Dimenticate il centro commerciale: al giorno d'oggi, Instagram è il luogo in cui fare acquisti fino allo sfinimento.

Certo, non c'è l'Orange Julius per uno spuntino a metà giornata, ma Instagram Shopping porta l'esperienza della vendita al dettaglio sui social media per raggiungere un pubblico di oltre 1 miliardo di utenti mensili.

Invece di indirizzare i clienti dal vostro account Instagram al vostro sito web, Instagram Shopping permette loro di selezionare e acquistare i prodotti facilmente dall'app.

Ogni mese più di 130 milioni di utenti toccano un post di Instagram Shopping: un traffico di persone che i proprietari di un negozio di mattoni e cemento possono solo sognare. Quindi, se avete dei prodotti da vendere, è il momento di creare la vostra vetrina virtuale. Iniziamo.

Per prima cosa, guardate questo video per scoprire come impostare il vostro negozio Instagram:

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Che cos'è lo shopping su Instagram?

Instagram Shopping è una funzione che consente ai marchi di e-commerce di creare un catalogo digitale e condivisibile dei loro prodotti direttamente su Instagram.

Gli utenti possono conoscere meglio i prodotti direttamente nell'app e acquistare direttamente su Instagram (con Checkout) o cliccare per concludere la transazione sul sito di e-commerce del marchio.

Condividere prodotti o promuovere vendite su Instagram non è una novità. Secondo Instagram, l'87% degli utenti dichiara che gli influencer li hanno ispirati a fare un acquisto e il 70% degli acquirenti accaniti si rivolge alla piattaforma per scoprire nuovi prodotti.

In passato, l'unica possibilità per i marchi di vendita al dettaglio di indirizzare direttamente il traffico di vendita da una foto era il link alla bio o le Instagram Stories cliccabili.

Con queste nuove funzioni di Instagram Shopping, l'intero processo è semplificato. Vedere, apprezzare, acquistare, in pochi clic: l'intero ciclo di Ariana Grande.

Ecco alcuni dettagli e termini chiave che ogni rivenditore Instagram dovrebbe conoscere prima di iniziare:

Un Negozio Instagram è la vetrina digitale personalizzabile di un marchio, che permette ai clienti di fare acquisti direttamente dal vostro profilo Instagram. Consideratela come una pagina di atterraggio dove gli utenti possono scoprire o sfogliare tutti i vostri prodotti.

Fonte: Instagram

Pagine di dettaglio del prodotto La pagina dei dettagli del prodotto mostra tutte le informazioni chiave sul prodotto, dalla descrizione dell'articolo, al prezzo, alla fotografia. La pagina dei dettagli del prodotto raccoglie anche tutte le immagini taggate sul prodotto su Instagram.

Fonte: Instagram

Collezioni sono un modo in cui i negozi possono presentare i prodotti in un gruppo curato - in pratica, è come fare merchandising sulla vostra vetrina digitale. Pensate a: "Abiti primaverili carini", "Ceramiche fatte a mano" o "Collaborazioni Nike x Elmo".

Fonte: Instagram

Utilizzare un Etichetta per lo shopping per taggare i prodotti del vostro catalogo nelle Storie, nei Reel o nei post di Instagram, in modo che il vostro pubblico possa cliccare per saperne di più o acquistare. Le aziende statunitensi che utilizzano la funzione Checkout limitata di Instagram possono anche taggare i prodotti nelle didascalie dei post e nelle biografie (potete anche utilizzare gli Shopping Tag negli annunci pubblicitari!).

Fonte: Instagram

Con Cassa (attualmente disponibile solo in alcune regioni), i clienti possono acquistare i prodotti direttamente su Instagram, senza uscire dall'app (per i marchi che non dispongono della funzionalità Checkout, i clienti saranno indirizzati a una pagina di checkout sul sito di ecommerce del marchio).

Fonte: Instagram

Il nuovo Scheda di scoperta del negozio sull'app di Instagram offre uno strumento di scoperta anche a chi non è un follower. Scorrere i prodotti di marchi grandi e piccoli, in tutto il mondo: è il window-shopping 2.0.

