Сошиал медиа компанийн хувьд бид TikTok тоглоомонд жаахан хоцорсон гэж та маргаж болно. Гэхдээ бид албан ёсны TikTok стратегиа 2021 оны 7-р сард эхлүүлж байх хооронд бид үүнээс өмнө жил ТикТок дээр нуугдаж байсан.

Бид харж, дагаж, хэл сурсан, тэгээд дараа нь Тэрээр селфи бүтээснээс хойш олон нийтийн сүлжээнд тохиолдсон хамгийн сэтгэл хөдөлгөм зүйл рүү орлоо. Бид TikTok-ын аялалдаа хэдхэн сар болж байгаа ч жил хүрэхгүй хугацааны дараа биднийг 11,800 дагагчтай болгосон гайхалтай сайхан аялал байлаа.

Бид инээж, уйлсан. , бүжиглэж, цахим ертөнцөөр шуугиан тарьж, гайхалтай хөгжөөн дэгдээж, шар шувууны довтлогч брэндүүдтэй тулалдсан (Бид чамайг харж байна, Duolingo). Хамгийн гол нь, бид TikTok-ийг бизнестээ ашиглахыг бага зэрэг аймшигтай болгоход туслах олон тонн сургамжийг олж авлаа.

Бид TikTok стратегиа хэрхэн боловсруулсан

Хайр Үүнийг эсвэл үзэн ядахдаа TikTok-ыг үл тоомсорлох нь улам бүр хэцүү болж байна. Нийтдээ 2 тэрбум гаруй таталттай, хурдацтай хөгжиж байна. Энэ нь 2021 оны хамгийн их татагдсан програм байсан бөгөөд 656 сая татагдсан (хамгийн ойрын өрсөлдөгч болох Instagram-аас 100 сая гаруй хүнээр илүү).

ТикТок хаашаа ч гарахгүй байгаа тул бидэнд тэнд байх хэрэгтэй гэдгийг мэдэж байсан. Гэхдээ ихэнх брэндүүдийн нэгэн адил бид TikTok нийгмийн мэдээллийн стратегид ямар үүрэг гүйцэтгэхээс болгоомжилж байсан. Бид зүгээр л сайн сайхны төлөө үсрэхийг хүсээгүйТиймээс бид судалгаагаа хийсэн.

• Бид бусад брэндүүд TikTok дээр юу хийж байгааг болон амжилттай брэндүүд үзэгчидтэйгээ хэрхэн харьцаж байгааг харлаа.
• Бид сэтгэгдлүүдийг үзэж, үүнийг ойлгосон. TikTokers өөр хэлээр ярьдаг. Үг, эможи нь өөр өөр утгатай. (жишээ нь, 💀=😂)
• Трендүүд толгой эргэм хурдтайгаар ирж, урсан өнгөрч, хариу үйлдэл үзүүлэхийн тулд хэтэрхий удаан хүлээвэл таныг "cheugy" гэж тооцох болно гэдгийг бид мэдсэн (энэ нь TikTok нь трендээс гадуур эсвэл огноо).
• Бид TikTok бол өвөрмөц бөгөөд аймшигтай платформ гэдгийг ойлгосон. Гэхдээ энэ нь ямар нэг хөгжилтэй зүйл туршиж, жинхэнэ байх гайхалтай боломжийг олгож байна.

Бид 2021 оны 2-р сард брэнддээ TikTok хаяг үүсгэн, @SMMexpert хаягаа баталгаажуулж, анхны стратегийн төслийг боловсруулсан. Бид маркетингийн ерөнхий зорилгодоо нийцсэн таван үндсэн тулгуур бүхий агуулгын төлөвлөгөөг оруулж, туршиж үзэх, суралцах арга барилыг хэрэгжүүлэхээр тохиролцсон.

Бид стратеги 2021 оны 7-р сард эхлүүлсэн. Бид вируст болсон; бид нэг шөнийн дотор амжилтанд хүрсэн; Оули нь ТикТокийн хаан ба хатан болж өргөмжлөгдсөн; төгсгөл.

Зүгээр л тоглож байна. Энэ бол царцаа байсан.

Бид стратегиа яагаад цонхоор шидсэн бэ

Эхний өдрүүдэд бидний хамгийн том сурсан нэг зүйл бол бидний бусад нийгмийн мэдээллийн сувгууд дээр ашиглаж байсан контент ТикТок дээр огт байхгүй байсан явдал байв. .

