Hi ha moltes raons per utilitzar les xarxes socials per promocionar la teva empresa. Però el tl; dr de tots ells és: la gent està a les xarxes socials. (Els rumors són certs.)

La investigació demostra que la interacció, fins i tot breument, amb la vostra marca a les xarxes socials augmenta la consciència i la lleialtat de la marca i influeix en el comportament de compra. És una bona notícia per a tu, ja que la gent passa més temps que mai a les xarxes socials. Més de 2 hores al dia, de fet, que és un 30% més de temps que el 2015.

Llavors, com captar fins i tot una mica d'aquesta atenció?

Creus que ho faré digues que has d'aprendre balls de TikTok per vendre el teu oli de motor, oi?

Definitivament, no ho facis.

Aquí tens 7 idees de promoció a les xarxes socials per explorar i com executar-les. .

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Per què promocioneu el vostre negoci a les xarxes socials?

D'acord, però primer, per què molestar-se?

Per començar, el nombre d'usuaris de xarxes socials a tot el món va créixer un 13,2% del 2020 al 2021, un augment de 490 milions d'humans. Això vol dir que més de la meitat de tota la població de la Terra utilitza ara les xarxes socials.

Font: SMMExpert

Tenir una gran audiència de formes de vida basades en carboni és una cosa, però aquí hi ha els beneficis realstret que siguis molt divertit o tinguis un gran equip de màrqueting o un grup de reflexió còmic per mantenir-te al dia amb el volum de publicacions que hauràs de fer.

Una marca que ho fa bé és Innocent. Begudes, que confien en l'humor autocrític per interactuar amb el seu públic.

Això és tot. Un any nou. Una nova dècada. Una nova oportunitat d'èxit.

No més embolics. No més tonteries. No més errors.

Aquest any els nostres anuncis seran absolutament perfectes. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

— begudes innocents (@innocent) 6 de gener de 2020

El contingut de vídeo divertit és molt eficaç, tot i que el més complex de produir. Pots fer qualsevol cosa, des d'un Tiktok ràpid o d'Instagram Reel fins a vídeos de YouTube gravats de manera professional, que tenen una gran capacitat de permanència.

L'anunci "Our Blades are F**king Great" de Dollar Shave Club és un exemple clàssic de màrqueting divertit i reeixit.

Per últim, podeu seguir la ruta sarcástica. Sovint es veuen grans marques Wendy's i Netflix fent remuntades brillants, especialment a Twitter. Tanmateix, dir el malament et pot posar a l'aigua calenta. Assegureu-vos de confiar en el vostre gestor de xarxes socials amb la vostra vida, o almenys amb la vostra rendibilitat, abans d'utilitzar aquesta estratègia.

Si us plau, deixeu de publicar això o faré la meva pròpia revista //t.co/ZwCyHEXmnY

— MoonPie (@MoonPie) 28 de gener de 2020

Roba aquesta estratègia

• Assegura't que el teu humor no sigui ofensiu, o bé" tornaré amossega't.
• Per als memes, combina-ho amb un subtítol breu i enginyós. El focus es centra en el visual, no en la vostra còpia.
• Si teniu el pressupost, considereu una estratègia de producció d'Instagram Reels, Tiktok o YouTube. La coherència és clau amb aquests formats, així que manté els vídeos quan comencis.

6. Sigues la papallona social

Fes preguntes al teu públic, respon els seus comentaris i participa cada dia.

Interactuar amb el teu públic demostra que el valores i que reconeixes que són el motiu de el teu èxit.

Nike brilla aquí amb un compte d'atenció al client independent que respon a preguntes les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, en 3 idiomes diferents.

Aconseguim que la teva noia es trobi en un lloc acollidor! Envieu-nos un DM amb la vostra ubicació i la mida que vol per començar la cerca. //t.co/dsJjx1OYXB

— Nike Service (@NikeService) 19 d'octubre de 202

Starbucks aconsegueix que el seu compte se senti personal, la qual cosa no és poca cosa quan tens 17 milions de seguidors . Responen als comentaris a les publicacions i als missatges directes i, a diferència de moltes marques, no defugien les converses difícils a la secció de comentaris.

Font: Instagram

Roba aquesta estratègia

• Fes un esforç per connectar amb els clients.
• Respondre als comentaris i DM regularment.

7. Mostra el gran que ets (humilment)

Llavors, presumeix de tu mateix?

No, no és realment presumir.Els consumidors són més conscients que mai d'on gasten els seus diners. Volen donar suport a les empreses que comparteixen les seves creences i que utilitzen la seva prosperitat per fer el bé al món.

D'acord, alguns probablement volen fer el mal, però el que sigui. Molt bé.

