Nákupy na Instagramu umožňují vytvořit poutavý nákupní zážitek přímo z vašeho profilu. Každý den miliony uživatelů Instagramu prozkoumávají svůj kanál a hledají možnosti nákupu věcí, které se jim líbí.

Jste připraveni dostat své produkty do povědomí více lidí? Skvělou zprávou je, že otevření obchodu na Instagramu je zdarma a začít můžete snadno! Podívejte se na toto video a zjistěte, jak na to:

Bonus: Stáhněte si zdarma kontrolní seznam který odhaluje přesné kroky, které použil fitness influencer, aby se dostal z 0 na více než 600 000 sledujících na Instagramu bez rozpočtu a drahého vybavení.

Proč prodávat produkty nebo služby na Instagramu?

Než se pustíme do toho, jak prodávat produkty na Instagramu, pojďme si nejprve říct něco o výhodách.

Prodej vašich produktů nebo služeb na Instagramu může zvýšit vaše prodeje a zvýšit váš dosah.

A existuje několik důvodů:

1. Je to nejoblíbenější aplikace: Protože Instagram je jednou z nejpopulárnějších aplikací sociálních médií na světě, může vás objevit mnohem více uživatelů.
2. Má obrovskou uživatelskou základnu: Uživatelé na celém světě stráví na sociálních sítích v průměru 145 minut (asi 2 a půl hodiny) denně. S více než miliardou uživatelů na celém světě je to hodně očí!
3. Je to poutavá platforma sociálních médií: Instagram má velmi uživatelsky přívětivou platformu pro prodej produktů. A dává tvůrcům možnost přímo komunikovat se svými sledujícími a budovat vztahy. Stačí jen zveřejňovat fotografie a videa a můžete začít propagovat své produkty.

Sociální média se stala mocným nástrojem, který mohou tvůrci a podnikatelé využívat k prodeji svých výrobků nebo služeb a získávání nových zákazníků.

Obchody na Instagramu vám pomohou vytvořit příběh vaší značky a představit vaše produkty světu.

Svět máte doslova na dosah ruky.

Pokud již prodáváte online, můžete snadno synchronizovat své stávající platformy elektronického obchodu s katalogem na Instagramu.

Prodej na Instagramu je výhodný také proto, že:

• Umožňuje zacílit na publikum ve vašem oboru tím, že ukáže vaše produkty nebo služby správným lidem.
• Usnadňuje uživatelům nákup přímo z vašich webových stránek nebo prostřednictvím integrované pokladny, aniž by museli opustit aplikaci.
• Zvyšuje expozici značky a zvyšuje návštěvnost vaší stránky a webových stránek.
• Pomáhá vám vyprávět příběh a vytvářet nákupní zážitek na míru.
• Řídí objevování produktů prostřednictvím vašeho kanálu, příběhů a videí.
• Umožňuje lidem procházet a dozvědět se více o vaší společnosti a produktech.

Pokud vaše firma ještě není na Instagramu, možná je načase zvážit vytvoření profilu, abyste mohli komunikovat se svými zákazníky.

Už jste na Instagramu? Skvělé! Můžete si otevřít obchod a začít prodávat hned.

Pro malou firmu nebo tvůrce je důležité dostat své produkty nebo služby na co nejvíce platforem.

Nákupní prostředí Instagramu vám pomůže navázat kontakt s vašimi sledujícími, objevit nové zákazníky a zvýšit prodej.

To zní skvěle, že? Ale než si povíme, jak prodávat, ujistěme se, že jste schopni prodávat.

Chcete-li využívat nakupování přes Instagram, musíte splnit několik podmínek.

Potřebujete k prodeji na Instagramu podnikatelskou licenci?

