Come vendere su Etsy nel 2023: una guida per principianti

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Kimberly Parker

Se volete imparare a vendere su Etsy ma non sapete da dove cominciare, siete nel posto giusto.

Con oltre 96 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo, Etsy è uno dei più grandi mercati online del mondo. È il posto giusto per chi è un imprenditore creativo con un prodotto da vendere.

Continuate a leggere per scoprire tutto quello che c'è da sapere per creare il vostro negozio Etsy e iniziare a vendere oggi stesso.

Bonus: imparate a vendere più prodotti sui social media con la nostra guida gratuita Social Commerce 101 Deliziate i vostri clienti e migliorate i tassi di conversione.

10 semplici passi per iniziare a vendere su Etsy

1. Creare un account gratuito

Prima di tutto, recatevi su Etsy.com/sell e cliccate su " Iniziare ".

Inserite il vostro indirizzo e-mail e seguite le istruzioni.

2. Aprire la vetrina e selezionare le preferenze

Avete registrato il vostro account gratuito - fantastico! Ora selezionate la lingua, il paese e la valuta del vostro negozio.

Fonte: Etsy

Scegliere il nome del negozio. Questa parte può essere complicata, soprattutto se si parte da zero. Ecco alcuni consigli per far girare le ruote:

  • Combinate una parola che trasmetta la sensazione che volete che il vostro marchio evochi con la parola di ciò che vendete. Esempio: Ciondoli incantevoli.
  • Utilizzate una parola o una frase unica ispirata a qualcosa di astratto, come la natura, una lingua straniera o uno strumento musicale.
  • Provate a inventare una nuova parola combinandone due insieme.
  • Utilizzare il proprio nome.

Ricordate: potete cambiare il nome del vostro negozio tutte le volte che volete. prima lancio. Ma se volete cambiarlo dopo Si può fare solo una volta. Scegliete con saggezza!

3. Riempire il negozio di prodotti

Una volta configurato il negozio, è il momento di aggiungere gli annunci dei prodotti.

Per ogni articolo si possono aggiungere fino a 10 foto e, se si vuole davvero salire di livello, si può caricare un video di 5-15 secondi.

Fonte: Etsy

Qui si inseriscono i dettagli dell'inserzione, si assegna una categoria e si aggiunge l'inventario con le descrizioni dei prodotti, i prezzi e le informazioni sulla spedizione. Si può anche decidere se utilizzare le inserzioni di Etsy per pubblicizzare il proprio negozio.

Una volta aggiunti tutti i dettagli dell'articolo, si può premere il tasto " Pubblicare " o " Salva come bozza " e tornarci in seguito.

4. Decidere come farsi pagare

Uno dei motivi per cui si vuole iniziare a vendere su Etsy è quello di guadagnare un po' di denaro extra, giusto?

Una volta impostate le inserzioni dei vostri prodotti, dovrete comunicare a Etsy come volete essere pagati. Aggiungete i vostri dati personali, l'indirizzo e collegate il vostro conto bancario. Facile facile!

Fonte: Etsy

5. Scegliere le opzioni di spedizione

Per quanto riguarda la spedizione, avete due opzioni:

  • Selezionare le preferenze di spedizione per ogni prodotto, oppure
  • Applicate le impostazioni di spedizione a tutto il vostro negozio

Quindi, se avete un articolo che non costa molto da spedire, potete offrire la spedizione gratuita per quell'articolo, ma se le vostre preferenze di negozio prevedono che i clienti paghino la spedizione per gli articoli più costosi del vostro negozio, potete fare anche questo!

6. Impostare la fatturazione per i clienti

Etsy Payments è il modo più semplice per gestire la fatturazione sia per voi che per i vostri acquirenti.

Una volta iscritti, i clienti possono scegliere tra varie opzioni di pagamento (come carta di credito, debito o Apple Pay) e pagare nella loro valuta locale.

