Υπάρχουν πολλοί λόγοι για να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε την επιχείρησή σας. Αλλά η ουσία όλων αυτών είναι: οι άνθρωποι είναι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (οι φήμες είναι αληθινές).

Οι έρευνες δείχνουν ότι η αλληλεπίδραση - έστω και για λίγο - με την επωνυμία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης οδηγεί σε αυξημένη αναγνωρισιμότητα και αφοσίωση στην επωνυμία σας και επηρεάζει την αγοραστική συμπεριφορά. Αυτά είναι καλά νέα για εσάς, καθώς οι άνθρωποι περνούν περισσότερο χρόνο από ποτέ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πάνω από 2 ώρες την ημέρα, στην πραγματικότητα, δηλαδή 30% περισσότερο χρόνο από ό,τι το 2015.

Πώς μπορείτε λοιπόν να τραβήξετε έστω και λίγη από αυτή την προσοχή;

Νομίζεις ότι θα σου πω ότι πρέπει να μάθεις χορούς του TikTok για να πουλήσεις το λάδι της μηχανής σου, σωστά;

Σίγουρα μην το κάνετε αυτό.

Ακολουθούν 7 ιδέες προώθησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που πρέπει να εξερευνήσετε και πώς να τις εκτελέσετε.

Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε γρήγορα και εύκολα τη δική σας στρατηγική. Χρησιμοποιήστε το επίσης για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να παρουσιάζετε το σχέδιο στο αφεντικό σας, στους συναδέλφους σας και στους πελάτες σας.

Γιατί να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Εντάξει, αλλά πρώτα, γιατί να ασχοληθώ;

Για αρχή, ο αριθμός των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως αυξήθηκε κατά 13,2% από το 2020 έως το 2021, δηλαδή κατά 490 εκατομμύρια ανθρώπους. Αυτό σημαίνει ότι πάνω από το ήμισυ του συνολικού πληθυσμού της Γης χρησιμοποιεί πλέον τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πηγή: SMMExpert

Το να έχετε ένα τεράστιο ακροατήριο από μορφές ζωής που βασίζονται στον άνθρακα είναι ένα πράγμα, αλλά εδώ είναι τα πραγματικά οφέλη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης:

1. Προσέλκυση νέων πελατών

Μαντέψτε τι; Οι πελάτες σας αναζητούν ήδη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. 44% όλων των χρηστών του διαδικτύου αναζητούν τακτικά μάρκες στα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης.

Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να παρέχετε το ποιοτικό περιεχόμενο που θέλουν και να έχετε μια μισή αξιοπρεπή (OK, πλήρως -αξιοπρεπές) προϊόν ή υπηρεσία. Ωραία!

2. Οικοδομήστε την αφοσίωση στο εμπορικό σήμα

Σύμφωνα με τη McKinsey, οι καταναλωτές - και ιδιαίτερα η γενιά Z - εκτιμούν πάνω απ' όλα την αυθεντικότητα.

Δεν χρειάζονται 500 αναρτήσεις για τις τελευταίες εκπτώσεις. Θέλουν να μάθουν ποιες είναι οι περιβαλλοντικές και φιλανθρωπικές σας δεσμεύσεις. Θέλουν να δουν τι υποστηρίζετε και πώς συμπεριφέρεστε στους υπαλλήλους σας.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο τέλειος τρόπος για να επικοινωνήσετε τις αξίες σας και να οικοδομήσετε την αξία της μάρκας σας με τους πελάτες σας σε όλο το φάσμα του μάρκετινγκ.

3. Οδήγηση leads και πωλήσεων

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν μεγάλη απόδοση επένδυσης, και δεν μπορώ να πω ψέματα, φίλοι μου. Ποιο είναι το νόημα της δημιουργίας ενός κοινού και της προβολής των προϊόντων σας, αν αυτό δεν έχει ούτως ή άλλως ως αποτέλεσμα την αποκόμιση χρημάτων;

Πολλαπλές μελέτες επιβεβαιώνουν ότι όταν χρησιμοποιούνται παράλληλα με μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επηρεάζουν άμεσα τις αποφάσεις αγοράς.

Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντική τώρα περισσότερο από ποτέ. Τόσο μεγάλο μέρος των δαπανών μας έχει μετατοπιστεί στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, και αυτό αναμένεται να συνεχιστεί. Η παγκόσμια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκε κατά 25% το 2020 σε σύγκριση με το 2019, λόγω ανάγκης, καθώς τα καταστήματα και οι υπηρεσίες έπρεπε να κλείσουν στις περισσότερες χώρες.

Πηγή: SMMExpert

5 βήματα για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από την τελευταία έκρηξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπου περισσότεροι άνθρωποι και περισσότερα χρήματα κυκλοφορούν στο διαδίκτυο;

Αυτός είναι ο οδικός χάρτης για την κοινωνική επιτυχία (τουλάχιστον για την επιχείρησή σας).

Βήμα 1: Δημιουργήστε μια στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Χρειάζεσαι ένα σχέδιο, φίλε.

Η κατάρτιση ενός σχεδίου μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη:

• Ένας κατάλογος μετρήσιμων στόχων.
• Προσωπικότητες πελατών (Ποιον προσπαθείτε να προσεγγίσετε; Τι τους αρέσει/δεν τους αρέσει; Ποιοι είναι; Πιθανόν να έχετε πολλές προσωπικότητες).
• Ανταγωνιστική ανάλυση.
• Μια στρατηγική περιεχομένου για τα θέματα και τους τύπους μορφών περιεχομένου που θα μοιραστείτε.
• Ένα ημερολόγιο σύνταξης, στο οποίο αναγράφεται η συχνότητα δημοσιεύσεων, καθώς και ποιος είναι υπεύθυνος για την παραγωγή περιεχομένου.

Βήμα 2: Προσδιορίστε τις καλύτερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για την επιχείρησή σας

Υπάρχει θέση για κάθε επιχείρηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά δεν είναι παντού. Είναι προς το συμφέρον σας να γνωρίζετε τις λίγες επιλεγμένες πλατφόρμες που θα σας φέρουν τα αποτελέσματα που θέλετε και να επικεντρωθείτε σε αυτές.

"Οπότε... ποια είναι τα κατάλληλα για μένα;" Αυτό είναι που πεθαίνεις να με ρωτήσεις, σωστά;

Αυτό δεν είναι κάτι που μπορείς να το ψάξεις στο Google, φίλε μου. Αλλά η απάντηση είναι απλή: πού συχνάζουν οι ιδανικοί πελάτες σου στο διαδίκτυο; Κατά πάσα πιθανότητα, μόνο σε 1 ή 2 βασικές πλατφόρμες που θα οδηγήσουν το 90%+ της απόδοσης των κοινωνικών μέσων δικτύωσης.

Αν δεν είστε σίγουροι για το πού συχνάζει η ιδανική βάση χρηστών σας, επιστρέψτε στο Βήμα 1 και κάντε πρώτα μια έρευνα αγοράς.

Βήμα 3: Αυτοματοποιήστε το μάρκετινγκ με ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων

Εντάξει, λοιπόν, έχετε ένα σχέδιο και μέρη που πρέπει να βρίσκεστε. Ώρα για σόου! Μπορείτε επίσης να διευκολύνετε όσο το δυνατόν περισσότερο την ομάδα σας να τηρήσει το ημερολόγιο σύνταξης.

Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων με εργαλεία σημαίνει ότι μπορείτε να πετύχετε περισσότερα με μια μικρότερη ομάδα κοινωνικού μάρκετινγκ. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και χρήματα, μπλα μπλα μπλα , αλλά και, ας το παραδεχτούμε, τη λογική σας.

Το SMMExpert σας επιτρέπει να σχεδιάζετε, να προγραμματίζετε και να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα όλου του περιεχομένου σας σε όλα τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Διαθέτει επίσης άλλες έξυπνες λειτουργίες, όπως η κοινωνική ακρόαση, για να μάθετε τι πραγματικά λένε οι άνθρωποι για εσάς στο διαδίκτυο. Μπορείτε ακόμη να απαντάτε σε σχόλια και μηνύματα σε όλους τους λογαριασμούς σας από ένα κεντρικό γραμματοκιβώτιο.

