Псст. Прыйшоў час раскрыць вам маленькі сакрэт. Групы Facebook набіраюць усё большую папулярнасць, і не толькі сярод карыстальнікаў. Змены, унесеныя ў гэтым годзе ва ўсемагутны алгарытм стужкі навін, далі прыярытэт групам перад старонкамі, што прымусіла брэнды змяніць сваю стратэгію на ўключэнне груп.

Групы з'яўляюцца цэнтрамі ўзаемадзеяння. Больш за 1,4 мільярда з 2,2 мільярда актыўных карыстальнікаў Facebook кожны месяц правяраюць групы. Але толькі 200 мільёнаў карыстальнікаў ўваходзяць у тое, што заснавальнік Facebook Марк Цукерберг называе «значнымі групамі». У найбліжэйшай будучыні Цукерберг чакае, што гэтая лічба вырасце да аднаго мільярда.

Многія з гэтых «значных груп» з'яўляюцца сакрэтнымі групамі. Схаваныя ад кібер-троляў, спамераў і супярэчнікаў, сакрэтныя групы прапануюць членам прастору для аднадумцаў, дзе яны могуць шукаць парады, дзяліцца меркаваннямі і арганізоўвацца. Паколькі сакрэтныя групы забяспечваюць большую прыватнасць, удзельнікі часта больш шчырыя і актыўныя.

Вось падборка ўсяго, што вам трэба ведаць пра сакрэтныя групы Facebook.

Бонус: Пачніце распрацоўваць сваю ўласную групавую палітыку Facebook з дапамогай аднаго з нашых 3 наладжвальных шаблонаў. Зэканомце час на задачах адміністратара сёння, даючы членам вашай групы выразныя інструкцыі.

Што такое сакрэтная група Facebook?

У Facebook ёсць тры тыпы груп: публічныя, закрытыя, і сакрэт. Публічныя групы - гэта ў асноўным агульны прыём. Кожны можа знайсці і праглядзець групу без неабходнасцідазвол на далучэнне.

Закрытыя групы больш эксклюзіўныя. Як і публічныя групы, кожны можа шукаць і праглядаць назву, апісанне і спіс удзельнікаў закрытай групы. Але карыстальнікі не могуць праглядаць змесціва групы, пакуль не стануць удзельнікамі. Каб далучыцца да закрытай групы, вы павінны быць зацверджаны адміністратарам або запрошаны бягучым удзельнікам.

Сакрэтныя групы прапануюць такі ж узровень канфідэнцыяльнасці, як і закрытыя групы пад мантыяй нябачнасці. Ніхто не можа шукаць сакрэтныя групы або запытваць далучэнне да іх. Адзіны спосаб увайсці - ведаць чалавека, які можа вас запрасіць. Усё, што абагулена ў сакрэтнай групе, бачна толькі яе членам.

Як далучыцца да сакрэтнай групы Facebook

Паколькі сакрэтныя групы недаступныя для пошуку і сакрэтныя па азначэнні, вы павінны ведаць кагосьці, хто у курсе , каб прыняць вас. Вось як далучыцца да сакрэтнай групы:

Крок 1: Папрасіце бягучага ўдзельніка запрасіць вас. Каб гэта спрацавала, вы таксама павінны быць сябрамі на Facebook.

Крок 2: Праверце вашыя апавяшчэнні або паштовую скрыню на наяўнасць запрашэння.

Крок 3: Прачытайце рэкамендацыі для групы. Часцей за ўсё вы знойдзеце рэкамендацыі групы, замацаваныя ўверсе старонкі, у апісанні групы або ў агульным дакуменце.

Крок 4: Сачыце за новым паведамленнем удзельніка. Некаторыя адміністратары будуць прасіць новых членаў пацвердзіць, што яны прачыталі і згаджаюцца з рэкамендацыямі.

Наколькі прыватны Facebookсакрэтныя групы?

Ні для каго не сакрэт, што ў Інтэрнеце нічога не бывае прыватным. Facebook, вядома, мае доступ да ўсяго змесціва на сваіх платформах і можа паставіць на разгляд змесціва сакрэтнай групы па розных прычынах.

Сакрэтныя групы могуць мець свае ўласныя рэкамендацыі, але яны таксама павінны прытрымлівацца правілаў Facebook Стандарты супольнасці. Групы або карыстальнікі, на якіх паведамляецца аб парушэннях гэтых стандартаў, такіх як распальванне нянавісці, пераслед, гвалт або галізна, могуць быць расследаваны і выдалены. Facebook таксама можа быць абавязаны перадаць сакрэтную інфармацыю аб групе, калі гэтага запытае ўрад.

Пасля вынікаў скандалу з уцечкай даных Cambridge Analytica Facebook абвясціў аб планах абмежаваць доступ старонніх да даных да груп. У цяперашні час праграмам іншых вытворцаў патрабуецца дазвол ад адміністратара для доступу да кантэнту групы для сакрэтных груп.

