Psst. Čas je, da vam izdamo majhno skrivnost: Facebookove skupine so vedno bolj priljubljene, in to ne le med uporabniki. Letošnje spremembe vsemogočnega algoritma za prikaz novic so skupinam dale prednost pred stranmi, kar je spodbudilo blagovne znamke, da spremenijo svojo strategijo in vključijo skupine.

Več kot 1,4 milijarde od 2,2 milijarde mesečno aktivnih uporabnikov Facebooka vsak mesec preveri skupine. Vendar je le 200 milijonov uporabnikov v skupinah, ki jih ustanovitelj Facebooka Mark Zuckerberg imenuje "pomembne skupine". Zuckerberg pričakuje, da se bo to število v bližnji prihodnosti povečalo na eno milijardo.

Številne od teh "pomembnih skupin" so skrivne skupine. Skrite pred kibernetskimi troli, pošiljatelji neželene pošte in nasprotniki skrivne skupine članom nudijo prostor za podobno misleče posameznike, kjer lahko iščejo nasvete, delijo mnenja in se organizirajo. Ker skrivne skupine zagotavljajo več zasebnosti, so člani pogosto bolj odkriti in dejavni.

Tukaj je vse, kar morate vedeti o skrivnih skupinah v Facebooku.

Bonus: Začnite oblikovati svoj pravilnik skupine v Facebooku z eno od naših 3 prilagodljivih predlog. Prihranite čas pri upraviteljskih opravilih, tako da članom skupine zagotovite jasna navodila.

Kaj je skrivna skupina na Facebooku?

V Facebooku obstajajo tri vrste skupin: javne, zaprte in tajne. Javne skupine so načeloma splošno dostopne. Vsakdo lahko najde in si ogleda skupino, ne da bi potreboval odobritev za pridružitev.

Zaprte skupine so bolj ekskluzivne. Podobno kot javne skupine lahko vsakdo poišče in si ogleda ime, opis in seznam članov zaprte skupine. Vendar si uporabniki ne morejo ogledati vsebine skupine, dokler ne postanejo člani. Če se želite pridružiti zaprti skupini, vas mora odobriti skrbnik ali povabiti trenutni član.

Tajne skupine nudijo enako raven zasebnosti kot zaprte skupine, vendar pod plaščem nevidnosti. Tajnih skupin ne more nihče iskati ali zahtevati, da se jim pridružite. Edini način, da se jim pridružite, je, da poznate nekoga, ki vas lahko povabi. Vse, kar se deli v tajni skupini, je vidno samo njenim članom.

Kako se pridružiti skrivni skupini na Facebooku

Ker tajnih skupin po definiciji ni mogoče iskati in so skrivnostne, morate poznati nekoga, ki je na tekočem z informacijami Kako se lahko pridružite skrivni skupini?

Korak 1: Prosite trenutnega člana, naj vas povabi. Da bo to delovalo, morate biti tudi prijatelji na Facebooku.

Korak 2: Preverite, ali v obvestilih ali v prejetih sporočilih najdete vabilo.

Korak 3: Najpogosteje boste smernice skupine našli na vrhu strani, v opisu skupine ali v skupnem dokumentu.

4. korak: Bodite pozorni na objavo novega člana. Nekateri administratorji od novih članov zahtevajo, da potrdijo, da so prebrali smernice in se z njimi strinjajo.

Kako zasebne so skrivne skupine v Facebooku?

Nobena skrivnost ni, da na internetu nikoli ni nič zares zasebno. Facebook ima seveda dostop do vseh vsebin na svojih platformah in lahko iz različnih razlogov pregleda vsebino skrivne skupine.

Tajne skupine imajo lahko lastne smernice, vendar morajo upoštevati tudi standarde skupnosti Facebooka. Skupine ali uporabniki, prijavljeni zaradi kršitev teh standardov, kot so sovražni govor, nadlegovanje, nasilje ali golota, se lahko preiskujejo in odstranijo. Facebook bo morda moral na zahtevo vlade posredovati tudi podatke o tajnih skupinah.

Po škandalu zaradi kršitve varnosti podatkov družbe Cambridge Analytica je Facebook objavil načrte za omejitev dostopa tretjih oseb do podatkov v skupinah. Trenutno aplikacije tretjih oseb potrebujejo dovoljenje skrbnika za dostop do vsebine tajnih skupin.