Бидний зорилго бол нийгмийн маркетеруудад анхаарлаа төвлөрүүлэх явдал байсан ч энэ нь хүмүүсийн ярихыг хүсдэг цорын ганц зүйл биш гэдгийг ойлгосон.TikTok дээр.

Бид сахиус Owly-ээ тэргүүн эгнээнд гаргаж ирснээр шинэ үзэгчдэд хүрч, илүү брэнд хайрыг бий болгож, байгууллагаа хүнлэг болгох боломж байгааг олж мэдсэн. Энэ өөрчлөлтийг тусгахын тулд бид өөрсдийн намтрыг "манай найрсаг сошиал медиа мэргэжилтнүүд 👋"-ээс "ТикТок дээрх шар шувуу интернетээс намайг хайрлаач гэж гуйж байна" гэж өөрчилсөн.

Бидний хувьд юу нь болохгүй байсан бэ

Бид анхны TikTok видеонууддаа мэргэжлийн түвшинд бэлтгэсэн видео контент үүсгэх сонгодог алдаа гаргасан. Тэд сайн тоглосон ч ТикТок дээр хэв маяг нь тохиромжгүй болох нь хурдан тодорхой болсон.

ТикТокийн судалгаагаар үүнийг баталжээ—ТикТок хэрэглэгчдийн 65% нь брэндүүдийн мэргэжлийн чанартай видео бичлэгүүд TikTok дээр зохисгүй юмуу хачирхалтай санагддаг гэдэгтэй санал нэг байна. , судалгааны дагуу (Marketing Science Global Community and Self-Expression Study 2021).

Тиймээс бид стратегиа цонхоор хаяж, дахин эхлүүлсэн.

Бид анхны агуулгын тулгуур багана болон нь TikTok-ын чиг хандлагад нийцсэн, платформын хурдацтай нийцсэн илүү уян хатан, богино хугацааны стратегийг агуулсан шинэчлэгдсэн агуулгын тулгууруудыг нэвтрүүлсэн.

Төсөвт илүү жинхэнэ контент бүтээхийн тулд бид зарим TikTok-той холбоо барьсан. Хуваалцах хэрэглэгчийн үүсгэсэн контентыг (UGC) бий болгох нөлөөлөгчид. UGC үнэхээр сайн ажиллаж, бидний контентын цоорхойг нөхсөн боловч маш олон янзын хүмүүсийг багтаасан хангамжийн ачаар бид брэнд дуу хоолойгоо алдаж эхэлсэн.бага зэрэг.

Тэр үед бид өөрсдийн дотоод ТикТок контент бүтээгчид хэрэгтэйг ойлгосон.

ТикТок дээр бидэнд юу нөлөөлсөн нь гайхалтай

Брэндүүдийн тулаан

Бид Owly хэмээх сахиусаа TikTok-т анх танилцуулахдаа тэд хотын цорын ганц шар шувуу биш гэдгийг олж мэдсэн.

Тэд удалгүй хэл сурах програмын "Walmart хувилбар" гэж нэрлэгдэх болсон. Duolingo-гийн алдартай шар шувууны сахиус Duo. . Бид үүнийг анхаарч, Оулиг үүр рүү нь илгээж болох байсан.

Үүний оронд бид хөгжилтэй байх боломжийг олж харлаа.

Бид "брэндүүдийн тулаан"-ыг өдөөсөн. TikTok дээр — мөн Duolingo-ийн TikTok видеоны хэв маягийг бага зэрэг хөгжилтэй болгов. Хүмүүс бидний халуун ногоотой аялгуунд дуртай байсан бөгөөд Owly-ийн эсрэг Duolingo-ийн талаар өөрсдийн өгүүлэмжийг бүтээж эхэлсэн—зарим нь биднийг бие биетэйгээ тулалдахыг хүссэн; бусад хүмүүс биднийг хайрлахыг хүссэн.

Бидний ‘брендийн тулаан’ арга барилын үр дүнд дагагчдыг 5,205%-иар өсгөсөн. Нэг видео нь нэг долоо хоногт 647,000 үзэлттэй болж цахим ертөнцөд тарсан!

7 секундын сорилт

2022 оны эхээр TikTok бүтээгчид гайхалтай оролцооны талаар мэдээлж эхэлсэн. ТикТок алгоритмыг даван туулахын тулд трэнд болж буй аудио клип бүхий текст жинтэй, долоон секундын видеог нийтэлж байна.

