Әлеуметтік медиа компаниясы үшін сіз TikTok ойынына біраз кешігіп қалдық деп дауласуға болады. Бірақ біз ресми TikTok стратегиямызды 2021 жылдың шілдесінде ғана іске қосқан кезде, біз оған дейін жыл TikTok-та аңдыдық.

Біз көрдік, бақтық, тілді үйрендік, содан кейін біз селфиді ойлап тапқаннан бері әлеуметтік желілерде болған ең қызықты оқиғаға кірісті. TikTok саяхатымызға бірнеше ай ғана қалды, бірақ бұл қандай керемет саяхат болды және бір жылдан аз уақытта бізді 11 800 жазылушыға жеткізді.

Біз күлдік, жыладық. , биледі, вирусқа айналды, керемет флоп болды және басқа үкінің алға шыққан брендтерімен жекпе-жек өткізді (біз сізге қарап отырмыз, Duolingo). Ең бастысы, біз TikTok-ты бизнесіңіз үшін пайдалану қорқынышын азайтуға көмектесу үшін сізбен бөліскіміз келетін ТОН сабақ алдық.

ТикТок стратегиямызды қалай әзірледік

Махаббат оны жек көремін, TikTok-ты елемеу қиын. Барлығы 2 миллиардтан астам жүктеп алумен ол жылдам қарқынмен өсуде. Бұл 2021 жылдың ең көп жүктелген қолданбасы болды, 656 миллион жүктеп алынған (ең жақын қарсыласы Instagram-дан 100 миллионнан астам).

TikTok ешқайда кетпейді, сондықтан бізге ол жерде қатысу керек екенін білдік. Бірақ көптеген брендтер сияқты, біз TikTok-тың кеңірек әлеуметтік медиа стратегиямыздағы рөліне алаңдадық. Біз жай ғана мақсат үшін секіріп кеткіміз келмедісондықтан біз өз зерттеулерімізді жүргіздік.

• Біз басқа брендтердің TikTok-та не істеп жатқанын және табысты брендтердің өз аудиторияларымен қалай араласатынын қарастырдық.
• Біз пікірлерді қарап шығып, мұны түсіндік. TikTokers басқа тілде сөйлейді. Сөздер мен эмодзилердің мағынасы әртүрлі. (мысалы, 💀=😂)
• Трендтер бас айналдыратын жылдамдықпен келетінін және кететінін білдік, егер сіз әрекет ету үшін тым ұзақ күтсеңіз, сізді «шеуги» деп санайтын боласыз (бұл TikTok трендтен тыс немесе күні).
• Біз TikTok бірегей және қорқынышты платформа екенін түсіндік. Бірақ бұл көңілді нәрсені сынап көруге және шынайы болуға керемет мүмкіндік береді.

Біз 2021 жылдың ақпанында брендіміз үшін TikTok тіркелгісін жасадық, @SMExpert тұтқасын қорғадық және бастапқы стратегиямызды әзірледік. Біз жалпы маркетингтік мақсаттарымызға сәйкес келетін бес негізгі тіректері бар мазмұн жоспарын қостық және сынақтан өткізу және үйрену әдісін қолдануға келісті.

Біз стратегиямызды 2021 жылдың шілдесінде іске қостық. Біз вирустық жағдайға жеттік; біз бір түнде табысқа жеттік; Оули ТикТоктың патшасы және патшайымы болды; соңы.

Әзіл. Бұл крикет болды.

Неліктен біз стратегиямызды терезеден лақтырдық

Алғашқы күндердегі ең үлкен білімдеріміздің бірі - басқа әлеуметтік медиа арналарында қолданатын мазмұнның TikTok-та орын алмағаны болды. .

Біздің мақсатымыз мазмұнымыздың әлеуметтік маркетологтарға бағытталғанына көз жеткізу болғанымен, біз адамдар бұл туралы сөйлескісі келетін жалғыз нәрсе емес екенін түсіндік.TikTok сайтында.

Біз жаңа аудиторияларға қол жеткізуге, брендке деген сүйіспеншілікті арттыруға және біздің тұмарымыз Оулиді алдыңғы қатарға шығару арқылы ұйымымызды ізгілендіруге мүмкіндік бар екенін білдік. Осы өзгерісті көрсету үшін біз өз биографиямызды «әлеуметтік медианың мейірімді мамандары 👋» орнынан «ТикТоктағы жай ғана интернеттен мені сүюін сұрайтын үкіге» ауыстырдық.

Біз үшін не істемеді

Біз бастапқы TikTok бейнелері үшін кәсіби түрде дайындалған бейне мазмұнын жасауда классикалық қателік жасадық. Олар жақсы орындады, бірақ стиль ТикТокта орынсыз екені тез анықталды.

ТикТок зерттеуі мұны растады — TikTok пайдаланушыларының 65%-ы брендтердің кәсіби бейнелері TikTok-та орынсыз немесе біртүрлі болып көрінетінімен келіседі. , зерттеуге сәйкес (Marketing Science Global Community and Self-Expression Study 2021).

