Κατά τη διάρκεια του δεύτερου τριμήνου του 2022, 3,65 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούσαν τουλάχιστον ένα προϊόν Meta κάθε μήνα. Αυτό είναι σχεδόν το ήμισυ του παγκόσμιου πληθυσμού. Αναμφισβήτητα, καμία άλλη μάρκα δεν έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, γεγονός που καθιστά τη χρήση της Meta για επιχειρήσεις απολύτως απαραίτητη.

Μέρος του λόγου για τον οποίο η Meta άλλαξε το όνομά της από Facebook ήταν για να αντιπροσωπεύει καλύτερα τα πολλαπλά προϊόντα που βρίσκονται κάτω από την ομπρέλα της. Η Meta έχει διάφορα βασικά προϊόντα, όπως Facebook, Instagram, Messenger και WhatsApp .

Παρόλο που υπάρχει μεγάλο κοινό, δεν θα έχει κάθε πλατφόρμα τον ίδιο αντίκτυπο στην επιχείρησή σας. Κάθε κοινωνικό δίκτυο ή εφαρμογή απαιτεί διαφορετικά εργαλεία και στρατηγικές μάρκετινγκ για να γίνει αντιληπτή από τους πελάτες. Ας δούμε πώς θα έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα για το καθένα!

Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε γρήγορα και εύκολα τη δική σας στρατηγική. Χρησιμοποιήστε το επίσης για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να παρουσιάζετε το σχέδιο στο αφεντικό σας, στους συναδέλφους σας και στους πελάτες σας.

Meta για επιχειρήσεις

Οι διάφορες πλατφόρμες Meta διαθέτουν ένα απίστευτα μεγάλο και ποικίλο κοινό για να προσεγγίσουν οι επιχειρήσεις. Αρκεί να ρίξετε μια ματιά στον αριθμό των ανθρώπων σε κάθε πλατφόρμα:

• Facebook: 2,9 δισεκατομμύρια
• Αγγελιοφόρος: 988 εκατομμύρια
• Instagram: 1,4 δισεκατομμύρια
• WhatsApp: 2 δισεκατομμύρια

Ας εξετάσουμε κάθε εφαρμογή στη σουίτα Meta business, ποιος τη χρησιμοποιεί και τι χρειάζεστε για να πετύχετε σε αυτήν.

Facebook για επιχειρήσεις

Η δημιουργία μιας επαγγελματικής σελίδας στο Facebook είναι το πρώτο βήμα για τη σύνδεση με το κοινό στο Facebook.

Μια επαγγελματική σελίδα σας επιτρέπει να δημοσιεύετε ενημερώσεις, να μοιράζεστε στοιχεία επικοινωνίας και να προωθείτε εκδηλώσεις ή προϊόντα.

Ενώ το μάρκετινγκ στο Facebook είναι εντελώς δωρεάν, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να δημιουργήσετε και να δημοσιεύσετε διαφημίσεις στο Facebook.

Στατιστικά στοιχεία χρηστών του Facebook

Με σχεδόν 3 δισεκατομμύρια χρήστες, το κοινό-στόχος σας πιθανότατα το χρησιμοποιεί.Ακολουθεί μια σύντομη επισκόπηση του κοινού του Facebook:

• Γυναίκες ηλικίας 35-54 ετών και άνδρες ηλικίας 25-44 ετών είναι πιο πιθανό να πουν ότι το Facebook είναι η αγαπημένη τους πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης
• Ο μέσος χρόνος που αφιερώνεται στο Facebook είναι 19,6 ώρες ανά μήνα για χρήστες Android

Επιχειρηματικά εργαλεία Facebook

Όποια κι αν είναι η επιχείρησή σας, το Facebook διαθέτει ένα επιχειρηματικό εργαλείο για να σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε στο διαδίκτυο. Ας εξερευνήσουμε μερικές από τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες σε μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook και που μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε:

• Διορισμοί: Βάλτε τους πελάτες σας να κλείσουν ραντεβού απευθείας στο Facebook.
• Εκδηλώσεις: Αν διοργανώνετε μια συναυλία ή λανσάρετε ένα νέο προϊόν, το εργαλείο Εκδηλώσεις μπορεί να προωθήσει το ενδιαφέρον του κοινού σας και να του υπενθυμίσει την εκδήλωση.
• Θέσεις εργασίας: Η πρόσληψη ταλαντούχων υπαλλήλων είναι δύσκολη. Αλλά μπορείτε να προσεγγίσετε περισσότερους δυνητικούς υποψηφίους δημοσιεύοντας θέσεις εργασίας στο Facebook.
• Καταστήματα: Οι επιχειρήσεις που βασίζονται σε προϊόντα θα επωφεληθούν από την ενεργοποίηση του εργαλείου Καταστήματα. Σας επιτρέπει να μοιράζεστε τα αποθέματά σας και οι πελάτες μπορούν να αγοράζουν απευθείας στο Facebook.
• Ομάδες Facebook: Οι ομάδες μπορούν να είναι ιδιωτικές ή δημόσιες κοινότητες για κοινό με κοινά ενδιαφέροντα. Είναι ένας πιο οικείος τρόπος σύνδεσης με τους οπαδούς σας.

