Et preguntes quines de les teves tàctiques de xarxes socials funcionen? Voleu centrar millor el vostre temps, esforç i pressupost? Necessites una eina d'anàlisi de xarxes socials.

En aquest article, parlaré d'algunes de les millors eines d'anàlisi de xarxes socials gratuïtes disponibles, juntament amb algunes opcions de pagament (per als veritables nerds que vols aprofundir en les dades i veure rendiments reals).

A continuació, estaràs preparat per saber quines mètriques de xarxes socials són importants per fer un seguiment.

No estàs preparat per començar a buscar eines d'anàlisi ? Obteniu una introducció sobre què és fins i tot l'analítica de xarxes socials.

Bonus: Obteniu una plantilla gratuïta d'informe d'anàlisi de xarxes socials que us mostri més mètriques importants per fer un seguiment de cada xarxa.

Per què necessiteu eines d'anàlisi de xarxes socials

Les eines d'anàlisi de xarxes socials us ajuden a crear informes de rendiment per compartir amb el vostre equip, grups d'interès i cap, per esbrinar què funciona i què no . També haurien de proporcionar les dades que necessiteu per avaluar la vostra estratègia de màrqueting a les xarxes socials tant a nivell macro com micro.

Poden ajudar-vos a respondre preguntes com ara:

• Val la pena la meva empresa per seguir publicant a Pinterest?
• Quines van ser les nostres publicacions principals a LinkedIn aquest any?
• Hauríem de publicar més publicacions a Instagram el mes vinent?
• Quina xarxa va impulsar més notorietat de marca per al llançament del nostre producte?
• Quèrendiment juntament amb tots els altres canals de xarxes socials. També podeu programar informes periòdics i automàtics.

  Vegeu fàcilment les mètriques següents en un sol lloc:

  • Visualitzacions, implicació, activitat de subscripció
  • Fonts de trànsit de vídeo
  • Estadístiques del públic per a dades demogràfiques, geografia, adquisició i més

  

  #9: Mentionlytics

  Avantatge clau: Feu un seguiment de les mencions, les paraules clau i el sentiment en diversos idiomes als canals socials i en altres llocs del web.

  Gratis o de pagament: Eina de pagament

  Nivell d'habilitat: principiant a mitjà

  El millor per a: equips de relacions públiques i de comunicació, equips de seguiment de marques, venedors de productes, investigadors de petites i mitjanes empreses.

  Vols tenir una visió general del que es diu sobre la teva marca a Internet? Mentionlytics és una gran entrada al món del monitoratge de xarxes socials, sobretot si dirigeixes un negoci global en més d'un idioma.

  

  Altres coses que pots fer amb Mentionlytics:

  • Anàlisi de sentiments
  • Troba els principals influencers que et segueixen
  • Filtra els resultats per paraules clau
  • Resposta directament a les mencions

  Núm. 10: Panoramiq Insights

  Benefici clau: fa un seguiment de l'anàlisi d'Instagram, inclosa l'anàlisi Story d'Instagram

  Gratuït o de pagament: De pagament (o gratuït per als usuaris de SMMExpert Enterprise)

  Nivell d'habilitat: Totes les habilitatsnivells

  El millor per a: Vendedors d'Instagram

  Alerta tots els venedors d'Instagram. Panoramiq Insights és perfecte per als usuaris gratuïts de SMMExpert o per als usuaris professionals que volen obtenir informació més profunda sobre les seves històries en particular. (Només cal que baixeu l'aplicació de la nostra biblioteca d'aplicacions).

  

  Entre altres coses, Panoramiq Insights us permet:

  • Analitzar la demografia dels seguidors, inclosa l'edat , gènere, país, ciutat i idioma
  • Controleu l'activitat del compte d'Instagram (fins a dos comptes), incloses les visualitzacions i els seguidors nous
  • Cerqueu les vostres millors publicacions amb anàlisis de visualització i interacció
  • Mesurar les visualitzacions i les interaccions de la història

  Plantilla gratuïta d'informes d'anàlisi de xarxes socials

  Hem creat una plantilla gratuïta d'anàlisi de xarxes socials que podeu utilitzar per recollir dades sobre el teu rendiment a les diferents xarxes socials. És un bon lloc per començar si no esteu preparat per invertir en una eina que recopilarà dades automàticament. Simplement descarregueu-lo, feu-ne una còpia i comenceu a personalitzar-lo amb les vostres pròpies dades.

