Обсяг контенту в соціальних мережах вражає. Щодня користувачі публікують понад 500 мільйонів твітів та понад мільярд історій у різних додатках Meta. І все ж, багато хто з нас не має стратегії пошуку в соціальних мережах.

Якщо ви просто дозволите алгоритму диктувати вам те, що ви бачите, ви ледве торкнетеся поверхні цього величезного океану контенту. Вдосконалення соціального пошуку заощадить ваш час і дозволить знайти саме те, що ви шукаєте .

Нижче ми ділимося деякими порадами та інструментами для покращення тактики пошуку, щоб ви могли шукати розумніше, а не важче.

Бонус: Завантажте безкоштовний посібник, який показує, як підвищити залученість у соціальних мережах за допомогою кращого дослідження аудиторії, чіткішого таргетингу клієнтів та простого у використанні програмного забезпечення SMMExpert для роботи в соціальних мережах.

Чому ви можете шукати в соціальних мережах

Існує безліч причин опанувати соціальний пошук - це не лише економія часу, а й відкриття нового світу контенту, який можна використовувати для вдосконалення та покращення власних бізнес-стратегій.

Ось кілька причин, чому ви можете захотіти вдосконалити свої методи пошуку:

• Знайти ділові контакти. Шукаєте потрібну особу в компанії? Веб-сайти компаній часто містять мінімум інформації і спрямовують вас на загальну контактну форму. Спеціальний соціальний пошук може допомогти вам визначити, з ким зв'язатися, щоб ви могли персоналізувати свій запит або звернутися безпосередньо до нього.
• Отримайте натхнення. Якщо ви хочете, щоб ваш контент і кампанії виділялися, вам потрібно публікувати те, що аудиторія хоче бачити сьогодні, а не те, що їй подобалося півроку тому. Удосконалення ваших методів пошуку в соціальних мережах допоможе вам залишатися в курсі подій.
• Курирувати контент. Шукаєте чудовий користувацький контент для своєї стрічки? Плануєте сезонну кампанію? Плануєте сезонну кампанію? Розумні методи соціального пошуку можуть допомогти вам знайти та курувати контент, який приверне увагу вашої аудиторії.
• Налаштуйтеся на важливі розмови. Розуміння того, як люди говорять про ваш бренд у соціальних мережах, є дуже важливим. Соціальне прослуховування може дати вам золоту жилу даних, які можна використати для дій.
• Проаналізуйте конкуренцію. Хочете бути на крок попереду? Тоді вам потрібно розуміти, що роблять конкуренти. Аналіз конкуренції в соціальних мережах спирається на інформацію, яку ви отримаєте за допомогою соціального пошуку.

4 найкращі інструменти для пошуку в соціальних мережах

Стріми SMMExpert

Пошук на кожній окремій платформі може швидко заплутатися. SMMExpert Streams відображає контент з усіх акаунтів соціальних мереж, які ви підключили до свого облікового запису. Це дозволяє вам керувати багатьма пошуками в одному місці - замість того, щоб мати мільйон відкритих вкладок.

Замість того, щоб переглядати одну стрічку, як у додатку, ви можете створювати індивідуальні дошки та організовувати свої потоки в них.

Існує безліч способів налаштувати свої потоки. Наприклад, ви можете використовувати дошку Instagram, щоб налаштувати потоки, які відстежують вашу домашню стрічку, певні хештеги, згадки та акаунти конкурентів. Ви також можете створювати дошки для конкретних кампаній, щоб відстежувати залученість.

Наш особистий улюблений спосіб використання потоків? Налаштуйте потік розширеного пошуку в Twitter, який дозволяє використовувати булеві оператори пошуку (докладніше про них нижче) для уточнення пошуку.

Потоки дозволяють відстежувати важливі пошукові запити в соціальних мережах в одному місці. Плюс, Стріми організовують контент у хронологічному порядку, а не за алгоритмом платформи соціальної мережі Це дає змогу з першого погляду побачити, які повідомлення є новими.

Ви навіть можете фільтрувати вміст у своїх потоках, щоб упорядкувати пошук. Якщо ви відстежуєте популярний хештег, ви можете додати фільтри за ключовими словами або обмежити результати на основі кількості підписників.

SMMExpert також інтегрується з потужними сторонніми додатками, такими як TalkWalker. Цей додаток використовує технологію штучного інтелекту для створення персоналізованих результатів пошуку для вашого бізнесу.

Спробуйте SMMExpert безкоштовно, скасувати можна в будь-який момент.

Нативні інструменти пошуку

Пошук безпосередньо в самих соціальних мережах може дати неоднозначні результати. Нижче наведено кілька порад щодо пошуку на конкретних платформах:

Facebook

Facebook дозволяє уточнити пошук за ключовими словами, використовуючи опції фільтрації.

По-перше, ви можете уточнити пошук за типом ( Люди, Відео, Пости, і т.д.), а потім додати додаткові обмеження. Наприклад, якщо ви шукаєте відеоролики, то Дата публікації фільтр обмежується Сьогодні , Цього тижня або Цього місяця Якщо вам потрібні більш детальні варіанти, найкраще скористатися підказками розширеного пошуку Google (прокрутіть вниз!).