Налады групы таксама могуць быць зменены. У 2017 годзе Hulu стварыў сакрэтную групу для аматараў «Гісторыі служанкі». У чаканні запуску другога сезона адміністратары групы вырашылі зрабіць групу публічнай, каб ахапіць больш шырокую аўдыторыю. Рашэнне засмуціла многіх удзельнікаў, якія не збіраліся, каб іх папярэднія паведамленні былі агульнадаступнымі. У цяперашні час Facebook не дазваляе групам з больш чым 5000 удзельнікаў пераключацца на менш абмежавальныя налады прыватнасці.

Навошта выкарыстоўваць сакрэтную групу Facebook?

Ёсць шмат прычын выкарыстоўваць сакрэтгрупа.

Падчас прэзідэнцкіх выбараў у ЗША ў 2016 г. прыхільніца Хілары Клінтан Лібі Чэмберлен стварыла сакрэтную групу Pantsuit Nation для прагрэсіўных аднадумцаў. Па словах Чэмберлена, у групу, якая за некалькі месяцаў вырасла да 3,9 мільёна членаў, уваходзяць члены, якія не абавязкова хочуць выкладаць свае палітычныя погляды ў сваёй асабістай суполцы ў Facebook. Вядома, адпачынак ад троляў Пепе і рускіх ботаў таксама не пашкодзіць.

Калі для выхавання дзіцяці патрэбна вёска, то чаму б не стварыць сакрэтную віртуальную вёску, асабліва для татаў, якія могуць адчуваць сябе няёмка звяртацца па дапамогу. Ці, магчыма, вы проста заўзяты аматар бульбяных чыпсаў, які заснаваў Gettin' Chippy With It, таму што ў вас ёсць час толькі для людзей, якія любяць бульбяныя чыпсы гэтак жа, як і вы.

Кот можа вылезці з мяшка у гэтых сакрэтных групах Facebook, але не забывайце, што вам усё роўна трэба ведаць інсайдэра, каб атрымаць запрашэнне.

Відавочна, што сапраўды добрая прычына для стварэння сакрэтнай групы - гэта калі вы хочаце захаваць нешта ў сакрэце. Можа быць, вы хочаце запланаваць вечарыну-сюрпрыз для сябра або калегі. Паведаміце аб цяжарнасці сям'і і блізкім сябрам. Стварыце групу падтрымкі для тых, хто пакутуе ад хваробы. Або, як прапануе Фэйсбук, сабраць удзельнікаў рэаліці-шоу, якое яшчэ не запусцілі. (Калі ёсць сакрэтная група для Queer Eye, дайце мне ведаць, што я хачу ўдзельнічаць.)

Сакрэтныя групы длябрэнды

Часцей за ўсё брэнды імкнуцца ахапіць як мага больш шырокую аўдыторыю, але сысці з радара могуць мець свае перавагі. Сакрэтныя групы могуць быць выкарыстаны для стварэння шуму і брэндавых інтрыг, быць бяспечным форумам фанатаў або прапаноўваць эксклюзіўны доступ да кантэнту або рэкламных акцый.

Пры стварэнні афіцыйнага і прыватнага асяроддзя члены могуць адчуваць сябе больш камфортна, каб выказаць сваё меркаванне . І мадэратарам не трэба будзе турбавацца аб спамерах або замахах на староннія кампаніі.

У мінулым годзе Facebook запусціў Groups for Pages, каб уладальнікі старонак маглі ствараць фірмовыя групы без выкарыстання асабістых профіляў.

Калі вы плануеце выкарыстоўваць групу для свайго бізнесу, вось усё, што вам трэба ведаць.

Бонус: Пачніце распрацоўваць уласную груповую палітыку Facebook з дапамогай аднаго з нашых 3 наладжвальных шаблонаў . Зэканомце час на задачах адміністратара сёння, даючы членам вашай групы выразныя інструкцыі.

Як наладзіць сакрэтную групу ў Facebook

Крок 1: Пачніце.

Націсніце кнопку «Стварыць», якая знаходзіцца ў правым верхнім куце загалоўка старонкі, і выберыце «Група» .”

Крок 2: Запоўніце неабходныя дадзеныя.

Каб стварыць сваю групу, дадайце назву і некалькі ўдзельнікаў. Для дадатковага штрыха вы можаце персаналізаваць запрашэнні ўдзельнікам для дадатковага штрыха і растлумачыць мэту групы, калі хочаце.

Крок 3: Выберыце налады прыватнасці.

Выберыце «Сакрэтная група» ў раздзеле канфідэнцыяльнасцьвыпадальны спіс.

Крок 4: Персаналізуйце сваю групу.

Пачніце з дадання фота вокладкі і апісання. Вы таксама можаце дадаць тэгі і месцы.

Крок 5: Адрэгулюйце налады.

Пад фатаграфіяй вокладкі націсніце «Яшчэ», затым выберыце «рэдагаваць налады групы». Тут вы можаце выбраць тып групы, кантраляваць зацвярджэнне сяброўства, зацвярджэнне публікацый і ўсталяваць розныя дазволы групы.

