Групите във Facebook стават все по-популярни, и то не само сред потребителите. Промените, направени тази година във всемогъщия алгоритъм на новинарската емисия, дадоха приоритет на групите пред страниците, което накара марките да променят стратегията си, за да включат групите.

Повече от 1,4 милиарда от 2,2 милиарда месечно активни потребители на Facebook проверяват групите всеки месец. Но само 200 милиона потребители са в това, което основателят на Facebook Марк Зукърбърг нарича "значими групи". В близко бъдеще Зукърбърг очаква този брой да нарасне до един милиард.

Много от тези "значими групи" са тайни групи. Скрити от кибертролове, спамъри и противници, тайните групи предлагат на членовете си пространство, в което съмишленици могат да търсят съвети, да споделят мнения и да се организират. Тъй като тайните групи предлагат повече неприкосновеност на личния живот, членовете им често са по-открити и по-активни.

Ето всичко, което трябва да знаете за тайните групи във Facebook.

Бонус: Започнете да изготвяте собствена политика за групите във Facebook с един от нашите 3 персонализируеми шаблона . Спестете време за административни задачи още днес, като предоставите на членовете на групата си ясни инструкции.

Какво е тайна група във Facebook?

Във Facebook има три вида групи: публични, затворени и тайни. Публичните групи са общодостъпни. Всеки може да намери и разгледа групата, без да се нуждае от одобрение за присъединяване.

Затворените групи са по-ексклузивни. Подобно на публичните групи, всеки може да търси и разглежда името, описанието и списъка с членове на затворена група. Но потребителите не могат да разглеждат съдържанието на групата, докато не станат нейни членове. За да се присъедините към затворена група, трябва да бъдете одобрени от администратор или поканени от настоящ член.

Тайните групи предлагат същото ниво на поверителност като затворените групи, но под мантията на невидимост. Никой не може да търси тайни групи или да поиска да се присъедини към тях. Единственият начин да влезете в тях е да познавате някой, който може да ви покани. Всичко, споделено в тайна група, е видимо само за нейните членове.

Как да се присъедините към тайна група във Facebook

Тъй като тайните групи по дефиниция не могат да се търсят и са потайни, трябва да познавате някой, който е в течение Ето как да се присъедините към тайна група:

Стъпка 1: Помолете настоящ член да ви покани. За да работи това, трябва да сте приятели и във Facebook.

Стъпка 2: Проверете известията или входящата си поща за поканата.

Стъпка 3: Прочетете насоките на групата. Най-често насоките на групата са прикрепени в горната част на страницата, в описанието на групата или в споделен документ.

Стъпка 4: Потърсете публикация за нов член. Някои администратори ще поискат от новите членове да потвърдят, че са прочели и са съгласни с насоките.

Колко поверителни са тайните групи във Facebook?

За никого не е тайна, че в интернет нищо не е наистина поверително. Facebook, разбира се, има достъп до цялото съдържание на своите платформи и може да подложи на проверка съдържанието на тайна група по различни причини.

Тайните групи могат да имат свои собствени насоки, но също така трябва да се придържат към стандартите на общността на Facebook. Групите или потребителите, за които е съобщено, че нарушават тези стандарти, като например реч на омразата, тормоз, насилие или голота, могат да бъдат разследвани и свалени. Facebook може също така да бъде задължен да предаде информация за тайните групи, ако това бъде поискано от правителството.

След скандала с нарушаването на сигурността на данните на Cambridge Analytica Facebook обяви плановете си да ограничи достъпа на трети страни до данни в групите. Понастоящем приложенията на трети страни се нуждаят от разрешение от администратор, за да получат достъп до съдържанието на тайни групи.

Настройките на групата също могат да се променят. През 2017 г. Hulu създаде тайна група за феновете на "Историята на прислужницата". В очакване на старта на втория сезон администраторите на групата решиха да направят групата публична, за да достигне до по-широка аудитория. Решението разстрои много членове, които не възнамеряваха предишните им публикации да бъдат публично достъпни.5 000 членове да преминат към по-малко ограничителни настройки за поверителност.

Защо да използвате тайна група във Facebook?

Има много причини да използвате тайна група.

По време на президентските избори в САЩ през 2016 г. поддръжникът на Хилъри Клинтън Либи Чембърлейн създава тайната група Pantsuit Nation за съмишленици прогресивни хора. Според Чембърлейн групата - която за няколко месеца нараства до 3,9 милиона членове - включва членове, които невинаги искат да разпространяват политическите си възгледи в личната си общност във Facebook. Разбира се, отдихът от троловете на Пепе иРуските ботове вероятно също не вредят.

Ако за отглеждането на едно дете е нужно цяло село, защо да не създадете тайно виртуално село, особено за бащите, които може да се чувстват неудобно да потърсят помощ. Или може би просто сте наистина заклет любител на чипса и сте основали Gettin' Chippy With It, защото имате време само за хора, които обичат чипс толкова, колкото и вие.

Котка може и да е излязла от торбата за тези тайни групи във Facebook, но не забравяйте, че все още трябва да познавате вътрешен човек, за да получите покана.

Очевидно наистина добра причина да създадете тайна група е, ако искате да запазите нещо в тайна. Може би искате да планирате парти-изненада за приятел или колега. Да съобщите за бременност на семейството и близките си приятели. Да създадете група за подкрепа на някой, който страда от заболяване. Или, както предлага Facebook, да съберете участници в риалити шоу, което предстои да стартира. (Ако има тайна групаза Queer Eye там, нека се знае, че искам да участвам.)

