Xin lỗi. Đã đến lúc chúng tôi cho bạn biết một bí mật nhỏ. Nhóm Facebook đang trở nên phổ biến và không chỉ giữa những người dùng. Các thay đổi được thực hiện trong năm nay đối với thuật toán nguồn cấp tin tức toàn năng đã ưu tiên cho các nhóm hơn các trang, khiến các thương hiệu thay đổi chiến lược của họ để bao gồm các nhóm.

Các nhóm là trung tâm tương tác. Hơn 1,4 tỷ trong số 2,2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng của Facebook kiểm tra các nhóm mỗi tháng. Nhưng chỉ có 200 triệu người dùng thuộc nhóm mà người sáng lập Facebook Mark Zuckerberg gọi là “các nhóm có ý nghĩa”. Trong tương lai gần, Zuckerberg hy vọng con số đó sẽ tăng lên một tỷ.

Nhiều "nhóm có ý nghĩa" trong số này là các nhóm bí mật. Ẩn mình khỏi những kẻ lừa đảo trên mạng, những kẻ gửi thư rác và những kẻ chống đối, các nhóm bí mật cung cấp cho các thành viên một không gian để những người có cùng chí hướng tìm kiếm lời khuyên, chia sẻ ý kiến ​​và tổ chức. Vì các nhóm bí mật cung cấp nhiều quyền riêng tư hơn nên các thành viên thường thẳng thắn và tích cực hơn.

Dưới đây là thông tin sốt dẻo về mọi thứ bạn cần biết về các nhóm bí mật của Facebook.

Phần thưởng: Bắt đầu tạo chính sách nhóm Facebook của riêng bạn với một trong 3 mẫu có thể tùy chỉnh của chúng tôi . Tiết kiệm thời gian cho các nhiệm vụ quản trị viên ngay hôm nay bằng cách cung cấp cho các thành viên nhóm của bạn hướng dẫn rõ ràng.

Nhóm bí mật trên Facebook là gì?

Có ba loại nhóm trên Facebook: công khai, kín, và bí mật. Các nhóm công cộng về cơ bản là nhập học chung. Mọi người có thể tìm và xem nhóm mà không cầnchấp thuận tham gia.

Nhóm kín độc quyền hơn. Giống như các nhóm công khai, mọi người có thể tìm kiếm và xem tên, mô tả và danh sách thành viên của một nhóm kín. Nhưng người dùng không thể xem nội dung của nhóm cho đến khi họ trở thành thành viên. Để tham gia một nhóm kín, bạn phải được quản trị viên chấp thuận hoặc được mời bởi một thành viên hiện tại.

Các nhóm bí mật cung cấp mức độ riêng tư giống như các nhóm kín dưới lớp vỏ tàng hình. Không ai có thể tìm kiếm các nhóm bí mật hoặc yêu cầu tham gia cùng họ. Cách duy nhất để vào là biết ai đó có thể mời bạn. Mọi thứ được chia sẻ trong một nhóm bí mật chỉ hiển thị với các thành viên của nhóm.

Cách tham gia nhóm bí mật trên Facebook

Vì các nhóm bí mật không thể tìm kiếm được và bí mật theo định nghĩa, bạn phải biết ai đó biết rõ để giúp bạn tham gia. Đây là cách tham gia một nhóm bí mật:

Bước 1: Yêu cầu một thành viên hiện tại mời bạn. Để điều này hoạt động, bạn cũng cần phải kết bạn trên Facebook.

Bước 2: Kiểm tra thông báo hoặc hộp thư đến của bạn để biết lời mời.

Bước 3: Đọc hướng dẫn nhóm. Thông thường, bạn sẽ thấy nguyên tắc nhóm được ghim ở đầu trang, trong phần mô tả của nhóm hoặc trong tài liệu được chia sẻ.

Bước 4: Tìm kiếm bài đăng của thành viên mới. Một số quản trị viên sẽ yêu cầu các thành viên mới xác nhận rằng họ đã đọc và đồng ý với các nguyên tắc.