Fonte: Instagram

Come ottenere l'approvazione per lo shopping su Instagram

Prima di poter configurare Instagram Shopping, è necessario assicurarsi che la propria azienda abbia i requisiti necessari per essere idonea.

• La vostra attività si trova in un mercato supportato in cui è disponibile Instagram Shopping. Controllate l'elenco per confermare.
• Vendete un prodotto fisico e idoneo.
• La vostra attività è conforme all'accordo commerciale e alle politiche commerciali di Instagram.
• La vostra azienda è proprietaria del vostro sito di eCommerce.
• Avete un profilo business su Instagram. Se il vostro account è impostato come profilo personale, non preoccupatevi: è facile cambiare le impostazioni in business.

Come impostare lo shopping su Instagram

Passo 1: Conversione in un account Business o Creator

Se non avete ancora un account Business (o Creator) su Instagram, è ora di fare il grande passo.

Oltre a qualificarsi per le funzioni di Instagram Shopping, gli account Business hanno accesso a tutti i tipi di analisi interessanti... e possono utilizzare la dashboard di programmazione di SMMExpert per i post.

Ecco la nostra guida passo passo per cambiare il vostro account personale (e 10 motivi per cui dovreste farlo!).

Passo 2: utilizzare Commerce Manager per creare un negozio

1. Utilizzare Commerce Manager o una piattaforma supportata per creare un negozio.

2. Per scegliere un metodo di pagamento, selezionare il punto in cui i clienti devono completare i loro acquisti.

Suggerimento: Checkout su Instagram è consigliato per le aziende con sede negli Stati Uniti perché consente di acquistare i vostri prodotti direttamente su Instagram. Per maggiori informazioni sull'impostazione della funzionalità Checkout, cliccate qui!

3. Per scegliere i canali di vendita, selezionare l'account aziendale Instagram che si desidera associare al proprio negozio.

4. Se avete una pagina Facebook, selezionate la casella accanto al vostro account per avere un negozio sia su Facebook che su Instagram.

Fase 3: Collegarsi a una pagina Facebook

Se avete una pagina Facebook, dovrete collegarla al vostro negozio Instagram per far sì che tutto fili liscio. Non è più necessario avere una pagina Facebook per creare un negozio Instagram, ma se volete farlo, ecco come configurarlo in sette semplici passi. Aspetto.

Ora è il momento di collegare le due cose!

1. Su Instagram, andare su Modifica profilo .

2. In Informazioni commerciali pubbliche, selezionare Pagina .

3. Scegliete la vostra pagina aziendale di Facebook da collegare.

4. Ta-da!

Passo 4: Caricate il vostro catalogo prodotti

Ok, questa è la parte in cui si caricano tutti i prodotti. Qui avete un paio di opzioni diverse: potete inserire ogni prodotto manualmente in Commerce Manager, oppure integrare un database di prodotti preesistente da una piattaforma di e-commerce certificata (come Shopify o BigCommerce).

Suggerimento: SMMExpert ha ora un'integrazione con Shopify, per cui è semplicissimo gestire il vostro catalogo direttamente dalla vostra dashboard!

Esaminiamo passo dopo passo ciascuna opzione di creazione del catalogo.

Opzione A: Gestore del commercio

1. Accedere a Commerce Manager.

2. Fare clic su Catalogo .

3. Fare clic su Aggiungi prodotti .

4. Selezionare Aggiungi manualmente.

5. Aggiungere l'immagine, il nome e la descrizione del prodotto.

6. Se si dispone di uno SKU o di un identificatore unico per il prodotto, aggiungerlo nella sezione ID contenuto.

7. Aggiungete un link al sito web dove gli utenti possono acquistare il vostro prodotto.

8. Aggiungere il prezzo del prodotto visualizzato sul sito web.

9. Selezionare la disponibilità del prodotto.

10. Aggiungere dettagli sulla categorizzazione del prodotto, come la condizione, la marca e la categoria fiscale.

11. Aggiungere le opzioni di spedizione e le informazioni sulla politica di restituzione.

12. Aggiungere opzioni per qualsiasi variante, come colori o dimensioni.

13. Al termine, fare clic su Aggiungi prodotto .

Opzione B: Integrare un database Ecommerce

1. Andare a Responsabile del commercio .

2. Aprire la scheda Catalogo e andare su Fonti dei dati .

3. Selezionare Aggiungi articoli , allora Utilizzare una piattaforma partner , quindi premere prossimo .

4. Selezionare la piattaforma scelta: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt o Zentail.

5. Seguite il link al sito web della piattaforma partner e seguite la procedura per collegare il vostro account a Facebook.