Ναι, υπάρχει δωρεάν πρόγραμμα, οπότε θα πρέπει να το δοκιμάσετε ακόμα και αν έχετε μικρό προϋπολογισμό.

Βήμα 4: Συμμετοχή!

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να είναι κοινωνικά. #Quotable

Μην κρύβεστε πίσω από βαρετό διαφημιστικό περιεχόμενο. Βγείτε έξω και μιλήστε με τους πελάτες σας. Ζητήστε τη γνώμη τους σχετικά με την κυκλοφορία νέων προϊόντων ή νέων φρέσκων ιδεών. Στη συνέχεια, αναγνωρίστε τα σχόλια που λάβατε και δείξτε πώς τα εφαρμόζετε.

Η μάρκα ομορφιάς Glossier το κάνει αυτό άψογα, ακούγοντας τα σχόλια των πελατών της, δημιουργώντας προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους και στη συνέχεια δημοσιεύοντας σχετικά.

Δεν υπάρχει καλύτερη συνταγή για την αφοσίωση της μάρκας από το να κάνετε το κοινό σας να νιώθει ότι σας ακούνε.

Βήμα 5: Παρακολούθηση της προόδου

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν διαρκώς. Αυτό που λειτουργεί σήμερα ίσως να μην λειτουργεί αύριο. Και, έχετε όλους αυτούς τους στόχους από το βήμα 1 για να παρακολουθείτε την πρόοδο, σωστά;

Αναλύοντας τα αναλυτικά στοιχεία και τα αποτελέσματά σας, ανακαλύπτετε σε τι ανταποκρίνεται καλύτερα το κοινό σας. Και, εντοπίζετε τομείς για να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας.

Τουλάχιστον, ελέγξτε κάθε μήνα:

• Τα βασικά: αριθμός οπαδών, κέρδη/απώλειες, ποσοστά εμπλοκής, αναδημοσιεύσεις/μοιράσματα, σχόλια, συμπάθειες.
• Τα προχωρημένα πράγματα: απόδοση καμπάνιας σε όλα τα κανάλια, πωλήσεις που αποδίδονται στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, ανάπτυξη της αξίας του εμπορικού σήματος.

Δεν πειράζει να αλλάζετε τους στόχους σας με την πάροδο του χρόνου ή να αλλάζετε στρατηγικές όταν το αρχικό σας σχέδιο δεν αποδίδει όπως ελπίζατε. Απλώς φροντίστε να στηρίζετε τις αποφάσεις σας με δεδομένα.

Προώθηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σωστά: 7 παραδείγματα που θα σας εμπνεύσουν

Νομίζετε ότι μόνο οι "ωραίες μάρκες" κάνουν θραύση στα κοινωνικά δίκτυα; Δεν χρειάζεται να έχετε ένα φανταχτερό τεχνολογικό προϊόν ή να φτιάχνετε τα καλύτερα νάτσος στον κόσμο για να προσελκύσετε ένα πολύτιμο κοινό.

Έχετε κολλήσει για ιδέες κοινωνικού περιεχομένου; Αφήστε αυτά τα 7 παραδείγματα να σας καθοδηγήσουν.

1. Διοργανώστε ένα δώρο

Υπάρχουν πολλοί τύποι διαγωνισμών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μπορείτε να πραγματοποιήσετε, από τον απλό "κάντε like και σχολιάστε για να λάβετε μέρος", μέχρι να ζητήσετε από τους ανθρώπους να μοιραστούν την ανάρτησή σας, να επισημάνουν έναν φίλο, να συμπληρώσουν μια φόρμα σε μια σελίδα προορισμού κ.λπ.

Συμβουλή : Πριν από τη διεξαγωγή ενός διαγωνισμού, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τους σχετικούς κανόνες της πλατφόρμας και ότι τους τηρείτε.

Η Esker Insoles κάνει καλή δουλειά με τον εύκολο στην εκτέλεση διαγωνισμό "like and tag". Επέλεξαν ένα βραβείο που απευθύνεται σε έναν πολύ συγκεκριμένο τύπο ατόμου, ο οποίος τυχαίνει να είναι και ο ιδανικός πελάτης τους. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα οι νέοι οπαδοί τους να παραμείνουν εδώ μακροπρόθεσμα.

Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε γρήγορα και εύκολα τη δική σας στρατηγική. Χρησιμοποιήστε το επίσης για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να παρουσιάζετε το σχέδιο στο αφεντικό σας, στους συναδέλφους σας και στους πελάτες σας.

Κλέψτε αυτή τη στρατηγική

• Αποφασίστε έναν στόχο. Θέλετε να αποκτήσετε περισσότερους οπαδούς; Να αποκτήσετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Να γίνετε viral; Να συγκεντρώσετε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες;
• Διαμορφώστε τον διαγωνισμό σας για να επιτύχετε αυτόν τον στόχο. Η αύξηση των οπαδών μπορεί να είναι μια απλή φωτογραφία "like και share" στο feed σας. Άλλοι διαγωνισμοί μπορεί να απαιτούν περισσότερο σχεδιασμό.
• Αναλύστε τα αποτελέσματα αφού τελειώσει. Πετύχατε τον στόχο σας; Γιατί/γιατί όχι; Τι θα μπορούσατε να βελτιώσετε την επόμενη φορά;

2. Δοκιμάστε το μάρκετινγκ επιρροής

Το μάρκετινγκ επιρροής ήρθε για να μείνει. Η αξία της παγκόσμιας αγοράς για το περιεχόμενο επιρροής ανέρχεται σήμερα σε 13,8 δισεκατομμύρια δολάρια, υπερδιπλάσια σε σχέση με το 2019.

Ορισμένοι λένε ότι το μάρκετινγκ επιρροής μοιάζει ανειλικρινές και σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί. Σίγουρα θέλετε να αποφύγετε την εμφάνιση "τοποθέτησης προϊόντος".

Αλλά όταν γίνεται σωστά, το μάρκετινγκ επιρροής είναι το πιο γνήσιο είδος ψηφιακού μάρκετινγκ που μπορείτε να κάνετε. Και το πιο αποτελεσματικό, επίσης: το 55% των αγοραστών του Instagram έχουν αγοράσει ρούχα αφού είδαν έναν επιρροή να τα φοράει, για παράδειγμα.

Η Remi Bader έγινε διάσημη στο Tiktok το 2020 με την ξεκαρδιστική σειρά που αποκαλεί "ρεαλιστικές αποσκευές", η οποία έχει πλέον πάνω από 40 εκατομμύρια προβολές. Δείχνει πώς φαίνονται οι δημοφιλείς μάρκες μόδας σε έναν καθημερινό άνθρωπο, σε σύγκριση με τις υπερβολικά στυλιζαρισμένες, επαγγελματικές φωτογραφίες μοντέλων που χρησιμοποιούν συχνά οι εταιρείες. Για όποιον έχει παρόμοιο σωματότυπο με τη Remi, οι αναρτήσεις της είναι σχετιζόμενες και καλοδεχούμενες για να τις δει στα δημοφιλή μέσα ενημέρωσης.

Ο ξεκαρδιστικός της σχολιασμός είναι επίσης αυτό που κάνει το περιεχόμενο να μοιράζεται και να έχει μεγάλη προβολή για τα εμπορικά σήματα.

Κλέψτε αυτή τη στρατηγική

• Ξεκινήστε από τα μικρά: Επικοινωνήστε με μικρο-πληροφοριοδότες (10.000 followers και κάτω) και προσφέρετε δωρεάν προϊόν σε αντάλλαγμα για μια ανάρτηση.
• Για μεγαλύτερα αποτελέσματα, διαθέστε έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ για τους επιρροές και αναπτύξτε μια ενιαία εκστρατεία που θα ξεκινήσει ταυτόχρονα με πολλούς επιρροές.
• Αυτό ισχύει για όλες τις εταιρείες, όχι μόνο για τη μόδα.

3. Αξιοποίηση του περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες

Ποιο είναι το πιο δύσκολο μέρος της διαχείρισης των κοινωνικών μέσων δικτύωσης για επιχειρήσεις; Η δημιουργία του πραγματικού περιεχομένου, φυσικά.

