Foar in bedriuw op sosjale media kinne jo stelle dat wy wat te let wiene foar it TikTok-spiel. Mar wylst wy ús offisjele TikTok-strategy pas yn july 2021 lansearren, loerden wy jierren dêrfoar op TikTok.

Wy seagen, wy folgen, wy learden de taal, en doe naam de dûk yn it meast spannende ding dat bart mei sosjale media sûnt de útfining fan 'e selfie. Wy binne noch mar in pear moannen yn ús TikTok-reis, mar wat in prachtige reis is it oant no ta west - en ien dy't ús oant 11.800 folgers minder dan in jier letter brocht hat.

Wy hawwe lake, gûld , dûnse, giene firale, floppe spektakulêr, en duellere mei oare ûle-foarút merken (wy sjogge nei dy, Duolingo). Boppe alles hawwe wy in TON oan lessen leard dy't wy mei jo wolle diele om it brûken fan TikTok foar jo bedriuw in bytsje minder eng te meitsjen.

Hoe't wy ús TikTok-strategy ûntwikkele hawwe

Leafde it of haat it, TikTok is hieltyd dreger om te negearjen. Mei mear dan 2 miljard downloads yn totaal groeit it yn in rap tempo. It wie de meast ynladen app fan 2021, mei 656 miljoen downloads (mear dan 100 miljoen mear dan syn neiste rivaal, Instagram).

TikTok giet nergens hinne, dus wy wisten dat wy dêr in oanwêzigens nedich wiene. Mar lykas de measte merken wiene wy ​​benaud foar de rol TikTok soe spylje yn ús bredere sosjale mediastrategy. Wy woenen net allinnich om 'e wille op' e bandwagon springeit, dus wy hawwe ús ûndersyk dien.

• Wy seagen nei wat oare merken diene op TikTok en hoe't de suksesfolle mei har publyk omgeane.
• Wy blêdden troch de opmerkingen en realisearre dat TikTokers prate in oare taal. Wurden en emojis hawwe ferskillende betsjuttingen. (bgl datearre).
• Wy realisearre dat TikTok in unyk en skriklik platfoarm is. Mar it biedt in ongelooflijke kâns om wat leuks te besykjen en autentyk te wêzen.

Wy hawwe in TikTok-akkount makke foar ús merk yn febrewaris 2021, befeilige ús @SMMExpert-handgreep, en hawwe ús earste strategy opsteld. Wy hawwe in ynhâldsplan opnommen mei fiif kaaipylders dy't ôfstimd binne op ús algemiene marketingdoelen en hawwe ôfpraat om in test-en-lear-oanpak te nimmen.

Wy lansearren ús strategy yn july 2021. Wy gienen firale; wy wiene in oernachtich súkses; Owly waard kroane ta kening en keninginne fan TikTok; it ein.

Geintsje. It wie krekels.

Wêrom wy ús strategy út it finster smieten

Ien fan ús grutste learingen yn 'e iere dagen wie dat de ynhâld dy't wy brûkten op oare sosjale mediakanalen gjin plak hie op TikTok .

Wylst ús doel wie om te soargjen dat ús ynhâld hyper-rjochte wie op sosjale marketeers, realisearre wy dat dat net it iennichste is wêr't minsken oer wolle prateop TikTok.

Wy learden dat d'r in kâns wie om nij publyk te berikken, mear merkleafde op te bouwen en ús organisaasje te humanisearjen troch ús maskotte Owly op 'e foargrûn te bringen. Wy hawwe ús bio feroare fan "ús freonlike sosjale media-eksperts 👋" nei "gewoan in ûle op 'e TikTok dy't it ynternet freget om fan my te hâlden" om dizze ferskowing te reflektearjen.

Wat wurke net foar ús

Wy hawwe de klassike flater makke fan it meitsjen fan profesjoneel produsearre fideo-ynhâld foar ús iere TikTok-fideo's. Se prestearren goed, mar it waard al gau dúdlik dat styl net plak wie op TikTok.

TikTok-ûndersyk validearre dit - 65% fan TikTok-brûkers iens dat profesjoneel útsochte fideo's fan merken net plak of frjemd fiele op TikTok , neffens ûndersyk (Marketing Science Global Community and Self-Expression Study 2021).

