Inhoudsopgave
Vergeet het winkelcentrum: tegenwoordig is Instagram de plek om te shoppen tot je erbij neervalt.
Natuurlijk, er is geen Orange Julius voor een snack tussendoor, maar Instagram Shopping brengt de winkelervaring naar sociale media om een publiek van meer dan 1 miljard maandelijkse gebruikers te bereiken.
In plaats van klanten van uw Instagram-account naar uw website te leiden, stelt Instagram Shopping hen in staat om gemakkelijk producten te selecteren en te kopen vanuit de app.
Meer dan 130 miljoen gebruikers tikken elke maand op een Instagram Shopping-post - voetgangersverkeer waar een winkelier alleen maar van kan dromen. Dus als je producten hebt om te verkopen, is het tijd om je virtuele winkelpui op te zetten. Laten we beginnen.
Bekijk eerst deze video om te zien hoe je je Instagram Shop instelt:
Bonus: Download een gratis checklist dat de exacte stappen onthult die een fitness influencer gebruikte om van 0 naar 600.000+ volgers op Instagram te groeien zonder budget en zonder dure spullen.
Wat is Instagram shopping?
Instagram Shopping is een functie waarmee eCommerce-merken een digitale, deelbare catalogus van hun producten rechtstreeks op Instagram kunnen maken.
Gebruikers kunnen direct in de app meer te weten komen over producten, en direct op Instagram kopen (met Checkout) of doorklikken om de transactie af te ronden op de e-commerce site van het merk.
Producten delen of verkopen promoten op Instagram is niets nieuws. Volgens Instagram zegt 87% van de gebruikers dat influencers hen hebben geïnspireerd om een aankoop te doen, en 70% van de fervente shoppers wendt zich tot het platform om nieuwe producten te ontdekken.
In het verleden was de enige optie voor e-tailmerken om rechtstreeks verkoopverkeer te genereren vanaf een 'gram' ofwel via hun biolink, ofwel via klikbare Instagram Stories.
Met deze nieuwe Instagram Shopping functies is het hele proces gestroomlijnd. See it, like it, buy it, in een paar klikken: de volledige Ariana Grande cyclus.
Hier zijn een paar belangrijke details en termen die elke Instagram retailer zou moeten weten voordat ze aan de slag gaan:
Een Instagram Winkel is de aanpasbare digitale winkelpui van een merk, waarmee klanten rechtstreeks vanaf je Instagram-profiel kunnen winkelen. Zie het als een landingspagina waar gebruikers al je producten kunnen ontdekken of bekijken.
Bron: Instagram
Product Detail Pagina's alle belangrijke productinformatie weergeven, van de artikelbeschrijving tot de prijs en de fotografie. De productdetailpagina haalt ook alle getagde afbeeldingen op Instagram op.
Bron: Instagram
Collecties zijn een manier waarop winkels producten kunnen presenteren in een samengestelde groep - in feite is het een soort merchandising van je digitale etalage. Denk aan: "Leuke lente-outfits", "Handgemaakt aardewerk" of "Nike x Elmo Collab".
Bron: Instagram
Gebruik een Winkelen Tag om producten uit je catalogus te taggen in je Stories, Reels of Instagram-posts, zodat je publiek kan doorklikken voor meer informatie of een aankoop. Amerikaanse bedrijven die de beperkte Checkout-functie van Instagram gebruiken, kunnen ook producten taggen in postbijschriften en biografieën. (Je kunt Shopping Tags ook gebruiken in advertenties! Yowza!).
Bron: Instagram
Met Kassa (momenteel alleen beschikbaar in bepaalde regio's), kunnen klanten producten direct in Instagram kopen, zonder de app te verlaten. (Voor merken zonder Checkout-functionaliteit worden klanten doorverwezen naar een afrekenpagina op de eigen e-commercesite van het merk).
Bron: Instagram
De nieuwe Tabblad Winkelontdekking op de Instagram-app biedt ook voor niet-volgers een ontdekkingstool. Scroll door goederen van grote en kleine merken, over de hele wereld: het is window-shopping 2.0.
