Fridge-Worthy ialah rancangan anugerah media sosial yang dibangunkan oleh SMMExpert untuk mengiktiraf jenama yang telah menyiarkan kandungan unik, menarik atau bijak di media sosial. Setiap episod menampilkan satu jenama dan menerangkan perkara yang telah dilakukan oleh jenama tersebut untuk layak mendapat tempat di peti sejuk SMMExpert, serta beberapa perkara utama untuk perniagaan yang berharap dapat meniru kejayaan itu untuk diri mereka sendiri.

Musim 2: Anugerah media sosial untuk perniagaan

Episod 12: McDonald's

Anugerah Media Sosial: Gandingan Astrologi Makanan Segera Terpolarisasi

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan ialah Fridge-Worthy:

• Siaran karusel Instagram dengan "tanda-tanda sebagai pesanan McDonald's" yang mendapat lebih 3,000 ulasan

Bawa pulang:

• Buat siaran yang direka untuk diulas. Algoritma Instagram cenderung untuk meletakkan komen sebagai penglibatan yang lebih tinggi daripada lebih banyak tindakan pasif seperti suka.
• Lakukan siaran karusel! Kebanyakan siaran dalam format ini yang kami lihat hanyalah satu imej, dan kadangkala item individu adalah sangat kecil sehingga anda tidak boleh membacanya
• Cari cara unik untuk membayangkan atau membuat penonton anda teruja tentang keluaran baharu yang akan datang atau perubahan.

Episod 11: SmartSweets

Anugerah Media Sosial: Peraduan Instagram Berkaitan Worm Paling Pasif Agresif

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpertdengan menghantarnya kek hari jadi yang sebenar. Dan kek itu berkata "Bukan kerana Tweet anda" yang sangat sempurna kerana itu mungkin kek yang paling boleh Tweet. Kisah itu diambil dan dihebahkan oleh ketua sosial di Bursa Saham New York.

Bawa pulang:

• Jangan ambil pintasan apabila ia berkaitan dengan keaslian. Sejujurnya, sambungan tulen hampir mustahil untuk dilakukan secara besar-besaran. Jadi ini mungkin bermakna bertindak seperti perniagaan yang lebih kecil daripada anda kadangkala.
• Menghantar kek kepada setiap pelanggan anda mungkin tidak boleh dilakukan – tetapi melakukannya sekali-sekala, dan, yang lebih penting, kakitangan sokongan atau pasukan sosial anda dengan orang yang sebenar, tulen dan bijak sosial sentiasa pelaburan yang bagus.
• Sentiasa berfikir dari tempat: bagaimanakah saya boleh mengejutkan dan menggembirakan pelanggan saya? Apa sebenarnya yang akan menggembirakan mereka?

Episod 8: Kuki Milano

Anugerah Media Sosial: Kesan Selebriti Paling Menawan oleh Item Konfeksi

Lihat siaran ini di Instagram

A siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan ialah Fridge-Worthy:

• Satu siri siaran Instagram pada malam Oscar yang menampilkan kuki yang dihiasi kelihatan seperti pakaian yang dipakai oleh selebriti di Oscars
• Hashtag kempen #BestDressedCookies

Bawa pulang:

• Fikirkan kreatif, ibu jari -cara berhenti untuk menunjukkanproduk anda sedang digunakan (iaitu, jangan hanya tunjukkan orang makan kuki anda, tetapi tunjukkan mereka berpakaian dalam pakaian Oscar
• Cuba ikuti acara yang tepat pada masanya (tidak perlu berkaitan langsung dengan produk anda, seperti Hari Kuki Kebangsaan). Dan rancang kandungan anda untuk acara ini lebih awal.
• Hashtag kempen tidak semestinya perlu dijenamakan. Ia boleh menjadi apa sahaja yang menarik atau masuk akal atau mudah diingati.

