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Reddit no suele mencionarse junto a las "grandes" redes sociales, aunque es una de las más influyentes. Cuenta con 420 millones de usuarios -un 20% más que la población de Estados Unidos- y recibe más tráfico que Amazon, con más de mil millones de visitantes únicos mensuales.
Reddit sigue creciendo a doble dígito cada año, añadiendo un 25% más de usuarios en 2020 y un 14% más en 2021. Ese crecimiento, combinado con el 40% de la generación Z que busca información en las plataformas sociales en lugar de en Google, hace que Reddit sea una oportunidad única para las marcas.
Pero Reddit no es el mejor lugar para todas las empresas, ya que tiene un ambiente único, que este artículo explicará.
Descubra si el marketing en Reddit es adecuado para usted y cómo empezar en la autoproclamada "primera página de Internet".
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¿Qué es Reddit?
Reddit es una red social con una estructura de debate al estilo de un foro. Los usuarios crean mensajes en comunidades basadas en temas -llamadas subreddits- e interactúan en hilos de comentarios. Cada hilo tiene un OP (cartel original) que lo inició. Los usuarios también pueden votar el contenido de otros "hacia arriba" o "hacia abajo" en el algoritmo.
Reddit se lanzó en 2005 y se vendió a Conde Nast menos de un año después por 10 millones de dólares. Un gran día de pago para los fundadores, recién graduados de la universidad, aunque a partir del cuarto trimestre de 2022, Reddit tiene ahora un valor estimado entre 10 y 15 mil millones de dólares.
¿Cómo funciona Reddit?
Reddit trata de fomentar la comunidad animando a los usuarios (también conocidos como redditors) a interactuar entre ellos.
Antes de que existieran las plataformas actuales centradas en lo visual, como TikTok e Instagram, los millennials más mayores solo teníamos foros web con mensajes de texto para conectar con otras personas en torno a intereses comunes. (R.I.P. Yahoo Groups.)
Reddit es un híbrido entre un foro y una red social moderna: los subreddits son como sitios de foros individuales, pero puedes participar en todo con una sola cuenta, como una red social.
La otra gran cosa que distingue a Reddit es la forma en que funciona su algoritmo: las publicaciones populares con muchos votos positivos obtienen más exposición en la página de inicio de Reddit y en los feeds de los subreddits, y el contenido con votos negativos recibe menos exposición.
En lugar de utilizar complicadas herramientas algorítmicas para clasificar los contenidos, el algoritmo de Reddit se basa en los votos. Simple y eficaz.
Los reddistas utilizan la plataforma de muchas maneras, pero las más comunes son:
- Para pedir ayuda con un problema concreto, como los tutoriales de tecnología (o las grandes crisis de la vida)
- Suscribirse a subreddits para mantenerse informado sobre sus temas favoritos
- Conectar con otras personas que comparten sus intereses
- Para aprender algo nuevo (consulta r/IWantToLearn)
- Para entretenerse con memes, subreddits de humor, o para hablar de la televisión o las películas
¿Qué es un subreddit?
Los subreddits sirven como minicomunidades dentro del sitio -como los grupos de Facebook, pero públicos- y fomentan la interacción de los usuarios en torno a intereses comunes. Los subreddits tienen su propia URL; por ejemplo, el subreddit de Star Wars puede encontrarse en www.reddit.com/r/StarWars.
La gente suele dejar en la r/ cuando se habla de subreddits. Ver la r/ principal delante de una palabra es reconocible como que se trata de una comunidad de Reddit en casi cualquier lugar de la web estos días. Por ejemplo, en lugar de decir "el subreddit de los memes", diría "r slash memes".
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Cualquiera puede crear un subreddit. Como cualquier grupo en línea, la mayoría de los subreddits grandes tienen varios moderadores para mantener la comunidad dentro del tema y libre de spam. Para ayudar con esto, los subreddits a menudo tienen reglas específicas y requisitos de publicación a seguir, con consecuencias por no adherirse a ellos.
Asegúrate de leer las normas antes de publicar o comentar, no sea que te arriesgues a romper la caracola de la democracia digital.
Puedes encontrar las reglas del subreddit en la barra lateral derecha o en la sección dedicada Reglas ficha.
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¿Qué es el karma en Reddit?
El karma de un redditor es su puntuación neta de upvote. ¿Está claro como el barro?
Los usuarios de Reddit pueden votar a favor o en contra de los comentarios y publicaciones, lo que se indica con las flechas hacia arriba y hacia abajo en el lado izquierdo.
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Cada upvote cuenta como un +1 a tu puntuación de karma, y cada downvote lo resta. Upvotes - Downvotes = Tu puntuación de karma.
Tener una alta puntuación de karma no te da ningún poder especial, pero sirve como indicación general de lo útil que eres. Es una rápida "temperatura de confianza" que otros pueden usar para evaluarte.