Facebook ở mức độ riêng tưcác nhóm bí mật?

Không có gì bí mật khi không có gì thực sự riêng tư trên Internet. Tất nhiên, Facebook có quyền truy cập vào tất cả nội dung trên nền tảng của mình và có thể đưa nội dung của một nhóm bí mật vào diện xem xét vì nhiều lý do.

Các nhóm bí mật có thể có nguyên tắc riêng nhưng họ cũng cần tuân thủ nguyên tắc của Facebook Tiêu chuẩn cộng đồng. Các nhóm hoặc người dùng bị báo cáo vi phạm các tiêu chuẩn này như ngôn từ kích động thù địch, quấy rối, bạo lực hoặc ảnh khỏa thân có thể bị điều tra và gỡ xuống. Facebook cũng có thể có nghĩa vụ chuyển giao thông tin bí mật của nhóm nếu chính phủ yêu cầu.

Sau hậu quả của vụ bê bối vi phạm dữ liệu Cambridge Analytica, Facebook đã công bố kế hoạch hạn chế quyền truy cập dữ liệu của bên thứ ba vào các nhóm. Hiện tại, các ứng dụng của bên thứ ba cần có sự cho phép của quản trị viên để truy cập nội dung nhóm cho các nhóm bí mật.

Cài đặt nhóm cũng có thể thay đổi. Vào năm 2017, Hulu đã tạo một nhóm bí mật dành cho những người hâm mộ “Chuyện người hầu gái”. Trước sự ra mắt của mùa thứ hai, các quản trị viên của nhóm đã quyết định công khai nhóm để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Quyết định này khiến nhiều thành viên khó chịu, những người không có ý định công khai các bài đăng trước đây của họ. Facebook hiện không cho phép các nhóm có hơn 5.000 thành viên chuyển sang cài đặt quyền riêng tư ít hạn chế hơn.

Tại sao nên sử dụng nhóm bí mật trên Facebook?

Có nhiều lý do để sử dụng nhóm bí mậtnhóm.

Trong cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2016, Libby Chamberlain, người ủng hộ Hillary Clinton, đã thành lập nhóm bí mật Pantsuit Nation dành cho những người cấp tiến có cùng chí hướng. Theo Chamberlain, nhóm — đã tăng lên 3,9 triệu thành viên trong vài tháng — bao gồm các thành viên không nhất thiết muốn truyền bá quan điểm chính trị của họ lên cộng đồng Facebook cá nhân của họ. Tất nhiên, thời gian nghỉ ngơi khỏi những trò troll Pepe và bot Nga có lẽ cũng không hại gì.

Nếu cần cả một ngôi làng để nuôi dạy một đứa trẻ, thì tại sao không tạo một ngôi làng ảo bí mật, đặc biệt dành cho những ông bố có thể cảm thấy khó xử tiếp cận để được giúp đỡ. Hoặc, có thể bạn chỉ là một người thực sự yêu thích món khoai tây chiên và đã thành lập Gettin' Chippy With It vì bạn chỉ có thời gian dành cho những người yêu thích món khoai tây chiên như bạn.

Con mèo có thể hết tiền trên các nhóm Facebook bí mật này, nhưng đừng quên, bạn vẫn cần biết một người trong cuộc để nhận được lời mời.

Rõ ràng lý do thực sự chính đáng để tạo một nhóm bí mật là nếu bạn muốn giữ bí mật điều gì đó. Có thể bạn muốn lên kế hoạch tổ chức một bữa tiệc bất ngờ cho bạn bè hoặc đồng nghiệp. Thực hiện một thông báo mang thai với gia đình và bạn bè thân thiết. Tạo một nhóm hỗ trợ cho người bị bệnh. Hoặc, như Facebook cung cấp, tập hợp những người tham gia một chương trình thực tế sắp ra mắt. (Nếu có một nhóm bí mật dành cho Queer Eye ngoài kia, hãy cho mọi người biết rằng tôi muốn tham gia.)