7. Collegare la vetrina al sito web di e-commerce

Se avete un sito web ecommerce esistente per la vostra azienda, abbiamo una grande notizia!

Etsy funziona con molte piattaforme di e-commerce come Shopify, Magendo e WooCommerce, quindi potete collegare il vostro sito esistente alla vostra vetrina Etsy.

Quindi, se vendete un prodotto su Shopify ma volete anche diventare venditori Etsy, potete farlo utilizzando la comoda integrazione con Shopify!

E con l'aiuto dell'integrazione Heyday Shopify, potete anche gestire facilmente l'assistenza clienti all'interno del vostro negozio Shopify.

Heyday è un chatbot di intelligenza artificiale conversazionale che può garantire ai vostri clienti un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza aggiungere ulteriore lavoro al vostro lavoro.

Fonte: Heyday

Prova gratuita di 14 giorni di Heyday

Questo chatbot conversazionale AI si integra con tutte le vostre app, da Shopify a Instagram a Facebook messenger, facilita l'assistenza ai clienti e aiuta a ridurre lo stress delle vendite online.

Ecco alcuni dei vantaggi di Heyday:

  • Fornire raccomandazioni sui prodotti agli acquirenti
  • Tracciamento degli ordini
  • Automatizzare le domande frequenti
  • Combinare le conversazioni con i clienti su più canali in un'unica casella di posta elettronica

8. Personalizzare la vetrina di Etsy

Ora, la parte più divertente: abbellire la vetrina del vostro negozio Etsy con colori, caratteri, belle fotografie dei prodotti e altro ancora.

Ricordate: la vetrina del vostro negozio Etsy è la prima impressione del cliente. Prendetevi un po' di tempo per capire quale storia visiva volete raccontare.

9. Vai in diretta!

Ce l'avete fatta! Avete creato il vostro negozio Etsy e ora siete pronti ad andare sul mercato, ma prima...

10. Condividete il vostro nuovo negozio sui social media

Etsy può anche darvi gli strumenti per aprire un negozio, ma condividere la vostra nuova vetrina con il mondo è tutta un'altra cosa. È ora di indossare il cappello del marketing.

Condividere il vostro negozio sui social è un ottimo modo per promuovere i vostri prodotti e attirare potenziali clienti.

Vendere su Instagram, ad esempio, può aiutarvi a raggiungere il vostro target di consumatori e ad aumentare le vendite. Nel 2021, la piattaforma contava 1,21 miliardi di utenti attivi mensili.

Fonte: Etsy

Il marketing e le vendite su Pinterest sono un altro ottimo modo per aggiungere qualcosa alla vostra strategia di marketing. Non solo è il 14° social network più grande al mondo con 459 milioni di utenti attivi ogni mese, ma il coinvolgimento negli acquisti continua a crescere ogni anno.

SMMExpert semplifica la gestione della vostra presenza sui social, consentendovi di risparmiare tempo e di concentrarvi su altre aree della vostra attività. Usatelo per programmare e pubblicare post, coinvolgere il vostro pubblico e misurare i risultati, tutto da un'unica dashboard.

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Quanto costa vendere su Etsy?

Anche se la creazione di un negozio Etsy è gratuita, ci sono alcune spese di cui dovete essere consapevoli come venditori.

Tariffe per l'hosting

Etsy addebita una tariffa di inserzione di 0,20 USD per ogni articolo inserito.

Le inserzioni scadono dopo quattro mesi e si rinnovano automaticamente a 0,20 USD per articolo, a meno che non si scelga di non utilizzare i rinnovi automatici.

Commissioni di transazione

Etsy riscuote una commissione di transazione pari al 6,5% dell'importo totale dell'ordine ogni volta che un cliente acquista un articolo dal tuo negozio.

La commissione di Etsy si applica al costo totale dell'articolo (spedizione e confezione regalo incluse, se addebitate). L'importo della commissione di transazione viene visualizzato automaticamente nel conto di pagamento.