Puedes ver la puntuación de karma de alguien pasando por encima de su nombre de usuario.
¿Qué es un flair en Reddit?
El flair es una característica que muchos subreddits utilizan. Hay 2 tipos de flair:
- Estilo del usuario
- Post flair
Estilo del usuario es una "etiqueta" de texto o icono que aparece después de tu nombre de usuario en un subreddit específico. A veces puedes elegirlo tú mismo y en algunos subreddits, sólo los moderadores pueden asignar el estilo.
En el subreddit r/cats, puedes elegir una raza de gato como tu estilo de usuario. Esta comunidad también tiene estilos de usuario basados en logros que aparecen automáticamente cuando alcanzas esos hitos.
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Publicar o enlazar el estilo es como una etiqueta temática o una categoría que los subreddits utilizan para diferenciar y filtrar el contenido. Se muestran como etiquetas multicolores junto al título de una publicación.
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No todos los subreddits tienen flairs de usuario, aunque la mayoría utilizan flairs de post para mantener las cosas organizadas.
¿Qué es un upvote en Reddit?
Un upvote equivale a un "me gusta" en plataformas como Instagram o Facebook. Significa que a alguien le gusta tu publicación o comentario, o que lo ha encontrado útil, perspicaz, provechoso, etc.
Puedes ver cuántos upvotes tiene una publicación y, como se ha mencionado anteriormente, cada upvote ayuda a aumentar tu puntuación de karma.
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6 formas en que las empresas pueden utilizar Reddit
1. Estudio de mercado
Con tantos subreddits muy específicos, Reddit es el lugar perfecto para conocer mejor a tu público objetivo, desde una rápida comprobación de las vibraciones hasta una visión en profundidad. ¿Es un poco acosador? Meh. El buen marketing siempre lo es, ¿verdad?
Utiliza Reddit para averiguar qué es lo que realmente importa a tu gente.
Por ejemplo, si estás construyendo una aplicación de envío de comercio electrónico, lee los hilos para ver qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios de su proveedor actual, las características que desearían que existieran o qué les haría cambiar.
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Obviamente, unos cuantos comentarios no revolucionarán tu estrategia de producto, por lo que Reddit no debería ser tu única fuente de investigación de mercado, pero es una forma fácil y gratuita de validar o generar ideas, especialmente si notas patrones de comentarios comunes. Puedes quedarte en modo acosador simplemente leyendo, o crear una cuenta de marca para relacionarte directamente con los usuarios.
Hack de eficiencia: Realiza la investigación de Reddit junto con el resto de tu gestión de redes sociales dentro de SMMExpert con el complemento de la aplicación de Reddit. Configura búsquedas automáticas de palabras clave y supervisa fácilmente las nuevas publicaciones.
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Para un proceso más detallado, consulte nuestra guía de investigación de mercado de Reddit.
2. Escucha social
Todas las ventajas de los estudios de mercado sin tener que hacer la búsqueda tú mismo. Las alegrías de la tecnología.
Las herramientas de escucha social capturan automáticamente las menciones de su marca, o de otras palabras clave definidas, y miden el sentimiento a lo largo del tiempo. Básicamente, se trata de rastrear lo que la gente dice y piensa de su empresa a través de múltiples plataformas y entregar esos datos en un informe claro.
Un método popular para escuchar en Reddit es con Brandwatch, que forma parte de SMMExpert Insights, y está disponible como una integración de la aplicación gratuita.
Obtenga más información, incluidas otras recomendaciones de herramientas, en nuestra guía de escucha social.
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¡Obtenga el informe completo ahora!3. Marketing de afiliación
¿Se puede ganar mucho dinero con el marketing de afiliación, ya sea como individuo o como empresa?
¿La mejor manera de conseguirlo es esparcir tus enlaces de afiliación por todo Reddit y rezar para que la gente haga clic en ellos?
La política oficial de contenidos de Reddit no explícitamente Sin embargo, dice explícitamente que no se pueden disfrazar las fuentes de los enlaces, es decir, utilizar acortadores o herramientas de encubrimiento para hacer pasar a propósito un enlace de afiliado como orgánico.
Más que la gestión de enlaces, Reddit advierte que no debe parecer spam:
- Publicar sólo contenidos de autopromoción.
- Publicar el mismo comentario en varios subreddits.
- Enviar un montón de mensajes privados no solicitados.
Utiliza Reddit con la intención de crear conexiones y ser una persona realmente útil, no sólo para ganar dinero.
Entonces, ¿cómo se puede ser auténtico y ganar dinero al mismo tiempo?
- Sigue la regla del 60/40: Asegúrate de que al menos el 60% de tus contribuciones no tengan promoción y sean útiles para los demás.
- Inserte un paso entre Reddit y sus enlaces de afiliación: Muchos subreddits no permiten enlaces de afiliación en absoluto. Para evitarlo, haz que el enlace de tu publicación vaya a una página de tu sitio web sobre el producto o el tema. Desde ahí, la gente puede hacer clic en tus enlaces de afiliación.