Bron: Instagram
Hoe je goedgekeurd wordt voor Instagram shopping
Voordat u Instagram Shopping kunt instellen, moet u ervoor zorgen dat uw bedrijf een paar vakjes aanvinkt om in aanmerking te komen.
- Uw bedrijf bevindt zich in een ondersteunde markt waar Instagram Shopping beschikbaar is. Controleer de lijst om dit te bevestigen.
- U verkoopt een fysiek, in aanmerking komend product.
- Uw bedrijf voldoet aan de handelsovereenkomst en het handelsbeleid van Instagram.
- Uw bedrijf is eigenaar van uw e-commerce website.
- Je hebt een zakelijk profiel op Instagram. Als je account is ingesteld als persoonlijk profiel, maak je dan geen zorgen - het is eenvoudig om je instellingen te wijzigen naar zakelijk.
Hoe Instagram winkelen instellen
Stap 1: Converteren naar een zakelijke of creatieve account
Als je nog geen Business (of Creator) account hebt op Instagram, is het tijd om de sprong te wagen.
Naast het kwalificeren voor Instagram Shopping functies, hebben Business accounts ook toegang tot allerlei spannende analytics... en kunnen ze ook gebruik maken van SMMExpert's scheduling dashboard voor posts.
Plus, het is gratis. Doe het! Dit is onze stap-voor-stap gids voor het overschakelen van uw persoonlijke account (en 10 redenen waarom u het zou moeten doen!).
Stap 2: Gebruik Commerce Manager om een winkel op te zetten
1. Gebruik Commerce Manager of een ondersteund platform om een winkel op te zetten.
2. Om een afrekenmethode te kiezen, selecteert u waar u wilt dat klanten hun aankopen afronden.
Hot tip: Checkout op Instagram wordt aanbevolen voor bedrijven gevestigd in de VS omdat het mensen in staat stelt uw producten direct op Instagram te kopen. Meer informatie over het instellen van uw Checkout-functionaliteit vindt u hier!
3. Om verkoopkanalen te kiezen, selecteert u het zakelijke Instagram-account dat u aan uw winkel wilt koppelen.
4. Als je een Facebook-pagina hebt, vink dan het vakje naast je account aan om een winkel op zowel Facebook als Instagram te hebben.
Stap 3: Verbinding maken met een Facebook-pagina
Als je een Facebook-pagina hebt, wil je die koppelen aan je Instagram Shop om alles soepel te laten verlopen. Je bent niet langer verplicht om een Facebook-pagina te hebben om een Instagram Shop op te zetten, maar als je dat wilt, lees je hier hoe je er een opzet in zeven eenvoudige stappen. Ik wacht nog even.
Nu, tijd om de twee te koppelen!
1. Ga op Instagram naar Profiel bewerken .
2. Onder Openbare bedrijfsinformatie selecteert u Pagina .
3. Kies uw Facebook Business Page om verbinding te maken.
4. Ta-da!
Stap 4: Uw productcatalogus uploaden
Oké, dit is het gedeelte waar je daadwerkelijk al je producten uploadt. Je hebt hier een paar verschillende opties. Je kunt elk product handmatig invoeren in Commerce Manager, of een reeds bestaande productdatabase van een gecertificeerd eCommerce platform (zoals Shopify of BigCommerce) integreren.
Hot tip: SMMExpert heeft nu een Shopify integratie, dus het is super eenvoudig om je catalogus direct vanaf je dashboard te beheren!
Laten we stap voor stap elke optie voor het maken van een catalogus doorlopen.
