Šta su KOL-ovi u marketingu? (I kako raditi s njima)

  • Podijeli Ovo
Kimberly Parker

Osim ako niste odvažni putnik kroz vrijeme iz 1800-ih, vjerovatno već znate šta je influencer. (Ako spadate u tu prvu kategoriju, dobrodošli u 2022.! Sačekajte da čujete za BeReal.) Utjecanje kao karijera ima značajan utjecaj na društveni marketing i na medijsku industriju u cjelini.

Ali nisu svi uticajni ljudi jednaki, a postoji i nova zajednica istaknutih ljudi koji koriste ring lampe da naprave razliku. Ovi lideri u industriji se zovu KOL-ovi, i oni su vrijedan dio svake moderne marketinške strategije na društvenim mrežama.

U ovom postu na blogu ćemo vas provesti kroz sve detalje KOL-a: šta su oni , zašto su odlični za marketing i kako pronaći pravi KOL za vaš brend. Pomičite se za više (putnik kroz vrijeme: nije takva vrsta pomicanja).

Bonus: Nabavite predložak marketinške strategije influencera da lako planirate svoju sljedeću kampanju i odaberete najboljeg influencera na društvenim mrežama s kojim ćete raditi .

Šta su KOL-ovi?

KOL je skraćenica od ključnog lidera mišljenja . KOL je sličan influenceru po tome što ima utjecaj : KOL ima značajnu sljedbenicu koju čine ljudi kojima je stalo do njihovih vrijednosti, i često su ti ljudi spremni da ulože svoj novac za stvari koje pojedinac smatra vrijednim.

Glavna razlika između influensera i KOL-a je u tome što KOL-ovi imaju više niše publike i općenito se cijene kao stručnjaci u toj niši . Također, influenceri su specifično online pojava, a KOL-ovi ne moraju imati online prisustvo (ali, pošto govorimo o društvenom marketingu u ovom blog postu, fokusirat ćemo se samo na oni koji to rade).

Na primjer, modni uticajni pseća osoba @jiffpom ima preko 9 miliona lojalnih sljedbenika, ali on se ne bi smatrao ključnim vođom mišljenja u određenoj niši (izvini, Jiff—dobra stvar ne možete čitati).

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objavu koju dijeli j i f f p o m (@jiffpom)

Također u kategoriji životinja je dr. Lauren Thielen. Ona je veterinar koji se specijalizirao za egzotične životinje i smatra se KOL-om: ljudi se oslanjaju na nju da podijeli uvid u svoju specifičnu nišu, a smatra se i stručnjakom sa znanjem.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objavu koju dijeli Dr. Lauren Thielen (@dr.laurenthielen)

4 razloga za rad sa KOL-ovima

Pa, zašto kontaktirati KOL za partnerstvo za socijalni marketing? Hajde da izbrojimo načine:

1. Dosegnite širu (i angažiraniju) publiku

Suradnja s drugim kreatorima uvijek će rezultirati pojavljivanjem vašeg brenda na više feedova – vaš posao se dijeli i s vašim sljedbenicima i sa sljedbenicima kreatora. Zato je influencerski marketing toliko popularan.

Dakle, šira publika je zadana. Ali budući da KOL-ovi imaju više nišne publike, njihovi sljedbenici su općenito više angažirani:vjerovatnije je da će lajkati, komentirati i dijeliti objave. To je bolje za posao.

Sljedbenicima nije sve u kvantitetu (a osim toga, na Instagramu ima puno botova pratilaca i oni vas neće finansijski podržati)—imati manju zajednicu kvalitetnih pratilaca je važnije od dostizanja određenog broja.

2. Ostvarite veću prodaju

To je krajnji cilj svake marketinške kampanje, zar ne?

Zbog gore navedenih faktora (doseg većeg broja, bolje angažiranih korisnika društvenih medija) lakše je pretvoriti svoje prisustvo na društveno u prodaji kada ste partner s KOL-om. Oni su lideri u svom polju, tako da će njihovo odobravanje bilo kojeg proizvoda vjerovatno rezultirati većom prodajom.

Pored novčane podrške, postoji određena autentifikacija koja dolazi s odnosom s KOL-om—ali više o tome to u sljedećem odjeljku.

3. Dobijte podršku stručnjaka

Ne radi se samo o novcu. Imati javnu podršku uglednog stručnjaka u industriji povezanoj s vašim brendom je neprocjenjivo u smislu povjerenja vaše publike u vaš proizvod.

Ukratko: podrška od KOL-a čini da izgledate legitimnije.