Ακόμα δεν ξέρετε πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Facebook; Δείτε τον ΠΟΛΥ πλήρη οδηγό μας για το μάρκετινγκ στο Facebook.

Παραδείγματα Facebook

Ας ρίξουμε μια ματιά σε πραγματικά παραδείγματα για το πώς οι επιχειρήσεις χρησιμοποίησαν το Facebook για να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους.

Η Pink Tag χρησιμοποίησε το Facebook Shops και το Live Shopping για να πραγματοποιήσει πάνω από 40.000 δολάρια σε πωλήσεις σε διάστημα σχεδόν 5 μηνών. Με την προβολή των προϊόντων και τη διαθεσιμότητά τους για αγορά μέσα από το Facebook, ήταν εύκολο να αυξήσει τις πωλήσεις της.

Ενδιαφέρεστε να κάνετε το ίδιο; Δείτε τον οδηγό μας για τη δημιουργία ενός καταστήματος στο Facebook.

Η Tonal δημιούργησε μια ομάδα στο Facebook για να παρακινήσει τους πελάτες να χρησιμοποιούν το σύστημα προπόνησης δύναμης της. Φιλοξένησε εκδηλώσεις και συζητήσεις στην κοινότητα για να ενθαρρύνει την αλληλεπίδραση.

Αυτό οδήγησε το 95% των πιο ενεργών μελών της ομάδας του Facebook να δηλώσουν ότι θα απογοητευτούν πολύ αν δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν το Tonal.

Είναι μια ομάδα Facebook η σωστή στρατηγική για εσάς; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς οι ομάδες Facebook μπορούν να αναπτύξουν την επιχείρησή σας.

Instagram για επιχειρήσεις

Το Instagram ξεκίνησε ως μια πλατφόρμα για την κοινή χρήση φωτογραφιών και έχει αναπτυχθεί για να ενσωματώσει λειτουργίες όπως Stories, Reels και Shopping. Αυτό το καθιστά μια εξαιρετική πλατφόρμα για τη δημιουργία μιας στρατηγικής μάρκετινγκ επιρροής.

Στατιστικά στοιχεία χρηστών του Instagram

Με πάνω από 1,4 δισεκατομμύρια χρήστες Το Instagram είναι η τέταρτη πιο δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Ας εξερευνήσουμε το κοινό του Instagram:

• Γυναίκες ηλικίας 16-34 ετών και άνδρες ηλικίας 16-24 ετών είναι πιο πιθανό να πουν ότι το Instagram είναι η αγαπημένη τους πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης
• Ο μέσος χρόνος που αφιερώνεται στο Instagram είναι 11,2 ώρες ανά μήνα για χρήστες Android

Επιχειρηματικά εργαλεία Instagram

Ακολουθούν ορισμένα εργαλεία που μπορείτε να ενσωματώσετε στη στρατηγική σας στο Instagram:

• Κουμπιά δράσης: Τα κουμπιά δράσης στο προφίλ σας διευκολύνουν την κράτηση ραντεβού, την κράτηση θέσης σε εστιατόριο ή την παραγγελία φαγητού.
• Θέσεις συνεργασίας: Το Instagram διαθέτει τις δημοσιεύσεις Collab τόσο στο feed Instagram της μάρκας όσο και στο feed Instagram του δημιουργού. Οι δημοσιεύσεις Collab μπορούν εύκολα να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα των συνεργασιών μεταξύ επιρροών και μάρκας.
• Αγορές: Με το Instagram Checkout, οι οπαδοί μπορούν να βρουν ένα προϊόν και να το αγοράσουν χωρίς να βγουν ποτέ από την εφαρμογή.
• Στιγμιότυπα της ιστορίας: Μπορείτε να επιλέξετε τις πιο σημαντικές Ιστορίες σας και να τις αποθηκεύσετε σε μια ενότητα με τα σημαντικότερα σημεία. Οι νέοι οπαδοί μπορούν να δουν περισσότερο περιεχόμενο και οι υφιστάμενοι οπαδοί μπορούν να ανατρέξουν σε αυτό για να παρακολουθήσουν προϊόντα, μενού ή υπηρεσίες.

