La automatización de Instagram es uno de esos temas que pueden dividir a amigos, familiares y compañeros de trabajo ¿Deberías hacerlo? ¿Deberías no hacerlo?

La forma más debatida de automatización de Instagram implica tácticas turbias como bots que publican automáticamente comentarios de spam. Seremos francos: ese no es el tipo de automatización de Instagram que vamos a cubrir en este post.

En su lugar, vamos a explorar estrategias legítimas y éticas para ahorrar tiempo en Instagram mediante la automatización de muchas de tus tareas diarias rutinarias, sin recurrir al engagement falso y a los bots.

Se acabó el debate: es una estrategia de automatización de Instagram en la que todo el mundo está de acuerdo.

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¿Qué es la automatización de Instagram?

La automatización de Instagram es la práctica de automatizar las tareas de Instagram para ahorrarte tiempo.

La automatización te permite dedicar más tiempo a pensar en tu estrategia de Instagram y a crear un gran contenido, y menos tiempo a tareas como abrir la aplicación para publicar varias veces al día o revisar Insights.

Este tipo de automatización de Instagram es una forma legítima de maximizar el tiempo y el esfuerzo mientras se utiliza Instagram de una manera totalmente auténtica.

Por supuesto, como dijimos anteriormente, también existe ese otro tipo de automatización de Instagram: el que involucra a los bots que intentan automatizar los seguidores de Instagram dándole like a las publicaciones, siguiendo cuentas y comentando en tu nombre.

La idea es que el bot haga lo que tú mismo harías para ganar engagement en Instagram y hacer crecer tu cuenta si tuvieras tiempo.

Como explicaremos con más detalle más adelante en este post, esto es no una estrategia que recomendamos. ¿Por qué? Porque:

• A la gente no le gustan los bots, y saben distinguir cuando un like, un follow o un comentario son falsos.
• Instagram trabaja activamente contra las prácticas que degradan la experiencia del usuario.
• Estos servicios de automatización sospechosos deben tratar de evadir la detección o corren el riesgo de ser cerrados (y son cerrados regularmente, dejándote sin suerte si has comprado los servicios)
• El uso de bots va en contra de los términos de Instagram y las directrices de la comunidad, por lo que podrías estar poniendo en riesgo tu cuenta.

Nadie, absolutamente nadie:

Bots de Instagram: ¡Dime que has ganado! pic.twitter.com/i12EKyCFaO

- Jay Pharoah (@JayPharoah) 26 de septiembre de 202

¿Qué se puede automatizar en Instagram?

Ahora que hemos aclarado esto, vamos a ver las tareas que puedes automatizar legítimamente en Instagram. Te mostraremos las herramientas de automatización para ayudarte con estas tareas al final de este post.

Programación y publicación de posts y Stories

La mayor pérdida de tiempo en cualquier aplicación es abrirla y cerrarla constantemente a lo largo del día para crear y publicar nuevos contenidos. Poder crear varias publicaciones e Historias con antelación, y luego programarlas para que se publiquen automáticamente en los momentos ideales, es un gran ahorro de tiempo.

Leyendas de las historias

Dado que el 40% de las personas ven las Historias de Instagram con el sonido apagado, es una buena idea incluir subtítulos para cualquier Historia de vídeo que incluya habla. Esta es también una gran manera de hacer que tu contenido sea más accesible.

Transcribir el discurso manualmente es un proceso lento, pero puede hacerse automáticamente en unos pocos toques con la automatización de Instagram.

Recogida de datos y elaboración de informes

Instagram proporciona un montón de datos de forma nativa dentro de la función Insights. Sin embargo, puede llevar mucho tiempo recorrer las pantallas y copiar y pegar datos en tu informe de redes sociales.

Afortunadamente, se puede automatizar el proceso de análisis y elaboración de informes, de modo que se obtienen informes personalizados con los datos precisos que se necesitan, listos para ser distribuidos a su equipo o a otras partes interesadas.

Manejo de DMs

Si tienes un gran número de seguidores en Instagram y produces contenido atractivo, lo más probable es que recibas muchos mensajes directos. Puede ser complicado estar al tanto de ellos manualmente, pero las opciones de automatización de Instagram pueden ayudarte a responder de forma eficiente.