Optie A: Handelsmanager
1. Log in op Commerce Manager.
2. Klik op Catalogus .
3. Klik op Producten toevoegen .
4. Selecteer Handmatig toevoegen.
5. Voeg een productafbeelding, naam en beschrijving toe.
6. Als u een SKU of unieke identificatiecode voor uw product hebt, voegt u die toe in het gedeelte Inhoud ID.
7. Voeg een link toe naar de website waar mensen uw product kunnen kopen.
8. Voeg de prijs van uw product toe die op uw website wordt getoond.
9. Selecteer de beschikbaarheid van uw product.
10. Voeg categorisatiedetails toe over het product, zoals conditie, merk en belastingcategorie.
11. Voeg verzendopties en informatie over het retourbeleid toe.
12. Voeg opties toe voor eventuele varianten, zoals kleuren of maten.
13. Als u klaar bent, klikt u op Product toevoegen .
Optie B: Een e-commerce databank integreren
1. Ga naar Commerce Manager .
2. Open het tabblad Catalogus en ga naar Gegevensbronnen .
3. Selecteer Items toevoegen dan Gebruik een partnerplatform en druk dan op volgende .
4. Selecteer het platform van uw keuze: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt of Zentail.
5. Volg de link naar de website van het partnerplatform en volg de stappen daar om uw account met Facebook te verbinden.
Hot tip: Houd het onderhoud van uw catalogus hoog in het vaandel. Als uw catalogus eenmaal is opgezet, is het belangrijk deze te onderhouden. Houd productfoto's altijd bijgewerkt en verberg niet-beschikbare artikelen.
Stap 5: Uw account ter beoordeling voorleggen
Op dit punt moet u uw account ter beoordeling indienen. Deze beoordelingen duren meestal een paar dagen, maar soms kan het langer duren.
1. Ga naar de instellingen van je Instagram-profiel.
2. Tik op Aanmelden voor Instagram Shopping .
3. Volg de stappen om uw account ter beoordeling in te dienen.
4. Controleer de status van uw aanvraag door te gaan naar Winkelen in uw instellingen.
Stap 6: Zet Instagram Shopping aan
Zodra je het accountbeoordelingsproces hebt doorlopen, is het tijd om je productcatalogus te verbinden met je Instagram Shop.
1. Ga naar de instellingen van je Instagram-profiel.
2. Tik op Business dan Winkelen .
3. Selecteer de productcatalogus waarmee u verbinding wilt maken.
4. Tik op Gedaan .
Hoe maak je Instagram shopping posts
Uw digitale winkel is opgepoetst en glanzend. Uw productinventaris barst uit zijn voegen. U bent klaar om geld te gaan verdienen - alles wat u nodig hebt is een klant of twee.
Bekijk deze video om erachter te komen hoe je je producten rechtstreeks in je Instagram-posts, Reels en Stories kunt taggen:
U kunt ook een planning maken en automatisch publiceren. shoppable Instagram foto's, video's en carrousel posts naast al je andere social media content met behulp van SMMExpert.
Om een product in een Instagram-post in SMMExpert te taggen, volg je deze stappen:
1. Open uw SMMExpert dashboard en ga naar Composer.
2. Selecteer onder Publiceren naar een Instagram Business-profiel.
3. Upload uw media (maximaal 10 afbeeldingen of video's) en typ uw bijschrift.
4. Selecteer in het voorbeeld aan de rechterkant Tag producten. Het taggen is iets anders voor video's en afbeeldingen:
- Afbeeldingen: Selecteer een plek in de afbeelding en zoek en selecteer vervolgens een item in uw productcatalogus. Herhaal dit voor maximaal 5 tags in dezelfde afbeelding. Selecteer Klaar als u klaar bent met taggen.
- Video's: Er verschijnt meteen een cataloguszoekopdracht. Zoek en selecteer alle producten die u in de video wilt taggen.
5. Selecteer Nu posten of Plannen voor later. Als je besluit je post te plannen, zie je suggesties voor de beste tijden om je inhoud te publiceren voor maximale betrokkenheid.
En dat is het! Je shoppable post zal verschijnen in de SMMExpert Planner, naast al je andere geplande content.
U kunt ook uw bestaande shoppable posts direct vanuit SMMExpert boosten om meer mensen uw producten te laten ontdekken.
Opmerking : Je hebt een Instagram Business account en een Instagram shop nodig om te profiteren van product tagging in SMMExpert.
Shoppable Instagram posts zullen een shopping bag icoon in de linkerbenedenhoek hebben. Alle producten die je account heeft getagd zullen op je profiel verschijnen onder het Shopping tabblad.
Hoe maak je Instagram Shopping Stories
Gebruik de functie Stickers om een product te taggen in je Instagram Story.