Un consiglio: ricordate di tenere sempre a mente la manutenzione del catalogo. Una volta che il vostro catalogo è stato impostato, è importante mantenerlo. Tenete sempre aggiornate le foto dei prodotti e nascondete gli articoli non disponibili.

Passo 5: Invia il tuo account per la revisione

A questo punto, dovrete inviare il vostro account per la revisione, che di solito richiede un paio di giorni, ma a volte può essere più lunga.

1. Andate nelle impostazioni del vostro profilo Instagram.

2. Toccare Iscriviti a Instagram Shopping .

3. Seguire i passaggi per sottoporre il proprio account alla revisione.

4. Controllare lo stato di avanzamento della domanda visitando il sito Shopping nelle Impostazioni.

Passo 6: Attivare lo Shopping su Instagram

Una volta superato il processo di revisione dell'account, è il momento di collegare il catalogo dei prodotti al vostro negozio Instagram.

1. Andate nelle impostazioni del vostro profilo Instagram.

2. Toccare Affari , allora Shopping .

3. Selezionare il catalogo di prodotti con cui si desidera connettersi.

4. Toccare Fatto .

Come creare post di shopping su Instagram

Il vostro negozio digitale è tirato a lucido, l'inventario dei prodotti è pieno zeppo e siete pronti per iniziare a fare soldi: vi servono solo uno o due clienti.

Guardate questo video per scoprire come taggare i vostri prodotti nei vostri post, Reel e Storie di Instagram direttamente su Instagram:

È inoltre possibile creare e programmare o pubblicare automaticamente foto, video e post carosello di Instagram acquistabili insieme a tutti gli altri contenuti dei social media utilizzando SMMExpert.

Per taggare un prodotto in un post di Instagram in SMMExpert, seguite questi passaggi:

1. Aprire la dashboard di SMMExpert e andare su Composer.

2. Alla voce Pubblica su, selezionare un profilo Instagram Business.

3. Caricate i vostri media (fino a 10 immagini o video) e scrivete la vostra didascalia.

4. Nell'anteprima a destra, selezionare Tagga prodotti. Il processo di etichettatura è leggermente diverso per i video e le immagini:

• Immagini: selezionare un punto dell'immagine, quindi cercare e selezionare un articolo del catalogo prodotti. Ripetere l'operazione per un massimo di 5 tag nella stessa immagine. Selezionare Fatto al termine dell'etichettatura.
• Video: viene subito visualizzata una ricerca nel catalogo. Cercate e selezionate tutti i prodotti che volete taggare nel video.

5. Selezionate Pubblica ora o Pianifica per dopo. Se decidete di pianificare il post, vedrete i suggerimenti sui momenti migliori per pubblicare i vostri contenuti per ottenere il massimo coinvolgimento.

Ed ecco che il vostro post acquistabile apparirà nel Planner di SMMExpert, insieme a tutti gli altri contenuti programmati.

Potete anche potenziare i vostri post shoppable esistenti direttamente da SMMExpert per aiutare più persone a scoprire i vostri prodotti.

Nota È necessario disporre di un account Instagram Business e di un negozio Instagram per sfruttare l'etichettatura dei prodotti in SMMExpert.

I post di Instagram shoppabili presentano l'icona di un sacchetto della spesa nell'angolo in basso a sinistra. Tutti i prodotti che il vostro account ha taggato appariranno sul vostro profilo sotto la scheda Shopping.

Come creare storie di shopping su Instagram

Utilizzate la funzione Adesivi per taggare un prodotto nella vostra Storia di Instagram.

