Pszt. Itt az ideje, hogy eláruljunk egy kis titkot. A Facebook-csoportok egyre népszerűbbek, és nem csak a felhasználók körében. A mindenható hírfolyam algoritmusának idei változásai a csoportokat előnyben részesítik az oldalakkal szemben, ami arra ösztönzi a márkákat, hogy stratégiájukat a csoportok bevonásával módosítsák.

A csoportok az elköteleződés központjai. A Facebook 2,2 milliárd havi aktív felhasználójából több mint 1,4 milliárd havonta ellenőrzi a csoportokat. De csak 200 millió felhasználó van benne abban, amit Mark Zuckerberg, a Facebook alapítója "értelmes csoportoknak" nevez. A közeljövőben Zuckerberg arra számít, hogy ez a szám egymilliárdra emelkedik.

E "értelmes csoportok" közül sokan titkos csoportok. A kibertrollok, spammerek és ellenzékiek elől elrejtve a titkos csoportok a tagoknak egy olyan helyet kínálnak, ahol a hasonlóan gondolkodók tanácsot kérhetnek, véleményt oszthatnak meg és szerveződhetnek. Mivel a titkos csoportok nagyobb magánéletet biztosítanak, a tagok gyakran őszintébbek és aktívabbak.

Íme minden, amit a Facebook titkos csoportjairól tudni kell.

Bónusz: Kezdje el saját Facebook-csoportpolitikájának kialakítását a 3 testreszabható sablonunk egyikével. Spóroljon időt az adminisztrációs feladatokkal, ha a csoporttagok számára egyértelmű utasításokat ad.

Mi az a Facebook titkos csoport?

A Facebookon háromféle csoport létezik: nyilvános, zárt és titkos. A nyilvános csoportok alapvetően általánosak. Mindenki megtalálhatja és megtekintheti a csoportot anélkül, hogy a csatlakozáshoz engedélyre lenne szükség.

A zárt csoportok exkluzívabbak. A nyilvános csoportokhoz hasonlóan a zárt csoportok nevét, leírását és taglistáját bárki megkeresheti és megtekintheti. A felhasználók azonban nem láthatják a csoport tartalmát, amíg nem válnak taggá. A zárt csoporthoz való csatlakozáshoz egy adminisztrátor jóváhagyása vagy egy jelenlegi tag meghívása szükséges.

A titkos csoportok a zárt csoportokkal azonos szintű adatvédelmet nyújtanak a láthatatlanság köpenye alatt. Senki sem kereshet titkos csoportokat, és nem kérheti a csatlakozásukat. Az egyetlen módja a bejutásnak, ha ismer valakit, aki meghívhatja Önt. Minden, amit egy titkos csoportban megosztanak, csak a tagok számára látható.

Hogyan csatlakozhatsz egy Facebook titkos csoporthoz

Mivel a titkos csoportok definíciójuknál fogva kereshetetlenek és titkosak, ismerned kell valakit, aki tájékozott Itt van, hogyan csatlakozhatsz egy titkos csoporthoz:

1. lépés: Kérj meg egy jelenlegi tagot, hogy hívjon meg téged. Ahhoz, hogy ez működjön, barátoknak kell lennetek a Facebookon is.

2. lépés: Ellenőrizze értesítéseit vagy postaládáját a meghívóért.

3. lépés: Olvassa el a csoport irányelveit. Leggyakrabban a csoport irányelveit az oldal tetején, a csoport leírásában vagy egy megosztott dokumentumban találja.

4. lépés: Néhány adminisztrátor megkéri az új tagokat, hogy ismerjék el, hogy elolvasták és elfogadják az irányelveket.

Mennyire privát a Facebook titkos csoportjai?

Nem titok, hogy az interneten soha semmi sem lehet igazán privát. A Facebook természetesen hozzáfér a platformjain található összes tartalomhoz, és különböző okokból felülvizsgálhatja egy titkos csoport tartalmát.

A titkos csoportoknak lehetnek saját irányelveik, de be kell tartaniuk a Facebook közösségi normáit is. A csoportok vagy felhasználók, akiket ezen normák megsértése miatt - például gyűlöletbeszéd, zaklatás, erőszak vagy meztelenség miatt - jelentettek be, vizsgálatot indíthatnak és eltávolíthatják őket. A Facebook a kormány kérésére a titkos csoportok adatait is köteles lehet átadni.

A Cambridge Analytica adatvédelmi botrányának kirobbanását követően a Facebook bejelentette, hogy korlátozni kívánja a harmadik fél által a csoportokhoz való adathozzáférést. Jelenleg a harmadik féltől származó alkalmazásoknak a rendszergazdától kell engedélyt kérniük ahhoz, hogy hozzáférjenek a titkos csoportok csoporttartalmához.