Episod 7: Tentree

Anugerah Media Sosial: Pendekatan Paling Sejuk untuk Menyelamatkan Dunia di Media Sosial

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Perkara yang mereka lakukan adalah “Layak Peti Sejuk”:

• Menjalankan kempen berbilang platform untuk Tahun Baru di perkara kecil yang boleh dilakukan oleh semua orang untuk membantu alam sekitar, mencipta hashteg #environmentalish untuk mengiringinya

Ambil Ambil:

• Apabila menyokong tujuan di media sosial , cuba sedaya upaya untuk menjadi tulen dan realistik. Pengguna tidak akan percaya bahawa syarikat anda sahaja adalah single-h menyelamatkan dunia.
• Temui pelanggan anda di mana mereka berada. Tentree jelas mengetahui bahawa mereka adalah penonton terdiri daripada golongan muda yang berniat baik dan mesra alam yang mengimbangi banyak usaha yang berbeza.
• Kadang-kadang kecil = lebih baik dalam hal menyokong usaha keadilan sosial.

Episod 6: Burrow

Anugerah Media Sosial: Gambar Permaidani Terbaik Yang TidakPenuhi Anda Dengan Malu yang Melumpuhkan

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Perkara yang mereka lakukan adalah "Layak Peti sejuk":

• Sering menyiarkan imej sahih perabot mereka yang digunakan oleh manusia sebenar (dan anjing), termasuk gambar Pop-Tart yang sepadan dengan permaidani

Bawa pulang:

• Selidik pesaing anda dan lihat jika terdapat jurang dalam pasaran yang boleh anda isi. Kebanyakan syarikat perabot lain di Instagram menyiarkan imej perabot mereka yang sangat disunting, cantik (tetapi tidak realistik).
• Jika anda menyasarkan hubungan yang sahih dengan pengikut media sosial anda, siarkan imej produk anda kerana ia sebenarnya digunakan dalam kehidupan sebenar—bukan penampilan mereka di bilik pameran.
• Secara umum, cuba melabur dalam ketulenan berbanding kesempurnaan Instagram. Imej yang terlalu sempurna mungkin menyebabkan jenama anda kelihatan tidak dapat didekati.
• Sentiasa tampilkan anjing comel dalam suapan anda.

Episod 5: Kereta Api Dara

Anugerah Media Sosial: Penggunaan Pengangkutan Komuter Paling Provokatif

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan ialah “Peti ais- layak”:

• Ditweet secara konsisten dari perspektif kereta api yang dipersonifikasikan, yakin dan seksi menjalani kehidupan terbaiknya.

Bawa pulang:

• Jangan takut untuk mengambil risiko dengan strategi anda dan gunakan strategi andaimaginasi.
• Kandungan bodoh dan berani seperti ini berprestasi baik terutamanya di Twitter, di mana pengguna mencari jenaka yang baik.
• Pemasar banyak bercakap tentang "memanusiakan jenama anda" tetapi anda boleh mengambil itu melangkah lebih jauh dan memanusiakan produk sebenar anda (cth., kereta api anda).
• Jika saluran anda wujud untuk memenuhi beberapa keperluan perkhidmatan pelanggan, memanusiakan jenama atau produk anda boleh membantu meredakan ketegangan dan kekecewaan.

Episod 4: Recess

Anugerah Media Sosial: Personifikasi Minuman Kesejahteraan Paling Aneh

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Perkara yang mereka lakukan adalah "Layak Peti Sejuk":

• Membangunkan watak dengan personaliti untuk setiap perisa minuman yang mereka jual (mis. , Pomegranate Hibiscus ialah seorang yang panas baran yang sentiasa berusaha untuk menjadi kaya) dan mencipta satu siri siaran berterusan tentang watak-watak ini dan pengembaraan mereka sebagai sebahagian daripada strategi yang lebih besar untuk menarik minat beribu-ribu yang kreatif dan tertekan. ials.

Bawa pulang:

• Buat kandungan yang pelik dan cukup menarik untuk membuatkan khalayak anda berasa seperti mereka "dalam sesuatu".
• Pastikan setiap siaran berfungsi dengan sendirinya, tetapi juga sebagai sebahagian daripada cerita yang lebih besar yang diceritakan oleh jenama anda, seperti satu bab dalam novel.
• Beri ganjaran kepada pengikut lama dengan jangka masa panjang jenaka, cerita, dan rujukan. Mereka lebih berharga daripadapengikut yang diperoleh daripada peraduan yang mengikuti anda untuk mendapatkan sesuatu yang percuma dan kemudian menyahikut anda selepas itu.
• Jangan takut untuk bercerita yang tidak langsung mengenai jenama anda dan betapa hebatnya ia.