Podeu publicar sobre organitzacions benèfiques a les quals doneu suport econòmicament o la vostra posició sobre qüestions de justícia social, o llançar una campanya de retribució. El minorista a l'aire lliure REI va ser notícia quan es va llançar la seva campanya #OptOutside per al Black Friday 2015.

Van tancar totes les seves botigues el dia de compres més important de l'any. L'objectiu? Per treure la gent a fora, a la natura i allunyar-se del consumisme que hi ha darrere del Black Friday.

La pitjor jugada o geni? Resulta: geni.

La campanya no només va captar l'atenció dels mitjans de comunicació a tot arreu, sinó que ara és un esdeveniment anual que s'associa amb centenars d'organitzacions sense ànim de lucre per promoure la sostenibilitat i l'esbarjo a l'aire lliure.

Aquesta campanya atrevida funciona. perquè està alineat tant amb els valors de l'empresa com amb els valors del seu públic objectiu. Com la mantega de cacauet i la gelatina, nena.

Roba aquesta estratègia

• No publiques sobre justícia social per a l'òptica. Simplement no. Creieu en el que esteu dient i feu-hi acció.
• Prepareu-vos per a les reaccions. No tothom estarà d'acord amb la teva posició. (Però els que hi estiguin d'acord, de debò ho faran.)
• Per a una aposta més segura, doneu diners a organitzacions benèfiquesen comptes d'això.

Comenceu-vos-ho bé: proveu SMMExpert gratuïtament i gestioneu-ho tot en un sol lloc, inclosa la programació de publicacions, l'escolta social, les anàlisis, els missatges, la planificació de campanyes i molt més.

Comenceu

Feu-ho millor amb SMMExpert , l' eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al dia, creix i venceu a la competència.

1. Atreure nous clients

Endevineu què? Els clients ja us busquen a les xarxes socials. El 44% de tots els usuaris d'Internet busca regularment les marques a les xarxes socials.

Tot el que has de fer és oferir el contingut de qualitat que volen i tenir un contingut mig decent (d'acord, totalment decent). ) producte o servei. Molt bé!

2. Fomenta la fidelització de la marca

Els consumidors volen saber-ho tot sobre tu. Segons McKinsey, els consumidors, i especialment la generació Z, valoren l'autenticitat per sobre de tot.

No necessiten 500 publicacions sobre l'última venda. Volen saber quins són els vostres compromisos ambientals i solidaris. Volen veure què representes i com tractes els teus empleats.

Les xarxes socials són la manera perfecta de comunicar els teus valors i crear valor de marca amb els clients a través del teu embut de màrqueting.

3. Generar clients potencials i vendes

Les xarxes socials ofereixen un gran ROI, i no puc mentir, amics. Quin sentit té crear una audiència i mostrar la teva mercaderia tret que de totes maneres resulti en moolah?

Diversos estudis confirmen que quan s'utilitzen juntament amb una estratègia de màrqueting integrada, les xarxes socials influeixen directament en les decisions de compra.

L'ús de les xarxes socials és important ara més que mai. Gran part de la nostra despesa ha canviat en línia durant la pandèmia de la COVID-19, i s'espera que això continuï. El mercat mundial de comerç electrònic va créixer un 25% el 2020en comparació amb el 2019, impulsat per la necessitat, ja que les botigues i els serveis van haver de tancar a la majoria de països.

Font: SMMExpert

5 passos per promocionar el teu negoci a les xarxes socials

Com pots aprofitar el darrer auge de les xarxes socials de més persones i més diners per anar en línia?

Aquí teniu el vostre full de ruta cap a l'èxit social (per a la vostra empresa, de totes maneres).

Pas 1: creeu una estratègia de màrqueting a les xarxes socials

Necessiteu un pla, home .

Elaborar un pla de màrqueting de xarxes socials no ha de ser complicat. Com a mínim, el vostre pla hauria d'incloure:

• Una llista d'objectius mesurables.
• Personatges dels clients. (A qui intenteu arribar? Què els agrada/no els agrada? Qui són? Probablement tindreu diverses persones.)
• Una anàlisi competitiva.
• Una estratègia de contingut per als temes i tipus de formats de contingut que compartireu.
• Un calendari editorial, amb una llista de la freqüència de publicació, així com qui és el responsable de la producció de contingut.

Pas 2: identifiqueu el millor plataformes de xarxes socials per a la teva empresa

Totes les empreses hi ha un lloc a les xarxes socials, però no és a tot arreu. És del vostre interès conèixer les poques plataformes seleccionades que us oferiran els resultats que voleu i centrar-vos-hi.