Παραδείγματα Instagram

Εκτός από τις στατικές διαφημίσεις σε μια ροή Instagram, σκεφτείτε να επεκταθείτε σε βίντεο και Stories. Η Chobani χρησιμοποίησε διαφημίσεις βίντεο σε Instagram Stories για να ενισχύσει με επιτυχία την αναγνωρισιμότητα ενός λανσαρίσματος προϊόντος.

Χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία αποτελεσματικών διαφημίσεων Instagram Story; Σας καλύπτουμε.

Η e.l.f. Cosmetics χρησιμοποιεί το Story Highlights και μια λειτουργία pinning για την προώθηση συγκεκριμένων προϊόντων.

Βάζοντας τα προϊόντα της που έχουν μεγάλη ζήτηση στην κορυφή της ροής και του προφίλ της, οι οπαδοί της θα δυσκολευτούν να χάσουν αυτά που πουλάει.

Μην ξεχάσετε να διαβάσετε την ανάρτησή μας σχετικά με μερικές από τις καλύτερες συμβουλές και κόλπα για τη χρήση των Instagram Stories.

Messenger για επιχειρήσεις

Το Meta Messenger σάς επιτρέπει να στέλνετε κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο και ήχο. Περιλαμβάνει επίσης λειτουργίες όπως ζωντανές ομαδικές βιντεοκλήσεις και πληρωμές.

Σας επιτρέπει να συνδεθείτε με τους οπαδούς σας και να τους παρέχετε τις πληροφορίες που χρειάζονται.

Στατιστικά στοιχεία χρηστών του Messenger

Το Messenger αποτελεί βασικό στοιχείο μιας συνολικής στρατηγικής μάρκετινγκ στο Facebook. η λειτουργία ζωντανής συνομιλίας μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις και να εξασφαλίσει πωλήσεις .

Για να επωφεληθείτε από αυτό, η εκμάθηση των δημογραφικών χαρακτηριστικών των ανθρώπων που χρησιμοποιούν το Messenger θα βοηθήσει τα μηνύματά σας:

• Ο μέσος χρόνος που δαπανάται στο Messenger είναι 3 ώρες το μήνα για χρήστες Android
• Το το μεγαλύτερο διαφημιστικό δημογραφικό κοινό (19%) είναι άνδρες ηλικίας 25-34 ετών
• Το 82% των ενηλίκων στις ΗΠΑ δηλώνουν ότι το Messenger είναι το πιο τακτικά χρησιμοποιούμενη εφαρμογή μηνυμάτων

Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε γρήγορα και εύκολα τη δική σας στρατηγική. Χρησιμοποιήστε το επίσης για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να παρουσιάζετε το σχέδιο στο αφεντικό σας, στους συναδέλφους σας και στους πελάτες σας.

Αποκτήστε το πρότυπο τώρα!

Επιχειρηματικά εργαλεία Messenger

Το Messenger είναι κάτι περισσότερο από την ανταλλαγή κειμένων με το κοινό σας. Μπορεί να υποστηρίξει ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη από την ανακάλυψη μέχρι την αγορά.

Ακολουθούν μερικά από τα επιχειρηματικά εργαλεία του Messenger που μπορείτε να εφαρμόσετε για να δημιουργήσετε μια ισχυρή εκστρατεία μάρκετινγκ:

• Chatbots: Αυτοματοποιήστε τις Συχνές Ερωτήσεις με chatbots. Παρέχει μια πηγή 24/7 για τους οπαδούς σας και μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις, να παρέχει συστάσεις ή να ολοκληρώσει μια διαδικασία πώλησης. Αν όμως χρειάζεστε την ανθρώπινη επαφή, ένα chatbot μπορεί να συνδέσει ένα άτομο με τη ζωντανή ομάδα υποστήριξης πελατών σας.
• Συνδεθείτε με το Instagram: Το Messenger συνδέεται επίσης με το λογαριασμό σας στο Instagram. Όταν κάποιος στέλνει ένα άμεσο μήνυμα στο προφίλ σας στο Instagram, το Messenger θα είναι εκεί για να τον βοηθήσει.
• Ανατροφοδότηση πελατών: Οι έρευνες σας βοηθούν να μάθετε για τους πελάτες σας. Το Messenger διαθέτει ένα εργαλείο ανατροφοδότησης πελατών, με το οποίο μπορείτε εύκολα να ρωτήσετε το κοινό σας αν είναι ευχαριστημένο με την υπηρεσία σας.
• Προϊόντα βιτρίνας: Μπορείτε να μετατρέψετε το Messenger σας σε έναν μίνι κατάλογο για να βοηθήσετε τους πελάτες σας να βρουν προϊόντα και να τα αγοράσουν.
• Αποδοχή πληρωμών: Μιλώντας για αγορές, μπορείτε να δέχεστε πληρωμές με την ενσωμάτωση του Webview. Θα σας στέλνει επίσης απόδειξη και μηνύματα μετά την αγορά.