Осылайша біз стратегиямызды терезеден лақтырып, қайта бастадық.

Біз бастапқы мазмұн тіректерімізден және платформаның жылдам қарқынына сәйкес келетін икемді, қысқа мерзімді стратегияны қамтитын, TikTok трендтеріне негізделген жаңартылған мазмұн тіректерін енгізді.

Бюджет бойынша шынайырақ мазмұнды жасау үшін біз кейбір TikTok-қа хабарластық. ортақ пайдалану үшін пайдаланушы жасаған мазмұнды (UGC) жасауға ықпал етушілер. UGC шынымен жақсы өнер көрсетті және біздің мазмұндағы олқылықты толтырды, дегенмен әртүрлі адамдар бар арнамыздың арқасында біз бренд дауысымызды жоғалта бастадық.аз.

Сол кезде біз өзіміздің TikTok контентін жасаушыларымыз керек екенін түсіндік.

ТикТокта бізге не көмектесті — тамаша

Брендтер шайқасы

Біз Owly тұмарымызды TikTok-қа алғаш рет таныстырған кезде, олардың қаладағы жалғыз үкі емес екенін түсіндік.

Олар тез арада тіл үйрену қолданбасының "Walmart нұсқасы" деп аталды Duolingo танымал үкі тұмары Duo . Біз мұны жүрегімізбен қабылдап, Оулиді ұясына жібере алар едік.

Оның орнына біз көңіл көтеру мүмкіндігін көрдік.

Біз «брендтер шайқасын» бастадық — бұл өсіп келе жатқан тренд. TikTok-та — және Duolingo-ның TikTok бейне стилін аздап көңілді. Адамдар біздің ащы реңкімізді жақсы көрді және Оулиге қарсы Дуолингоға қатысты өз әңгімелерін жасай бастады - кейбіреулер біздің бір-бірімізбен соғысқанымызды қалады; басқалары біздің ғашық болғанымызды қалады.

Біздің «брендтер шайқасы» әдісі ізбасарлардың 5,205%-ға артуына әкелді. Бір бейне тіпті бір аптаның ішінде 647 000 қаралыммен интернетке тарады!

7 секундтық сынақ

2022 жылдың басында TikTok авторлары керемет қатысу туралы хабарлай бастады, жай ғана TikTok алгоритмін жеңу үшін трендті аудиоклиптері бар мәтіні ауыр, жеті секундтық бейнелерді жариялау.

Біз жеті секундтық сынақ трендімен тәжірибе жасадық және ол нәтиже берді! Біз бейнемізді 2022 жылдың 2 ақпанында орналастырдық және ол 700 000 қаралымға жетті.

Тренд болып жатқан аудионы пайдалану

Біз адамдар бұл туралы байқадық.Біздің жазбаларымызға пікір жазғандар екі шелекке бөлінді: SMMExpert-ті білетін және жақсы көретін адамдар және SMMExpert не екенін мүлде білмейтін адамдар.

SMExpert не істейтіні туралы көбірек мазмұнды көрсету үшін біз өнімге бағытталған посттарды енгіздік, оның ішінде SMMExpert-тің ең жақсы көретін (және жиі бағаланбаған) мүмкіндіктерін және аз белгілі трюктерін көрсететін «өнімді бұзу» сериясы.

SMMExpert бақылау тақтасындағы жаңа жоспарлаушы көрінісін көрсететін бір пост трендке айналған дыбысты пайдаланды және өте үлкен болды. Сәттілік, нәтижесінде біздің ізбасарларымыз көп жағымды көңіл-күй тудырды.

Dance challenge (бізге міндетті болды!)

Содан кейін, 2022 жылдың наурыз айында біз Брайан Эсперонмен — Cardi B's артындағы хореографпен жұмыс істедік. WAP биі — SXSW науқанының бір бөлігі ретінде SMMExpert үшін бірегей би шақыруын жасау үшін, ірі технологиялық және ойын-сауық конференциясы.

Оули мен Брайан Остин, Техас көшелерін ауыр қимылдарымен басып, көптеген тоннаға ие болды. әртүрлі адамдар қатысты. Жалпы науқан бейнелері TikTok-та 56 000-нан астам қаралды.

Би бейнелері сәтті болғанымен, бұл науқанды орындау тәсілі адамдардың TikTok-тағы мазмұнды тұтынуына сәйкес келмеді. Іс-шара қарсаңында біз дәйекті тұтыну үшін жасалған көп бөлімді тизер бейне сериясын іске қостық. Біз жеке бейнелер TikTok-та жақсырақ жұмыс істейтінін білдік.

Неге? Өте жылдам қарқынмен қатар, TikTok ерекше емесхронологиялық платформа, сондықтан сіз аудиторияңыздың #fyp-ке не және қашан түсетінін білмейсіз. Адамдар серияларыңыздағы бейнелерді ретсіз көруі немесе басқа жазбалардағы маңызды мәліметтерді жіберіп алмай, олардың біреуін ғана көруі мүмкін. Бүкіл тарихыңызды бір бейнеде сақтау аудиторияңыздың бүкіл оқиғаны көруін қамтамасыз етудің ең жақсы мүмкіндігін береді, әсіресе сол бейнені мүмкіндігінше қысқа ұстасаңыз.

