Fridge-Worthy is een social media awards show ontwikkeld door SMMExpert om merken te erkennen die unieke, interessante of slimme content hebben gepost op social media. In elke aflevering komt een merk aan bod, en wordt uitgelegd wat het merk heeft gedaan om een plek op de koelkast van SMMExpert te verdienen, evenals een paar belangrijke takeaways voor bedrijven die hopen het succes voor zichzelf te kopiëren.

Seizoen 2: Social media awards voor bedrijven

Aflevering 12: McDonald's

Social Media Award: Meest polariserende Fast Food Astrologie-paren

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Een Instagram carrousel post met "de borden als McDonald's bestellingen" die meer dan 3.000 reacties kreeg.

Neemt u mee:

• Maak berichten die zijn ontworpen om becommentarieerd te worden. Het algoritme van Instagram heeft de neiging om commentaar als hogere betrokkenheid te rangschikken dan meer passieve acties zoals likes.
• Doe carrousel berichten! De meeste berichten in dit formaat die we hebben gezien zijn slechts één afbeelding, en soms zijn de individuele items zo klein dat je ze niet eens kunt lezen.
• Zoek unieke manieren om uw publiek te attenderen op of warm te maken voor komende nieuwe releases of veranderingen.

Aflevering 11: SmartSweets

Social Media Award: Meest Passief Agressieve Worm-gerelateerde Instagram Wedstrijd

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Een Instagram wedstrijd om de herlancering van hun gummiwormen te promoten.

Neemt u mee:

• Als je een wedstrijd organiseert, post er dan niet slechts één keer over. Post elke dag zolang de wedstrijd loopt en probeer elke dag iets nieuws aan te bieden.
• Luister naar je publiek. En laat ze dan zien dat je luistert. Mensen voelen zich graag gehoord door de merken die ze volgen op sociale media. Als je publiek bijvoorbeeld gummiwormen wil, geef ze dan gummiwormen.
• Probeer de trend van het reposten van een tweet met een kleurrijk ontworpen achtergrond op Instagram

Aflevering 10: Moosejaw

Social Media Award: Meest creatieve manier om een kartonnen doos op te smukken

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Klanten foto's laten sturen van ontvangen Moosejaw dozen met grappige krabbels erop (getekend door een magazijnmedewerker) en er een wedstrijd van gemaakt.

Neemt u mee:

• Haal het meeste uit user generated content (of UGC). Het ziet er geweldig uit en is gratis!
• Probeer een Instagram wedstrijd. Het is een geweldige manier om nieuwe volgers aan te trekken en huidige volgers te betrekken.

Aflevering 9: CBC

Social Media Award: Meest realistische koolhydraat ter promotie van een televisieshow over bakken.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Postte een Instagram carrousel van een levensgroot stokbrood

Neemt u mee:

• Probeer carrousels. Ze zijn mogelijk het meest aantrekkelijke formaat op Instagram.
• Profiteer van het formaat en dwing mensen om te swipen. Een manier om dit te doen is een grote afbeelding op te splitsen in verschillende dia's, zoals de CBC deed, of je kunt op de eerste dia inhoud plagen die je op de laatste dia zou kunnen onthullen.
• De grootte van uw afbeelding op een ongebruikelijke manier is een zekere manier om op te vallen in de feed.

Aflevering 8: Ottawa Volksgezondheid

Social Media Award: Beste gebruik van een grap waardoor Social Media Managers zich beter voelen over zichzelf.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Tijdens de Superbowl tweette het volksgezondheidsagentschap: WAT EEN AMAZING #SuperBowlLV!!! Gefeliciteerd met de (*Bruce, zorg ervoor dat de naam van het winnende team hier staat)

Neemt u mee:

• Haal een grap uit met je publiek - hoopvol iets dat tot een lach leidt. Hou het luchtig - de grap moet voor iedereen zijn.
• Spreek met je publiek, niet alleen tot hen. Reageer zo eerlijk mogelijk op reacties, doe mee aan gesprekken waarvan je weet dat ze al bezig zijn, zoals de Superbowl.
• Herinner mensen eraan dat er echte mensen zijn achter de Tweets - en soms zijn ze niet perfect.

