Marketing na Facebooku nie je voliteľný. Facebook je najpoužívanejšia sociálna platforma na svete, ktorá priťahuje 2,29 miliardy denne aktívnych používateľov .

Pre 53,2 % používateľov internetu vo veku od 16 do 24 rokov sú sociálne médiá primárnym zdrojom prieskumu značky. 66 % všetkých používateľov Facebooku si aspoň raz týždenne pozrie stránku miestneho podniku.

Čas pravdy: Musíte byť na Facebooku.

Čo by ste však mali urobiť ako prvé? potrebujete o čom by ste mali písať? Znamená vytvorenie firemnej stránky, že ste v metaverse?

Čakajú vás odpovede na všetky vaše otázky a postup krok za krokom, ktorý vám pomôže správne začať vašu cestu za marketingom na Facebooku.

Bonus: Stiahnite si bezplatnú príručku, ktorá vás naučí, ako v štyroch jednoduchých krokoch premeniť návštevnosť Facebooku na predaj pomocou aplikácie SMMExpert.

Čo je marketing na Facebooku?

Marketing na Facebooku je propagácia podniku a značky na Facebooku. Môže pomôcť podnikom budovať povedomie o značke, zvyšovať počet online sledovateľov, získavať potenciálnych zákazníkov a predávať viac produktov alebo služieb.

Marketingové taktiky Facebooku môžu zahŕňať:

• Organický textový, fotografický alebo video obsah
• Platený alebo "posilnený" textový obsah, fotografie alebo videá
• Príbehy a navijaky na Facebooku
• Reklamy na Facebooku
• Skupiny na Facebooku
• Súťaže a darčeky
• Chatboty alebo automatické odpovede v službe Facebook Messenger
• Marketingové kampane influencerov

Ako nastaviť Facebook pre firmy

Pre tých, ktorí pracujú s obmedzeným alebo nulovým rozpočtom: Marketing na Facebooku môžete robiť úplne zadarmo.

Prípadne môžete svoj rast urýchliť pomocou platených služieb, ako sú reklamy na Facebooku, posilnený obsah alebo kampane s influencermi/partnermi.

Začnime od začiatku: Stránka vašej firmy na Facebooku. Či už robíte len to a zdieľate organický obsah, alebo postupujete podľa zvyšných tipov v tomto článku, musíte mať stránku.

Vytvorenie firemnej stránky na Facebooku

1. Prihláste sa na Facebook pomocou svojho osobného konta. Vaše osobné informácie sa na stránke nezobrazia, ale ak chcete, môžete si vytvoriť nové konto na Facebooku aj s pracovnou e-mailovou adresou.

2. Otvorte ponuku (deväť bodiek na pravej strane) a kliknite na Vytvoriť stránku , potom Strana .

3. Ak chcete vytvoriť stránku, zadajte:

a. Názov: Váš obchodný názov

b. Kategória: Začnite písať a zobrazia sa dostupné možnosti. Napríklad "maloobchod" alebo "reštaurácia".

c. Popis: V súčasnosti je na trhu viac ako 10 000 zariadení, ktoré sú určené na predaj: Veta alebo dve, v ktorých opíšete, čím sa vaša firma zaoberá. Túto vetu môžete neskôr upraviť.

4. Gratulujeme! Vaša stránka je živá. Kliknite na Upraviť informácie o stránke pridať ďalšie informácie do sekcie O vás, pridať webovú adresu URL a podobne. Ako presne optimalizovať novú stránku, sa dozviete neskôr v tomto článku.

Nechajte sa overiť na Facebooku (voliteľné)

Nepotrebujete ho, ale pomáha. Ako získate tú malú modrú kontrolku, ako majú cool značky?

Overené stránky znamenajú, že Facebook skontroloval, či je osoba alebo značka tým, za koho sa vydáva. Vyjadruje to dôveru (čo je dôležité, pretože 72 % ľudí tvrdí, že Facebooku nedôveruje).

Technicky je overenie také jednoduché ako vyplnenie formulára. V skutočnosti však Facebook overuje len profily a stránky patriace podnikom alebo známym verejným osobnostiam.