Ne, k prodeji na Instagramu nepotřebujete podnikatelskou licenci, ale podle požadavků na způsobilost pro obchod na Instagramu byste ji měli mít:

1. Dodržujte zásady společnosti Instagram
2. Reprezentujte svou firmu a doménu
3. Nacházet se na podporovaném trhu
4. Prokázat důvěryhodnost
5. Poskytování správných informací a dodržování osvědčených postupů

Podívejme se hlouběji na to, co každá z těchto podmínek znamená:

Dodržujte zásady společnosti Instagram

Musíte se řídit podmínkami používání a pokyny pro komunitu Instagramu.

Ujistěte se, že dodržujete všechny jejich zásady, jinak by váš obchodní účet mohl být uzavřen.

Než se pustíte do prodeje, zjistěte si informace o jejich zásadách.

Reprezentujte svou firmu a svou doménu

Váš profesionální účet na Instagramu musí odrážet produkty, které jsou již k zakoupení na vašich webových stránkách.

To znamená, že před otevřením obchodu potřebujete webové stránky.

Možná si říkáte: "Jak mohu prodávat na Instagramu bez webové stránky?" No, nemůžete.

Abyste mohli nakupovat na Instagramu, musíte mít vlastní webové stránky.

Vypadá to, že je čas spustit web, pokud jste tak ještě neučinili.

Instagram také potřebuje ověřit vaši doménu prostřednictvím procesu ověření domény.

Nacházet se na podporovaném trhu

Musíte se fyzicky nacházet na jednom z podporovaných trhů Instagramu.

Prokázat důvěryhodnost

Vaše značka a stránka by měly být považovány za důvěryhodnou a autentickou prezentaci.

Možná budete také potřebovat udržet dostatečnou a autentickou základnu sledujících.

Podívejte se na seznam svých sledujících a zjistěte, zda vás nesledují nějaké pochybně vypadající účty botů.

V takovém případě je můžete rychle odstranit ze svých sledujících a ukázat tak Instagramu, že jste důvěryhodní.

Poskytování správných informací a dodržování osvědčených postupů

Ujistěte se, že informace o vašem produktu nejsou zavádějící.

Údaje o produktu by měly být správné a odpovídat tomu, co je napsáno na vašich webových stránkách.

Kromě toho musí být k dispozici i vaše zásady pro vrácení peněz a vrácení zboží.

Pokud vše vypadá dobře, můžete začít prodávat!

Jak prodávat produkty na Instagramu

Naučit se prodávat věci na Instagramu se může zpočátku zdát děsivé, ale slibujeme, že je to docela jednoduché.

Zde je plán 8 kroků, jak prodávat na Instagramu:

1. Najděte si správnou mezeru
2. Pořiďte si firemní profil na Instagramu
3. Založení obchodu na Instagramu
4. Vytváření příspěvků, které lze nakupovat
5. Ale vytvářejte také pravidelné příspěvky
6. Vstupte na stránku prozkoumat
7. Vyzkoušejte nakupování naživo
8. Použití pokladny Instagram

Všem těmto tématům se budeme věnovat podrobněji, a to od začátku.

1. Najděte si správný výklenek a vybudujte si následovníky

Každá skvělá obchodní strategie začíná zúžením a definováním vašeho výklenku.

Výklenek je specifická skupina lidí nebo podniků, kteří chtějí koupit určitý produkt/službu.

To je místo, kde vy Znáte své publikum.

Pochopení vaší tržní niky na Instagramu vás dostane do povědomí vašich cílových zákazníků.

Zjistíte, jaké jsou jejich přání a potřeby a jak jim váš produkt nebo služba vyhovuje.

Zde je několik způsobů, jak můžete objevit svůj výklenek:

• Poznejte vášně, zájmy a chování svého ideálního zákazníka.
• Zamyslete se nad jejich problémy a potřebami a nad tím, jak je váš produkt/služba řeší.
• Proveďte analýzu konkurence podobných podniků ve vašem oboru.
• Čtěte fóra, komentáře a příspěvky na sociálních sítích, abyste získali více informací o bolestech a problémech vašich ideálních zákazníků.

Čím specifičtější bude váš výklenek, tím více se budete pro svého ideálního zákazníka odlišovat.