TikTok-ты жаңадан бастаушыларға арналған негізгі ұсыныстар

Әлеуметтік медиа менеджерінің рөлі дамып келеді

Бұрын әлеуметтік медиа менеджерлері көшірме жазу, графика жасау және сандарды қирату арқылы көшірменің артында отыра алатын. TikTok (және Instagram роликтері сияқты ұқсас функциялар) пайда болғаннан кейін, шығармашылық бұлшықеттерімізді иілу арқылы рөлдеріміздің жан-жақты болуына мүмкіндік туды.

Бейне жасаудың қыр-сырын түсіну алғашында қорқынышты болуы мүмкін. . Әркім өзін жазуға немесе камераға түсіруге ыңғайлана бермейді, бірақ жаттығу арқылы бұл оңайырақ болады.

Мүмкіндігіңіз болса, контент жасаушыларды жалдаңыз немесе командаңыздан TikTok-қа шын қуанатын және оның алдында болуды ұнататын адамдарды табыңыз. камера.

Біздің әлеуметтік маркетинг үйлестірушісі және үйдегі TikTok әуесқойы Эйлин Квок оны сындырып жатыр. Оның TikTok тенденцияларын пайдалану мен негізгі әлеуметтік аудиторияға пайдалы мәңгі жасыл кеңестер мен қолдау көрсету арасындағы тамаша тепе-теңдікке қол жеткізгенін көру үшін TikTok-та бізді бақылаңыз.медиа менеджерлер.

Түпнұсқалық ең жақсы жұмыс істейді

Маркетологтар бейне жасау туралы ойлағанда, біз әдетте бір тонна бюджет пен ресурстарды жейтін қымбат немесе уақытты қажет ететін өнім туралы ойлаймыз.

TikTok-қа ондай жоғары өнімді мазмұн қажет емес. Шындығында, шынайы, жылтыратылмаған төмен өндіріс бейнелері TikTok пайдаланушыларымен әлдеқайда жақсы резонанс жасайды.

ТикТокпен сөйлесуді үйреніңіз

ТикТоктың өзіндік тілі мен стилі бар. Сіз өзіңіздің аудиторияңызға платформада қалай жақсы байланысу керектігін үйрену арқылы оны түсінетініңізді көрсете аласыз. Пікірлер бөлімдерін оқу арқылы басқа брендтердің мұны қалай жасайтынын қараңыз немесе кеңестер алу үшін біздің TikTok мәдени нұсқаулығын оқыңыз.

Басқа бренд тіркелгілеріне түсініктеме беріңіз

ТикТок бейнелерінің түсініктеме бөлімі қызықты (және таңқаларлық жағымды) ) орын. Көптеген пайдаланушылар басқалардың бұл туралы не айтатынын көру үшін толық бейнені көрмес бұрын тікелей пікірлерге барады. (Пікірлер сондай-ақ TikTok тілінде сөйлеуді үйренудің тамаша орны болып табылады.)

Біз басқа брендтердің аккаунттарына белсенді түрде түсініктеме бере бастадық және кейбір пікірлерімізге мыңдаған ұнатулар жиналды, бұл біздің есептік жазбамызға мыңдаған трафик әкелді.

TikTok трендтері күтпейді

ТикТоктың әртүрлі трендтеріне сүйену - ізбасарларыңызды құрудың ең оңай жолы. Сондықтан брендіңізге сәйкес тренд тапсаңыз, мазмұнды шығаруға уақытты босқа өткізбеңіз.

Тез әрекет етіңіз, әйтпесе тренд сізді айналып өтуі мүмкін. (Кеңес: трендке кешіксеңізTikTok сайтында, уайымдамаңыз: Сіз Instagram-да әлі ерте болуыңыз мүмкін.)

Сізге секіретін трендтерді таңдап алыңыз

ТикТок әзіл-оспақтары қараңғы және NSFW (үшін қауіпсіз емес) жұмыс). Қай трендтерді таңдайтыныңызға ( және минусовкалар үшін қандай әндерді таңдайтыныңызға) абай болыңыз.

Өзіңізден олар сіздің әзіліңізді бағалай ма немесе бағалайды ма деп сұрап, аудиторияңызды әрқашан есіңізде ұстаңыз. .

TikTok трендтері ЖЫЛДАМ қозғалады. Біздің TikTok трендтері ақпараттық бюллетенінен хабардар болыңыз. Соңғы жаңартуларды, бизнесіңіздің оларға қол жеткізуі керек пе деген ұсыныстарымызды, TikTok-та керемет нәрселер жасайтын брендтерден инспо және қызықты кеңестерді алу үшін тіркеліңіз.

Маған трендтерді жіберіңіз