Episod 3: KOHO

Anugerah Media Sosial: Penghancuran Stereotaip Generasi Terbaik oleh Infografik

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite )

Perkara yang mereka lakukan adalah "Layak dalam peti ais":

• Menyiarkan graf yang comel dan bermaklumat tentang hubungan antara akaun bank Millennials dan roti bakar alpukat (petunjuk: tiada perhubungan, itu gurauan!)

Ambil:

• Kenali khalayak sasaran anda dan ketahui isu yang penting untuk mereka supaya anda boleh menyiarkan kandungan yang bercakap secara khusus kepada mereka.
• Walaupun anda sebuah institusi kewangan, adalah berbaloi untuk tidak menganggap diri anda terlalu serius dalam sosial.
• Jangan takut untuk lakukan betul-betul bertentangan dengan apa yang pesaing anda lakukan (dalam kes ini, membuat jenaka dan graf karut yang comel).
• Walaupun anda jenama yang “membosankan” (seperti bank), itu tidak sepatutnya menghalang anda daripada membuat kandungan yang menarik dan boleh Instagram.

Episod 2: Akuarium Vancouver

Anugerah Media Sosial: Penggunaan Kandungan Mamalia Laut Comel yang Paling Memerlukan

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Perkara yang mereka lakukan adalah "Layak dalam peti ais":

• PUPDATES: Bila-bila masamereka menyiarkan kandungan tentang anak anjing penyelamat memerang laut mereka, mereka mendahuluinya dengan "PUPDATE," yang secara objektifnya menggemaskan.
• Secara amnya, mereka bermain mengikut kekuatan mereka dan kebanyakannya menyiarkan imej haiwan comel yang mereka jaga, menarik ramai peminat "haiwan comel".
• Mereka menggunakan permainan kata-kata untuk menamakan dua daripada "penghuni" mereka selepas selebriti (sebuah anjing laut yang dipanggil "Swimmy Fallon" dan sotong dipanggil "Ceph Rogan") mengumpulkan ketawa dan perhatian daripada pengikut, serta tweet semula dan lawatan secara bersemuka daripada selebriti tersebut.

Bawa pulang:

• Gunakan kandungan comel untuk menjual produk.
• Gunakan permainan kata-kata untuk menjual produk.
• Secara umum, jadi kreatif dengan menamakan produk anda.
• Jangan takut untuk mengikuti jejak orang yang mempunyai pengikut yang lebih ramai daripada anda, dengan menamakan produk anda dengan nama mereka atau bekerjasama dengan mereka dalam beberapa cara yang masuk akal untuk jenama anda.

Episod 1: Jenama Tanpa Nama

Anugerah Media Sosial: Terbaik Suara Jenama Sengaja Tidak Ekspresif di Twitter

Vie w siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Perkara yang mereka lakukan adalah "Layak Peti sejuk":

• Siaran kandungan pada suapan Twitter mereka dengan suara jenama yang konsisten, unik dan tidak bermaya yang bergema dengan milenium
• Emmys tweet secara langsung dalam suara jenama yang sama, iaitu, "trendjacking"

Apa yang boleh kita pelajari daripada mereka:

• Apabila membangunkan jenama yang kukuhsuara, cuba cipta watak dahulu (dengan ciri keperibadian, hobi, latar belakang, dsb.). Kemudian tulis setiap siaran media sosial dengan suara watak itu.
• Jangan takut untuk menerima bahagian produk atau jenama anda yang "membosankan".
• Cuba tweet langsung acara sebagai "watak" jenama anda.

Mahukan lebih banyak inspirasi untuk strategi sosial jenama anda? Tandai halaman ini dan semak kembali dengan kerap untuk episod baharu Fridge-Worthy!

Memenangi anugerah media sosial boleh membantu anda memperoleh pengikut dan meningkatkan kesedaran jenama. Adakah anda mengikuti perniagaan yang melakukan sesuatu yang unik, menarik atau bijak di media sosial? Calonkan mereka untuk anugerah Bernilai Peti Sejuk dalam ulasan di bawah!

