Fridge-Worthy är en prisutdelningsshow för sociala medier som utvecklats av SMMExpert för att uppmärksamma varumärken som har lagt ut unikt, intressant eller smart innehåll på sociala medier. Varje avsnitt presenterar ett varumärke och förklarar vad varumärket har gjort för att förtjäna en plats på SMMExperts kylskåp, samt några viktiga slutsatser för företag som hoppas kunna upprepa framgången för sig själva.

Säsong 2: Priser för sociala medier för företag

Avsnitt 12: McDonald's

Social Media Award: De mest polariserande astrologiska paren för snabbmat

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Ett Instagram-karusellinlägg med "skyltarna som McDonald's beställningar" som fick över 3 000 kommentarer.

Ta med dig något:

• Skapa inlägg som är utformade för att kommenteras. Instagrams algoritm tenderar att klassa kommentarer som mer engagerande än mer passiva åtgärder som likes.
• Gör karusellinlägg! De flesta inlägg i det här formatet som vi har sett är bara en bild, och ibland är de enskilda artiklarna så små att du inte ens kan läsa dem.
• Hitta unika sätt att antyda eller få din publik att bli glad över kommande nya versioner eller förändringar.

Avsnitt 11: SmartSweets

Social Media Award: Den mest passivt aggressiva Instagram-tävlingen om maskarelaterade produkter

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• En Instagram-tävling för att främja återlanseringen av deras gummivaror.

Ta med dig något:

• Om du har en tävling ska du inte bara skriva om den en gång, utan skriva varje dag så länge tävlingen pågår och försöka erbjuda något nytt varje dag.
• Lyssna på din publik och visa att du lyssnar. Folk älskar att känna sig hörda av de varumärken som de följer på sociala medier. Om din publik till exempel efterfrågar gummivaror, ge dem gummivaror.
• Prova trenden att lägga upp en tweet med en färgglad bakgrund på Instagram.

Avsnitt 10: Moosejaw

Pris för sociala medier: Det mest kreativa sättet att krydda en kartonglåda

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Vi fick kunderna att skicka bilder på Moosejaw-lådor som de fått med roliga klotter på (ritade av en lageranställd) och gjorde en tävling av det.

Ta med dig något:

• Få ut det mesta av användargenererat innehåll (UGC). Det ser bra ut och är gratis!
• Prova en Instagramtävling. Det är ett bra sätt att få nya följare och engagera befintliga följare.

Avsnitt 9: CBC

Pris för sociala medier: Den mest realistiska kolhydraten för att främja en tv-show med bakningstema.

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Lagt ut en karusell på Instagram med en baguette i naturlig storlek.

Ta med dig något:

• Prova karuseller. De är förmodligen det mest engagerande formatet på Instagram.
• Utnyttja formatet och tvinga folk att svepa. Ett sätt att göra detta är att dela upp en stor bild i flera bildrutor, som CBC gjorde, eller att ge en antydan om innehåll på den första bildrutan som du kanske avslöjar på den sista bildrutan.
• Om du använder en ovanlig storlek på din bild är det ett säkert sätt att sticka ut i flödet.

Avsnitt 8: Folkhälsan i Ottawa

Social Media Award: Bästa användning av ett skämt som får cheferna för sociala medier att känna sig bättre om sig själva

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Under Superbowl-tävlingen twittrade folkhälsoinstitutet: WHAT AN AMAZING #SuperBowlLV!! Grattis till (*Bruce, se till att skriva in det vinnande lagets namn här)

Ta med dig något:

• Spela ett spratt mot din publik - hoppas på något som leder till ett skratt. Håll det lättsamt - skämtet ska vara för alla.
• Tala med din publik, inte bara till dem. Svara på kommentarer så ärligt som möjligt, delta i konversationer som du vet att de redan är engagerade i, som till exempel Superbowl.
• Påminn folk om att det finns riktiga människor bakom Tweets - och ibland är de inte perfekta.

