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Es ist heutzutage schon schwierig genug, mit den Kardashians mitzuhalten, ganz zu schweigen von den coolen Dingen, die Marken in den sozialen Medien tun.
Aber es ist wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben. Heutzutage reicht es nicht mehr aus, einfach nur einen überaktiven, witzigen Twitter-Account zu haben, um aufzufallen. Und ehrlich gesagt, ist es auch ziemlich nervig geworden.
Was auch immer die Absichten von Twitter waren, das ist es, was es geworden ist pic.twitter.com/P06aEc694u
- Adam Graham (@grahamorama) May 20, 2019
Um 2019 und darüber hinaus in den sozialen Medien relevant zu bleiben, müssen Marken ebenso zielgerichtet wie anpassungsfähig sein. Sie können der erste Ihrer Konkurrenten auf Tik Tok sein, aber wenn Ihre Präsenz nicht durch eine Strategie gestützt wird, reicht es nicht aus, einfach nur dort zu sein.
Von würzigen Chicken-Nugget-Ausbrüchen bis hin zu schnörkellosen Markenidentitäten - wir haben einige der besten Beispiele für Marken gefunden, die in den sozialen Netzwerken etwas Einzigartiges tun.
Netflix produziert binge-würdige Instagram Stories mit Stickern
Die soziale Präsenz von Netflix hat dank der starken (wenn auch merkwürdigen) Markensprache zunächst auf Twitter für Furore gesorgt, aber erst auf Instagram nutzt der Streaming-Dienst seine Bibliothek mit Star-Videos voll aus.
An die 53 Leute, die sich in den letzten 18 Tagen jeden Tag "Der Weihnachtsprinz" angesehen haben: Wer hat euch verletzt?
- Netflix (@netflix) December 11, 2017
Bemerkenswert an der Instagram-Strategie von Netflix ist, wie sehr die Inhalte auf die Plattform zugeschnitten sind. Nirgendwo wird dies deutlicher als bei den Instagram Stories.
Für World Pride hat Netflix in diesem Jahr die Besetzung von Queer Eye für Übernahmegeschichten und begann mit einem Frageaufkleber, der fragte: "Was bedeutet PRIDE für dich?"
In den folgenden Berichten wurden die Antworten zusammen mit Szenen von der Parade und den Eskapaden der Fab Five veröffentlicht.
Für den Neustart von Sabrina die Teenager-Hexe Netflix hat die Darsteller zu einem Wahr-oder-Falsch-Spiel mit Instagram-Umfrage-Stickern eingeladen. Netflix hat die Nutzer sogar gebeten, ihre Lieblingsküsse mit einem Emoji-Slider-Sticker zu bewerten.
Mitnehmen: In den Instagram Stories von Netflix gibt es eine Menge Gold zu finden. Eine der wichtigsten Erkenntnisse ist jedoch, jeden Beitrag mit Konzepten und Stickern zu versehen, um das Engagement zu erhöhen. Behandeln Sie jede Serie von Instagram Stories wie einen kleinen interaktiven Blogbeitrag.
Netflix hat auch eine Option für Nutzer seiner eigenen App eingeführt, die direkt auf Instagram Stories geteilt werden kann. Jetzt können die Leute ihre Feeds mit ihren Lieblingssendungen und -filmen füllen und ihre eigenen Sticker hinzufügen - eine brillante Nutzung von Second-Screen Social.
Reformation nutzt UGC, um Kleidung zu verkaufen
Kunden zu loyalen Markenbotschaftern zu machen, ist keine leichte Aufgabe - aber genau das hat das kalifornische Einzelhandelsunternehmen Reformation mit seiner "You guys in Ref"-Serie auf Pinterest und Instagram geschafft.
Die Funktionsweise ist ganz einfach: Posten Sie ein Bild von sich in Reformation und Sie haben die Chance, auf den Instagram Stories oder dem Pinterest-Board des Kontos vorgestellt zu werden. Indem Reformation seine Fans in den sozialen Netzwerken vorstellt, kann das Unternehmen seinen Kunden seine Wertschätzung zeigen und gleichzeitig mit ihnen angeben.