Jakmile zjistíte, jaký je váš obor, vyhledejte si konkurenci pomocí hashtagů, které se týkají vašeho podnikání.

Můžete také zkontrolovat stránku Prozkoumat a procházet trendové hashtagy, účty a fotografie.

Když víte, co se v algoritmu Instagramu umisťuje na předních místech, můžete odrážet to, co je trendy.

Není třeba znovu vynalézat kolo. Pokud jejich strategie funguje, klidně ji použijte jako inspiraci.

Ale cílem je podívat se na to, co dělají, a udělat to. lepší .

Špehování konkurence je skvělý způsob, jak získat přehled o spotřebitelích a vytvořit strategii prodeje na Instagramu.

A jakmile si zúžíte svůj výklenek, bude pro vás snazší budovat si následovníky.

Přemýšlejte o tom, jak můžete zveřejňovat kvalitní fotografie, vytvářet hodnotný obsah, psát lepší popisky nebo prostě jen navázat kontakt se svými sledujícími.

Poté si vytvořte strategii sociálních médií, abyste si vytvořili okruh svých ideálních zákazníků.

2. Pořiďte si firemní profil na Instagramu

Nyní, když znáte svůj výklenek a máte slušný počet sledujících, je čas přepnout účet na obchodní profil na Instagramu.

Pořízení firemního profilu na Instagramu je zdarma a umožňuje vám spravovat přítomnost vaší značky a internetového obchodu.

Získáte také přístup k informacím, sponzorovaným příspěvkům, reklamám, plánovaným příspěvkům, rychlým odpovědím, značkovému obsahu, odkazům na příběhy Instagramu a dalším.

Podnikatelské účty na Instagramu jsou vhodnou volbou pro značky nebo společnosti, které prodávají produkty nebo služby.

A není se čemu divit, protože vám pomáhá budovat a rozvíjet vaši online prezentaci a otevřít si obchod na Instagramu.

Chcete-li přejít na firemní účet, stačí přejít do Nastavení, Účet a klepnout na možnost. Změna typu účtu .

Zdroj: Instagram

Zde můžete povolit svůj firemní účet v jednom kroku. Je to snadné, ne?

Po nastavení získáte přístup k exkluzivnímu obsahu určenému pouze pro firmy.

Prohlédněte si nejnovější funkce a tipy a triky, abyste získali co nejlepší zkušenosti.

3. Založení obchodu na Instagramu

Takže jste si vytvořili online prezentaci a sledovanost, máte nárok na nákupy na Instagramu a přešli jste na firemní účet - dobrá práce!

Nyní jste připraveni otevřít obchod.

Začněme se základními informacemi krok za krokem.

Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu na Instagramu, ujistit se, že jste správce, a přejít na ovládací panel svého profilu.

Při nastavení obchodu postupujte podle následujících kroků:

1. Vyberte nastavení a klepněte na Tvůrce , odkud kliknete na Nastavení služby Instagram Shopping
2. Připojte svůj katalog nebo využijte partnera
3. Zadejte své webové stránky (Instagram bude muset ověřit)
4. Nastavení možnosti pokladny
5. Výběr prodejních kanálů
6. Přidání produktů do alespoň jednoho katalogu
7. Prohlédněte si svůj obchod a ujistěte se, že vypadá dobře.

Zdroj: Instagram: @Wildart.Erika

Otevřením obchodu na Instagramu získáte celý panel funkcí, které můžete využít k vytvoření pohlcujícího nákupního zážitku.

Sledující mohou navštívit váš obchod, prozkoumat produkty a nakupovat přímo z vašeho profilu, příspěvků nebo příběhu.

Pokud sídlíte v USA, můžete také nastavit funkci Checkout. Lidé tak nebudou muset při nákupu opouštět aplikaci.

4. Vytvoření příspěvků, které lze nakupovat

Skvělým způsobem, jak podpořit objevování produktů, jsou příspěvky s možností nakupování.

