À moins que vous ne soyez un courageux voyageur du XIXe siècle, vous savez probablement déjà ce qu'est un influenceur (si vous faites partie de la première catégorie, bienvenue en 2022 ! Attendez d'entendre parler de BeReal). L'influence en tant que carrière a eu un impact significatif sur le marketing social et sur l'industrie des médias dans son ensemble.

Mais tous les influenceurs ne sont pas égaux, et il existe une nouvelle communauté de personnes éminentes qui utilisent les anneaux lumineux pour faire la différence. Ces leaders du secteur sont appelés KOLs, et ils constituent un élément précieux de toute stratégie moderne de marketing des médias sociaux.

Dans cet article de blog, nous allons vous expliquer tous les tenants et aboutissants des KOL : ce qu'ils sont, pourquoi ils sont si importants pour le marketing et comment trouver le bon KOL pour votre marque. Faites défiler pour en savoir plus (voyageur du temps : pas ce genre de défilement).

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Que sont les KOLs ?

KOL est synonyme de principal leader d'opinion Un KOL est similaire à un influenceur en ce sens qu'il avoir de l'influence Un KOL a un public important composé de personnes qui se soucient de ses valeurs, et souvent, ces personnes sont prêtes à engager leur propre argent pour des choses que l'individu juge dignes d'intérêt.

La principale différence entre les influenceurs et les KOLs est que les KOLs disposent d'une un public plus spécialisé et sont généralement évalués à des experts dans ce créneau De plus, les influenceurs sont un phénomène spécifiquement en ligne, et les KOLs... n'ont pas besoin d'avoir une présence en ligne (mais, puisque nous parlons de marketing social dans cet article de blog, nous nous concentrerons sur ceux qui le font).

Par exemple, l'influenceur canin @jiffpom a plus de 9 millions d'adeptes fidèles, mais il n'est pas considéré comme un leader d'opinion clé dans une niche spécifique (désolé, Jiff, heureusement que tu ne sais pas lire).

Un post partagé par j i f f p o m (@jiffpom)

Dans la catégorie des animaux, on trouve également le Dr Lauren Thielen, vétérinaire spécialisée dans les animaux exotiques, qui est considérée comme une KOL : les gens comptent sur elle pour partager des informations dans sa niche spécifique, et elle est considérée comme une experte avisée.

Un message partagé par Dr. Lauren Thielen (@dr.laurenthielen)

4 raisons de travailler avec des KOLs

Alors, pourquoi contacter un KOL pour un partenariat de marketing social ? Laissez-nous vous donner quelques exemples :

1. toucher un public plus large (et plus engagé)

En collaborant avec d'autres créateurs, votre marque apparaîtra toujours sur un plus grand nombre de fils d'actualité : votre activité est partagée à la fois avec vos adeptes et avec ceux du créateur. C'est pourquoi le marketing d'influence est si populaire.

Une audience plus large est donc une évidence. Mais comme les KOL ont une audience plus ciblée, leurs adeptes sont généralement plus engagés : ils sont plus susceptibles d'aimer, de commenter et de partager des messages. C'est mieux pour les entreprises.

Les followers ne sont pas une question de quantité (et d'ailleurs, il y a beaucoup de robots de followers sur Instagram, et ils ne vont pas vous soutenir financièrement) - avoir une petite communauté de followers de qualité est plus important que d'atteindre un certain nombre.

2. réaliser plus de ventes

C'est l'objectif final de toute campagne de marketing, non ?

En raison des facteurs mentionnés ci-dessus (atteindre un plus grand nombre d'utilisateurs de médias sociaux mieux engagés), il est plus facile de convertir votre présence sur les réseaux sociaux en ventes lorsque vous vous associez à un KOL. Ce sont des leaders dans leur domaine, et leur approbation d'un produit est susceptible d'entraîner une augmentation des ventes.

Outre le soutien financier, une relation avec un KOL confère une certaine authenticité - mais nous y reviendrons dans la prochaine section.

3. obtenir le soutien d'experts

Ce n'est pas seulement une question d'argent. Le soutien public d'un expert respecté dans un secteur lié à votre marque est inestimable pour la confiance de votre public dans votre produit.

En bref, le soutien d'un KOL vous fait paraître plus légitime.