Бид долоон секундын сорилтын чиг хандлагыг туршиж үзсэн бөгөөд энэ нь амжилттай болсон! Бид 2022 оны 2-р сарын 2-нд видеогоо нийтэлсэн бөгөөд энэ нь 700,000 хандалттай болж, интернетэд тарсан.

Тренд болж буй аудиог ашиглах

Бид хүмүүс үүнийг анзаарсан.Манай нийтлэлд сэтгэгдэл бичиж байсан хүмүүс SMMExpert-ийг мэддэг, хайрладаг хүмүүс болон SMMExpert гэж юу байдгийг огтхон ч мэдэхгүй хүмүүс гэсэн хоёр хувинд хуваагдав.

SMMExpert юу хийдэг талаар илүү их агуулгыг харуулахын тулд бид бүтээгдэхүүн төвтэй нийтлэлүүдийг нэвтрүүлсэн. Үүнд SMMExpert-ийн хамгийн дуртай (болон ихэвчлэн дутуу үнэлэгдсэн) функцууд болон бага мэддэг заль мэхийг харуулсан цуврал "бүтээгдэхүүн хакерууд".

SMMExpert хяналтын самбар дээрх бидний шинэ төлөвлөгчийг харуулсан нэг нийтлэл нь зарим тренд болж буй аудио ашигласан бөгөөд асар том байсан. амжилт, дагалдагчдаас маань маш их эерэг сэтгэгдэл төрүүлсэн.

Бүжгийн сорилт (бид тэгэх ёстой байсан!)

Дараа нь 2022 оны 3-р сард бид Cardi B-ийн бүжиг дэглээч Брайан Эсперонтой хамтран ажилласан. WAP бүжиг— SMMExpert-д зориулсан өвөрмөц бүжгийн сорилтыг бий болгох SXSW, томоохон технологи, энтертайнмент бага хурал.

Оули, Брайан хоёр Техасын Остин хотын гудамжинд өвчтэй хөдөлгөөнүүдээрээ дайрч, олон тонн бүжгийг авсан. янз бүрийн хүмүүс оролцсон. Нийтдээ кампанит ажлын видеонууд ТикТок дээр 56,000 гаруй хандалт авсан байна.

Бүжгийн видеонууд амжилттай байсан ч бидний энэ кампанит ажлыг хэрэгжүүлсэн арга зам нь TikTok дээрх контентыг хүмүүс хэрхэн хэрэглэж байгаатай огт нийцээгүй. Арга хэмжээний өмнөхөн бид дараалан хэрэглэхээр бүтээгдсэн олон ангит тизер видео цувралыг гаргасан. Бие даасан видеонууд TikTok дээр илүү сайн ажилладаг болохыг бид мэдсэн.

Яагаад? Хэт хурдтай байхаас гадна TikTok нь тийм ч сайн биш юмон цагийн платформ, тиймээс та үзэгчдийнхээ #fyp дээр юу, хэзээ буухыг мэдэхгүй. Хүмүүс таны цувралын видеонуудыг эмх цэгцгүй эсвэл зөвхөн нэгийг нь харж, бусад бичлэгийн чухал мэдээллийг алдаж болзошгүй. Өөрийн түүхийг бүхэлд нь нэг видеонд хадгалах нь үзэгчиддээ түүхийг бүхэлд нь харах боломжийг танд олгоно, ялангуяа хэрэв та тэр видеог аль болох богино байлгах юм бол.

TikTok-д шинээр орсон хүмүүст зориулсан гол санаанууд

Сошиал медиа менежерийн үүрэг хувьсан өөрчлөгдөж байна

Өмнө нь сошиал медиа менежерүүд хөшигний ард сууж, хуулбар бичиж, график үүсгэж, тоо няцалж чаддаг байсан. TikTok (мөн Instagram Reels гэх мэт үүнтэй төстэй функцүүд) гарч ирснээр бүтээлч булчингаа чангалахын хэрээр бидний дүрүүд илүү боловсронгуй болох боломж нээгдэж байна.

Видео бүтээх нарийн төвөгтэй байдлыг ойлгох нь эхэндээ хэцүү байж магадгүй юм. . Хүн бүр өөрийгөө бичлэг хийх эсвэл камерын өмнө байх тийм ч таатай байдаггүй, гэхдээ дадлага хийвэл энэ нь илүү хялбар болно.