Costi aggiuntivi di pubblicità/marketing

Se si sceglie di usufruire dei servizi pubblicitari di Etsy per promuovere il proprio negozio, verranno applicati costi aggiuntivi.

  • Con gli annunci di Etsy: Le tariffe si basano sul budget stabilito.
  • Con annunci fuori sede: Le tariffe vengono applicate solo se l'annuncio si trasforma in una vendita.

Commissioni di elaborazione dei pagamenti

Si tratta di una tariffa fissa più una percentuale del prezzo totale di vendita del prodotto e varia a seconda del Paese.

Tasse doganali e IVA

Se il vostro negozio Etsy offre spedizioni internazionali, dovrete essere consapevoli delle tasse di importazione, dei dazi doganali e/o di qualsiasi altra tassa imposta da altri paesi.

Nella maggior parte dei casi, l'acquirente è responsabile dei dazi doganali e, se siete un venditore con partita IVA, potreste dover addebitare l'IVA sugli articoli che vendete.

I migliori consigli per vendere con successo su Etsy

Utilizzate scatti di prodotti professionali

Uno dei modi più semplici per vendere i vostri prodotti su Etsy è la fotografia che blocca lo scorrimento. Infatti, una buona fotografia dei prodotti è fondamentale per il vostro successo sulla piattaforma.

Secondo una ricerca sui clienti di Etsy, sono le foto dei prodotti a far decidere ai clienti se acquistare o meno. E nella maggior parte dei casi, la qualità delle immagini è più importante dei costi di spedizione, delle recensioni e persino del prezzo dell'articolo stesso!

Didascalia: Secondo i sondaggi condotti da Etsy, il 90% dei clienti ha dichiarato che la qualità delle foto è "estremamente importante" o "molto importante" per la decisione di acquisto.

Fonte : Etsy

Se il professionista non rientra nel budget, non preoccupatevi: ci sono molte risorse per portare la vostra fotografia di prodotto a un livello superiore.

Per suggerimenti su illuminazione, ripresa, editing e molto altro, consultate la Guida alla fotografia di prodotti di Etsy.

Creare un logo e un banner accattivanti

Un altro must per un negozio Etsy di successo è un marchio visivo forte. Dopo tutto, la vetrina del vostro negozio è spesso la prima impressione del cliente.

Se la grafica non è il vostro forte, ci sono molti strumenti online gratuiti (come Canva) che possono aiutarvi.

Se siete utenti di SMMExpert, date un'occhiata all'integrazione di Canva per SMMExpert, che vi permette di creare contenuti visivi accattivanti direttamente dalla vostra dashboard di SMMExpert.

Ottimizzate il vostro negozio Etsy dal punto di vista SEO

Come Google, anche Etsy ha un proprio algoritmo di ricerca: ogni volta che un acquirente cerca un articolo, la sua missione è quella di fornire ciò che è rilevante.

Se vendete prodotti fatti a mano, articoli vintage o forniture artigianali, è meglio essere lungimiranti e abbracciare queste parole chiave.

Ecco alcuni modi per ottimizzare il vostro negozio Etsy per la ricerca e aumentare le possibilità di posizionamento:

  • Utilizzate tag e parole chiave nelle inserzioni degli articoli
  • Utilizzare gli attributi quando si elenca un articolo
  • Mantenete il vostro negozio aggiornato aggiungendo regolarmente nuovi contenuti.
  • Fornire una buona esperienza al cliente
  • Incoraggiare gli acquirenti a lasciare recensioni
  • Assicuratevi che la vostra pagina "Chi sono" sia completa

Il che mi porta al prossimo punto...

Avere una sezione unica su di me

Secondo il Global Seller Census di Etsy del 2021, l'84% dei venditori è costituito da imprenditori individuali che gestiscono la propria attività da casa.

La realtà è che ogni negoziante ha una storia da raccontare: condividerla e mettere in evidenza ciò che vi rende unici è la chiave per distinguersi in un mercato affollato.