Upload of creëer uw inhoud voor uw verhaal zoals gewoonlijk en druk vervolgens op het stickerpictogram in de rechterbovenhoek. Zoek de Productsticker en kies van daaruit het toepasselijke product uit uw catalogus.
(Hot tip: U kunt uw productsticker aanpassen aan de kleuren van uw Story.)
Hoe maak je Instagram Shopping advertenties
Ofwel boost je een Shoppable post die je al hebt gemaakt, ofwel bouw je een advertentie vanuit het niets in Ads Manager met behulp van de Instagram Product tags. Makkelijk!
Advertenties met producttags kunnen naar je eCommerce site rijden of Instagram Checkout openen als je die functionaliteit hebt.
Bekijk hier onze gids voor Instagram-reclame voor meer informatie over Ads Manager.
Bron: Instagram
Hoe maak je een Instagram live shopping stream
In veel delen van de wereld is livestream shopping een vast onderdeel van de eCommerce-cultuur. Met de introductie van Instagram Live Shopping kunnen bedrijven in de VS nu Checkout op Instagram gebruiken tijdens Live-uitzendingen.
Met Instagram Live Shopping kunnen makers en merken live contact leggen met shoppers, productdemo's houden en aankopen in realtime aanmoedigen.
Het is een krachtige tool, dus het verdient zijn eigen diepgaande blogpost. Gelukkig hebben we er een geschreven. Lees hier de 4-1-1- over Live Shopping op Instagram.
Bron: Instagram
Hoe maak je Instagram Shopping Guides
Een van de nieuwste functies op de app, Instagram Gidsen zijn als mini-blogs die rechtstreeks op het platform leven.
Voor gebruikers met een Instagram Shop kan dit een geweldige manier zijn om producten te promoten met een beetje een redactionele invalshoek: denk aan cadeaugidsen of trendrapporten.
1. Klik in uw profiel op het plusteken in de rechterbovenhoek.
2. Selecteer Gids .
3. Tik op Producten .
4. Zoek per account naar de productvermelding die u wilt opnemen. Als u het product in uw verlanglijstje hebt opgeslagen, kunt u het daar ook vinden.
5. Selecteer het product dat u wilt toevoegen en tik op Volgende U kunt ervoor kiezen om meerdere berichten voor een enkele vermelding op te nemen, indien beschikbaar. Ze worden weergegeven als een carrousel.
6. Voeg de titel en beschrijving van uw gids toe. Als u een andere omslagfoto wilt gebruiken, tikt u op Omslagfoto wijzigen .
7. Dubbelcheck de vooraf ingevulde plaatsnaam, en wijzig indien nodig. Voeg desgewenst een beschrijving toe.
8. Tik op Producten toevoegen en herhaal de stappen 4-8 tot uw gids compleet is.
9. Tik op Volgende in de rechterbovenhoek.
10. Tik op Deel .
12 tips om meer producten te verkopen met Instagram shopping
Nu uw virtuele schappen gevuld zijn, is het tijd om de aandacht van een potentiële koper te trekken.
Bonus: Download een gratis checklist dat de exacte stappen onthult die een fitness influencer gebruikte om van 0 naar 600.000+ volgers op Instagram te groeien zonder budget en zonder dure spullen.
Ontvang nu de gratis gids!Hier zijn enkele best practices voor het aanmoedigen van gebruikers om te winkelen tot ze erbij neervallen. (Of moet dat zijn "'Gram tot ze... blam?" Hmmm, daar wordt nog aan gewerkt.)
1. Gebruik opvallende visuals
Instagram is een visueel medium, dus je producten kunnen er maar beter goed uitzien in het raster! Geef voorrang aan foto's en video's van hoge kwaliteit om je producten er professioneel en aantrekkelijk uit te laten zien.
Kijk maar eens naar de speelse manier waarop modemerk Lisa Says Gah haar draagtassen presenteert: bungelend aan een arm die een fles wijn vasthoudt.
Zorg ervoor dat je up-to-date bent met de meest recente beeld- en videospecificaties (Instagram verandert soms dingen), en dat foto's en video's waar mogelijk een hoge resolutie hebben.
