Tabla de contenido
Tal vez no confíes en tus movimientos de baile. Tal vez no creas que eres lo suficientemente "cool". Tal vez no puedas seguir el ritmo de las interminables tendencias y retos que surgen y se agotan con la misma rapidez.
Tal vez no esté seguro de si pertenecen .
TikTok puede ser intimidante y, nos atrevemos a decir, incluso un poco abrumador. Pero, ¿nos crees cuando decimos que eso es también lo que lo hace emocionante?
Es cierto: lo mismo que te hace sudar de los nervios es exactamente lo que hace que esta aplicación sea tan emocionante, poderosa e impactante.
Ahí es donde reside el verdadero valor para su negocio.
Si no estás seguro de estar a bordo, hemos analizado algunas de las dudas más comunes a la hora de utilizar TikTok para empresas y hemos desglosado por qué son realmente masiva oportunidades.
Sigue leyendo para descubrir el verdadero potencial de TikTok.
1. TikTok es totalmente diferentes
Las estrategias de redes sociales que utilizas en todos los demás canales no funcionarán en TikTok. No se aplica ninguna de las ideas que tanto te ha costado conseguir.
Has pasado edades Averiguar exactamente lo que tienes que hacer en cada red diferente y ahora te aterra tener que tirarlo todo por la ventana. (¿Te imaginas tratar a TikTok como a Twitter?)
Por qué es realmente una oportunidad
TikTok es enormemente diferente de cualquier otra plataforma de medios sociales, sí. Pero eso NO es algo malo. También significa que los problemas con los que luchas en tus otros canales sociales no se aplican aquí.
¿Disminuyendo el alcance orgánico? No he oído hablar de ella.
El número de seguidores que tienes es importante mucho menos Esto se debe a que el algoritmo de TikTok es un motor de recomendación, diseñado para mostrarte vídeos que cree que te gustarán en función de las interacciones del usuario (como los vídeos que has visto o te han gustado anteriormente), las categorías que has marcado como interesantes, etc.
La propia TikTok dice incluso que "el algoritmo de TikTok se basa en el compromiso con el contenido y no en las conexiones sociales".
Qué hacer al respecto
No tienes que reinventar completamente la rueda para poner tu negocio en TikTok, pero sí tienes que volver a los fundamentos de una buena estrategia social.
Pregúntese: ¿Qué quiere su público?
Siempre que tu contenido sea relevante para tu audiencia, puede llegar a ella en TikTok. Esta es tu oportunidad de hacer algo nuevo Sí, pero también es emocionante.
Bonificación: Los datos demográficos más importantes de TikTok, las cosas clave que debes saber sobre la plataforma y los consejos para que te funcione... Consigue todo lo que hay que saber de TikTok para 2022 en una práctica hoja informativa .
2. TikTok está impulsado por los creadores de cultura
Lo que está de moda vive y muere en TikTok, y gran parte de ello está impulsado por la demografía joven que constituye la mayoría de la base de usuarios.
Como resultado, TikTok se ha convertido en un motor de cultura y tendencias que dicta no sólo lo que está de moda en las redes sociales, sino también en la vida real: en la moda, en la comida, en la música, en la cultura pop... en todas partes.
Esto puede ser intimidante, porque la comercialización para estos grupos es notoriamente difícil. Su marca puede ser aceptada un minuto y rechazada al siguiente.
Por qué es realmente una oportunidad
Sí, TikTok es la base de la Generación Z (lo que la convierte en el lugar perfecto para llegar a ellos, por cierto) y gran parte de la influencia cultural de la aplicación proviene de ellos, pero no son los únicos: los usuarios estadounidenses de TikTok de entre 35 y 54 años se han triplicado con creces año tras año. (Lee eso de nuevo.)
Además, los adultos mayores utilizan cada vez más TikTok para desafiar los estereotipos y definir lo que está de moda, y son recibidos con los brazos abiertos.
TikTok ha abierto la puerta a los aficionados al azar, a las subculturas y estéticas eclécticas y a las comunidades tradicionalmente "no cool" o no celebradas, para que no sólo se reúnan, sino que también se reúnan. florecer .
Ya no hay un solo tipo de moda.
Los usuarios se organizan en torno a nichos de mercado, y hay uno para todo, incluso para la tecnología, las finanzas, el derecho, el B2B y [inserte su sector].
TikTok es para cada tipo de negocio.
No tienes que apretarte en una caja en la que no encajas. Así que desafía lo que crees que es genial. Porque TikTok es salvajemente aceptar las cosas que no son tradicionales o corrientes, siempre que sean auténticas.
