Освен ако не сте отчаян пътешественик във времето от XIX в., вероятно вече знаете какво е инфлуенсър. (Ако попадате в първата категория, добре дошли в 2022 г.! Почакайте да чуете за BeReal.) Инфлуенсърството като кариера оказа значително влияние върху социалния маркетинг и върху медийната индустрия като цяло.

Но не всички инфлуенсъри са еднакви и има нова общност от видни хора, които използват светлинни пръстени, за да променят нещо. Тези лидери в индустрията се наричат KOL и са ценна част от всяка съвременна маркетингова стратегия в социалните медии.

В тази публикация в блога ще ви запознаем с всички тънкости на KOL: какво представляват те, защо са чудесни за маркетинга и как да намерите подходящия KOL за вашата марка. Превъртете за повече информация (пътник във времето: не този вид превъртане).

Бонус: Вземете шаблона за маркетингова стратегия за влиятелни личности за да планирате лесно следващата си кампания и да изберете най-добрия инфлуенсър в социалните мрежи, с когото да работите.

Какво представляват КОЛ?

KOL означава лидер на ключово мнение . KOL е подобен на влиятелен човек, тъй като да има влияние : един KOL има значителен брой последователи, съставени от хора, които се интересуват от неговите ценности, и често тези хора са готови да отделят собствени средства за неща, които човекът смята за достойни.

Основната разлика между инфлуенсърите и колегите е, че колегите имат повече нишова аудитория и обикновено се оценяват като експерти в тази ниша . Освен това влиятелните личности са специфично онлайн явление, а KOLs не е необходимо да имате онлайн присъствие (но тъй като в тази публикация в блога говорим за социален маркетинг, ще се съсредоточим само върху тези, които го правят).

Например модният кучешки инфлуенсър @jiffpom има над 9 милиона лоялни последователи, но не би могъл да се счита за ключов лидер на мнение в определена ниша (съжалявам, Джиф - добре, че не можеш да четеш).

Публикация, споделена от j i f f p o m (@jiffpom)

В категорията на животните е и д-р Лорън Тилен. Тя е ветеринарен лекар, който специализира в областта на екзотичните животни, и е считана за KOL: хората разчитат на нея, за да споделят информация в нейната специфична ниша, и тя е считана за компетентен експерт.

Публикация, споделена от д-р Лорън Тилен (@dr.laurenthielen)

4 причини да работите с KOLs

И така, защо да се свържете с KOL за партньорство в областта на социалния маркетинг? Нека изброим начините:

1. Достигнете до по-широка (и по-ангажирана) аудитория

Сътрудничеството с други творци винаги ще доведе до появата на вашата марка в повече канали - вашият бизнес ще бъде споделен както с вашите последователи, така и с последователите на твореца. Ето защо маркетингът на влиятелни личности е толкова популярен.

Но тъй като KOL имат по-тясна аудитория, техните последователи обикновено са по-ангажирани: по-вероятно е да харесват, коментират и споделят публикации. Това е по-добре за бизнеса.

Последователите не са свързани с количеството (а освен това в Instagram има много ботове за последователи и те няма да ви подкрепят финансово) - да имате по-малка общност от качествени последователи е по-важно от достигането на определен брой.

2. Реализирайте повече продажби

Това е крайната цел на всяка маркетингова кампания, нали?

Поради горепосочените фактори (достигане до повече и по-ангажирани потребители на социалните медии) е по-лесно да превърнете присъствието си в социалните мрежи в продажби, когато си партнирате с KOL. Те са лидери в своята област, така че одобрението им за всеки продукт вероятно ще доведе до повече продажби.

В допълнение към паричната подкрепа, връзката с даден колективен потребител носи известна автентичност - но за това ще стане дума в следващия раздел.

3. Получаване на подкрепа от експерти

Не става въпрос само за пари. Публичната подкрепа от уважаван експерт в отрасъл, свързан с вашата марка, е безценна по отношение на доверието на аудиторията във вашия продукт.