Durch das Teilen der Liebe motiviert Reformation seine Kunden dazu, ihre Fotos in Reformation-Kleidung zu posten, was dem Label mehr Aufmerksamkeit verschafft. Aber die Serie hilft auch bei den Verkäufen. Wie das Wall Street Journal bereits 2013 berichtete, ist der Anblick echter Menschen in Kleidern ein großer Anreiz für Online-Käufer.
Und genau hier kommen die Produkt-Tags von Instagram und die Shoppable Pins von Pinterest ins Spiel: Wenn ein Kunde vor Ort etwas sieht, das ihm an jemandem gefällt, helfen die Tags und Pins Reformation dabei, das Geschäft in kürzester Zeit abzuschließen.
Mitnehmen: nutzergenerierte Inhalte mit Produkt-Tags zu kombinieren, um mehr Verkäufe zu erzielen.
Disney lanciert Disney+ mit Hilfe seiner Freunde
Um die Veröffentlichung von Disney+ und seinen neuen Social-Media-Konten zu bewerben, hat Disney die Truppen auf ziemlich theatralische Weise zusammengetrommelt.
Um den Start anzukündigen, schickte @Disney's primärer Twitter-Account einen Tweet mit der Frage, ob alle bereit seien, zu @DisneyPlus zu gehen.
Sind alle gepackt und bereit, zu @DisneyPlus zu gehen? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY
- Disney (@Disney) August 19, 2019
Als Nächstes wurde es interessant: Alle Disney+ Unternehmen reagierten mit einer Antwort und einem markengerechten GIF.
Fast, aber wir können Dorie nicht finden. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc
- Pixar (@Pixar) August 19, 2019
Das ist die ultimative Aufstellung 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK
- ESPN (@espn) August 19, 2019
Dieser enorme Koordinationsaufwand hat nicht nur die Breite des Disney+-Angebots gezeigt, sondern auch den Dienst bei einem ziemlich zielgerichteten Publikum beworben und auf diese Weise Anhänger gewonnen.
Mitnehmen: Sicherlich verfügen die meisten Marken nicht über das Netzwerk und die Ressourcen von Disney, aber eine ähnliche Koordination könnte genauso gut mit Partnern oder Influencern funktionieren.
Wie die Kommentare zu diesem Tweet zeigen, ist nicht jeder von dieser Art von Stunt begeistert. Aber wenn man den Druck aushält, bringt es die Leute zum Reden.
Und wenn Sie auf Aufmerksamkeit und neue Follower aus sind, ist das keine schlechte Sache: Das Twitter-Konto von Disney+ hat bereits mehr als eine halbe Million Follower angehäuft.
No Frills erklärt das Offensichtliche auf Twitter
No Frills' schnörkellose soziale Eskapaden haben dem Lebensmittel-Label einen Platz im Kühlschrank von SMMExpert eingebracht.
Als das Unternehmen in diesem Jahr auf Twitter auftauchte, übertrug es sein minimalistisches Branding auf eine klar sprechende Markenstimme, wie in seiner Twitter-Bio zu lesen ist: "i am a brand. follow me".
Scherzhafte Tweets, wie ein Bild von reinem weißem Essig mit der Überschrift "eigentlich durchsichtig", haben die Nischenmarke zu einem viralen Erfolg gemacht. Durch die konsequente Umsetzung seiner faden Markenidentität hat das einstige Nischenunternehmen eine Art Kultstatus erreicht.
tatsächlich transparent pic.twitter.com/kbF7386cOx
- no name (@NoNameBrands) August 1, 2019
Mitnehmen: Schaffen Sie eine einzigartige, kühne Markenstimme, indem Sie sich vorstellen, was für eine Person oder ein Charakter Ihr Produkt wäre, wenn es tatsächlich eine Person oder ein Charakter wäre. Tweeten Sie dann ausschließlich in dieser Stimme.
WaPo ist mehr als eine Zeitung auf TikTok
Was ist schwarz und weiß und überall auf Tik Tok zu sehen? Die Washington Post, auch bekannt als WaPo.
Seit seinem Beitritt zu Tik Tok im Mai hat das Medienunternehmen mehr als 183,3.000 Fans auf der Plattform gewonnen.