Lo que no funciona es fingir que eres guay o intentar serlo si sólo eres... no .
Qué hacer al respecto
Todo esto es una buena noticia para tu negocio. Significa que no tienes que complacer a las cosas que son superficialmente geniales para ser popular. Sólo tienes que encontrar a las personas adecuadas y entregar tu contenido de la manera correcta.
En primer lugar, conoce la esencia de tu marca y apóyate en ella de todo corazón. No intentes ser algo que no eres: los TikTokers te echarán a los lobos por eso.
En segundo lugar, averigüe dónde se encuentra su público en la aplicación.
¿Están leyendo en #BookTok? ¿Creciendo con fuerza en #PlantTok? ¿Viviendo con #CottageCore? Haz un poco de investigación y mira algunos vídeos de TikTok para encontrar tu nicho. (Llámalo investigación.)
Pero no te detengas ahí.
Crea vídeos sobre sus pasiones, con los que se sientan identificados, que les entretengan o incluso les enseñen algo nuevo. Comenta los vídeos que publican otros miembros de la subcultura y, si puedes, colabora con creadores de tu nicho.
¿Por qué? supercarga resultados: el 42% de los usuarios descubren nuevos productos a partir de los TikToks patrocinados por la marca de los creadores y éstos impulsan un 20% más de intención de compra.
¿Buscando un código de trucos para saber qué es lo que está pasando en TikTok? Haz que tenga sentido: una guía cultural de TikTok para conocer a los principales creadores, subculturas populares y mucho más.
3. Las tendencias de TikTok se mueven a la velocidad del rayo
TikTok es el lugar donde nacen las tendencias y está a la vanguardia de la cultura, pero todo se mueve tan rápido que es difícil seguir el ritmo, por no hablar de crear contenidos que realmente funcionen.
Y hay tantas tendencias que, incluso si pudieras seguir el ritmo, no podrías hacerlas todas. No se te puede culpar por preguntarte: ¿qué sentido tiene siquiera intentarlo?
Por qué es realmente una oportunidad
La eterna lucha de todo gestor de redes sociales (la conocemos muy bien): ¿qué diablos publico hoy? ¿Y mañana? ¿Y pasado? ¿Y una y otra vez?
Llenar un calendario con contenidos que resulten frescos, ingeniosos y entretenidos es una de las partes más difíciles del trabajo.
La velocidad del latigazo y el volumen de las tendencias en TikTok puede ser intimidante al principio, pero míralo de esta manera: también es una fuente inagotable de ideas de contenido.
Toda la plataforma está diseñada en torno a la idea del reciclaje, la remezcla y la colaboración, por lo que siempre hay algo para publicar en TikTok.
Qué hacer al respecto
TikTok está LLENO de ideas de contenido, así que aprovéchalas.
Pero -y esto es importante- no sientas que tienes que saltar sobre todas las tendencias que pasan por ahí. Además de que estamos bastante seguros de que no es humanamente posible, tampoco lo recomendaríamos.
Intentar hacerlo todo significará que lo que realmente haces es dispersarte demasiado. No todas las tendencias van a ser TU tendencia, y eso está bien. Subirse a la tendencia equivocada a menudo hará que tu marca parezca peor que si no hubieras hecho nada. Reconocerás la correcta cuando la veas.
En lugar de eso, céntrate en crear constantemente contenidos buenos y valiosos. Trata las tendencias como tu propio depósito de ideas personal.
La buena noticia es que, aunque no participe nunca en ninguna de las tendencias, el simple hecho de estar al día con ellas le hará ir por delante del resto.
¿Por qué? Porque las tendencias de TikTok están a la vanguardia del zeitgeist cultural y lo que se ve allí será lo que sea popular en todas partes dentro de unas dos semanas.
Así que, aunque no tengas tiempo o recursos para saltar sobre una tendencia en el momento en que se produce en TikTok, al menos tendrás las referencias y estarás preparado para jugar con ellas en tus otros canales sociales más adelante (si es apropiado, por supuesto).
Nuestro Boletín de Tendencias de TikTok puede ayudarte. Es tu actualización quincenal sobre las últimas tendencias de TikTok, si deberías subirte a ellas (o no), inspiración de otros negocios en la aplicación, y consejos calientes para que puedas vivir tu mejor vida en TikTok.