Instagram

За даними Instagram, на результати пошуку впливають популярність і активність вашого облікового запису. Це може ускладнити заглиблення в тему, оскільки алгоритм впливає на те, що ви бачите.

Ви можете використовувати фільтри, щоб обмежити результати пошуку місцями, обліковими записами або хештегами, але ви обмежені пошуковим терміном, який ви використовуєте. Наприклад, пошук "коти" і фільтрація за місцезнаходженням дозволить вам побачити тільки найближчі місця, в назві яких є слово "кіт".

TikTok

TikTok інвестував у високо персоналізований алгоритм, який надає користувачам нескінченну стрічку контенту. Пошук є вторинним методом дослідження. Ви можете шукати імена користувачів, ключові слова та хештеги, окремо або в поєднанні.

Twitter

Введіть ключове слово, а потім скористайтеся фільтрами на сторінці результатів, щоб обмежити пошук за Топ, Новини, Люди, Фото, або Відео.

Наприклад, пошук назви компанії та фільтрація результатів за людьми - чудовий спосіб дізнатися, хто там працює. Пошук у Twitter також підтримує логічні оператори (докладніше про них нижче), тому ви можете уточнити пошук за місцезнаходженням, вмістом твітів, датою тощо.

LinkedIn

LinkedIn має складні розширені можливості пошуку, вбудовані в платформу. Почніть з введення запиту в рядок пошуку. Потім уточнюйте результати, натиснувши "Всі фільтри". Ви можете обмежити результати за місцем розташування, роботодавцем, мовою, школою та іншими параметрами.

Ось ще кілька порад щодо навігації по пошуку в LinkedIn.

Розширений пошук Google

Булевий пошук, названий на честь математика Джорджа Буля, використовує логіку і специфічні оператори (такі як І , АБО і НЕ ) для уточнення результатів пошуку. Ahrefs має вичерпний перелік пошукових операторів, які можна використовувати в Google.

Наприклад, скажімо, ви хочете знайти пости про вампірів, але не про чудовий серіал Баффі - винищувачка вампірів У такому випадку ви можете шукати вампір - баффі. Знак "мінус" означає, що при пошуку не будуть отримані результати, що містять слово "Баффі".

Ось кілька способів використання розширеного пошуку Google для пошуку контенту в соціальних мережах:

• Шукайте в Instagram конкретні зображення або відео. Пошук site:instagram.com [corgi] І [new york] поверне повідомлення, які містять обидва пошукові терміни з платформи. Ви можете обмежити результати за зображеннями або відео, натиснувши фільтри під рядком пошуку.

  

• Знайти соціальні профілі для партнерства. Якщо ви маєте на увазі інфлюенсера для кампанії, але не впевнені, чи є він на потрібних вам платформах, ви можете скористатися пошуком, щоб переглянути його профіль. [ім'я інфлюенсера] (сайт: instagram.com знайти їхній профіль в Instagram, TikTok або Facebook.
• Знайдіть позитивні настрої. Хочете знайти людей, які публікують позитивний контент про ваш бренд? Додайте такі ключові слова, як коханий, улюблений або найкращий Наприклад, пошук сайт:instagram.com [ВАШ БРЕНД +love] [ВАШ БРЕНД +love] буде генерувати пости в Instagram від людей, які люблять вашу компанію.
• Пошук конкретних дат Платформи соціальних мереж надають пріоритет нещодавньому та трендовому контенту, що може бути складним завданням. Google дозволяє здійснювати пошук на платформах соціальних мереж за певні періоди часу. Наприклад, введіть сайт:instagram.com [БРЕНДОВА НАЗВА] after:2021-12-01 before:2021-12-31 щоб знайти пости про ваш бренд з грудня 2021 року.

Для Twitter та LinkedIn ви можете використовувати булеві оператори пошуку безпосередньо на платформі. Twitter має корисний огляд операторів пошуку для уточнення результатів.

Трекер соціальних мереж SEMrush

SEMrush's Social Media Tracker - це інструмент для порівняння ваших соціальних результатів з вашими конкурентами. Він дозволяє відстежувати ваші результати та результати ваших конкурентів на різних платформах соціальних мереж.

Якщо вам цікаво, які хештеги використовувати у своїх публікаціях, цей інструмент може показати вам, які хештеги використовують конкуренти - і наскільки ефективно вони працюють. Це дасть вам чітке уявлення про те, що може спрацювати для вашої власної бізнес-стратегії.

Ви також можете створювати звіти Mentioner для Twitter, які показують, які акаунти говорять про вас (і ваших конкурентів). Це може бути корисно для визначення потенційних партнерств з впливовими особами та перегляду того, про які бренди говорять ваші потенційні клієнти.

Джерело: SEMrush

SEMrush's Social Media Tracker особливо корисний для визначення нових тенденцій та релевантних аудиторій для вашої галузі, а також для створення звітів про діяльність конкурентів.