Leta 2017 je Hulu ustvaril skrivno skupino za oboževalce serije Zgodba služkinje. V pričakovanju začetka druge sezone so se administratorji skupine odločili, da jo bodo objavili in tako dosegli širše občinstvo. Ta odločitev je razburila številne člane, ki niso želeli, da bi bile njihove prejšnje objave javno dostopne. Facebook trenutno ne dovoljuje, da bi skupine z več kot5.000 članov preklopi na manj omejevalne nastavitve zasebnosti.

Zakaj uporabiti skrivno skupino na Facebooku?

Obstaja veliko razlogov za uporabo tajne skupine.

Med predsedniškimi volitvami v ZDA leta 2016 je podpornica Hillary Clinton Libby Chamberlain ustvarila skrivno skupino Pantsuit Nation za podobno misleče progresivce. Po besedah Chamberlainove skupina - ki je v nekaj mesecih zrasla na 3,9 milijona članov - vključuje člane, ki svojih političnih stališč ne želijo nujno razširjati v svoji osebni skupnosti na Facebooku. Seveda je oddih pred Pepejevimi troli inTudi ruski roboti verjetno ne škodijo.

Če je za vzgojo otroka potrebna vas, zakaj ne bi ustvarili skrivne virtualne vasi, zlasti za očete, ki jim je nerodno priskočiti na pomoč. Ali pa ste morda le zelo zagrizen ljubitelj krompirjevega čipsa in ste ustanovili Gettin' Chippy With It, ker imate čas le za ljudi, ki imajo radi krompirjev čips tako zelo kot vi.

Te skrivne skupine na Facebooku morda niso več skrivnost, vendar ne pozabite, da morate za povabilo še vedno poznati notranje osebe.

Očitno je res dober razlog za ustvarjanje skrivne skupine, če želite nekaj ohraniti v tajnosti. Morda želite načrtovati zabavo presenečenja za prijatelja ali sodelavca. Napovedati nosečnost družini in bližnjim prijateljem. Ustvariti podporno skupino za nekoga, ki trpi za boleznijo. Ali, kot ponuja Facebook, zbrati udeležence resničnostnega šova, ki se bo šele začel. (Če obstaja skrivna skupinaza Queer Eye, naj bo znano, da želim sodelovati.)

Skrivne skupine za blagovne znamke

Večinoma si blagovne znamke prizadevajo doseči čim širše občinstvo, vendar ima lahko tudi to, da se ne pojavljajo, svoje prednosti. Tajne skupine se lahko uporabljajo za ustvarjanje razburjenja in zanimanja za blagovno znamko, kot varen forum za oboževalce ali pa ponujajo ekskluziven dostop do vsebine ali promocij.

Z ustvarjanjem uradnega in zasebnega okolja lahko člani lažje izražajo svoja mnenja. Poleg tega moderatorjem ni treba skrbeti za pošiljatelje neželene pošte ali vdiranje tretjih podjetij.

Facebook je lani uvedel skupine za strani, tako da so lahko lastniki strani ustvarili blagovne znamke skupin brez uporabe osebnih profilov.

Če razmišljate o uporabi skupine za svoje podjetje, vam predstavljamo vse, kar morate vedeti.

Bonus: Začnite oblikovati svoj pravilnik skupine v Facebooku z eno od naših 3 prilagodljivih predlog. Prihranite čas pri upraviteljskih opravilih, tako da članom skupine zagotovite jasna navodila.

Kako vzpostaviti skrivno skupino na Facebooku

Korak 1: Začnite.

Kliknite gumb "Ustvari" v zgornjem desnem kotu glave strani in izberite "Skupina".

Korak 2: Izpolnite osnovne podatke.

Če želite ustvariti skupino, dodajte ime in nekaj članov. Če želite, lahko vabila članom še dodatno prilagodite in pojasnite namen skupine.

Korak 3: Izberite nastavitve zasebnosti.

V spustnem oknu za zasebnost izberite "Secret Group".

4. korak: Prilagodite svojo skupino.

Najprej dodajte naslovno fotografijo in opis. Dodate lahko tudi oznake in lokacije.

5. korak: Prilagodite nastavitve.

Pod naslovno fotografijo kliknite "Več" in nato izberite "Uredi nastavitve skupine". Tu lahko izberete vrsto skupine, nadzorujete odobritve članstva, odobritve objav in nastavite različna dovoljenja skupine.