Overenie osobného profilu môže byť náročné, ale pre firmy všetkých veľkostí je to pomerne jednoduché, najmä ak máte fyzickú lokalitu. Kľúčom je zabezpečiť, aby vaše odkazy na preukázanie totožnosti boli nezávislým, nepropagačným obsahom z vysokokvalitných zdrojov.

Ďalšie tipy nájdete v našom kompletnom sprievodcovi overovaním na Facebooku.

Otvorenie reklamného konta na Facebooku (voliteľné)

Je dobré vytvoriť si účet na reklamu na Facebooku, aj keď ho neplánujete hneď používať.

Po nastavení firemnej stránky prejdite do aplikácie Facebook Ads Manager (teraz je súčasťou balíka Meta Business Suite). Môžete pridať existujúce reklamné konto na Facebooku alebo podľa pokynov vytvoriť nové.

Teraz môžete spustiť automatickú kampaň, vytvoriť vlastnú kampaň od začiatku alebo propagovať ("boostovať") existujúci obsah stránky.

Nie ste si istí, či ste pripravení na reklamy na Facebooku? Tipy, kedy a ako začať, nájdete neskôr v tomto článku.

Ako vytvoriť marketingovú stratégiu na Facebooku v 7 jednoduchých krokoch

1. Definujte svoje publikum

Predtým, ako čokoľvek urobíte, musíte najprv definovať, kto je váš ideálny potenciálny zákazník a čo chce na Facebooku. Potom na základe toho vytvorte marketingovú a obsahovú stratégiu.

V každom článku o marketingu na sociálnych sieťach sa píše toto.

...pretože je to pravda.

Svoju cieľovú skupinu musíte definovať minimálne tak, že odpoviete na nasledujúce otázky:

• Do akej vekovej kategórie patria?
• Kde žijú?
• Aké typy pracovných miest alebo pracovných povinností majú? (Najdôležitejšie pre značky B2B.)
• Aký problém majú s [vaším odvetvím/produktom]? (A ako ho riešite vy?)
• Ako a kedy používajú Facebook? (V práci, doma, pri prechádzaní pred spaním?)

Ak už máte sledovateľov na svojej stránke na Facebooku, pozrite si službu Audience Insights v balíku Meta Business Suite a zistite demografické údaje svojho existujúceho publika.

Zdroj

Oblasť Meta Insights ponúka viac než len základné informácie vrátane:

• Dosiahnuté vzdelanie
• Stav vzťahu
• Umiestnenie
• Záujmy a koníčky
• Používané jazyky
• Štatistiky používania služby Facebook
• Minulá nákupná aktivita

Sú vaše údaje v súlade so zákazníkmi, ktorých chcete prilákať? Perfektné, pokračujte v dobrej práci. Nie až tak? Upravte podľa toho svoju stratégiu obsahu a sledujte Insights, aby ste zistili, čo funguje na posun vášho publika k tomu, ktoré chcete.

Tieto údaje sú cenné aj pre cielenie reklamy, ak chcete preskúmať reklamu na Facebooku.

Ste pripravení ísť do hĺbky? Tu je návod, ako získať všetky informácie, ktoré chcete získať z nástroja Facebook Audience Insights.

2. Definujte svoje ciele

Prečo chcete, aby vás sledovali? Čo chcete, aby robili? Pre väčšinu spoločností je odpoveď: "Kúpte si niečo."

Nie vždy však ide o peniaze. Ďalšími bežnými cieľmi stránky na Facebooku sú:

• Budovanie povedomia o značke
• Zlepšenie služieb zákazníkom
• Udržiavanie konzistentného imidžu značky v sociálnych médiách
• Priviesť návštevnosť na fyzické miesto

Vaše marketingové ciele na Facebooku budú závisieť od vašej celkovej marketingovej stratégie. (Potrebujete si ju osviežiť? Máme pre vás bezplatnú šablónu marketingového plánu.)

Ak máte záujem o ďalšie rady, pozrite si tento príspevok o stanovovaní cieľov v sociálnych médiách a ich meraní.

