Покупки в Instagram дозволяють вам створювати цікаві покупки безпосередньо зі свого профілю. Щодня мільйони користувачів Instagram переглядають свою стрічку в пошуках речей, які їм подобаються.

Готові до того, щоб ваші товари були на очах у більшої кількості людей? Чудова новина полягає в тому, що відкрити свій магазин в Instagram безкоштовно і легко! Перегляньте це відео, щоб дізнатись, як це зробити:

Бонус: Завантажте безкоштовний чек-лист який розкриває точні кроки фітнес-інфлюенсера, які він використовував, щоб вирости з 0 до 600 000+ підписників в Instagram без бюджету та дорогого обладнання.

Навіщо продавати товари або послуги в Instagram?

Перш ніж зануритися в те, як продавати товари в Instagram, давайте спочатку поговоримо про переваги.

Продаж ваших продуктів або послуг в Instagram може збільшити ваші продажі та різко збільшити охоплення.

І на це є кілька причин:

1. Це найпопулярніший додаток: Оскільки Instagram є однією з найпопулярніших соціальних мереж у світі, про вас може дізнатися набагато більше користувачів.
2. Він має величезну базу користувачів: Користувачі по всьому світу проводять в середньому 145 хвилин (близько 2 з половиною годин) на день в соціальних мережах. З більш ніж мільярдом користувачів по всьому світу, це дуже багато очей!
3. Це цікава соціальна медіа-платформа: Instagram має дуже зручну платформу для продажу товарів. І це дає можливість творцям безпосередньо взаємодіяти зі своїми підписниками та будувати відносини. Все, що вам потрібно зробити, - це опублікувати фото та відео, щоб почати просувати свої товари.

Соціальні медіа стали потужним інструментом, який творці та підприємці можуть використовувати для просування своїх продуктів або послуг та залучення нових клієнтів.

Магазини в Instagram допомагають вам курувати історію вашого бренду та демонструвати ваші товари всьому світу.

Світ на кінчиках ваших пальців - у буквальному сенсі.

Якщо ви вже продаєте в Інтернеті, ви можете легко синхронізувати існуючі платформи електронної комерції з вашим каталогом в Instagram.

Продавати в Instagram вигідно ще й тому, що це:

• Дозволяє таргетувати аудиторію у вашій ніші, показуючи ваші товари або послуги потрібним людям
• Спрощує користувачам покупку безпосередньо з вашого сайту або через вбудовану касу, не виходячи з додатку
• Підвищує впізнаваність бренду та залучає трафік на вашу сторінку та веб-сайт
• Допомагає розповісти історію та створити індивідуальний досвід покупок
• Сприяє відкриттю продуктів через вашу стрічку, історії та відео
• Дозволяє людям переглядати та дізнаватися більше про вашу компанію та продукти

Якщо вашого бізнесу ще немає в Instagram, можливо, настав час розглянути можливість створення профілю для взаємодії з вашими клієнтами.

Вже є в Інстаграмі? Чудово! Ви можете відкрити свій магазин і одразу ж почати продавати.

Для малого бізнесу або творця важливо, щоб ваші продукти або послуги були представлені на якомога більшій кількості платформ.

Покупки в Instagram допомагають вам взаємодіяти зі своїми підписниками, знаходити нових клієнтів і збільшувати продажі.

Звучить чудово, чи не так? Але перш ніж говорити про те, як продавати, давайте переконаємося, що ви взагалі здатні продавати.

Для того, щоб користуватися покупками в Instagram, потрібно лише відповідати декільком кваліфікаційним вимогам.

Чи потрібна ліцензія на продаж в Instagram?

Ні. Вам не потрібна ліцензія на ведення бізнесу, щоб продавати в Instagram, але відповідно до Вимог до комерційної діяльності Instagram, ви повинні мати таку ліцензію:

1. Дотримуйтесь політики Instagram
2. Представляти свій бізнес та сферу діяльності
3. бути розташованим на підтримуваному ринку
4. Демонструвати надійність
5. Надавати правильну інформацію та дотримуватися найкращих практик

Давайте розберемося, що означає кожна з цих умов:

Дотримуйтесь політики Instagram

Ви повинні дотримуватися Умов використання та Правил спільноти Instagram.

Переконайтеся, що ви дотримуєтеся всіх їхніх правил, інакше ваш торговий рахунок може бути закритий.

Тож, перш ніж кидатися продавати, дізнайтеся про їхню політику.

Представляйте свій бізнес і свою сферу діяльності

Ваш професійний акаунт в Instagram повинен відображати товари, які вже доступні для придбання на вашому сайті.