Avsnitt 7: Shopify

Social Media Award: Bästa användning av en falsk tv-show för att kasta skugga över stora detaljhandelsföretag

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• En Reel som var en parodi på en dokusåpa, där det gick ut på att någon tog med sig ett Amazon-paket till ett "independent business"-gåvoutbyte, och som riktade sig till deras målgrupp, småföretagare.

Ta med dig något:

• Humor fungerar bra på rullar.
• Var inte rädd för att driva med din publik lite grann.
• Folk ska komma hem från din Reel med en känsla av att de antingen har lärt sig något eller att de har blivit underhållna.

Avsnitt 6: Casper

Pris för sociala medier: Bästa integrering av kundomdömen från hundar

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• De skapade "recensioner" av deras nya serie hundbäddar från hundar och inkluderade dem i en Facebook-annons.

Ta med dig något:

• Använd kundreferenser: Människor litar mer på andra människor än på ditt varumärke.
• Lek med marknadsföringsmetoder: Tänk på en taktik som du har sett en miljon gånger, hur kan du göra den fräschare?
• Gör hundar till stjärnor i dina sociala marknadsföringskampanjer. De är söta och har inga åsikter.

Avsnitt 5: National Park Service

Pris för sociala medier: Bästa användning av en monolit för att främja björnsäkerhet

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Använde en nyhetshändelse (upptäckten av en monolit i Utahs vildmark) för att på Instagram påminna besökare i nationalparken om principerna för björnsäkerhet.

Ta med dig något:

• Försök att göra dina bildtexter pedagogiska och humoristiska.
• Inkludera en bildbeskrivning i bildtexten för att öka tillgängligheten; se till att bildbeskrivningen också är rolig att läsa.

Avsnitt 4: Vancouver Coastal Health

Pris för sociala medier: Minst pinsamma försök att utöva påtryckningar på unga människor för att de inte ska sprida sjukdomar

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Startade en TikTok-kanal för att nå en yngre publik och skapade roligt och informativt innehåll för att sprida kunskap om COVID-19.

Ta med dig något:

• Om du ska prova en ny kanal, gör det på ett sätt som matchar tonen och känslan i det innehåll som redan är populärt på den kanalen.
• Var inte rädd för att prova TikTok, särskilt om du försöker nå en yngre målgrupp. Det är ingen stor investering. Videorna är inte av hög kvalitet, de är bara fantasifulla och roliga.
• Samarbeta med en komiker om du inte har talang i ditt eget team.

Avsnitt 3: Social Tees Animal Rescue NYC (S.T.A.R.)

Pris för sociala medier: De mest poetiska bildtexterna för de renaste valparna

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Mycket fängslande och mycket långa bildtexter som beskriver hundarna i alla deras Instagram-inlägg.

Ta med dig något:

• Vi brukar säga att kortare är bättre på internet, men om du lockar in folk i ditt inlägg med en engagerande inledning kommer de att trycka på "läs mer"-knappen och är mer benägna att belöna dig med ett "gilla" eller "dela".
• Berätta en historia i dina bildtexter, det vill säga handling, karaktär, spänning, humor, dramatik, känslomässiga investeringar och ett tydligt övergripande budskap som du vill att folk ska ta med sig från ditt inlägg.

Avsnitt 2: Regeringen i New Jersey

Pris för sociala medier: Bästa användning av en maffiainspirerad akronym för att informera allmänheten

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Kombinerade popkulturella referenser från New Jersey med säkerhetsråd från COVID-19 för att öka engagemanget och minnet.

Ta med dig något:

• Även om du är en statlig organisation ska du inte vara rädd för att visa att det finns riktiga människor bakom dina konton i sociala medier. Detta kan faktiskt bidra till att människor känner sig säkrare i en krissituation.
• Humor kan fungera bra i en kris, så länge det är empatiskt, känsligt och kombinerat med användbar information. Det är faktiskt så att humoristiskt innehåll har större sannolikhet att fånga människors uppmärksamhet. Så bara för att det är viktig information som dina följare måste känna till betyder det inte att den inte kan förpackas på ett lekfullt sätt.

Avsnitt 1: Talad engelska

Pris för sociala medier: Den mest förtjusande kombinationen av mat, populärkultur och magisk konst med magiska ögon

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Unik användning av storlek och popkulturella referenser för att marknadsföra maten på menyn.