Jimat masa dan jadualkan semua siaran media sosial anda lebih awal dengan SMMExpert. Libatkan pengikut, balas mesej dan analisis prestasi anda semua dari satu papan pemuka.

Bermula

(@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan ialah Fridge-Worthy:

• Menjalankan pertandingan Instagram untuk mempromosikan pelancaran semula cacing bergetah mereka

Bawa pulang:

• Jika anda menjalankan peraduan, jangan siarkan sekali sahaja tentangnya. Siarkan setiap hari selama peraduan berjalan dan cuba tawarkan sesuatu yang baharu setiap hari.
• Dengar khalayak anda. Dan kemudian tunjukkan kepada mereka bahawa anda sedang mendengar. Orang suka berasa didengari oleh jenama yang mereka ikuti di media sosial. Contohnya, jika khalayak anda memerlukan cacing bergetah, berikan mereka cacing bergetah.
• Cuba aliran menyiarkan semula tweet dengan latar belakang yang direka berwarna-warni di Instagram

Episod 10: Moosejaw

Anugerah Media Sosial: Cara Paling Kreatif untuk Mempercantik Kotak Kadbod

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Mendapat pelanggan menghantar gambar kotak Moosejaw yang mereka terima dengan coretan lucu padanya (dilukis oleh pekerja gudang) dan membuat peraduan daripadanya

Bawa pulang:

• Manfaatkan sepenuhnya kandungan yang dijana pengguna (atau UGC). Ia kelihatan hebat dan percuma!
• Cuba pertandingan Instagram. Ini cara terbaik untuk menarik pengikut baharu dan melibatkan pengikut semasa.

Episod 9: CBC

Anugerah Media Sosial: Karbohidrat Bersaiz Paling Realistik untuk Mempromosikan Rancangan Televisyen Bertemakan Baking

Lihatsiaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Menyiarkan karusel Instagram baguette bersaiz sebenar

Bawa pulang:

• Cuba karusel. Ia mungkin format yang paling menarik di Instagram.
• Manfaatkan format ini dan paksa orang untuk meleret. Salah satu cara anda boleh melakukannya ialah dengan memotong satu imej besar kepada beberapa slaid seperti yang dilakukan oleh CBC atau anda boleh menggoda kandungan pada slaid pertama yang mungkin anda dedahkan pada slaid terakhir.
• Mengubah saiz imej anda dalam bentuk luar biasa way ialah cara yang pasti untuk menonjolkan diri dalam suapan.

Episod 8: Kesihatan Awam Ottawa

Anugerah Media Sosial: Penggunaan Terbaik Prank yang Menjadikan Pengurus Media Sosial Rasa Lebih Baik Tentang Diri Sendiri

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Perkara yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Semasa Superbowl agensi kesihatan awam menulis tweet: APA YANG MENAKJUBKAN #SuperBowlLV!! Tahniah kepada (*Bruce, pastikan anda meletakkan nama pasukan yang menang di sini)

Bawa pulang:

• Mainkan gurauan kepada penonton anda – mengharap sesuatu yang menghasilkan ketawa. Bersikap ringan – jenaka harus ditujukan kepada semua orang.
• Bercakap dengan khalayak anda, bukan hanya kepada mereka. Balas ulasan sejujur ​​mungkin, sertai perbualan yang anda tahu mereka akan terlibat, sepertiSuperbowl.
• Ingatkan orang ada orang sebenar di sebalik Tweet — dan kadangkala mereka tidak sempurna.

Episod 7: Shopify

Media Sosial Anugerah: Penggunaan Terbaik Rancangan TV Realiti Palsu untuk Melindungi Peruncit Mega

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka adakah itu adalah Fridge-Worthy:

• Kekili yang merupakan parodi rancangan realiti tv, dengan persediaan ialah seseorang membawa bungkusan Amazon ke pertukaran hadiah "perniagaan bebas" . Ia menyasarkan demo sasaran mereka, pemilik perniagaan kecil.

Bawa pulang:

• Humor dimainkan dengan baik di Reels.
• Jangan takut untuk mengejek penonton anda sedikit.
• Orang harus keluar dari Reel anda dengan perasaan seperti mereka belajar sesuatu atau mereka terhibur.

