Jaká je nejlepší platforma pro elektronické obchodování v roce 2023?

Stejně jako u mnoha jiných otázek v životě, i zde záleží na tom, koho se zeptáte. Ale nebojte se, protože jsme udělali průzkum za vás! Sestavili jsme náš seznam čtyř nejlepších platforem pro elektronické obchodování, které budou firmy používat v roce 2023.

Provedeme vás výhodami a nevýhodami jednotlivých platforem a poradíme vám, jak si vybrat tu, která vám bude vyhovovat. Na konci tohoto článku najdete praktického průvodce nejčastějšími dotazy. Odejdete s tím, že budete vědět, která platforma je nejlepší pro zprovoznění vašeho internetového obchodu.

Ať už s e-shopem teprve začínáte, nebo chcete změnit platformu, můžeme vám pomoci. Přečtěte si, která platforma pro e-commerce je pro vás nejlepší.

Bonus: Naučte se prodávat více produktů na sociálních sítích s naším bezplatným průvodcem Social Commerce 101. . Potěšte své zákazníky a zvyšte konverzní poměr.

Nejlepší platformy elektronického obchodování pro prodej v roce 2023

Výběr té správné platformy pro elektronické obchodování se může zdát obtížný, protože na ní může záviset celý úspěch vašeho e-shopu. Ale nebojte se! V žádném konkrétním pořadí vám přinášíme čtyři nejoblíbenější platformy pro rok 2023.

1. Squarespace

Squarespace umožňuje vytvořit online obchod se vším, co potřebujete, během několika minut. Jejich výběr šablon pro elektronické obchodování je užitečným nástrojem pro začátečníky.

K čemu je nejlepší: Krásné šablony e-shopů a drag and drop design.

Vyvolávací cena: 14denní zkušební verze zdarma pro nové weby, poté balíček Squarespace Business začíná na 23 USD/měsíc. Balíček Squarespace Personal za 16 USD/měsíc nezahrnuje integraci elektronického obchodu.

Klady: Přístup k funkcím marketingu, inventáře, prodeje na sociálních sítích, SEO a analytiky. Elegantní šablony. Nástroj pro tvorbu webových stránek přetažením.

Nevýhody: Méně funkcí v porovnání s konkurencí. 3 % transakční sazby (při počátečním balíčku Business).

2. Shopify

Shopify je výkonná a uživatelsky přívětivá platforma pro elektronické obchodování. Nabízí pevný základ, díky kterému můžete začít prodávat online co nejdříve.

K čemu je nejlepší: Speciální firmy pro e-commerce libovolné velikosti, tvůrci a firmy prodávající přímo na Instagramu nebo TikToku.

Vyvolávací cena: 14denní zkušební verze zdarma nebo si můžete pořídit základní Shopify za 29 dolarů měsíčně.

Klady: Shopify se postará o téměř všechny úkoly související s elektronickým obchodováním. Nabízí podporu pro všechny oblasti od marketingových nástrojů a plateb až po bezpečné pokladny a dopravu. Prodej na Shopify je snadný. Shopify se integruje s většinou dalších platforem, webových stránek a online tržišť. Je to jedna z nejlepších multikanálových platforem pro elektronické obchodování.

Bonusový tip: Pokud k prodeji svých produktů používáte Shopify, můžete si pořídit integraci chatbota od společnosti Heyday by SMMExpert. Chatbot vám pomůže ušetřit čas na obsluhu zákazníků a prodat více produktů tím, že bude odpovídat na nejčastější dotazy, poskytovat zákaznickou podporu, doporučovat produkty, starat se o správu zásob a nabízet rezervaci schůzek na prodejně.

Nevýhody : Doplňky se mohou prodražit. Omezené funkce příspěvku na blogu bez doplňků aplikace. Pokladna není přizpůsobitelná.

3. WooCommerce

WooCommerce je plugin pro WordPress, který dokáže přeměnit vaše stránky WordPress na elektronický obchod. Je to nejlepší bezplatná platforma pro elektronické obchodování.

K čemu je nejlepší: Vytvoření a správa přizpůsobitelného, všestranného internetového obchodu.

Vyvolávací cena: Zdarma! Jsou zde však skryté náklady, které byste měli znát.

Klady: Máte k dispozici všechny výkonné pluginy a integrace WordPressu. Flexibilita a snadné použití. Je zdarma.

Nevýhody: Prakticky nulový zákaznický servis. Další náklady, jako je hosting domény a pluginy.

4. BigCommerce

BigCommerce je poskytovatel SaaS pro elektronické obchodování, který poskytuje služby online maloobchodníkům.