Tik Tok ist dafür bekannt, dass seine Nutzer überwiegend Teenager sind. Vielleicht steht deshalb in der Account-Beschreibung der WaPo ganz klar: "Wir sind eine Zeitung".
Auf den ersten Blick bieten die Videos des Accounts einen albernen und unbeschwerten Kontrast zu der knallharten Berichterstattung, für die das Blatt bekannt ist, doch dahinter steckt eine größere Strategie.
Laut Dave Jorgensen, der den Tik Tok-Account der Post betreibt, soll zunächst ein Publikum aufgebaut werden, indem gezeigt wird, dass die WaPo die App versteht. Dann sollen nach und nach mehr aktuelle Themen eingestreut werden.
Was also hat die WaPo an Tik Tok richtig gemacht?
Noch wichtiger ist, dass der Humor ein junges Publikum ansprechen soll - auch wenn er manchmal ein bisschen wie ein Vaterwitz daherkommt. Um den neuen Gaming-Raum von The Post vorzustellen, ahmte Jorgensen zum Beispiel Kylie Jenners YouTube-Bürotour nach und machte eine Lippensynchronisation zu ihrem berühmt-berüchtigten "Rise and Shine"-Baby-Weckruf, der im Internet die Runde machte.
Ein weiterer Aspekt ist die Aktivität des Accounts im Kommentarbereich: Die Antworten auf die Kommentare haben den gleichen schrägen Ton wie die Videos, belohnen und fördern aber gleichzeitig das Engagement der Fans.
Mitnehmen: Probieren Sie eine neue Plattform aus, aber stellen Sie sicher, dass Sie sie zuerst verstehen.
IKEA lockt Web-Besucher in seine teilungswürdigen TV-Wohnzimmer
Frage: Was tun Freunde , Fremde Dinge und Die Simpsons gemeinsam haben?
Antwort: Sie alle haben berühmte Wohnzimmer.
Als IKEA und die Werbeagentur Publicis Spain jedes Zimmer mit seinen Möbeln neu gestalteten, wurde dies schnell zu einer der meist geteilten Kampagnen in der Geschichte des schwedischen Einrichtungshauses.
Die "IKEA Real Life Series" war deshalb so beliebt, weil sie auf sofort erkennbare und beliebte Klassiker der Popkultur zurückgriff. Obwohl sie zunächst als Print- und Plakatkampagne für den Markt in den Vereinigten Arabischen Emiraten gestartet wurde, war das Konzept stark genug, um den Internetverkehr in der ersten Woche um 50% zu steigern.
Sobald die Kampagne online war, sorgten leicht auffindbare soziale Symbole und Bilder, die sich zum Teilen eignen, für eine weltweite Verbreitung der Kampagne. Freunde , Fremde Dinge und Die Simpsons Memes leicht zu bekommen sind, konnte IKEA mit witzigen GIFS die Gunst der Fans gewinnen.
Mitnehmen: Finden Sie einen Weg, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit der Populärkultur interagieren kann, und nutzen Sie GIFs, um mit Ihren Followern zu kommunizieren.
Die New York Public Library verwandelt klassische Werke in Insta-Romane
Wenn das Prinzip "Baue es und sie werden kommen" nicht mehr funktioniert, muss man dorthin gehen, wo das Publikum ist, und das sind heutzutage die sozialen Medien. Das ist der Gedanke hinter der Insta-Roman-Reihe der New York Public Library.
Um "Instagram Stories im Namen der klassischen Literatur zu hacken", adaptierte die Bibliothek gemeinfreie Werke für das soziale Medium. Die Instagram Stories enthielten lesbare Hintergründe, individuelle Soundtracks, lebendige Illustrationen und dynamische Animationen, die die klassischen Geschichten zum Leben erweckten.
Die Kampagne wurde von der Presse stark beachtet und erhielt viele positive Kommentare von Fans.
"Man kann im Zug eine Geschichte lesen", sagt ein Follower.
"Das hat meinen Arbeitsweg erheblich verkürzt", sagt ein anderer.
Andere loben die Bibliothek dafür, dass sie sich dem digitalen Zeitalter angepasst hat.
Mitnehmen: Kennen Sie Ihr Publikum, und gehen Sie zu ihm hin - lassen Sie es nicht zu Ihnen kommen.