Це означає, що вам потрібен веб-сайт, перш ніж ви зможете відкрити свій магазин.

Ви можете подумати: "Як я можу продавати в Instagram без сайту?". А ось і не можете.

Щоб мати право на покупки в Instagram, потрібно мати власний веб-сайт.

Схоже, настав час запустити свій сайт, якщо ви цього ще не зробили.

Instagram також повинен підтвердити ваш домен за допомогою процесу перевірки домену.

бути розташованим на підтримуваному ринку

Вам потрібно буде фізично перебувати на одному з підтримуваних ринків Instagram.

Продемонструвати надійність

Ваш бренд та сторінка повинні розглядатися як такі, що заслуговують на довіру, автентичні.

Вам також може знадобитися підтримувати достатню та достовірну базу підписників.

Подивіться на свій список підписників, щоб побачити, чи не підписуються на вас боти, які виглядають сумнівно.

Якщо це так, ви можете швидко видалити їх зі своїх підписників, щоб показати Instagram, що ви заслуговуєте на довіру.

Надавати правильну інформацію та дотримуватися найкращих практик

Переконайтеся, що інформація про ваш продукт не вводить в оману.

Інформація про товар повинна бути правильною і відображати те, що написано на вашому сайті.

Крім того, ваші правила відшкодування та повернення також повинні бути доступними.

Якщо все виглядає добре, ви готові розпочати продаж!

Як продавати товари в Instagram

Навчитися продавати речі в Instagram може здатися спочатку страшним, але ми обіцяємо, що це досить просто.

Ось 8-ступінчастий план, як продавати в Інстаграм-магазині:

1. Знайдіть правильну нішу
2. Завести бізнес-профіль в Instagram
3. Створіть магазин в Instagram
4. Створюйте пости, які можна купити
5. Але створюйте і регулярні пости
6. Перейдіть на сторінку ознайомлення
7. Спробуйте живий шопінг
8. Використовуйте Instagram-касу

Ми розглянемо всі ці теми більш детально, починаючи з самого початку.

1. знайдіть правильну нішу та створіть свою аудиторію

Кожна велика бізнес-стратегія починається зі звуження та визначення своєї ніші.

Ніша - це специфічна група людей або підприємств, які прагнуть придбати певний товар/послугу.

Саме там ти Заходьте! Отже, знайте свою аудиторію.

Розуміння своєї ніші на ринку в Instagram допоможе вам потрапити в свідомість вашого цільового споживача.

Ви дізнаєтесь про їхні бажання та потреби, а також про те, як ваш продукт або послуга задовольняє їх.

Ось кілька способів, як ви можете знайти свою нішу:

• Дізнайтеся про пристрасті, інтереси та поведінку вашого ідеального клієнта
• Подумайте про їхні проблеми та потреби і про те, як ваш продукт/послуга їх вирішує
• Проведіть конкурентний аналіз по аналогічним бізнесам у вашій ніші
• Читайте форуми, коментарі та пости в соціальних мережах, щоб отримати більше інформації про больові точки та проблеми вашого ідеального клієнта

Чим більш специфічна ваша ніша, тим більше ви будете виділятися для вашого ідеального клієнта.

Після того, як ви зрозуміли, яка ваша ніша, знайдіть своїх конкурентів, шукаючи хештеги, які мають відношення до вашого бізнесу.

Ви також можете зайти на сторінку "Огляд" і переглянути популярні хештеги, акаунти та фотографії.

Коли ви знаєте, що займає перше місце в алгоритмі Instagram, ви можете віддзеркалити те, що є трендом.

Якщо їхня стратегія працює, то не треба вигадувати велосипед. Якщо вона працює, сміливо використовуйте її як натхнення.

Але мета - подивитися на те, що вони роблять, і зробити це краще .

Шпигунство за конкурентами - це чудовий спосіб отримати інформацію про споживачів і допомогти розробити свою стратегію продажів в Instagram.

І як тільки ви звузите свою нішу, вам буде легше побудувати свою аудиторію.

Подумайте, як ви можете публікувати високоякісні фотографії, створювати цінний контент, писати кращі підписи або просто взаємодіяти зі своїми підписниками.

Далі вам потрібно буде розробити свою стратегію в соціальних мережах, щоб створити групу ваших ідеальних клієнтів.

2. завести бізнес-профіль в Instagram

Тепер, коли ви знаєте свою нішу і маєте пристойну кількість підписників, настав час змінити свій акаунт на бізнес-профіль в Instagram.