Aflevering 7: Shopify

Social Media Award: Beste gebruik van een nep Reality TV Show om de spot te drijven met grootwinkelbedrijven.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Een Reel die een parodie was op een reality tv show, waar de opzet was dat iemand een Amazon pakketje naar een "independent business" cadeau ruil bracht. Het was gericht op hun doelgroep, kleine ondernemers.

Neemt u mee:

• Humor speelt goed op Reels.
• Wees niet bang om je publiek een beetje in de maling te nemen.
• Mensen moeten het gevoel hebben dat ze iets geleerd hebben of dat ze vermaakt zijn.

Aflevering 6: Casper

Social Media Award: Beste integratie van klantbeoordelingen van honden

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Verzonnen "beoordelingen" van hun nieuwe lijn hondenbedden van honden en opgenomen in een Facebook-advertentie.

Neemt u mee:

• Gebruik getuigenissen van klanten. Mensen vertrouwen andere mensen meer dan ze uw merk vertrouwen.
• Speel met marketingtrofeeën. Denk aan een tactiek die je al een miljoen keer hebt gezien; hoe kun je die nieuw maken?
• Maak honden de ster van uw sociale marketingcampagnes. Ze zijn schattig en hebben geen mening.

Aflevering 5: National Park Service

Social Media Award: Beste gebruik van een monoliet om de veiligheid van beren te promoten

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Gebruikt een nieuwsfeit (de ontdekking van een monoliet in de wildernis van Utah) om bezoekers van nationale parken op Instagram te herinneren aan de principes van berenveiligheid.

Neemt u mee:

• Probeer uw afbeeldingsbijschriften educatief en humoristisch te maken
• Neem een afbeeldingsbeschrijving op in uw bijschrift voor de toegankelijkheid; zorg ervoor dat de afbeeldingsbeschrijving ook leuk is om te lezen.

Aflevering 4: Vancouver Coastal Health

Social Media Award: Minst gênante poging om jonge mensen onder druk te zetten om geen ziekte te verspreiden.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Startte een TikTok-kanaal om een jonger publiek te bereiken, met grappige en informatieve inhoud om het bewustzijn over COVID-19 te verspreiden.

Neemt u mee:

• Als je een nieuw kanaal gaat proberen, doe het dan op een manier die overeenkomt met de toon en het gevoel van de inhoud die al populair is op dat kanaal.
• Wees niet bang om TikTok te proberen, vooral als je een jongere doelgroep probeert te bereiken. Het is geen enorme geldinvestering. Deze video's zijn niet van hoge kwaliteit. Ze zijn gewoon fantasierijk en leuk.
• Werk samen met een komiek als je het talent niet in je eigen team hebt.

Aflevering 3: Social Tees Animal Rescue NYC (aka. S.T.A.R.)

Social Media Award: Meest poëtische bijschriften voor de puurste Pups

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Zeer boeiende en zeer lange bijschriften die de honden beschrijven in al hun Instagram posts.

Neemt u mee:

• Meestal zeggen we dat korter beter is op het internet, maar als je mensen in je bericht trekt met een boeiende opening, zullen ze op die "lees meer"-knop drukken en je eerder belonen met een like of een share.
• Vertel een verhaal in je bijschriften. Dat betekent plot, karakter, spanning, humor, drama, emotionele investering, en een duidelijke overkoepelende boodschap die je wilt dat mensen meenemen uit je bericht.

Aflevering 2: De regering van New Jersey

Social Media Award: Beste gebruik van een op maffia geïnspireerd acroniem om het publiek te informeren

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Combineerde New Jersey-specifieke popcultuurreferenties met COVID-19 veiligheidsadvies om de betrokkenheid en het geheugen beter vast te houden.

Neemt u mee:

• Zelfs als u een overheidsorganisatie bent, wees niet bang om te laten zien dat er echte mensen achter uw sociale media-accounts zitten. Dit kan mensen daadwerkelijk helpen zich veiliger te voelen in een crisis.
• Humor kan goed werken in een crisis, zolang het empathisch en gevoelig is en gecombineerd wordt met nuttige informatie. In feite zal humoristische inhoud eerder de aandacht van mensen trekken. Dus, alleen omdat het belangrijke informatie is voor uw volgers om te weten, betekent niet dat het niet op een speelse manier kan worden verpakt.

