Las compras en Instagram te permiten crear una experiencia de compra atractiva directamente desde tu perfil. Cada día, millones de usuarios de Instagram exploran su feed buscando comprar cosas que les gustan.

¿Listo para que tus productos lleguen a más ojos? La gran noticia es que abrir tu tienda en Instagram es gratis y fácil de empezar. Mira este vídeo para saber cómo:

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¿Por qué vender productos o servicios en Instagram?

Antes de sumergirnos en cómo vender productos en Instagram, hablemos primero de los beneficios.

Vender tus productos o servicios en Instagram puede impulsar tus ventas y disparar tu alcance.

Y hay algunas razones para ello:

1. Es la aplicación más popular: Dado que Instagram es una de las aplicaciones de redes sociales más populares del mundo, puedes ser descubierto por muchos más usuarios.
2. Tiene una base masiva de usuarios: Los usuarios de todo el mundo pasan una media de 145 minutos (unas 2 horas y media) al día en las redes sociales. Con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, ¡eso son muchos ojos!
3. Es una plataforma de medios sociales atractiva: Instagram tiene una plataforma muy fácil de usar para la venta de productos. Además, ofrece a los creadores la oportunidad de relacionarse directamente con sus seguidores y establecer relaciones. Todo lo que tienes que hacer es publicar fotos y vídeos para empezar a promocionar tus productos.

Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta que los creadores y empresarios pueden utilizar para comercializar sus productos o servicios y conseguir nuevos clientes.

Las tiendas de Instagram te ayudan a curar tu historia de marca y a mostrar tus productos al mundo.

El mundo está al alcance de su mano, literalmente.

Si ya vendes en línea, puedes sincronizar fácilmente tus plataformas de comercio electrónico existentes con tu catálogo de Instagram.

Vender en Instagram también es beneficioso porque:

• Le permite dirigirse a un público en su nicho mostrando sus productos o servicios a las personas adecuadas
• Facilita que los usuarios compren directamente desde su sitio web o a través de la caja integrada sin salir de la aplicación
• Impulsa la exposición de la marca y dirige el tráfico a su página y sitio web
• Le ayuda a contar una historia y a crear una experiencia de compra personalizada
• Impulsa el descubrimiento de productos a través de su feed, historias y vídeos
• Permite que la gente navegue y conozca mejor su empresa y sus productos

Si tu empresa aún no está en Instagram, quizá sea el momento de plantearte crear un perfil para relacionarte con tus clientes.

¿Ya estás en Instagram? ¡Impresionante! Puedes abrir tu tienda y empezar a vender de inmediato.

Como pequeña empresa o creador, es importante que tus productos o servicios estén en el mayor número de plataformas posible.

La experiencia de compra de Instagram te ayuda a relacionarte con tus seguidores, descubrir nuevos clientes y aumentar las ventas.

Suena muy bien, ¿verdad? Pero antes de hablar de cómo vender, vamos a asegurarnos de que eres capaz de vender en primer lugar.

Para utilizar las compras en Instagram, sólo tienes que cumplir algunos requisitos.

¿Necesitas una licencia comercial para vender en Instagram?

No. No necesitas una licencia comercial para vender en Instagram, pero según los requisitos de elegibilidad comercial de Instagram deberías hacerlo:

1. Sigue las políticas de Instagram
2. Representar su negocio y su dominio
3. Estar situado en un mercado con apoyo
4. Demostrar confianza
5. Proporcionar información correcta y seguir las mejores prácticas

Profundicemos en lo que significa cada una de estas condiciones:

Sigue las políticas de Instagram

Tienes que seguir las condiciones de uso de Instagram y las normas de la comunidad.

Asegúrate de cumplir con todas sus políticas o tu cuenta de comercio podría ser cerrada.

Así que, antes de lanzarse a vender, infórmese de sus políticas.

Representar su negocio y su dominio

Su cuenta profesional en Instagram tiene que reflejar los productos que ya están disponibles para la compra en su sitio web.

Eso significa que necesita un sitio web antes de poder abrir su tienda.

Quizá pienses: "¿cómo puedo vender en Instagram sin una página web?" Pues no puedes.