Als je kunt, geef je productfoto's dan een spannende, redactionele vibe, waarbij je goederen in actie of in een echte omgeving worden getoond. Het delen van prachtige detailfoto's kan ook een opvallende optie zijn. Voor meer Instagram-postinspiratie kun je deze aflevering van Fridge-worthy bekijken, waarin onze twee social media-experts uiteenzetten waarom deze ene meubelzaak zo goed is in het verkopen van tapijten:
Pro Tip: experimenteer met deze fotobewerkingsprogramma's om je echt te onderscheiden van de massa.
2. Voeg hashtags toe
Het gebruik van relevante Instagram hashtags is een slimme strategie voor alle posts, ook voor shopping content.
Ze vergroten de kans dat u door een nieuw iemand wordt ontdekt, waardoor een geheel nieuwe kans op engagement ontstaat.
Zoeken op de #shoplocal tag levert bijvoorbeeld een overvloed aan kleine bedrijven op - zoals epoxy kunstenaar Dar Rossetti - waar ik ter plekke kan kopen.
Het gebruik van de juiste hashtags kan u ook helpen om op de Explore-pagina terecht te komen, die een speciaal tabblad "Shop" heeft en maandelijks door meer dan 50% van de Instagram-gebruikers wordt bezocht (dat zijn meer dan een half miljard mensen).
3. Deel een verkoop- of promotiecode
Iedereen houdt van een goede deal, en een promotiecampagne is zeker een goede manier om de verkoop te stimuleren.
Vrijetijdsmerk Paper Label promoot een uitverkoop van zijn essentials in het onderschrift. Geïnteresseerden kunnen gewoon doorklikken om van de deal te profiteren, en in een mum van tijd in spandex gehuld zijn.
Wanneer je de code direct in je shoppable Instagram posts promoot, is het voor klanten nog makkelijker om in actie te komen.
4. Toon uw product in actie
Het populairste type video-inhoud op Instagram is de tutorial of how-to video. En dit formaat is ideaal voor shopping posts omdat het kijkers producteducatie en proof-of-concept biedt.
Hier laat Woodlot een van zijn zepen op basis van essentiële oliën in actie zien, goed ingezeept om u mee te nemen naar badtijd.
5. Wees authentiek
De principes van social media engagement gelden ook voor product posts... en daar hoort ook de gouden regel van authenticiteit bij.
Het is niet nodig om het bij productteksten te houden. Uw persoonlijkheid en stem moeten hier doorschijnen! Mis de kans niet om contact te maken met uw publiek met een doordacht bijschrift dat verrassend inzicht of een emotionele connectie biedt. Wat heeft het stuk geïnspireerd? Hoe is het gemaakt? Storytelling is een verkoopinstrument zo oud als de tijd.
Het postnatale zorgbedrijf One Tough Mother ondersteunt al zijn productposts met empathische, vaak grappige inzichten over het nieuwe moederschap.
6. Spelen met kleur
Kleur valt altijd op, dus wees niet bang om een levendige tint te gebruiken als achtergrond voor je productfoto.
Kunstenares Jackie Lee deelt haar grafische prints op een neonkleurige achtergrond voor maximale impact.
Als je merkt dat een bepaald kleurenpalet trending is bij beïnvloeders, wijk dan uit naar iets dat contrasteert om scrollers in hun sporen te stoppen.
7. Een kenmerkende stijl ontwikkelen
Met een consistente esthetiek op Instagram kunt u uw merkherkenning verbeteren en uw identiteit vaststellen.
Het helpt ook klanten die door hun feed scrollen of op het tabblad Verkennen bladeren om je berichten in één oogopslag te herkennen.
Wist je dat er gemiddeld 37% meer verkopen zijn door bedrijven die producten taggen in hun feed posts.
Sebastian Sochan maakt handgetufte tapijten in Londen, en fotografeert al zijn stukken op unieke manieren in zijn studio. Het kleurenpalet en de belichting blijven in elke scène hetzelfde.