Bonus: Stáhněte si zdarma kontrolní seznam který odhaluje přesné kroky, které použil fitness influencer, aby se dostal z 0 na více než 600 000 sledujících na Instagramu bez rozpočtu a drahého vybavení.

Příspěvek sdílený Kaii Curated (@kaiicurated)

Příspěvky, které lze nakupovat, jsou běžné příspěvky v kanálu, příspěvky v rubrikách Navijáky nebo Příběhy, které obsahují značky produktů.

Tyto značky zobrazují uživatelům cenu, název produktu a umožňují jim přidat jej do košíku nebo přejít na vaše webové stránky a zakoupit jej.

Uživatelé mohou klepnutím na značky zobrazit více informací o vašem produktu nebo službě.

Nezapomeňte v každém příspěvku použít výzvu k akci, aby byl přesvědčivější.

Řekněte lidem, aby se podívali na odkaz ve vašem životopise a dozvěděli se více o vaší firmě.

Jakmile je váš obchod spuštěn, můžete ihned začít vytvářet příspěvky s možností nakupování.

Příspěvky s možností nakupování jsou dokonalým způsobem, jak propagovat své produkty jak pro sledující, tak pro potenciální zákazníky.

Můžete publikovat organicky nebo vytvořit reklamu na Instagramu.

Jak vytvořit příspěvky, které lze nakupovat

K vytvoření příspěvků s možností nakupování stačí vytvořit zcela nový příspěvek nebo aktualizovat stávající příspěvek pomocí značek.

Podívejte se na naše video o tom, jak označovat své produkty v příspěvcích na Instagramu, Stories a Reels, které lze nakupovat:

Můžete označit fotografie nebo videa. Vyberte tedy něco zajímavého a poutavého, co ukáže váš produkt.

U nových příspěvků můžete jednoduše vybrat Výrobky se štítkem v editoru příspěvků.

Poté vyberte produkt z katalogu produktů nebo vložte ID produktu či vyhledejte podle názvu produktu.

Před zveřejněním příspěvku dvakrát zkontrolujte, zda jste vybrali správný produkt, a pak stiskněte tlačítko Hotovo .

Nyní je váš příspěvek v krmivu možné nakupovat!

Jak vytvářet příspěvky s možností nakupování pomocí SMMExpert

Pomocí nástroje SMMExpert můžete také vytvářet a plánovat nebo automaticky publikovat fotografie, videa a karuselové příspěvky na Instagramu, které lze nakupovat, spolu s ostatním obsahem sociálních médií.

Chcete-li označit produkt v příspěvku na Instagramu v aplikaci SMMExpert, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete si ovládací panel SMMExpert a přejděte na stránku Skladatel .
2. Pod Publikovat na , vyberte profil Instagram Business.
3. Nahrajte média (až 10 obrázků nebo videí) a napište popisek.
4. V náhledu vpravo vyberte Výrobky se štítkem . Proces označování se u videí a obrázků mírně liší:
   • Obrázky : Vyberte místo na snímku a poté vyhledejte a vyberte položku v katalogu produktů. Opakujte pro až 5 značek na stejném snímku. Vyberte Hotovo po dokončení označování.
   • Videa : Ihned se zobrazí vyhledávání v katalogu. Vyhledejte a vyberte všechny produkty, které chcete ve videu označit.
5. Vyberte Pošlete nyní nebo Plán na později . Pokud se rozhodnete svůj příspěvek naplánovat, zobrazí se vám návrhy nejvhodnějších časů pro zveřejnění obsahu, abyste dosáhli maximálního zapojení.

A je to! Váš příspěvek, který lze nakupovat, se zobrazí v plánovači SMMExpert vedle ostatního naplánovaného obsahu.

Můžete také přímo ze SMMExpertu posílit své stávající příspěvky, které lze nakupovat, a pomoci tak více lidem objevit vaše produkty.

Poznámka: Abyste mohli využívat označování produktů v aplikaci SMMExpert, potřebujete účet Instagram Business a obchod na Instagramu.