4. En TikTok todo son buenos vídeos
El vídeo lo es TODO en TikTok, lo que puede hacer que te preocupes de que necesites habilidades de producción de vídeo de nivel profesional para hacer buenos vídeos en TikTok.
No tener el equipo adecuado, las habilidades o (seamos sinceros) el presupuesto puede ser un gran obstáculo a la hora de crear un excelente contenido social. Y algunos de los vídeos más populares de TikTok parecen estar repletos de trucos y efectos de edición.
Por qué es realmente una oportunidad
Puede que la aplicación se centre en el vídeo, pero eso no significa que sea brillante vídeo.
La autenticidad manda en TikTok. A veces, los vídeos muy producidos triunfan, pero la mayoría de las veces es el material de bricolaje el que triunfa en el #fyp.
En todo el mundo, una media del 64% de los usuarios de TikTok dice que puede ser su verdadero yo en TikTok, mientras que una media del 56% dice que puede publicar vídeos que no publicaría en otro sitio. como sobre la aplicación, y es lo que quieren ver de las empresas también.
De hecho, el 65% de los usuarios de TikTok están de acuerdo en que los vídeos de aspecto profesional de las marcas se sienten fuera de lugar o extraños en TikTok, según una investigación que TikTok realizó con Flamingo (Marketing Science Global Community and Self-expression Study 2021).
La autenticidad es simplemente un buen negocio: el 56% de los usuarios y el 67% de los creadores se sienten más cercanos a las marcas que ven en TikTok, especialmente cuando publican contenido humano y sin pulir.
Bonificación: Los datos demográficos más importantes de TikTok, las cosas clave que debes saber sobre la plataforma y los consejos para que te funcione... Consigue todo lo que hay que saber de TikTok para 2022 en una práctica hoja informativa .
¡Descárgalo ahora!Qué hacer al respecto
Los usuarios no quieren pulido, quieren realidad, así que sé tú mismo, con errores y todo.
El mejor equipo para grabar es algo que ya tienes: un teléfono móvil. Utiliza el propio TikTok para editar tu vídeo (tiene un MONTÓN de funciones fáciles de usar). Y, si quieres un poco de ayuda, echa un vistazo a nuestro taller de creación de vídeos de TikTok, donde un creador te guía paso a paso por el proceso de hacer tu primer vídeo.
Si el estilo de tu vídeo no es tan importante, ¿qué lo es? Su contenido. Además de una fuente inagotable de ideas de contenido que marcan tendencia, hay toneladas de otras posibilidades para lo que puedes publicar.
Puedes mostrar a la gente un día en la vida de tu empresa. Dales un vistazo entre bastidores. Enséñales algo nuevo. Cuéntales una historia. Destaca un nuevo producto. Muestra a tus empleados más interesantes. Las posibilidades son infinitas.
5. TikTok está lleno de marcas que hacen cosas interesantes
Las marcas minoristas y B2C tienden a recibir la mayor atención por hacer cosas interesantes en TikTok.
Sólo hay que mirar a empresas como Chipotle y Gymshark -que siguen las tendencias, organizan populares retos con hashtags de marca y acumulan millones de seguidores- para verlo en acción.
Ver todas estas marcas promocionadas como casos de éxito puede ser un poco intimidante.
No quieres ser el invitado aburrido de la fiesta. Y TikTok parece un lugar en el que tu marca tiene que ser superguay, o estar a la moda, o ser provocativa, y eso no es algo natural para tu marca o sector.
Por qué es realmente una oportunidad
Las empresas B2B (y muchas empresas de servicios también) a menudo operan en áreas muy nicho con audiencias muy nicho. En otras redes, esto juega en su contra.
Pero el algoritmo de TikTok es mucho más probable que consiga que tu contenido muy nicho llegue a la audiencia muy nicho que es más probable que esté genuinamente entusiasmada con él. De esta manera, TikTok realmente sirve a las empresas B2B (y a otras marcas no obviamente excitantes) mejor que otras redes sociales.
De la misma manera que no es necesario producir películas brillantes para tener éxito en TikTok, tampoco es necesario crear videos salvajes para llegar a TU gente.
El entretenimiento es uno de los tipos de contenido más populares en la plataforma, es cierto, pero la gente suele olvidarse de los otros dos: la inspiración y la educación.
El secreto del éxito de los contenidos en TikTok está justo delante de ti: a los TikTokers les ENCANTA aprender. Y pocas empresas están mejor posicionadas para crear contenidos educativos que las marcas B2B. (También es una estrategia perfecta para muchos tipos de negocios, desde bancos hasta bufetes de abogados).