Se scrivere della persona che sta dietro alla vostra attività vi fa rabbrividire un po', lo capiamo: non è sempre facile parlare di voi stessi! Ma questa è l'occasione per creare un legame con i vostri clienti e aiutarli a conoscere un po' meglio voi e la vostra attività.

Se state cercando di capire cosa includere nella vostra pagina "Chi sono", provate a selezionare alcune di queste caselle:

  • Condividete la vostra storia di origine. Come ha iniziato e perché?
  • Evidenziate ciò che vi rende speciali. Avete un processo unico?
  • Portate il vostro pubblico dietro le quinte. Mostrate come si svolge una giornata nella vita del proprietario di un negozio con foto e video di alta qualità.
  • Mostrare il volto dietro il marchio. Le persone acquistano da persone che conoscono, che amano e di cui si fidano. Quindi non dimenticate di mostrare ai vostri acquirenti chi siete!
  • Includete i link ai vostri canali di social media. Fate sapere ai vostri clienti dove possono trovarvi e interagire con voi al di fuori del vostro negozio.

Creare collezioni di guide regalo

Le collezioni di guide regalo sono un'aggiunta preziosa a qualsiasi negozio: aiutano a mettere in mostra determinati prodotti, a ispirare gli acquirenti e a rimanere in primo piano per le festività e le tappe fondamentali, come compleanni, matrimoni o baby shower.

È possibile creare una collezione di guide regalo utilizzando le Sezioni su Etsy per organizzare le inserzioni degli articoli nel proprio negozio. Le Sezioni vengono visualizzate come collegamenti nella barra laterale sinistra del negozio e possono essere utilizzate per raggruppare le inserzioni degli articoli in molti modi diversi.

Promuovere gli annunci di nuovi prodotti sui social media

Condividere, condividere, condividere! È il modo migliore per instaurare un rapporto con i potenziali acquirenti e costruire un seguito fedele. È anche possibile utilizzare gli strumenti integrati nella piattaforma Etsy per aiutare in questo senso!

Ci sono sei tipi di post che potete creare e condividere da Etsy:

  • Nuovi annunci di prodotti
  • Pietre miliari recenti
  • Dettagli su vendite e coupon
  • Recensioni
  • Articoli preferiti
  • Aggiornamenti del negozio

Mantenere le scorte di magazzino

Non c'è sensazione peggiore di quella di navigare nel vostro negozio online preferito per poi scoprire che la vostra taglia è esaurita per la nuova tutina che volevate.

Per garantire un'ottima esperienza ai vostri clienti, mantenete le scorte il più possibile. Naturalmente, le cose succedono, i materiali si esauriscono e, in quanto solista, non potete fare più di tanto. Quindi, assicuratevi di concedere anche a voi stessi un po' di tempo.

Inviare messaggi di ringraziamento ai clienti

Inviare un biglietto di ringraziamento dopo che un cliente ha acquistato presso il vostro negozio è un ottimo modo per fargli sapere che lo apprezzate. Sono proprio tocchi aggiuntivi come questo che possono aiutare a costruire un seguito di acquirenti che continuano a tornare.

Se siete indecisi su cosa includere nel vostro messaggio, ecco alcune idee:

  • Ringraziate il cliente per l'ordine e ditegli quanto siete contenti che riceva il prodotto.
  • Condividete i vostri dati di contatto in caso di domande.
  • Avvisate i clienti di quando riceveranno i loro articoli.
  • Fornite un codice per ottenere uno sconto sul prossimo acquisto.
  • Chiedete un feedback.

Incoraggiare i clienti a fotografare i loro acquisti

Ci sono molti modi per incoraggiare gli acquirenti a scattare una foto del loro acquisto e a lasciare una recensione. Ecco alcuni punti di partenza:

  • Basta chiedere! Non deve essere complicato: a volte basta un semplice biglietto di ringraziamento con la richiesta di lasciare una recensione con una foto.
  • Offrite un incentivo: Aggiungete un omaggio o uno sconto sul prossimo ordine dell'acquirente.