A csoportbeállítások is változhatnak. 2017-ben a Hulu létrehozott egy titkos csoportot "A szolgálólány meséje" rajongói számára. A második évad indulására készülve a csoport adminisztrátorai úgy döntöttek, hogy a csoportot nyilvánossá teszik, hogy szélesebb közönséget érjenek el. A döntés sok tagot felháborított, akik nem akarták, hogy korábbi bejegyzéseik nyilvánosan elérhetőek legyenek. A Facebook jelenleg nem engedi, hogy a csoportok több mint5000 tagot, hogy kevésbé korlátozó adatvédelmi beállításokra váltsanak.

Miért érdemes Facebook titkos csoportot használni?

Rengeteg oka van egy titkos csoport használatának.

A 2016-os amerikai elnökválasztás idején Hillary Clinton támogatója, Libby Chamberlain létrehozta a Pantsuit Nation nevű titkos csoportot a hasonlóan gondolkodó progresszívek számára. Chamberlain szerint a csoport - amely néhány hónap alatt 3,9 millió tagra nőtt - olyan tagokat foglal magába, akik nem feltétlenül akarják politikai nézeteiket a személyes Facebook-közösségüknek közvetíteni. Persze, a pihenés a Pepe trolloktól és aAz orosz botok valószínűleg szintén nem ártanak.

Ha egy gyermek felneveléséhez egy falu kell, akkor miért ne hozhatnánk létre egy titkos virtuális falut, különösen az apukák számára, akik esetleg kínosnak érzik, hogy segítségért forduljanak hozzájuk. Vagy talán csak egy nagyon kemény krumplichips-rajongó vagy, aki azért alapította a Gettin' Chippy With It-et, mert csak olyan emberekre van időd, akik ugyanúgy szeretik a krumplichipset, mint te.

Lehet, hogy a macska már kint van a zsákból ezekkel a titkos Facebook-csoportokkal kapcsolatban, de ne feledd, még mindig ismerned kell egy bennfentest, hogy meghívást kapj.

Nyilvánvalóan igazán jó ok egy titkos csoport létrehozására, ha valamit titokban akarsz tartani. Talán meglepetéspartit szeretnél szervezni egy barátodnak vagy kollégádnak. Terhesség bejelentését a család és a közeli barátok körében. Támogatócsoportot létrehozni egy betegségben szenvedő számára. Vagy, ahogy a Facebook kínálja, összegyűjteni egy még indítandó valóságshow résztvevőit. (Ha van egy titkos csoport.a Queer Eye-nak, tudassátok, hogy én is be akarok szállni.)

Titkos csoportok a márkák számára

A legtöbbször a márkák célja, hogy minél szélesebb közönséget érjenek el, de a radaron kívülre kerülésnek is lehetnek előnyei. A titkos csoportok felhasználhatók arra, hogy pezsgést és márkaérdeklődést generáljanak, biztonságos rajongói fórumot jelentsenek, vagy exkluzív hozzáférést kínáljanak tartalmakhoz vagy promóciókhoz.

A hivatalos és privát környezet létrehozásával a tagok nyugodtabban fejezhetik ki véleményüket. A moderátoroknak pedig nem kell aggódniuk a spammerek vagy a betolakodó harmadik fél vállalatok miatt.

Tavaly a Facebook elindította a Groups for Pages szolgáltatást, így az oldaltulajdonosok márkás csoportokat hozhattak létre személyes profilok használata nélkül.

Ha azt fontolgatja, hogy csoportot vesz igénybe vállalkozása számára, itt van minden, amit tudnia kell.

Bónusz: Kezdje el saját Facebook-csoportpolitikájának kialakítását a 3 testreszabható sablonunk egyikével. Spóroljon időt az adminisztrációs feladatokkal, ha a csoporttagok számára egyértelmű utasításokat ad.

Hogyan hozzunk létre egy Facebook titkos csoportot

1. lépés: Kezdje el.

Kattintson az oldal fejlécének jobb felső sarkában található "Létrehozás" gombra, és válassza a "Csoport" lehetőséget.

2. lépés: Töltse ki az alapvető adatokat.

A csoport létrehozásához adjon meg egy nevet és néhány tagot. Ha szeretné, a csoport céljának megmagyarázása érdekében a tagoknak szóló meghívókat személyre szabhatja, és ha szeretné, személyre szabhatja a csoport célját.

3. lépés: Válassza ki az adatvédelmi beállításokat.

Válassza a "Titkos csoport" lehetőséget az adatvédelmi legördülő menüben.

4. lépés: Személyre szabja a csoportot.

Kezdje a borítókép és a leírás hozzáadásával. Címkéket és helyszíneket is hozzáadhat.

5. lépés: Állítsa be a beállításokat.

A borítókép alatt kattintson a "Több" gombra, majd válassza a "Csoportbeállítások szerkesztése" lehetőséget. Itt kiválaszthatja a csoport típusát, ellenőrizheti a tagság jóváhagyását, a hozzászólások jóváhagyását, és beállíthatja a különböző csoportjogosultságokat.

Oldalakra mutató linkeket is beállíthat, ami ideális a márkák számára, ha a márkaoldalukra szeretnének hivatkozni.