Накратко: подкрепата от KOL ви прави да изглеждате по-легитимни.

Това помага за продажбите, но също така може да помогне за разрастването на общността ви и да ви направи по-привлекателни за потенциални бъдещи сътрудници. Влиятелният човек, с когото си пишете в DM, може да е по-склонен да си партнира с вас, ако имате подкрепа от KOL. Същото важи и за компанията, с която искате да направите подарък.

Експертната подкрепа може да направи разлика добър социален маркетинг от страхотно социален маркетинг. Това доказва, че не само говорите.

4. естествено разширяване на обхвата отвъд социалния маркетинг

Тук е мястото, където основната разлика между KOL и инфлуенсърите е полезна: KOL не е необходимо да имат присъствие в социалните медии. Останете с нас.

Те са експерти в своята област, така че могат да спечелят последователите си чрез успешни бизнеси, професионални конференции или дори от уста на уста. Обикновено последователите в социалните медии ще дойдат след вече изграждане на тази аудитория.

По-рано споменахме, че се фокусираме само върху КОЛ, които направете Но партньорството с KOL може да доведе до аудитория и извън социалните медии.

Например д-р Санджай Гупта е неврохирург, писател, водещ на подкаст и уважаван лидер на мнение в областта на медицината. Той има присъствие в социалните мрежи (245 хил. последователи в Instagram, 2,5 млн. в Twitter), но има и хора, които следят неговите изследвания, гледат го по телевизията, слушат подкаста му и четат неговите трудове.

Публикация, споделена от Sanjay Gupta (@drsanjaygupta)

Публичната подкрепа на марката от страна на човек като д-р Гупта е полезна за бизнеса не само в социалната мрежа. Той не е само в "грамите" - той е в телевизията, прави интервюта с Big Bird и подкастове.

Бонус: Вземете шаблона за маркетингова стратегия за влиятелни личности за да планирате лесно следващата си кампания и да изберете най-добрия инфлуенсър в социалните мрежи, с когото да работите.

Как да намерите подходящите KOLs за вашата марка

Ако тепърва започвате да се занимавате с KOL маркетинг, намирането на подходящите лидери може да се окаже предизвикателство. Ето няколко съвета за намиране на идеалните партньорства.

Търсене на колеги от бранша, който е свързан с вашата марка

Това, че се възхищавате на даден лидер на ключово мнение, не означава, че той е подходящ за партньорства. Уверете се, че лидерите на ключово мнение, с които искате да си сътрудничите, работят в област, която е свързана с вашата.

Обстойно проучване на KOL, преди да се свържете с него

Ще се спрем на този въпрос в следващия раздел, но бързата истина е, че не искате да се свързвате с никого, който може да създаде лоша репутация на марката ви. Уверете се, че сте се задълбочили в техните социални медии (и всяка друга информация, до която можете да се доберете!), за да сте сигурни, че случайно не си партнирате с PR кошмар.

Потърсете насоки от други успешни марки

Фирмите, от които се възхищавате, вероятно са осъществили партньорства с KOL в миналото. Почерпете вдъхновение от тях и се свържете с подобни лидери.

Обръщайте се само към колеги с опит в социалните медии

Както вече споменахме, ключовите лидери на мнение не нужда от да имат присъствие в социалните мрежи, за да бъдат считани за KOL, но тъй като си сътрудничите с крайната цел да развиете бизнеса си чрез интернет, трябва да се уверите, че всеки KOL, с когото си партнирате, е запознат със социалните медии.

Търсете колеги, които са си партнирали с марки в миналото

Много от ключовите лидери на мнение вече са си сътрудничили с даден бизнес, а опитът винаги е полезен. КОЛ, който има медиен комплект или друга информация, свързана с партньорството, на своя уебсайт, вероятно има поне основни познания за това как работи партньорството с дадена марка.