4. Publicidad
Los anuncios de Reddit pueden alcanzar hasta 50 millones de usuarios activos diarios, pero con un enorme alcance potencial viene un enorme gasto potencial desperdiciado.
La segmentación efectiva es importante para todos los anuncios sociales, pero especialmente en Reddit. ¿Recuerdas que Reddit es básicamente un montón de comunidades separadas, también conocidas como subreddits?
Este es un punto clave para los anunciantes: puedes dirigir tus anuncios a subreddits específicos. Vaya.
Para los anuncios de Reddit, no tengas miedo de ser específico. Por ejemplo, los miembros de r/Hiking son probablemente personas atléticas a las que les gusta el deporte, ¿verdad? El anuncio de Vector no tendría mucho sentido en una campaña general, pero encaja aquí.
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También puede instalar el Píxel de Reddit en su sitio web para reorientar a los visitantes de la web, además de elegir entre las opciones de orientación estándar como la ubicación, los intereses y más.
5. Crea tu propio subreddit
Si estás preparado para entrar de lleno en el marketing de Reddit, crea tu propio subreddit, que puede llevar tu nombre o estar basado en un tema.
Por ejemplo: r/dbrand es un subgrupo centrado en la empresa del fabricante de pieles para dispositivos tecnológicos Dbrand.
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Su comunidad sirve de lugar para que los fieles seguidores se enteren de las nuevas colecciones y obtengan un rápido servicio de atención al cliente, ya sea de la empresa o de otros Redditors.
Sí, cuando se hace bien, tu subreddit puede permitir que tus mejores clientes hagan el servicio de atención al cliente por ti. Eso sí que es un ROI social que hay que respaldar.
Al ser una comunidad que da prioridad a los temas, al principio no se sabe que r/NewTubers está dirigida por una marca.
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El subreddit se centra en ayudar a los nuevos creadores de YouTube a crecer, y está operado por Fetch, que ayuda a los pequeños YouTubers a monetizar sus vídeos antes de que sean elegibles para el programa oficial de socios de YouTube.
La clave de una comunidad temática como ésta es asegurarse de que es valiosa sin ser autopromocional. Mencione su empresa, pero no a menudo.
Moderar un subreddit puede llevar una cantidad de tiempo considerable, así que asegúrate de que Reddit se adapta a tu audiencia y encaja en tu plan de marketing antes de lanzarte a ello.
6. Organizar un AMA
Los AMA, o hilos de "Pregúntame cualquier cosa", son muy populares en Reddit.
Hay todo un subreddit AMA, aunque yo no sugeriría publicar allí como marca. En su lugar, organice un AMA dentro de su propio subreddit (si tiene uno), o asóciese con un subreddit popular en su industria.
Los subreddits siempre están buscando contenido valioso para involucrar a sus miembros y muchos están abiertos a acoger AMAs con expertos verificados (¡ese eres tú!). Muchos pedirán una "prueba" de quién eres, que suele ser una foto tuya en el trabajo junto al Apolo 11 para verificar que eres realmente un científico de cohetes, por ejemplo.
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Los AMAs te ayudan a conocer lo que realmente le importa a tu audiencia en base a lo que preguntan, y pueden fortalecer la confianza en tu marca a través de la construcción de conexiones reales.
Por no hablar de la cantidad de visitas: el AMA de Carlos recibió más de 4.500 comentarios.
¿Cómo abrir una cuenta en Reddit?
1. Inscríbete
Ve a Reddit y haz clic en Registrarse. Crea una cuenta con tu cuenta de Google, Apple o de correo electrónico.
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2. Elija un nombre de usuario
Reddit te rellenará un (ridículo) nombre de usuario. Elige el tuyo y una contraseña.
3. Opcional: Personalizar la alimentación de tu casa
¡Hurra, tienes una cuenta en Reddit!
Responder a unas cuantas preguntas de incorporación le ayudará a personalizar sus recomendaciones, o puede saltárselas, aunque debe elegir al menos 3 intereses antes de saltárselas.
¿Vale la pena Reddit?
Sólo tú puedes responder a eso. Pregúntate:
- ¿Encaja Reddit en nuestro plan de marketing?
- ¿A qué objetivos de marketing se refiere Reddit?
- ¿Tenemos el tiempo y los recursos para añadir Reddit a nuestra mezcla de contenidos?
Si tu objetivo en las redes sociales es crear una comunidad genuina, crear tu propio subreddit es una buena manera de conseguirlo. O si un subreddit no es adecuado para ti, considera utilizar Reddit como un canal de publicidad.
Por último, pero no por ello menos importante, podrías permanecer de incógnito y simplemente utilizar Reddit como motor de búsqueda para la investigación de mercado.
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