Sa smieten wy ús strategy út it finster en begûnen wer.

Wy ferskoot fuort fan ús oarspronklike ynhâld pylders en yntrodusearre fernijde ynhâldspylders dy't oanhingje op TikTok-trends, en omearmje in fleksibeler, koarte termynstrategy dy't better geskikt is foar it rappe tempo fan it platfoarm.

Om mear autentike ynhâld op in budzjet te generearjen, berikten wy wat TikTok beynfloeders om brûkers-genereare ynhâld (UGC) te meitsjen om te dielen. De UGC prestearre echt goed en folde in gat yn ús ynhâld, lykwols, mei ús feed mei safolle ferskillende minsken, begon wy ús merkstim te ferliezen.bytsje.

Doe realisearren wy dat wy ús eigen eigen TikTok-ynhâldskeppers nedich wiene.

Wat wurke foar ús op TikTok - spektakulêr

Slach om de merken

Doe't wy ús maskotte Owly foar it earst yntrodusearren oan TikTok, ûntdutsen wy dat se net de ienige ûle yn 'e stêd wiene.

Se waarden fluch de "Walmart-ferzje" fan 'e taallearapp Duolingo's populêre ûlemaskot Duo neamd. . Wy koene dit ter harte nimme en Owly nei har nêst stjoere.

Ynstee seagen wy in kâns om wat wille te hawwen.

Wy hawwe in 'slach fan 'e merken' oanset - in groeiende trend op TikTok - en in bytsje wille yn 'e TikTok-fideostyl fan Duolingo. Minsken hâlde fan ús pittige toan en begûnen har eigen narrativen te meitsjen om Owly tsjin Duolingo - guon woene dat wy inoar fjochtsje; oaren woene dat wy fereale wurde.

Us 'battle of the brands' oanpak resultearre yn in 5.205% tanimming fan folgers. Ien fideo gie sels firale mei 647.000 werjeften yn ien wike!

De 7-twadde útdaging

Begin fan 2022 begon TikTok-skeppers ongelooflijke belutsenens te melden, gewoan troch it pleatsen fan tekst-swiere fideo's fan sân sekonden mei trending audioklips om it TikTok-algoritme te ferslaan.

Wy hawwe eksperimintearre mei de útdagingstrend fan sân sekonden en it wurke! Wy pleatsten ús fideo op 2 febrewaris 2022 en it gie viraal, en helle 700.000 werjeften op.

Kapitalisearjen fan trending audio

Wy hawwe opmurken dat minskendy't kommentaar oer ús berjochten foelen yn twa bakken: minsken dy't SMMExpert wisten en hâlde fan SMMExpert en minsken dy't hielendal gjin idee hiene wat SMMExpert wie.

Om mear ynhâld te sjen oer wat SMMExpert docht, hawwe wy produkt-sintraal berjochten yntrodusearre, ynklusyf in searje 'produkthacks' dy't de meast leafste (en faaks ûnderskatte) funksjes fan SMMExpert demonstrearje en min bekende trúkjes.

Ien post dy't ús nije plannerwerjefte demonstreart yn it SMMExpert-dashboard brûkte wat trendende audio en wie in enoarm súkses, wat resultearre yn in protte positive sentimint fan ús folgers.

Dûnsútdaging (wy moasten!)

Dan, yn maart 2022, wurken wy mei Brian Esperon - de koreograaf efter Cardi B's WAP-dûns - om in unike dûnsútdaging te meitsjen foar SMMExpert as ûnderdiel fan ús kampanje by SXSW, in grutte tech- en ferdivedaasjekonferinsje.

Owly en Brian sloegen de strjitten fan Austin, Texas mei har sike bewegingen en krigen tonnen fan ferskate minsken belutsen. Yn totaal kamen de fideo's fan 'e kampanje mear dan 56,000 werjeften op TikTok.

Hoewol't de dûnsfideo's in súkses wiene, kaam de manier wêrop wy dizze kampanje útfierden net oerien mei hoe't minsken ynhâld op TikTok konsumearje. Yn 'e oanrin nei it evenemint lansearren wy in meardielige teaserfideo-searje dy't makke is om opienfolgend te konsumearjen. Wy learden dat selsstannige fideo's better wurkje op TikTok.