Παραδείγματα Messenger

Η BetterHelp χρησιμοποιεί chatbots για να βοηθήσει τους οπαδούς να μάθουν πώς λειτουργεί, να απαντήσουν σε ερωτήσεις και να έρθουν σε επαφή με την υποστήριξη πελατών, αν χρειαστεί.

Το να μην έχετε καμία απάντηση στο Messenger είναι κακή εθιμοτυπία. Μάθετε άλλες 9 συμβουλές για να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας στο Messenger.

Η Dii Supplements χρησιμοποίησε τις διαφημιστικές της καμπάνιες για να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να στείλουν ένα μήνυμα στο Instagram (το οποίο είναι συνδεδεμένο με το Messenger). Με έναν ειδικό στην άλλη πλευρά, οι άνθρωποι ήταν σε θέση να μάθουν για τα προϊόντα της εταιρείας. Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα από έναν από τους πελάτες της, την Lucky Shrub.

WhatsApp για επιχειρήσεις

Το WhatsApp Business σας βοηθά να παραμένετε συνδεδεμένοι, αυτοματοποιώντας, οργανώνοντας και απαντώντας γρήγορα σε μηνύματα.

Είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας, να παρέχετε άριστη υποστήριξη πελατών και να μοιράζεστε ενημερώσεις.

Στατιστικά στοιχεία χρηστών WhatsApp

Το WhatsApp είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές στον πλανήτη με πάνω από 2 δισεκατομμύρια χρήστες. Ακολουθεί μια γρήγορη ανάλυση του ποιος χρησιμοποιεί το WhatsApp:

• 15,7% των χρηστών του Διαδικτύου ηλικίας 16 έως 64 ετών λένε ότι το WhatsApp είναι το αγαπημένη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης
• Γυναίκες ηλικίας 55-64 ετών και άνδρες ηλικίας 45-64 ετών είναι πιο πιθανό να πουν ότι το WhatsApp είναι η αγαπημένη τους πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης
• Ο μέσος χρόνος που δαπανάται στο Whatsapp είναι 18,6 ώρες το μήνα για χρήστες Android

Επιχειρηματικά εργαλεία WhatsApp

Το WhatsApp μπορεί να λειτουργήσει παρόμοια με το Messenger. Ακολουθούν μερικά επιχειρηματικά εργαλεία που περιλαμβάνει:

• Κατάλογος: Δημιουργήστε μια ηλεκτρονική βιτρίνα με το WhatsApp. Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να προσθέσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας στο προφίλ σας και επιτρέπει στους οπαδούς σας να περιηγηθούν στον κατάλογο.
• Κατάσταση: Παρόμοια με τα Instagram και Facebook Stories, το WhatsApp Status εξαφανίζεται μετά από 24 ώρες. Μπορείτε να δημοσιεύσετε κείμενο, βίντεο, εικόνες ή GIF για να παραμείνετε συνδεδεμένοι με το κοινό σας.
• Προφίλ: Το WhatsApp επιτρέπει στους επιχειρηματικούς λογαριασμούς να δημιουργούν προφίλ. Περιέχει περιγραφή, διεύθυνση, ώρες λειτουργίας, ιστότοπο και συνδέσμους κοινωνικών μέσων. Αυτό διευκολύνει τον εντοπισμό της επιχείρησής σας στο WhatsApp.
• Αυτοματοποιημένα μηνύματα: Μπορείτε να ρυθμίσετε μηνύματα στο WhatsApp για να στέλνετε χαιρετισμούς, μηνύματα μακριά και γρήγορες απαντήσεις. Αν ψάχνετε για μια πλήρως ανεπτυγμένη λειτουργία chatbot, θα χρειαστείτε έναν τρίτο προμηθευτή.