Jak vytvořit příběhy, které lze nakupovat

Chcete-li vytvořit příběhy, které lze nakupovat, musíte zveřejnit příběh a klepnout na možnost Nálepky možnost.

Tam budete mít možnost vybrat si Nakupování samolepka pro označení vašeho produktu.

Dále zadejte ID produktu nebo vyhledejte název produktu.

Když příběh zveřejníte, bude nyní obsahovat značky produktů, na které mohou uživatelé kliknout přímo v příběhu.

Když přemýšlíte o tom, co zveřejnit, ujistěte se, že fotografie nebo video jsou kvalitní a vytvářejí hodnotu pro uživatele. Nechcete, aby působily příliš prodejně.

Buďte autentičtí a nechte vyniknout příběh své značky.

Zaměřte se více na samotný příspěvek a nechte produkty mluvit samy za sebe.

Zdroj: Instagram @Jfritzart

Zkuste se řídit pravidlem 80/20, pokud jde o to, jak často zveřejňujete příspěvky, které lze nakupovat. To znamená, že pouze 20 % příspěvků lze nakupovat (abyste nenudili své sledující).

5. Ale vytvářejte také pravidelné příspěvky

Samozřejmě nechcete svým sledujícím zobrazovat pouze prodejní příspěvky, protože by to mohlo působit vlezle.

Věříme, že výše zmíněné pravidlo 80/20 je nejlepší strategií pro vyvážení příspěvků s možností nakupování a běžných příspěvků.

Zkuste se zaměřit na 80 % běžných příspěvků a 20 % příspěvků s možností nakupování.

Je důležité si uvědomit, že každý příspěvek by se měl snažit vytvářet hodnotu a ne jen publikovat pro publikování.

Vytvářejte poutavý a kreativní obsah.

Zveřejňujte obsah, o kterém víte, že ho vaši sledující budou chtít sdílet se svými přáteli nebo ho přeposílat.

To je reklama zdarma!

Pokud hledáte inspiraci pro nápady na příspěvky, zde je několik z nich, které doporučujeme:

• Pokládejte uživatelům poutavé otázky nebo otázky vedoucí k zamyšlení.
• Poskytování vzdělávacího obsahu ve vašem oboru
• Umožněte svým sledujícím nahlédnout do zákulisí vaší firmy
• Podělte se o své oblíbené články o vedení myšlenek

Chcete-li získat další nápady na příspěvky na Instagramu, podívejte se na tento díl pořadu Fridge-worthy, kde dva odborníci na sociální média ze společnosti SMMExpert vysvětlují, proč je tento obchod s nábytkem TAK DOBRÝ v prodeji koberců:

6. Vstupte na stránku Prozkoumat

Dostat se na stránku Prozkoumat je snem každého tvůrce.

Je to proto, že je to klíč ke zvýšení vašeho organického dosahu.

Co je to stránka Explore? Je to veřejná sbírka fotografií, videí, videoklipů a příběhů, které jsou přizpůsobeny každému uživateli Instagramu.

Představte si to: přemýšlíte o koupi nového páru turistických bot a přejdete na stránku prozkoumat, abyste si prohlédli obsah.

Najednou je vaše stránka Prozkoumat plná turistických bot a podobných produktů.

Ale počkat, jak je to možné?

Algoritmus Instagramu je vyladěný stroj.

Uživatelům nabízí cílený obsah na základě jejich zájmů, historie vyhledávání a údajů o chování uživatele.

Je intuitivní a přesně ví, co má uživatelům zobrazit. Poskytuje jim správný obsah ve správný čas.

Zde je několik dalších výhod zobrazení na stránce prozkoumat:

• Zvyšuje zapojení do obsahu
• Podporuje objevování a získávání nových příznivců
• Signalizuje algoritmu, že váš obsah je skvělý, a bere to na vědomí.
• Zvyšuje konverze, což znamená vyšší prodeje

Dostat své příspěvky do kanálu Explore by mělo být cílem každého příspěvku.