Ovo pomaže u prodaji, ali također može pomoći u razvoju vaše zajednice i učiniti vas privlačnijim potencijalnim budućim saradnicima. Vjerovatnije je da će taj influencer s kojim ste bili u DM-u biti partner s vama ako imate podršku KOL-a. Isto je i sa onom kompanijom koju želiteda napravite nagradnu igru.

Stručna podrška može razlikovati dobar društveni marketing od odličnog društvenog marketinga. To dokazuje da ne govorite samo o tome.

4. Prirodno se proširite izvan društvenog marketinga

Evo gdje ključna razlika između KOL-a i influencera dobro dolazi: KOL-ovi ne moraju biti prisutni na društvenim medijima. Ostanite s nama.

KOL-ovi obično ne grade svoje sljedbenike putem društvenih medija. Oni su stručnjaci u svojoj oblasti, pa bi mogli steći svoje sljedbenike kroz uspješne poslove, profesionalne konferencije ili čak usmenu predaju. Općenito, pratioci na društvenim mrežama će doći nakon što već izgrade ovu publiku.

Ranije smo spomenuli da se fokusiramo samo na KOL-ove koji imaju pratenje na društvenim mrežama , i to je tačno. Ali partnerstvo s KOL-om moglo bi dovesti do publike izvan društvenih medija.

Na primjer, dr. Sanjay Gupta je neurohirurg, pisac, podkaster i ugledni vođa mišljenja u oblasti medicine. On je društveno prisutan (245 hiljada pratilaca na Instagramu, 2,5 miliona na Twitteru), ali ima i ljude koji prate njegova istraživanja, gledaju ga na TV-u, slušaju njegov podcast i čitaju njegov rad.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio Sanjay Gupta (@drsanjaygupta)

Imati da neko poput dr. Gupta javno podrži vaš brend je dobro za posao, osim društvenih. On nije samo na 'gramu - on je natelevizije, dajući intervjue sa Big Birdom i podcasting.

Bonus: Nabavite predložak marketinške strategije influencera da jednostavno planirate svoju sljedeću kampanju i odaberete najboljeg influencera na društvenim mrežama za rad.

Nabavite besplatni predložak sada!

Kako pronaći prave KOL-ove za svoj brend

Ako tek počinjete s KOL marketingom, pronalaženje pravih lidera može biti izazov. Evo nekoliko savjeta za postizanje tih savršenih partnerstava.

Potražite KOL-ove u industriji koja je povezana s vašim brendom

Samo zato što se divite ključnom lideru mišljenja ne znači da je on pogodan za partnerstva. Uvjerite se da KOL-ovi s kojima želite surađivati ​​rade u polju koje je povezano s vašim.

Temeljno istražite KOL prije nego što im se obratite

Ovog ćemo se više dotaknuti u sljedeći odjeljak, ali brza i prljava istina je da ne želite da se svrstavate s bilo kim ko bi vašem brendu mogao dati lošu reputaciju. Obavezno zaronite duboko u njihove društvene mreže (i sve druge informacije koje možete dobiti!) kako biste bili sigurni da niste slučajno partneri s PR noćnom morom.

Potražite smjernice od drugih uspješnih brendova

Gabe kompanije na koje se ugledate vjerovatno su u prošlosti sklapale KOL partnerstva. Uzmite nešto od njih i obratite se sličnim liderima.

Obratite se samo KOL-ovima s iskustvom u društvenim medijima

Kao što je već spomenuto, ključliderima mišljenja nije potrebna društvena prisutnost da bi se smatrali KOL-ima—ali budući da sarađujete s krajnjim ciljem razvoja vašeg poslovanja putem interneta, htjet ćete se pobrinuti da bilo koji KOL sa kojim ste partner je pametan u društvenim medijima.

Potražite KOL-ove koji su u prošlosti bili u partnerstvu s brendovima

Mnogi ključni lideri mišljenja već su sarađivali s firmom, a iskustvo je uvijek dobro. KOL koji ima medijski komplet ili druge informacije vezane za saradnju na svojoj web stranici vjerovatno ima barem neko osnovno znanje o tome kako funkcionira partnerstvo s brendom.

Objavite javni poziv

Ovo je' To je posebno specifična strategija, ali je niska ulaganja i potencijalno visoka nagrada. Pozivanje na društvenim mrežama (traženje ključnih lidera mišljenja o datoj temi) ne traje dugo i daje vašoj publici priliku da preporuči stručnjake. To nije siguran plan igre, ali nikad ne znate što bi javni poziv mogao donijeti.

4 savjeta za izvlačenje maksimuma iz KOL marketinga

U redu, sada znate sve što trebate znati o ključnim liderima mišljenja. Evo kako da budete sigurni da koristite ovu marketinšku strategiju do njenog punog potencijala.