Ta med dig något:

• Utnyttja din barndom för att hitta en unik estetik som gör att du sticker ut från dina konkurrenter.
• Testa olika storlekar och vinklar på bilderna, t.ex. stora och små, horisontella och vertikala, nära och långt borta. Lek med collage.
• Hitta en designer som kan hjälpa dig att utveckla en unik estetik, och håll dig sedan till den så att folk börjar associera den med ditt varumärke.

Säsong 1: Priser för sociala medier för företag

Avsnitt 11: Getty-museet

Pris för sociala medier: Bästa användning av konsthistoria för att distrahera oss från vår dystra verklighet

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• Skapade utmaningen #betweenartandquarantine på Twitter, där man bad sina följare att återskapa kända konstverk med hjälp av tre hushållsföremål.

Ta med dig något:

• Du kan absolut be din publik att vara kreativ och skapa eget innehåll åt dig. Men om du funderar på att göra något liknande för dina följare, se till att det antingen är enkelt och roligt eller definitivt värt deras tid.
• Du bör anpassa din strategi till din målgrupps aktuella verklighet just nu. De arbetar troligen hemifrån eller är frontlinjearbetare. De är antingen uttråkade, stressade eller oroliga eller en kombination av alla tre. Så det kommer att göra att det innehåll du skapar för att engagera dem skiljer sig från det vanliga.

Avsnitt 10: National Cowboy Museum

Pris för sociala medier: Det mest uppriktiga misslyckandet med en Hashtag från en jordbrukare

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• gav säkerhetsvakten, som är nybörjare på sociala medier, ansvaret för sociala medier under COVID-19-krisen.
• Tweetat bilder av utställningar i museet och informerat sina följare om deras historia på sin egen naturliga folkliga stil (dvs. avslutat varje meddelande med en formell avslutning som "Tack, Tim" eller använt hashtag #HashtagTheCowboy).

Ta med dig något:

• Om du är ett företag som börjar använda sociala medier för första gången, ta emot det och var ärlig mot folk och berätta att du lär dig på jobbet. Folk kommer att förstå och troligen tycka att det är trevligt.
• Fokusera på innehåll som känns bra just nu (under COVID-19-pandemin). Detta gäller naturligtvis inte alla, till exempel om du är en myndighet eller en hälsovårdsorganisation och ditt jobb är att informera allmänheten om viktig information. Men för många andra företag just nu är det klokt att fråga dig själv hur du kan bidra till att höja dina kunders humör.
• Det finns fortfarande sätt att vara kreativ på sociala medier och komma i kontakt med kunder även om ditt företag är stängt och/eller din budget har skurits ned.

Avsnitt 9: Lemonade Inc.

Pris för sociala medier: Den mest onödigt genomtänkta snigelpostleveransen

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• De skickade ett personligt födelsedagsmejl till en av sina kunder. Han twittrade om hur mycket han uppskattade det och sa "Det är häftigt när varumärken mänskliggör sig själva på det här sättet".
• Lemonade såg tweeten och tog allt ett steg längre genom att skicka honom en riktig födelsedagstårta. På tårtan stod det "Inte på grund av din tweet", vilket är så perfekt eftersom det förmodligen är den mest twittringsbara tårtan. Historien plockades upp och offentliggjordes av chefen för sociala frågor på New York Stock Exchange.

Ta med dig något:

• Ta inga genvägar när det gäller äkthet. Låt oss vara ärliga, äkta kontakter är nästan omöjliga att skapa i stor skala. Så det kan innebära att du ibland måste agera som ett mindre företag än vad du är.
• Att skicka en tårta till varenda kund är förmodligen inte möjligt - men att göra det då och då, och framför allt att bemanna support- eller sociala team med riktiga, genuina och socialt intelligenta människor är alltid en bra investering.
• Tänk alltid utifrån följande: Hur kan jag överraska och glädja mina kunder? Vad skulle faktiskt göra dem nöjda?