  

  Bonus: Obteniu un informe d'anàlisi de xarxes socials gratuït. plantilla que us mostra les mètriques més importants per fer un seguiment de cada xarxa.

  Per obtenir més informació sobre com compartir les vostres dades d'anàlisi de manera eficaç, consulteu la nostra publicació sobre com crear un Informe de xarxes socials senzill i intel·ligent.

  Feu un seguiment del rendiment de les vostres xarxes socials i maximitzeu el vostre pressupostamb SMMExpert. Publica les teves publicacions i analitza els resultats al mateix tauler de control fàcil d'utilitzar. Prova-ho gratis avui mateix.

  Comenceu

  Totes les vostres analítiques de xarxes socials en un sol lloc . Utilitzeu SMMExpert per veure què funciona i on millorar el rendiment.

  Prova gratuïta de 30 diestipus de publicacions sobre les quals els agrada comentar als meus seguidors?
• I moltes més.

10 de les millors eines d'anàlisi de xarxes socials

núm. 1: SMMExpert Analytics

Avantatges clau: dades de rendiment de totes les xarxes socials en un sol lloc amb informes fàcils d'entendre

De pagament o gratuït? Eina de pagament

Nivell d'habilitat: De principiant a intermedi

El millor per a: propietaris d'empreses que gestionen les seves pròpies xarxes socials, gestors de xarxes socials a les empreses de mida petita i mitjana, els equips de màrqueting

La majoria de plataformes de gestió de xarxes socials tenen eines d'anàlisi integrades. Espero que em perdonis per dir que les capacitats d'informes de SMMExpert són les meves preferides. Però és l'eina que conec i que més estimo.

Imagineu les anàlisis de Twitter, les anàlisis d'Instagram, les anàlisis de Facebook, les anàlisis de Pinterest i les anàlisis de LinkedIn en un sol lloc. SMMExpert Analytics ofereix una imatge completa de tots els vostres esforços a les xarxes socials, de manera que no cal que comproveu cada plataforma individualment.

Es estalvia temps ja que és fàcil comparar els resultats entre xarxes.

Mètriques de publicacions socials:

• Clics
• Comentaris
• Abast
• Percentatge d'implicació
• Impressions
• Comparticions
• Desa
• Visualitzacions del vídeo
• Abast del vídeo
• I més

Mètriques del perfil:

• Creixement de seguidors al llarg del temps
• Taxa de comentaris negatius
• Perfilvisites
• Reaccions
• Percentatge d'implicació general
• I més

Millor moment per publicar recomanacions:

Mai gastar un munt de temps escrivint i dissenyant una publicació social només per fer-la caure completament? Hi podria haver moltes raons per això. Però un dels motius més habituals pels quals passa això és publicar en el moment equivocat . A.k.a. Publica quan els teus públics objectiu no estan en línia o no estan interessats a interactuar amb tu.

És per això que la nostra eina El millor moment per publicar és una de les funcions més populars de SMMExpert Analytics. Analitza les vostres dades històriques úniques de les xarxes socials i recomana els moments òptims per publicar en funció de tres objectius diferents:

1. Interacció
2. Impressions
3. Clics en enllaços

La majoria de les eines d'anàlisi de xarxes socials només recomanaran els horaris de publicació en funció del compromís. O utilitzaran dades de benchmarks universals, en lloc del vostre historial de rendiment únic.

Altres coses interessants que podeu fer amb SMMExpert Analytics:

• Personalitza les plantilles d'informes només per a les mètriques que tu preocupar-se
• Obteniu informes sobre els vostres competidors
• Feu un seguiment de la productivitat del vostre equip social (temps de resposta i temps de resolució de publicacions, mencions i comentaris assignats)
• Superviseu les mencions , comentaris i etiquetes relacionades amb la teva empresa per evitar desastres de relacions públiques abans que succeeixin

A més a més,SMMExpert va guanyar el premi MarTech Breakthrough 2022 a la Millor plataforma general de gestió de xarxes socials !

I, almenys segons les revisions, les eines d'anàlisi de xarxes socials van ser una gran part d'aquesta victòria:

"Fa que les xarxes socials siguin molt més fàcils!

La facilitat per programar publicacions és sorprenent. Les anàlisis per als informes són increïbles. Podeu crear els vostres propis informes personalitzats".