3. Naplánujte si stratégiu obsahu

Nie je potrebné to príliš komplikovať. Vaša stratégia obsahu je:

• Čo zverejníte
• Kedy ju zverejníte

Čo zverejniť

Budete zdieľať pohľady do zákulisia vášho procesu? Budete zverejňovať exkluzívne zľavy? Budete sa držať biznisu, alebo zahrniete aj zábavu a hry?

Nechajte svoju fantáziu pracovať s nápadmi. Ha! Len žartujem. Budete zverejňovať to, čo chce vaše publikum, že? Z celého toho prieskumu, ktorý ste urobili v kroku 1, správne?

Odporúčame však kreativitu. Zmiešajte to, čo viete o svojej cieľovej skupine, s tým, čo si myslíte, že bude mať dobré výsledky. (Psst - preskúmali sme všetky najlepšie trendy v sociálnych médiách, aby ste to nemuseli robiť vy.)

Predstavte si svoju stratégiu obsahu na Facebooku ako vedrá. Každé vedro je téma.

Napríklad:

• Novinky z odvetvia
• Novinky spoločnosti
• Utorkové tipy, kde zdieľate krátky návod pre váš softvér
• Recenzie/posudky
• Nové produkty a propagačné akcie

A viete, čo robí všetko vrátane kreativity zábavnejším? Pravidlá!

Niekoľko klasických pravidiel stratégie obsahu v sociálnych médiách, ktoré treba zohľadniť:

• Stránka pravidlo tretín : Jednu tretinu obsahu tvoria vaše nápady/príbehy, jednu tretinu priama interakcia s publikom a poslednú tretinu tvorí propagačný obsah.
• Pravidlo 80/20: 80 % obsahu by malo informovať, baviť a vzdelávať a zvyšných 20 % môže mať propagačný charakter.

Kedy ju zverejniť

Keď sa rozhodnete čo zverejniť , pričom sa rozhoduje kedy ju zverejniť je posledný dielik skladačky.

Ako sme už spomenuli, v tomto prípade vám môže pomôcť služba Facebook Audience Insights, hoci podľa nášho prieskumu sú najlepšie časy na uverejňovanie príspevkov na Facebooku medzi od 8:00 do 12:00 v utorok a štvrtok.

Nie tak rýchlo. To je obrovské zovšeobecnenie. Tak ako so všetkým ostatným vo vašej stratégii, experimentujte! Skúste rôzne časy a zistite, kedy sa vám podarí dosiahnuť najväčšiu angažovanosť.

Je ľahké zostať na ceste s Plánovač SMMExpert Každý člen vášho tímu môže vidieť pripravované príspevky, spolupracovať na ich návrhoch a identifikovať prípadné nedostatky skôr, ako dosiahnete oh-crap-I-need-a-post-right-now núdzový obsah.

A čo je najlepšie? Výkonná analytika SMMExpert vám na základe vašich personalizovaných údajov povie, kedy je najlepší čas na zverejnenie.

Pozrite sa, ako to všetko funguje:

4. Optimalizujte svoju stránku

Či ste si práve založili firemnú stránku na Facebooku, alebo ju už nejaký čas máte, uistite sa, že ste ju založili:

• Profilová fotografia - vaše logo je skvelé - a titulná fotografia. (Aktuálne špecifikácie nájdete v našom sprievodcovi veľkosťou obrázkov na sociálnych sieťach.)
• Tlačidlo výzvy k akcii, napríklad Rezervovať teraz.
• Kontaktné informácie vrátane adresy URL, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Podrobná sekcia Informácie.
• Pripnutý príspevok s vašou najnovšou akciou, ponukou alebo často kladenými otázkami.
• Vlastná adresa URL stránky. (Napríklad: www.facebook.com/hootsuite)
• Presná obchodná kategória (naša je "internetová spoločnosť").

Ak máte fyzické sídlo firmy, uistite sa, že ste pridali aj adresu.

Ak podnikáte v oblasti elektronického obchodu, použite nástroj Commerce Manager na zobrazenie svojich produktov na novej karte Facebook Shop. Neviete ako? Tu nájdete návod na nastavenie Facebook Shopu.

5. Vyskúšajte ďalšie nástroje Facebooku

1. Vytvorte skupinu na Facebooku

Aby boli skupiny úspešné, vyžadujú si veľa moderovania a pozornosti, ale môžu priniesť silné výsledky.