1. Uradite svoje istraživanje

Ne biste zaposlili novog zaposlenika bez intervjua i provjere referenci, zar ne? Iako partnerstvo s ključnim liderom mišljenja nije isto kao što oni rade za vas, neki od istih principaprimijeniti: KOL je sada proširenje vašeg brenda i sve što oni rade ili kažu može utjecati na vašu kompaniju. Posljednja stvar koju želite je da se uskladite s nekim ko je #otkazano.

Zato, istražite. Nemojte samo provjeravati da KOL ima angažiranu publiku i učinkovito društveno prisustvo – također ćete htjeti biti sigurni da se njihove vrijednosti i etika podudaraju s vašim brendom (i sa obožavateljima vašeg brenda).

Uvijek postoji rizik kada širite svoj brend na druge ljude, ali dio ovog rizika možete ograničiti tako što ćete prethodno pretražiti internet („Da li je [ime KOL ovdje] rasistički“ dobra pretraga za početak, IMHO).

2. Znajte svoje ciljeve — i dobro ih komunicirajte

Prije nego što se obratite KOL-u za potencijalnu saradnju, uvjerite se da znate šta želite od veze. Ako ne iznesete jasno svoje potrebe (ili još gore, ako ne znate koje su vaše potrebe), vjerovatno je da KOL neće moći dati uspješan rezultat.

Biti eksplicitan o tome šta Vaši ciljevi su najbolji način da budete sigurni da su postignuti. Cilj može izgledati kao postizanje određenog broja pratilaca, dobivanje određenog broja korištenja affiliate linka ili jednostavno dobivanje određenog broja lajkova ili dijeljenja sadržaja KOL-a. Šta god da je vaš cilj, neka bude kristalno jasan.

Vjerujte njihovim savjetima

Oni se zovu liderima s razlogom. KOL-ovi su stručnjaci: oni znaju šta govoreo tome, i ako vam ponude uvid ili smjernice, ozbiljno razmislite o tome.

Ne tražite partnerstvo s KOL-om samo zbog njihovog društvenog praćenja. Vi (i vaši potencijalni kupci) iskreno cijenite njihova mišljenja, tako da biste ih trebali poštovati – čak i ako su u suprotnosti s vašim prvobitnim planom. Saradnja bi trebala biti, dobro, kolaborativna, i važno je da KOL s kojim radite osjeća da se njihov doprinos cijeni – što nas dovodi do sljedeće točke:

4. Uložite vrijeme, trud i novac u partnerstvo

Jednakost je važna u svakom partnerstvu, a KOL-ovi s kojima sarađujete moraju osjetiti taj osjećaj jednakosti u vašoj vezi. Lider ključnog mišljenja (ili bilo koji čovjek, u tom slučaju) ne želi se osjećati iskorištenim.

Dakle, poslušajte njihove savjete, ali i uložite sve resurse koje možete u partnerstvo. Pobrinite se da brzo odgovarate na njihove e-poruke, budite ljubazni i gostoljubivi i dobro im nadoknadite. U idealnom slučaju, uspostavit ćete pozitivan odnos s KOL-om koji može trajati dugo vremena i potencijalno dovesti do drugih partnerstava u budućnosti.

Neulaganje adekvatnih sredstava u saradnju poput ove može rezultirati osjećajem KOL-a neugodno, što je općenito loše (želimo da se svi dobro provedu) i jako loše za posao (kada stvari postanu dlakave, želite stručnjake na svojoj strani). Ovo nije u posljednjem trenutku,posvećenost izvan svog stola. Dobit ćete od toga ono što ste u njega uložili.

I s tim, službeno smatramo da ste spremni da krenete u svoje prvo KOL partnerstvo. Idi! Idi! Kreni!

Olakšajte KOL marketing uz SMMExpert. Zakažite objave, istražite i angažujte se s KOL-ima u svojoj industriji i mjerite uspjeh svojih kampanja. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Učinite to bolje uz SMMExpert , sve u jednom alatu za društvene medije. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.

Besplatna probna verzija od 30 dana

Kimberly Parker je iskusni profesionalac za digitalni marketing s više od 10 godina iskustva u industriji. Kao osnivač vlastite marketinške agencije na društvenim mrežama, pomogla je brojnim preduzećima u različitim industrijama da uspostave i povećaju svoje prisustvo na mreži kroz učinkovite strategije društvenih medija. Kimberly je također plodna spisateljica, koja je doprinijela člancima o društvenim mrežama i digitalnom marketingu u nekoliko uglednih publikacija. U slobodno vrijeme voli da eksperimentiše s novim receptima u kuhinji i ide u duge šetnje sa svojim psom.