Es necesario tener un sitio web para poder optar a las compras en Instagram.

Parece que ha llegado el momento de lanzar su sitio, si aún no lo ha hecho.

Instagram también necesita verificar tu dominio a través de su proceso de verificación de dominios.

Estar situado en un mercado con apoyo

Tendrás que estar ubicado físicamente en uno de los mercados compatibles con Instagram.

Demostrar confianza

Su marca y su página deben ser consideradas como una presencia fiable y auténtica.

También puede ser necesario mantener una base de seguidores suficiente y auténtica.

Echa un vistazo a tu lista de seguidores para ver si te sigue alguna cuenta bot de aspecto dudoso.

Si ese es el caso, puedes eliminarlos rápidamente de tus seguidores para demostrar a Instagram que eres digno de confianza.

Proporcionar información correcta y seguir las mejores prácticas

Asegúrese de que la información de su producto no es engañosa.

Los detalles del producto deben ser correctos y reflejar lo que está escrito en su sitio web.

Además, sus políticas de reembolso y devolución también deben estar disponibles.

Si todo se ve bien, ¡estás listo para empezar a vender!

Cómo vender productos en Instagram

Aprender a vender cosas en Instagram puede parecer intimidante al principio, pero te prometemos que es bastante sencillo.

Aquí tienes un plan de 8 pasos para saber cómo vender en la tienda de Instagram:

1. Encontrar el nicho adecuado
2. Conseguir un perfil empresarial en Instagram
3. Crear una tienda en Instagram
4. Crear entradas con posibilidad de compra
5. Pero también crea puestos regulares
6. Entra en la página de exploración
7. Pruebe a comprar en directo
8. Utilizar la caja de Instagram

Trataremos todos estos temas con más detalle empezando por el principio.

1. Encuentra el nicho adecuado y construye tus seguidores

Toda gran estrategia empresarial empieza por acotar y definir su nicho.

Un nicho es un conjunto específico de personas o empresas que buscan comprar un producto/servicio concreto.

Ahí es donde usted ¡Entra! Así que, conoce a tu público.

Entender tu nicho de mercado en Instagram te hace estar en la mente de tu consumidor objetivo.

Descubrirá sus deseos y necesidades y cómo su producto o servicio los satisface.

He aquí algunas maneras de descubrir su nicho:

• Conozca las pasiones, los intereses y el comportamiento de su cliente ideal
• Piensa en sus problemas y necesidades y en cómo tu producto/servicio los resuelve
• Realiza un análisis de la competencia de empresas similares en tu nicho
• Lee los foros, los comentarios en las redes sociales y las publicaciones para obtener más información sobre los puntos débiles y los problemas de tu cliente ideal

Cuanto más específico sea su nicho, más destacará ante su cliente ideal.

Una vez que sepas cuál es tu nicho, busca a tus competidores buscando hashtags que sean relevantes para tu negocio.

También puedes consultar la página de Exploración y explorar los hashtags, cuentas y fotos que son tendencia.

Cuando sabes lo que se clasifica en el algoritmo de Instagram, entonces puedes reflejar lo que es tendencia.

No hay necesidad de reinventar la rueda aquí. Si su estrategia está funcionando, siéntase libre de usarla como inspiración.

Pero el objetivo es mirar lo que están haciendo y hacerlo mejor .

Espiar a tus competidores es una gran manera de obtener información sobre los consumidores y ayudar a elaborar tu estrategia para vender en Instagram.

Y una vez que haya acotado su nicho, le resultará más fácil aumentar su número de seguidores.

Piensa en cómo puedes publicar fotos de alta calidad, crear contenido valioso, escribir mejores pies de foto o simplemente relacionarte con tus seguidores.

A continuación, querrá crear su estrategia en las redes sociales para crear un grupo de seguidores de sus clientes ideales.

2. Conseguir un perfil empresarial en Instagram

Ahora que conoces tu nicho y tienes un número decente de seguidores, es el momento de cambiar tu cuenta a un perfil empresarial de Instagram.

Conseguir un perfil empresarial en Instagram es gratuito y te permite gestionar la presencia de tu marca y tu tienda online.

También tendrás acceso a insights, publicaciones patrocinadas, anuncios, publicaciones programadas, respuestas rápidas, contenido de marca, enlaces a historias de Instagram y mucho más.

Las cuentas de Instagram Business son las opciones a las que recurren las marcas o empresas que venden productos o servicios.

Y no es de extrañar, ya que le ayuda a construir y hacer crecer su presencia en línea y abrir su tienda de Instagram.

Todo lo que tienes que hacer para cambiar a una cuenta de empresa es ir a Configuración, Cuenta, y tocar Cambiar el tipo de cuenta .

Fuente: Instagram

Aquí puedes habilitar tu cuenta de empresa en un solo paso. Bastante fácil, ¿verdad?

Después de registrarse, tendrá acceso a contenidos exclusivos para empresas.

Recorre las últimas funciones y los consejos y trucos para obtener la mejor experiencia.

3. Crear una tienda en Instagram

Así pues, has establecido tu presencia en línea y tus seguidores, puedes optar a las compras en Instagram y has cambiado a una cuenta de empresa: ¡bien hecho!

Ahora estás listo para abrir la tienda.

Empecemos con lo básico, paso a paso.

En primer lugar, tienes que entrar en tu cuenta de Instagram, asegurarte de que eres un administrador y dirigirte al panel de tu perfil.

Siga los siguientes pasos para configurar su tienda:

1. Seleccione los ajustes y pulse sobre Creador Desde aquí, haga clic en Configurar Instagram Shopping
2. Conecte su catálogo o utilice un socio
3. Introduzca su sitio web (Instagram tendrá que verificar)
4. Configure su opción de pago
5. Elegir los canales de venta
6. Añadir productos a al menos un catálogo
7. Previsualiza tu tienda para asegurarte de que se ve bien

Fuente: Instagram: @Wildart.Erika

Abrir tu tienda en Instagram te ofrece todo un tablero de funciones que puedes utilizar para crear una experiencia de compra envolvente.

Los seguidores pueden visitar tu tienda, explorar los productos y comprar directamente desde tu perfil, tus publicaciones o tu historia.

También puedes configurar la función de pago si tienes sede en EE.UU. De este modo, los usuarios no tendrán que salir de la aplicación para realizar una compra.

4. Crear entradas con posibilidad de compra

Una gran manera de impulsar el descubrimiento de los productos es a través de las publicaciones shoppable.

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Una publicación compartida por Kaii Curated (@kaiicurated)

Las publicaciones que se pueden comprar son publicaciones regulares, Reels o Historias que incluyen etiquetas de productos.

Estas etiquetas muestran a los usuarios el precio, el nombre del producto y les permiten añadirlo a su cesta o ir a su sitio web para comprarlo.

Los usuarios pueden tocar las etiquetas para ver más información sobre su producto o servicio.

Recuerda utilizar una llamada a la acción en cada post para hacerlo más convincente.

Dígale a la gente que consulte también el enlace de su biografía para saber más sobre su negocio.

Una vez que tu tienda esté en funcionamiento, podrás empezar a crear publicaciones con posibilidad de compra de inmediato.

Las publicaciones con posibilidad de compra son la forma perfecta de anunciar tus productos tanto a los seguidores como a los clientes potenciales.

Puedes publicar orgánicamente o crear un anuncio en Instagram.

Cómo crear entradas shoppable

Todo lo que tienes que hacer para crear entradas con posibilidad de compra es crear una nueva entrada o actualizar una entrada existente con etiquetas.

Mira nuestro vídeo sobre cómo etiquetar tus productos en las publicaciones de Instagram, Stories y Reels que se pueden comprar:

Puedes etiquetar fotos o vídeos, así que elige algo interesante y llamativo que muestre tu producto.

Para los nuevos puestos, basta con seleccionar Productos de la etiqueta en el editor de correos.

A continuación, elija su producto del Catálogo de Productos o introduzca el ID del producto o busque por el nombre del mismo.

Comprueba dos veces que has seleccionado el producto correcto antes de publicar el post y luego pulsa Hecho .

¡Ahora tu post de alimentación es shoppable!

Cómo crear posts shoppables con SMMExpert

También puedes crear y programar o autopublicar publicaciones de fotos, vídeos y carruseles de Instagram con capacidad de compra junto con el resto de tu contenido en las redes sociales utilizando SMMExpert.

Para etiquetar un producto en una publicación de Instagram en SMMExpert, sigue estos pasos:

1. Abra su panel de control de SMMExpert y vaya a Compositor .
2. En Publicar en Selecciona un perfil de Instagram Business.
3. Sube tus medios (hasta 10 imágenes o vídeos) y escribe tu pie de foto.
4. En la vista previa de la derecha, seleccione Productos de la etiqueta El proceso de etiquetado es ligeramente diferente para los vídeos y las imágenes:
   • Imágenes Seleccione un punto de la imagen y, a continuación, busque y seleccione un artículo del catálogo de productos. Repita la operación para un máximo de 5 etiquetas en la misma imagen. Seleccione Hecho cuando hayas terminado de etiquetar.
   • Vídeos : Enseguida aparece una búsqueda en el catálogo. Busca y selecciona todos los productos que quieras etiquetar en el vídeo.
5. Seleccione Publicar ahora o Programar para más adelante Si decides programar tu publicación, verás sugerencias sobre las mejores horas para publicar tu contenido para obtener la máxima participación.

Y eso es todo: tu post shoppable aparecerá en el SMMExpert Planner, junto con el resto de tus contenidos programados.

También puedes potenciar tus publicaciones shoppable existentes directamente desde SMMExpert para que más personas descubran tus productos.

Nota: Necesitarás una cuenta de Instagram Business y una tienda de Instagram para aprovechar el etiquetado de productos en SMMExpert.

Cómo crear Historias comprables

Para crear historias shoppable tendrás que publicar una historia y pulsar el botón Pegatinas opción.

Desde ahí tendrás la opción de seleccionar el Ir de compras etiqueta para etiquetar su producto.

A continuación, introduzca el ID de su producto o busque el nombre del mismo.

Publica la historia y tu historia tendrá ahora etiquetas de producto en las que los usuarios pueden hacer clic directamente desde tu historia.

Cuando pienses en lo que vas a publicar, asegúrate de que la foto o el vídeo sean de alta calidad y generen valor para el usuario, ya que no quieres que parezcan demasiado comerciales.

Sé auténtico y deja que la historia de tu marca brille.

Céntrese más en el puesto en sí y deje que los productos hablen por sí mismos.

Fuente: Instagram @Jfritzart

Intenta seguir la regla del 80/20 en cuanto a la frecuencia con la que haces que tus publicaciones sean comprables, es decir, haz que sólo el 20% de tus publicaciones sean comprables (para no aburrir a tus seguidores).

5. Pero crea también entradas regulares

Por supuesto, no es conveniente mostrar a tus seguidores sólo las publicaciones de venta, ya que esto podría parecer prepotente.

Creemos que la regla del 80/20 mencionada anteriormente es la mejor estrategia para equilibrar las publicaciones de compra con las publicaciones normales.

Intenta que el 80% de las publicaciones sean regulares y el 20% sean shoppables.

Es importante recordar que con cada publicación debes intentar crear valor y no publicar por publicar.

Cree contenidos que sean atractivos y creativos.

Publica contenidos que sepas que tus seguidores querrán compartir con sus amigos o reenviar.

Eso es publicidad gratuita.

Si quieres inspirarte en alguna idea para un puesto, aquí tienes algunas que te recomendamos:

• Haga a sus usuarios preguntas atractivas o que inviten a la reflexión
• Proporcionar contenido educativo en su nicho
• Ofrece a tus seguidores un vistazo entre bastidores de tu negocio
• Comparta sus artículos favoritos de liderazgo intelectual

O, si quieres más ideas para publicar en Instagram, mira este episodio de Fridge-worthy, en el que dos expertos en redes sociales de SMMExpert explican por qué esta tienda de muebles es tan buena vendiendo alfombras:

6. Entra en la página de Exploración

Ser descubierto en la página de Exploración es el sueño de todo creador.

Eso es porque es la clave para aumentar su alcance orgánico.

¿Qué es la página Explorar? Es una colección pública de fotos, vídeos, carretes e historias que se adaptan a cada usuario de Instagram.

Imagina esto: has estado pensando en comprar un nuevo par de botas de montaña y te diriges a tu página de exploración para buscar contenido.

De repente, su página de Explorar está llena de botas de montaña y productos similares.

Pero espera, ¿cómo es posible?

Pues bien, el algoritmo de Instagram es una máquina afinada.

Ofrece contenidos específicos a los usuarios en función de sus intereses, su historial de búsqueda y sus datos de comportamiento.

Es intuitivo y sabe exactamente qué mostrar a los usuarios, dándoles el contenido adecuado, en el momento adecuado.

He aquí otras ventajas de aparecer en la página de exploración:

• Aumenta la participación en un contenido
• Impulsa el descubrimiento y los nuevos seguidores
• Señala al algoritmo que tu contenido es excelente y toma nota de ello
• Aumenta las conversiones, lo que significa más ventas

Conseguir que tus publicaciones aparezcan en el feed de Explore debería ser el objetivo de cada publicación.

Hay un arte y una ciencia para llegar a la página de Explorar.

Por suerte, nos hemos dado cuenta y hemos reunido algunos consejos útiles a continuación sobre cómo aparecer en la página de Instagram Explore:

1. Conozca a su público y el tipo de contenido que mejor funciona
2. Comparta contenidos atractivos que creen valor para los usuarios
3. Prueba diferentes formatos como Reels o Stories
4. Construye una comunidad activa de seguidores que se comprometan con tus publicaciones y ayuden a impulsarlas en el algoritmo
5. Publica cuando tus seguidores son más activos en línea
6. Utiliza etiquetas relevantes de volumen medio-bajo para empezar
7. Publica contenidos que resuenen profundizando en tus analíticas
8. Considere la posibilidad de utilizar anuncios en el feed de Explore
9. Evitar cualquier táctica de esquema como la compra de seguidores o la creación de vainas de Instagram

7. Pruebe a comprar en directo

Otra forma de empezar a hacer ventas es aprovechando las compras en directo de Instagram.

Las compras en directo de Instagram son una experiencia de compra interactiva en directo disponible para las tiendas aprobadas de Instagram con sede en Estados Unidos.

Las compras en vivo te permiten vender productos directamente en tu transmisión en vivo de Instagram.

Puedes interactuar al instante con los espectadores, relacionarte con clientes potenciales en tiempo real y puedes guardar tus vídeos para más adelante.

Básicamente, puedes entrar en directo en Instagram en cualquier momento y promocionar tus productos mientras la gente está sintonizada.

Salir en directo es también otra oportunidad para captar la atención de la gente y contar una historia.

Y es una forma estupenda de que los clientes descubran nuevos productos.

¿Cuáles son los otros beneficios de las compras en vivo en Instagram?

• Interactuar directamente con los compradores y mostrarles cómo utilizar un producto o responder a sus preguntas
• Presentar nuevos productos y promociones
• Colaborar con influencers o creadores
• Programar emisiones de compras en directo

Antes de salir al mercado, asegúrese de añadir productos a una colección para mostrar cada producto.

Si se acerca el lanzamiento de un producto, programe una experiencia de compra en vivo para darlo a conocer.

O si tienes un producto que se vende mucho, puedes destacarlo fijándolo en tu transmisión en vivo.

No sea tímido, las vidas son una oportunidad para mostrar sus productos más vendidos y hacer que se descubran más productos.

Así que, ¡pruébalo!

Además, al algoritmo le encanta que las cuentas se comprometan con sus seguidores. Puntos extra para ti.

8. Usar Instagram Checkout

Instagram ha introducido recientemente una nueva función para los propietarios de tiendas llamada Instagram checkout.

Por el momento, sólo los propietarios de tiendas en Estados Unidos disponen de esta función, pero Instagram tiene previsto ampliarla a más países más adelante.

Con el pago en Instagram, tus clientes pueden comprar los productos que les gustan sin tener que salir de la aplicación.

Es una forma segura de vender productos directamente en la aplicación.

Además, los usuarios son más propensos a realizar una compra cuando ésta es más fácil y se realizan menos pasos.

¡Feliz venta!

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