Вы таксама можаце наладзіць спасылкі на старонкі, што ідэальна падыходзіць для брэндаў, якія жадаюць спасылацца на старонку свайго брэнда.

Прафесійная парада: калі вы не ўпэўненыя, які ўзровень прыватнасці вы ўсталявалі для сваёй групы, перайдзіце на старонку групы і знайдзіце назву групы ў левым верхнім куце. Унізе будзе надпіс "публічная", "закрытая" ці "сакрэтная".

Змена налад прыватнасці вашай групы

Калі ваша група не ўсталявана як сакрэтная, і вы хочаце змяніць свае налады, перайдзіце да форма «рэдагаваць параметры групы». Пракруціце ўніз да канфідэнцыяльнасці і націсніце «змяніць налады прыватнасці» і выберыце «сакрэт».

Заўвага: пасля таго, як вы змянілі групу на сакрэтную, у вас ёсць толькі 24 гадзіны, каб змяніць налады групы назад. Пасля гэтага, калі ў вашай групе будзе больш за 5000 членаў, вы не зможаце вярнуцца да закрытых або публічных налад. Facebook дазваляе толькі адміністратарам змяняць групы на больш абмежавальныя налады.

Кожны раз, калі вы змяняеце налады групы, удзельнікі атрымаюць апавяшчэнне.

Парады па кіраванні сакрэтнай групай Facebook

Кіраванне сакрэтнай групай можа быць больш складанымчым іншыя тыпы груп або старонак у Facebook. Выконвайце наступныя крокі, каб пераканацца ў найлепшых практыках.

Крок 1: Устанавіце дакладныя прынцыпы супольнасці

Тут вы паведаміце членам групы пра мэту групы, стандарты супольнасці і інструкцыі.

Вы можаце замацаваць рэкамендацыі ў публікацыі ўверсе вашай старонкі, змясціць іх у апісанне групы, уключыць у дакумент ці ўсё вышэйпералічанае.

Некаторыя рэчы, якія вы можаце захацець уключыце ў свае рэкамендацыі:

• Хто мае права далучыцца да групы. Вы таксама можаце падзяліцца інструкцыямі аб тым, як дадаваць удзельнікаў.
• Каму раскрываць, а каму не раскрываць інфармацыю аб групе. Калі вы маеце строгую палітыку неразгалошвання, вы павінны таксама ўключыць наступствы за "выход" з групы.
• Палітыкі ў дачыненні да мовы нянавісці, расізму, натуралістычнага змесціва, пераследу і іншых непажаданых паводзін.
• Што трэба і чаго нельга рабіць. Дапамажыце членам зразумець лепшыя спосабы ўзаемадзеяння з групай. Не ўдакладняе мэты і палітыку групы. Напрыклад, вы можаце адмовіцца ад хадайніцтваў, рэкламы, мемаў і г.д.
• Часта задаюць пытанні. Калі вы выявіце, што ўдзельнікі пастаянна задаюць мадэратарам адны і тыя ж пытанні, магчыма, мае сэнс дадаць FAQ.
• Дзе знайсці рэсурсы і дакументы групы.

Крок 2: Запрасіце давераных мадэратары

Гэта асабліва важна, калі вы мяркуеце мець шматчленаў. Дадатковая дапамога ў мадэрацыі каментарыяў, зацвярджэнні новых членаў і адказах на запыты ўдзельнікаў будзе ключом да паспяховай працы групы.

Крок 3: Вызначце паўсядзённыя абавязкі

Пасля таго, як вы іх вызначылі вартыя даверу мадэратары, складзіце расклад так, каб было ясна, хто павінен выконваць абавязкі ў пэўны час. Калі гэта мае сэнс, зрабіце гэты расклад агульнадаступным, каб члены групы ведалі, з кім звязацца ў любы дзень.

Крок 4: Праверце і абнавіце

Пераканайцеся, што вы падтрымліваеце свае рэкамендацыі свежымі. Палітыка Facebook можа змяніцца, могуць узнікнуць новыя пытанні або спатрэбіцца ўдакладніць новыя падзеі.

Заўсёды таксама добра пакідаць пазнаку часу, каб удзельнікі ведалі, калі інструкцыі былі адрэдагаваны апошнім часам.

Такім чынам, сакрэт раскрыты. Сакрэтныя групы - гэта цудоўна. Безумоўна, ім можа спатрэбіцца крыху больш мадэрацыі, чым публічнай або закрытай групе, але члены могуць быць больш схільныя да больш адкрытага ўзаемадзеяння і часцей.

Каб убачыць, дзе групы могуць упісацца ў агульны маркетынгавы план вашай кампаніі на Facebook , азнаёмцеся з нашым падрабязным кіраўніцтвам па групах Facebook.

Кіруйце сваёй прысутнасцю ў Facebook разам з іншымі каналамі сацыяльных сетак з дапамогай SMMExpert. З адной прыборнай панэлі вы можаце планаваць публікацыі, дзяліцца відэа, прыцягваць аўдыторыю і вымяраць эфект ад вашых намаганняў. Паспрабуйце сёння бясплатна.

Пачаць