Aflevering 1: Gesproken Engels

Social Media Award: Meest verrukkelijke combinatie van eten, popcultuur & Magic-Eye Art

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Uniek gebruik van grootte en popcultuurreferenties om het voedsel op hun menu aan te prijzen

Neemt u mee:

• Zoek in uw jeugd naar een unieke esthetiek, zodat u zich onderscheidt van uw concurrenten.
• Test verschillende groottes en hoeken van afbeeldingen, zoals groot versus klein, horizontaal versus verticaal, van dichtbij versus veraf. Speel met collages.
• Zoek een ontwerper om je te helpen een unieke esthetiek te ontwikkelen. En blijf er dan bij, zodat mensen het beginnen te associëren met je merk.

Seizoen 1: Social media awards voor bedrijven

Aflevering 11: Het Getty Museum

Social Media Award: Beste gebruik van kunstgeschiedenis als afleiding van onze grimmige werkelijkheid

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Creëerde de #betweenartandquarantine uitdaging op Twitter, die volgers vroeg om beroemde kunstwerken na te maken van drie huishoudelijke voorwerpen.

Neemt u mee:

• U kunt uw publiek vragen om creatief te worden en hun eigen inhoud voor u te creëren. Maar als u erover denkt om iets dergelijks voor uw volgers te doen, zorg er dan voor dat het ofwel weinig moeite kost en echt leuk is, ofwel zeker hun tijd waard is.
• U moet uw strategie aanpassen aan de huidige realiteit van uw publiek. Ze werken waarschijnlijk vanuit huis of zijn frontlijnwerkers. Ze zijn ofwel verveeld of gestrest of angstig of een combinatie van alle drie. Dus dat maakt de inhoud die u maakt om hen te betrekken anders dan normaal.

Aflevering 10: Het Nationale Cowboy Museum

Social Media Award: De meest oprechte Hashtag Fail van een agrarische professional

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Heeft tijdens de COVID-19 crisis sociale media verantwoordelijkheden toegewezen aan hun beveiliger, een sociale media beginner.
• Tweette foto's van tentoonstellingen in het museum, waarbij hij volgers informeerde over hun geschiedenis in zijn eigen natuurlijke volkse stijl (d.w.z. door elk bericht te eindigen met een formele ondertekening zoals "Bedankt, Tim" of door de hashtag #HashtagTheCowboy te gebruiken).

Neemt u mee:

• Als je als bedrijf voor het eerst met sociale media begint, omarm het dan en wees eerlijk tegen mensen dat je aan het leren bent. Mensen zullen het begrijpen en het waarschijnlijk vertederend vinden.
• Focus op feel-good content op dit moment (tijdens de COVID-19 pandemie). Uiteraard geldt dit niet voor iedereen, bijvoorbeeld als je een overheids- of gezondheidszorgorganisatie bent en het je taak is om het publiek te informeren over belangrijke informatie. Maar voor veel andere bedrijven is het op dit moment zinvol om je gewoon af te vragen hoe je kunt bijdragen aan het oppeppen van de geest van je klanten.
• Er zijn nog steeds manieren om creatief te zijn op social en in contact te komen met klanten, zelfs als je bedrijf gesloten is en/of je budget is ingekrompen.

Aflevering 9: Lemonade Inc.

Social Media Award: De meest onnodig doordachte slakkenpostbezorging

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Ze stuurden een gepersonaliseerde verjaardagsmail naar een van hun klanten. Hij tweette over hoezeer hij dat waardeerde en zei: "Het is cool als merken zichzelf zo vermenselijken."
• Lemonade zag de tweet en ging nog een stapje verder door hem een echte verjaardagstaart te sturen. En op de taart stond "Not because of your Tweet" wat zo perfect is omdat dat waarschijnlijk de meest Tweetable taart is. Het verhaal werd opgepikt en gepubliceerd door het hoofd social van The New York Stock Exchange.

Neemt u mee:

• Neem geen kortere weg als het gaat om authenticiteit. Laten we eerlijk zijn, oprechte verbinding is bijna onmogelijk om op grote schaal te realiseren. Dus het kan betekenen dat je je soms gedraagt als een kleiner bedrijf dan je bent.
• Een taart mailen naar al uw klanten is waarschijnlijk niet mogelijk - maar het af en toe doen, en nog belangrijker, uw ondersteunings- of sociale teams bemannen met echte, oprechte en sociaal intelligente mensen is altijd een goede investering.
• Denk altijd vanuit de gedachte: hoe kan ik mijn klanten verrassen en verblijden? Wat zou hen echt gelukkig maken?

