La base de usuarios de Instagram creció un tercio en 2017. No pasará mucho tiempo antes de que llegue a los mil millones de usuarios. Y con una serie de cambios interesantes y nuevas características, solo mejora con el tiempo.

Pero incluso las marcas con la estrategia más sólida de Instagram deben mirar hacia el futuro. Las expectativas de los usuarios evolucionarán con la plataforma, lo que significa que la estrategia de hoy no puede garantizar los resultados en el futuro.

Para ayudarte a estar a la vanguardia, hemos reunido algunas predicciones informadas por expertos para Instagram en 2018 y más allá.

Predicción 1: Más usuarios de todas las edades se unirán a Instagram

Instagram tiene más de 800 millones de usuarios activos mensuales y no muestra signos de desaceleración. Muchos de esos nuevos usuarios pertenecen a la Generación Z, por lo que los profesionales del marketing harían bien en conocer a este importante grupo demográfico.

Instagram también está creciendo en popularidad entre los adultos mayores: actualmente hay más personas de 45 a 54 años en Instagram que de 13 a 17 años.

A medida que Instagram suceda a Facebook para convertirse en el nuevo hogar de las marcas, se convertirá en una parte esencial de la estrategia social de todas las empresas. Independientemente de quiénes sean sus clientes, es probable que estén en Instagram en los próximos años. Ya hay 25 millones de empresas que utilizan Instagram, pero es probable que esa cifra aumente drásticamente en los próximos años.

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Predicción 2: La realidad aumentada explotará en Instagram

La realidad aumentada (AR) fue un tema candente en la conferencia de desarrolladores de Facebook F8. Mark Zuckerberg anunció que el estudio de efectos AR de Facebook debutará en Instagram en 2018.

Esta función permitirá a cualquiera crear filtros personalizados, efectos faciales y otros elementos visuales, que interactuarán con los usuarios y su entorno en las Historias.

Instagram también planea personalizar los efectos ofrecidos a los usuarios, basándose en las cuentas que siguen. En comparación con una plataforma como Snapchat, esto ofrecerá una experiencia más personalizada. Los usuarios podrán probar los efectos y filtros que vean en su feed de Stories, añadiendo un elemento compartible.

El contenido interactivo es una tendencia creciente, y la RA/VR va a desempeñar un papel importante en ella. En 2020, los ingresos probablemente superarán los 162.000 millones de dólares y 135 millones de personas serán usuarios. Para los usuarios de la Generación Z de Instagram, el 22% de los cuales ya utilizan los geofiltros cada mes, la adición de esta característica familiar será especialmente bienvenida.

Las posibilidades de la RA son infinitas: permitir que los clientes prueben virtualmente un producto o servicio, u obtener una vista de 360 grados de una tienda o evento. Las empresas que aprovechen esta tecnología emergente para crear contenidos divertidos y envolventes obtendrán grandes beneficios.

Predicción 3: Su estrategia de hashtags será más importante que nunca

A finales de 2017, Instagram añadió la opción de seguir hashtags además de cuentas. Este cambio permite a los usuarios ver más contenido que les interesa y curar sus feeds por temas. Y en la conferencia de desarrolladores F8, anunciaron cambios para la sección "Explorar", que pronto se agrupará por temas.

Los temas estarán poblados por hashtags relevantes, lo que facilitará a los usuarios profundizar en categorías e intereses de nicho.

Los hashtags siempre han sido una herramienta valiosa para impulsar la visibilidad de tus publicaciones, y estas actualizaciones los hacen aún más importantes. Un enfoque específico es clave: no puedes limitarte al límite de 30 hashtags y esperar lo mejor. En su lugar, investiga los hashtags que sigue tu público objetivo y utilízalos estratégicamente.

Antes de que estos cambios entren en vigor, aprende a dominar los hashtags para hacer crecer tu audiencia.

Predicción 4: El vídeo en directo será el rey

A menos que hayas estado bajo una roca durante los últimos años, sabes que el video social está explotando. En 2017, Instagram informó que el tiempo que los usuarios pasaron viendo videos aumentó en un 80% con respecto al año anterior.

En el mismo período, el contenido de vídeo se cuadruplicó. Más de 300 millones de personas ven Instagram Stories cada día. En este punto, no hay duda de que el vídeo debe formar parte de tu estrategia de Instagram, y solo va a ser más importante en los próximos años. Especialmente los vídeos en directo, de los que los usuarios no parecen tener suficiente.

Un estudio de Livestream y New York Magazine descubrió que el 82 por ciento de los usuarios prefiere ver un vídeo en directo que una publicación social. Cisco predice que el vídeo en directo se multiplicará por 15 entre 2016 y 2021. Y los usuarios pasan tres veces más tiempo viendo contenido en directo, en comparación con otros tipos de vídeo. No es de extrañar que Instagram haya decidido lanzar un videochat para que los usuarios se anoten una dosis infinita.