Публикувайте публичен призив

Това не е особено специфична стратегия, но е с ниски инвестиции и потенциално висока възвръщаемост. Публикуването на призив в социалните мрежи (с искане за ключови лидери на мнение по дадена тема) не отнема много време и дава възможност на аудиторията ви да препоръча експерти. Това не е безотказен план за действие, но никога не се знае какво може да се получи от публичен призив.

4 съвета за извличане на максимална полза от маркетинга на KOL

Добре, сега знаете всичко, което трябва да знаете за ключовите лидери на мнение. Ето как да се уверите, че използвате тази маркетингова стратегия в пълния ѝ потенциал.

1. Направете своето проучване

Не бихте наели нов служител без интервю и проверка на препоръките, нали? Макар че партньорството с ключов лидер на мнение не е същото като работата му за вас, някои от същите принципи важат: KOL вече е продължение на вашата марка и всичко, което прави или казва, може да повлияе на компанията ви. Последното нещо, което искате, е да се свържете с някой, който е #отменен.

Така че направете проучване. Не само проверявайте дали колективът има ангажирана аудитория и ефективно присъствие в социалните мрежи - ще искате да сте сигурни, че неговите ценности и етика съвпадат с вашата марка (и с феновете на вашата марка).

Винаги съществува риск, когато разпространявате марката си сред други хора, но можете да ограничите част от този риск, като предварително проучите интернет ("Расист ли е [името на колегата]" е добро начало за търсене в Google, IMHO).

2. Познайте целите си - и ги съобщавайте добре

Преди да се обърнете към колектив за потенциално сътрудничество, уверете се, че знаете какво искате от връзката. Ако не съобщите ясно нуждите си (или още по-лошо, ако не знаете какви са нуждите ви), вероятно колективът няма да може да постигне успешен резултат.

Ясното формулиране на целите е най-добрият начин да се уверите, че те са постигнати. Целта може да изглежда като достигане на определен брой последователи, получаване на определен брой използвания на партньорски връзки или просто получаване на определен брой харесвания или споделяния на съдържанието на KOL. Каквато и да е целта ви, направете я кристално ясна.

Доверете се на съветите им

Те се наричат лидери по някаква причина. KOLs са експертите: те знаят за какво говорят и ако ви предложат прозрение или насоки, обмислете ги сериозно.

Вие (и вашите потенциални клиенти) наистина цените тяхното мнение, така че трябва да го уважавате - дори ако то е в разрез с първоначалния ви план. Сътрудничеството трябва да бъде, ами, сътрудничество и е важно колегата, с когото работите, да чувства, че неговият принос се цени - което ни води до следващияточка:

4. Инвестирайте време, усилия и средства в партньорството

Равнопоставеността е важна за всяко партньорство, а хората, с които си сътрудничите, трябва да се чувстват равнопоставени във вашите взаимоотношения. Ключовият лидер на мнение (или който и да е друг човек) не иска да се чувства използван.

Така че, да, вслушвайте се в съветите им, но също така инвестирайте всички ресурси, които можете, в партньорството. Уверете се, че отговаряте на имейлите им бързо, бъдете приятелски настроени и приветливи и ги възнаграждавайте добре. В идеалния случай ще създадете положителни взаимоотношения с KOL, които могат да продължат дълго време и потенциално да доведат до други партньорства в бъдеще.

Неинвестирането на достатъчно ресурси в подобна колаборация може да доведе до това KOL да се чувства неудобно, което е лошо по принцип (искаме всички да си прекарат добре) и много лошо за бизнеса (когато нещата се объркат, искате експертите да са на ваша страна). Това не е ангажимент в последния момент, извън бюрото ви. Ще получите от него това, което сте вложили.

И с това официално ви считаме за готови да се впуснете в първото си партньорство с KOL. Върви! Върви!

Улеснете маркетинга на KOL с помощта на SMMExpert. Планирайте публикациите, проучвайте и взаимодействайте с KOL във вашия бранш и измервайте успеха на кампаниите си. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с новостите, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.