Хэрэв та боломжтой бол контент бүтээгчийг хөлсөлж эсвэл багийнхаа TikTok-ын талаар чин сэтгэлээсээ баярлаж, тэдний өмнө байх дуртай хүмүүсийг олоорой. камер.

Манай Нийгмийн Маркетингийн Зохицуулагч, дотоод ТикТок сонирхогч Эйлин Квок үүнийг буталж байна. ТикТок дээр биднийг дагаж, TikTok-ийн чиг хандлагыг ашиглах, нийгмийн гол үзэгчдэд хэрэгтэй мөнх ногоон зөвлөгөө, дэмжлэг үзүүлэх хоёрын төгс тэнцвэрийг олж хараарай.медиа менежерүүд.

Жинхэнэ нь хамгийн сайн ажилладаг

Маркетерууд видео бүтээх талаар бодохдоо бид ихэвчлэн нэг тонн төсөв, нөөцийг иддэг зардал ихтэй эсвэл цаг хугацаа шаардсан бүтээлийг боддог.

TikTok-т тийм өндөр чанартай контент хэрэггүй. Үнэн хэрэгтээ, жинхэнэ, өнгөлгөөгүй, бүтээмж багатай видеонууд TikTok хэрэглэгчдэд илүү сайн сонсогддог.

ТикТокоор ярьж сур

ТикТок өөрийн гэсэн хэл, хэв маягтай. Та платформ дээр хэрхэн сайн харилцах талаар суралцсанаар үзэгчиддээ энэ платформыг ойлгож байгаагаа харуулж чадна. Бусад брэндүүд үүнийг хэрхэн хийж байгааг сэтгэгдлийн хэсгээс уншаарай эсвэл манай TikTok соёлын гарын авлагыг уншина уу.

Бусад брендийн дансны талаар сэтгэгдэл бичих

ТикТок видео бичлэгийн сэтгэгдлийн хэсэг нь сэтгэл хөдөлгөм (мөн гайхалтай эерэг хэсэг юм. ) газар. Олон хэрэглэгчид энэ тухай бусад хүмүүс юу гэж хэлж байгааг харахын тулд видеог бүрэн эхээр нь үзэхээсээ өмнө шууд сэтгэгдэл рүү ордог. (Сэтгэгдэлүүд нь ТикТокоор ярьж сурахад маш тохиромжтой газар юм.)

Бид бусад брэндийн дансууд дээр идэвхтэй сэтгэгдэл бичиж эхэлсэн бөгөөд бидний зарим сэтгэгдэл мянга мянган лайк дарсан нь манай дансанд маш их ачаалал авчирсан.

ТикТокийн чиг хандлага хүлээхгүй

ТикТокийн өөр өөр чиг хандлагад хандах нь дагагчдаа бий болгох хамгийн хялбар арга юм. Тиймээс хэрэв та өөрийн брэндэд тохирсон чиг хандлагыг олсон бол контент бүтээх гэж хэт их бодож цаг бүү үрээрэй.

Хурдан ажилла, эс тэгвээс чиг хандлага таныг өнгөрөөж магадгүй. (Зөвлөгөө: Хэрэв та чиг хандлагад хэтэрхий оройтсон болTikTok дээр санаа зоволтгүй: Та Instagram-д эрт байгаа хэвээр байж магадгүй.)

Үсрэх чиг хандлагаа сонгоорой

ТикТок хошин шогийн ихэнх нь бараан, NSFW-д тохиромжгүй байдаг ажил). Аль чиг хандлагыг дагаж байгаагаа ( болон арын дууг сонгохдоо) болгоомжтой байгаарай.

Үзэгчид таны хошин шогтой холбоотой эсэх, үнэлэх эсэхийг өөрөөсөө асууж, үргэлж санаж байгаарай. .

ТикТок-н чиг хандлага ХУРДАН ХУРДАН хөдөлж байна. Манай TikTok чиг хандлагын мэдээллийн товхимолыг цаг тухайд нь авч байгаарай. Бүртгүүлснээр хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтүүд, таны бизнест хамрагдах эсэх талаарх бидний зөвлөмж, TikTok дээр гайхалтай зүйл хийж буй брэндүүдийн мэдээлэл, халуун зөвлөгөөг аваарай.

Надад чиг хандлагыг илгээх