Wêrom? Njonken it superrap, is TikTok net in bysûndergronologysk platfoarm, sadat jo net witte wat op 'e #fyp fan jo publyk sil lânje en wannear. Minsken sjogge miskien fideo's yn jo searje bûten oarder of sjogge mar ien fan har, en misse wichtige details fan 'e oare yngongen. Troch jo hiele ferhaal yn ien fideo te hâlden jout jo de bêste kâns om te soargjen dat jo publyk it heule ferhaal sjocht - foaral as jo dy iene fideo sa koart mooglik hâlde.

Wichtige takeaways foar TikTok-nijers

De rol fan 'e sosjale mediamanager is yn ûntwikkeling

Yn it ferline koene sosjale mediamanagers efter de skermen sitte, kopy skriuwe, grafiken meitsje en sifers krûpe. Mei de komst fan TikTok (en ferlykbere funksjes lykas Instagram Reels), is d'r in kâns foar ús rollen om mear rûnte te wurden as wy ús kreative spieren bûgje.

It begripen fan 'e yngewikkeldheden fan it meitsjen fan fideo's kin ynearsten dreech wêze . Net elkenien is noflik om harsels op te nimmen of op 'e kamera te wêzen, mar mei oefening wurdt it makliker.

As jo ​​kinne, hiere ynhâldmakkers of fyn minsken yn jo team dy't wirklik optein binne oer TikTok en genietsje fan foaroan de kamera.

Us sosjale marketingkoördinator en eigen TikTok-aficionada Eileen Kwok ferplettert it. Folgje ús op TikTok om te sjen dat se de perfekte lykwicht slacht tusken kapitalisearjen op TikTok-trends en it leverjen fan nuttich ivige advys en stipe oan ús kearnpublyk fan sosjale mediamediamanagers.

Autentyk wurket it bêste

As marketeers tinke oan it meitsjen fan fideo's, tinke wy typysk oan kostbere of tiidslinende produksje dy't in TON oan budzjet en middels opfet.

TikTok hat dy hege produksje ynhâld net nedich. Eins resonearje autentike, ûngepolijst leechproduksjefideo's folle better by TikTok-brûkers.

Learje TikTok te praten

TikTok hat syn eigen taal en styl. Jo kinne jo publyk sjen litte dat jo it platfoarm begripe troch te learen hoe't jo it bêste kinne kommunisearje. Besjoch hoe't oare merken it dogge troch de opmerkingsseksjes te lêzen of lês ús TikTok Culture Guide foar tips.

Kommentaar op oare merkakkounts

De kommentaardiel fan TikTok-fideo's is spannend (en ferrassend posityf) ) plak. In protte brûkers geane eins direkt nei de opmerkings foardat se de folsleine fideo besjen om te sjen wat oaren deroer sizze. (De opmerkings binne ek in geweldich plak om te learen hoe't jo TikTok prate.)

Wy begon proaktyf kommentaar te jaan op 'e akkounts fan oare merken en guon fan ús opmerkingen krigen tûzenen likes, wat tonnen ferkear nei ús akkount brocht.

TikTok-trends wachtsje net

Leane yn ferskate TikTok-trends is de maklikste manier om jo folgers op te bouwen. Dus as jo in trend fine dy't by jo merk past, fergriemje dan gjin tiid mei tefolle tinken fan ynhâldproduksje.

Handearje fluch of de trend kin jo foarby gean. (Tip: as jo te let binne foar in trendop TikTok, meitsje jo gjin soargen: Jo kinne noch betiid wêze op Instagram.)

Wês selektyf mei de trends wêrop jo springe

In protte TikTok-humor is tsjuster en NSFW (net feilich foar wurk). Wês foarsichtich op hokker trends jo hopje ( en hokker ferskes jo kieze foar backing tracks).

Hâld jo publyk altyd yn gedachten troch josels te freegjen oft se jo humor relatearje of wurdearje wolle .

TikTok-trends bewegen FAST. Bliuw op 'e hichte mei ús nijsbrief fan TikTok Trends. Meld jo oan om de lêste updates te krijen, ús oanbefellings oer de fraach oft jo bedriuw derop moat springe, inspo fan merken dy't koele dingen dogge op TikTok, en hot tips.

Stjoer my de trends