Avsnitt 8: Milano Cookies

Pris för sociala medier: Det charmigaste intrycket av en kändis genom en konfektyrvara

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var värdigt för kylskåpet:

• En serie Instagram-inlägg på Oscars-kvällen med kakor dekorerade för att se ut som kläder som bärs av kändisar på Oscarsgalan.
• Kampanjens hashtag #BestDressedCookies

Ta med dig något:

• Tänk ut kreativa sätt att visa hur din produkt används (visa inte bara människor som äter dina kakor, utan visa dem klädda i Oscarsdräkter).
• Försök att hoppa på en aktuell händelse (den behöver inte vara direkt relaterad till din produkt, t.ex. den nationella kakdagen) och planera ditt innehåll för denna händelse i förväg.
• Hashtaggar för kampanjer behöver inte alltid vara märkesmärkta, utan kan vara vad som helst som är catchy, vettigt eller lätt att komma ihåg.

Avsnitt 7: Tentree

Sociala medier-priset: Den lugnaste metoden för att rädda världen på sociala medier

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var "kylskåpsvärdigt":

• Vi genomförde en kampanj på flera plattformar inför nyår om de små saker som alla kan göra för att hjälpa miljön och skapade hashtaggen #environmentalish för att följa med den.

Ta med dig något:

• När du stöder en sak i sociala medier ska du försöka vara genuin och realistisk. Konsumenterna kommer inte att tro att ditt företag ensamt räddar världen på egen hand.
• Möt dina kunder där de befinner sig. Tentree vet uppenbarligen att deras målgrupp består av välmenande, miljövänliga unga människor som balanserar många olika aktiviteter.
• Ibland är smått = bättre när det gäller att stödja en sak som rör social rättvisa.

Avsnitt 6: Burrow

Social Media Award: Bästa mattbild som inte ger dig förlamande skamkänslor

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var "kylskåpsvärdigt":

• Publicerar ofta autentiska bilder på deras möbler som används av riktiga människor (och hundar), inklusive en bild på en Pop-Tart som matchar en matta.

Ta med dig något:

• Undersök dina konkurrenter och se om det finns en lucka på marknaden som du kan fylla. De flesta andra möbelföretag på Instagram lägger upp mycket redigerade, vackra (men orealistiska) bilder på sina möbler.
• Om du vill skapa en autentisk kontakt med dina följare i sociala medier bör du lägga upp bilder på dina produkter som de faktiskt skulle användas i verkligheten - i stället för som de ser ut i ett utställningsrum.
• I allmänhet bör du satsa på autenticitet framför Instagram-perfektion. Alltför perfekta bilder kan få ditt varumärke att verka oåtkomligt.
• Visa alltid söta hundar i ditt flöde.

Avsnitt 5: Virgin Trains

Pris för sociala medier: Den mest provocerande användningen av pendeltågstrafik

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var "kylskåpsvärdigt":

• Twittrar konsekvent från perspektivet av ett personifierat, självsäkert och sexigt tåg som lever sitt bästa liv.

Ta med dig något:

• Var inte rädd för att ta risker med din strategi och använd din fantasi.
• Silly, djärvt innehåll som detta fungerar särskilt bra på Twitter, där användarna är på jakt efter bra skämt.
• Marknadsförare pratar mycket om att "förmänskliga ditt varumärke", men du kan gå ett steg längre och förmänskliga din faktiska produkt (t.ex. dina tåg).
• Om din kanal finns till för att uppfylla något behov av kundservice kan det vara mycket viktigt att humanisera ditt varumärke eller din produkt för att minska spänningar och frustration.

Avsnitt 4: Rast

Pris för sociala medier: Den mest finurliga personifieringen av en wellnessdryck

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var "kylskåpsvärdigt":

• Utvecklade karaktärer med personligheter för varje dryckessmak de säljer (t.ex. Granatäpple Hibiscus är en hetlevrad person som alltid försöker bli rik) och skapade en serie inlägg om dessa karaktärer och deras äventyr som en del av en större strategi för att tilltala kreativa, stressade millennieungdomar.