Servicio de atención al cliente

Responder a los mensajes en la aplicación de Instagram en tiempo real requiere estar en constante alerta de las notificaciones push, y abrir la aplicación una y otra vez a lo largo del día.

Con una herramienta de automatización de Instagram para el servicio de atención al cliente, puedes dirigir automáticamente las solicitudes y consultas de servicio de Instagram a tu equipo de atención al cliente y conectar los datos a tu CRM.

Seguimiento de hashtags

Ya sea un hashtag de marca, un hashtag de un concurso de UGC o simplemente hashtags de la industria a los que quieras prestar atención, no hay necesidad de perder tu tiempo escribiendo y pulsando en múltiples hashtags cada día.

En su lugar, puedes utilizar la monitorización social para hacer un seguimiento automático de los hashtags a través de un panel de control de las redes sociales.

Gestión de anuncios

Puedes automatizar varios elementos de tus campañas de anuncios de Instagram, desde la medición del rendimiento y los informes hasta la optimización del presupuesto y la creación de múltiples variaciones de anuncios.

Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en la automatización de Instagram

Estas son algunas reglas básicas a la hora de pensar en tu mejor estrategia de automatización de Instagram.

HACER: Automatizar las tareas repetitivas

La automatización de Instagram consiste en reducir las tareas que realizas varias veces al día y que te consumen entre unos segundos y unos minutos cada vez. Piensa en esto como una reducción del número total de toques necesarios para realizar las mismas tareas.

HACER: Reducir la necesidad de cambiar entre aplicaciones

Los trabajadores del conocimiento cambian de aplicación una media de 25 veces al día, lo que supone una gran pérdida de tiempo por el mero hecho de cambiar de herramienta.

La automatización de Instagram te permite elegir la información que quieres que te llegue, en lugar de abrir y cerrar varias aplicaciones cada día para buscarla.

HACER: Consolidar el tiempo dedicado

Supongamos que tienes una media de una hora al día para dedicar al contenido de Instagram. ¿Crees que lograrás más si dedicas (a) una hora ininterrumpida a crear y programar contenido, o (b) 10 incrementos de seis minutos a crear y publicar contenido a lo largo del día?

Para la mayoría de la gente, la respuesta es (a), por goleada, ya que puedes centrarte en la tarea que tienes entre manos, tener todas las herramientas listas para salir y simplemente instalarte para hacer el trabajo.

NO: Usar bots para comprar seguidores de Instagram

Vamos a agrupar todos los pecados de la automatización de Instagram en un gran no hacer aquí. Es bastante simple: Aléjate de los bots, y evitarás los peores tipos de automatización de Instagram.

Por si aún no te hemos convencido de que te rindas a los bots de automatización de Instagram, aquí tienes algunas ideas de los experimentos que hemos realizado para ver cómo funcionan.

Ya en 2017, cuando realizamos un experimento con bots por primera vez, vimos cómo una cuenta pasaba de 338 a 1050 seguidores utilizando una herramienta que desde entonces ha sido cerrada. Si bien eso puede parecer un crecimiento impresionante en Instagram, también tuvimos muchos momentos dignos de vergüenza. Aquí está el escritor de SMMExpert, Evan LePage, sobre el más espeluznante:

"Comenté [automáticamente] "tus fotos> mis fotos" en un selfie de un chico que claramente estaba en la escuela secundaria. De hecho, su cuenta de Instagram estaba compuesta por sólo cuatro fotos, tres de ellas selfies. Me sentí incómodo. El adolescente me dijo que estaba siendo modesto".

En 2020, volvimos a experimentar con la forma de automatizar los "likes" en Instagram. Como Instagram ha mejorado en la detección de bots, esta vez, sólo vimos 8 nuevos seguidores después de probar varias herramientas diferentes en el transcurso de una semana. Aquí está la escritora de SMMExpert Paige Cooper resumiendo la experiencia:

"Conseguí 8 nuevos seguidores, muchos de los cuales parecen bastante falsos, un puñado de visualizaciones de Historias, y unos 30 likes en total. Semanas después, también tengo la sospecha de que mis cuentas son ahora permanentes imanes de bots, aunque no se carguen en mi tarjeta de crédito".

Paige también recibió una notificación de Instagram de un intento de inicio de sesión sospechoso al vincular una de las herramientas de bots.