Γιατί λοιπόν να μην αφήσετε τους πελάτες σας να το κάνουν για εσάς;

Αυτό όχι μόνο σας εξοικονομεί χρόνο (και μυαλό), αλλά συμβάλλει στη δημιουργία μιας κοινότητας γύρω από το εμπορικό σήμα σας. Αν έχετε μια αυθεντική σχέση με τους πελάτες σας, θα τους αρέσει να βλέπουν τις φωτογραφίες τους στη σελίδα σας.

Με αυτόν τον τρόπο προωθείτε τις υπηρεσίες σας χωρίς να φωνάζετε σε όλους: "Έι! Αυτό κάνω!"

Η ανάρτηση από το Adams Off Road Shop αναφέρει διακριτικά ότι το κατάστημα έκανε τις εργασίες ανάρτησης, αλλά η εστίαση είναι στο ταξίδι του πελάτη στην Αρκτική ( η αναθεματισμένη Αρκτική! ) - κάτι που άλλοι λάτρεις του off-road θα σταματήσουν να κάνουν κύλιση για να το ελέγξουν.

Αν αυτός ο τύπος εμπιστεύεται αυτό το μαγαζί αρκετά για να πάει στην Αρκτική, μπορώ μάλλον να τους εμπιστευτώ αρκετά με το Land Rover μου 4×4 για την εβδομαδιαία μου βόλτα στο Whole Foods.

Κλέψτε αυτή τη στρατηγική

• Ζητήστε άδεια πριν μοιραστείτε φωτογραφίες πελατών.
• Εστιάστε τη λεζάντα στον πελάτη σας, όχι στην προώθηση του εαυτού σας.
• Σημειώστε τον πελάτη σας για να του αναγνωρίσετε τη φωτογραφία.

4. Να είστε ο ειδικός στον τομέα σας

Αν δεν είσαι ο πιο καυτός, γίνε ο πιο έξυπνος. Συμβουλή από το γυμνάσιο; Σίγουρα, αλλά ισχύει και για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Επικεντρώνοντας στην εκπαίδευση, προσθέτετε άμεση αξία. Η εφαρμογή παρακολούθησης προϋπολογισμού Mint το κάνει αυτό καλά με τις προσωπικές οικονομικές συμβουλές της που απευθύνονται σε ένα κοινό Millennial/Gen Z.

Κάθε ανάρτηση είναι σχετική με κάποιον που θέλει να εξοικονομήσει χρήματα (δηλαδή με όσους χρειάζονται μια εφαρμογή προϋπολογισμού). Επιπλέον, καταβάλλουν επιπλέον προσπάθεια με διασκεδαστικά γραφικά και διατηρούν το περιεχόμενο ανάλαφρο με πολλά μιμίδια που παρεμβάλλονται ανάμεσα στο πιο πλούσιο περιεχόμενο.

Πηγή: Instagram

Κλέψτε αυτή τη στρατηγική

• Μάθετε τι θέλουν να μάθουν οι πελάτες σας.
• Παρέχετε φρέσκο, αξιοποιήσιμο περιεχόμενο που τους εκπαιδεύει σχετικά με το συγκεκριμένο θέμα.
• Μην κάνετε το περιεχόμενό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υπερβολικά διαφημιστικό. Η εστίαση πρέπει να είναι στην εκπαίδευση του πελάτη σας, όχι στην πώληση. Αυτό έρχεται φυσικά με την πάροδο του χρόνου από την οικοδόμηση της μάρκας με αυτόν τον τρόπο.

5. Να είστε ο κλόουν της τάξης

Μελέτες δείχνουν ότι το αστείο μάρκετινγκ προσελκύει μεγαλύτερη προσοχή και αυξάνει την ανάκληση της μάρκας. Ωστόσο, όπως σε όλα τα πράγματα, η συνάφεια είναι το κλειδί.

Τα μιμίδια είναι ένας εύκολος και δημοφιλής τρόπος για να είστε αστείοι στα κοινωνικά δίκτυα. Η εστίαση πρέπει να είναι στο να κάνετε το κοινό σας να γελάσει με κάτι που σχετίζεται με αυτό που κάνετε, χωρίς να είναι πωλητικό.

Το OKCupid τα καταφέρνει με αυτό το απλό, ξεκαρδιστικό μιμίδιο, με το οποίο το κοινό του σίγουρα θα ταυτιστεί (όλοι μας δεν ταυτιζόμαστε;):

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε το δικό σας πρωτότυπο αστείο περιεχόμενο, εκτός αν... δεν μπορείτε. Εννοώ, δεν σας ξέρω, ίσως να μην είστε αστείος.