Crooked Media unterhält sich live über die Debatte der Demokraten
Dieses progressive Medienunternehmen, das von ehemaligen Obama-Mitarbeitern gegründet wurde, ist bekannt für die politischen Beiträge in seinen Podcasts, vor allem in seinem Flaggschiff, Pod Save America.
Und da sich die Skandale um den Präsidenten in einem halsbrecherischen Tempo entwickeln, hat das Unternehmen kreative Wege gefunden, um seinen Fans Live-Kommentare anzubieten.
Für die vierte Debatte der Demokraten im Oktober dieses Jahres startete Crooked Media den "Live Group Thread" auf YouTube, in dem die Podcast-Moderatoren und Crooked-Mitarbeiter die Debatte in Echtzeit kommentierten. Die Zuschauer konnten auch an einem Live-Chat teilnehmen, während sie zuschauten.
Mehr als 100.000 Menschen schalteten den Thread ein - damit war er der zweite oder dritte Bildschirm ihrer Wahl für die Debatte.
Angesichts des sich anbahnenden Präsidentschaftsrennens bringen soziale Initiativen wie diese Crooked Media seinen Fans näher und stärken seine Position in der überfüllten politischen Medienarena.
Mitnehmen: Manchmal genügt es, einen Ort zu schaffen, an dem Ihre Follower miteinander interagieren können - es muss nicht immer nur um Sie oder die anderen gehen.
Wendy's wagt sich mit Giphy Arcade ins Spielgeschäft
Falls Sie es nicht mitbekommen haben: Fast-Food-Ketten führen einen sozialen Krieg, um Gamer anzulocken.
Arby's hat bereits 2016 damit begonnen, in seinen sozialen Netzwerken Anspielungen auf Videospiele zu platzieren. Im September dieses Jahres hat Kentucky Fried Chicken das Dating-Simulations-Spiel "I Love You, Colonel Sanders!
Jetzt ist Wendy's der exklusive Launch-Partner von Giphy Arcade-Spielen.
Die Idee hinter Giphy Arcade, das von dem für seine GIF-Datenbank bekannten Unternehmen entwickelt wurde, ist es, Menschen die Möglichkeit zu geben, mundgerechte Spiele in sozialen Netzwerken zu erstellen, zu spielen und zu teilen.
🔥tweets: gut
🔥Nuggets: besser
🔥Spiele: beste
spiel @Wendys brandneues Spiel auf #GIPHYArcade ⬇️ #ad
- GIPHY (@GIPHY) October 16, 2019
Hilf Königin Wendy bei der Suche nach der perfekten Dip-Sauce und kämpfe gegen das böse gefrorene Rindfleisch in den neuesten Giphy Arcade-Spielen.
- Wendy's (@Wendys) October 16, 2019
Die Spiele von Wendy's unterstützen zwei Initiativen des Unternehmens: den Kampf gegen gefrorenes Rindfleisch und die Rückkehr der Spicy Nuggets auf die Speisekarte.
Das Spiel "Don't Drop It" ist eine Anspielung auf den Arcade-Klassiker Breakout, bei dem die Spieler einen scharfen Chicken Nugget nicht fallen lassen dürfen.
Spiele mit Wendy's-Markenelementen lassen sich auch ganz einfach erstellen und in den sozialen Medien teilen, und das Potenzial für Untertitel (z. B. Fünf-Sekunden-Regel, Spielen mit Lebensmitteln) ist groß.
Wichtiger ist, dass Wendy's den Fans mit seinen Spiel-Assets die Möglichkeit gibt, sich mit der Marke zu beschäftigen, während das Unternehmen gleichzeitig sein Image kontrollieren kann.
Es ist noch zu früh, um zu wissen, ob diese Initiative ein gesellschaftlicher Erfolg wird, aber Wendy's wird zumindest von einigen Fans für seine Kreativität gelobt.
Mitnehmen: Spiele sind ein wirksames Mittel, um Menschen dazu zu bringen, mit Ihrer Marke zu interagieren. Je besser das Spiel, desto länger werden sie sich mit Ihnen beschäftigen.
Wer nicht wagt, der nicht gewinnt, heißt es, und in der sozialen Welt, die nach Neuem lechzt, kann ein wenig Kreativität viel bewirken.
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