Aflevering 8: Milano Cookies

Social Media Award: Meest charmante Celebrity Impression door een Confectionary Item

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden was koelkastwaardig:

• Een reeks Instagram-posts op Oscars-avond met koekjes versierd om eruit te zien als outfits gedragen door beroemdheden bij de Oscars
• Campagne hashtag #BestDressedCookies

Neemt u mee:

• Bedenk creatieve manieren om het gebruik van je product te laten zien (laat bijvoorbeeld niet alleen mensen zien die je koekjes eten, maar laat ze zien in Oscars-kleding).
• Probeer in te springen op een actueel evenement (hoeft niet direct gerelateerd te zijn aan uw product, zoals National Cookie Day). En plan uw inhoud voor dit evenement van tevoren.
• Campagnehashtags hoeven niet altijd merkgebonden te zijn, maar kunnen ook gewoon pakkend, zinvol of gemakkelijk te onthouden zijn.

Aflevering 7: Tentree

Social Media Award: Chillest Approach to Saving the World on Social Media

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden dat "koelkast-waardig" was:

• Een multiplatformcampagne voor Nieuwjaar over de kleine dingen die iedereen kan doen om het milieu te helpen en de bijbehorende hashtag #environmentalish.

Neemt u mee:

• Als je een goed doel steunt op sociale media, doe dan je best om oprecht en realistisch te zijn. Consumenten zullen niet geloven dat jouw bedrijf in zijn eentje de wereld redt.
• Tentree weet natuurlijk dat haar publiek bestaat uit goedwillende, milieuvriendelijke jonge mensen die veel verschillende bezigheden combineren.
• Soms is klein = beter als het gaat om het steunen van een sociaal doel.

Episode 6: Burrow

Social Media Award: Best Rug Picture That Doesn't Fill You With Crippling Shame

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden dat "koelkast-waardig" was:

• Post vaak authentieke beelden van hun meubels die door echte mensen (en honden) worden gebruikt, waaronder een foto van een Pop-Tart die bij een tapijt past.

Neemt u mee:

• Onderzoek je concurrenten en kijk of er een gat in de markt is dat jij zou kunnen opvullen. De meeste andere meubelbedrijven op Instagram posten sterk bewerkte, mooie (maar onrealistische) beelden van hun meubels.
• Als u streeft naar een authentieke band met uw volgers op sociale media, plaats dan afbeeldingen van uw producten zoals ze in het echt worden gebruikt - in plaats van hoe ze er in een showroom uitzien.
• Probeer in het algemeen te investeren in authenticiteit boven Instagram-perfectie. Te-perfecte beelden kunnen je merk ongenaakbaar doen lijken.
• Altijd leuke honden in je feed.

Aflevering 5: Virgin Trains

Social Media Award: Meest provocerende gebruik van woon-werkverkeer

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden dat "koelkast-waardig" was:

• Consequent getweet vanuit het perspectief van een gepersonifieerde, zelfverzekerde en sexy trein die zijn beste leven leidt.

Neemt u mee:

• Wees niet bang om risico's te nemen met je strategie en gebruik je fantasie.
• Domme, gewaagde inhoud als deze doet het vooral goed op Twitter, waar gebruikers op zoek zijn naar goede grappen.
• Marketeers hebben het vaak over het "vermenselijken van je merk", maar je kunt nog een stap verder gaan en je eigenlijke product vermenselijken (bijvoorbeeld je treinen).
• Als uw kanaal bestaat om te voorzien in een behoefte aan klantenservice, kan het vermenselijken van uw merk of product veel bijdragen tot het verminderen van spanning en frustratie.

Aflevering 4: Recess

Social Media Award: Meest grillige personificatie van een Wellness-drankje

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden dat "koelkast-waardig" was:

• ontwikkelden personages met persoonlijkheden voor elke smaak drank die ze verkopen (bv. Granaatappel Hibiscus is een heethoofd die altijd probeert rijk te worden) en creëerden een doorlopende reeks berichten over deze personages en hun avonturen als onderdeel van een grotere strategie om creatieve, gestreste millennials aan te spreken.