Es el tipo de contenido que probablemente ya sabes crear para tus otros canales de marketing, sólo tienes que empezar a adaptar esa mentalidad a TikTok.
Si todavía no estás seguro de pertenecer, considera esto: el 13,9% de los responsables de la toma de decisiones B2B que utilizan las redes sociales para la investigación laboral dicen que TikTok influye en sus decisiones de compra. Esto simplemente no sería así si las marcas B2B no pertenecieran a la aplicación. Y piensa en esto, mientras estás en ello: los vídeos de TikTok que utilizan el hashtag #Finance tienen 6,6 mil millones de vistas. Descansamos nuestro caso.
Qué hacer al respecto
Buenas noticias: los usuarios de TikTok están muy dispuestos a ver contenidos de las marcas: el 73% de los usuarios de TikTok dicen que sienten una mayor conexión con las marcas en TikTok que en otros sitios y aplicaciones, y el 56% se siente más positivo con respecto a una marca después de verla en TikTok.
¿Cómo les das esas buenas sensaciones?
Sella el trato con tu audiencia ayudándoles a aprender algo nuevo: el 38% de los usuarios de TikTok dijeron que una marca se siente auténtica cuando les enseña algo.
No puedes ignorar la oportunidad de TikTok (aunque te ponga nervioso)
Asumir el riesgo de una nueva plataforma puede resultar intimidante, ya que nadie quiere invertir su tiempo, su energía o su valioso presupuesto en algo y no obtener nada tangible o medible.
Pero la gran noticia es que esto no es probable que ocurra con TikTok.
Es un lugar increíble para conseguir nuevos globos oculares, es cierto. Tan bueno, de hecho, que el 70% de los TikTokers dicen que han descubierto nuevos productos y marcas en la plataforma que se ajustan a su estilo de vida. (¿Recuerdas lo que te dijimos antes sobre ese algoritmo mágico?)
Pero no es sólo para dar a conocer la marca. ¿Has oído hablar de una cosita llamada #TikTokMadeMeBuyIt? Con 14 MIL MILLONES de visualizaciones (y contando), es una fuerza a tener en cuenta.
TikTok también tiene intención de compra:
- El 93% de los usuarios ha realizado una acción después de ver un vídeo de TikTok
- El 57% de los usuarios está de acuerdo en que TikTok les ha inspirado a comprar incluso cuando no tenían intención de hacerlo
- Los usuarios de TikTok son 1,5 veces más propensos a salir a comprar inmediatamente algo que descubrieron en la plataforma en comparación con los usuarios de otras plataformas
Pero los usuarios de TikTok no sólo son más propensos a comprar, sino que también comprometido los consumidores que son 2,4 veces más propensos que otros usuarios de la plataforma a crear una publicación y etiquetar una marca después de comprar un producto y 2 veces más propensos a comentar o enviar un mensaje de texto a una marca después de realizar una compra.
TikTok es para descubrir. Y considerar. Y convertir. Y fidelizar al cliente también.
Empezar con pasos de bebé
Será difícil que los TikTokers vean tu negocio si no estás en la plataforma, así que ponte en evidencia.
Regístrate en una cuenta de TikTok para empresas. Crea contenidos que muestren el valor de tu producto o servicio y de tu marca. Participa con tu audiencia. Únete a una comunidad.
A continuación (y esto es importante) MEDIRlo todo.
Añade un enlace a tu biografía y utiliza UTMs para poder hacer un seguimiento del tráfico y las conversiones en las analíticas de tu sitio web. Haz un seguimiento del alcance, la participación y otras métricas clave utilizando una plataforma de gestión de redes sociales como SMMExpert para programar tus vídeos de TikTok, gestionar los comentarios y, sobre todo, medir TikTok junto con el resto de tus canales sociales. TikTok tiene incluso un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)para que pueda establecer un flujo directo de clientes potenciales utilizando LeadsBridge o Zapier.
Así que ya ves, las razones por las que estás nervioso por TikTok son también las mismas razones por las que tienes que darle una oportunidad. Echa un vistazo a Haz que tenga sentido: una guía cultural de TikTok para un curso intensivo sobre lo que la gente está haciendo en TikTok y por qué es importante, para que puedas crear una estrategia que conecte e impulse resultados comerciales tangibles.
Leer la guía
Crece en TikTok más rápido con SMMExpert
Programe publicaciones, aprenda de los análisis y responda a los comentarios, todo en un solo lugar.
Inicie su prueba de 30 días