El vídeo en directo puede resultar intimidante, pero también es una gran oportunidad. El público no sólo quiere entretenerse, sino mantener una conversación. Si eres el único que habla, no mantendrás su atención.

Domine las mejores prácticas del vídeo en directo y empiece a utilizar este formato para conectar con su público.

Predicción 5: Instagram transformará la forma de comprar de sus clientes

A diferencia de Facebook, donde la gente quiere ver las publicaciones de sus amigos y familiares, los usuarios de Instagram están ansiosos por descubrir y seguir a las marcas. ¿Quién de nosotros no ha hecho el viaje de la publicación de Instagram al carrito de la compra en el lapso de un solo viaje en ascensor?

Con el debut de las compras dentro de la aplicación a finales de 2017, el comercio en Instagram está a punto de hacerse aún más grande. Ahora los usuarios pueden comprar directamente desde las cuentas de las marcas, tocando la pantalla para ver los detalles del artículo e ir directamente a un sitio web para comprar. Las marcas pueden etiquetar hasta cinco productos por publicación, o 20 por carrusel.

Como señaló el director general de SMMExpert, Ryan Holmes, las compras a través de la aplicación ya son una costumbre para las plataformas que dominan fuera de Norteamérica, como WeChat, pero a medida que nuestro continente se pone al día, el público y las marcas pueden esperar un mayor enfoque en la realización de ventas en Instagram en los próximos meses.

No es tan sencillo como etiquetar tus productos y esperar a que lleguen las ventas. En todo caso, la mayor visibilidad de los productos a la venta significa que tienes que trabajar para que los tuyos destaquen. Como siempre, hay que centrarse en contenidos creativos, llamativos y atractivos.

A continuación, algunos consejos para impulsar las ventas utilizando esta nueva función.

Predicción 6: El marketing de influencers se convertirá en una parte esencial de su estrategia

El marketing de influencers es muy eficaz con los usuarios más jóvenes, que constituyen una mayoría creciente de usuarios de Instagram. Y entre la Generación Z, los influencers online pueden tener incluso más influencia en las decisiones de compra que las celebridades. Su valor percibido también está respaldado por las cifras: las empresas informan de un retorno de la inversión de 6,50 dólares por cada dólar gastado en marketing de influencers.

Reconociendo esta tendencia, Instagram está creando herramientas y directrices para el marketing de influencers. Por ejemplo, a finales de 2017 introdujeron la función Paid Partnerships, que deja claro cuándo una publicación es patrocinada.

A los usuarios millennials y de la generación Z de Instagram no les importa que les hagan publicidad, pero quieren honestidad y transparencia. Esta nueva función permite a las empresas y a los influencers ser claros en su relación.

Un influenciador que esté alineado con los valores y la voz de su marca puede ser un gran activo. El boca a boca representa entre el 20 y el 50 por ciento de las decisiones de compra, y añade credibilidad y visibilidad a su marca.

Convertir el marketing de influencers en parte de tu estrategia es un movimiento inteligente en 2018 y más allá. Consulta esta guía para trabajar con influencers de Instagram para empezar.

Predicción 7: Los filtros antiacoso harán de Instagram un espacio más positivo para todos

En las redes sociales no todo son hashtags de bodas y fotos de perros; también hay un lado oscuro. En los últimos años, el acoso y la intimidación se han convertido en preocupaciones importantes para todas las plataformas de redes sociales. Por eso, el anuncio de que Instagram va a lanzar un filtro contra el acoso fue bien recibido por muchos usuarios.

El nuevo filtro filtrará automáticamente los comentarios negativos relacionados con la apariencia y el carácter. Aunque esto tendrá un impacto más inmediato para los usuarios individuales que para las marcas, el resultado será una plataforma más segura y acogedora.

Predicción 8: Tendrá que estar preparado para el cambio

En este momento, las empresas en Instagram están en una ola de alta participación, pero no es probable que dure para siempre. Inevitablemente, llegarán más cambios de algoritmo, y afectarán a las tasas de participación, como hemos visto en Facebook.

Los usuarios también pueden llegar a un punto de saturación a medida que Instagram crece en popularidad, y comienzan a sintonizar con el desfile interminable de contenido en su feed. Las empresas deben esperar una disminución del alcance orgánico con el tiempo.

Cuando eso ocurra, la mejor estrategia será centrarse en el contenido de calidad y en una estrategia publicitaria diversificada. No esperes que un método probado funcione para siempre. Presta atención a las nuevas funciones de Instagram, como las historias destacadas, e incorpóralas a tu estrategia para mantenerte fresco. Reevalúa y ajusta tu estrategia de marketing con regularidad.

Lo más importante es que escuches a tu público y te comprometas con él a menudo.

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