"Així doncs... quines són adequades per a mi?" És el que et mors de ganes de preguntar-me, oi?

Això no és una cosa que pots googlear, meutio. Però la resposta és senzilla: on passen els teus clients ideals en línia? Probablement, només 1 o 2 plataformes clau que generaran més del 90% del ROI de les vostres xarxes socials.

Si no esteu segur d'on es troba la vostra base d'usuaris ideal, torneu al pas 1 i busqueu algun mercat. investiga primer.

Pas 3: automatitza el màrqueting amb una eina de gestió de xarxes socials

D'acord, tens un pla i els llocs on estar. Hora d'espectacle! Pot ser que sigui tan fàcil com sigui possible que el vostre equip compleixi el seu calendari editorial.

Automatitzar el màrqueting a les xarxes socials amb eines significa que podeu aconseguir més coses amb un equip de màrqueting social més petit. Això estalvia temps i diners, yada yada , però també, reconeixem-ho, el vostre seny.

SMMExpert us permet planificar, programar i fer un seguiment dels resultats de tot el vostre contingut a tots els canals de xarxes socials. . També té altres funcions enginyoses, com ara l'escolta social, per esbrinar què diu realment sobre tu en línia. Fins i tot podeu respondre comentaris i missatges de tots els vostres comptes des d'una safata d'entrada central.

Sí, hi ha un pla gratuït, així que ho hauríeu de provar encara que tingueu un pressupost ajustat.

Pas 4: Participa!

Les xarxes socials han de ser socials. #Quotable

No us amagueu darrere de contingut promocional avorrit. Sortiu i parleu amb els vostres clients. Demaneu opinions sobre els llançaments de nous productes o idees noves. A continuació, reconeixeu els comentaris que tingueurebut i mostra com l'estàs implementant.

La marca de bellesa Glossier ho fa perfectament escoltant els comentaris dels clients, creant productes per satisfer aquestes necessitats i després publicant-ne.

No hi ha millor. una recepta per fidelitzar la marca que fer que el vostre públic se senti escoltat.

Pas 5: controleu el progrés

Els canvis de les xarxes socials constantment. El que funciona ara potser no serà demà. A més, tens tots aquests objectius del pas 1 per fer un seguiment del progrés, oi?

En analitzar les teves anàlisis i els teus resultats, descobriràs a què respon millor el teu públic. I, identifiqueu àrees per modificar la vostra estratègia.

Com a mínim, consulteu mensualment:

• Els conceptes bàsics: recompte de seguidors, guanys/pèrdues, percentatges de participació, republicacions/comparticions, comentaris , m'agrada.
• Els elements avançats: rendiment de la campanya omnicanal, vendes atribuïdes al màrqueting a les xarxes socials, desenvolupament del valor de la marca.

Està bé canviar els vostres objectius amb el temps o canviar d'estratègia quan el teu pla original no funciona com esperaves. Només assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les vostres decisions amb dades.

La promoció a les xarxes socials s'ha fet correctament: 7 exemples per inspirar-vos

Penseu que només les "marques genials" estan matant. ho a les xarxes socials? No cal tenir un producte tecnològic de luxe ni fer els millors nachos del món per atreure un públic valuós.

Estàs atrapat per idees de contingut social? Deixa que aquests 7 exemples siguin la teva guia.

1. Amfitrió asorteig

Hi ha molts tipus de concursos de xarxes socials que pots organitzar, des del simple "m'agrada i comenta per participar", fins a demanar a la gent que comparteixi la teva publicació, etiqueti un amic, ompli un formulari a una pàgina de destinació, etc.

Consell : abans d'executar un concurs, assegureu-vos de llegir les regles de la plataforma per fer-ho i de complir-les.

Esker Insoles fa una bona feina amb el concurs fàcil d'executar "M'agrada i etiqueta". Van triar un premi que agrada a un tipus de persona molt concret que també és el seu client ideal. Això augmenta la probabilitat que els seus nous seguidors es mantinguin a llarg termini.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Roba aquesta estratègia

• Decideix un objectiu. Vols aconseguir més seguidors? Obteniu adreces de correu electrònic? Es fa viral? Recull contingut generat pels usuaris?
• Formateu el vostre concurs per assolir aquest objectiu. Aconseguir més seguidors podria ser una simple foto de "m'agrada i compartir" al vostre feed. Altres concursos poden requerir més planificació.
• Analitzeu els resultats un cop hagi acabat. Has assolit el teu objectiu? Per què/per què no? Què podries millorar la propera vegada?

2. Prova el màrqueting d'influencers

El màrqueting d'influencers ha arribat per quedar-se. El valor de mercat global per a influencersEl contingut és actualment de 13.800 milions de dòlars, més del doble del que era el 2019.