Бонус: Завантажте безкоштовний посібник, який показує, як підвищити залученість у соціальних мережах за допомогою кращого дослідження аудиторії, чіткішого таргетингу клієнтів та простого у використанні програмного забезпечення SMMExpert для роботи в соціальних мережах.

Плануйте пости, спілкуйтеся з клієнтами та відстежуйте свою ефективність Розвивайте свій бізнес швидше з SMMExpert в одному місці.

Поради щодо ефективного пошуку в соціальних мережах

Створити розклад пошуку

Одна з проблем пожежного шлангу контенту в соціальних мережах полягає в тому, що він може бути приголомшливим. Щосекунди з'являються тисячі нових постів! Трендові хештеги мають життєвий цикл хруща! Такий темп може змусити вас відчути, що ви повинні постійно стежити за всім, що відбувається, щоб не пропустити щось важливе.

Але, ймовірно, ваша роль передбачає інші обов'язки, і вам також потрібно час від часу відриватися від екрану. Моніторинг ваших стрічок і пошук через певні проміжки часу допоможе вам чіткіше виявити закономірності, а не сповіщатиме вас про кожне коливання активності.

Щоб не втрачати багато часу, налаштуйте пошукові запити в SMMExpert Streams або іншому інструменті, а потім перевіряйте їх у певний час. Щомісяця робіть регулярні звіти, щоб відстежувати зміни.

(Так, ви повинні відстежувати прямі згадки та запитання до вашого бренду і вчасно на них реагувати! Але не потрібно тричі на день переглядати діяльність конкурента).

Оновлення ключових слів

Ці поради допоможуть вам освоїтися з пошуком у соціальних мережах, але це не означає, що ви можете поставити цей процес на автопілот. Ви повинні регулярно переглядати та оновлювати пошукові терміни, хештеги та акаунти, які ви відстежуєте. Це включає додавання нових акаунтів:

• Нові бренди та конкуренти у вашій галузі
• Нові хештеги
• Локації, на які орієнтується ваш бізнес
• Лідери у вашій компанії або галузі
• Актуальні теми, які мають сезонний тренд

Оновлення пошукових запитів раз на місяць дозволить зберегти результати пошуку актуальними та цілеспрямованими.

Слідуйте за своєю аудиторією

Кожен бренд має свою аудиторію, а кожна аудиторія має свої улюблені соціальні мережі. Якщо ви орієнтуєтесь на покоління Z, ви з більшою ймовірністю знайдете їх у TikTok, ніж деінде. Якщо ви хочете охопити жінок, вони з меншою ймовірністю будуть у Twitter.

Розуміння того, кого ви намагаєтеся охопити, також підкаже вам, де шукати. Перш ніж розпочати пошук у соціальних мережах, витратьте деякий час на визначення свого цільового ринку. Це допоможе вам зрозуміти, на чому ви хочете зосередити свої ресурси.

Перевірте вібрацію

Наприклад, користувачі часто звертаються до Twitter зі скаргами на бренди та питаннями. Але в своїх кураторських стрічках Instagram вони розміщують продукти, які їм дійсно подобаються.

Під час пошуку на соціальній платформі важливо враховувати, які розмови там зазвичай відбуваються. Також слід враховувати, як ваша аудиторія використовує цю платформу. Тут також може бути корисно поглянути на ваших конкурентів і подивитися, як порівнюються ваші згадки та розмови.

Це також нагадування про необхідність долучатися до соціального слухання на всіх відповідних платформах, щоб забезпечити отримання повної картини.

Результати фільтрації

Після налаштування початкового пошуку в соціальних мережах, ви можете почати відпрацьовувати найбільш важливі теми та розмови.

Наприклад, ви можете виявити, що популярний хештег не дає багато релевантних публікацій. Замість того, щоб видаляти його, ви можете додати інший пошуковий термін, щоб звузити результати.

Ви також можете виявити, що назва вашої компанії або ключове слово часто згадується в розмовах, не пов'язаних з нею. У цьому випадку може бути корисно додати пошуковий оператор, який пропускає всі пошукові запити зі словом, яке вас не цікавить.

А якщо ви зосереджуєтесь лише на клієнтах зі Сполучених Штатів, можливо, ви захочете обмежити географію результатів пошуку відповідними регіонами. Це гарантує, що ваші стрічки не будуть захаращені непотрібними результатами. Удосконалення пошуку в соціальних мережах полягає в тому, щоб перевести стрілку з "кількості" на "якість". Таким чином, ви зможете зосередитися на застосуванні цих знань, а не на їх пошуку.

Заощаджуйте час, керуючи своєю присутністю в соціальних мережах за допомогою SMMExpert. Публікуйте та плануйте пости, знаходьте релевантні конверсії, залучайте аудиторію, вимірюйте результати та багато іншого - і все це з єдиної панелі управління. Спробуйте безкоштовно вже сьогодні.

Початок роботи

Робіть це краще за допомогою SMMExpert "Про те, що в Україні не існує жодного закону, який би універсальний інструмент для роботи в соціальних мережах. Залишайтеся на висоті, розвивайтеся та перемагайте конкурентів.