Ricordate: sono le piccole cose!

Promuovete il vostro negozio sui social media

La chiave del gioco dei social media è la coerenza: è necessario presentarsi per attrarre e mantenere i follower e, meglio ancora, convertirli in acquirenti.

Ecco alcuni modi per utilizzare la creazione di contenuti sui social media per promuovere il vostro negozio:

  • Raccontare la storia della vostra attività
  • Mostrate i vostri prodotti in uso
  • Condividere il dietro le quinte
  • Scrivere didascalie accattivanti
  • Usare gli hashtag giusti
  • Interagire con il pubblico

Ricordate: siate coerenti. Non passate mesi senza pubblicare nulla e aspettatevi che il vostro pubblico rimanga!

Vendere su Etsy FAQ

Cosa si può vendere su Etsy?

Etsy consente la vendita di prodotti fatti a mano, vintage o di forniture artigianali.

  • Articoli fatti a mano: Oggetti realizzati e/o progettati dal venditore.
  • Articoli d'epoca: Articoli che hanno almeno 20 anni.
  • Materiali per l'artigianato: Strumenti, ingredienti o materiali che possono essere utilizzati per la creazione di un oggetto o di un'occasione speciale.

Visitate il sito web di Etsy per maggiori dettagli su ciò che potete o non potete vendere.

Vale la pena di vendere su Etsy?

Sì! Etsy è uno dei più grandi mercati online del mondo, con oltre 96 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo.

È un ottimo punto di partenza per chi è alle prime armi e vuole immergersi nel mondo della vendita online, ma è ottimo anche per i proprietari di aziende più esperti.

Etsy si integra con altri ecommerce, in modo da non dover scegliere l'uno o l'altro. Ad esempio, potete ottenere il meglio di entrambi i mondi integrando il vostro negozio Shopify con Etsy.

Etsy fornisce anche servizi di marketing e pubblicità per aiutarvi a promuovere i vostri prodotti e ad aumentare le vendite.

Come fanno i principianti a vendere su Etsy?

Creare una vetrina Etsy è semplice:

  • Creare un account gratuito
  • Impostare la posizione e la valuta del negozio
  • Scegliere il nome del negozio
  • Aggiungete i vostri prodotti
  • Impostare un metodo di pagamento e di fatturazione
  • Impostare le opzioni di spedizione
  • Personalizzate la vostra vetrina
  • Vai in diretta!

Quanto costa vendere su Etsy?

Aprire un negozio Etsy costa zero dollari, ma ci sono tre spese importanti da notare:

  • Tasse d'iscrizione: Una tariffa forfettaria di 0,20 USD per ogni annuncio di prodotto pubblicato.
  • Commissioni di transazione: Per ogni vendita effettuata, Etsy prende il 6,5% del valore totale della transazione.
  • Spese di elaborazione dei pagamenti: Un tasso fisso più una percentuale che varia a seconda del Paese.

Chi paga le spese di spedizione su Etsy?

Dipende! Avete la possibilità di pagare le spese di spedizione o di farle pagare al cliente in aggiunta al costo dell'articolo.

È inoltre possibile selezionare le preferenze di spedizione per singolo prodotto o applicare le impostazioni di spedizione all'intero negozio.

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Kimberly Parker è una professionista esperta di marketing digitale con oltre 10 anni di esperienza nel settore. In qualità di fondatrice della sua agenzia di marketing sui social media, ha aiutato numerose aziende in vari settori a stabilire e far crescere la loro presenza online attraverso efficaci strategie sui social media. Kimberly è anche una scrittrice prolifica, avendo contribuito con articoli sui social media e sul marketing digitale a diverse pubblicazioni affidabili. Nel tempo libero ama sperimentare nuove ricette in cucina e fare lunghe passeggiate con il suo cane.