El volumen de contenidos en las redes sociales es asombroso. Cada día, los usuarios publican más de 500 millones de tuits y más de mil millones de historias en las distintas aplicaciones de Meta. Y, sin embargo, muchos de nosotros no tenemos ninguna estrategia para nuestras búsquedas en las redes sociales.

Si sólo dejas que el algoritmo dicte lo que ves, apenas estás rozando la superficie de ese vasto océano de contenidos. Mejorar la búsqueda social le ahorrará tiempo y le permitirá encontrar exactamente lo que está buscando .

A continuación, compartimos algunos consejos y herramientas para mejorar sus tácticas de búsqueda, para que pueda buscar de forma más inteligente, no más difícil.

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Por qué podría buscar en las redes sociales

Hay muchas razones para dominar la búsqueda social: no sólo se trata de ahorrar tiempo, sino que también abre un nuevo mundo de contenidos que puede utilizar para perfeccionar y mejorar sus propias estrategias comerciales.

He aquí algunas razones por las que podría querer mejorar sus técnicas de búsqueda:

• Encuentre contactos comerciales. Los sitios web de las empresas suelen tener información mínima y te dirigen a un formulario de contacto genérico. Una búsqueda social adaptada puede ayudarte a identificar a quién debes contactar, para que puedas personalizar tu consulta o ponerte en contacto directamente.
• Inspírate. Las redes sociales se mueven con rapidez. Si quieres que tus contenidos y campañas destaquen, tienes que publicar lo que el público quiere ver hoy, no lo que les interesaba hace seis meses. Perfeccionar tus técnicas de búsqueda en las redes sociales te ayudará a estar al día.
• Curar el contenido. ¿Buscando un gran contenido generado por los usuarios para su feed? ¿Planificando una campaña de temporada? Las técnicas de búsqueda social inteligente pueden ayudarle a encontrar y curar el contenido que se destacará para su audiencia.
• Sintonice las conversaciones importantes. Entender cómo la gente habla de su marca en las redes sociales es esencial. La escucha social puede proporcionarle una mina de oro de datos procesables.
• Analice la competencia. Si quieres ir por delante, tienes que entender lo que hace la competencia. Un análisis de la competencia en las redes sociales se basa en la información que encontrarás en las búsquedas sociales.

4 mejores herramientas de búsqueda en redes sociales

Corrientes de SMMExpert

Las búsquedas en cada plataforma individual pueden resultar confusas rápidamente. SMMExpert Streams muestra el contenido de todas las cuentas de redes sociales que has conectado a tu cuenta. Esto te permite gestionar muchas búsquedas en un solo lugar, en lugar de tener un millón de pestañas abiertas.

En lugar de ver un solo feed, como lo harías en la aplicación, puedes crear tableros personalizados y organizar tus flujos dentro de ellos.

Hay un sinfín de formas de configurar tus Streams. Por ejemplo, puedes usar un tablero de Instagram para configurar streams que monitoreen tu feed de inicio, hashtags específicos, menciones y cuentas de la competencia. También puedes crear tableros para campañas específicas para rastrear la participación.

¿Nuestra forma favorita de utilizar los Streams? Configurar un stream de búsqueda avanzada en Twitter que te permita utilizar operadores de búsqueda booleana (más adelante se habla de ellos) para refinar tu búsqueda.

Los streams te permiten hacer un seguimiento de las búsquedas importantes en las redes sociales en un solo lugar. Además, Los streams organizan el contenido cronológicamente, no según el algoritmo de la plataforma de medios sociales De este modo, es más fácil ver de un vistazo los mensajes nuevos.

Incluso puedes filtrar el contenido dentro de tus Streams para agilizar tus actividades de búsqueda. Si estás monitorizando un hashtag popular, puedes añadir filtros de palabras clave o limitar los resultados en función del número de seguidores.

SMMExpert también se integra con potentes aplicaciones de terceros, como TalkWalker, que utiliza la tecnología de inteligencia artificial para elaborar resultados de búsqueda personalizados para su empresa.

Pruebe SMMExpert de forma gratuita. Puede cancelar en cualquier momento.

Herramientas de búsqueda nativas

Las búsquedas directas en las propias aplicaciones de las redes sociales pueden dar resultados dispares. A continuación se ofrecen algunos consejos para buscar en plataformas específicas:

Facebook

Facebook te permite afinar tu búsqueda de palabras clave utilizando sus opciones de filtro.

En primer lugar, puede afinar su búsqueda por tipo ( Personas, Vídeos, Mensajes, etc.) y luego añadir limitaciones adicionales. Por ejemplo, si se buscan vídeos, el Fecha de publicación El filtro se limita a Hoy , Esta semana o Este mes Si quieres opciones más detalladas, lo mejor es que utilices los consejos de búsqueda avanzada de Google (¡desplázate hacia abajo!).