Nastavite lahko tudi povezave do strani, kar je idealno za blagovne znamke, ki se želijo povezati s svojo stranjo blagovne znamke.

Strokovni nasvet: Če niste prepričani, katero stopnjo zasebnosti ste nastavili za svojo skupino, pojdite na stran skupine in poiščite ime skupine v zgornjem levem kotu. Pod njim je napisano javno, zaprto ali tajno.

Spreminjanje nastavitev zasebnosti skupine

Če vaša skupina ni nastavljena kot tajna in želite spremeniti nastavitve, pojdite v obrazec "Uredi nastavitve skupine". Pomaknite se navzdol do zasebnosti in kliknite "Spremeni nastavitve zasebnosti" ter izberite "Tajno".

Opomba: Ko skupino spremenite v tajno, imate samo 24 ur časa, da nastavitve skupine spremenite nazaj. Če ima vaša skupina več kot 5 000 članov, se po tem času ne morete več vrniti na zaprte ali javne nastavitve. Facebook samo skrbnikom omogoča, da skupine spremenijo v bolj omejujoče nastavitve.

Ko spremenite nastavitve skupine, člani prejmejo obvestilo.

Nasveti za upravljanje skrivne skupine na Facebooku

Upravljanje skrivne skupine je lahko bolj zapleteno kot upravljanje drugih vrst skupin ali strani v Facebooku. Če želite zagotoviti najboljše prakse, upoštevajte naslednje korake.

Korak 1: Določite jasne smernice skupnosti

Tu boste člane skupine seznanili z namenom skupine, standardi skupnosti in navodili.

Smernice lahko pripnete na vrh strani, jih vključite v opis skupine, jih vključite v dokument ali vse našteto.

V svoje smernice boste morda želeli vključiti naslednje stvari:

• Kdo se lahko pridruži skupini. Morda boste želeli deliti tudi navodila za dodajanje članov.
• Komu razkriti in komu ne razkriti informacij o skupini. Če imate strogo politiko nerazkrivanja informacij, morate vključiti tudi posledice za "razkritje" skupine.
• Pravila o sovražnem govoru, rasizmu, grafični vsebini, nadlegovanju in drugem nezaželenem vedenju.
• "Do" in "Don't". "Do" pomaga članom razumeti najboljše načine sodelovanja s skupino. "Don't" pojasnjuje cilje in pravila skupine. Morda boste na primer želeli odsvetovati nagovarjanje, oglase, meme itd.
• Pogosto zastavljena vprašanja. Če ugotovite, da člani večkrat zastavljajo moderatorjem ista vprašanja, je morda smiselno dodati pogosto zastavljena vprašanja.
• Kje najdete vire in dokumente skupine.

Korak 2: Povabite zaupanja vredne moderatorje

To je še posebej pomembno, če pričakujete veliko članov. Dodatna pomoč pri moderiranju komentarjev, odobravanju novih članov in odgovarjanju na poizvedbe članov bo ključnega pomena za uspešno delovanje skupine.

Korak 3: Določite vsakodnevne odgovornosti

Ko ste določili zaupanja vredne moderatorje, določite urnik, da bo jasno, kdo bo ob določenem času skrbel za odgovornosti. Če je smiselno, ta urnik objavite, da bodo člani skupine vedeli, na koga se lahko obrnejo na določen dan.

Korak 4: Pregled in posodobitev

Poskrbite, da bodo vaše smernice sveže. Pravila Facebooka se lahko spremenijo, lahko se pojavijo nova vprašanja ali pa bo treba obravnavati novosti.

Vedno je dobro pustiti tudi časovni žig, da člani vedo, kdaj so bile smernice nazadnje urejene.

Skrivne skupine so odlične. Seveda bodo morda zahtevale nekoliko več moderiranja kot javne ali zaprte skupine, vendar bodo člani morda bolj nagnjeni k bolj odkritemu in pogostejšemu sodelovanju.

Če si želite ogledati, kako lahko skupine vključite v splošni načrt trženja na Facebooku, si oglejte naš priročnik o skupinah na Facebooku.

S programom SMMExpert upravljate svojo prisotnost na Facebooku skupaj z drugimi kanali družabnih medijev. Z ene same nadzorne plošče lahko načrtujete objave, delite videoposnetke, vključite svoje občinstvo in merite učinek svojih prizadevanj. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom