Psst. Het wordt tijd dat we je een geheimpje verklappen: Facebook-groepen worden steeds populairder, en niet alleen onder gebruikers. Door veranderingen die dit jaar zijn aangebracht in het almachtige nieuwsfeed-algoritme krijgen groepen voorrang op pagina's, waardoor merken hun strategie moeten aanpassen en groepen moeten opnemen.

Groepen zijn hubs van betrokkenheid. Meer dan 1,4 miljard van de 2,2 miljard maandelijkse actieve gebruikers van Facebook checken elke maand groepen. Maar slechts 200 miljoen gebruikers zitten in wat Facebook-oprichter Mark Zuckerberg "betekenisvolle groepen" noemt. In de nabije toekomst verwacht Zuckerberg dat dat aantal zal stijgen tot een miljard.

Veel van deze "betekenisvolle groepen" zijn geheime groepen. Verborgen voor cybertrollen, spammers en tegensprekers bieden geheime groepen leden een ruimte voor gelijkgestemden om advies te vragen, meningen te delen en zich te organiseren. Omdat geheime groepen meer privacy bieden, zijn de leden vaak openhartiger en actiever.

Dit is de primeur van alles wat je moet weten over Facebooks geheime groepen.

Bonus: Maak uw eigen Facebook-groepsbeleid met een van onze 3 aanpasbare sjablonen. Bespaar vandaag nog tijd op beheertaken door uw groepsleden duidelijke instructies te geven.

Wat is een Facebook geheime groep?

Er zijn drie soorten groepen op Facebook: openbare, gesloten en geheime. Openbare groepen zijn in principe algemeen toegankelijk. Iedereen kan de groep vinden en bekijken zonder toestemming nodig te hebben om lid te worden.

Gesloten groepen zijn exclusiever. Net als openbare groepen kan iedereen de naam, beschrijving en ledenlijst van een gesloten groep zoeken en bekijken. Maar gebruikers kunnen de inhoud van de groep niet bekijken totdat ze lid worden. Om lid te worden van een gesloten groep moet u worden goedgekeurd door een beheerder of worden uitgenodigd door een huidig lid.

Geheime groepen bieden hetzelfde niveau van privacy als gesloten groepen onder een mantel van onzichtbaarheid. Niemand kan zoeken naar geheime groepen of verzoeken om er lid van te worden. De enige manier om er binnen te komen is iemand te kennen die je kan uitnodigen. Alles wat in een geheime groep wordt gedeeld is alleen zichtbaar voor de leden.

Hoe toetreden tot een geheime Facebook-groep

Aangezien geheime groepen per definitie ondoorzoekbaar en geheim zijn, moet je iemand kennen die... op de hoogte om je binnen te krijgen. Dit is hoe je bij een geheime groep komt:

Stap 1: Vraag een huidig lid om je uit te nodigen. Om dit te laten werken, moet je ook vrienden zijn op Facebook.

Stap 2: Controleer uw meldingen of uw inbox voor de uitnodiging.

Stap 3: Lees de groepsrichtlijnen. Meestal vindt u de groepsrichtlijnen bovenaan de pagina, in de beschrijving van de groep of in een gedeeld document.

Stap 4: Kijk uit naar een bericht voor nieuwe leden. Sommige beheerders zullen nieuwe leden vragen te bevestigen dat ze de richtlijnen hebben gelezen en ermee akkoord gaan.

Hoe privé zijn Facebook geheime groepen?

Het is geen geheim dat niets ooit echt privé is op het internet. Facebook heeft natuurlijk toegang tot alle inhoud op zijn platforms en zou de inhoud van een geheime groep om verschillende redenen onder toezicht kunnen stellen.

Geheime groepen kunnen hun eigen richtlijnen hebben, maar ze moeten zich ook houden aan de gemeenschapsnormen van Facebook. Groepen of gebruikers die melding maken van schendingen van deze normen, zoals haatzaaien, intimidatie, geweld of naaktheid, kunnen worden onderzocht en verwijderd. Facebook kan ook worden verplicht geheime groepsinformatie te overhandigen als de overheid daarom vraagt.

Na de fall-out van het Cambridge Analytica datalekschandaal heeft Facebook plannen aangekondigd om de toegang tot gegevens van derden tot groepen te beperken. Momenteel hebben apps van derden toestemming nodig van een beheerder om toegang te krijgen tot groepsinhoud voor geheime groepen.

Groepsinstellingen kunnen ook veranderen. In 2017 creëerde Hulu een geheime groep voor fans van "The Handmaid's Tale". In afwachting van de lancering van het tweede seizoen besloten de beheerders van de groep de groep openbaar te maken om een breder publiek te bereiken. De beslissing bracht veel leden van streek die niet van plan waren hun eerdere berichten openbaar te maken. Facebook staat momenteel geen groepen toe met meer dan5.000 leden om over te schakelen op minder beperkende privacy instellingen.

Waarom een Facebook geheime groep?

Er zijn genoeg redenen om een geheime groep te gebruiken.

Tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2016 richtte Libby Chamberlain, Hillary Clinton-aanhanger, de geheime groep Pantsuit Nation op voor gelijkgestemde progressieven. Volgens Chamberlain bevat de groep - die in een paar maanden tijd uitgroeide tot 3,9 miljoen leden - leden die hun politieke standpunten niet noodzakelijkerwijs willen uitdragen aan hun persoonlijke Facebook-gemeenschap. Natuurlijk, respijt van Pepe-trollen enRussische bots kunnen ook geen kwaad.

Als er een dorp nodig is om een kind op te voeden, waarom creëer je dan geen geheim virtueel dorp, vooral voor vaders die het moeilijk vinden om hulp te vragen. Of misschien ben je gewoon een echte hardcore chipsliefhebber die Gettin' Chippy With It heeft opgericht omdat je alleen tijd hebt voor mensen die net zoveel van chips houden als jij.

De kat mag dan wel uit de zak zijn van deze geheime Facebook-groepen, maar vergeet niet dat je nog steeds een insider moet kennen om een uitnodiging te krijgen.

Een heel goede reden om een geheime groep te maken is natuurlijk als je iets geheim wilt houden. Misschien wil je een verrassingsfeestje plannen voor een vriend of collega. Een zwangerschapsaankondiging doen met familie en goede vrienden. Een steungroep maken voor iemand die aan een ziekte lijdt. Of, zoals Facebook biedt, deelnemers verzamelen van een realityshow die nog moet worden gelanceerd. (Als er een geheime groep isvoor Queer Eye, laat het weten dat ik mee wil doen.)

Geheime groepen voor merken

Meestal willen merken een zo breed mogelijk publiek bereiken, maar het kan voordelen hebben om buiten de radar te blijven. Geheime groepen kunnen worden gebruikt om buzz en merkintrige te genereren, een veilig fanforum te zijn, of exclusieve toegang te bieden tot inhoud of promoties.

Door een officiële en private omgeving te creëren, kunnen leden zich comfortabeler voelen om hun mening te uiten. En moderatoren hoeven zich geen zorgen te maken over spammers of opdringerige bedrijven van derden.

Vorig jaar lanceerde Facebook Groups for Pages, zodat paginabezitters merkgroepen konden maken zonder persoonlijke profielen te gebruiken.

Als u overweegt een groep te gebruiken voor uw bedrijf, is dit alles wat u moet weten.

Bonus: Maak uw eigen Facebook-groepsbeleid met een van onze 3 aanpasbare sjablonen. Bespaar vandaag nog tijd op beheertaken door uw groepsleden duidelijke instructies te geven.

Hoe zet je een geheime Facebook-groep op

Stap 1: Aan de slag.

Klik op de knop "Create", rechtsboven in de kop van de pagina, en selecteer "Group".

Stap 2: Vul het essentiële in.

Om uw groep te creëren, voegt u een naam en enkele leden toe. Voor een extra tintje kunt u de uitnodigingen aan de leden personaliseren en het doel van de groep uitleggen als u dat wilt.

Stap 3: Selecteer privacy instellingen.

Kies "Geheime groep" in de privacy dropdown.

Stap 4: Personaliseer uw groep.

Begin met het toevoegen van een omslagfoto en beschrijving. U kunt ook tags en locaties toevoegen.

Stap 5: Pas uw instellingen aan.

Klik onder de omslagfoto op "Meer" en selecteer dan "Groepsinstellingen bewerken". Hier kunt u uw groepstype kiezen, goedkeuringen van leden en berichten regelen en verschillende groepsrechten instellen.

U kunt ook links naar pagina's instellen, wat ideaal is voor merken die willen linken met hun merkpagina.