Profi tipp: Ha nem vagy biztos benne, hogy milyen adatvédelmi szintet állítottál be a csoportodnak, menj a csoport oldalára, és keresd meg a csoport nevét a bal felső sarokban. Alatta a következő felirat olvasható: nyilvános, zárt vagy titkos.

A csoport adatvédelmi beállításainak módosítása

Ha a csoportod nincs titkosra állítva, és szeretnéd megváltoztatni a beállításokat, menj a "csoportbeállítások szerkesztése" űrlapra. Görgess le az adatvédelemhez, majd kattints a "Adatvédelmi beállítások módosítása" lehetőségre, és válaszd a "titkos" lehetőséget.

Megjegyzés: Ha egyszer titkosra változtattad a csoportodat, csak 24 órád van arra, hogy visszaváltoztasd a csoport beállításait. Ezt követően, ha a csoportodnak több mint 5000 tagja van, már nincs visszaút a zárt vagy nyilvános beállításokhoz. A Facebook csak az adminisztrátoroknak engedélyezi, hogy a csoportokat szigorúbb beállításokra változtassák.

Amikor megváltoztatja egy csoport beállításait, a tagok értesítést kapnak.

Tippek egy Facebook titkos csoport irányításához

Egy titkos csoport kezelése bonyolultabb lehet, mint más típusú Facebook-csoportok vagy oldalak kezelése. Kövesse az alábbi lépéseket a legjobb gyakorlatok biztosítása érdekében.

1. lépés: Egyértelmű közösségi irányelvek meghatározása

Itt tájékoztatja a csoport tagjait a csoport céljáról, a közösségi normákról és az utasításokról.

Az irányelveket kitűzheti egy posztban az oldal tetejére, elhelyezheti őket a csoport leírásában, beillesztheti őket egy dokumentumba, vagy a fentiek mindegyikét.

Néhány dolog, amit érdemes az iránymutatásba foglalni:

• Ki jogosult csatlakozni a csoporthoz. Megoszthatja a tagok felvételére vonatkozó utasításokat is.
• Kiknek kell felfedni és kiknek nem szabad felfedni a csoportra vonatkozó információkat. Ha szigorú titoktartási politikát alkalmaz, akkor a csoport "kiszivárogtatásának" következményeit is tartalmaznia kell.
• A gyűlöletbeszéddel, rasszizmussal, grafikai tartalommal, zaklatással és egyéb nemkívánatos viselkedéssel kapcsolatos irányelvek.
• Tiltások és tilalmak. A tilalmak segítenek a tagoknak megérteni, hogy milyen módon lehet a legjobban együttműködni a csoporttal. A tilalmak tisztázzák a csoport célkitűzéseit és irányelveit. Például, lehet, hogy el akarja tiltani a kéréseket, reklámokat, mémeket stb.
• Gyakran Ismételt Kérdések: Ha azt tapasztalja, hogy a tagok ismételten ugyanazokat a kérdéseket teszik fel a moderátoroknak, érdemes lehet egy GYIK-et létrehozni.
• Hol találja a csoport erőforrásait és dokumentumait.

2. lépés: Megbízható moderátorok meghívása

Ez különösen akkor fontos, ha várhatóan sok tagja lesz. A kommentek moderálásában, az új tagok jóváhagyásában és a tagok megkereséseire való válaszadásban nyújtott extra segítség kulcsfontosságú a sikeres csoport működtetéséhez.

3. lépés: Határozza meg a napi szintű feladatokat

Ha már azonosította a megbízható moderátorokat, állítson fel egy ütemtervet, hogy egyértelmű legyen, kinek kell adott időpontokban ellátnia a feladatokat. Ha van értelme, tegye ezt az ütemtervet nyilvánossá, hogy a csoporttagok tudják, kihez kell fordulniuk egy adott napon.

4. lépés: Felülvizsgálat és frissítés

Győződjön meg róla, hogy iránymutatásait frissen tartja. A Facebook-irányelvek változhatnak, új kérdések merülhetnek fel, vagy új fejleményekkel kell foglalkozni.

Mindig jó, ha időbélyegzőt is hagysz, hogy a tagok tudják, mikor szerkesztették legutóbb az irányelveket.

A titkos csoportok nagyszerűek. Persze, lehet, hogy egy kicsit több moderálást igényelnek, mint egy nyilvános vagy zárt csoport, de a tagok hajlamosabbak lehetnek őszintébben és gyakrabban részt venni.

Ha szeretné látni, hogy a csoportok hogyan illeszkednek be cége átfogó Facebook marketingtervébe, tekintse meg a Facebook-csoportokról szóló végleges útmutatónkat.

Kezelje Facebook-jelenlétét más közösségi médiacsatornáival együtt az SMMExpert segítségével. Egyetlen műszerfalról ütemezheti a posztokat, oszthat meg videókat, bevonhatja közönségét, és mérheti erőfeszítései hatását. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el