2. Podporte zapojenie pomocou služby SMMExpert Inbox

SMMExpert Inbox vám umožňuje odpovedať na DM a komentáre zo všetkých sociálnych platforiem na jednom mieste. Okrem rýchlejšieho odpovedania umožňuje celému tímu spravovať komunikáciu bez duplicitnej práce a bez toho, aby ste niečo vynechali.

Pozrite sa, koľko času ušetríte:

3. Vyskúšajte službu Facebook Marketplace na miestny predaj

Aj keď si možno myslíte, že Marketplace je len modernou náhradou za Craigslist, v skutočnosti je to tiež silný obchodný predajný kanál.

Bonus: Stiahnite si bezplatnú príručku, ktorá vás naučí, ako v štyroch jednoduchých krokoch premeniť návštevnosť Facebooku na predaj pomocou aplikácie SMMExpert.

V roku 2022 reklamy na Facebook Marketplace oslovia potenciálnych 562,1 milióna ľudí. Hoci väčšina predajcov sú ľudia, ktorí upratujú svoje pivnice, vítané sú aj obchodné ponuky, a to aj v lukratívnych kategóriách, ako je predaj áut a nehnuteľností (ak to regionálne zákony umožňujú).

Vytvorenie zoznamu je bezplatné, takže ho musia vyskúšať aj miestne podniky. Ak predávate na národnej úrovni, zvážte aj propagáciu webovej stránky svojho obchodu.

6. Nainštalujte Meta Pixel (predtým Facebook Pixel)

Meta Pixel je malý kúsok kódu nainštalovaný na vašej webovej lokalite, ktorý umožňuje sledovanie, testovanie, cielenie a analýzu reklám na Facebooku a Instagrame. Na každej webovej lokalite ho stačí nastaviť len raz.

Inštalácia aplikácie Meta Pixel:

1. Prihláste sa do aplikácie Facebook Events Manager. V ľavej ponuke kliknite na položku Pripojenie zdrojov údajov .

2. Vyberte si Web ako zdroj údajov a kliknite na tlačidlo Pripojenie .

3. Pomenujte ho a zadajte svoj URL adresa webovej stránky V závislosti od toho, na akej webovej lokalite beží, môže byť k dispozícii integrácia jedným kliknutím. Ak nie, postupujte podľa pokynov a nainštalujte kód ručne.

4. Nastavte udalosti, ktoré chcete sledovať. Na karte Prehľad zariadenia Pixel kliknite na položku Pridať udalosti , potom Z aplikácie Pixel .

5. Zadajte svoj ADRESA URL a kliknite na Otvorená webová stránka . Budete môcť vybrať tlačidlá na svojom webe, ktoré sa budú sledovať ako udalosť pomocou Pixelu. Nie je potrebné žiadne kódovanie. Priraďte každému tlačidlu úlohu, napríklad "Nákup", "Kontakt", "Vyhľadávanie" a ďalšie. Uistite sa, že váš prehliadač umožňuje vyskakovacie okná, aby to fungovalo správne.

7. Vyskúšajte reklamu na Facebooku

Reklamy na Facebooku môžu zvýšiť návštevnosť a predaj, ale spustenie kampane môže byť náročné.

Pravdepodobne vás tiež zaujíma, koľko stojí reklama na Facebooku. (Spoiler: Je to rôzne. Nemáte za čo.)

Reklamy na Facebooku zasahujú najväčšie potenciálne publikum zo všetkých sociálnych platforiem, od roku 2022 až 2,11 miliardy ľudí. Inak povedané, je to 34,1 % celej populácie Zeme staršej ako 13 rokov.

Ak chcete začať s reklamou v sociálnych médiách, Facebook je pre väčšinu firiem najlepším miestom, kde začať. Je toho veľa, čo sa treba naučiť, ale náš sprievodca krok za krokom vám to uľahčí.

Ale ste pripravení?

Kedy začať používať reklamy na Facebooku

Deň po vytvorení novej nablýskanej firemnej stránky nie je najlepší čas na skúšanie reklám na Facebooku. Ale ani to, že necháte niekoho iného, aby vám svojvoľne určil, kedy ste pripravení, nie je riešením. Heh.