Alguns diuen que el màrqueting d'influencers sembla poc sincer i, en alguns casos, ho pot fer. Definitivament, voleu allunyar-vos de l'aspecte de "emplaçament del producte". Sí.

Però quan es fa bé, el màrqueting d'influencers és el tipus de màrqueting digital més genuí que pots fer. I el més eficaç, també: el 55% dels compradors d'Instagram han comprat roba després de veure que una influencer la portava, per exemple.

Remi Bader va assolir la fama de Tiktok el 2020 amb la divertidíssima sèrie que anomena "representacions realistes". que ara té més de 40 milions de visualitzacions. Mostra com semblen les marques de moda populars en una persona quotidiana, en comparació amb les fotos de models professionals massa estilitzades que sovint utilitzen les empreses. Per a qualsevol persona amb un tipus de cos semblant a Remi, les seves publicacions són identificables i acollidores de veure als mitjans populars.

Els seus comentaris hilarants també són el que fa que el contingut es pugui compartir i sigui una gran exposició per a les marques.

Roba aquesta estratègia

• Comença petit: posa't en contacte amb micro-influencers (de 10.000 seguidors o menys) i ofereix un producte gratuït a canvi d'una publicació.
• Per resultats més grans, reservar un pressupost de màrqueting per a influencers i desenvolupar una campanya unificada per llançar-la simultàniament amb múltiples influencers.
• Això funciona per a totes les empreses, no només per a la moda. Sigues creatiu!

3. Aprofita la generació dels usuariscontingut

Quina és la part més difícil de gestionar les xarxes socials per a les empreses? Creant el contingut real, és clar.

Llavors, per què no deixes que els teus clients el facin per tu?

Això no només t'estalvia temps (i capacitat intel·lectual), sinó que t'ajuda a crear una comunitat al voltant del teu marca. Si teniu una connexió autèntica amb els vostres clients, els agradarà veure les seves fotos a la vostra pàgina.

Així és com promocioneu els vostres serveis sense cridar a tothom: "Ei! Això és el que faig!”

La publicació d'Adams Off Road Shop esmenta subtilment que la botiga va fer el treball de suspensió, però el focus se centra en el viatge del client a l'Àrtic ( l'àrtic malbé! ) — una cosa que altres entusiastes del tot terreny deixaran de desplaçar-se per comprovar-ho.

I fins i tot els curiosos habituals. Si aquest noi confia prou en aquesta botiga com per anar a l'Àrtic, probablement puc confiar-hi prou amb el meu Land Rover 4×4 per al meu viatge setmanal turó cap a Whole Foods.

Robar aquesta estratègia

• Demaneu permís abans de compartir fotos dels clients.
• Centreu el subtítol en el vostre client, no en promocioneu-vos.
• Etiqueteu el vostre client per acreditar-los el foto.

4. Sigues l'expert en el teu camp

Si no ets el més popular, sigues el més intel·ligent. Consells de secundària? Segur. Però també funciona per a les xarxes socials.

En centrar-se en l'educació, afegeixes valor instantani. L'aplicació de seguiment del pressupost Mint ho fa béels seus consells de finances personals dirigits a un públic mil·lenari/generació Z.

Cada publicació és rellevant per a algú que vulgui estalviar diners (és a dir, aquells que necessiten una aplicació de pressupostos). A més, fan un esforç addicional amb imatges divertides i la mantenen alegre amb un munt de memes entre el contingut més carn.

Font: Instagram

Roba aquesta estratègia

• Descobreix què volen saber els teus clients.
• Ofereix novetats, contingut accionable que els educa sobre aquest tema.
• No facis que el contingut de les xarxes socials sigui massa promocional. L'enfocament ha de ser educar el vostre client, no fer una venda. Això ve de manera natural amb el pas del temps a partir de la creació de marca d'aquesta manera.

5. Sigues el pallasso de classe

Res no impulsa el compromís com l'humor. Els estudis demostren que el màrqueting divertit atrau més l'atenció i augmenta el record de la marca. Tanmateix, com en totes les coses, la rellevància és clau.

Els memes són una manera fàcil i popular de fer gràcia a les xarxes socials. L'enfocament hauria de ser fer riure el vostre públic amb alguna cosa relacionada amb el que feu, sense ser vendes.

OKCupid ho deixa fora del parc amb aquest meme senzill i divertit amb el qual segur que es relacionarà el seu públic (no som tots?):

També pots crear el teu propi contingut divertit original, tret que... no puguis. Vull dir, no et conec, potser no ets graciós.

Això és difícil d'aconseguir a llarg termini, però,