Neemt u mee:

• Maak inhoud die vreemd en interessant genoeg is om uw publiek het gevoel te geven dat ze "ergens bij betrokken zijn".
• Zorg ervoor dat elk bericht op zichzelf staat, maar ook deel uitmaakt van het grotere verhaal dat uw merk vertelt, zoals een hoofdstuk in een roman.
• Beloon trouwe volgers met langlopende grappen, verhalen en referenties. Die zijn waardevoller dan volgers die je volgen om iets gratis te krijgen en je daarna weer ontvolgen.
• Wees niet bang om verhalen te vertellen die niet direct over uw merk gaan en hoe geweldig het is.

Aflevering 3: KOHO

Social Media Award: Beste generatiestereotype uitbanning door een infographic

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden dat "koelkast-waardig" was:

• een leuke en informatieve grafiek geplaatst over de relatie tussen de bankrekeningen van millennials en avocado toast (hint: er is geen relatie, het is een grap!)

Neemt u mee:

• Ken uw doelgroep en weet welke onderwerpen voor hen belangrijk zijn, zodat u inhoud kunt plaatsen die specifiek tot hen spreekt.
• Zelfs als je een financiële instelling bent, loont het om jezelf niet te serieus te nemen op social.
• Wees niet bang om precies het tegenovergestelde te doen van wat uw concurrentie doet (in dit geval het maken van grapjes en leuke, onzinnige grafieken).
• Zelfs als je een "saai" merk bent (zoals een bank), moet dat je er niet van weerhouden om boeiende, Instagrammable content te maken.

Aflevering 2: Het Vancouver Aquarium

Social Media Award: Meest onbeschaamde gebruik van schattige zeezoogdierencontent

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden dat "koelkast-waardig" was:

• PUPDATES: Telkens als ze iets posten over hun zeeotterreddingspups, beginnen ze met "PUPDATE," wat objectief gezien schattig is.
• Over het algemeen spelen ze in op hun sterke punten en posten ze meestal beelden van de schattige dieren die ze verzorgen, waardoor ze tonnen fans van "schattige dieren" aantrekken.
• Ze gebruikten woordspelingen om twee van hun "inwoners" naar beroemdheden te noemen (een zeehond die "Swimmy Fallon" heet en een octopus die "Ceph Rogan" heet) en oogstten daarmee hilariteit en aandacht van volgers, evenals retweets en persoonlijke bezoeken van genoemde beroemdheden.

Neemt u mee:

• Gebruik leuke inhoud om producten te verkopen.
• Gebruik woordspelingen om producten te verkopen.
• Wees in het algemeen creatief met de naamgeving van uw producten.
• Wees niet bang om mee te liften op mensen met grotere volgelingen dan jij, door je producten naar hen te noemen of met hen samen te werken op een manier die zinvol is voor je merk.

Aflevering 1: No-Name Brands

Social Media Award: Beste opzettelijk niet-expressieve merkstem op Twitter

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Wat ze deden dat "koelkast-waardig" was:

• Content posten op hun Twitter-feed met een consistente, unieke, deadpan merkstem die resoneert met millennials
• Live-tweette de Emmy's met dezelfde merkstem, d.w.z. "trendjacking".

Wat we van hen kunnen leren:

• Probeer bij het ontwikkelen van een sterke merkstem eerst een personage te creëren (met persoonlijkheidskenmerken, hobby's, achtergrondverhaal, enz.). Schrijf vervolgens elk bericht op sociale media in de stem van dat personage.
• Wees niet bang om de "saaie" delen van uw product of merk te omarmen.
• Probeer een evenement te live-tweeten als het "personage" van je merk.

Wil je meer inspiratie voor de sociale strategie van je merk? Bookmark deze pagina en kom regelmatig terug voor nieuwe afleveringen van Fridge-Worthy!

Het winnen van een social media award kan u helpen volgers te winnen en uw naamsbekendheid te vergroten. Volgt u een bedrijf dat iets unieks, interessants of slims doet op social media? Nomineer hen voor een Fridge-Worthy award in de reacties hieronder!

Bespaar tijd en plan al uw social media posts vooraf in met SMMExpert. Betrek volgers, reageer op berichten en analyseer uw prestaties allemaal vanuit één dashboard.

Aan de slag