Створення бізнес-профілю в Instagram є безкоштовним і дозволяє керувати присутністю бренду та інтернет-магазином.

Ви також отримаєте доступ до інсайдів, спонсорських постів, оголошень, запланованих постів, швидких відповідей, брендованого контенту, посилань на історії в Instagram та багато іншого.

Бізнес-акаунти в Instagram - це найпопулярніші варіанти для брендів або компаній, які продають товари або послуги.

І це не дивно, адже він допомагає вам створювати та розвивати свою присутність в Інтернеті та відкривати свій магазин в Instagram.

Для переходу на бізнес-аккаунт достатньо зайти в Налаштування, Обліковий запис і натиснути Тип рахунку для переходу .

Джерело: Instagram

Тут ви можете активувати свій бізнес-рахунок в один крок. Досить просто, чи не так?

Після налаштування ви отримаєте доступ до ексклюзивного контенту саме для бізнесу.

Ознайомтеся з новітніми функціями та порадами і підказками, щоб отримати найкращий досвід.

3. створити магазин в Instagram

Отже, ви налагодили свою присутність в Інтернеті та підписників, ви маєте право на покупки в Instagram, і ви перейшли на бізнес-аккаунт - молодець!

Тепер ви готові до відкриття магазину.

Почнемо з основ, крок за кроком.

По-перше, вам потрібно зайти у свій акаунт в Instagram, переконатися, що ви є адміністратором, і перейти до панелі управління своїм профілем.

Виконайте наступні кроки, щоб створити свій магазин:

1. Виберіть налаштування і натисніть на Творець , звідси ви натискаєте Налаштування покупок в Instagram
2. Підключіть свій каталог або скористайтеся послугами партнера
3. Введіть свій сайт (Instagram потрібно буде верифікувати)
4. Налаштуйте свій варіант оформлення замовлення
5. Обираємо канали збуту
6. Додати товари хоча б в один каталог
7. Перегляньте свій магазин, щоб переконатися, що він виглядає добре

Джерело: Instagram: @Wildart.Erika

Відкриття вашого магазину в Instagram надає вам цілу інформаційну панель функцій, які ви можете використовувати для створення захоплюючого досвіду покупок.

Підписники можуть відвідувати ваш магазин, вивчати товари та купувати їх безпосередньо з вашого профілю, публікацій або історії.

Ви також можете налаштувати функцію Checkout, якщо ви перебуваєте в США. Таким чином, людям не доведеться виходити з програми, щоб зробити покупку.

4. створити пости, які можна купити

Відмінний спосіб підвищити впізнаваність продукту - це пости, які можна купити.

Бонус: Завантажте безкоштовний чек-лист який розкриває точні кроки фітнес-інфлюенсера, які він використовував, щоб вирости з 0 до 600 000+ підписників в Instagram без бюджету та дорогого обладнання.

A post shared by Kaii Curated (@kaiicurated)

Дописи, які можна придбати, - це звичайні дописи в стрічці новин, ролики або історії, які містять теги товарів.

Ці теги показують користувачам ціну, назву товару і дозволяють додати його в кошик або перейти на ваш сайт для покупки.

Користувачі також можуть натиснути на теги, щоб переглянути більше інформації про ваш продукт або послугу.

Не забувайте використовувати заклик до дії в кожному дописі, щоб зробити його більш переконливим.

Попросіть людей також перейти за посиланням у вашій біографії, щоб дізнатися більше про ваш бізнес.

Як тільки ваш магазин запрацює, ви зможете одразу ж почати створювати пости, які можна купити.

Пости з можливістю покупки - це ідеальний спосіб рекламувати свої товари як підписникам, так і потенційним клієнтам.

Ви можете розмістити органічний пост або створити оголошення в Instagram.

Як створювати пости, що продаються

Все, що вам потрібно зробити, щоб створити публікацію, яку можна купити, - це або створити абсолютно нову публікацію, або оновити існуючу публікацію за допомогою тегів.

Подивіться наше відео про те, як позначати свої товари в публікаціях, історіях та роликах в Instagram, які можна придбати:

Ви можете тегувати фото або відео, тобто обирати щось цікаве та привабливе, що демонструє ваш продукт.

Для нових повідомлень ви можете просто вибрати Позначити товари в пост-редакторі.

Далі виберіть свій товар з Каталогу товарів або введіть ідентифікатор товару, або скористайтеся пошуком за назвою товару.

Переконайтеся, що ви вибрали правильний товар, перш ніж публікувати пост, а потім натисніть Зроблено. .

Тепер ваш фід-пост можна купити!