Instagram

Según Instagram, los resultados de las búsquedas están influenciados por la popularidad y la actividad de tu cuenta, lo que puede hacer que sea complicado profundizar en un tema, ya que el algoritmo está influyendo en lo que ves.

Puedes utilizar filtros para limitar los resultados de la búsqueda a lugares, cuentas o hashtags, pero estás limitado al término de búsqueda que utilices. Por ejemplo, buscar "gatos" y filtrar por ubicación sólo te permite ver los lugares cercanos con la palabra "gato" en su nombre.

TikTok

TikTok ha invertido en un algoritmo altamente personalizado que sirve a los usuarios un feed interminable de contenido. La búsqueda es un método secundario de exploración. Puedes buscar nombres de usuario, palabras clave y hashtags, solos o combinados.

Twitter

Introduzca la palabra clave y utilice los filtros de la página de resultados para limitar la búsqueda por Top, Latest, People, Photos, o Vídeos.

Por ejemplo, buscar el nombre de una empresa y filtrar los resultados por personas es una forma estupenda de averiguar quién trabaja allí. La búsqueda en Twitter también admite operadores booleanos (más información sobre ellos a continuación) para que puedas refinar tu búsqueda por ubicación, contenido del tuit, fecha y mucho más.

LinkedIn

LinkedIn cuenta con sofisticadas opciones de búsqueda avanzada integradas en la plataforma. Comienza introduciendo tu consulta en la barra de búsqueda. A continuación, afina los resultados haciendo clic en "Todos los filtros". Puedes limitar los resultados por ubicación, empleador, idioma, escuela, etc.

Aquí tienes más consejos para navegar por la búsqueda en LinkedIn.

Búsqueda avanzada en Google

Las búsquedas booleanas, que llevan el nombre del matemático George Boole, utilizan la lógica y operadores específicos (como Y , O y NO Ahrefs tiene una lista completa de operadores de búsqueda que puede utilizar en Google.

Por ejemplo, digamos que quieres encontrar entradas sobre vampiros pero no sobre la excelente serie de televisión Buffy la cazavampiros En ese caso, podría buscar vampiro -buffy. El signo menos indica que la búsqueda omitirá cualquier resultado que contenga la palabra "Buffy".

A continuación, te mostramos algunas formas de utilizar la búsqueda avanzada de Google para encontrar contenido de las redes sociales:

• Busca en Instagram imágenes o vídeos específicos. Buscando en site:instagram.com [corgi] AND [new york] te devolverá las publicaciones que incluyan ambos términos de búsqueda de la plataforma. Puedes limitar los resultados por imágenes o vídeos haciendo clic en los filtros que aparecen debajo de la barra de búsqueda.

  

• Encontrar perfiles sociales para las asociaciones. Si tienes un influencer en mente para una campaña pero no estás seguro de que esté en las plataformas que buscas, puedes buscar para ver sus perfiles. Entrar [nombre del influencer] (sitio:instagram.com para encontrar su perfil en Instagram, TikTok o Facebook.
• Encuentre sentimientos positivos. ¿Quieres encontrar personas que publican contenido positivo sobre tu marca? Añade palabras clave como amor, favorito o mejor a su búsqueda. Por ejemplo, la búsqueda de site:instagram.com [TU MARCA +amor] generará publicaciones en Instagram de personas que aman su empresa.
• Búsqueda de fechas específicas Las plataformas de medios sociales dan prioridad a los contenidos recientes y de tendencia, lo que puede ser un reto. Google permite buscar en las plataformas de medios sociales por períodos de tiempo específicos. Por ejemplo, introduzca site:instagram.com [NOMBRE DE LA MARCA] after:2021-12-01 before:2021-12-31 para encontrar publicaciones sobre su marca a partir de diciembre de 2021.

En el caso de Twitter y LinkedIn, puedes utilizar operadores de búsqueda booleanos directamente en la plataforma. Twitter tiene un útil resumen de operadores de búsqueda para afinar tus resultados.

Rastreador de medios sociales de SEMrush

El rastreador de redes sociales de SEMrush es una herramienta para comparar sus resultados en las redes sociales con los de sus competidores. Le permite seguir su rendimiento y el de sus competidores en múltiples plataformas de redes sociales.

Si te has preguntado qué hashtags utilizar en tus publicaciones, esta herramienta puede mostrarte qué hashtags utiliza la competencia y qué rendimiento tienen, lo que te dará una idea clara de lo que podría funcionar para tu propia estrategia comercial.