– Melissa R. Social Media Manager

SMMExpert Analytics s'inclou al pla professional SMMExpert, que podeu provar gratuïtament durant 30 dies.

Obteniu més informació en aquest vídeo o registreu-vos per obtenir una prova gratuïta de SMMExpert Analytics.

Programeu publicacions, parleu amb els clients i feu un seguiment del vostre rendiment en un sol lloc. Feu créixer el vostre negoci més ràpidament amb SMMExpert.

Núm. 2: Google Analytics

Benefici clau: Consulteu quant trànsit i flueix cap al vostre lloc web des dels vostres canals de xarxes socials

De pagament o gratuït: Eina gratuïta

Nivell d'habilitat: tots els nivells d'habilitat

El millor per a: tots els professionals de les xarxes socials haurien d'estar familiaritzats amb Google Analytics, però especialment aquells que treballen per a una empresa basada en web

Probablement ja heu sentit parlar de Google Analytics. Això és perquè és una de les millors eines gratuïtes per utilitzar per conèixer els visitants del vostre lloc web. I si sou un venedor social que li agrada atraure trànsit cap al vostrelloc web, llavors és un recurs inestimable per tenir a la butxaca posterior.

Tot i que no és una eina d'informes de xarxes socials per si mateixa, podeu utilitzar-la per configurar informes que us ajudaran:

• Consulta quines plataformes de xarxes socials t'ofereixen més trànsit
• Consulta quin contingut genera més clients potencials i trànsit a quines xarxes socials
• Coneix el teu públic amb dades demogràfiques
• Calculeu el ROI de les vostres campanyes de xarxes socials

Amb aquests punts de dades, podreu treure el màxim profit de les vostres campanyes de xarxes socials i elaborar estratègies per al futur de manera efectiva. Cap estratègia de xarxes socials no està completa sense Google Analytics.

Més informació: Com utilitzar Google Analytics per fer un seguiment de l'èxit de les xarxes socials

Núm. 3: RivalIQ

Benefici clau : informes totalment personalitzables que poden extreure dades de totes les xarxes socials principals.

De pagament o gratuït: Eina de pagament

Nivell d'habilitat: intermedi

El millor per a: gestors de xarxes socials

RivalIQ va ser dissenyat permetre que els gestors de xarxes socials siguin científics de dades, sense la certificació molesta. RivalIQ ofereix dades analítiques, alertes i informes personalitzats sota demanda de les principals plataformes de xarxes socials.

Realitza fàcilment una anàlisi competitiva o una auditoria completa de xarxes socials amb els informes detallats de RivalIQ. Millor encara, podeu presentar les vostres troballes directamentel vostre director, grups d'interès i equip de màrqueting amb gràfics, gràfics i taulers de control totalment personalitzables.

Però RivalIQ no només serveix per trobar la imatge general! L'anàlisi integral de publicacions socials us permet veure exactament quines publicacions funcionen per a cada plataforma i identificar per què funcionen. Sapigueu exactament si van ser els hashtags, l'hora del dia, el tipus de publicació o el públic de la xarxa que va portar a l'èxit. Aleshores, aprofiteu aquests coneixements i doblegueu-los per obtenir més èxit!

Consell professional: Veu ser propietat de la competència? Amb RivalIQ podeu trobar la mateixa informació anterior, però des dels seus comptes de xarxes socials. Si no pots vèncer-los, uneix-te a ells (després derrota-los al seu propi joc)!

Més informació: Prova una demostració o comença la teva prova gratuïta amb RivalIQ

#4: SMMExpert Insights impulsat per Brandwatch

Avantatges clau: Analitzeu el sentiment de la marca i la demografia dels clients en temps real, juntament amb totes les altres dades de rendiment de les xarxes socials

Gratis o de pagament: Eina de pagament

Nivell d'habilitat: Intermedi a avançat

El millor per a: Professionals de xarxes socials, equips de relacions públiques i comunicacions, equips de xarxes socials petits i grans

SMMExpert Insights és una potent eina d'escolta social a nivell empresarial que funciona com una eina d'anàlisi.

Va més enllà de SMMExpert Analytics, fent un seguiment de les mencions socials obtingudes perquè pugueu mesurar el sentiment social i millorar el clientexperiència.

Bonus: Obteniu una plantilla gratuïta d'informe d'anàlisi de xarxes socials que us mostri les mètriques més importants per fer un seguiment de cada xarxa.