Як створювати пости, що продають, за допомогою SMMExpert

За допомогою SMMExpert ви також можете створювати і планувати або автоматично публікувати фото, відео та карусельні пости в Instagram, які можна купити, разом з іншим контентом в соціальних мережах.

Щоб позначити товар у пості в Instagram в SMMExpert, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте панель управління SMMExpert і перейдіть в розділ Композитор .
2. Під Опублікувати на , оберіть бізнес-профіль Instagram Business.
3. Завантажте свої медіа (до 10 зображень або відео) та надрукуйте підпис до них.
4. У вікні попереднього перегляду праворуч виберіть Позначити товари Процес додавання тегів для відео та зображень дещо відрізняється:
   • Зображення Виділіть місце на зображенні, а потім знайдіть і виберіть позицію в каталозі товарів. Повторіть до 5 тегів на одному зображенні. Виберіть Зроблено. коли закінчиш чіпляти мітки.
   • Відео Відразу з'являється пошук по каталогу, де можна знайти і вибрати всі товари, які ви хочете позначити у відео.
5. Виберіть Опублікуйте зараз або Розклад на пізніше Якщо ви вирішите запланувати публікацію, ви побачите пропозиції щодо найкращого часу для публікації вашого контенту для максимального залучення.

І все! Ваш пост, який можна купити, з'явиться в Планувальнику SMMExpert разом з усім іншим запланованим контентом.

Ви також можете просувати існуючі пости, які можна купити, безпосередньо з SMMExpert, щоб допомогти більшій кількості людей дізнатися про ваші товари.

Зауважте: Щоб скористатися перевагами тегування товарів в SMMExpert, вам знадобиться обліковий запис Instagram Business і магазин в Instagram.

Як створювати Історії, що продаються

Для створення історій, які можна купити, вам необхідно опублікувати історію і натиснути на кнопку Наклейки варіант.

Звідти у вас буде можливість вибрати Шопінг наклейка для маркування вашого товару.

Далі введіть ідентифікатор товару або знайдіть назву товару за допомогою пошуку.

Опублікуйте історію, і тепер у вашій історії з'являться теги товарів, на які користувачі можуть натискати безпосередньо з вашої історії.

Коли ви вирішуєте, що опублікувати, переконайтеся, що фото або відео є якісними та створюють цінність для користувача. Ви не хочете, щоб це виглядало надто комерційно привабливо.

Будьте автентичними та дозвольте історії вашого бренду просвічувати.

Зосередьтеся більше на самому дописі, і нехай продукти говорять самі за себе.

Джерело: Instagram @Jfritzart

Намагайтеся дотримуватися правила 80/20, коли мова йде про те, як часто ви робите свої пости доступними для покупки. Тобто, робіть доступними для покупки тільки 20% ваших постів (щоб не набридати вашим підписникам).

5. але також створюйте регулярні пости

Звичайно, ви не хочете просто показувати своїм підписникам лише пости про продаж, оскільки це може виглядати настирливо.

Ми вважаємо, що правило 80/20, згадане вище, є найкращою стратегією для збалансування постів, які можна купити, та звичайних постів.

Намагайтеся прагнути до того, щоб 80% звичайних постів і 20% постів, які можна купити.

Важливо пам'ятати, що кожним дописом потрібно намагатися створювати цінність, а не просто постити заради постингу.

Створюйте контент, який є одночасно цікавим та креативним.

Публікуйте контент, яким, як ви знаєте, ваші підписники захочуть поділитися з друзями або зробити репост.

Це безкоштовна реклама!

Якщо ви шукаєте натхнення для написання постів, ми рекомендуємо вам декілька ідей:

• Ставте користувачам цікаві запитання, що спонукають до роздумів
• Надавати освітній контент у вашій ніші
• Дозвольте своїм підписникам зазирнути за лаштунки вашого бізнесу
• Поділіться своїми улюбленими матеріалами про лідерство

Або, щоб отримати більше ідей для постів в Instagram, подивіться цей епізод Fridge-worthy, в якому два експерта SMMExpert з соціальних мереж пояснюють, чому один меблевий магазин так добре продає килими:

6. перейдіть на сторінку "Дослідити

Потрапити на сторінку Explore - мрія кожного творця.

Тому що це ключ до збільшення органічного охоплення.

Що таке сторінка Explore? Це публічна колекція фотографій, відео, роликів та історій, які підбираються під кожного користувача Instagram.

Уявіть собі: ви вирішили купити нові туристичні черевики і зайшли на сторінку "Дослідження", щоб переглянути вміст.