Je kenmerkende stijl op Instagram moet consistent zijn met je merkvisuals elders. Je website, advertenties en productverpakkingen moeten allemaal bij elkaar passen, met complementaire beelden.
8. Wees inclusief
Als u wilt dat uw merk een breed publiek bereikt, moet u ervoor zorgen dat uw beelden representatief zijn.
Met meer dan een miljard gebruikers is het veilig om te zeggen dat Instagram-gebruikers een diverse groep zijn.
Maar al te vaak zien de mensen in Instagram-promoties en -beelden er hetzelfde uit: blank, valide, slank. Omarm al uw potentiële klanten met modellen die alle verschillende lichaamstypes die er zijn laten zien.
Het merk Aisle gebruikt modellen van alle geslachten, maten en rassen bij de promotie van haar producten.
Nog een inclusiviteitstip: label uw afbeeldingen beschrijvend, zodat slechtziende gebruikers toch alles te weten kunnen komen over uw fantastische product.
9. Deel door gebruikers gegenereerde inhoud
User-generated content (UGM) verwijst naar alle posts of Stories van Instagram-gebruikers waarin uw producten voorkomen.
Niet alleen bieden deze berichten nieuwe, echte beelden van uw foto's in actie, maar ze vergroten ook uw geloofwaardigheid. Dat komt omdat berichten van echte gebruikers als authentieker worden beschouwd, en die authenticiteit vertaalt zich in meer vertrouwen. Ze zijn als visuele getuigenissen.
De Mother Funk boetiek in Toronto plaatst regelmatig foto's van inwoners die hun kleding dragen.
10. Maak een boeiende carrousel
Laat je assortiment zien met een carrousel die een verscheidenheid aan producten laat zien. Het is een snelle manier voor gebruikers om een bredere blik te krijgen op je nieuwste collectie, zonder helemaal naar je Instagram Shop te hoeven tikken.
11. Werk samen met smaakmakers
Werk samen met een smaakmaker om je productberichten verder te verspreiden. Nodig een influencer of iemand die je bewondert uit om een speciale collectie samen te stellen van hun favoriete producten uit je catalogus.
Een voorbeeld: het linnengoedmerk Droplet werkte samen met de Canadese influencer Jillian Harris aan een speciale productlijn. De cross-promotie hielp haar producten aan een heleboel nieuwe ogen bloot te stellen.
Je tagt ze in al je berichten; zij delen ze met hun eigen publiek (en krijgen een warm gevoel dat je hun gevoel voor stijl bewondert). Win-win!
12. Maak overtuigende CTA's
Niets past beter bij een mooie foto dan een overtuigende oproep tot actie. Een oproep tot actie is een instructieve zin die de lezer aanzet tot actie - of dat nu "Koop nu!" of "Deel met een vriend!" of "Koop het voordat het weg is!" is.
Brillenmerk Warby Parker, bijvoorbeeld, geeft volgers precies de instructie die ze nodig hebben om meteen te shoppen: "Tik op het [shopping bag icoon] om de jouwe te krijgen!".
Verfijn uw CTA's hier op de blog, en gebruik uw nieuwe macht op verantwoorde wijze.
Winkelen op Instagram zal alleen maar in populariteit toenemen, en het is slechts een kwestie van tijd tot functies zoals Instagram Checkout wereldwijd zijn. Er is dus geen beter moment dan het heden om er in te duiken en uit te vinden hoeveel uw bedrijf ervan kan profiteren, als onderdeel van uw algemene social media-strategie. Laat de digitale shopping sprees beginnen!
Bespaar tijd met het beheren van je Instagram aanwezigheid met behulp van SMMExpert. Vanuit één dashboard kun je je sociale netwerken integreren met je Shopify winkel, producten toevoegen aan elke social media post, reageren op reacties met productsuggesties. Probeer het vandaag nog gratis uit.
Probeer SMMExpert gratis uit
Met bestanden van Michelle Cyca.
Groeien op Instagram
Gemakkelijk creëren, analyseren en schema Instagram posts, Stories en Reels met SMMExpert. Bespaar tijd en krijg resultaten.
Gratis proefperiode van 30 dagen