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Si no nos escuchas a nosotros, escucha a Instagram:

"Queremos que el contenido que veas en Instagram sea auténtico y provenga de personas reales, no de bots u otros que intenten engañarte. A partir de hoy, empezaremos a pedir a la gente que confirme quién está detrás de una cuenta cuando veamos un patrón de comportamiento potencialmente inauténtico."

Como ya se ha dicho, Instagram está mejorando progresivamente en la detección de la actividad de los bots. Y también los usuarios de Instagram. Así que lo diremos una vez más: los bots no son un método eficaz o viable de automatización de Instagram.

13 herramientas de automatización de Instagram para hacerlo bien

Ya sabes qué es la automatización de Instagram, por qué quieres hacerlo y cómo evitar meterte en problemas. Ahora, vamos a ver algunas herramientas de automatización de Instagram para ayudarte a implementar una estrategia de automatización de Instagram de sombrero blanco.

1. Facebook Creator Studio

Si tienes una cuenta Business o Creator en Instagram, puedes utilizar Facebook Creator Studio para programar con antelación las publicaciones de Instagram o IGTV (pero no las Stories).

Esta es una forma integrada y gratuita de automatizar las publicaciones de Instagram.

2. Facebook Business Suite

Esta es otra herramienta gratuita y nativa de Facebook que permite programar las Historias de Instagram desde una cuenta de empresa. Las opciones de edición son bastante básicas, pero puede ser una buena forma de empezar a experimentar con la automatización de tus Historias.

En este vídeo encontrarás más información sobre cómo utilizar Creator Studio y Facebook Business Suite:

3. SMMExpert Compositor

¿Te preguntas cómo automatizar las publicaciones de Instagram desde una cuenta personal? ¿O cómo acceder a más funciones de las que ofrecen las herramientas nativas de la plataforma?

Te cubrimos la espalda con la función de programación de Instagram dentro de SMMExpert. También tenemos una entrada de blog completa dedicada a ayudarte a programar las publicaciones de Instagram.

Para la versión rápida, vea este vídeo:

También puedes crear varias entradas con antelación y subirlas en bloque utilizando el Compositor Masivo.

4 El mejor momento para publicar de SMMExpert

Utilizando la vista de SMMExpert Best Time To Publish, puedes ver las horas de publicación recomendadas para tu cuenta específica en base a los resultados que has conseguido en los últimos 30 días.

Puedes elegir ver las sugerencias de mejor tiempo basadas en tres objetivos diferentes:

• Concienciación
• Compromiso
• Tráfico

5. Adhesivo de leyendas de historias

Puedes añadir subtítulos automáticos a tus Historias de Instagram con un par de toques utilizando el sticker de subtítulos. Coloca el sticker de subtítulos en cualquier Historia de vídeo para obtener subtítulos generados automáticamente.

Como la conversión de voz a texto no siempre es perfecta, puedes revisar los subtítulos antes de publicarlos, pero los subtítulos automáticos suelen ser bastante buenos.

Sonido apagado 🗣

...con el sonido apagado 🔇

Ahora puedes añadir una pegatina de subtítulos en Stories (próximamente en Reels) que convierte automáticamente lo que dices en texto.

Estamos empezando en un puñado de países y esperamos expandirnos pronto. pic.twitter.com/OAJjmFcx4R

- Instagram (@instagram) 4 de mayo de 202

También puedes añadir subtítulos automáticos a tus publicaciones de vídeo de Instagram e IGTV en la pestaña de accesibilidad, dentro de las opciones avanzadas.

Los pies de foto automáticos, que se estrenan hoy en IGTV 🙋♀️

Ve a tus ajustes y activa los subtítulos de vídeo o encuentra la opción en el menú desplegable de vídeo.

Los subtítulos estarán disponibles en 16 idiomas al principio. Estén atentos a las actualizaciones a medida que nos expandimos a más superficies y países. pic.twitter.com/g3zBUBjCDr

- Instagram (@instagram) 15 de septiembre de 2020

6. SMMExpert Analizar

SMMExpert Analyze proporciona informes analíticos personalizados de Instagram que se entregan automáticamente con los datos que te interesan. Es una excelente manera de automatizar la recopilación de datos de Instagram y la elaboración de informes.