K čemu je nejlepší: E-shopy s velkými zásobami.

Vyvolávací cena: 15denní zkušební verze zdarma, poté 29,95 USD/měsíc.

Klady: Neomezené množství produktů. Žádné transakční poplatky. Má širokou škálu funkcí. Elegantní motivy, i když mnohé stojí peníze.

Nevýhody: Někdy špatná rychlost načítání. Pokud má váš obchod vyšší objem prodeje, zaplatíte více. Žádné funkce prodeje na 1 kliknutí.

Bonus: Naučte se prodávat více produktů na sociálních sítích s naším bezplatným průvodcem Social Commerce 101. . Potěšte své zákazníky a zvyšte konverzní poměr.

Jak si vybrat platformu pro elektronické obchodování, která vám bude vyhovovat

Při výběru platformy pro elektronické obchodování je třeba zvážit mnoho faktorů. Nejlepší platformy pro elektronické obchodování nabízejí to, co potřebujete k provozování svého podnikání. Chcete-li si vybrat tu nejlepší platformu, začněte konkrétními potřebami a cíli svého podnikání.

Prodáváte na Etsy a potřebujete se propojit se svým dalším obchodem? Chcete mít na svých webových stránkách obchodní blog? Chcete, aby vám chatbot Shopify pomáhal s dotazy zákazníků?

Jakmile si určíte funkce, které musíte mít, můžete začít zužovat výběr. Zde je několik tipů, které vám pomohou rozhodnout, které funkce pro elektronické obchodování od platformy potřebujete.

Máte kamennou pobočku?

Pokud máte kamennou provozovnu, budete se chtít ujistit, že váš e-shop má jednotnou značku a poskytuje zákazníkům zážitek odpovídající vašemu fyzickému obchodu. To může znamenat, že budete potřebovat více přizpůsobitelné webové stránky, abyste vytvořili optimální cestu pro zákazníky.

Zvažte velikost svých zásob

Pokud plánujete prodávat velké množství produktů, je důležité vybrat si platformu, která dokáže pojmout vaše zásoby. Při velkých zásobách budete potřebovat platformu, která zvládne komplexní kategorizaci produktů a správu zásob.

Budete používat dropshipping?

Dropshipping spočívá v tom, že přijímáte objednávky zákazníků, ale nemáte vlastní skladové zásoby. Vyřizování objednávek a přepravu zadáváte třetí straně. Pokud se rozhodnete pro dropshipping, budete si chtít vybrat platformu, která dropshipping zvládá, například Shopify.

Jaké produkty nebo služby nabízíte?

Pokud prodáváte digitální produkty, budete potřebovat platformu, která podporuje stahování souborů. Pokud prodáváte fyzické produkty, budete potřebovat platformu, která se dokáže integrovat s přepravní službou. Pokud prodáváte služby, které vyžadují sjednávání schůzek, budete potřebovat platformu, která dokáže integrovat plánování.

Budete také chtít zvážit množství produktů, které budete nabízet. Pokud jich bude velké množství, možná budete chtít zvážit platformu pro elektronické obchodování a webhosting, které to zvládnou, jako je BigCommerce. Pokud máte menší nabídku, pak si naprosto vystačíte s platformou, jako je Shopify nebo Squarespace.

Vlastní design a funkce webu

Musíte také zvážit, jak moc chcete mít kontrolu nad vzhledem svého obchodu. Pokud chcete mít úplnou kontrolu, budete potřebovat platformu, která nabízí mnoho možností přizpůsobení.

Pokud si nechcete web vytvářet sami, za příplatek jsou k dispozici nástroje pro tvorbu stránek.

Zdroj: Minna

Závisí vaše zisky na tom, zda jste nalezeni v SERP?

Pak si možná budete chtít vybrat platformu, která má robustní funkce SEO. Například u WooCommerce si můžete stáhnout SEO pluginy, jako je YOAST, a zlepšit tak svou hru na SEO. Díky tomuto a dalším optimalizačním pluginům je to jedna z nejlepších platforem pro elektronické obchodování pro SEO. BigCommerce je také oblíbenou platformou pro své možnosti SEO.

Jaký je váš rozpočet?

Dalším faktorem, který je třeba zvážit, je cena. Většina platforem má odstupňované měsíční ceny; často platí, že čím vyšší je měsíční cena, tím nižší jsou transakční poplatky. Než se zavážete k nějakému plánu, nezapomeňte si je spočítat. Některé platformy jsou zdarma, ale jsou s nimi spojeny další poplatky, například náklady na doménu a cena doplňků nebo zásuvných modulů. Porovnejte cenové plány a najděte pro své podnikání tu nejvýhodnější.