Caricate o create i contenuti per la vostra storia come di consueto, quindi premete l'icona dell'adesivo nell'angolo in alto a destra. Trovate l'adesivo Prodotto e da lì scegliete il prodotto applicabile dal vostro catalogo.

(Suggerimento: potete personalizzare l'adesivo del prodotto in modo che si abbini ai colori della vostra storia).

Come creare annunci Instagram Shopping

Potete potenziare un post Shoppable già creato, oppure creare un annuncio da zero in Ads Manager utilizzando i tag Product di Instagram. Facile!

Gli annunci con i tag dei prodotti possono portare al vostro sito di e-commerce o aprire Instagram Checkout, se disponete di questa funzionalità.

Per maggiori informazioni su Ads Manager, consultate la nostra guida alla pubblicità su Instagram.

Fonte: Instagram

Come creare un flusso di shopping in diretta su Instagram

In molte parti del mondo, gli acquisti in diretta streaming sono parte integrante della cultura dell'e-commerce. Con l'introduzione di Instagram Live Shopping, le aziende statunitensi possono ora utilizzare Checkout su Instagram durante le trasmissioni in diretta.

In sostanza, Instagram Live Shopping consente ai creatori e ai marchi di connettersi con gli acquirenti in diretta, ospitare dimostrazioni di prodotti e incoraggiare gli acquisti in tempo reale.

Si tratta di uno strumento potente, che merita un post approfondito sul blog. Per fortuna ne abbiamo scritto uno. Scoprite il 4-1-1 sul Live Shopping su Instagram qui.

Fonte: Instagram

Come creare guide allo shopping su Instagram

Una delle ultime funzioni dell'app, le Guide di Instagram sono come dei mini blog che vivono direttamente sulla piattaforma.

Per gli utenti che dispongono di un Instagram Shop, questo può essere un ottimo modo per promuovere prodotti con un'angolazione editoriale: pensate alle guide ai regali o ai rapporti sulle tendenze.

1. Dal proprio profilo, fare clic sul simbolo più nell'angolo superiore destro.

2. Selezionare Guida .

3. Toccare Prodotti .

4. Cercare per account l'elenco dei prodotti che si desidera includere. Se il prodotto è stato salvato nella lista dei desideri, è possibile trovarlo anche lì.

5. Selezionare il prodotto che si desidera aggiungere e toccare Avanti È possibile scegliere di includere più post per una singola voce, se disponibile. Saranno visualizzati come un carosello.

6. Aggiungere il titolo e la descrizione della guida. Se si desidera utilizzare una foto di copertina diversa, toccare Cambiare la foto di copertina .

7. Controllare due volte il nome del luogo precompilato e modificarlo se necessario. Se si desidera, aggiungere una descrizione.

8. Toccare Aggiungi prodotti e ripetere i passaggi 4-8 fino al completamento della guida.

9. Toccare Avanti nell'angolo superiore destro.

10. Toccare Condividi .

12 consigli per vendere più prodotti con lo shopping su Instagram

Ora che i vostri scaffali virtuali sono riforniti, è il momento di catturare l'attenzione di un potenziale acquirente.

Bonus: scaricare una lista di controllo gratuita che rivela i passi esatti utilizzati da un influencer del fitness per passare da 0 a oltre 600.000 follower su Instagram senza budget e senza attrezzature costose.

Ecco alcune buone pratiche per incoraggiare gli utenti a fare acquisti fino a quando non cadono (o dovrebbe essere "fino a quando non... sbattono"?).

1. Utilizzare immagini di grande impatto

Instagram è un mezzo di comunicazione visivo, quindi è meglio che i vostri prodotti abbiano un bell'aspetto là fuori nella griglia! Date la priorità a foto e video di alta qualità per mantenere un aspetto professionale e accattivante della vostra merce.

Basta dare un'occhiata al modo giocoso in cui il marchio di moda Lisa Says Gah espone le sue tote bag: penzolano da un braccio che regge una bottiglia di vino.