Ta med dig något:

• Skapa innehåll som är tillräckligt konstigt och intressant för att få din publik att känna att de är "med på något".
• Se till att varje inlägg fungerar för sig självt, men också som en del av den större berättelse som ditt varumärke berättar, som ett kapitel i en roman.
• Belöna långvariga följare med långvariga skämt, historier och referenser. De är mer värdefulla än följare som följer dig för att få något gratis och som sedan inte följer dig längre.
• Var inte rädd för att berätta historier som inte direkt handlar om ditt varumärke och hur fantastiskt det är.

Avsnitt 3: KOHO

Social Media Award: Bästa infografik som bryter mot stereotyper om olika generationer

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var "kylskåpsvärdigt":

• Publicerade ett gulligt och informativt diagram om förhållandet mellan Millennials bankkonton och avokado toast (ledtråd: det finns inget förhållande, det är ett skämt!)

Ta med dig något:

• Känn din målgrupp och vet vilka frågor som är viktiga för dem så att du kan publicera innehåll som är specifikt riktat till dem.
• Även om du är ett finansinstitut lönar det sig att inte ta dig själv på för stort allvar på sociala medier.
• Var inte rädd för att göra precis tvärtom mot vad dina konkurrenter gör (i det här fallet skämt och söta, nonsensgrafer).
• Även om du är ett "tråkigt" varumärke (t.ex. en bank) bör det inte hindra dig från att skapa engagerande innehåll som kan användas på Instagram.

Avsnitt 2: Vancouver Aquarium

Priset för sociala medier: Mest obehövliga användandet av söta havsdäggdjur

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var "kylskåpsvärdigt":

• PUPDATES: Varje gång de lägger upp innehåll om sina räddningsvalpar för havsutter börjar de det med "PUPDATE", vilket är objektivt sett förtjusande.
• I allmänhet spelar de på sina styrkor och lägger oftast ut bilder på de söta djur som de tar hand om, vilket lockar massor av fans av "söta djur".
• De använde sig av ordlekar för att döpa två av sina "invånare" efter kändisar (en säl som heter "Swimmy Fallon" och en bläckfisk som heter "Ceph Rogan") och fick skratt och uppmärksamhet från sina följare, samt retweets och personliga besök av kändisarna.

Ta med dig något:

• Använd sött innehåll för att sälja produkter.
• Använd ordlekar för att sälja produkter.
• Var generellt sett kreativ när du namnger dina produkter.
• Var inte rädd för att ta hjälp av personer som har en större följarskara än du själv, genom att döpa dina produkter efter dem eller samarbeta med dem på något sätt som är meningsfullt för ditt varumärke.

Avsnitt 1: No-Name Brands

Social Media Award: Bästa medvetet oexpressiva varumärkesröst på Twitter

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av SMMExpert (@hootsuite)

Vad de gjorde som var "kylskåpsvärdigt":

• Publicera innehåll på Twitter med en konsekvent, unik och dödlig röst som ger genklang hos millennials.
• Live-tweetade Emmys med samma varumärkesröst, dvs. "trendjacking".

Vad vi kan lära oss av dem:

• När du utvecklar en stark varumärkesröst kan du försöka skapa en karaktär först (med personlighetsdrag, hobbies, bakgrundshistoria etc.). Skriv sedan alla inlägg i sociala medier med den karaktärens röst.
• Var inte rädd för att ta till dig de "tråkiga" delarna av din produkt eller ditt varumärke.
• Prova att live-tweeta ett evenemang som ditt varumärkes "karaktär".

Vill du ha mer inspiration för ditt varumärkes sociala strategi? Lägg den här sidan i dina bokmärken och kom tillbaka ofta för nya avsnitt av Fridge-Worthy!

Att vinna ett pris i sociala medier kan hjälpa dig att få fler följare och öka varumärkeskännedomen. Följer du ett företag som gör något unikt, intressant eller smart i sociala medier? Nominera dem till ett pris som är värt att ta emot i kylskåpet i kommentarerna nedan!

Spara tid och planera alla dina inlägg i sociala medier i förväg med SMMExpert. Engagera följare, svara på meddelanden och analysera dina resultat från en enda instrumentpanel.

Kom igång