Раптом ваша сторінка Explore переповнена похідними черевиками і подібними товарами.

Але зачекайте, як це можливо?

Що ж, алгоритм Інстаграму - це тонко налаштована машина.

Він надає користувачам цільовий контент на основі їхніх інтересів, історії пошуку та даних про поведінку користувачів.

Він інтуїтивно зрозумілий і точно знає, що показувати користувачам, надаючи їм потрібний контент у потрібний час.

Ось ще кілька переваг відображення на сторінці ознайомлення:

• Підвищує залученість до частини контенту
• Сприяє відкриттю та залученню нових прихильників
• Сигналізує алгоритму, що ваш контент чудовий, і бере це до уваги
• Підвищує конверсію, що означає більше продажів

Потрапляння ваших дописів у стрічку "Огляд" має бути метою кожного допису.

Потрапити на сторінку "Explore" - це ціле мистецтво і наука.

На щастя, ми розібралися і зібрали кілька корисних порад, як потрапити на сторінку Instagram Explore:

1. Знати свою аудиторію та який тип контенту працює найкраще
2. Діліться цікавим контентом, який створює цінність для користувачів
3. Спробуйте різні формати, наприклад, ролики або історії
4. Створіть активну спільноту підписників, які будуть взаємодіяти з вашими публікаціями та сприятимуть їх просуванню в алгоритмі
5. Публікуйте, коли ваші підписники найбільш активні в Інтернеті
6. Для початку використовуйте відповідні теги з середньою та низькою гучністю
7. Публікуйте контент, який резонує, копаючись у вашій аналітиці
8. Розгляньте можливість використання оголошень у стрічці Explore
9. Уникайте будь-яких схемних тактик, таких як купівля підписників або створення стручків в Instagram

7. спробуйте живий шопінг

Ще один спосіб почати здійснювати продажі - скористатися перевагами "живих" покупок в Instagram.

Покупки в Instagram в реальному часі - це інтерактивний досвід покупок, доступний для затверджених магазинів Instagram, що базуються в США.

Покупки в прямому ефірі дозволяють продавати товари безпосередньо у вашій Instagram-трансляції.

Ви можете миттєво взаємодіяти з глядачами, спілкуватися з потенційними клієнтами в режимі реального часу і зберігати свої відео на потім.

В принципі, ви можете виходити в прямий ефір в Instagram в будь-який час і просувати свої продукти, поки люди налаштовані на це.

Вихід у прямий ефір - це також ще одна можливість привернути увагу людей і розповісти історію.

А для клієнтів це чудовий спосіб відкрити для себе нові продукти.

Які ще переваги покупок в Instagram наживо?

• Взаємодіяти безпосередньо з покупцями та показувати, як користуватися продуктом або відповідати на запитання
• Розкажіть про нові продукти та акції
• Співпрацюйте з впливовими особами або творцями
• Розклад прямих трансляцій шопінгу

Перш ніж вийти в ефір, переконайтеся, що ви додали продукти в колекцію, щоб продемонструвати кожен продукт.

Наближається запуск продукту? Заплануйте живий шопінг, щоб підвищити обізнаність.

Або якщо у вас є популярний товар, ви можете показати його, прикріпивши його до свого прямого ефіру.

Не соромтеся, Lives - це шанс продемонструвати свої бестселери та підвищити впізнаваність продуктів.

Тож, спробуйте!

Крім того, алгоритм любить, коли акаунти взаємодіють зі своїми підписниками. Бонусні бали вам.

8. використовуйте Instagram-касу

Нещодавно Instagram представив нову функцію для власників магазинів під назвою Instagram checkout.

Наразі цю функцію мають лише власники магазинів у США, але згодом Instagram планує розширити її на інші країни.

За допомогою Instagram-каси ваші клієнти можуть купувати товари, які їм подобаються, не виходячи з програми.

Це надійний та безпечний спосіб продавати товари безпосередньо в додатку.

І користувачі з більшою ймовірністю зроблять покупку, коли її простіше зробити і потрібно зробити менше кроків.

Вдалого продажу!

Взаємодійте з покупцями в Instagram і перетворюйте розмови з клієнтами на продажі за допомогою Heyday, наших спеціальних інструментів розмовного штучного інтелекту для роздрібної торгівлі в соціальних мережах. Забезпечуйте 5-зірковий рівень обслуговування клієнтів - в масштабах.

Отримайте безкоштовну демо-версію Heyday

Перетворіть розмови з клієнтами на продажі з Heyday Покращуйте час реагування та продавайте більше продукції. Побачте це в дії.