Áno, tak ako pri väčšine marketingových vecí, ani tu neexistuje jedna správna odpoveď alebo kľúčový ukazovateľ výkonnosti, ktorý by vám povedal, kedy začať experimentovať s reklamami.

Tvrdím, že tieto veci by ste mali mať ako prvé:

• Aspoň 100 Stránka sa páči (nasledovníkov)
• Nastavenie Meta Pixel
• Jasné marketingové ciele na Facebooku
• Aspoň 20 príspevkov na stránke (ideálne viac)
• Viacero kreatívnych prostriedkov pre každú reklamu
• Stratégia testovania A/B

Jednoduchý spôsob: Zvýšte príspevok

"Posilnenie" príspevku je v žargóne Facebooku označenie bežného príspevku na stránke, ktorý sa zmení na reklamu.

Boosting je reklama, ktorá je vstupnou bránou, pred ktorou vás varovali tí starší marketéri obsahu. Vedľajšími účinkami úspechu sú konverzie, nárast publika a nové ocenenie digitálnej reklamy.

Kedy by ste to mali zvážiť: Ak ste v reklame na Facebooku úplní nováčikovia a chcete si vyskúšať túto oblasť. Posilnené príspevky sú relatívne lacné, pretože vopred určíte svoj rozpočet. Nezabudnite: Lacná reklama nie je účinná, ak nie je presne cielená.

Ste pripravení na turbo režim? Tu je návod, ako správne posilniť príspevok na Facebooku.

Úplný monty: Vytvorenie prvej reklamnej kampane na Facebooku

Skupiny reklám, kreatívne možnosti, dátumy spustenia, reklamy na zvýšenie povedomia, konverzné reklamy, viaceré formáty, možnosti kopírovania... Celá reklamná kampaň na Facebooku je veľa práce.

Stojí to za to. Kombinácia organického a plateného obsahu na Facebooku je tajnou omáčkou na dosiahnutie všetkých vašich cieľov na sociálnych sieťach ✨ sny . ✨

Kedy by ste to mali zvážiť: Chcete vytvoriť cielený impulz pre uvedenie produktu na trh, podujatie alebo inú propagáciu.

Platené kampane môžu fungovať s rozpočtami všetkých veľkostí, ale najprv venujte čas zdokonaľovaniu svojich schopností cielenia. Experimentovanie s posilnenými príspevkami vám môže pomôcť pri výbere.

Viete, keď vidíte reklamu a myslíte si. wow, ja som cieľový trh! Ako keď zistím, že A&W má detské jedlá o 17:30 v horúcu letnú nedeľu, keď viem, že ak zapnem rúru, moja duša opustí moje telo.

Takto chcete, aby sa cítili diváci vašej reklamy: "Toto je pre mňa."

Zdroj

Pri vytváraní reklám na Facebooku môžete byť absolútne úspešní, hoci si na začiatku naplánujte množstvo prieskumov. Máme pre vás niekoľko zdrojov, s ktorými môžete začať:

• Ako inzerovať na Facebooku: Kompletný sprievodca
• Každý typ reklamy na Facebooku, ktorý by ste mali používať na rozvoj svojho podnikania
• Všetky veľkosti reklám na Facebooku, ktoré potrebujete poznať v roku 2022
• 22 príkladov reklám na Facebooku, ktoré inšpirujú vašu ďalšiu kampaň

Zvážte možnosť najatia agentúry alebo nezávislého konzultanta, ktorý vám pomôže naplánovať prvú kampaň. Veľa sa naučíte a optimalizujete svoje šance na úspech.

8 typov príspevkov na Facebooku, ktoré môžete použiť na marketing

1. Text

Obyčajná Jane. Všetko typ a žiadny humbuk. The OG.

Textové príspevky neobsahujú odkazy, takže nie sú určené na zvýšenie návštevnosti, ale môžu byť prekvapivo dobré pri zvyšovaní počtu používateľov stránky. Textové príspevky majú najvyššiu priemernú mieru zapojenia 0,13 %.

Zdroj

Tieto príspevky sa však môžu v algoritme ľahko stratiť. Pri textových príspevkoch do 130 znakov môžete zvoliť farebné pozadie, ktoré im pomôže vyniknúť.