Cela favorise les ventes, mais peut aussi contribuer à développer votre communauté et vous rendre plus attrayant pour de futurs collaborateurs potentiels. L'influenceur avec lequel vous avez échangé des messages par DM sera peut-être plus enclin à s'associer avec vous si vous avez le soutien d'un KOL. Il en va de même pour l'entreprise avec laquelle vous souhaitez organiser un concours.

Le soutien d'un expert peut faire la différence bon le marketing social de grand le marketing social. Ça prouve que vous ne faites pas que parler.

4. s'étendre naturellement au-delà du marketing social

C'est là qu'intervient une différence essentielle entre les KOL et les influenceurs : les KOL n'ont pas besoin d'être présents sur les médias sociaux. Restez avec nous.

En général, les KOLs ne construisent pas leur audience par le biais des médias sociaux. Ce sont des experts dans leur domaine, ils peuvent donc acquérir leur audience par le biais d'entreprises prospères, de conférences professionnelles ou même du bouche-à-oreille. En général, l'audience sur les médias sociaux vient après déjà de construire cette audience.

Nous avons mentionné précédemment que nous nous concentrons uniquement sur les KOLs qui faire Mais s'associer à un KOL peut également permettre de toucher un public au-delà des médias sociaux.

Par exemple, le Dr Sanjay Gupta est un neurochirurgien, un écrivain, un podcasteur et un leader d'opinion respecté dans le domaine médical. Il a une présence sociale (245 000 adeptes sur Instagram, 2,5 millions sur Twitter), mais il a aussi des gens qui suivent ses recherches, le regardent à la télévision, écoutent son podcast et lisent son travail.

Un message partagé par Sanjay Gupta (@drsanjaygupta)

Le fait que quelqu'un comme le Dr Gupta soutienne publiquement votre marque est bon pour les affaires, au-delà du social. Il n'est pas seulement sur le 'gram' - il est à la télévision, fait des interviews avec Big Bird et des podcasts.

Bonus : obtenez le modèle de stratégie de marketing d'influence pour planifier facilement votre prochaine campagne et choisir le meilleur influenceur de médias sociaux avec lequel travailler.

Comment trouver les bons KOLs pour votre marque ?

Si vous débutez dans le domaine du marketing des relations publiques, il peut être difficile de trouver les bons leaders, mais voici quelques conseils pour établir les partenariats parfaits.

Recherchez des KOLs dans un secteur lié à votre marque.

Ce n'est pas parce que vous admirez un leader d'opinion clé qu'il est un bon partenaire. Assurez-vous que les KOL avec lesquels vous cherchez à collaborer travaillent dans un domaine lié au vôtre.

Faites des recherches approfondies sur un KOL avant de le contacter

Nous en parlerons plus en détail dans la prochaine section, mais la vérité toute simple est que vous ne voulez pas vous allier à quelqu'un qui pourrait donner une mauvaise réputation à votre marque. Assurez-vous de plonger dans leurs médias sociaux (et toute autre information sur laquelle vous pouvez mettre la main !) pour vous assurer que vous ne vous associez pas accidentellement à un cauchemar de relations publiques.

S'inspirer d'autres marques à succès

Les entreprises que vous admirez ont probablement déjà établi des partenariats avec des leaders d'opinion. Inspirez-vous d'elles et contactez des leaders similaires.

Ne vous adressez qu'aux KOL ayant une expérience des médias sociaux.

Comme mentionné précédemment, les principaux leaders d'opinion n'ont pas besoin de Mais comme vous collaborez dans le but de développer votre entreprise via l'internet, vous devez vous assurer que toute personne de confiance avec laquelle vous vous associez connaît bien les médias sociaux.

Recherchez des KOL qui ont déjà collaboré avec des marques dans le passé.

De nombreux leaders d'opinion clés ont déjà collaboré avec une entreprise, et l'expérience est toujours bonne à prendre. Un KOL qui dispose d'un kit média ou d'autres informations relatives à la collaboration sur son site web a probablement au moins une connaissance de base du fonctionnement d'un partenariat avec une marque.