Αυτό όμως είναι δύσκολο να το πετύχετε μακροπρόθεσμα, εκτός αν είστε πραγματικά αστεία, ή να έχετε μια μεγάλη ομάδα μάρκετινγκ/κομμουνιστικό think tank για να συμβαδίζει με τον όγκο των αναρτήσεων που θα πρέπει να κάνετε.

Μια μάρκα που το κάνει αυτό καλά είναι η Innocent Drinks, η οποία βασίζεται στο αυτοσαρκαστικό χιούμορ για να επικοινωνήσει με το κοινό της.

Αυτό είναι. Μια νέα χρονιά. Μια νέα δεκαετία. Μια νέα ευκαιρία για επιτυχία.

Τέρμα οι ανοησίες και τα λάθη.

Φέτος οι διαφημίσεις μας θα είναι απολύτως τέλειες. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

- αθώα ποτά (@innocent) January 6, 2020

Το αστείο περιεχόμενο βίντεο είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό, αν και το πιο σύνθετο στην παραγωγή. Μπορείτε να κάνετε οτιδήποτε, από ένα γρήγορο Tiktok ή ένα Instagram Reel, μέχρι επαγγελματικά γυρισμένα βίντεο στο YouTube, τα οποία έχουν μεγάλη αντοχή.

Η διαφήμιση "Our Blades are F**king Great" του Dollar Shave Club είναι ένα κλασικό παράδειγμα επιτυχημένου αστείου μάρκετινγκ.

Τέλος, μπορείτε να ακολουθήσετε τη σαρκαστική οδό. Τα μεγάλα εμπορικά σήματα Wendy's και Netflix εμφανίζονται συχνά να επιδίδονται σε πικάντικες αντιδράσεις, ειδικά στο Twitter. Ωστόσο, αν πείτε το λάθος πράγμα μπορεί να σας βάλει σε μπελάδες. Βεβαιωθείτε ότι εμπιστεύεστε στον υπεύθυνο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τη ζωή σας - ή τουλάχιστον την κερδοφορία σας - προτού χρησιμοποιήσετε αυτή τη στρατηγική.

Παρακαλώ σταματήστε να το δημοσιεύετε αυτό, αλλιώς θα φτιάξω το δικό μου περιοδικό //t.co/ZwCyHEXmnY

- MoonPie (@MoonPie) 28 Ιανουαρίου, 2020

Κλέψτε αυτή τη στρατηγική

• Βεβαιωθείτε ότι το χιούμορ σας δεν είναι προσβλητικό, αλλιώς θα σας γυρίσει μπούμερανγκ.
• Για τα μιμίδια, συνδυάστε το με μια σύντομη, πνευματώδη λεζάντα. Η εστίαση είναι στο οπτικό στοιχείο, όχι στο κείμενό σας.
• Αν έχετε τον προϋπολογισμό, σκεφτείτε μια στρατηγική παραγωγής Instagram Reels, Tiktok ή YouTube. Η συνέπεια είναι το κλειδί με αυτές τις μορφές, οπότε συνεχίστε να βγάζετε βίντεο μόλις ξεκινήσετε.

6. Να είστε η κοινωνική πεταλούδα

Κάντε ερωτήσεις στο κοινό σας, απαντήστε στα σχόλιά του και ασχοληθείτε καθημερινά.

Η αλληλεπίδραση με το κοινό σας δείχνει ότι το εκτιμάτε και ότι αναγνωρίζετε ότι είναι ο λόγος της επιτυχίας σας.

Η Nike λάμπει εδώ με έναν ξεχωριστό λογαριασμό εξυπηρέτησης πελατών που απαντά σε ερωτήσεις 24/7 σε 3 διαφορετικές γλώσσες.