Тайни групи за марки

В повечето случаи марките се стремят да достигнат до възможно най-широка аудитория, но може да има и предимства на това да останат извън радара. Тайните групи могат да се използват за генериране на шум и интрига за марката, да бъдат сигурен форум за фенове или да предлагат ексклузивен достъп до съдържание или промоции.

Чрез създаването на официална и частна среда членовете могат да се чувстват по-комфортно да изразяват мнението си. А модераторите няма да се притесняват за спамъри или навлизащи компании от трети страни.

Миналата година Facebook пусна Групи за страници, така че собствениците на страници да могат да създават брандирани групи, без да използват лични профили.

Ако обмисляте да използвате група за своя бизнес, ето всичко, което трябва да знаете.

Бонус: Започнете да изготвяте собствена политика за групите във Facebook с един от нашите 3 персонализируеми шаблона . Спестете време за административни задачи още днес, като предоставите на членовете на групата си ясни инструкции.

Как да създадете тайна група във Facebook

Стъпка 1: Започнете.

Щракнете върху бутона "Създаване", който се намира в горния десен ъгъл на заглавието на страницата, и изберете "Група".

Стъпка 2: Попълнете основните елементи.

За да създадете групата си, добавете име и няколко членове. Ако желаете, можете да персонализирате поканите до членовете, за да им придадете допълнителна важност и да обясните целта на групата.

Стъпка 3: Изберете настройките за поверителност.

Изберете "Секретна група" в падащото меню за поверителност.

Стъпка 4: Персонализирайте групата си.

Започнете, като добавите снимка за корицата и описание. Можете също така да добавяте етикети и местоположения.

Стъпка 5: Регулирайте настройките си.

Под заглавната снимка щракнете върху "Още", след което изберете "редактиране на настройките на групата". Тук можете да изберете типа на групата, да контролирате одобренията на членството, одобренията на публикациите и да зададете различни разрешения на групата.

Можете също така да настроите връзки към страници, което е идеално за марки, които искат да се свържат със страницата на своята марка.

Професионален съвет: Ако не сте сигурни какво ниво на поверителност сте задали за групата си, отидете на страницата на групата и потърсете името на групата в горния ляв ъгъл. Под него ще се чете публично, затворено или тайно.

Промяна на настройките за поверителност на вашата група

Ако групата ви не е настроена на тайна и искате да промените настройките си, отидете във формата "редактиране на настройките на групата". Превъртете надолу до поверителност и кликнете върху "промяна на настройките за поверителност" и изберете "тайна".

Забележка: След като промените настройките на групата си на тайни, имате само 24 часа, за да ги върнете обратно. След това, ако групата ви има повече от 5000 членове, няма връщане към затворени или публични настройки. Facebook позволява само на администраторите да променят настройките на групите към по-ограничени.

При всяка промяна на настройките на група членовете ѝ ще получат известие.

Съвети за управление на тайна група във Facebook

Управлението на тайна група може да бъде по-сложно от управлението на други видове групи или страници във Facebook. Следвайте тези стъпки, за да осигурите най-добрите практики.

Стъпка 1: Създайте ясни насоки за общността

Това е мястото, където ще информирате членовете на групата за целта на групата, стандартите на общността и инструкциите.

Можете да прикачите насоките в публикация в горната част на страницата си, да ги поставите в описанието на групата, да ги включите в документ или да направите всичко останало.

Някои неща, които може да искате да включите в насоките си, са:

• Кой има право да се присъедини към групата. Може също така да искате да споделите инструкции за това как да добавяте членове.
• Кой да разкрива и кой да не разкрива информация за групата. Ако имате строга политика за неразкриване на информация, трябва да включите и последиците за "разкриване" на групата.
• Политики относно речта на омразата, расизма, графичното съдържание, тормоза и друго нежелано поведение.
• Правилата "Да" и "Не" помагат на членовете да разберат най-добрите начини за взаимодействие с групата. Правилата "Не" изясняват целите и политиките на групата. Например, може да искате да възпрепятствате привличането на клиенти, рекламите, меметата и т.н.
• Често задавани въпроси. Ако установите, че членовете многократно задават едни и същи въпроси на модераторите, може би е целесъобразно да добавите често задавани въпроси.
• Къде да намерите групови ресурси и документи.

Стъпка 2: Поканете надеждни модератори

Допълнителна помощ за модериране на коментари, одобряване на нови членове и отговаряне на запитвания от страна на членовете ще бъде от ключово значение за успешното функциониране на групата.

Стъпка 3: Определяне на ежедневните отговорности

След като определите надеждни модератори, съставете график, за да е ясно кой ще изпълнява задълженията си в дадено време. Ако има смисъл, направете този график публичен, за да знаят членовете на групата с кого да се свържат в даден ден.

Стъпка 4: Преглед и актуализация

Уверете се, че запазвате насоките си свежи. Политиките на Facebook могат да се променят, да възникнат нови въпроси или да се наложи да бъдат разгледани нови събития.

Винаги е добре да оставяте и времеви печат, за да знаят членовете кога са били редактирани насоките.

Тайните групи са страхотни. Разбира се, те може да изискват малко повече модерация от публичните или затворените групи, но членовете им може да са по-склонни да участват по-открито и по-често.

За да разберете как групите могат да се впишат в цялостния маркетингов план на вашата компания във Facebook, разгледайте нашето подробно ръководство за групи във Facebook.

Управлявайте присъствието си във Facebook заедно с другите си канали в социалните медии с помощта на SMMExpert. От едно табло можете да планирате публикации, да споделяте видео, да ангажирате аудиторията си и да измервате въздействието на усилията си. Опитайте безплатно още днес.

Започнете