Παραδείγματα WhatsApp

Είναι σημαντικό να συναντάτε τους πελάτες με τις εφαρμογές που ήδη χρησιμοποιούν. Αν το κοινό σας προτιμά το WhatsApp από το Messenger, τότε δημιουργήστε μια εξαιρετική εμπειρία WhatsApp.

Η Omay Foods συνέδεσε τον επιχειρηματικό της λογαριασμό στο WhatsApp με τον ιστότοπό της, τη σελίδα της στο Facebook και το προφίλ της στο Instagram. Αυτό οδήγησε σε αύξηση των ερωτημάτων των πελατών κατά 5 φορές.

Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του WhatsApp για επιχειρήσεις. Ίσως θέλετε επίσης να διαβάσετε τις συμβουλές μας σχετικά με τη χρήση του WhatsApp για την εξυπηρέτηση πελατών.

Facebook Metaverse για επιχειρήσεις

Αν και το Metaverse είναι ακόμα υπό εξέλιξη, αναμένεται να συνδυάζει τον πραγματικό κόσμο με την επαυξημένη πραγματικότητα (AR) και την εικονική πραγματικότητα (VR).

Στατιστικά στοιχεία χρηστών του Metaverse

Για να πάρετε μια ιδέα για το ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το Metaverse, ας ρίξουμε μια ματιά στα δημογραφικά στοιχεία των σημερινών εικονικών συμπάντων όπως το Roblox:

• 52 εκατομμύρια άνθρωποι παίζουν Roblox κάθε μέρα
• Η ταχύτερα αναπτυσσόμενη δημογραφική ομάδα για το Roblox είναι οι ηλικίες 17 έως 24 ετών
• Οι χρήστες από τις ΗΠΑ και τον Καναδά είναι οι πιο ενεργοί με σχεδόν 3 δισεκατομμύρια ώρες παιχνιδιού το δεύτερο τρίμηνο του 2022.

Επιχειρηματικά εργαλεία Metaverse

Οι δημιουργοί και οι επιχειρήσεις θα αποτελέσουν ένα τεράστιο μέρος της δημιουργίας του Metaverse. Μέχρι τότε, υπάρχουν τρόποι για να ασχοληθείτε σήμερα με την AR ή τα ψηφιακά προϊόντα. Ακολουθούν μερικά επιχειρηματικά εργαλεία που πρέπει να σκεφτείτε:

• Φίλτρα: Τα φίλτρα επαυξημένης πραγματικότητας είναι υπεύθυνα για τη μετατροπή του προσώπου σας σε σκύλο ή τη δοκιμή νέων make-up looks.
• Ψηφιακά αντικείμενα: Η πώληση ψηφιακών εμπορευμάτων στο Fortnite οδήγησε σε πωλήσεις ύψους 1,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Τα NFTs είναι επίσης ένα δημοφιλές ψηφιακό αντικείμενο, καθιστώντας την αγορά αξίας 22 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
• Διαφήμιση: Η AR είναι διαθέσιμη στη διαφήμιση στο Facebook. Είναι ένας διαδραστικός τρόπος για να δοκιμάσουν οι καταναλωτές τα προϊόντα ή τη μάρκα σας.

Παραδείγματα Metaverse

Μπορείτε ήδη να χρησιμοποιήσετε την AR για διαφημίσεις. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που έκανε η MADE. Χρησιμοποίησε διαφημίσεις για να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να χρησιμοποιήσουν την AR για να δουν πώς θα φαίνονταν τα έπιπλα στα σπίτια τους. Η καμπάνια είχε ποσοστό μετατροπής 2,5 φορές.

Η δημιουργία του δικού σας φίλτρου AR στο Instagram είναι ένας άλλος τρόπος για να ενθαρρύνετε τους οπαδούς να μοιραστούν το εμπορικό σήμα σας. Η Disney δημιούργησε ένα φίλτρο για να γιορτάσει την έναρξη της τηλεοπτικής σειράς, Λόκι Το φίλτρο προσθέτει το Horned Helmet του Loki.

(Πηγή)

Διαχειριστείτε την παρουσία της επιχείρησής σας στο Facebook, το Instagram, το Messenger και όλα τα άλλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας το SMMExpert. Από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου, μπορείτε να προγραμματίσετε αναρτήσεις της μάρκας, να μοιραστείτε βίντεο, να δεσμεύσετε το κοινό σας και να μετρήσετε τον αντίκτυπο των προσπαθειών σας. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.

Ξεκινήστε

Κάντε το καλύτερα με SMMExpert , το εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης "όλα σε ένα". Μείνετε στην κορυφή των πραγμάτων, αναπτυχθείτε και νικήστε τον ανταγωνισμό.