Ας βάλουμε στο κορίτσι σας μερικά άνετα go-to's! Στείλτε μας ένα DM με την τοποθεσία σας και το μέγεθος που ψάχνει για να ξεκινήσουμε την αναζήτηση. //t.co/dsJjx1OYXB

- Nike Service (@NikeService) 19 Οκτωβρίου, 202

Τα Starbucks καταφέρνουν να διατηρούν τον λογαριασμό τους σε προσωπικό επίπεδο, κάτι που δεν είναι μικρό κατόρθωμα όταν έχεις 17 εκατομμύρια followers. Ανταποκρίνονται στα σχόλια στις αναρτήσεις και στα DMs και - σε αντίθεση με πολλές μάρκες - δεν αποφεύγουν τις δύσκολες συζητήσεις στην ενότητα των σχολίων.

Πηγή: Instagram

Κλέψτε αυτή τη στρατηγική

• Προσπαθήστε να συνδεθείτε με τους πελάτες.
• Απαντήστε τακτικά στα σχόλια και τα DMs.

7. Παρουσιάστε πόσο σπουδαίοι είστε (ταπεινά)

Λοιπόν, καυχιέσαι για τον εαυτό σου;

Οι καταναλωτές είναι πιο συνειδητοποιημένοι από ποτέ σχετικά με το πού ξοδεύουν τα χρήματά τους. Θέλουν να υποστηρίζουν επιχειρήσεις που μοιράζονται τις πεποιθήσεις τους και χρησιμοποιούν την ευημερία τους για να κάνουν καλό στον κόσμο.

ΕΝΤΆΞΕΙ, κάποια πιθανόν να θέλουν να κάνουν κακό, αλλά τέλος πάντων. Κυρίως καλό.

Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε σχετικά με τις φιλανθρωπικές οργανώσεις που υποστηρίζετε οικονομικά ή τη στάση σας σε θέματα κοινωνικής δικαιοσύνης, ή να ξεκινήσετε μια εκστρατεία επιστροφής. Η εταιρεία λιανικής πώλησης ειδών εξωτερικού REI έγινε πρωτοσέλιδο όταν η εκστρατεία #OptOutside ξεκίνησε για τη Μαύρη Παρασκευή του 2015.

Έκλεισαν όλα τα καταστήματά τους τη μεγαλύτερη εμπορική ημέρα του έτους. Ο στόχος; Να βγάλουν τους ανθρώπους έξω, στη φύση και μακριά από τον καταναλωτισμό της Μαύρης Παρασκευής.

Χειρότερη κίνηση ή ιδιοφυΐα; Τελικά: ιδιοφυΐα.

Η καμπάνια όχι μόνο τράβηξε την προσοχή των μέσων ενημέρωσης παντού, αλλά είναι πλέον μια ετήσια εκδήλωση που συνεργάζεται με εκατοντάδες μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς για την προώθηση της βιωσιμότητας και της υπαίθριας αναψυχής.

Αυτή η τολμηρή καμπάνια λειτουργεί επειδή είναι ευθυγραμμισμένη τόσο με τις αξίες της εταιρείας όσο και με τις αξίες του κοινού-στόχου της. Όπως το φυστικοβούτυρο και το ζελέ, μωρό μου.

Κλέψτε αυτή τη στρατηγική

• Μην ποστάρετε για την κοινωνική δικαιοσύνη για την οπτική. Απλά μην το κάνετε. Πιστέψτε σε αυτό που λέτε και αναλάβετε δράση γι' αυτό.
• Να είστε προετοιμασμένοι για αντιδράσεις. Δεν θα συμφωνήσουν όλοι με τη στάση σας (αλλά αυτοί που θα συμφωνήσουν, πραγματικά θα.)
• Για ένα ασφαλέστερο στοίχημα, δώστε χρήματα σε φιλανθρωπικά ιδρύματα.

Κάντε το εύκολο για τον εαυτό σας για να ξεκινήσετε: δοκιμάστε το SMMExpert δωρεάν και διαχειριστείτε τα πάντα σε ένα μέρος, συμπεριλαμβανομένου του προγραμματισμού αναρτήσεων, της κοινωνικής ακρόασης, των αναλύσεων, των μηνυμάτων, του σχεδιασμού εκστρατειών και πολλά άλλα.

Ξεκινήστε

Κάντε το καλύτερα με SMMExpert , το εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης "όλα-σε-ένα". Μείνετε στην κορυφή των πραγμάτων, αναπτυχθείτε και νικήστε τον ανταγωνισμό.