Dostat se na stránku Explore je umění a věda.

Naštěstí jsme na to přišli a níže jsme pro vás připravili několik užitečných tipů, jak se dostat na stránku Instagram Explore:

1. Znáte své publikum a víte, jaký typ obsahu má nejlepší výsledky
2. Sdílejte poutavý obsah, který vytváří hodnotu pro uživatele
3. Vyzkoušejte různé formáty, jako jsou filmy nebo příběhy.
4. Vytvořte si aktivní komunitu sledujících, kteří se budou zabývat vašimi příspěvky a pomohou je zvýšit v algoritmu.
5. Zveřejňujte příspěvky v době, kdy jsou vaši sledující nejaktivnější online
6. Pro začátek použijte relevantní značky se středním a nízkým objemem.
7. Zveřejňujte obsah, který má ohlas, a prozkoumejte své analytické nástroje.
8. Zvažte použití reklam v kanálu Prozkoumat
9. Vyhněte se jakýmkoli taktikám, jako je nákup sledujících nebo vytváření lusků Instagramu.

7. Vyzkoušejte nakupování naživo

Dalším způsobem, jak začít prodávat, je využít živé nakupování na Instagramu.

Instagram live shopping je interaktivní nákupní zážitek, který je k dispozici schváleným obchodům Instagramu v USA.

Live shopping umožňuje prodávat produkty přímo v živém vysílání na Instagramu.

Můžete okamžitě komunikovat s diváky, navázat kontakt s potenciálními zákazníky v reálném čase a videa si můžete uložit na později.

V podstatě můžete kdykoli přejít na Instagram a propagovat své produkty, když jsou lidé naladěni.

Živý přenos je také další příležitostí, jak upoutat pozornost lidí a vyprávět příběh.

A pro zákazníky je to skvělý způsob, jak objevit nové produkty.

Jaké jsou další výhody nakupování na Instagramu?

• komunikovat přímo s nakupujícími a ukázat jim, jak produkt používat, nebo odpovídat na dotazy.
• Představení nových produktů a propagačních akcí
• Spolupráce s influencery nebo tvůrci
• Plánování živých nákupních přenosů

Před spuštěním živé verze se ujistěte, že jste přidali produkty do kolekce, abyste mohli prezentovat jednotlivé produkty.

Blíží se uvedení produktu na trh? Naplánujte si živé nakupování, abyste o něm získali povědomí.

Nebo pokud máte nějaký oblíbený produkt, můžete jej představit připnutím k živému vysílání.

Nestyďte se. Životopisy jsou příležitostí, jak ukázat své nejprodávanější produkty a zvýšit jejich vyhledatelnost.

Tak to zkuste!

Algoritmus navíc miluje, když účty komunikují se svými sledujícími. Bonusové body pro vás.

8. Použijte službu Instagram Checkout

Instagram nedávno představil novou funkci pro majitele obchodů nazvanou Instagram Checkout.

Tuto funkci mají nyní k dispozici pouze majitelé obchodů v USA, ale Instagram plánuje její rozšíření do dalších zemí později.

Díky pokladně Instagram mohou vaši zákazníci nakupovat oblíbené produkty, aniž by museli opustit aplikaci.

Je to bezpečný způsob, jak prodávat produkty přímo v aplikaci.

A uživatelé častěji nakupují, když je nákup jednodušší a vyžaduje méně kroků.

Šťastný prodej!

Zapojte se do komunikace s nakupujícími na Instagramu a proměňte konverzace se zákazníky v prodej pomocí Heyday, našich specializovaných nástrojů konverzační umělé inteligence pro maloobchodníky v sociálních obchodech. Poskytněte zákazníkům pětihvězdičkové zkušenosti - ve velkém měřítku.

Získejte bezplatnou ukázku Heyday

Proměňte rozhovory se zákazníky v prodej pomocí služby Heyday . Zlepšete dobu odezvy a prodávejte více produktů. Podívejte se na to v akci.