatpropaganda, trakasserier, våld eller nakenhet, kan utredas och tas bort. Facebook kan också vara skyldigt att lämna ut information om hemliga grupper om regeringen begär det.
Efter skandalen med Cambridge Analyticas dataintrång tillkännagav Facebook planer på att begränsa tredje parts dataåtkomst till grupper. För närvarande behöver tredjepartsappar tillstånd från en administratör för att få tillgång till gruppinnehåll för hemliga grupper.
Gruppinställningar kan också ändras. 2017 skapade Hulu en hemlig grupp för fans av "The Handmaid's Tale". Inför lanseringen av den andra säsongen beslutade gruppens administratörer att göra gruppen offentlig för att nå ut till en bredare publik. Beslutet gjorde många medlemmar upprörda, eftersom de inte hade tänkt sig att deras tidigare inlägg skulle vara offentligt tillgängliga. Facebook tillåter för närvarande inte grupper med mer än5 000 medlemmar att byta till mindre restriktiva sekretessinställningar.
Varför använda en hemlig grupp på Facebook?
Det finns många skäl att använda en hemlig grupp.
Under det amerikanska presidentvalet 2016 skapade Hillary Clinton-anhängaren Libby Chamberlain den hemliga gruppen Pantsuit Nation för likasinnade progressiva personer. Enligt Chamberlain omfattar gruppen, som växte till 3,9 miljoner medlemmar på några månader, medlemmar som inte nödvändigtvis vill sprida sina politiska åsikter till sin personliga Facebook-community. Naturligtvis kan man få ett andrum från Pepe-troll ochRyska robotar skadar förmodligen inte heller.
Om det krävs en by för att uppfostra ett barn, varför inte skapa en hemlig virtuell by, särskilt för pappor som kanske känner sig obekväma med att söka hjälp. Eller så är du bara en riktigt hård potatischipsälskare som grundade Gettin' Chippy With It för att du bara har tid för människor som älskar potatischips lika mycket som du.
Katten kanske är ute ur säcken i dessa hemliga Facebook-grupper, men glöm inte att du fortfarande måste känna en insider för att få en inbjudan.
En riktigt bra anledning att skapa en hemlig grupp är naturligtvis om du vill hålla något hemligt. Du kanske vill planera ett överraskningsfester för en vän eller kollega, meddela en graviditet till familj och nära vänner, skapa en stödgrupp för någon som lider av en sjukdom eller, som Facebook erbjuder, samla deltagarna i en dokusåpa som ännu inte har lanserats. (Om det finns en hemlig gruppför Queer Eye där ute, låt det bli känt att jag vill vara med.)
Hemliga grupper för varumärken
För det mesta strävar varumärken efter att nå ut till en så bred publik som möjligt, men det kan finnas fördelar med att inte synas på radarn. Hemliga grupper kan användas för att skapa uppmärksamhet och intriger kring varumärket, vara ett säkert forum för fans eller erbjuda exklusiv tillgång till innehåll eller kampanjer.
Genom att skapa en officiell och privat miljö kan medlemmarna känna sig mer bekväma att uttrycka sina åsikter, och moderatorerna behöver inte oroa sig för spammare eller inkräktande tredjepartsföretag.
Förra året lanserade Facebook Grupper för sidor så att sidans ägare kunde skapa varumärkesgrupper utan att använda personliga profiler.
Om du funderar på att använda en grupp för ditt företag får du veta allt du behöver veta.
Bonus: Börja utforma din egen Facebookgrupppolicy med en av våra 3 anpassningsbara mallar . Spara tid på administrativa uppgifter idag genom att ge gruppmedlemmarna tydliga instruktioner.
Skaffa mallar nu!Hur du skapar en hemlig grupp på Facebook
Steg 1: Kom igång.
Klicka på knappen "Create" (skapa), som finns uppe till höger i sidans rubrik, och välj "Group" (grupp).
Steg 2: Fyll i de viktigaste uppgifterna.
Du skapar din grupp genom att lägga till ett namn och ett antal medlemmar. För att få en extra touch kan du göra inbjudningar till medlemmarna personliga och förklara gruppens syfte om du vill.
Steg 3: Välj sekretessinställningar.
Välj "Secret Group" i rullgardinsmenyn för sekretess.
Steg 4: Anpassa din grupp.
Börja med att lägga till ett omslagsfoto och en beskrivning. Du kan också lägga till taggar och platser.