Nejčastější dotazy k platformám elektronického obchodování

Máte ještě nějaké otázky? Zde je několik oblíbených a často kladených otázek týkajících se platforem pro elektronické obchodování.

Jaká je největší platforma pro elektronické obchodování?

Amazon je z hlediska návštěvnosti největší globální platformou pro elektronické obchodování. WooCommerce má však největší podíl na trhu softwarových platforem pro elektronické obchodování.

Podle společnosti Statista je WooCommerce celosvětově nejoblíbenější softwarovou platformou pro elektronické obchodování s podílem na trhu 37 %. Squarespace Online Stores a Woo Themes se umístily na druhém a třetím místě s podíly 15 % a 14 %.

Jaká je nejlepší platforma pro elektronické obchodování pro začínající podniky?

WooCommerce, Shopify a Squarespace jsou skvělé platformy pro elektronické obchodování pro začínající firmy.

Otázka, kterou byste si měli položit, není, která platforma pro elektronické obchodování je nejlepší pro začínající firmy. Spíše se ptejte, která platforma pro elektronické obchodování je nejlepší pro moje Startup? Pokud prodáváte online kurzy, pravděpodobně si vyberete jinou platformu než startup, který prodává vintage oblečení.

Jaké jsou nejoblíbenější platformy pro elektronické obchodování?

Nejoblíbenějšími platformami pro elektronické obchodování jsou WooCommerce a Squarespace. Mají největší podíl na trhu. To je však poměrně široké zobecnění. I když tyto platformy mají největší podíl na trhu, mohlo by se vám vyplatit zjistit, která platforma pro elektronické obchodování je mezi vašimi kolegy nejoblíbenější.

Doporučujeme předem provést nějaký průzkum. Pokud znáte jiné lidi z vašeho oboru, kteří mají e-shop, zeptejte se jich, zda se jim jejich platforma líbí, nebo ne. Nebo hledejte na populárních recenzních webech s ohledem na váš obor. Reddit vám často přinese velmi upřímné výsledky o prodeji produktů online.

Jaká je nejlepší platforma pro elektronické obchodování pro malé podniky?

Nejlepší platforma pro elektronické obchodování pro malé podniky závisí na tom, jaký typ malého podniku vlastníte. Mnoho majitelů malých podniků se přiklání k platformám pro elektronické obchodování, které se snadno používají. Obvykle jsou tyto platformy hostovanými řešeními namísto open-source.

Hostovaná řešení jsou řešení jako Squarespace a Shopify. Obvykle vyžadují méně počáteční práce než řešení s otevřeným zdrojovým kódem, jako je WooCommerce. Jak již bylo řečeno, WooCommerce je podle našeho skromného názoru nejlepší open source platformou pro elektronické obchodování. Každé řešení pro elektronické obchodování má však pro malé podniky své vlastní výhody.

Šablony e-shopů Squarespace jsou pro malé firmy rychlým způsobem, jak začít fungovat online. Shopify je díky své schopnosti snadné integrace s dalšími platformami oblíbenou volbou. WooCommerce je díky svým schopnostem SEO atraktivní pro malé firmy, které soutěží o umístění v SERP.

Jaká je nejlepší platforma pro elektronické obchodování na Instagramu?

Shopify je nejlepší platforma pro elektronické obchodování pro prodej na Instagramu. Integrace s aplikacemi z obchodu s aplikacemi Shopify je rychlá a snadná. Najdete zde aplikace, které pomáhají s přepravou, obnovou opuštěného košíku, zákaznickou podporou a dalšími funkcemi.

Každá platforma pro elektronické obchodování, která stojí za to, vám umožní propojení s vašimi účty na sociálních sítích. Shopify však vyniká tím, že umožňuje zákazníkům snadno se zapojit do sociálních nákupů přímo na Instagramu (a TikToku!) pomocí aplikací, jako je Heyday, konverzační chatbot ai.

Zde najdete další informace o tom, jak co nejlépe využít strategii elektronického obchodování na Instagramu.

Zapojte se do komunikace s nakupujícími v e-shopech a proměňte konverzace se zákazníky v prodej pomocí Heyday, našeho konverzačního chatbota s umělou inteligencí pro e-shopy a sociální obchody. Poskytněte zákazníkům pětihvězdičkovou zkušenost - ve velkém měřítku.

Získejte bezplatnou ukázku Heyday

Proměňte rozhovory se zákazníky v prodej pomocí služby Heyday . Zlepšete dobu odezvy a prodávejte více produktů. Podívejte se na to v akci.