En lugar de rebuscar en Instagram Insights, obtendrás un informe listo para usar con las métricas que hayas seleccionado y que podrás utilizar para la planificación estratégica y para informar a las partes interesadas.

7. Bandeja de entrada de SMMExpert

SMMExpert Inbox te permite ver, seguir y responder a todos los mensajes directos de Instagram y a las menciones de las Historias en un solo lugar. También puedes asignarlos a otros miembros del equipo para que respondan directamente desde Inbox.

8. Panoramiq Multiview

Esta aplicación te permite rastrear y responder a los comentarios, las etiquetas de las fotos y las menciones de varias cuentas en un solo lugar. Es una gran herramienta de automatización de Instagram para simplificar la participación en Instagram sin involucrar a los bots.

9. Heyday

Heyday ayuda a automatizar el servicio de atención al cliente básico en Instagram utilizando la inteligencia artificial.

Pero espera, ¿no te hemos dicho una y otra vez que no uses bots? Sí, en el caso de interactuar con el contenido en la plataforma de Instagram. Sin embargo, para gestionar las solicitudes básicas de atención al cliente, los chatbots de IA son muy útiles tanto para el cliente como para la empresa.

Cuando las solicitudes de servicio requieren una respuesta personal, Heyday pasa la consulta a un agente del equipo de atención al cliente. También integra el servicio social de atención al cliente con su CRM, de modo que tiene automáticamente todos los datos de los clientes y la información sobre las interacciones anteriores al alcance de la mano.

10. Corrientes de SMMExpert

Los streams de SMMExpert son una importante herramienta de escucha social y de monitorización de hashtags que hacen aflorar las conversaciones de las que tu marca quiere formar parte (o simplemente estar al tanto).

En lugar de buscar manualmente los hashtags dentro de la aplicación de Instagram (y en otras plataformas de redes sociales), puedes configurar flujos para rastrear automáticamente todo el contenido publicado en un hashtag relevante dentro de tu panel de SMMExpert. Así podrás rastrear y responder a las publicaciones en todos los hashtags desde una sola pantalla.

11. SMMExpert Publicidad Social

SMMExpert Social Advertising es una herramienta integrada para la gestión de contenidos orgánicos y de pago. Dentro del panel de control, puede obtener fácilmente análisis procesables y crear informes personalizados para demostrar el ROI de todo sus campañas sociales.

Con una visión general unificada de toda la actividad en las redes sociales, puede realizar fácilmente ajustes informados por los datos en las campañas en curso (y sacar el máximo partido a su presupuesto). Por ejemplo, si un anuncio va bien en Instagram, puede ajustar el gasto publicitario en otras plataformas (Facebook y LinkedIn) para apoyarlo. Del mismo modo, si una campaña está fracasando, puede pausarla y redistribuir el presupuesto, todo ello sinsalir de tu panel de control de SMMExpert.

12. Últimamente

Lately es una herramienta de redacción con IA que estudia la voz de su marca y las preferencias de su público para construir un "modelo de redacción" personalizado para su marca (tiene en cuenta la voz de su marca, la estructura de las frases e incluso las palabras clave relevantes para su presencia en línea).

Cuando introduces cualquier contenido de texto, imagen o vídeo en Lately, la IA lo convierte en texto para redes sociales, reflejando tu estilo único de escritura. Por ejemplo, si subes un seminario web a Lately, la IA lo transcribirá automáticamente y luego creará docenas de publicaciones sociales basadas en el contenido del vídeo. Todo lo que tienes que hacer es revisar y aprobar tus publicaciones.

Lately se integra con SMMExpert, por lo que una vez que tus posts están listos, puedes programarlos para su publicación automática con sólo unos clics ¡Fácil!

Más información sobre cómo puede utilizar Lately con SMMExpert:

13. Victoria

Pictory le ayudará a automatizar la creación de contenidos de vídeo. Con esta herramienta de IA, podrá convertir el texto en vídeos de calidad profesional con sólo unos clics.

¿Cómo funciona? Copias y pegas el texto en Pictory, y la IA crea automáticamente un vídeo personalizado basado en tus datos, extrayendo de una amplia biblioteca de más de 3 millones de clips de vídeo y música libres de derechos.

Pictory se integra con SMMExpert, por lo que puedes programar fácilmente tus vídeos para su publicación sin tener que salir de su panel de control.

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