Steg 5: Justera dina inställningar.
Under omslagsbilden klickar du på "Mer" och väljer sedan "Redigera gruppinställningar". Här kan du välja grupptyp, kontrollera godkännanden av medlemskap, godkännanden av inlägg och ställa in olika gruppbehörigheter.
Du kan också skapa länkar till sidor, vilket är perfekt för varumärken som vill länka till sin varumärkessida.
Tips: Om du är osäker på vilken sekretessnivå du har ställt in för din grupp går du till gruppens sida och letar efter gruppnamnet i det övre vänstra hörnet. Under det står det antingen offentligt, stängt eller hemligt.
Ändra gruppens sekretessinställningar
Om din grupp inte är hemlig och du vill ändra inställningarna går du till formuläret "Redigera gruppinställningar". Rulla ner till sekretess och klicka på "Ändra sekretessinställningar" och välj "Hemlig".
Observera: När du har ändrat din grupp till hemlig har du bara 24 timmar på dig att ändra gruppinställningarna tillbaka. Om gruppen har mer än 5 000 medlemmar kan du därefter inte återgå till slutna eller offentliga inställningar. Facebook tillåter endast administratörer att ändra grupper till mer restriktiva inställningar.
När du ändrar en grupps inställningar får medlemmarna ett meddelande.
Tips för att hantera en hemlig grupp på Facebook
Det kan vara svårare att hantera en hemlig grupp än andra typer av Facebookgrupper eller sidor. Följ de här stegen för att säkerställa bästa praxis.
Steg 1: Fastställ tydliga riktlinjer för gemenskapen
Det är här som du informerar gruppmedlemmarna om gruppens syfte, gemenskapens normer och instruktioner.
Du kan fästa riktlinjerna i ett inlägg högst upp på din sida, lägga dem i gruppens beskrivning, inkludera dem i ett dokument eller allt detta.
Några saker som du kanske vill ta med i dina riktlinjer är:
- Vem som kan gå med i gruppen. Du kanske också vill dela med dig av instruktioner om hur man lägger till medlemmar.
- Vem som ska avslöja och vem som inte ska avslöja information om gruppen med. Om du har en strikt sekretesspolicy bör du också inkludera repressalier för att "avslöja" gruppen.
- Policyer om hatprat, rasism, grafiskt innehåll, trakasserier och annat oönskat beteende.
- Gör och låt bli. Gör hjälper medlemmarna att förstå hur de bäst kan engagera sig i gruppen. Låt bli klargör gruppens mål och riktlinjer. Du kanske till exempel vill avråda från att göra reklam, annonser, memes osv.
- Vanliga frågor: Om du märker att medlemmarna upprepade gånger ställer samma frågor till moderatorerna kan det vara bra att lägga till en FAQ.
- Var du hittar gruppens resurser och dokument.
Steg 2: Bjud in pålitliga moderatorer
Detta är särskilt viktigt om du räknar med att få många medlemmar. Extra hjälp med att moderera kommentarer, godkänna nya medlemmar och svara på frågor från medlemmarna kommer att vara avgörande för att driva en framgångsrik grupp.
Steg 3: Bestäm det dagliga ansvaret
När du har identifierat pålitliga moderatorer kan du upprätta ett schema så att det är tydligt vem som förväntas ta hand om ansvarsområden vid vissa tidpunkter. Om det är vettigt kan du offentliggöra schemat så att gruppmedlemmarna vet vem de ska kontakta varje dag.
Steg 4: Granskning och uppdatering
Se till att hålla riktlinjerna uppdaterade. Facebooks policyer kan ändras, nya frågor kan uppstå eller nya händelser kan behöva behandlas.
Det är alltid bra att ange en tidsstämpel så att medlemmarna vet när riktlinjerna senast har ändrats.
Så hemligheten är avslöjad. Hemliga grupper är fantastiska. Visst, de kan kräva lite mer moderering än en offentlig eller sluten grupp, men medlemmarna kan vara mer benägna att engagera sig mer uppriktigt och oftare.
Om du vill se hur grupper kan passa in i ditt företags övergripande Facebook-marknadsföringsplan kan du läsa vår definitiva guide till Facebook-grupper.
Hantera din närvaro på Facebook tillsammans med dina andra sociala medier med SMMExpert. Från en enda instrumentpanel kan du schemalägga inlägg, dela video, engagera din publik och mäta effekten av dina ansträngningar. Prova det gratis idag.
Kom igång