Lancer un appel public

Il ne s'agit pas d'une stratégie particulièrement spécifique, mais d'un investissement faible et d'une récompense potentielle élevée. Lancer un appel sur les réseaux sociaux (en demandant des leaders d'opinion clés sur un sujet donné) ne prend pas beaucoup de temps et donne à votre public la possibilité de recommander des experts. Ce n'est pas une stratégie infaillible, mais on ne sait jamais ce qu'un appel public peut donner.

4 conseils pour tirer le meilleur parti du marketing KOL

Vous savez maintenant tout ce qu'il faut savoir sur les principaux leaders d'opinion. Voici comment vous assurer que vous utilisez cette stratégie marketing à son plein potentiel.

1. faites vos recherches

Vous n'embaucheriez pas un nouvel employé sans un entretien et une vérification des références, n'est-ce pas ? Bien qu'un partenariat avec un leader d'opinion clé ne soit pas la même chose que s'il travaillait pour vous, certains des mêmes principes s'appliquent : le KOL est maintenant une extension de votre marque, et tout ce qu'il fait ou dit peut avoir un impact sur votre entreprise. La dernière chose que vous voulez est de vous aligner avec quelqu'un qui est #cancelled.

Ne vous contentez pas de vérifier que la personne de référence dispose d'un public engagé et d'une présence sociale efficace, vous devez également vous assurer que ses valeurs et son éthique correspondent à votre marque (et aux fans de votre marque).

L'extension de votre marque à d'autres personnes comporte toujours des risques, mais vous pouvez en limiter certains en effectuant une recherche préalable sur Internet ("Est-ce que [nom de la personne de référence ici] est raciste" est une bonne recherche Google pour commencer, à mon avis).

2. connaître vos objectifs - et bien les communiquer

Si vous ne communiquez pas clairement vos besoins (ou pire, si vous ne savez pas quels sont vos besoins), il est probable que la personne de confiance ne sera pas en mesure de vous fournir un résultat satisfaisant.

Être explicite quant à vos objectifs est la meilleure façon de vous assurer qu'ils seront atteints. Un objectif peut consister à atteindre un certain nombre de followers, à obtenir un certain nombre d'utilisations de liens d'affiliation ou simplement à obtenir un certain nombre de likes ou de partages sur le contenu du KOL. Quel que soit votre objectif, soyez très clair.

Faites confiance à leurs conseils

Ce n'est pas pour rien qu'on les appelle des leaders. Les KOL sont des experts : ils savent de quoi ils parlent, et s'ils vous offrent des idées ou des conseils, considérez-les sérieusement.

Vous ne cherchez pas à établir un partenariat avec un KOL simplement parce qu'il est suivi sur les réseaux sociaux. Vous (et vos clients potentiels) appréciez sincèrement ses opinions, et vous devez donc les respecter, même si elles sont contraires à votre plan initial. Les collaborations doivent être, eh bien, des collaborations, et il est important que le KOL avec lequel vous travaillez sente que sa contribution est appréciée, ce qui nous amène à notre prochain point de vue.point :

4. investir du temps, des efforts et de l'argent dans le partenariat

L'égalité est importante dans tout partenariat, et les leaders d'opinion avec lesquels vous collaborez doivent ressentir ce sentiment d'égalité dans votre relation. Un leader d'opinion (ou tout autre être humain, d'ailleurs) ne veut pas se sentir utilisé.

Alors oui, écoutez ses conseils, mais investissez aussi toutes les ressources dont vous êtes capable dans le partenariat. Veillez à répondre rapidement à ses courriels, à être amical et accueillant, et à bien le rémunérer. Idéalement, vous formerez une relation positive avec un KOL qui pourra durer longtemps et éventuellement déboucher sur d'autres partenariats à l'avenir.

Si l'on n'investit pas les ressources adéquates dans une collaboration de ce type, la personne de liaison risque de se sentir mal à l'aise, ce qui est mauvais en général (nous voulons que tout le monde passe un bon moment) et très mauvais pour les affaires (lorsque les choses se gâtent, vous voulez avoir les experts de votre côté). Il ne s'agit pas d'un engagement de dernière minute, hors de votre bureau. Vous en retirerez ce que vous y mettrez.

Et avec cela, nous considérons officiellement que vous êtes prêt à vous lancer dans votre premier partenariat KOL. Allez ! Allez ! Allez !

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