También puedes generar informes de Mentioner para Twitter, que te muestran qué cuentas están hablando de ti (y de tus competidores). Esto puede ser útil para identificar posibles asociaciones con influenciadores, y ver de qué marcas están hablando tus posibles clientes.

Fuente: SEMrush

El rastreador de redes sociales de SEMrush es especialmente útil para identificar las tendencias emergentes y las audiencias relevantes para su sector, y para generar informes sobre las actividades de la competencia.

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Consejos para una búsqueda eficaz en las redes sociales

Crear un calendario de búsqueda

Uno de los problemas de la manguera de contenido de las redes sociales es que puede resultar abrumadora. Cada segundo se comparten miles de nuevas publicaciones. Los hashtags de tendencia tienen el ciclo de vida de una mosca. Este ritmo puede hacer que sientas que tienes que controlar constantemente todo lo que ocurre por si te pierdes algo importante.

Pero es de suponer que su función implica otras responsabilidades, y que también necesita descansar de su pantalla de vez en cuando. La supervisión de sus feeds y búsquedas a intervalos espaciados le ayudará a identificar patrones con mayor claridad, en lugar de alertarle de cada fluctuación en el compromiso.

Para evitar perder demasiado tiempo, configura tus consultas de búsqueda en SMMExpert Streams o en otra herramienta, y luego revísalas en momentos específicos. Realiza informes regulares cada mes para controlar los cambios.

(Sí, debe supervisar las menciones y preguntas directas a su marca y responder a ellas de manera oportuna, pero no necesita revisar las actividades de su competidor tres veces al día).

Actualice sus palabras clave

Estos consejos te ayudarán a coger el ritmo de tus búsquedas en las redes sociales, pero eso no significa que puedas poner el proceso en piloto automático. Debes revisar y actualizar regularmente los términos de búsqueda, los hashtags y las cuentas que estás monitorizando. Esto incluye añadir:

• Nuevas marcas y competidores en su sector
• Hashtags emergentes
• Lugares a los que se dirige su empresa
• Líderes de su empresa o sector
• Temas relevantes de tendencia estacional

Actualizar las consultas de búsqueda una vez al mes debería mantener los resultados de búsqueda relevantes y centrados.

Siga a su público

Cada marca tiene su propio público, y cada público tiene sus redes sociales favoritas. Si te diriges a la Generación Z, es más probable que los encuentres en TikTok que en cualquier otro sitio. Si quieres llegar a las mujeres, es menos probable que estén en Twitter.

Entender a quién quiere llegar también le indicará dónde buscar. Antes de empezar a configurar sus búsquedas en las redes sociales, dedique algún tiempo a definir su mercado objetivo, lo que le ayudará a saber dónde quiere centrar sus recursos.

Comprueba el ambiente

Por ejemplo, los usuarios suelen acudir a Twitter con quejas y preguntas sobre las marcas, pero en sus feeds curados de Instagram publican productos que realmente les gustan.

Al buscar en una plataforma social, es importante tener en cuenta el tipo de conversaciones que suelen producirse en ella. También hay que tener en cuenta cómo utiliza su audiencia esa plataforma. Aquí es donde también puede ser útil echar un vistazo a sus competidores y ver cómo se comparan sus menciones y conversaciones.

Esto es también un recordatorio para participar en la escucha social a través de todas las plataformas pertinentes para asegurarse de que está recibiendo la imagen completa.

Filtrar resultados

Después de establecer sus búsquedas iniciales en las redes sociales, puede empezar a centrarse en los temas y conversaciones más importantes.

Por ejemplo, si un hashtag que es tendencia no produce muchas publicaciones relevantes, en lugar de eliminarlo, puedes añadir otro término de búsqueda para limitar los resultados.

También puede ocurrir que el nombre de su empresa o la palabra clave se mencione habitualmente en conversaciones no relacionadas, por lo que puede ser útil añadir un operador de búsqueda que omita todas las búsquedas con una palabra que no le interese.

Y si sólo te centras en los clientes de Estados Unidos, es posible que quieras limitar la geografía de los resultados de tu búsqueda a las regiones relevantes. Esto asegurará que tus feeds no estén saturados de resultados poco útiles. Refinar tus búsquedas en las redes sociales consiste en mover la aguja de la "cantidad" a la "calidad". De esta manera, puedes centrarte en aplicar esos conocimientos en lugar de buscarlos.

Ahorre tiempo en la gestión de su presencia en las redes sociales con SMMExpert. Publique y programe publicaciones, encuentre conversiones relevantes, atraiga a la audiencia, mida los resultados y mucho más, todo desde un único panel de control. Pruébelo gratis hoy mismo.

Empezar a trabajar

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