Udržujte textové príspevky krátke: Rýchlo poslucháčom niečo oznámte alebo im položte otázku.

Alebo buďte veľmi príťažliví a zábavní.

2. Fotografia

Fotografické príspevky sú na druhom mieste po textových príspevkoch, pokiaľ ide o angažovanosť, s priemernou mierou angažovanosti 0,11 %. Fotografický príspevok môže byť akýkoľvek typ obrázka vrátane fotografie, infografiky alebo iného umeleckého diela. Ku každému príspevku môžete pridať ľubovoľný počet fotografií, ale v prípade 10 a viac fotografií zvážte radšej vytvorenie albumu.

Každý typ podniku môže vytvárať pôsobivé fotografické príspevky:

• Pochváľte sa svojou najnovšou kolekciou alebo sa podeľte o postup výroby svojich produktov.
• Preneste publikum do svojej kancelárie alebo dielne.
• Ohromte ich vizualizáciami údajov, aby ste im vysvetlili svoje stanovisko.

Ešte lepšie je, ak na svojich stránkach zverejníte fotografie svojich zákazníkov, čím získate jedinečný pohľad na svoje produkty a zaujmete aj svoje publikum.

Obmedzený rozpočet na fotografovanie? Pozrite si tieto bezplatné stránky s fotografiami.

3. Video

Video komunikuje tak, ako nič iné. Je to ďalšia najlepšia vec, ako mať publikum priamo pred sebou.

Máte nedostatok nápadov? Tu je niekoľko typov videí, ktoré môžete zdieľať:

• Vysvetľujúce videá
• Ukážkové videá
• Rozhovory s odborníkmi z odvetvia alebo s vlastným tímom
• Pohľad do zákulisia
• Pokrytie podujatia
• Výrobky, buď neformálne, alebo formálne komerčné fotografovanie
• Záznamy z webových seminárov

Spoločnosť MojoGrip je zdrojom informácií pre fanúšikov letectva. Vie, že ich publikum je rovnako vášnivé pre lietadlá ako oni, takže toto video "Ako sa vyrába" bolo veľkým hitom.

Zaujíma vás, čo majú úspešné videá na sociálnych sieťach spoločné? Pozrite si naše tipy na vytváranie virálnych videí na sociálnych sieťach.

4. Živé video

Úspešné používanie živého videa spočíva v udržaní pozornosti publika.

Otázky a odpovede sú jedným z najúčinnejších formátov živých videí pre spoločnosti B2B. V prípade B2B aj B2C vyskúšajte demonštračné videá, ktoré ukazujú, ako používať váš produkt, najmä ak chcete ukázať menej známe prípady použitia alebo "hacky".

Spoločnosti Lenovo sa týmto živým prenosom podarilo zapojiť publikum a ukázať schopnosti nového produktu. Diváci hlasovali o spôsoboch, ako sa pokúsiť zničiť notebook, a spoločnosť Lenovo ich v priamom prenose uskutočnila, aby dokázala odolnosť počítača.

Nečudo. čo hovoriť o tom, len ako ako to robiť? Máme pre vás sprievodcu Facebook Live pre začiatočníkov.

5. Odkazy

Odkazy = čokoľvek, čo smeruje na externý zdroj, napríklad na vašu webovú stránku. Príspevky s odkazmi môžu obsahovať aj akýkoľvek typ médií.

Vytvorenie je jednoduché: Stačí, ak si vytvoríte vlastný nadpis, potom vložíte ľubovoľný odkaz a Facebook stiahne obrázok, názov a meta popis z webovej stránky. Alebo môžete ručne pridať vlastný.

SMMExpert to dokáže tiež a môžete naplánovať ich neskoršie zverejnenie, skrátiť adresy URL a sledovať kliknutia. Pekné.

6. Príbehy na Facebooku

Každý deň sa v aplikáciách Facebook, Instagram, Messenger a WhatsApp-Meta zverejní miliarda príbehov.