Các nhóm bí mật dành chocác thương hiệu

Hầu hết thời gian các thương hiệu nhắm đến việc tiếp cận càng nhiều đối tượng càng tốt, nhưng có thể có những lợi thế khi đi tắt đón đầu. Các nhóm bí mật có thể được sử dụng để tạo tiếng vang và âm mưu thương hiệu, trở thành một diễn đàn an toàn dành cho người hâm mộ hoặc cung cấp quyền truy cập độc quyền vào nội dung hoặc quảng cáo.

Bằng cách tạo một môi trường chính thức và riêng tư, các thành viên có thể cảm thấy thoải mái hơn khi bày tỏ ý kiến ​​của mình . Và, người kiểm duyệt sẽ không cần phải lo lắng về những kẻ gửi thư rác hoặc các công ty bên thứ ba xâm phạm.

Năm ngoái, Facebook đã ra mắt Nhóm dành cho Trang, vì vậy chủ sở hữu trang có thể tạo các nhóm có thương hiệu mà không cần sử dụng hồ sơ cá nhân.

Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng nhóm cho doanh nghiệp của mình, thì đây là mọi thứ bạn cần biết.

Phần thưởng: Bắt đầu tạo chính sách nhóm trên Facebook của riêng bạn bằng một trong 3 mẫu có thể tùy chỉnh của chúng tôi . Tiết kiệm thời gian cho các nhiệm vụ quản trị ngay hôm nay bằng cách cung cấp cho các thành viên trong nhóm của bạn hướng dẫn rõ ràng.

Cách thiết lập nhóm bí mật trên Facebook

Bước 1: Bắt đầu.

Nhấp vào nút “Tạo” ở phía trên bên phải của tiêu đề trang và chọn “Nhóm .”

Bước 2: Điền thông tin cần thiết.

Để tạo nhóm của bạn, hãy thêm tên và một vài thành viên. Để có thêm điểm nhấn, bạn có thể cá nhân hóa lời mời cho các thành viên để có thêm điểm nhấn và giải thích mục đích của nhóm nếu bạn muốn.

Bước 3: Chọn cài đặt quyền riêng tư.

Chọn “Nhóm bí mật” bên dưới sự riêng tưmenu thả xuống.

Bước 4: Cá nhân hóa nhóm của bạn.

Bắt đầu bằng cách thêm ảnh bìa và mô tả. Bạn cũng có thể thêm thẻ và vị trí.

Bước 5: Điều chỉnh cài đặt của bạn.

Bên dưới ảnh bìa, hãy nhấp vào “Thêm” rồi chọn “chỉnh sửa cài đặt nhóm”. Tại đây, bạn có thể chọn loại nhóm của mình, kiểm soát phê duyệt tư cách thành viên, phê duyệt bài đăng và đặt các quyền nhóm khác nhau.

Bạn cũng có thể thiết lập liên kết đến các trang, điều này lý tưởng cho các thương hiệu muốn liên kết với trang thương hiệu của họ.

Mẹo chuyên nghiệp: Nếu bạn không chắc mình đã đặt mức độ riêng tư nào cho nhóm của mình, hãy truy cập trang của nhóm và tìm tên nhóm ở góc trên cùng bên trái. Bên dưới nó sẽ ghi công khai, kín hoặc bí mật.

Thay đổi cài đặt bảo mật của nhóm của bạn

Nếu nhóm của bạn không được đặt thành bí mật và bạn muốn thay đổi cài đặt của mình, hãy chuyển đến biểu mẫu "chỉnh sửa cài đặt nhóm". Cuộn xuống quyền riêng tư và nhấp vào “thay đổi cài đặt quyền riêng tư” và chọn “bí mật”.

Lưu ý: Sau khi bạn đã thay đổi nhóm của mình thành bí mật, bạn chỉ có 24 giờ để thay đổi lại cài đặt nhóm của mình. Sau đó, nếu nhóm của bạn có hơn 5.000 thành viên, thì sẽ không quay lại cài đặt đóng hoặc công khai. Facebook chỉ cho phép quản trị viên thay đổi nhóm thành cài đặt hạn chế hơn.