Episod 6: Casper

Anugerah Media Sosial: Integrasi Terbaik Ulasan Pelanggan Anjing

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Perkara yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Membuat "ulasan" barisan katil anjing baharu mereka daripada anjing dan memasukkannya ke dalam iklan Facebook .

Bawa pulang:

• Gunakan testimoni pelanggan. Orang lebih mempercayai orang lain daripada mempercayai jenama anda.
• Bermain dengan kiasan pemasaran. Fikirkan taktik yang telah anda lihat sejuta kali; bagaimana anda boleh menjadikannya segar?
• Jadikan anjing bintang sosial andakempen pemasaran. Mereka comel dan mereka tidak mempunyai pendapat.

Episod 5: Perkhidmatan Taman Negara

Anugerah Media Sosial: Penggunaan Terbaik Monolit untuk Mempromosikan Keselamatan Beruang

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Menggunakan acara berita (penemuan monolit di padang gurun Utah) untuk mengingatkan pelawat Taman Negara tentang prinsip keselamatan beruang di Instagram

Bawa pulang:

• Cuba jadikan kapsyen imej anda mendidik dan lucu
• Sertakan perihalan imej dalam kapsyen anda untuk kebolehaksesan; berhati-hati untuk menjadikan huraian imej juga menyeronokkan untuk dibaca

Episod 4: Kesihatan Pantai Vancouver

Anugerah Media Sosial: Percubaan Paling Kurang Janggal untuk Tekanan Rakan Sebaya Kepada Golongan Muda Tidak Menyebarkan Penyakit

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Memulakan saluran TikTok untuk menjangkau khalayak yang lebih muda, mencipta kandungan lucu dan bermaklumat untuk menyebarkan kesedaran tentang COVID-19

Bawa pulang:

• Jika anda akan mencuba saluran baharu, lakukannya dengan cara yang sepadan dengan nada dan rasa kandungan yang sudah popular di saluran itu.
• Jangan takut untuk mencuba TikTok, terutamanya jika anda cuba mencapai demografi yang lebih muda. Ia bukan wang yang besarpelaburan. Video ini tidak berkualiti tinggi. Mereka hanya imaginatif dan menyeronokkan.
• Berkongsi dengan pelawak jika anda tidak mempunyai bakat dalam pasukan anda sendiri.

Episod 3: Social Tees Animal Rescue NYC (aka. S.T.A.R.)

Anugerah Media Sosial: Kapsyen Terbanyak Puisi untuk Anak Anjing Paling Tulen

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Kapsyen yang sangat menawan dan sangat panjang yang menerangkan anjing dalam semua siaran Instagram mereka

Bawa pulang:

• Kami biasanya mengatakan lebih pendek adalah lebih baik di Internet. Tetapi jika anda menarik orang masuk ke dalam siaran anda dengan pembukaan yang menarik, mereka akan menekan butang "baca lagi" dan berkemungkinan besar memberi ganjaran kepada anda dengan suka atau kongsi.
• Ceritakan kisah dalam kapsyen anda . Ini bermakna plot, watak, ketegangan, jenaka, drama, pelaburan emosi dan mesej menyeluruh yang jelas yang anda mahu orang ramai ambil daripada siaran anda.

Episod 2: Kerajaan New Jersey

Anugerah Media Sosial: Penggunaan Terbaik Akronim Berinspirasikan Mafia untuk Memaklumkan Orang Ramai

Lihat ini siaran di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Pop khusus New Jersey gabungan rujukan budaya dengan nasihat keselamatan COVID-19 untuk meningkatkan penglibatan dan ingatanpengekalan

Bawa pulang:

• Walaupun anda organisasi kerajaan, jangan takut untuk menunjukkan bahawa ada orang sebenar di belakang anda akaun media sosial. Ini sebenarnya boleh membantu orang berasa lebih selamat dalam krisis.
• Jenaka boleh bermain dengan baik dalam krisis, selagi ia bersifat empati, sensitif dan digabungkan dengan maklumat yang berguna. Malah, kandungan jenaka berkemungkinan besar akan menarik perhatian orang ramai. Jadi, hanya kerana maklumat penting untuk diketahui oleh pengikut anda tidak bermakna ia tidak boleh dibungkus dengan cara yang suka bermain.