Príbehy na Facebooku ponúkajú známy vertikálny formát a možnosti pridávania odkazov, nálepiek, textu a ďalších informácií. Môžete použiť obrázok alebo video. Obrázky sa zobrazujú 5 sekúnd a videá môžu trvať až 20 sekúnd na jeden príbeh. Všetky príbehy na Facebooku zmiznú po 24 hodinách.

Môžete publikovať organické príbehy alebo vytvárať reklamy na Facebook Stories.

Ak chcete dosiahnuť čo najlepšie výsledky, text a grafiku ponechajte na minimálnej úrovni a využite priestor na to, aby vaša fotografia alebo video hovorili samy za seba.

Zdroj

7. Pripnutý príspevok

Existujúci príspevok na svojej stránke na Facebooku môžete nastaviť ako "pripnutý príspevok", čo znamená, že bude vždy v hornej časti vašej stránky.

To je užitočné pre uvítaciu správu, odkazy na dôležité stránky alebo kontakty na zákaznícku podporu alebo čokoľvek, čo práve propagujete. Pripnutý príspevok môžete kedykoľvek zmeniť.

Spoločnosť McDonald's často mení svoje akcie, napríklad túto, ktorá podporuje sťahovanie aplikácií.

Zdroj

8. Špeciálne typy príspevkov

Tie sú skvelé pre špecifické prípady, ale budete ich používať menej často.

Príspevky v skupine Facebook

Prevádzkovanie skupiny na Facebooku len pre členov popri firemnej stránke môže byť náročné. Ak je však budovanie komunity jedným z vašich cieľov, skupina na Facebooku je vďaka 1,8 miliardy aktívnych používateľov mesačne ideálnym spôsobom, ako to dosiahnuť.

Publikovanie v skupine je rovnaké ako publikovanie na vašej stránke, len s tým rozdielom, že je viditeľné len pre členov. Myslíte si, že by to bolo vhodné? Máme pre vás návod krok za krokom a odporúčané nastavenia na vytvorenie skupiny na Facebooku pre firmy.

Spoločnosť Hello Fresh prevádzkuje svoju skupinu #FreshFam, v ktorej môžu zákazníci zdieľať fotografie a spätnú väzbu na recepty, ktoré pripravili. Je prepojená s ich obchodnou stránkou na karte Komunita.

Zdroj

Zberatelia finančných prostriedkov

Získavanie finančných prostriedkov na Facebooku pre charitu alebo vlastnú nadáciu je vynikajúci spôsob, ako rozšíriť svoje publikum a zároveň pozitívne ovplyvniť situáciu.

Fundraisery ukazujú vaše hodnoty a spájajú ľudí s cieľom vašej značky. Vkladajú vaše peniaze tam, kde sú vaše ústa. Bonusové body: Môžete sa rozhodnúť, že všetky dary (až do výšky vami zvoleného limitu) dorovnáte.

A samozrejme, urobte zo svojho nového príspevku o zbierke finančných prostriedkov príspevok pripnutý, aby ste maximalizovali počet zobrazení, ako to robí Humánna spoločnosť Spojených štátov:

Zdroj

Fundraisery však môžu vytvárať len overené firemné stránky Facebooku pre verejné osobnosti, značky alebo charitatívne organizácie.

Ak však ešte nie ste overení, existuje riešenie. Vytvorte si fundraiser s osobným profilom používateľa Facebooku a potom ho zdieľajte na svojej firemnej stránke.

Podujatia

Vytvorenie príspevku o udalosti má 6 jedinečných výhod:

• Je zobrazená na samostatnej karte na vašej stránke ("Udalosti").
• Je uvedená v sekcii Udalosti na Facebooku, takže vás ľudia môžu objaviť, aj keď sa im nepáči vaša firemná stránka alebo ju nesledujú. Viac ako 35 miliónov ľudí denne používa Facebook na vyhľadávanie udalostí vo svojom okolí.
• Ľudia sa môžu prihlásiť na osobné alebo online podujatia, takže môžete plánovať účasť.
• Ak sa niekto ešte nechce prihlásiť, môže kliknúť na možnosť "Mám záujem" a Facebook mu to pripomenie bližšie k udalosti.
• Pre viac zobrazení môžete vytvoriť reklamy na Facebooku pre udalosti.
• Môžete mať viacero hostiteľov a je uvedená na všetkých hostiteľských stránkach, takže je ľahké spolupracovať s partnermi alebo influencermi na jej propagácii.