Assicuratevi di essere aggiornati con le specifiche di immagini e video più recenti (Instagram a volte cambia le cose) e che le foto e i video siano ad alta risoluzione quando possibile.

Se potete, date ai vostri scatti dei prodotti un'atmosfera eccitante ed editoriale, mostrando i vostri prodotti in azione o in un ambiente reale. Anche la condivisione di splendidi scatti dei dettagli può essere un'opzione accattivante. Per ulteriori ispirazioni per i post su Instagram, guardate questo episodio di Fridge-worthy, in cui i nostri due esperti di social media spiegano perché, esattamente, questo negozio di mobili è così bravo a venderci tappeti:

Suggerimento: sperimentate questi strumenti di fotoritocco per distinguervi dalla massa.

2. Aggiungere hashtag

L'utilizzo di hashtag pertinenti su Instagram è una strategia intelligente per tutti i post, compresi quelli dedicati allo shopping.

Aumenteranno la probabilità di essere scoperti da qualcuno di nuovo, aprendo una nuova opportunità di coinvolgimento.

Cercando il tag #shoplocal, ad esempio, si trovano una pletora di piccole imprese, come l'artista epossidico Dar Rossetti, da cui posso acquistare direttamente sul posto.

L'uso degli hashtag giusti può anche aiutarvi ad arrivare sulla pagina Esplora, che ha una scheda speciale "Negozio" ed è visitata da oltre il 50% degli utenti di Instagram ogni mese (vale a dire più di mezzo miliardo di persone).

3. Condividere una vendita o un codice promozionale

Tutti amano i buoni affari e una campagna promozionale è un modo infallibile per incrementare le vendite.

Il marchio di abbigliamento per il tempo libero Paper Label sta promuovendo una vendita sui suoi capi essenziali nella didascalia. Gli utenti interessati possono semplicemente cliccare per approfittare dell'offerta ed essere vestiti in spandex in un attimo.

Quando promuovete il codice direttamente nei vostri post Instagram shoppabili, è ancora più facile per i clienti agire.

4. Mostrare il prodotto in azione

Il tipo di contenuto video più popolare su Instagram è il video tutorial o how-to. Questo formato è ideale per i post di shopping perché offre agli spettatori una formazione sul prodotto e una prova di concetto.

Qui Woodlot mostra uno dei suoi saponi a base di oli essenziali in azione, insaponato per trasportarvi direttamente al momento del bagno.

5. Essere autentici

I principi del coinvolgimento sui social media si applicano anche ai post sui prodotti... e questo include la regola d'oro dell'autenticità.

Non c'è bisogno di limitarsi alla copia del prodotto: la vostra personalità e la vostra voce devono emergere! Non perdete l'occasione di entrare in contatto con il vostro pubblico con una didascalia riflessiva che offra una visione sorprendente o un legame emotivo. Cosa ha ispirato il pezzo? Come è stato realizzato? Lo storytelling è uno strumento di vendita antico come il mondo.

L'azienda di assistenza post-parto One Tough Mother sostiene tutti i suoi post sui prodotti con approfondimenti empatici e spesso divertenti sulla nuova maternità.

6. Giocare con i colori

Il colore attira sempre l'attenzione, quindi non abbiate paura di scegliere una tonalità vivace come sfondo per lo scatto del prodotto.

L'artista Jackie Lee condivide le sue stampe grafiche su uno sfondo colorato al neon per ottenere il massimo impatto.

Se notate che una particolare tavolozza di colori è di tendenza tra gli influencer, passate a qualcosa che contrasta per fermare gli scrollers.

7. Stabilire uno stile inconfondibile

Avere un'estetica coerente su Instagram vi aiuterà a migliorare il riconoscimento del vostro marchio e a stabilire la vostra identità.

Inoltre, aiuta i clienti che scorrono il loro feed o navigano nella scheda Esplora a riconoscere i vostri post a colpo d'occhio.

Lo sapevate che le aziende che taggano i prodotti nei loro post hanno in media il 37% di vendite in più?