Episod 1: Pertuturan Bahasa Inggeris

Anugerah Media Sosial: Gabungan Makanan, Budaya Pop & Paling Menarik; Magic-Eye Art

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Penggunaan unik saiz dan rujukan budaya pop untuk mengiklankan makanan pada menu mereka

Bawa pulang:

• Minta anda zaman kanak-kanak untuk estetika yang unik, untuk menjadikan anda menonjol daripada pesaing anda.
• Uji saiz dan sudut imej yang berbeza, seperti besar vs. kecil, mendatar lwn menegak, dekat lwn jauh. Main dengan kolaj.
• Cari pereka bentuk untuk membantu anda mengembangkan estetik yang unik. Dan kemudian kekal dengannya, supaya orang ramai mula mengaitkannya dengan jenama anda.

Musim 1: Anugerah media sosial untuk perniagaan

Episod 11: Muzium Getty

Anugerah Media Sosial:Penggunaan Terbaik Sejarah Seni sebagai Gangguan Daripada Realiti Suram kami

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan ialah Peti Sejuk -Layak:

• Mencipta cabaran #betweenartandquarantine di Twitter, yang meminta pengikut mencipta semula karya seni terkenal daripada tiga barangan isi rumah

Bawa pulang:

• Anda boleh meminta penonton anda untuk menjadi kreatif dan mencipta kandungan mereka sendiri untuk anda. Tetapi jika anda berfikir untuk melakukan sesuatu yang serupa untuk pengikut anda, pastikan ia sama ada usaha yang rendah dan benar-benar menyeronokkan atau pastinya berbaloi dengan masa mereka.
• Anda sepatutnya menyesuaikan strategi anda dengan realiti semasa khalayak anda sekarang. Mereka berkemungkinan bekerja dari rumah atau mereka adalah pekerja barisan hadapan. Mereka sama ada bosan atau tertekan atau cemas atau gabungan ketiga-tiganya. Jadi itu akan menjadikan kandungan yang anda cipta untuk berinteraksi dengan mereka berbeza daripada biasa.

Episod 10: Muzium Koboi Negara

Anugerah Media Sosial: Yang Paling Bersungguh-sungguh Hashtag Gagal Daripada Seorang Profesional Pertanian

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Menetapkan tanggungjawab media sosial kepada pengawal keselamatan mereka, seorang pemula media sosial, di tengah-tengah krisis COVID-19
• Mengtweet gambar pameran di muzium, mendidik pengikut tentangsejarah mereka dalam gaya rakyat semula jadinya sendiri (iaitu, menamatkan setiap mesej dengan tanda keluar rasmi seperti "Terima kasih, Tim" atau menggunakan hashtag #HashtagTheCowboy)

Bawa pulang:

• Jika anda pertama kali memulakan perniagaan di media sosial, terima dan jujurlah dengan orang yang anda pelajari semasa bekerja. Orang ramai akan faham dan berkemungkinan menganggapnya menawan.
• Fokus pada kandungan yang menggembirakan sekarang (semasa wabak COVID-19). Jelas sekali ini tidak sesuai untuk semua orang, contohnya jika anda kerajaan atau organisasi penjagaan kesihatan dan tugas anda adalah untuk memaklumkan kepada orang ramai tentang maklumat penting. Tetapi untuk kebanyakan perniagaan lain sekarang, adalah wajar untuk bertanya kepada diri sendiri bagaimana anda boleh menyumbang untuk meningkatkan semangat pelanggan anda.
• Masih terdapat cara untuk menjadi kreatif dalam sosial dan berhubung dengan pelanggan walaupun perniagaan anda ditutup dan/atau belanjawan anda telah dikurangkan.

Episod 9: Lemonade Inc.

Anugerah Media Sosial: Penghantaran Mel Siput Yang Tidak Perlu Difikirkan

Lihat siaran ini di Instagram

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert (@hootsuite)

Apa yang mereka lakukan adalah Berbaloi dengan Peti Sejuk:

• Mereka menghantar e-mel hari lahir yang diperibadikan kepada salah seorang pelanggan mereka. Dia tweet tentang betapa dia menghargainya, berkata "Memang bagus apabila jenama memanusiakan diri mereka seperti ini."
• Lemonade melihat tweet itu dan mengambil segala-galanya selangkah lebih jauh