Zdroj

5 marketingových nástrojov na Facebooku

1. SMMExpert

S aplikáciou SMMExpert môžete spravovať všetky svoje marketingové aktivity na Facebooku z jedného miesta. Neznášame marketingové klišé, ale je to naozaj vaše, prepáčte, jednotné kontaktné miesto pre všetko, čo sa týka marketingu na Facebooku.

Použite SMMExpert na:

• Naplánujte si všetky príspevky na Facebooku vopred
• Určite najlepší čas na zverejnenie (keď je vaše jedinečné publikum aktívne online a s najväčšou pravdepodobnosťou sa zapojí do vášho obsahu).
• Preskúmajte svoju výkonnosť a jednoducho vytvárajte komplexné správy
• Odpovedajte na komentáre a súkromné správy
• Zvýšenie počtu príspevkov
• Jednoduché sledovanie toho, čo o vás ľudia hovoria online
• Spravujte svoje stránky na Facebooku spolu so všetkými ostatnými profilmi na sociálnych sieťach Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest a LinkedIn.

Začnite 30-dňovú skúšobnú verziu zadarmo

2. Heyday

Využite umelú inteligenciu na úsporu peňazí a poskytovanie špičkových služieb zákazníkom 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Chatboty na Facebooku Messenger môžu fungovať ako interaktívne často kladené otázky, ako aj prepojiť vašich zákazníkov so živými agentmi v prípade zložitejších požiadaviek. A dokonca môžu navrhovať a predávať produkty priamo z Messengeru.

Chatbot e-shopu Bestseller, poháňaný spoločnosťou Heyday, automatizoval až 90 % jednoduchých konverzácií so zákazníkmi v angličtine aj vo francúzštine.

Čo je však dôležitejšie, jej inteligentné programovanie rozumelo quebeckým francúzskym výrazom - vzácna a dôležitá vlastnosť pre spoločnosť so sídlom v Quebecu. Už predtým zistili, že všeobecné francúzske preklady používané inými aplikáciami sú nevhodné.

Zdroj

3. Žľab

Obsah vytváraný používateľmi je úžasný z dvoch dôvodov:

• Pravdepodobnosť, že si ho ľudia pozrú, je 2,4-krát vyššia
• Nemusíte ho vytvárať

Aplikácia Chute zjednodušuje často náročnú úlohu vyhľadávania relevantného obsahu na základe témy, lokality alebo iných kritérií. Nájdený obsah si uložte do usporiadanej knižnice obsahu, ku ktorej máte prístup z aplikácie SMMExpert Composer.

Takisto uľahčuje správne získanie práv na používanie a povolenia na dodržiavanie právnych predpisov.

4. Reputácia

Recenzie sú jedným z najdôležitejších aspektov vašej firemnej stránky na Facebooku (aj inde). Reputology sleduje prichádzajúce recenzie a umožňuje vám na ne reagovať v aplikácii SMMExpert.

5. Knižnica reklám na Facebooku

Niekedy stačí len malá inšpirácia. Knižnica reklám na Facebooku je databáza všetkých reklám, ktoré sú v súčasnosti spustené na Facebooku, s možnosťou vyhľadávania.

Môžete filtrovať podľa miesta, typu reklamy a kľúčových slov.

Získajte nápady pre svoju ďalšiu kampaň, identifikujte trendové frázy alebo grafiku a skontrolujte, čo robí vaša konkurencia.

Zdroj

Spravujte svoju firemnú stránku na Facebooku, obsah, reklamy - a všetko aj pre všetky ostatné platformy - pomocou nástroja SMMExpert. Plánujte a rozvrhujte príspevky, spúšťajte reklamy, komunikujte so svojimi sledovateľmi a merajte svoj vplyv pomocou výkonnej analytiky. Vyskúšajte to zadarmo ešte dnes.

Začnite

Rýchlejší rast vašej prítomnosti na Facebooku s SMMExpert . Naplánujte si všetky príspevky na sociálnych sieťach a sledujte ich výkon na jednom paneli.