Sebastian Sochan produce tappeti intarsiati a mano a Londra e gira tutti i suoi pezzi in modo unico nel suo studio, con una tavolozza di colori e un'illuminazione che rimangono invariati in ogni scena.

Il vostro stile su Instagram deve essere coerente con le altre immagini del vostro marchio: il vostro sito web, gli annunci pubblicitari e le confezioni dei prodotti devono essere in sintonia tra loro, con immagini complementari.

8. Essere inclusivi

Se volete che il vostro marchio raggiunga un vasto pubblico, dovete assicurarvi che le vostre immagini siano significativamente rappresentative.

Con oltre un miliardo di utenti, si può dire che gli utenti di Instagram sono un gruppo eterogeneo.

Ma troppo spesso le persone che compaiono nelle promozioni e nelle immagini di Instagram hanno lo stesso aspetto: bianchi, normodotati, magri. Abbracciate tutti i vostri potenziali clienti con modelli che mostrino tutti i diversi tipi di corpo che esistono.

Il marchio di prodotti per il ciclo mestruale Aisle utilizza modelli di ogni sesso, taglia e razza per promuovere i suoi prodotti.

Un altro suggerimento per l'inclusività: mettete una didascalia descrittiva alle immagini, in modo che gli utenti ipovedenti possano comunque conoscere il vostro fantastico prodotto.

9. Condividere contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti (UGM) si riferiscono ai post o alle Storie degli utenti di Instagram che presentano i vostri prodotti.

Questi post non solo forniscono nuove immagini reali delle vostre foto in azione, ma aumentano anche la vostra credibilità, perché i post di utenti reali sono considerati più autentici e questa autenticità si traduce in una maggiore fiducia. Sono come testimonianze visive.

La boutique Mother Funk di Toronto ripropone regolarmente le foto di persone del posto che indossano i suoi abiti.

10. Creare un carosello accattivante

Mostrate il vostro assortimento con un carosello che mostra una varietà di prodotti: è un modo rapido per gli utenti di dare un'occhiata più ampia alla vostra ultima collezione, senza dover toccare tutto il percorso fino al vostro Instagram Shop.

11. Collaborare con i creatori di gusto

Collaborate con un tastemaker per contribuire a diffondere ulteriormente i vostri post sui prodotti. Invitate un influencer o una persona che ammirate a curare una collezione speciale dei suoi prodotti preferiti dal vostro catalogo.

Un esempio: il marchio di biancheria Droplet ha collaborato con l'influencer canadese Jillian Harris per creare una linea speciale di prodotti. La promozione incrociata ha contribuito a far conoscere i suoi prodotti a un pubblico completamente nuovo.

Voi li taggherete in tutti i vostri post, loro li condivideranno con il loro pubblico (e avranno la sensazione di essere ammirati dal loro senso dello stile).

12. Creare CTA convincenti

Niente si abbina meglio a una bella foto di un invito all'azione convincente. Un invito all'azione è una frase istruttiva che spinge il lettore a compiere un'azione, che si tratti di "Compra ora!", "Condividi con un amico!" o "Prendilo prima che finisca!".

Il marchio di occhiali Warby Parker, ad esempio, dà ai follower le istruzioni esatte di cui hanno bisogno per acquistare subito: "Tocca l'icona [shopping bag] per avere la tua!".

Date una ripassata alle vostre CTA qui sul blog e esercitate il vostro nuovo potere in modo responsabile.

Lo shopping su Instagram è destinato a diventare sempre più popolare ed è solo questione di tempo prima che funzioni come Instagram Checkout diventino globali. Quindi non c'è momento migliore del presente per immergersi e scoprire quanto può essere vantaggioso per la vostra attività, come parte della vostra strategia globale sui social media. Che lo shopping digitale abbia inizio!

Risparmiate tempo gestendo la vostra presenza su Instagram con SMMExpert. Da un'unica dashboard potete integrare i social network con il vostro negozio Shopify, aggiungere prodotti a qualsiasi post sui social media, rispondere ai commenti con suggerimenti sui prodotti. Provatelo gratuitamente oggi stesso.

Provate gratuitamente SMMExpert

Con i file di Michelle Cyca.

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