També analitza dades sobre les dades demogràfiques del vostre públic, com ara el gènere, la ubicació i l'idioma. Podeu comparar dades demogràfiques entre xarxes o mirar la imatge agregada del vostre públic per a totes les xarxes combinades.

Aquesta és una eina que realment us diu molt sobre el vostre públic i com se senten per vosaltres. Et pot dir si un augment de mencions és una victòria o un desastre. I us pot ajudar a posar en majúscules o a evitar qualsevol d'ells, respectivament.

Demaneu una demostració

#5: Brandwatch

Avantatges clau: Fes un seguiment i anàlisi de dades de més de 95 milions de fonts, inclosos blocs, fòrums i llocs de ressenyes, així com xarxes socials

Gratis o de pagament: Eina de pagament

Nivell d'habilitat: De principiant a intermedi

El millor per a: equips de relacions públiques i de comunicació, màrqueting de xarxes socials que se centren en la implicació i el seguiment de la marca

Brandwatch és una eina potent amb cinc plantilles d'informes d'anàlisi de xarxes socials fàcils d'utilitzar:

• Resum: Una visió d'alt nivell de les converses socials sobre la vostra marca, competidors o paraules clau.
• Tendències: un informe sobre les converses i els comptes que influeixen en un tema o hashtag específics, incloses les mencionsper hora o minut.
• Reputació: una comprovació de les tendències de sentiment que potser haureu de controlar o abordar.
• Influenciadors: Un informe per ajudar-vos identifiqueu les oportunitats de màrqueting d'influencers rellevants per a la vostra marca i n'analitzeu l'activitat.
• Comparació de la competència: Evaluació comparativa de les dades de les xarxes socials per al volum de converses, el sentiment i la quota de veu.

Més informació : podeu afegir Brandwatch al vostre tauler de control SMMExpert

#6: Talkwalker

Avantatges clau: Superviseu les converses de més de 150 milions de fonts per analitzar la implicació, l'abast potencial, els comentaris, els sentiments i les emocions

Gratis o de pagament: Eina de pagament

Nivell d'habilitat: intermedi a avançat

El millor per a: gestors de xarxes socials, equips de comunicació i relacions públiques, monitors de marca, venedors de productes, investigadors

Talkwalker ofereix analítiques relacionades amb les converses socials més enllà de les propietats socials de les teves propietats, com ara:

• Mencions
• Marca sen timent
• Influents importants
• Llistes d'autors

Podeu filtrar per regió, dades demogràfiques, dispositiu, tipus de contingut i molt més.

Talkwalker és especialment útil per detectar pics d'activitat en converses sobre la vostra marca. Això us pot ajudar a determinar els millors moments perquè la vostra marca publiqui a les xarxes socials.

Més informació: Podeu afegir Talkwalker al vostre SMMExperttauler de control

núm. 7: Keyhole

Avantatges clau: informes i taulers de control de xarxes socials automatitzats en profunditat per a totes les plataformes

Gratis o de pagament: Eina de pagament

Nivell d'habilitat: intermedi a avançat

El millor per a: Empreses de nivell empresarial i organitzacions

Keyhole us permet informar de tot: campanyes a les xarxes socials, mencions i interaccions de marca, impacte amb hashtag i fins i tot resultats de campanyes d'influencer. Però això no és tot!

Podeu analitzar les vostres impressions, abast, compartir la veu i fins i tot analitzar les estratègies de xarxes socials del vostre competidor.

Si utilitzeu el màrqueting d'influencers com a part de la vostra estratègia, Keyhole té capacitats d'informes que us permetran identificar els influencers ideals amb qui treballar.

El millor de tot? Keyhole us permet de manera efectiva mai més treballar en un full de càlcul. Bonic!

Núm. 8: estadístiques de Channelview

Avantatges clau: Analitzeu el rendiment de YouTube de diversos canals

Gratis o de pagament: Eina de pagament (gratuïta per als usuaris de SMMExpert Enterprise)

Nivell d'habilitat: tots els nivells d'habilitat

El millor per a: Màrqueting de YouTube i creadors, gestors de xarxes socials que gestionen un canal de YouTube juntament amb altres canals socials

L'aplicació Channelview Insights afegeix analítiques de YouTube al tauler de control SMMExpert.

Amb aquesta integració, podeu analitzar el vostre vídeo i canal de YouTube.