Bất cứ khi nào bạn thay đổi cài đặt của nhóm, các thành viên sẽ nhận được thông báo.

Mẹo quản lý nhóm bí mật trên Facebook

Quản lý một nhóm bí mật có thể phức tạp hơnhơn các loại nhóm hoặc trang Facebook khác. Thực hiện theo các bước sau để đảm bảo các phương pháp hay nhất.

Bước 1: Thiết lập nguyên tắc cộng đồng rõ ràng

Đây là nơi bạn sẽ cho các thành viên trong nhóm biết mục đích của nhóm, tiêu chuẩn cộng đồng và hướng dẫn.

Bạn có thể ghim các nguyên tắc trong một bài đăng lên đầu trang của mình, đưa chúng vào phần mô tả của nhóm, đưa chúng vào tài liệu hoặc tất cả những điều trên.

Một số điều bạn có thể muốn đưa vào nguyên tắc của bạn là:

• Ai đủ điều kiện tham gia nhóm. Bạn cũng có thể muốn chia sẻ hướng dẫn về cách thêm thành viên.
• Tiết lộ với ai và không tiết lộ thông tin về nhóm với ai. Nếu bạn có chính sách nghiêm ngặt về việc không tiết lộ thông tin, thì bạn cũng nên bao gồm các biện pháp trừng phạt đối với việc “đi chơi” với nhóm.
• Các chính sách về ngôn từ kích động thù địch, phân biệt chủng tộc, nội dung phản cảm, quấy rối và các hành vi không mong muốn khác.
• Nên và Không nên. Do giúp các thành viên hiểu những cách tốt nhất để tương tác với nhóm. Không làm rõ các mục tiêu và chính sách của nhóm. Ví dụ: bạn có thể muốn không khuyến khích gạ gẫm, quảng cáo, meme, v.v.
• Câu hỏi thường gặp. Nếu bạn thấy rằng các thành viên liên tục hỏi người kiểm duyệt những câu hỏi giống nhau, bạn nên thêm Câu hỏi thường gặp.
• Nơi tìm tài nguyên và tài liệu của nhóm.

Bước 2: Mời những người đáng tin cậy người điều hành

Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn dự đoán có nhiềucủa các thành viên. Trợ giúp bổ sung để kiểm duyệt nhận xét, phê duyệt thành viên mới và trả lời câu hỏi của thành viên sẽ là chìa khóa để điều hành một nhóm thành công.

Bước 3: Xác định trách nhiệm hàng ngày

Sau khi bạn đã xác định những người điều hành đáng tin cậy, hãy thiết lập một lịch trình sao cho rõ ràng ai sẽ đảm nhận các trách nhiệm vào những thời điểm nhất định. Nếu thấy hợp lý, hãy công khai lịch trình đó để các thành viên trong nhóm biết cần liên hệ với ai vào bất kỳ ngày cụ thể nào.

Bước 4: Xem xét và cập nhật

Đảm bảo bạn luôn cập nhật các nguyên tắc của mình. Các chính sách của Facebook có thể thay đổi, các câu hỏi mới có thể phát sinh hoặc các phát triển mới có thể cần được giải quyết.

Bạn cũng nên để lại dấu thời gian để các thành viên biết khi nào nguyên tắc được chỉnh sửa gần đây nhất.

Vậy là bí mật đã được tiết lộ. Các nhóm bí mật thật tuyệt vời. Chắc chắn, họ có thể yêu cầu kiểm duyệt nhiều hơn một chút so với nhóm công khai hoặc nhóm kín, nhưng các thành viên có thể có xu hướng tương tác thẳng thắn và thường xuyên hơn.

Để xem nhóm có thể phù hợp ở đâu với kế hoạch tiếp thị tổng thể trên Facebook của công ty bạn , hãy xem hướng dẫn cụ thể của chúng tôi về các nhóm Facebook.

Quản lý sự hiện diện của bạn trên Facebook cùng với các kênh truyền thông xã hội khác bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể lên lịch đăng bài, chia sẻ video, thu hút khán giả và đo lường tác động của những nỗ lực của mình. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu