Cuprins
Poate că nu ai încredere în mișcările tale de dans. Poate că nu crezi că ești suficient de "cool". Poate că nu poți ține pasul cu tendințele și provocările nesfârșite care apar și se epuizează la fel de repede.
Poate că nu ești sigur dacă aparțin .
TikTok poate fi intimidant și - îndrăznim să o spunem - chiar puțin copleșitor. Dar ne crezi când spunem că asta este și ceea ce îl face interesant?
Este adevărat: același lucru care îți dă transpirații nervoase este exact ceea ce face ca această aplicație să fie atât de palpitantă, puternică și cu impact.
Aici se află adevărata valoare pentru afacerea dumneavoastră.
Nu sunteți sigur că sunteți de acord? Am analizat câteva dintre cele mai frecvente ezitări atunci când vine vorba de utilizarea TikTok for Business și am analizat de ce sunt de fapt masiv oportunități.
Citiți mai departe pentru a descoperi adevăratul potențial al TikTok.
1. TikTok este total diferite
Strategiile de social media pe care le folosești pe orice alt canal nu vor funcționa pe TikTok. Niciuna dintre cunoștințele tale câștigate cu greu nu se aplică.
Ai petrecut vârste să îți dai seama exact ce trebuie să faci pe fiecare rețea în parte și acum ești îngrozit că va trebui să arunci totul pe fereastră. (Îți poți imagina cum tratezi TikTok așa cum tratezi Twitter?!)
De ce este de fapt o oportunitate
TikTok este extrem de diferit de orice altă platformă de social media, da. Dar, asta NU este un lucru rău. De asemenea, înseamnă că problemele cu care te lupți pe celelalte canale sociale nu se aplică aici.
Nu am auzit de ea.
Câți urmăritori ai contează mult mai puțin Asta pentru că algoritmul TikTok este un motor de recomandare, conceput pentru a vă arăta videoclipuri care crede că vă vor plăcea pe baza interacțiunilor cu utilizatorii (cum ar fi videoclipurile pe care le-ați vizionat sau le-ați apreciat anterior), categoriile pe care le-ați marcat ca fiind interesante și altele.
TikTok însuși spune chiar că "algoritmul TikTok se bazează mai degrabă pe implicarea în conținut decât pe conexiunile sociale." Iată.
Ce trebuie făcut în această privință
Nu trebuie să reinventezi complet roata pentru a-ți plasa afacerea pe TikTok, dar trebuie să te întorci la elementele fundamentale ale unei bune strategii sociale.
Întreabă-te: Ce își dorește publicul tău?
Atâta timp cât conținutul dvs. este relevant pentru publicul dvs., acesta poate ajunge la el pe TikTok. Aceasta este șansa dvs. de a face ceva nou Da, dar și interesant.
Bonus: Cele mai mari date demografice ale TikTok, lucruri cheie pe care trebuie să le știi despre platformă și sfaturi despre cum să o faci să funcționeze pentru tine? Obțineți toate informațiile pe care trebuie să le știți despre TikTok pentru 2022 în o foaie de informații la îndemână .
2. TikTok este alimentat de creatorii de gusturi culturale
Ceea ce este cool trăiește și moare pe TikTok, iar o mare parte din acest lucru este alimentat de populația tânără care reprezintă majoritatea utilizatorilor.
Ca urmare, TikTok a devenit un motor al culturii și al tendințelor care dictează nu numai ce este cool pe rețelele de socializare, ci și în viața reală: în modă, în mâncare, în muzică, în cultura pop - peste tot.
Acest lucru poate fi intimidant, deoarece marketingul către aceste grupuri este dificil. Marca dvs. poate fi acceptată într-un minut și respinsă în următorul.
De ce este de fapt o oportunitate
Da, TikTok este baza Generației Z (ceea ce o face locul perfect pentru a ajunge la ei, btw) și o mare parte din influența culturală a aplicației provine de la ei, dar ei nu sunt singurii de acolo: utilizatorii americani de TikTok cu vârste cuprinse între 35 și 54 de ani au crescut de peste trei ori de la an la an. (Mai citiți o dată.)
În plus, adulții mai în vârstă folosesc din ce în ce mai mult TikTok pentru a sfida stereotipurile și pentru a defini ce este cool - și sunt primiți cu brațele deschise.
Deci, pe TikTok poți ajunge la oamenii "cool" din orice grup demografic, dar, mai important, nu doar oamenii "cool" mai pot fi creatori de gust. TikTok a deschis ușa pentru pasionații de hobby-uri aleatorii, subculturi și estetici eclectice și comunități tradițional "nefiresc de cool" sau necelebrate nu doar să se adune, ci și să se înflorește .
Nu mai există un singur tip de cool.
Utilizatorii se organizează în funcție de nișe - și există una pentru orice. Da, chiar așa. Chiar și pentru tehnologie. Chiar și pentru finanțe. Chiar și pentru drept. Chiar și pentru B2B. Chiar și pentru [inserați industria dvs. aici].
TikTok este pentru fiecare tip de afacere.
Nu trebuie să te înghesui într-o cutie în care pur și simplu nu te potrivești. Așa că, sfidează ceea ce crezi că e cool. Pentru că TikTok este sălbatic îmbrățișarea lucrurilor care nu sunt cool în mod tradițional sau mainstream - atâta timp cât acestea par autentice.
Ceea ce nu funcționează este să te pretinzi cool sau să încerci să fii cool dacă ești doar... nu .
Ce trebuie făcut în această privință
Toate acestea sunt vești bune pentru afacerea dvs. Înseamnă că nu trebuie să vă concentrați asupra unor lucruri care sunt superficial de cool pentru a fi popular. Trebuie doar să găsiți oamenii potriviți și să vă livrați conținutul în mod corespunzător.
În primul rând, cunoașteți care este esența brandului dvs. și aplecați-vă asupra ei din toată inima. Nu încercați să fiți ceva ce nu sunteți: TikTokerii vă vor arunca la lupi pentru asta.
În al doilea rând, aflați unde își petrece timpul publicul dvs. în aplicație.
Citesc despre #BookTok? Cresc puternic în #PlantTok? Vibrează cu #CottageCore? Fă niște cercetări și urmărește niște videoclipuri TikTok pentru a-ți găsi nișa. (Numește-o cercetare.)
Dar nu vă opriți aici.
Creați videoclipuri despre pasiunile lor - unele cu care se pot identifica, care îi distrează sau chiar îi învață ceva nou. Comentați videoclipurile pe care le postează alte persoane din subcultură. Și, dacă puteți, colaborați cu creatori din nișa dvs.
De ce? supraîncărcare rezultate: 42% dintre utilizatori descoperă produse noi de pe TikToks sponsorizate de creatori, iar creatorii determină o intenție de cumpărare cu 20% mai mare.
Căutați un cod de trișare pentru a afla ce se întâmplă de fapt pe TikTok? Consultați Fă-o să aibă sens: Ghid cultural TikTok pentru o scurtătură către înțelegerea creatorilor de top, a subculturilor populare și multe altele.
3. Tendințele TikTok se mișcă fulgerător de repede
TikTok este locul în care se nasc tendințele. Este în vârful culturii. Dar totul se mișcă atât de repede încât este greu să ții pasul, ca să nu mai vorbim de crearea de conținut care să aibă efect.
Și sunt atât de multe tendințe încât, chiar dacă ai putea ține pasul cu ele, nu ai putea să le faci pe toate. Nu poți fi învinuit dacă te întrebi: ce rost are să încerci?
De ce este de fapt o oportunitate
Eterna luptă a fiecărui manager de social media (o știm prea bine): ce naiba postez astăzi? Și mâine? Și poimâine? Și poimâine? Și tot așa...?
Umplerea unui calendar cu conținut proaspăt, inteligent și amuzant este una dintre cele mai dificile părți ale acestei sarcini.
Viteza și volumul mare de tendințe de pe TikTok pot fi intimidante la început, dar priviți-o astfel: este, de asemenea, o fântână nesfârșită de idei de conținut.
Întreaga platformă este concepută în jurul ideii de reciclare, remixare și colaborare, așa că există întotdeauna ceva pentru a posta pe TikTok.
Ce trebuie făcut în această privință
TikTok este PLIN de idei de conținut, așa că profită de ele.
Dar - și acest lucru este important - nu vă simțiți ca și cum ar trebui să săriți pe fiecare trend care trece. În plus față de faptul că suntem destul de siguri că nu este posibil din punct de vedere uman, nu v-am recomanda acest lucru.
Încercarea de a le face pe toate va însemna că, de fapt, vă veți împrăștia prea mult. Nu orice tendință va fi tendința Dvs. și asta este în regulă. Dacă vă veți urca pe o tendință greșită, brandul Dvs. va arăta mai rău decât dacă nu ați fi făcut nimic. Veți ști care este cea bună atunci când o veți vedea.
În schimb, concentrați-vă pe crearea constantă de conținut bun și valoros. Tratați tendințele ca pe un depozit personal de idei.
Vestea bună este că, chiar dacă nu luați niciodată parte la nici o tendință, simplul fapt de a fi la curent cu ele vă va pune în fruntea grupului.
De ce? Pentru că tendințele TikTok sunt în prim-planul tendințelor culturale și ceea ce vedeți acolo va fi popular peste tot în aproximativ două săptămâni.
Astfel, chiar dacă nu aveți timpul sau resursele necesare pentru a profita de o tendință în momentul în care aceasta se manifestă pe TikTok, veți obține cel puțin referințele și veți fi pregătit să le folosiți mai târziu pe alte canale sociale (dacă este cazul, desigur).
Buletinul nostru informativ TikTok Trends vă poate ajuta. Este actualizarea dvs. bisăptămânală cu privire la cele mai recente tendințe TikTok, dacă ar trebui să le urmați (sau nu), inspirație de la alte afaceri din aplicație și sfaturi utile pentru a vă putea trăi cea mai bună viață TikTok.
4. TikTok este despre videoclipuri bune
Videoclipul este TOTUL pe TikTok, ceea ce ar putea să te facă să crezi că ai nevoie de abilități de producție video la nivel profesional pentru a face videoclipuri TikTok bune.
Faptul că nu ai echipamentul, abilitățile sau (să recunoaștem) bugetul potrivit poate fi un obstacol uriaș atunci când vine vorba de crearea unui conținut social excelent. Iar unele dintre cele mai populare videoclipuri TikTok par să fie pline de trucuri și efecte de editare sofisticate.
De ce este de fapt o oportunitate
Poate că aplicația se axează pe video, dar asta nu înseamnă că este vorba despre lucios video.
Autenticitatea este cea mai importantă pe TikTok. Uneori, videoclipurile foarte bine produse iau avânt, dar, de cele mai multe ori, sunt materialele DIY care au succes în #fyp.
La nivel global, o medie de 64% dintre utilizatorii TikTok spun că pot fi ei înșiși pe TikTok, în timp ce o medie de 56% spun că pot posta videoclipuri pe care nu le-ar posta în altă parte. Important este că acest lucru este ceva ce ei ca despre aplicație - și este ceea ce își doresc să vadă și din partea întreprinderilor.
De fapt, 65% dintre utilizatorii TikTok sunt de acord că videoclipurile cu aspect profesional ale mărcilor se simt nelalocul lor sau sunt ciudate pe TikTok, potrivit unei cercetări pe care TikTok a realizat-o împreună cu Flamingo (Marketing Science Global Community and Self-expression Study 2021).
Autenticitatea este pur și simplu o afacere bună: 56% dintre utilizatori și 67% dintre creatori se simt mai apropiați de brandurile pe care le văd pe TikTok - în special atunci când acestea publică conținut uman, neșlefuit.
Bonus: Cele mai mari date demografice ale TikTok, lucruri cheie pe care trebuie să le știi despre platformă și sfaturi despre cum să o faci să funcționeze pentru tine? Obțineți toate informațiile pe care trebuie să le știți despre TikTok pentru 2022 în o foaie de informații la îndemână .
Descărcați acum!Ce trebuie făcut în această privință
Utilizatorii nu vor să fie lustruiți, ci adevărați. Așa că fii tu însuți - cu toate greșelile.
Cel mai bun echipament pentru filmare este ceva ce ai deja: un telefon mobil. Folosește TikTok însuși pentru a-ți edita videoclipul (are o TONĂ de funcții ușor de utilizat). Și, dacă vrei puțin ajutor, verifică Atelierul nostru de realizare a videoclipurilor TikTok, unde un creator te ghidează pas cu pas prin procesul de realizare a primului tău videoclip.
Dacă stilul videoclipului dvs. nu este atât de important, atunci ce este? Conținutul său. Pe lângă o sursă nelimitată de idei de conținut alimentate de tendințe, există o mulțime de alte posibilități pentru ceea ce puteți posta.
Le puteți arăta oamenilor o zi din viața afacerii dvs. Oferiți-le o privire în culise. Învățați-i ceva nou. Spuneți-le o poveste. Puneți în evidență un produs nou. Prezentați cei mai interesanți angajați ai dvs. Posibilitățile sunt infinite.
5. TikTok este plin de branduri care fac lucruri interesante
Mărcile de retail și B2C tind să primească cea mai mare atenție pentru că fac lucruri interesante pe TikTok.
Este suficient să vă uitați la companii precum Chipotle și Gymshark, care se adaptează la tendințe, organizează provocări populare cu hashtag-uri de marcă și adună milioane de urmăritori, pentru a vedea acest lucru în acțiune.
Văzând toate aceste branduri prezentate ca fiind povești de succes poate fi puțin intimidant.
Nu vrei să fii invitatul plictisitor la petrecere, iar TikTok pare un loc în care brandul tău trebuie să fie super cool, la modă sau provocator, iar acest lucru nu este natural pentru brandul sau industria ta.
De ce este de fapt o oportunitate
Afacerile B2B (și o mulțime de companii de servicii) operează adesea în domenii de nișă cu audiențe de nișă. Pe alte rețele, acest lucru este împotriva dumneavoastră.
Dar algoritmul TikTok are mult mai multe șanse de a face ca conținutul tău de nișă să ajungă la publicul de nișă care are cele mai mari șanse să fie cu adevărat entuziasmat de el. În acest fel, TikTok servește de fapt afacerile B2B (și alte branduri care nu sunt în mod evident incitante) mai bine decât alte rețele sociale.
În același mod în care nu trebuie să produceți filme strălucitoare pentru a avea succes pe TikTok, nici nu trebuie să creați videoclipuri extrem de spectaculoase pentru a ajunge la oamenii Dvs.
Divertismentul este unul dintre cele mai populare tipuri de conținut de pe platformă, este adevărat. Dar oamenii uită adesea de celelalte două: inspirație și educație.
Secretul succesului conținutului pe TikTok este chiar în fața ta: TikTokerii ADORĂ să învețe. Și puține afaceri sunt mai bine poziționate pentru a crea conținut educațional decât brandurile B2B. (Este, de asemenea, o strategie perfectă pentru o mulțime de tipuri de afaceri, de la bănci la firme de avocatură).
Este genul de conținut pe care probabil că te pricepi deja foarte bine să îl creezi pentru celelalte canale de marketing. Trebuie doar să începi să adaptezi această mentalitate la TikTok.
Dacă încă nu ești sigur că aparții, gândește-te la asta: 13,9% dintre factorii de decizie B2B care folosesc socializarea pentru cercetare la locul de muncă spun că TikTok le influențează deciziile de cumpărare. Pur și simplu nu ar fi așa dacă brandurile B2B nu ar aparține aplicației. Și gândește-te la asta, dacă tot ești aici: videoclipurile TikTok care folosesc hashtag-ul #Finance au 6,6 miliarde de vizualizări. Ne-am încheiat pledoaria.
Ce trebuie făcut în această privință
Vești bune! Utilizatorii TikTok sunt foarte dispuși să urmărească conținut de la branduri: 73% dintre utilizatorii TikTok spun că se simt mai apropiați de branduri pe TikTok decât pe alte site-uri și aplicații, iar 56% au o părere mai pozitivă despre un brand după ce l-au văzut pe TikTok.
Cum să le oferiți aceste senzații bune?
Încheie afacerea cu publicul tău ajutându-i să învețe ceva nou-38% dintre utilizatorii TikTok au spus că un brand se simte autentic atunci când îi învață ceva.
Nu poți ignora oportunitatea TikTok (chiar dacă te face nervos)
Nimeni nu vrea să își investească timpul, energia sau bugetul prețios în ceva și să nu obțină nimic tangibil sau măsurabil în schimb.
Dar vestea bună este că acest lucru nu se va întâmpla cu TikTok.
Este un loc uimitor pentru a obține noi ochi, este adevărat. Atât de bun, de fapt, încât 70% dintre TikTokeri spun că au descoperit pe platformă produse și mărci noi care se potrivesc stilului lor de viață. (Vă amintiți ce v-am spus mai devreme despre acel algoritm magic?).
Dar nu este doar pentru conștientizarea brandului. Ați auzit de o mică chestie numită #TikTokMadeMeBuyIt? Cu 14 MILIARDE de vizualizări (și în curs de numărare), este o forță de luat în seamă.
TikTok are și intenția de a cumpăra:
- 93% dintre utilizatori au întreprins o acțiune după ce au vizionat un videoclip TikTok
- 57% dintre utilizatori sunt de acord că TikTok i-a inspirat să facă cumpărături chiar și atunci când nu căutau să facă acest lucru
- TikTokerii sunt de 1,5 ori mai predispuși să meargă imediat să cumpere ceva ce au descoperit pe platformă, comparativ cu utilizatorii altor platforme.
Totuși, utilizatorii TikTok nu sunt doar mai predispuși să cumpere, ci și angajat consumatorii care sunt de 2,4 ori mai predispuși decât alți utilizatori ai platformei să creeze o postare și să eticheteze o marcă după ce au cumpărat un produs și de 2 ori mai predispuși să comenteze sau să trimită mesaje de tip DM unei mărci după ce au făcut o achiziție.
TikTok este pentru descoperire. Și pentru considerație. Și pentru conversii. Și pentru fidelizarea clienților.
Începeți cu pași mici
Va fi greu pentru TikTokeri să vă vadă afacerea dacă nu sunteți pe platformă, așa că puneți-vă în evidență.
Înscrieți-vă pentru un cont TikTok for Business. Creați conținut care să arate valoarea produsului sau serviciului dvs. și a mărcii dvs. Implică-te cu publicul tău. Alătură-te unei comunități.
Apoi (și acest lucru este important) MĂSURAȚI totul.
Adăugați un link la biografia dvs. și folosiți UTM-uri pentru a putea urmări traficul și conversiile în analizele site-ului dvs. web. Urmăriți atingerea, implicarea și alți parametri cheie folosind o platformă de gestionare a mediei sociale, cum ar fi SMMExpert, pentru a vă programa videoclipurile TikTok, pentru a gestiona comentariile și - în mod crucial - pentru a măsura TikTok alături de toate celelalte canale sociale. TikTok are chiar și un sistem de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM)astfel încât să puteți configura un flux direct de clienți potențiali folosind LeadsBridge sau Zapier.
Deci, acum vezi, motivele pentru care ești nervos în legătură cu TikTok sunt exact aceleași motive pentru care trebuie să încerci. Verifică Fă-o să aibă sens: Ghid cultural TikTok pentru un curs intensiv despre ceea ce fac oamenii pe TikTok și de ce contează, astfel încât să puteți crea o strategie care să vă conecteze și să genereze rezultate de afaceri tangibile.
Citiți ghidul
Creșteți mai repede pe TikTok cu SMMExpert
Programați postări, aflați din analize și răspundeți la comentarii, toate într-un singur loc.
Începeți perioada de probă de 30 de zile