Pro tip: Als je niet zeker weet welk privacy niveau je hebt ingesteld voor je groep, ga dan naar de pagina van de groep en zoek naar de groepsnaam in de linkerbovenhoek. Daaronder staat openbaar, gesloten of geheim.

De privacy-instellingen van uw groep wijzigen

Als uw groep niet is ingesteld op geheim en u wilt uw instellingen wijzigen, ga dan naar het formulier "groepsinstellingen bewerken". Scroll naar beneden naar privacy en klik op "privacy-instellingen wijzigen" en selecteer "geheim".

Opmerking: Als u uw groep eenmaal hebt gewijzigd in geheim, hebt u slechts 24 uur om uw groepsinstellingen terug te wijzigen. Daarna, als uw groep meer dan 5.000 leden heeft, kunt u niet meer terug naar gesloten of openbare instellingen. Facebook staat alleen beheerders toe om groepen te wijzigen in meer beperkende instellingen.

Wanneer u de instellingen van een groep wijzigt, ontvangen de leden een bericht.

Tips voor het beheer van een geheime Facebook-groep

Een geheime groep beheren kan lastiger zijn dan andere soorten Facebook-groepen of -pagina's. Volg deze stappen voor de beste praktijken.

Stap 1: Duidelijke richtlijnen voor de gemeenschap opstellen

Hier laat je de groepsleden het doel van de groep, de gemeenschapsnormen en de instructies weten.

U kunt richtlijnen in een bericht bovenaan uw pagina prikken, ze in de beschrijving van de groep zetten, ze in een document opnemen, of al het bovenstaande.

Enkele dingen die u in uw richtlijnen kunt opnemen zijn:

• Wie in aanmerking komt om lid te worden van de groep. U kunt ook instructies delen over hoe leden kunnen worden toegevoegd.
• Als u een strikt geheimhoudingsbeleid hebt, moet u ook de repercussies opnemen voor het "outen" van de groep.
• Beleid inzake haatzaaien, racisme, grafische inhoud, intimidatie en ander ongewenst gedrag.
• Do's en Don'ts. Do's helpen leden te begrijpen wat de beste manieren zijn om zich met de groep in te laten. Don'ts verduidelijken de doelstellingen en het beleid van de groep. U kunt bijvoorbeeld verzoeken, advertenties, memes, enz. ontmoedigen.
• Frequently Asked Questions. Als je merkt dat leden herhaaldelijk dezelfde vragen stellen aan moderators, kan het zinvol zijn om een FAQ toe te voegen.
• Waar vind je groepsmiddelen en documenten.

Stap 2: Betrouwbare moderatoren uitnodigen

Dit is vooral belangrijk als u veel leden verwacht. Extra hulp bij het modereren van opmerkingen, het goedkeuren van nieuwe leden en het reageren op vragen van leden is van groot belang voor een succesvolle groep.

Stap 3: Bepaal de dagelijkse verantwoordelijkheden

Als je eenmaal betrouwbare moderatoren hebt geïdentificeerd, stel dan een schema op zodat het duidelijk is wie er op bepaalde tijdstippen verantwoordelijkheden op zich moet nemen. Als het zinvol is, maak dat schema dan openbaar zodat groepsleden weten met wie ze op een bepaalde dag contact moeten opnemen.

Stap 4: herzien en bijwerken

Zorg ervoor dat u uw richtlijnen actueel houdt. Het beleid van Facebook kan veranderen, er kunnen nieuwe vragen rijzen of nieuwe ontwikkelingen moeten worden aangepakt.

Het is altijd goed om een tijdstempel achter te laten, zodat de leden weten wanneer de richtlijnen het laatst zijn gewijzigd.

Het geheim is dus bekend. Geheime groepen zijn geweldig. Zeker, ze vereisen misschien iets meer moderatie dan een openbare of gesloten groep, maar de leden zijn misschien meer geneigd om zich openhartiger en vaker te engageren.

Om te zien hoe groepen in het algemene Facebook-marketingplan van uw bedrijf passen, kunt u onze definitieve gids voor Facebook-groepen bekijken.

Beheer uw aanwezigheid op Facebook naast uw andere sociale mediakanalen met SMMExpert. Vanuit één dashboard kunt u berichten plannen, video's delen, uw publiek betrekken en de impact van uw inspanningen meten. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag